Je suis allée hier ramener ma minette en fin de vie. La vétérinaire a pris son temps avec beaucoup de gentillesse et d'empathie, de nous expliquer les options tout en sachant que c'était la fin pour ma Coquillette de 21 ans! Elle a même pris du temps pour téléphoner à ma fille (car c'était son chat) pour tout lui expliquer. C'est très dur de quitter son chat, mais elle souffrait tellement....et la vétérinaire m'a bien rassuré en me disant que c'était un choix courageux pour elle, ce qui m'a un peu rassuré. Un GRAND MERCI pour votre gentillesse, empathie, patience....
Clinique Vétérinaire de Gerzat
Vétérinaire · Gerzat (63)
À propos de Clinique Vétérinaire de Gerzat
Clinique Vétérinaire de Gerzat est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Gerzat (63360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (202)
Ça fait plusieurs années que le Dr Escudero suis mes chiennes dans les bon moments mais aussi dans les moins bon, elle et très douce avec les animaux, je tien a la remercie pour son professionnalisme et son soutien, c'est une belle personne
Confié récemment ma petite Fox au Docteur Darcet-Combre et son équipe pour une dégradation soudaine de son état général. Après une hospitalisation et des soins attentionnés sa santé s'est considérablement améliorée. Elle continue désormais sa convalescence tranquillement chez elle avec sa copine Korthals. Un grand merci à vous toutes pour votre dévouement et votre professionnalisme Danielle et Frédéric
Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant la prise en charge de mon chien dans cette clinique vétérinaire. Toute l’équipe fait preuve d’un professionnalisme remarquable, mais aussi d’une grande bienveillance, autant envers les animaux qu’envers leurs propriétaires. Mon chien y est toujours accueilli avec douceur et attention, ce qui fait toute la différence. Les vétérinaires prennent le temps d’expliquer chaque étape, de répondre aux questions et de proposer des solutions adaptées. On sent une réelle passion pour leur métier et un profond respect du bien-être animal. Niveau tarif, c’est tout à fait correct au vu de la qualité des soins proposés.
Je ne recommanderais pas cette clinique vétérinaire Moi qui pensais mettre ma minette entre les mains de gens compétents Je me suis trompé à mon portefeuille qui a maigri de 430€ c’est tout le résultat Mon expérience est déplorable je m’explique Des fourmis envahissent parfois un coin de la maison et d’habitude je mets un piège à fourmis mais ce jour là je n’en ai pas sous la main dans un tiroir je retrouve de l’appât à fourmis et j’en mets donc une goutte dans le coin où elles rentrent Quelle bêtise de ma part Quelques jours plus tard, ma minette me paraît bizarre , elle ne bouge pas comme d’habitude elle ne mange pas et surtout elle tourne en rond Ils acceptent de la prendre en consultation et quelques heures avant de l’emmener je passe l’aspirateur et voit l’appât. Lors de la consultation je parle de l’appât la secrétaire appelle le centre anti poison et confirme les symptômes et toxicité : piqûre anti inflammatoire et anti vomitif pour la suite. Je rentre à la maison traitement à donner pendant trois jours et toujours aucune amélioration L’état général se dégrade très rapidement aucune réaction à la lumière ne bouge quasiment pas et se fait pipi dessus, la démarche est très bizarre titube longe les murs comme un aspirateur robot au moindre obstacle ne monte plus sur son arbre etc Je rappelle la clinique qui l’a reprend et la met sous perfusion et surveillance pendant 48h Je l’a récupère la vétérinaire me dit qu’elle va mieux les examens n’ont rien révélé et avec un cachet d’anti vomitif à donner sur deux jours ça sera bon. De nouveau de retour à la maison je la laisse et pars travailler À mon retour, c’est une catastrophe elle est agonisante je rappelle et la on me répond que c’est pas dans leur compétence et qu’il faut aller à la super clinique ouverte dernièrement et dernier cri mais pour ma part c’est or de question J’appelle un premier vétérinaire à plusieurs kilomètres de la maison malheureusement elle n’a pas de place avant quelques jours donc rendez-vous pris en sachant que vu l’état elle ne tiendra pas Une amie appelle un vétérinaire chez qui elle a eu l’occasion d’aller bon il est franc et ne prend pas de pincettes rendez-vous ok dans la journée et là c’est l’horreur il m’écoute me pose beaucoup de questions l’osculte et surtout m’explique tout ce qu’il fait et ce qui ne va pas Le traitement est donné après le diagnostic Ma minette a fait un AVC et la clinique vétérinaire n’a pas voulu m’écouter Ce dernier vétérinaire a sauvé pour quelques jours mon bébé chat que la clinique venait de condamner par un mauvais diagnostic mauvais traitement et surtout mauvaise écoute et en plus de ça des factures qui ne sont absolument pas clair vu que ce n’est pas mentionné dessus les produits ou médicaments donnés Très très mauvaise expérience et je ne retournerai pas et ne recommanderais pas
Aucune humanisme, aucun professionnalisme, aucune emphatie, juste bon a vous dire y en a pour tel somme. La clinique a bien changer depuis le départ du mr a la retraite. Une clinique a fuire maintenant. Le vérité est blessante pour me téléphoner et dans votre réponse vous ne dites pas réellement les choses. Bref vous inquiétez pas je vous ferais pas de pub. Quand on voit vos avis 1/5. Par contre j ai ete très satisfaite ou elle a ete opérer
Bonjour, J’ai mis longtemps avant de réussir à écrire cet avis, car cette expérience m’a beaucoup marquée. Il y a quelque temps, mon père et moi avons amené notre chien qui était mourant dans cette clinique. Le vétérinaire qui nous a reçus à l’époque lui a sauvé la vie. Pour cela, je lui serai reconnaissante du fond du cœur. Quelques temps plus tard, j’ai adopté un chaton. Il me paraissait évident de continuer à venir dans cette clinique pour tous ses examens (vaccins, stérilisation, etc.). Malheureusement, entre-temps, le vétérinaire qui nous avait aidés est parti à la retraite. Lors de plusieurs rendez-vous pour mon chat, j’ai remarqué qu’elle respirait de manière étrange. À trois reprises, pendant trois consultations différentes, j’ai demandé s’il était possible de faire des radios ou d’autres examens, car j’avais l’impression qu’il y avait un problème. À chaque fois, on m’a répondu que je ne devais pas m’inquiéter, que c’était normal pour un chaton. J’ai donc fait confiance à la vétérinaire. Puis est arrivé le jour où mon chaton a commencé à avoir un comportement vraiment inquiétant. Toute la journée je me demandais ce qu’il se passait. J’ai appelé les urgences vétérinaires, qui m’ont conseillé de surveiller et de rappeler si la situation empirait. Je suis partie travailler, mais lorsque mon conjoint est rentré à la maison, il a trouvé notre chat agonisant sur le sol. Il l’a immédiatement emmené aux urgences. Malheureusement, on nous a annoncé qu’il était trop tard : arrêt cardiaque. Pendant le massage cardiaque, les vétérinaires ont constaté que ses poumons étaient remplis d’eau. Ils nous ont également expliqué qu’elle souffrait de problèmes cardiaques et pulmonaires. J’en veux énormément au vétérinaire de ne pas avoir pris au sérieux mes inquiétudes lorsque j’avais demandé à faire des radios ou une échographie. On m’avait dit que cela ne servait à rien. Aujourd’hui, je m’en veux aussi de ne pas avoir insisté davantage. Quelques jours après le décès de notre chat, mon conjoint a appelé la clinique pour savoir s’ils avaient reçu le courrier envoyé par les urgences. La seule réponse a été : « Oui, oui bien sûr, nous ferons des examens supplémentaires. » Mon conjoint leur a alors demandé : « Vous avez vu que notre animal est décédé ? Avez-vous lu le courrier en entier ? » La personne au téléphone s’est retrouvée très gênée, ce qui montre qu’elle ne l’avait même pas lu complètement. Ce manque de professionnalisme nous a profondément choqués. C’est vraiment dommage, mais au vu de cette expérience, je ne recommande pas cette clinique voilà en photo l’avis pour le chien que j’avais mis avant, et voilà la photo de mon magnifique bébé partie malheureusement à 8mois, bien trop tôt…
Un grand merci à l ensemble de l équipe de la clinique pour leur accompagnement sans faille dans les bons moments et les moments difficiles. Un grand merci au Docteur Escudeiro pour ses diagnostics justes, sa bienveillance et son soutien. Déli a pu en beneficier longtemps -:) et pour tout ça nous vous remercions. A bientot sans aucun doute.
⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe compétente, bienveillante et très disponible. Nous sommes très heureux d’emmener notre chatte Müezza dans cette clinique vétérinaire. Toute l’équipe – vétérinaires, assistantes et secrétaires – est exceptionnelle : professionnelle, douce, à l’écoute et toujours bienveillante. À chaque visite, on prend le temps de tout nous expliquer avec clarté, de répondre à nos questions et de nous donner les meilleurs conseils pour la santé de notre animal. Nous ressentons un vrai respect et beaucoup d’amour pour les animaux, ce qui nous met en totale confiance. Merci à toute l’équipe pour les soins de qualité, votre patience et votre gentillesse. Nous recommandons cette clinique les yeux fermés ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
C est le Dr Escudero qui s occupe de notre petite York. Toujours le bon diagnostic.Toujours avec bienveillance et gentillesse. Je recommande sans hésitation
À fuir! L’argent est la seule chose qui compte pour ce cabinet. Aucun professionnalisme, ce qui a coûté la vie de notre chat. Je vous déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez garder vos animaux à vos côtés.
Nous à pris en urgence un samedi matin parfait véto très douce avec notre animal. Secrétaire très sympathique. Merci
Clinique vétérinaire très bien nous sommes ravis d avoir suivi notre vétérinaire pour notre petit Sam
Je tenais à vous exprimer ma sincère gratitude pour l’excellent soin que vous avez prodigué à Bouboule. Votre disponibilité, votre empathie et votre professionnalisme ont fait une réelle différence dans notre expérience. Il est réconfortant de savoir que Bouboule est entre de bonnes mains. Merci encore pour votre dévouement et votre attention.
Un énorme merci à la clinique de m avoir reçu en urgence malgré mon retard vous êtes formidable
Un grand merci à cette clinique, son personnel et vétérinaire qui ont pris notre chat en urgence. C'est avec beaucoup d empathie et de professionnalisme qu ils nous ont laissé faire nos adieux le temps nécessaire. Beaucoup d humanité, tout simplement merci.
Équipe très accueillante, agréable. La stérilisation de Urielle c'est très bien passée. Possibilité de prendre des nouvelles. A mon retour les informations essentielles m'ont été transmises avec mon petit chat 🐱 avant de rentrer à la maison. Je recommande cette clinique vétérinaire
Un très bon accueil, une gentillesse, quand au Docteur Sarda un homme a l’écoute très professionnel qui aime les animaux et très sympathique je recommande
Enfin, je rencontre un vétérinaire qui prend le temps de rencontrer ma chienne, soit de l’observer, de lui parler, de la rassurer et de la laisser venir à lui. C’est marrant, tout se passe mieux pour tout le monde. Merci au Dr SARDA. Par ailleurs, j’ai eu droit à un accueil, téléphonique et physique, des plus agréables.
On en a connu des vétérinaires avec qui ça se passait pas bien du tout... Notre loulou traumatisé... Et heureusement, depuis qu'on vient ici, notre loulou est tout content à chaque fois. Il adore son vétérinaire !
Accueil chaleureux. Véto à l'écoute de votre animal. Soins et info adaptés. Bémol, cela dépend de la personne qui vous accueille !!
À FUIR ! Mon chaton étant malade je prends contact avec cet clinique, à ma grande surprise mon chaton ne peut être soigné car j’ai le Covid ! Je ne savais pas qu’il fallait laisser mourir un animal sous prétexte que je suis porteuse du virus. Pour des professionnels qui doivent appliquer certaines valeurs envers les animaux je trouve cela répugnant ! Ne parlons même pas de l’accueil téléphonique !
Secrétairiat très sympathique et agréable. On sent que l'équipe médicale aime les animaux et font tout pour leur bien-être.
Accueil épouvantable Nous sommes pris pour de la marchandise … Aucun scrupule envers son client. Il se moque de nous quand nous lui disons qu'il ne savait pas comment guérir mon chat [...] Ne reconnaissez pas ses torts. Mon animal est resté plusieurs heures dans sa cage de transport, inondée d’urine, c’est une honte ! Locaux épouvantable, sale, où est l’hygiène ? Secrétaire médiocre, aucun professionnalisme. Si vous souhaitez mettre fin à la vie de votre animal vous pouvez rentrer dans cette clinique. Si vous souhaitez le soigner ou sauvé je vous invite grandement à prendre contact avec une autre clinique vétérinaire.
Ct mieux du temps de Gorsen, et alors les assistantes n'en parlons pas, mon chien KO en train de crever la nana le tire à la laisse meme pas capable de le porter alors qui fait que 10kgs, j'ai garder mon calme pour ne pas faire un scandale. Puis l'autre je lui dit au tel. qu'il ne mange pas ses nouvelles croquettes ben c car il est difficile, mais je connais mon chien y mangerai n'importe quoi sur la tete d'un pouilleux, ben oui il été en train de crever, je garde à nouveau mon calme. Heureusement que Sarda et Combret eux sont doux et trés impliqué lors de leur intervention
Je vais à cette clinique vétérinaire depuis 2003 très satisfaite des vétérinaires. de l accueil. et des soins..mais je connaissais la clinique depuis sa création car ma maman allait aussi à Gerzat pour ses animaux 👍👍💙
Personnel très accueillant et sympathique. Les docteurs sont très généreux en explications et sont dans l'accompagnement. Je recommande fortement cette clinique.
Opération de la prostate de mon petit coton... L'équipe au top me l'a remis sur pieds et je les remercie..
Première fois dans cette clinique avec le Dr SARDA. Excellente première approche. Très bon ressenti aussi bien à l'accueil qu'avec le Dr SARDA que j'ai trouvé doux, compétent et professionnel. Je recommande ++
Très bonne prise en charge de mon chien, puis de mon chat alors que le diagnostic pour lui est très compliqué. Professionnalisme, gentillesse que ce soit vétérinaire ou à l'accueil. Je recommande.
Très déçu depuis que l'ancien vétérinaire Mr Gorsens n'est plus là, la politique de la clinique a bien changé, le profit est privilégié plutôt que le bien être des animaux ce qui est bien dommage. Personnellement je vous la déconseille
En ce jour d'urgence et dans la souffrance, nous avons reçu un accueil bienveillant et rempli d'attention alors que nous n'étions pas patients de cette clinique. Monsieur le vétérinaire a été d'une extrême gentillesse et très à l'écoute. Un grand merci pour votre bienveillance
Des professionnels très à l'écoute, bienveillants et respectueux, discrets et d'une humanité touchante. Notre Belle est partie dans l'amour et la dignité grâce à tout le personnel, compréhensifs et chaleureux. Merci vraiment à toute l'équipe et à Mr le vétérinaire en particulier.
J'aime beaucoup cette clinique, le personnel est vraiment très accueillant. Ils se sont très bien occupé de mes animaux, ils en sont sorti très heureux ! Je recommande fortement ! On voit vraiment qu'il aime les animaux et sont de très bons conseils. 🐱🐶
Ca avait toujours été la clinique vétérinaire de mes chats et jen avais change parceque j ai voulu avoir un veterinaire plus proche de chez moi. Grosse erreur. Si jetais revenu plus tôt, mon chat aurait moins souffert avant de partir. Une étoile de moins juste parcequil m'est déjà arrivé d attendre très longtemps même en ayant rdv. Sinon je recommande et je n en changerai plus.
Ma sœur, qui était d’un autre département de la région, était venue à la clinique pour demander des médicaments avec une ordonnance datée dû jour. La personne de l’accueil lui a refusé en disant qu’elle n’était pas cliente donc hors de question de lui donner le médicament donc elle a dû aller dans une autre clinique sur Clermont qui a accepté sans problème. Ne ne sont pas professionnels très déçu de cette clinique.
J'étais partie pour faire piquer mon chihuahua de 14ans car bien malade. Je me suis faite engueuler par le véto qui a refusé ma demande en m'expliquant qu'il ne piquerai pas un chien qui peut être opéré! Pleine d'espoir, j'accepte cette intervention qui m'oblige à faire un crédit pour la payer! Vessie abouchée à la peau. Il se met à pisser comme une femelle, pas très grave. Il me fait des caillots de fou en post op...et 3 mois après, de nouveau plein de calculs dans la vessie, il n'arrive plus à uriner et souffre le martyre!😥. Changement de véto...Là, on m'explique que l'intervention n'a servi à rien, on peut prolonger sa vie de qqs semaines avec un traitement antalgique, mais malheureusement, on ne pourra le sauver! Résultats : j'ai fait souffrir mon chien pour rien! A fuir ++++.
Personnel très agréable, prise de rendez-vous rapide, docteur à l’écoute et professionnel ! On ne regrette pas de leurs confier nos boules de poils !
J'ai amené 2fois mon chat et à chaque fois il a été bien soigné. En plus, le vétérinaire que j'ai vu m'a bien expliqué ce qu'il faisait et les soins à apporter à mon chat. Si j'ai besoin à nouveau d'un vétérinaire je reviendrai ici sans hésiter
Prise de rdv rapide ( le jour pour le lendemain). Grand parking, acceuil très agréable pour mon animal comme pour moi . Bonne explication du vétérinaire. J'y retournerai sans problème.
Je vais dans cette clinique vétérinaire depuis 18 ans. D'abord avec le Dr Gorsen puis maintenant avec ses remplaçants. La dame de l'accueil est très gentille. Les vétérinaires sont compétents et aiment les animaux. À noter qu'un vétérinaire s'occupe des poules! Je recommande ! Mise à jour au 1/09/23: toujours au top!
J'ai attendu à l'entrée dehors alors qu'une personne était présente à l'accueil en train de téléphoner. J'ai voulu signaler qu'on aurait pu interrompre la conversation pour venir m'ouvrir. Je n'ai pas eu le temps car on m'a signalé sur un Ron désagréable "je suis toute seule alors...". Alors quoi ? Mystère. Le client doit-il pâtir deux fois de la mauvaise gestion des plannings en attendant et en se faisant engueuler de surcroît ? Je ne pense pas.
Bon docteur, mais assistante n'est pas contente quand il faut venir soigner les animaux le week-end
La Clinique Vétérinaire de Gerzat est souvent appelée clinique vétérinaire du pont car située au 4 rue du pont. Accueil téléphonique et sur place très agréable. Locaux spacieux et contemporain. Parking de 8 places dont 1 réservée aux personnes handicapées. Très satisfait de ce premier contact pour des problèmes dentaires concernant mon adorable petit Yorkshire de 8 ans. Après un examen complet, il m'a été proposé de l'opérer pour lui extraire 3 dents. La visite, les médicaments et l'opération m'ont été facturé environ 150 €. C'est très raisonnable me semble-t-il. En récupérant mon chien, il m'a été prodigué des conseils pour mieux le soigner.
Personnel très accueillant et gentil mon chien a été bien soigné je recommande cette clinique les deux vétérinaires sont à notre écoute
Bonjour, je suis très déçu de cette clinique. J’ai emmené mon lapin « Chouchou » , un « docteur » la consulter en me disant qu’il avait un petit coup de froid donc il m’a donner des médicaments, quand ceux ci était terminer je vous ai rappeler en disant que sa n’aller pas mieux . La seul chose qu’on a su me répondre c’est « IL FAUT LE FAIRE PIQUER » !!! Sachez que j’ai fait 3 clinique donc là votre ou tout le personnel est incompétent . J’ai donc réussi à faire une 4ème clinique qui ne m’on pas dit du tout comme vous . Ils l’on opérer. Maintenant au jour d’aujourd’hui mon lapin va très bien il est sauver , j’en suis ravi mais tout ceux que j’ai a dire de votre clinique c’est que vous avez du personnel TRÈS INCOMPÉTENT !!!!
Très bien très gentil avec les animaux même pour leur donner là mort . Il me reste que le besp (chat)mais il sera toujours soigner part l équipe de vétérinaires félicitations a la clinique vétérinaire.
Très bonne approche des animaux. Satisfaite des soins et la façon de faire. Assistantes agréables. C'est ma clinique vétérinaire préférée, je n'en changerai pas.
Compétant non j ai amené mon chat en urgence car il s'est fait percuter par une voiture l auscultation a durer 15min heures ils n'ont pas fait le nécessaire pour voir que mon chat avait en fait le thorax enfoncer et m ont renvoyé chez moi avec le chat le lendemain je l ai ramener chez mon veto et le pronostic vital était engagé il est décédé le samedi
Tarif en net augmentation Ex vaccin chat complet passe à 73 euros Chez autres veto en moyenne à 59 Après aucun reproche sur les soins ou l accueil