Clinique vétérinaire de l'Amiral

Une clinique vétérinaire comme on en trouve rarement🤩 Il est difficile aujourd’hui de trouver des professionnels à la fois compétents, humains, disponibles et passionnés. Et pourtant, c’est exactement ce que j’ai découvert dans cette clinique vétérinaire. Depuis que j’y emmène mes animaux, je me sens réellement en confiance. C’est plus qu’un simple cabinet vétérinaire : c’est un lieu où on sent que la priorité, ce sont le bien-être et la vie de nos compagnons. À chaque urgence, à chaque inquiétude, l’équipe a toujours répondu présente. Ils ont su me recevoir avec calme, douceur et efficacité. Ils ne laissent jamais un animal souffrir en salle d’attente. On sent qu’ils comprennent à quel point nos animaux sont importants pour nous qu’ils sont bien plus que des animaux, qu’ils font partie de notre famille. Les vétérinaires sont d’une bienveillance incroyable. Ils prennent toujours le temps d’expliquer, avec des mots simples pour que l’on comprenne tout. Ils ne se contentent pas de soigner : ils rassurent, ils écoutent, ils accompagnent. On ne se sent jamais jugé, jamais ignoré. Au contraire, ils traitent chaque situation avec sérieux, qu’il s’agisse d’un simple vaccin ou d’une situation critique. Ce que j’apprécie le plus, c’est leur humanité. Ce n’est pas un endroit où l’on enchaîne les consultations à la chaîne. Ici, on prend le temps. On regarde l’animal dans les yeux. On lui parle. On le caresse pour le rassurer. Et on prend aussi soin de son humain, qui a parfois le cœur en miettes. Et ça, pour moi, c’est inestimable. Je suis profondément reconnaissante envers toute l’équipe. Grâce à eux, mes animaux ont été soignés, soulagés, sauvés parfois. Et moi, j’ai trouvé un soutien sincère dans les moments difficiles. Je ne les remercierai jamais assez pour ce qu’ils font chaque jour avec passion et dévouement. Merci à toute l’équipe, du fond du cœur. Vous êtes exceptionnels.❤️❤️❤️

fidèle depuis plus de 15ans trés mal reçue au téléphone ce matin pour une urgence pour mon chat terminé le cabinet pour moi

Nous sommes venus simplement pour acheter un antipuce en pipette pour notre chat. La vendeuse nous a remis une boîte indiquant 2 pipettes, mais nous a précisé qu’elle avait été reconditionnée et ne contenait qu’une seule pipette. Le souci, c’est que le prix n’a pas été ajusté : nous avons payé 40 € pour une seule pipette, alors qu’on peut facilement trouver la boîte complète de 2 pipettes pour 50 € sur internet. On comprend qu’un cabinet vétérinaire ait des frais, mais là, difficile de ne pas ressentir un sentiment d’arnaque. Ce manque de transparence sur les prix et le reconditionnement est vraiment regrettable.

Merci pour tout se que vous avez fait pour ma chienne Athéna jusqu'à son départ. Très bon suivi et urgence toujours disponible et vraiment efficace. Je vous recommande les yeux fermés 👌🏻

Nous souhaitions vous remercier pour le suivi de la santé de notre chienne Grignotte pendant 14 ans, de votre accompagnement lors de son départ et nous avons été touché lors de la réception de votre courrier de soutien.

Un grand merci à l’équipe de cette clinique d’exception qui nous a accompagné pour le décès de notre chien, Dixie. Nous avons été reçu, comme à chaque fois, avec humanité, douceur et grande compréhension !

Notre chien bouledogue français a subit un malheureux accident écrasé au niveau du dos par le sabot d’un cheval. Nous lui avons déclaré avoir retrouvé le chien allongé ventre à terre, ne bougeant plus suite à son accident, il respirait très vite, il avait du sang qui s’écoulait de la bouche, ses babines et sa langue avait également changé de couleur, très pâle presque blanc mais pas rose comme d’habitude. Il a proposé de faire une radio direct pour vérifier son traumatisme sur le dos. Il nous a expliqué que deux vertèbres avaient été écrasées et que de ce fait il faudrait vérifier si la moelle épinière était touchée ou non. Il lui a fait également des tests de réflexes au niveau de ses coussinets des deux pattes arrière. Puis il nous a conseillé de l’emmener à la clinique de Vertou, car il ne pouvait pas faire plus et que certainement la clinique de Vertou pourrait nous en dire plus au sujet de la moelle épinière. Nous lui avons quand même demandé s’il n’avait pas d’hémorragie interne, étant donné le sang dans la bouche et sa difficulté à respirer car le chien avait vraiment l’air de ne pas aller bien. Rien n’a été administré au chien, aucun médicament, pas d’examen supplémentaire. Pendant que le veto appelait la clinique de Vertou, notre chien a commencé à respirer plus doucement. Je lui ai demandé si tout était normal il m’a dit oui ne vous inquiétez pas, allez à Vertou au plus vite. Puis j’ai regardé le chien à nouveau et là il ne respirait plus. Nous lui avons dit, effrayés, et donc à ce moment-là il a un peu paniqué et on l’a retransféré dans une autre pièce. Le véto a pris masque à oxygène tout en me demandant de lui passer le stéthoscope, je lui ai signal que le masque d’oxygène était mal mis car il bouchait ses narines ! Ensuite il lui a injecté des gouttes dans le nez tout en écoutant son cœur, en nous disant qu’il battait de plus en plus lentement, qu’il était en train de s’éteindre ; il y avait de plus en plus de sang qui sortait de sa bouche. Au bout de quelques minutes il nous a dit que c’était fini. Notre chien est mort sous nos yeux. Avec du recul, on a tous (moi, mon conjoint et ma sœur présents ce jour là) eu le même sentiment : nous n’avons pas senti le vétérinaire à l'aise dans son travail, et pas sûr de lui dans ses gestes, et très clairement, nous l’avons trouvé un peu paniqué lorsque tout s’est accéléré et qu’il a fallut essayer de le sauver. Finalement, tout ce qu’on a eu en arrivant avec un chien très mal-en-point, c’est une radio. Puis on nous a envoyé voir ailleurs pour un scanner (avec 50 minutes de route) alors que notre chien n’était même pas stable au niveau de son pronostic vital. Pour finir, dans notre chagrin, nous avons fait les papiers du décès. Il nous a encaissé toute la cérémonie de funérailles (crémation privée) et la radio. Le lendemain, la secrétaire de la clinique nous a appelé, afin de nous dire que le vétérinaire s’était trompé qu’il n’aurait pas dû nous faire régler la cérémonie de funérailles. Il s’était également trompé en prenant notre adresse mail. Suite à cela, j’ai voulu avoir plus de renseignements sur la personne qui nous a prise en charge ce jour là dans ce cabinet et, à ma grande surprise en consultant le site du cabinet de l’amiral, j’ai vu que le praticien est spécialisé dans les équidés et les bovins. Forcément, il y a de quoi se poser des questions, était-il bien apte à soigner notre chien ? Avait-il les compétences nécessaires pour essayer de lui sauver la vie ? Je tiens à préciser que nous ne sommes pas client dans ce cabinet vétérinaire, nous avons donc demandé conseil auprès d’un autre vétérinaire pour savoir comment lui aurait pris en charge cette urgence, en lui indiquant exactement le même déroulé de l'accident et les symptômes que lorsqu’on a amené notre chien ; et la réponse n’était pas juste une radio !! Selon nous, notre chien n’a été pris en charge sérieusement et la personne en face a manquer cruellement de professionnalisme et n’avait certainement pas les compétences adaptées face à la situation.

Rendez-vous facile, Accueil souriant et personnel très professionnel, attentif, Merci.

Ils ont bien changé !! Plus accueillant chaleureux et compréhensif.

vous pouvez y aller les yeux fermés et avoir confiance. ils sont humains et à l'écoute. j'ai été accompagnée du début à la fin de vie de ma minette. elle a été prise en charge dignement du début a la fin de sa vie.

Nous remercions tout le personnel pour l accompagnement de la fin de vie de notre chien Vulka. (19 ans 1/2 !) Bienveillant et à l écoute, vraiment merci pour la gestion de ce moment difficile.

Merci pour votre prise en charge rapide, merci pour votre diagnostic objectif, humble et non intéressé qui m'a permis de m'aider dans ma prise de décision et enfin merci pour votre accompagnement de fin de vie de mon chat.

Très accueillant explique bien. Notre chien a laissé son esprit là bas.

Merci pour l'excellente prise en charge de ma chienne Gaïa que vous ne connaissiez pas. Merci pour votre gentillesse et votre accompagnement à l'annonce de son décès jusqu'au dernier au-revoir 🙏

Le personnel est vraiment très gentil, et très professionnel, nous venons de perdre notre chat et ils ont etaient vraiment adorable avec nous et nous ont donné du soutiens. Merci à vous

Très doux avec les animaux et ce jusqu'à la fin, très bon suivi ,compréhensif, merci à eux tous 🐱

Je recommande à 100% accueil chaleureux, vétérinaire très patient, doux et à l'écoute. De plus ils donnent de super conseils Ils ont su mettre mon chiot à l'aise. Je vous en remercie !

Très bien accueillit tous le personnelle est à l'écoute un grand merci

Très bon accueil, accompagnement et préconisation sur un chat de 19 ans qui vivotait. Support et empathie sur les dernières étapes, et même un courrier reçu ce jour. Merci beaucoup Docteur.

Des vétos vraiment au top, très à l'écoute et très doux. Tous mes chats sont là- bas d'ailleurs.

Les personnes sont très à l’écoute, merci pour votre gentillesse

Accueil agréable et rassurant. Les chats et les chiens n'attendent pas au même endroit ! Vétérinaire à l'écoute et professionnel.

Pas d agrément pour prendre en charge les chats non pucés. Mais très bon accueil

Truands de la pire espèce, on amène un chat sur le point de mourir avec une dégénérescence cérébral suite à un empoisonnement et on nous fait un devis de 280€ de garde et de traitement pour en fin de compte piquer l'animal et un surplus qui arrive à 450 € sans l'accord du client. Au lieu de le piquer des la consultation pour abrèger ses souffrances des le début. L'archanement thérapeutique sur animaux afin de se faire un max de frique devrait être condamnable et relève du domaine de la fraude.

Je suis très contente il sont très a l'écoute des clients des vétérinaires super sympa

Service au top :) très gentil et doux avec nos amis les animaux

Très bon accueil, une équipe très agréable et souriante. L'assistante qui nous a reçu a été de très bon conseil et a pris le temps de bien nous expliquer.

J'ai été agréablement surprise par la douceur, le sourire et le professionnalisme de la jeune femme aux yeux vert qui s'est occupé de mon chien Peter Ainsi qu'à la gentillesse de la demoiselle a l'accueil Merci Élodie

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile, rdv pour l'euthanasie de mon chat, la "vétérinaire" si on peut l'appeler comme ça appelle mon animal "la chose" et était insensible au fait que ma mère et moi puissions rester avec lui, dans ce cabinet ils ont tellement peur des animaux qu'il faut endormir les animaux pour leur ouvrir la bouche ? Apprenez à faire correctement votre travail

Très bon accueil ! Les vétérinaires sont à l’écoute et de bon conseils ! La clinique est pourtant à 30min de chez moi mais je leurs fait tellement confiance que je serai incapable d’aller ailleurs.

Notre élevage de bovins et nos chiens sont suivis depuis de nombreuses années par le cabinet. Professionalisme, écoute et conseil de l'ensemble de l'équipe.

Notre jeune Berger d'Anatolie est rentrée à la clinique ce matin pour sa castration. Nous étions confient, on le croyait entre bons mains pour une opération routine. Vers midi nous avons reçu un appel comme quoi l'opération c'était bien passé. Juste avant la récupération de notre chien à 17h une hémorragie a été découvert, reoperation pendant que nous étions devant la clinique. Coup de fil ce soir que le chien est décédé... Nous n'arrivons toujours pas à y croire. Notre beau et doux chien ne jouera plus jamais avec nos enfants... Notre cœur est brisé, et nous nous en voulons d'avoir pris la décision de faire castrer notre chien...dur à vivre.

Toujours aussi bien reçu, tout le monde est très gentil et ils savent vous rassurer sur une intervention quelconque sur notre compagnon. C'est en toute confiance que je recommande cette clinique

Des secrétaires très a l'écoute, professionnelles, disponible. Un vétérinaire qui explique bien ... Mon lapin a reçu des soins adapté en très peu de temps, un grand merci a toute cette belle équipe.

Manque l'accueil. On a attendu pas mal de temps avant que quelqu'un daigne nous accueillir. La personne était au téléphone et laissait les clients attendre. Sinon passage pour écho cardiaque, véto compétent qui explique bien les choses. Mais Nous préférons de loin la clinique où nous allons habituellement

Cabinet vétérinaire plus intéressé par le profit que le bien-être animal. J'ai laissé aux secrétaire un lapin très mal en point, en pensant qu'il serait entre de bonnes mains ; il s'agissait d'une urgence vitale et elles l'ont laissé mourir sur place, sans trop s'y intéresser car "de toute façon, vous ne vouliez pas le garder, ce lapin trouvé" m'ont-elles dit au téléphone, lorsqu'elles m'ont - enfin - donné des nouvelles plus de 2h après le décès du lapin. Cela m'a glacé le sang. Je retire le dossier de mes chats de leur cabinet car je n'ai plus aucune confiance en eux en termes d'empathie ou de réactivité en urgence, et ne les conseille absolument pas !

Rendez-vous en urgence très bien pris en charge, explications du vétérinaire très claires. Efficacité et compétence! Merci pour Loupinette, nous recommandons.

Visite en urgence pour ma chienne qu il a fallu endormir et mettre des agrafes sur une plaie. Prise en charge rapide, professionnel et à l écoute. Je recommande

J'ai emmener mon chat pour un abcès, il ont nettoyer et mit des points, le lendemain les points on lâcher, j'en ai eu pour presque 130€ et j'ai du aller voir un autre vétérinaire, pour quil remette des points, qui ont tenu. Jusqu'au bout pour une somme bien plus correcte (95€)

De passage dans la région, nous avons été très bien accueillis en urgence, alors que notre petit vomissait. Équipe au top, très bonne réactivité. Je recommande.