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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire De Gaulle

Vétérinaire · Neuilly-sur-Marne (93)

4,4 252 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire De Gaulle — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire De Gaulle

Clinique Vétérinaire De Gaulle est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Neuilly-sur-Marne (93330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:45 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (252)

Avis Google
4,4
252 avis
5★188
4★31
3★7
2★3
1★23
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Fred Parent Google

Mon chien s'arrête devant même le dimanche et pleure. Bel endroit

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour 😊 Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
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Fran T Google

Il faut y aller quand ça va Après pour du professionnalisme, passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. En l'absence de précisions dans votre avis, il nous est difficile d'y répondre de manière constructive. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous. L'équipe Neuilly de Gaulle
C
Cathy Catherine Google

Un grand merci à toute l’équipe pour votre douceur, votre respect et votre bienveillance lors de l’endormissement de Miski hier. Dans ce moment si difficile, vous avez su nous accompagner avec humanité et délicatesse. Cela a compté énormément pour nous. Merci pour votre professionnalisme et votre compassion.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blot, Un immense merci pour votre retour. Votre confiance est essentielle, nous sommes là pour accompagner vos petits compagnons jusqu'au bout et Miski a eu de la chance de vous avoir à ses côtés. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve difficile. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
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Berenice garrec Google

Cliente fidèle depuis plusieurs années : j’y amène mon chien régulièrement, mes chats au moindre souci, et j’avais même ramené une portée de chatons trouvés pour leurs premiers soins. Je pense que mon investissement pour mes animaux parle de lui-même. C’est pourquoi j’ai été blessée de me sentir jugée concernant le calendrier vaccinal de mes chats. On m’a laissé entendre que je négligeais mes animaux parce que je ne faisais pas les rappels chaque année, sans jamais m’informer qu’il existe des protocoles tous les 3 ans, tout à fait reconnus et pratiqués dans d’autres cliniques. Je ne remets pas en cause les compétences médicales, mais un peu plus de bienveillance et de pédagogie envers des propriétaires qui font de leur mieux serait vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sensibles à votre témoignage et espérons que notre conversation téléphonique ensemble à pu dissiper les malentendus et apaiser la situation. La discussion était dans un but informatif afin que vos animaux reçoivent les meilleurs soins possibles, n'y voyez aucun jugements de notre part. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir échanger de vive voix. Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois, Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
S
Si Ssa Google

Experience catastrophique.... Mon chat vu par le Dr gundelfingen deux jours d'affilé , le premier jour elle a fait un tas d'examen sans rapport avec le problème pour chercher . Bon a la limite je suis pas vétérinaire mais bref. Mon chat mange pas et vois pas depuis 3 jours , je suis rentrer sans qu'elle trouve rien avec une facture de 350€ .... Forcément j'y retourne le lendemain car il mange toujours pas . Elle finit par me dire qu'il a un corps étranger dans la gorge , elle prescrit un examen le lendemain avec dr collyn a 650 € . Le lendemain ( j 5 ou mon chat bois pas ) le Dr collyn me dis faut pas l'emmener il faut faire un scanner pour préciser la radio . Je vais donc a veto 34 au Perreux encore le lendemain . Je lui dis que quand même , combien de temps un chat peu tenir sans boire et manger , visiblement c'était le cadet de ses soucis. Bref je vais a veto 34. En faite il avait rien dans la gorges, par contre les intestins très inflammer. Bref il est rester sous perfusion plusieurs jours car il allait mourir. On remercie dr louis joseph de véto 34 pour sa réactivité et sa justesse de diagnostic qui a sauver mon chat déshydrater. Une catastrophe franchement. ... Deux véto pas capable de voir que la gorge était normal sur une simple radio. A fuir

M
Madame Cyclamen Google

De pire en pire cette clinique... jai eu plusieurs soucis avec eux , mon chat est anémié depuis quil a ete opéré des dents chez eux , et après avoir essayer de parler aux secrétaires des soucis rencontrés je n'ai eu aucun retour alors jai envoyé des mails plus sérieux, mes chats sont suivis la bas depuis 4 ans au moins au debut je navais pas eu de problème ils etaient meme super mais cela na pas duré, lors de ma derniere visite cest moi qui est du demander à ce quon soulage mon chat et questce que je pouvais faire en attendant dautre examens pour lapaiser ... scandaleux j'ai cpnstater également de la maltraitance à tous égard.. veterinaire qui parle mal à sa jeune collègue, maltraitance animal reprise à 4 fois pour mettre un thermomètre alors qu'il est dossile et souffrant, sorti de sa boîte par le cou pendant que je cherche dans son carnet de santé, la dame intervenais sur mon animal sans me prévenir ni m'expliquer , parle mal se montre impatiente "39.6 de fièvre cest rien " alors que le docteur Colin pour une plus petite fievre etait tres inquiet , et elle me laisse ressortir comme ça avec mon chat traumatisé par elle , changer de metier si vous ne supporter pas les animaux ! detestable c'est la dernière fois que je met les pieds dans cette clinique . À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et la perception que vous avez eue lors de votre dernière visite. La santé et le bien-être des animaux sont au cœur de notre engagement quotidien depuis de nombreuses années, et nous accordons également une grande importance à l’écoute et à l’accompagnement de leurs propriétaires. Les faits que vous décrivez ne reflètent ni nos pratiques, ni les valeurs de notre équipe. Concernant l’état de santé de votre chat, certaines pathologies peuvent malheureusement évoluer indépendamment des soins réalisés, et nécessitent parfois des examens complémentaires afin d’en déterminer précisément l’origine. Notre priorité reste toujours d’agir dans l’intérêt médical de l’animal, en nous appuyant sur des éléments cliniques objectifs. Les gestes réalisés en consultation (comme la prise de température) sont des actes médicaux standards et indispensables à l’évaluation de l’état de santé d’un animal. Ils sont effectués avec précaution, même si, dans certaines situations, ils peuvent générer du stress malgré toutes les précautions prises. Nous sommes également attachés au respect et à la bienveillance au sein de notre équipe comme envers nos clients. Si vous avez ressenti un manque d’explication ou d’écoute, nous le regrettons sincèrement. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous afin de comprendre plus précisément votre ressenti et répondre à vos interrogations. L’équipe de la clinique
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Laylaa D Google

Super vétérinaire, très professionnel, et une équipe à l’accueil vraiment agréable et à l’écoute. La prise en charge est excellente, je recommande ! Petit point à améliorer ce serait top de préciser les tarifs à l’avance, car les prix sont un peu élevés. Mais sinon, rien à redire, très bonne expérience. 🐾

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous à la Clinique Vétérinaire De Gaulle Neuilly sur Marne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos soins vétérinaires, et prenons note de votre suggestion concernant la transparence des tarifs. À bientôt ! La clinique vétérinaire.
A
Astrid NARDBER Google

Excellente clinique Docteur Colyn et les autres vétérinaires+ assistantes vétérinaires au petit soin Minuit mon petit y fait tous ses vaccins, ses opérations de prévention etc Ils sont de bons conseils et vous pouvez réserver rapidement sur PilePoils

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nardber, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant la Clinique Vétérinaire De Gaulle à Neuilly-sur-Marne. C'est un plaisir de savoir que Minuit reçoit des soins vétérinaires de qualité et que vous appréciez nos conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous.
S
Stéphanie Moreno Vaz Google

Bonjour, J'emmène mon chaton chez ces vétos mais je tiens à signaler de faire attention sur le fait qu'il faut avertir sur les tarifs des accessoires que vous vendez ou médicaments que vous administrez en plus à l'avance et ne pas faire genre comme si cela était gratuit .....MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moreno Nous apprécions votre retour et nous excusons pour tout malentendu concernant les tarifs. Lors de la signature du contrat de soin nous indiquons toujours une variation de prix qui englobe les potentiels suppléments lors des chirurgies (carcan, pipette antipuce dans le cas de Pepper) Si vous avez besoin d'échanger avec nous sur votre facture, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Clinique Vétérinaire Neuilly-sur-Marne Général De Gaulle.
E
Eric Leriche Google

Bonjour à toutes et tous, Je me permets de laisser un avis plus que positif sur cette clinique vétérinaire qui n'est ni plus ni moins une des meilleures, même la meilleure de la région. Tout a commencé le 23 août, malheureusement un samedi, donc dans l'obligation d'emmener mon petit San, un petit Sacré de Birmanie de 4 ans aux urgences sur le Perreux. Mon petit chat qui est habituellement propre avait passé une nuit pleine de douleurs (vomissements et diarrhées à répétition). Après cette consultation aux urgences, une hospitalisation m'est plus que recommandée puisque mon chat souffrirait d'une inflammation intestinale avec une forte probabilité de début de pancréatite. Je récupère donc San le lundi à 14h30, on essaie de me rassurer en me donnant simplement des antibiotiques à suivre pendant 5 jours ainsi qu' une nouvelle ordonnance pour une échographie à réaliser sous les 2 mois pour suivre l'évolution de la pancréatite. Je suis donc le traitement antibiotique de 5 jours comme recommandé par les urgences. Plus les jours passaient et plus l'état de mon chat se détériorait. Je décide donc de prendre un rdv dans cette clinique vétérinaire de Gaulle à Neuilly sur Marne et voici ce qui en résulte, après consultation: 1. Monsieur, j'aimerais si vous le permettez faire une analyse de sang à votre chat pour vous confirmer ce début de pancréatite. J'accepte bien évidemment. 2. A peine 10 minutes après l'analyse, Dr Gundelfingen me confirme que mon chat ne souffre pas de début de pancréatite et que l'interprétation aux urgences n'est du tout fondée. Encore merci pour cette nouvelle rassurante Dr Gundelfingen. 3. Par la suite, Dr Gundelfingen me propose de lui laisser San pour faire des analyses complémentaires. A peine 2 heures après mon départ, elle me rappelle pour me dire qu'elle avait trouvé la maladie de mon petit San. Enfin, on y est, San a attrapé cette fichue maladie infectieuse qui est le typhus du chat. On garde à nouveau San en hospitalisation pendant 5 jours, avec une très bonne prise en main par tout le personnel. Merci encore pour tout l'amour et les soins que vous donnez à nos animaux de compagnie. Après de longues péripéties, San se trouvait de plus en plus affaibli pour combattre cette fichue infection et a fini par manquer de globules blancs. Pour être très honnête, c'est à ce moment précis que j'ai réalisé que mon petit San allait me quitter dans toutes ses souffrances. Dr Gundelfingen m'a rassuré et m' a gentiment expliqué qu'elle envisageait de suivre un protocole expérimental pour lui faire remonter son taux de globules blancs mais que cela avait un coût. J'ai tout de suite accepté, l'amour de nos boules de poils n'a aucun prix. Aujourd'hui, nous sommes le 9 septembre, 2 semaines et 3 jours après cette infection et San est toujours parmi nous, c'est absolument magnifique. A Dr Gundelfingen, tous mes remerciements pour tout ce que vous avez fait pour San, vous êtes de loin la meilleure vétérinaire que je connaisse, d'un professionnalisme exemplaire. Vous avez soigné mon chat avec beaucoup d'amour et vous me l'avez sauvé, incontestablement cette clinique est la meilleure. Pour tous les lecteurs et lectrices qui liront mon avis, je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Leriche, Un immense merci pour votre avis élogieux et touchant. C'est un honneur de savoir que nous avons pu vous aider, vous et San, en ces moments difficiles. Votre reconnaissance touche profondément le Dr Gundelfingen mais également toute l'équipe, elle nous motive à continuer à offrir le meilleur pour vos compagnons. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Neuilly-sur-Marne Général De Gaulle.
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Grégory Obertan Google

De l'été 2010 au 11 Juillet 2025, mon chat européen y a été tous les ans et encore davantage cette dernière année suite à une hyperthyroïdie. Durant ces quinze ans de consultations ponctuelles, l'équipe de cette clinique vétérinaire a toujours pris soin de mon chat. Que ce soit pour une simple diarrhée sans complication ou une maladie qui dura jusqu'à la fin de sa vie, les auxiliaires et les vétérinaires se sont toujours montrés rassurant et empli de compassion y compris le moment où il faut faire le choix difficile de laisser partir nos amis. J'ai particulièrement apprécié le fait que cette clinique, sur plus de 15 ans de consultation s'est toujours montrée disponible, que ce soit par téléphone ou lors d'une urgence comme un chat qui saute du balcon. Merci encore Docteur Colyn pour l'analyse de sang gratuite entre deux consultations et vos différents appels à propos de la santé de mon chat et merci à tous les vétérinaires qui ont pris mon chat en consultation dans cette clinique durant toutes ces années. Et n'oublions pas l'immense travail des auxiliaires, merci également à elles !

Réponse du professionnel : Cher Mr Obertan, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et touchant. C'est avec plaisir que nous avons pris soin de votre chat et nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans les moments difficiles. Votre reconnaissance envers notre équipe, notamment le Dr Colyn et nos auxiliaires, nous va droit au cœur. Nous restons toujours à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour vos mots chaleureux. Cordialement, Clinique Vétérinaire Neuilly-sur-Marne Général De Gaulle
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Fa DD Google

Mon bouledogue ayant des problèmes de peau car peau atopique connue chez cette race! Je l’amène à la clinique du général de Gaulle à Neuilly sur marne, cette clinique m’avait été recommandée par une voisine et pour y être allée cette été amener la chatte de ma fille, j’en étais plutôt contente… mais là surprise 😧 pas le même vétérinaire que la fois précédente qui me reçoit bofbof car j’étais en retard…ça peut arriver.. Rapidement il lui fait une piqûre pour qu’il arrête de se grâter sans m’avertir du tarif bref, et, oh mauvaise surprise au passage en caisse 183,30€! En fait, maintenant, cette clinique fait partie du groupe où réseau MONVETO! Je vous laisse juge!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, vous êtes arrivée avec retard à votre rendez-vous du 14 janvier. Nous vous avons reçu malgré cela, afin de ne pas compromettre la qualité des soins pour votre chien. Malgré le timing serré (d’autres consultations étaient programmées jusqu’à notre fermeture), nous avons veillé à vous expliquer les différentes options thérapeutiques possibles pour la pathologie chronique de votre chien, en tenant compte de son âge et de ses besoins spécifiques, et à lui procurer des soins visant à améliorer son confort. Il était bien entendu possible de refuser certains traitements, si vous le souhaitiez. Nous tenons à nous excuser pour toute incompréhension ou gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Dr Pierre COLYN et l’équipe de la clinique vétérinaire de Neuilly sur Marne, avenue du Général de Gaulle
A
Alain Taupin Google

Merci pour avoir eu un rdv en urgence pour mon chat Pirate (mon Doudou). Mes deux chats sont suivis par le Docteur Sylvia Dumas qui est toujours très professionnelle et se préoccupe avant tout de la santé et du bien-être de l'animal. Attentive, ces soins ont toujours été efficaces et les échanges avec elle sont claires (dans ma conception des soins). Encore merci à l'équipe et merci Docteur. Alain Taupin.

Réponse du professionnel : Monsieur Taupin, je vous remercie pour votre chaleureux message qui nous va droit au cœur. Toute l'équipe de la clinique de Gaulle se dévoue et fait au mieux pour soigner et prendre en charge vos animaux. Sincèrement, Dr Dumas.
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Melek Celine Ergun Google

Je me suis présentée hier avec ma mère pour amener mon chat de 5 ans qui a eu une perte de poids excessive et une perte d’appétit depuis 1 semaine. Nous patientons en salle d’attente avec ma mère et le DR DUMAS Sylvia nous accueille dans la salle de consultation. Des la première entrée en salle je ne me sentais pas à l’aise avec le DR. Très froide dans ses propos, les réponses sont courtes et désagréable. Nous lui posons des questions concernant l’état de santé de note chat, DR est très vite saouler et répond très froidement. Nous lui disons les facteurs de risques qui auraient pu menacé l’état de santé de notre chat, DR qui répond de manière froide et cache en ayant aucune empathie vis à vis de la situation. DR ausculte mon chat et ma mère lui dit « je pense qu’il a un virus » (je tiens à préciser que dans des situations très délicates comme celle-ci les propriétaires ont du mal à accepter le fait d’entendre qu’il ai une pathologie grave et ce qui peut l’entraîner jusqu’à la mort donc on peut se dire qu’on ne veut pas entendre le pire et donc supposer des choses qu’il ne sont peut être pas vrai mais pour nous important pour faire notre deuil entre guillemets) DR. reprend ma mère de façon très agressif en la regardant droit dans les yeux et en lui disant « vous êtes vétérinaire ? » ma mère lui répond que « non » et DR lui répond « donc voilà vous n’avez pas à dire cela ». Ma mère lui dit « mais pourquoi vous agissez de cette sorte depuis que nous sommes entrés en salle de consultation vous parler de manière froide, on ne peut même pas vous poser de questions vous êtes très agressif ». Par dessus DR nous dit que non qu’on se trompe qu’elle ne parle pas de cette façon. Je la reprend en lui disant ce qu’on ressent mais elle ne veut pas entendre. Par la suite ma mère sort de la salle de consultation très énervé et claque la porte. J’ai continuer la consultation avec DR en lui expliquant que ces réactions n’était pas du tout empathique. Elle était en même temps en train de faire une prise de sang à mon chat. Par la suite DR me fessait des grands sourires que nous avons pas eu le droit dès la première approche avant d’entrer en salle de consultation. Très étonné je me suis dit qu’il y a un vrais soucis de professionnalisme de la part de ce DR. Elle m’a fait sortir de la salle de consultation en me disant que je devais attendre les résultats de la prise de sang et ce dans 5 minutes. Une fois les 10 minutes écoulés elle est revenue vers nous alors la grand sourire en nous accueillant dans sa salle de consultation. (Je vous passe les détails des résultats) Alors j’en viens à la question de pourquoi cette réaction vis à vis de nous ? Manque de professionnalisme ? Jugement ? Un conseil n’allez surtout pas dans cette clinique par conséquent la secrétaire très aimable chaleureuse et accueillante rien à dire !

A
Anna Bubu Google

Un grand merci à l'equipe en place pour avoir accepté un rdv en urgence avec un nouveau chat et le jour même. Merci pour votre écoute, votre disponibilité et surtout pour avoir accompagné mon ami et son chat dans ce moment si douloureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre clinique. Bon courage une nouvelle fois à votre amie dans ces moments si difficiles. Restant à votre disposition, Bien cordialement. Clinique Vétérinaire De Gaulle
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Paloma P Google

Fuyez!!! Une horreur s'il vous plaît n'emmenez pas vos animaux la bas, cela peut leurs coûter la vie ... J'ai mis 1 étoile car on ne peux pas mettre de chiffres négatifs... 1 semaine avant sa mort nous avons emmené un de nos chats pour une prise de sang, la semaine qui suit elle ne mange plus rien, soit disant une "boule de poils" qui lui fait mal, «si ça ne va pas mieux revenez dans 2jours et on opérera», au final 2jours après, elle est morte au véto dans d'affreuses souffrances sans que personnes ne sache pourquoi avant les autopsie : elle traînait une maladie depuis des mois, "qui se soigne facilement" "qui s'installe sur un long terme, sur plusieurs mois ", et qui est facilement visible (car c'est une sorte de brûlure sur toute la parois du ventre... ) S'il vous plaît pour le bien de vos animaux n'y aller pas! Incompétents et malveillants, rien à dire de positif !

É
Émilie Salgado Google

Un conseil.... Fuyez!!! Cette vétérinaire n'a aucune compassion ni empathie Nous avons emmené ma chienne de 16 ans pour l'endormir..car aveugle, incontinente, vomissements, se nourrissait plus bref une décision horrible à prendre ! Cette personne qui doit se prendre pour le cerveau de médecine animalière est humainement horrible. Nous avons eu le droit que à des réflexions désobligeantes et des jugements....du style faut assumer un animal, la chienne va très bien ( c'est vrai qu'elle vit avec..) et le pire c'est que l'endormir est un confort pour les propriétaires !!! C'est vrai que c'est un réel plaisir de ne plus avoir ma chienne et de l'annoncer à mes enfants de 12 et 5 ans le soir !!!! À vomir !! Changez de métier ma pauvre dame ! Le docteur Colyn était tellement bon! Bien dommage qu'une personne sans coeur ai repris !!!!

Réponse du professionnel : Madame, tout d’abord sachez que je suis triste pour vos jeunes enfants qu’ils aient perdu leur compagnon de jeu. Votre chienne m’a été amenée 2 fois en 10 jours mais jamais par vous, nous ne nous sommes donc ni vu, ni parlé. La première visite était avec votre ex-mari et pour l’euthanasie, vous avez envoyé votre papa qui m’a dit être de santé fragile. Votre chienne Donna n’a vu aucun vétérinaire depuis 2018. Elle m’a été présentée effectivement en mauvais état général, en insuffisance rénale depuis sûrement longtemps car non diagnostiquée, elle souffrait aussi d’une sècheresse oculaire très douloureuse qui la rendait mal voyante. Elle avait également une dentition en très mauvais état avec beaucoup de tartre et cela la faisait aussi souffrir. Toutes ces pathologies auraient pu, auraient dues être prises en charge beaucoup plus tôt si vous aviez consulté un vétérinaire. L’euthanasie est pour moi un acte difficile à faire, donner la mort à un animal n’est pas anodin. Cette pauvre chienne est morte seule sans ses maîtres, vous n’étiez pas présente ce jour et j’en suis réellement désolée pour Donna. Il est très facile de reporter la faute sur le vétérinaire qui ne fait que tenter de soigner dignement les animaux et fait en sorte que leur fin de vie soit douce. Vous avez raison sur un point, je ne vivais pas au quotidien avec Donna mais mes études et mon expérience me permettent de bien différencier un animal en fin de vie d’un animal déficient car tout simplement vieux, ce qu’était Donna. Je vous informe par ailleurs que le Dr Colyn n’est pas parti, il exerce toujours dans cette clinique.
P
Patricia Pereira Google

Je suis en colère et attristé car ma chatte viens d être diagnostiquer d,un cancer collorectal alors qu, au mois d,août 2023 je l,avais amené pour les mêmes symptômes qu,aujourd'hui : vomissements avec du sang ,reçu par une vétérinaire qui n,est ni le Dr Marssac ni le Dr Colin ,que j,aurais dû plutôt consulter car ils connaissait tout les 2 mes animaux ; elle m,à laisser repartir avec de L,Emeprid( pour les vomissements) et une" pâte"pour les boules de poils!! A ce jour Shana à perdu 1kg ,une masse importante au niveau du colon,innoperable apparemment et donc quelque mois à vivre; tout cela aurait pu être éviter si ce Dr aurait fait son travail et pratiquer une échographie afin d,approfondir le problème.

D
Daniele Baudry Google

Très bon accueil professionalisme Cela fait 40 ans que je vais chez ce vétérinaire pour mes chiens

V
Vanessa Google

Prise de RdV nickel via internet Possibilité de prise de rdv très rapide même pour les nouveaux clients. Bon suivi Min chat est suivi par Dr Dumas. Merci a toute leur équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Cela nous touche
C
Charlotte S (Chàa Malow) Google

Je connaissais la clinique vétérinaire il y a de nombreuses années. Déjà en 2008 j'avais apporté un chat errant, ils l'avaient soigné ( je crois adopté par une vétérinaire par la suite ) . Ça en dis long sur leurs amour pour les animaux. Visite du mercredi 3 mai pour ma chienne , je décide de revenir ici sachant leurs professionnalisme et ça s'est confirmé ! Ren vous remercie .

S
SANDRINE MULLER Google

Je suis venu ce jour j avais besoin d acheter du shampoing et d autres choses une personne est rentrer avec un américain staff qu elle avait du mal à maîtriser je lui est poser la question si son chien était un staff et en catégorie 2 elle m a répondu oui mais n a daigner mettre la musoliere alors que les chiens de deuxième catégorie doivent êtres museler ds les lieux publics je lui ai poser la question si elle avait passer un examen de capacité m a répondu oui et quand la vétérinaire est arrivé je lui ai dit que cette dame refusait de lui mettre la musoliere la véto m a répondu il est gentil il va être decategoriser jusqu à présent il n était pas decategoriser le document non acter a la véto m a tenu tête je trouve cela déplorable agir contre des lois qui sont instaurés en France et de soudoyer des vétérinaires pour decategoriser leur chien je comptais en faire ma nouvelle véto vu que j ai enmenager ds le coin mais vu sa réaction déplorable je passe mon chemin je ne suis pas une novice capable de voir que la propriétaire du chien avait du mal à le canaliser et avant de rentrer elle a aussi mis du temps pour le maîtriser j ai une licence cneac et je parfaitement capable de voir certaines choses qui concerne le comportement de ce chien bref il n est tjs pas decategoriser il doit porter une musoliere telle est la loi en farance madame je répond à votre message vous mentez elle ne sortait pas de consultation mais arrivait ds la salle d attente et c est repris a mainte reprise pour ouvrir la porte d un chien qu elle ne contrôlait pas qui aurait pu la faire tomber a maintes reprises vous et votre assistante n était pas présente à ce moment là Je tiens à vous dire que peu de véto pratique une diagnose pour decategoriser un chien maison Alfort le pratique d autres véto comme bedossa mais il le font d une certaine façon en pratique le véto s aide d un tableau de pointage qui concerne exclusivement sa morphologie et une grande majorité de chiens peuvent êtres déclassé si on s en tient à la comparaison avec les critères morphologiques certains chiens non lof peuvent êtres passe en 1 ère catégorie mais là où il y a un problème avec vous vous faites que une diagnose morphologique c esm mt la qu il y a un problème hors un vétérinaire sérieux .ne se contente pas d une analyse morphologique il examine et s intéressé logiquement au volet comportemental c'est pour cela que bcq de diagnose sont réalisées des cliniques pommes Maisons-Alfort puisque vous n avez aucun chien de mis en relation avec ce chien et ne me menter pas comme précédemment en haut madame vous engager votre responsabilité pénale et disciplinaire le jour où il y aura un problème une contre expertise sera accompagné d un test évaluation comportementale et la tout se compliquera mais vous aurez à faire au maire etc les vétos sérieux qui pratiquent la diagnose ne se comporte pas comme vous madame en me mettant enfisant qu il sort de consultation pour vous couvrir ce qui est totalement faux la personne n arrivait pas à gérer son chien vu le molosse et la puissance dehors il fera tomber cette femme et l accident arrivera E

Réponse du professionnel : Madame, J'ai entendu hier des haussements de voix en salle d'attente. Vous étiez avec votre petit chien dans les bras au comptoir en train de menacer la propriétaire du chien qui sortait de ma consultation. Selon vous, ce chien d'apparence American Staffordshire terrier, de catégorie 2 (ce qui est faux puisqu'il n'est pas inscrit au LOF) était hors la loi, qu'il devait porter une muselière en salle d'attente, qu'il était ingérable et que vous maitrisiez le sujet puisque vous avez une licence CNEAC. Diplômée d'un CEAV de médecine du comportement depuis 2015, je pratique des évaluations comportementales et des diagnoses de race de manière régulière. Il me tient à cœur d'encourager les propriétaires des chiens concernés à accomplir les démarches pour l'obtention de leur permis de détention et à leur rappeler les règles les concernant. Cependant, mon travail consiste également à déclasser les chiens qui ne correspondent pas aux critères établis par l'article L211-14-1 du code rural. La propriétaire de ce chien, certes un peu fougueux et joueur qui avait été stimulé par la vue de notre chat mascotte quelques minutes plus tôt et qui était en laisse, venait effectuer une diagnose de race. Son chien ne correspondait pas aux critères établis par la loi pour les chiens de catégorie, alors qu'elle avait fait toutes les démarches nécessaires à l'obtention du permis de détention (évaluation comportementale, certificat d'aptitude auprès d'un éducateur…) Elle n'avait donc pas plus que vous pour votre chien, l'obligation de lui faire porter une muselière. Je suis donc navrée de votre ressenti mais nous sommes très attachés à la sécurité, au bien être et à une prise en charge égale quelque soit la race, la taille, le sexe et la morphologie de vos petits compagnons. Dr Marsac Pour répondre à la deuxième partie de votre message publié ultérieurement : Non je ne vous mens pas. Ce chien sortait bien de ma consultation. Il était sorti faire un tour avec sa maîtresse le temps que je termine mon compte rendu. Je vous remercie de citer le Dr Thierry Bedossa qui a fait partie de mes formateurs pendant 2 ans au sein de l’ENVA et m’a permis d’obtenir ce diplôme complémentaire qu’est le CEAV de médecine du comportement. Je suis tout à fait d’accord avec vous sur le fait que ces évaluations et diagnoses ne doivent pas être faîtes à la légère. C’est pourquoi j’ai évalué ce chien pendant 1h30 avec un questionnaire pré rempli, des tests comportementaux, un examen clinique et des mesures morphologiques avant d’établir mes conclusions. Votre passage à la clinique n’a duré que quelques minutes et ce chien ne vous a pas approché (caméra de vidéoprotection en salle d'attente à l’appui). Permettez moi de trouver vos conclusions et votre avis un peu hâtifs. Dr Sandra MARSAC Madame, Vos insultes et menaces à l’égard de ma consoeur sont inadmissibles. Une déclaration a été faite à l’Observatoire des incivilités sur le site de l’Ordre des Vétérinaires. Dr Pierre COLYN, vétérinaire
J
Jean.claude ferreux Google

Ambiance Acceuil zen et destressante. Personnel très gentil. Veterinaire très competent et très doux avec l animal. L animal est au cœur de cette clinique. Notre petite Mona chatte de 19 ans Va très bien 😉

Réponse du professionnel : Merci M FERREUX pour votre commentaire qui nous fait plaisir à tous. Bises à MONA !
M
Mod P Google

Il est top ! Je suis chez lui depuis des années, une équipe adorable ! Un jour je les ai appelé en urgence et en panique, ils m'ont trouvé un petit rdv directement le jour même .

s
stephanie bourcier Google

un grand merci au docteur COLYN et son équipe !!! un rdv à la dernière minute pour mon chat qui n'était pas bien du tout heureusement car il ne serait certainement plus avec nous aujourd'hui. Merci pour votre réactivitée votre professionnalisme et votre accueil. Au top du début jusqu'au tarifs. Je croise les doigts pour mon chat 🐱. Clinique que je conseille sans hésiter

C
Catherine Guilleteaut Google

Mon chat a été opéré des yeux et très bien soigné. Pas trop d'attente pour les rendez-vous et bon accueil. Et pas trop de retard. Mon chat va nettement mieux, et c'est le principal 👍

D
Delf Google

Super véto qui ne gonfle pas les prix contrairement à certains. Mes animaux sont suivis depuis un moment et tout se passe bien. J ai confiance en lui.

Réponse du professionnel : Merci Grenouille bleue ;)
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valerie chasseline Google

Bonjour à tous, Merci au Docteur COLYN, au Docteur DUMAS et à leur équipe pour l'accueil et l'écoute trouvées par mon mari et moi-même lors de notre visite pour notre petite chienne malade en octobre dernier. Merci aussi pour vos gestes de générosité alors que nous étions dans la plus grande détresse émotionnelle. Merci d'avoir bien fait votre métier. Merci pour votre respect face à l'amour et l'inquiétude que nous avions pour notre chienne et pour votre délicatesse face à notre souffrance finale. A tous ceux qui me liront, je conseille cette clinique, humaine et franche, qualités rares de nos jours., et qui n'assassine pas sur les prix et ne pousse pas à la consommation.

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mary Emmanuel Google

Très bon accueil, autant les secrétaires que les Dr, les services sont parfaits, avec beaucoup de délicatesse avec mon Lucky qui s’était blessé au coup Merci à vous 😃

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui nous fait plaisir
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Audrey Combrouze Google

Le DR COLYN est un très bon vétérinaire. Il suit tous mes animaux depuis des années. A l'écoute des maîtres, très professionnel, je recommande !

Réponse du professionnel : merci pour votre très gentil message
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Cécile L. Google

Le Docteur Colyn est un vétérinaire compétent, dévoué, et sincère. Il soigne avec bienveillance et dévouement mon chat 11 ans atteint du FIV. Je pense qu'il y a toujours quelqu'un dans son équipe en cas d'urgence pour un des animaux suivis au cabinet. Cela fait 15 ans que mes chats sont suivis chez le Docteur Colyn, je ne changerai pas. On se sent en sécurité. Docteur Colyn s'entoure d'une équipe d'Assistantes vétérinaires passionnées par leur métier. Toujours d'une patience exemplaire, et d'une grande ouverture d'esprit et curieuses de vivre de nouvelles expériences auprès des animaux perdus qu'elles receuillent parfois à la clinique. C'est ce tout qui rend cette clinique extrêmement chaleureuse. On aime à s'y rendre, et c'est plus que primordial lorsque viennnent les inévitables et pénibles vieux jours de nos compagnons de vie.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message
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marine beroni Google

J'y vais depuis des années (pour mon chien avant et mon chat actuellement). La clinique reste toujours professionnelle et sympathique.

Réponse du professionnel : Votre message nous fait plaisir, merci
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THEO_02 ROUSSELET Google

Je suis cliente de ce cabinet depuis 20 ans et je suis très satisfaites des services, de l'accueil et surtout des soins apportés à mes animaux. Les vétérinaires sont très professionnels et très sympathiques. je recommande a 100 %.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message qui nous fait très plaisir
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Gisele Benoist Google

On vient pour faire une euthanasie malheureusement d un chat de 17 ans et la secrétaire dis que l on s est trompée de jour. Sois disant. Elles étaient désagréables et agressives du retard. L'équipe a changé je préférais les anciennes assistantes et vétérinaires. A bannir

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez téléphoné à la clinique le vendredi 9 juillet pour prendre un rendez-vous la semaine suivante. Le motif (découverte d’une masse) ne semblait pas être une urgence à vos yeux, et un rendez-vous a été fixé le mardi 13 juillet à 10h30. Or, vous vous êtes présentée à l’accueil le lundi 12 juillet à 17h15 en demandant une euthanasie. Notre assistante n’a pu que vous informer que les plannings des deux vétérinaires étaient complets. Devant votre insistance, le Docteur DUMAS, vous a proposé de vous recevoir à la fin de ses consultations, en dehors de ses horaires de rendez-vous, à une heure où la clinique est normalement fermée, en vous expliquant que nous consacrons du temps à nos patients et qu’une euthanasie ne saurait être intercalée entre 2 rendez-vous, a fortiori pour un animal n’ayant jamais été consulté dans notre clinique. Vous avez décliné ces 2 propositions (rendez-vous à 19h ou le lendemain comme prévu) Toute l’équipe fait le maximum pour les patients qui lui sont confiés, raison pour laquelle, en dehors des urgences (ce qui en l’occurrence n’était pas le cas), nous ne recevons que sur rendez-vous afin de prodiguer les meilleurs soins. Cordialement Pierre COLYN Docteur Vétérinaire
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Stephane Bubu (Bubu) Google

Cela fait 35 ans que nous sommes fidèles au Docteur Colyn et son cabinet. Il nous aura accompagné avec tous nos animaux pour le bons et moins bons moments. Humain, professionnel, le Docteur Colyn est pour moi la référence et je n'irais nulle part ailleurs sans dénigrer les autres praticiens que je ne connais pas. Vous pouvez venir en confiance, ce cabinet sérieux est plus que recommandable, merci Docteur!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre gentil message. C'est toujours un plaisir de vous recevoir! Bien cordialement Pierre Colyn et son équipe
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Christelle BRUNEAU Google

Notre chat est suivi par le cabinet du Dr Colyn et son équipe. Nous en sommes ravis. Les consultations sont toujours de qualité et d'un grand professionnalisme. Le Dr Colyn et son équipe ne sont pas du tout expéditifs et prennent bien le temps de répondre à toutes nos questions, ce qui est très appréciable. Je recommande ++. L'accueil (physique + téléphone est aussi très bien).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
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Cécile DAUNAT Google

Équipe bienveillante très à l'écoute des animaux. C'est la deuxième fois que j'y venais pour le rappel de vaccin de ma petite Poupette.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Cordialement Pierre Colyn
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Nassima B Google

Bonjour, Je me suis rendue ce jour avec ma fille pour une consultation pour notre lapin. L’accueil des deux jeunes fut très chaleureux. Après une attente de 25 mn, le collaborateur de M. Dr Detemmermann s’adresse à nous sans se présenter ni un bonjour. Il demande à l’une de nous de le suivre puisque les mesures sanitaires exigent une seule personne dans le cabinet. Je lui réponds que je ne suis pas du tout à l’aise à l’idée de prendre le lapin et je lui suggère d’accompagner ma fille âgée de 10ans puisque c’est son petit lapin, après tout. A cela il refuse catégoriquement et me repond très froidement « elle viendra sans vous c’est comme ça » . Ma fille le suit et la je lui réponds à nouveau je suis désolée mais je refuse que ma fille rentre seule dans votre bureau. J’ajoute à cela que j’ai mon masque ma fille également et vous êtes équipés d’un masque et d’une visière, il semblerait que nous avons plus que respecter les mesures sanitaires. Il répond je m’en fiche ! non ! Je lui précise gentiment que moi aussi je m’en fiche et qu’il est exclu que je laisse ma fille rentrer avec vous et que je ne peux malheureusement pas prendre ce lapin dans mes bras. Il répond avec dédain « Allez hop » ! Je pense que le motif de ma consultation ne l’a pas très motivé, couper des ongles à un lapin n’est pas stimulant et rapporte peu d’argent. Ou alors ce Monsieur n’était pas dans son bon jour et nous en avons fait les frais. N’est-ce pas ? Toujours est-il que je vous déconseille vivement de passer avec cet individu peu avenant. En partant, la jeune fille à l’accueil essaye de rattraper la chose en me proposant de patienter et de passer avec le Dr Colyn. Mais je refuse, trop contrariée par cet échange très froid et expéditif de ce super vétérinaire (Dr Detemmerman) !

Réponse du professionnel : Madame, Les règles sanitaires (port du masque, distanciation pour ne citer qu’elles), nous conduisent à prendre des mesures afin de réguler la fréquentation de la clinique. Ainsi nous demandons à ce qu’un seul propriétaire accompagne son animal (cf le site colynveto.fr). Le respect de la distance d’un mètre est facile à l’accueil du fait de sa taille, il est plus délicat en salle de consultation lorsque 3 personnes (le vétérinaire et deux propriétaires) sont présentes. Votre venue à deux a entrainé les difficultés que vous évoquez. Pour être factuel, notre vidéoprotection indique que vous êtes arrivées à 16h03 et que le Docteur DETEMMERMAN vous a dit bonjour à 16h21, soit 18 minutes. En outre, le jour de votre visite, l’affluence était forte, notamment en raison d’autres animaux présents (mordus, intoxiqués…) qui nécessitaient des soins prioritaires comparés à une coupe de griffes. En tant que vétérinaires, nous privilégions la santé des animaux qui nous sont confiés avant toute autre considération. Dans ce contexte, votre refus de laisser votre fille accompagner seule son lapin a pu entamer la patience du vétérinaire. Nous vous remercions d’avoir fait état dans votre message de votre appréciation positive sur l’accueil des ASV qui ont pensé à vous proposer une alternative. Cordialement Docteurs COLYN et DETEMMERMAN
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Kachou Chou Google

Personnel tres sympathique, souriant et surtout tres professionnel. Le dr Colyn est tres a l'ecoute. Mon chien est un nouveau patient et je pense qu'il va etre fidele a cette clinique

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sylvie lacotte Google

Bonjour...J'ai eu besoin d'un renseignement pour ma petite chienne voici 2 jours dans cette clinique, mon vétérinaire étant absent ce jour là, j'ai vraiment été agréablement surprise par l'accueil d'une jeune femme ainsi que par le Docteur Colyn. Grande gentillesse, grande disponibilité, et de bons conseils et super réactif.... J'ai beaucoup apprécié pour un 1er contact. Il y a longtemps que l'on me fait des éloges de cette clinique et je confirme....Professionnalisme...très à l'écoute, patient.... Merci à vous...et ne changer rien...Cela fait du bien de voir qu'il existe encore des gens aussi humains et disponibles.... Sylvie Lacotte

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Nathalie Colombier Google

Excellente clinique veterinaire . Dr colyn et son équipe sont adorables et mon chien et très bien soigné. Je recommande cette clinique

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Nathalie Starossenko Google

Le Veto Dr Collyn qui a laisser Mourir mon Chien au lieu de le prendre en Urgence étant Client chez lui depuis des Annees du coup je ne vais plus chez lui en plus il était bien servi Question argent car mon tit Cœur avait un Traitement Couteux aucuns reproches de mon chien je parle pour Collyn ne le conseille pas du tout

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Christelle F. Google

Personnel sympa et compétent. Dommage qu'on ait un peu de mal à trouver de la place pour se garer. La vétérinaire a été réactive et professionnelle. Elle est douce avec les animaux. Je recommande. 😉

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Tiffany Dubois Google

Après 16,5 merveilleuses années, notre chienne Uska nous a quittés. Je souhaitais remercier la clinique du Docteur Pierre Colyn pour son accompagnement tout au long de ces années. Que ce soit pour les rappels annuels de vaccination ou les prises en charge en urgence, nous avons toujours été très bien reçus. Merci et bravo à toute l'équipe. Et un grand merci au Docteur Olga Gutierrez qui nous a aidés à accompagner Uska jusqu'à la fin.

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Chantal Google

Beaucoup m'ont conseillé cette clinique lorsque j'ai adopté mon tout premier animal de compagnie, un chaton. Arrivée sur place, mon chaton ( et moi) a bien été pris en charge et les vétérinaires étaient très à l'écoute pour toutes mes questions et mes inquiétudes.

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France Pierret Google

Je tiens à remercier l’équipe et plus particulièrement Mme Gutierrez qui a su m’accompagner durant la vie de mes compagnons et surtout les moments difficiles que je viens de traverser à devoir leur dire adieu Sans jugement mais dans la compréhension, l’ecoute et la compassion je me suis sentie accompagnée dans ce moment douloureux Au delà du professionnalisme une sensibilité et une proximité nous témoignent de leur dévouement face à nos relations maîtres - animaux Merci à vous pour Woopy et Eliot

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Mme Chatbichou Google

Une clinique merveilleuse, une équipe fantastique, je ne sais pas ce que je ferais ans eux! Des AV toujours à l'écoute, d'une patience à toute épreuve, hyper compétentes, des vétérinaires vraiment exceptionnels (et j'en connais un rayon). Au moins deux de mes chats ne seraient plus en vie depuis longtemps sans eux! Ils sont à l'écoute des animaux comme des humains, on se sent totalement en confiance.

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Sandrine Legentil Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Les assistantes sont agréables, le docteur Colyn est très professionnel et d'une grande gentillesse. Confier la santé de nos compagnons n'est pas chose facile surtout lorsqu'on est de nature anxieuse... Avec le docteur COLYN, je suis désormais sereine. En plus d'être efficace et clair dans ses explications, le docteur Colyn est d'une ponctualité extraordinaire.

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Gaël Pouliquen Google

De très bons conseils et beaucoup d'investissement pour les animaux. Ils ont sauvé mon animal venu pour un simple vaccin en détectant une tumeur à la palpation qui avait déjà commencé à saigner. J'ai toute confiance en ces vétérinaires.

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NATHA GAGNY Google

Les vétérinaires sont très gentils et disponibles. Nos animaux sont soignés avec beaucoup de professionnalisme mais aussi beaucoup d'amour. Ils prennent en compte l'amour que nous avons pour nos chers amis à quatre pattes. Milles MERCIS pour tout.