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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de Fontenilles

Vétérinaire · Fontenilles (31)

4,7 332 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire de Fontenilles — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire de Fontenilles

Clinique vétérinaire de Fontenilles est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Fontenilles (31470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (332)

Avis Google
4,7
332 avis
5★265
4★49
3★3
2★6
1★9
J
Jérôme Labruyere Google

Toujours pareil une super équipe à l'écoute systématiquement des propriétaires et de l'animal à conseiller.

S
Serge Bousquet Google

Très bon accueil, sérieux,prix abordable. Je recommande

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bruno B. Google

Soignant au top et a l'écoute. Vétérinaire douce et calme mon chat a été serein Je recommande

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Emma Amarok Google

Une équipe de pro en qui j'ai toute confiance, à l'écoute et très professionnels

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Anne JOSSART Google

Très bons vétérinaires, attentionnés, à l'écoute des animaux et de leurs humains. Avec des petits plus non négligeables comme des séances d'acupuncture aux effets positifs et doux. Je recommande vraiment !

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rajaa benben Google

Bonjour, Ma fille Sarah a fait son stage d'observation d'une semaine au sein de votre clinique. Elle était ravie de cette expérience riche qui lui a permis d'assister à plusieurs activités importante du métier de vétérinaire, je tiens à vous remercier, à mon tour, pour votre bienveillance, toute l'équipe était top. Encore merci.

M
Martine Astrié Google

J’ai récupéré les cendres de mon petit Eliott aujourd’hui. Je tenais à remercier le docteur Alexandre pour m’avoir accompagné le 31 octobre afin de laisser partir mon petit chien. Personne bienveillante et rassurante face à mon immense chagrin. Une très belle équipe, encore merci. Ne changez rien .

Y
Yohan Mercier Google

Rien de spécial à dire. L'opération de notre chien s'est très bien passé et il y a eu de bonnes explications post opératoire

W
Wassim Smail Google

A fuir , une vrai arnaque et aucune inquiétude sur les animaux. La seule chose qui les intéressent c’est l’argent. Notre chienne a été trouvé et a été amené à ce vétérinaire qui nous a appelé et on lui a communiqué qu’on pouvait être au cabinet 5 minutes après mais la dame au téléphone m’a indiqué qu’il fallait qu’ils la transfèrent à la fourrière des chien pour aller payer des frais de 97€ car le vétérinaire a consulté notre chienne , nous l’avons donc récupéré 10 minutes plus tard avec traces de sang partout et des blessures qui n’ont pas été traités , nous avons donc contacté un vétérinaire à Colomiers qui nous la consulté le lendemain et nous a indiqué qu’effectivement les blessures n’étaient pas traités.

Réponse du professionnel : Edit : merci M. Smail pour l'explication. Vous n'avez manifestement rien compris à ce qui s'est passé. Les 97€ que vous avez payés sont des frais de fourrière, vous en aurez facilement confirmation sur le site de la SACPA. Nous n'avons rien facturé à la SACPA, sans quoi ils vous auraient transmis la facture. D'autre part quand on nous amène un chien identifié, nous essayons en priorité de le rendre à son propriétaire. Nous avons rendu des dizaines ou des centaines de chiens et chats depuis 15 ans que nous sommes à Fontenilles, sans jamais facturer de frais de garde, et voilà qu'on se retrouve avec un avis comme le vôtre, tellement sympathique et bienveillant. C'est un bonheur. Evidemment qu'on vous a appelé pour vous rendre votre chien, pourquoi est-il parti à la fourrière, je n'en sais rien. Soit il y était déjà, soit vous ne nous avez pas répondu dans les délais, je n'en sais rien et au final je ne veux pas le savoir. Nous avions certainement une bonne raison, en tout cas pas celle de facturer une consultation à la fourrière que nous aurions pu vous facturer à vous directement, deux fois plus cher (nous faisons une remise de 50% aux assos et à la fourrière, pour votre information). Par contre, ce que je sais, c'est que votre malinois est resté 3 jours à la fourrière en octobre 2024. J'imagine que le maître bienveillant et attentionné que vous êtes avait une bonne raison de l'y laisser pendant 3 jours. Je constate que vous avez une société de rénovation, MW-S rénovation, sur Fontenilles. J'avoue que j'ai tendance à juger les gens à la façon dont ils assument leurs animaux, je ne pense pas que je ferai jamais partie de vos clients. Dernier point, vous pouvez laisser votre avis diffamatoire aussi longtemps que vous le souhaitez. Très franchement, je ne pense pas que je porterai plainte pour diffamation, ça n'en vaut pas la peine. Cordialement Alexandre Josien
L
Louis Marcel Google

Dans un moment douloureux pour nous, cette vétérinaire et son assistante font preuve d’une douceur et d’une empathie exceptionnelles. Elles ont accompagné notre chien jusqu’au bout avec respect prenant soin de lui et de nous. Le geste a été à la fois professionnel et profondément humain, apportant le soulagement dont il avait besoin et la compassion dont nous avions besoin. Nous leur en sommes sincèrement reconnaissants.

R
René Jauffrès (“Ecureuil31210”) Google

Personnel très accueillant et compétent. J'ai été pris en urgence, malgré que je n'étais pas client dans cette clinique. La vétérinaire et l'assistante ont été très professionnelles à l'écoute, très sympathiques avec mon chien qui venait d'être attaqué par 2 chiens. Merci beaucoup à ces 2 professionnelles.

M
Martine Jaszenko Google

Notre animal de compagnie Lipton nous a quitté, le personnel de la clinique a fait preuve de beaucoup d'humanité. Ecoute, compréhension et prise en compte du bien-être des animaux sont les mots d'ordre de cette clinique aussi bien chez les vétérinaires que chez les assistantes vétérinaires ! Nous remercions toute l'équipe d'avoir pris soin de notre Lipou adoré

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Gilbert FOIS Google

Au moment douloureux de la perte d'un animal de compagnie tout le personnel a fait preuve d'une humanité remarquable et d'un tact très appréciable : Qu'ils soient remerciés de leur attitude bienveillante et chaudement recommandés pour leurs qualités professionnelles.

C
Celia Tilet Google

Mes deux chiens sont suivis ici, le personnel est vraiment adorable. Ils nous donnent des explications claires, répondent à toutes nos questions et sont très attentionnés envers les animaux. Merci beaucoup.

E
Etam Air Google

S'occupe très bien de mon chien, très à l'écoute et gentil avec lui, je recommande a 100%

C
Claire Google

J'avais déjà eu de très bon retour de cette clinique et je peux maintenant confirmer que l'accueil et les soins sont vraiment très soignés ! La jeune femme de l'accueil très agréable et la vétérinaire qui m'a reçue très douce et rassurante !

R
Romy Lages Google

Véto très a l écoute , entièrement satisfaite de leurs compétences et leurs savoirs faire , je recommande cette clinique vétérinaire qui ont beaucoup d expérience..

M
Morgane Muniera Google

Je tiens particulièrement à remercier la clinique. Tout d'abord pour les soins prodigués à ma petite Osiris. Les assistantes sont adorables et jai eu un très bon contact avec la vétérinaire. Les prix sont abordables. Deux mois après, nous avons dû abréger les souffrances d'Osiris. Nous avons eu un accompagnement tout en douceur et bien expliqué. Merci pour votre qualité de travail.

M
Morgane Fsc Google

Un très bon contact. Et vétérinaire très sérieux. Les soins sont très bien fait et expliqués en détails. Les tarifs sont très corrects. Je recommande.

N
Nine D Google

Dommage que l'acceuil soit si froid et non flexible. Un peu de souplesse serait bienvenue, formez vos assistantes à l'accueil.

Réponse du professionnel : Madame, l'accueil est une sorte de miroir, il reflète en général votre propre comportement. Il semblerait que vous l'ayez remarqué, nous demandons à nos assistantes d'être particulièrement intransigeantes avec les personnes qui s'imaginent que tout leur est dû, se montrent agressives ou irrespectueuses, ou encore n'honorent pas leurs rendez-vous de façon répétée, sans avoir la correction élémentaire de nous prévenir (et qui après s'étonnent qu'on ne fasse pas d'effort pour leur fournir un autre créneau... un grand classique). Alors certes nous ne sommes pas parfaits, nous pouvons toujours nous efforcer d'améliorer la qualité de notre accueil... Mais de l'autre côté du comptoir, il y a parfois des formations courtoisie qui se perdent. Cordialement Alexandre Josien
S
SYLVIE MARECK DOMINGUES Google

Bonjour nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre accompagnement lors du départ de notre Cooky. Gentillesse, attention, patience et compréhension étaient présents pour ce douloureux moment. Merci pour lui merci pour nous .

M
Meg Saforcada Google

Je recommande sans faille toute l'équipe vétérinaire de la Clinique. Je me suis trouvée dans l'obligation de faire abréger les souffrances de ma petite Eden Yorkshire qui a bénéficié de soins de confort durant 2 mois avant la terrible décision à prendre par amour et pour le respect de son animal. Son départ s'est fait dans un accompagnement exceptionnel, tout en douceur avec un soutien oh combien nécessaire dans ce moment là. Quelle belle humanité. Par mon témoignage je tiens à remercier toute cette belle équipe.

M
Mathieu Perez Google

Oh top, j'ai l'impression que ma minette n'y a vu que du feu. Un véritable plaisir d'échanger avec des passionnés. Je recommande

C
CLAUDIA CADILE Google

Bonjour, En qq mots : si vous tenez à votre animal n'y allez surtout pas! Mon expérience : arrêt cardiaque de ma chienne pendant son opération de stérilisation (suppression des ovaires). Profil de ma chienne : Jack Russel (donc solide !), en parfait état de santé, pas d'allergie, 2 ans seulement. Hospitalisation en clinique : catastrophique ! ma chienne n'était pas lavée tous les jours malgré la présence de selles. A éviter... Vous ne perdrez rien au change en allant voir ailleurs car ce ne sera jamais pire que cette clinique. PS : ils m'ont fait payer l'opération...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cadile, Je me permets de vous faire remarquer que c'est grâce à la vigilance des deux personnes en charge de l'opération (on m'a rapporté qu'entre autres choses vous les avez qualifiées d'internes, elles ont 5 et 18 ans d'expérience professionnelle tout de même) de votre petite Scarlett que cette dernière est encore parmi nous. Je profite de votre message pour rappeler que même pour une opération de convenance, même pour un animal qui paraisse en parfaite santé, une anesthésie n'est pas un acte anodin, et qu'il est impossible de prévoir à 100% comment l'organisme va réagir aux produits anesthésiques. Dans le cas de Scarlett, l'anesthésie a induit une dépression cardiorespiratoire majeure, alors même que nous utilisons un protocole anesthésique aussi sécuritaire que possible (induction et relais gazeux). En bientôt 14 ans d'activité et réalisation de plusieurs milliers d'anesthésies nos accidents anesthésiques se comptent sur les doigts d'une main, toutes anesthésies confondues. Je vous conseille de revenir vers nous pour que nous vous donnions la liste de toutes les molécules utilisées lors de l'anesthésie/analgésie de Scarlett, il est possible que l'une d'elles soit responsable de son ACR et il est important qu'elles soient toutes listées dans son dossier médical. En ce qui concerne son hospitalisation, il me semble que nous vous avons permis de venir voir votre chienne et de rester auprès d'elle autant que vous le souhaitiez, alors même qu'en fin de journée cela impactait notre gestion du chenil. Il vous était alors bien sûr possible de nous faire part de toute remarque ou demande concernant Scarlett. Pour finir, oui nous vous avons demandé de régler le montant de sa stérilisation, car nous estimons que ce qui s'est produit ne découle pas d'une faute de notre part, tant au niveau anesthésique que chirurgical. En revanche nous avons choisi d'assumer pleinement la responsabilité de cet aléa, et nous ne vous avons facturé ni la réanimation cardiorespiratoire, ni l'hospitalisation qui s'en est suivie, ni les traitements qui ont été administrés. Cordialement Alexandre Josien
L
Lena Bertranne Google

Très mauvaise expérience ,accueil pourrie ne veux pas prendre les animaux à partir de 18 h ( même si urgence )attention fait payer double après 18:30 ps : je ne savais pas qu’il avait un tarif x 2 passer 18 h …. enfin bon j’ai mis une étoile mais elle en mérite 0 !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bertranne, merci pour votre délicieux message qui me permet d'expliciter notre gestion des demandes de consultation "en urgence" ou en tout cas hors prise de RDV (en théorie et à l'exception des urgences vitales nous demandons à ce qu'un RDV soit fixé avant chaque consultation). Deux cas de figure, le premier vous vous présentez à l'accueil à l'intérieur des plages horaires de consultation (même si la clinique est ouverte en continu de 08h30 à 19h, les créneaux dédiés aux consultations sont entre 09h et 11h30 le matin, entre 14h et 18h30 l'après-midi), soit nous avons matériellement la possibilité de vous recevoir et nous vous insérons entre deux RDV, quitte à vous faire patienter un peu, soit nous ne l'avons pas et nous vous proposons de prendre RDV à un autre moment, compatible avec nos disponibilités respectives (bien sûr en cas d'urgence vitale nous vous recevons prioritairement). 2ème cas de figure, vous souhaitez être reçue en fin de matinée ou de journée, et nous savons qu'il y a une forte probabilité pour que les personnes en charge de la clinique (tandem ASV/véto) finissent au delà de leurs horaires habituels de travail ; cela génère un coût supplémentaire pour la structure (ça s'appelle des heure sup', bienvenue dans le monde du travail) qui vous est répercuté sous la forme d'une consultation dite d'urgence, au tarif double d'une consultation lambda (36 * 2 = 72€). Ce surcoût nous permet également de filtrer une clientèle peu respectueuse de notre équipe, clientèle amaguiz qui souhaiterait que nous soyons corvéables à merci sans aucune contrepartie en échange. Merci encore pour votre avis qui me donne l'occasion de m'exprimer clairement à ce sujet. Cordialement Alexandre Josien
J
JM PLATA Google

Ne peut pas juger vu que c'est la première fois que j'y vais, mais bon accueil, personnel agréable, stationnement parfait, prestations comme un vétérinaire.

S
Sandra LEROUX CAMPS (CL Sandra ta Sophrologue) Google

L’accueil est chaleureux, les gestes sont doux, la visite se fait dans le calme et avec de nombreuses explications. Dans les moments heureux ou malheureux, la bienveillance est toujours présente. Merci de prendre soin de nos animaux 😉

A
Amélie Leroux Google

Bien. Je ne connais pas les tarifs des autres vétérinaires (c'est la première fois que j'y allais), mais je trouve ça assez cher. Vétérinaire ponctuel et il m'a bien tout expliquer.

V
Valerie valelaucj Google

Super accueil, en urgence, avec un chien que l'équipe ne connaissait. De bons conseils, des soins appropriés. Recommandée à 100% 👍

D
Damien Gagé Google

Clinique vétérinaire au top. Une équipe compétente, réactive, dynamique, agréable et toujours de bon conseil! Nos animaux y sont suivis depuis longtemps et l'accueil y est toujours le même. Nos compagnons se sentent en confiance 😊👍

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Gribouille Moustache Google

Clinique vétérinaire top! Accueil toujours chaleureux, prise en charge adaptée, et bienveillance. Après avoir déménagé j'ai tout de même souhaité continuer à faire suivre mes chattes dans cette clinique malgré les kilomètres. Le suivi est génial. Equipe adorable. Fanny B.

G
Gerard Gautie Google

Très bon accueil personnel à l'écoute et agréable. Pour ce qui est des vétérinaires ils sont toujours de bons conseils et surtout efficaces dans la prise en charge des animaux. Cela fait de nombreuses années que je vais dans leur clinique (même celle avant au centre de Fontenilles) et j'ai toujours était très satisfait. Ce matin c'est Mme TANNEUR qui a reçu pour une vaccination ma jeune chienne, avec beaucoup de douceur qui a su mettre la chienne en confiance. Les autres Docteurs de la clinique sont eux (elles) très professionnels Je recommande cette clinique

c
claude malandin Google

J ai payé une consultation alors que la vétérinaire n a même pas touché mon chat. Il s est ensuite fait opéré d une grosseur.. Je n ai jamais su ce que c etait.. Aucun compte rendu, aucune biopsie rien.. Bref le grand mystère. Cabinet pas professionnel. Vraiment je ne recommande pas.. En réponse à cet email du cabinet ci joint: -nous nous sommes en aucun cas opposer à un examen complémentaire.. Bien au contraire !! Nous voulions savoirce qu il qvait.. Je ' ai même précisé à votre femme que nous n hésiterions pas à payer les 50 euros supplémentaire pour la biopsie. Mais ce message n est jamais passé..de votre femme à vous..Hélas !! Ca c etait le 1er raté 😕-pacha n a jamais agressé quiconque ni au cabinet ni à la maison.. Je ne sais pas d ou vous tenez cela. C est dingue pour vous défendre vous affabulez.. Très professionnel. Et quand bien même vous êtes vétérinaire oui ou non.. Vous mettez des gants et agissez.. La santé de l animal passe avant votre confort personnel non ?ça. C est le 2eme raté. -pacha n a pas ete ausculté.. Demandez à votre femme.. Elle ne l a pas touché ! Par contre on a bien payé 25 euros.. Ca c est le 3eme raté. Et toujours aucun compte rendu à ce jour...4eme et dernier raté !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Malandin, Merci de votre avis éclairé, mais je vous signale tout de même que vous n'étiez même pas présent lors de cette consultation, c'est votre femme qui nous a apporté Pacha. Cela dit, c'est amusant, je vous réponds et je n'étais pas présent non plus, c'est ma femme qui l'a examiné... Les bases étant posées pour un échange constructif entre nous, je me permets de vous signaler qu'avant même de recevoir Pacha cet été, celui-ci était fiché chez nous comme étant agressif et potentiellement dangereux. Il était précisé sur la fiche que vous aviez été mordu lors d'une visite précédente. Ma femme l'a signalé à la vôtre, mais votre épouse lui a soutenu que ce n'était pas possible et a exigé que Pacha soit palpé sous toutes les coutures alors qu'elle-même avait manifestement peur de lui et n'était pas capable de le tenir sereinement. Je ne vais pas m'étendre sur le sujet, je n'étais pas présent dans la salle ce jour-là, mais c'est une situation que nous connaissons bien. Un chat adorable à la maison peut se transformer en tigre à la clinique sous l'effet du stress, quand le maître a l'habitude de manipuler son chat sans crainte sa présence suffit souvent à calmer le jeu et nous pouvons faire un examen complet, mais quand le maître lui-même a peur de son chat et lâche tout dès que celui-ci bouge une oreille, c'est compliqué. La peur du maître amplifie celle du chat, c'est un cercle vicieux. Dans le cas d'un chat qui est peu ou pas manipulable, soit nous pouvons faire un diagnostic avec un examen limité et tout va bien, soit non et nous proposons alors de réaliser une sédation pour obtenir plus d'éléments de façon sécuritaire et non traumatisante. Bref dans le cas de votre chat qui avait un simple nodule cutané au dessus du coude, une palpation rapide et une auscultation (oui car votre chat qui "n'a pas été touché" a tout de même été ausculté) ont suffi pour vous proposer de retirer cette masse sous anesthésie générale. Le déroulement de cette consultation n'a été satisfaisant ni du point de vue du maître, ni de celui du vétérinaire. Votre chat a ensuite été opéré, par mes soins, de ce qui était très vraisemblablement une tumeur cutanée bénigne. Cette tumeur n'a pas été envoyée pour analyse histologique, d'une part car l'aspect et l'évolution de la masse étaient largement en faveur d'un phénomène bénin, et d'autre part car il avait bien été précisé lors de la consultation que nous ne pouvions pas garantir à 100% sans analyse de laboratoire la bénignité de cette masse, mais bien évidemment les analyses de laboratoire sont payantes et votre femme n'avait alors pas exprimé de volonté de faire des examens complémentaires. J'espère avoir pu lever un peu le voile sur ce "grand mystère", et je vous invite à trouver un cabinet plus professionnel qui saura mieux répondre à vos attentes. Cordialement Alexandre Josien
É
Éric Psn Google

Cabinet très décevant. J’ai claqué des sommes astronomiques dans ce cabinet 4 chiens 1 chat. Aucune pitié alors qu’une de mes chiennes était au plus mal, la seule préoccupation du véto était d’encaisser ses honoraires. Zéro pointé pour ce vétérinaire . A fuir absolument.

Réponse du professionnel : Monsieur Pinson, Merci de votre message qui me donne l'occasion de vous exposer avec clarté mon point de vue. Vous êtes venus hier matin à l'ouverture de la clinique, pour une urgence non vitale. Chien non tenu en laisse qui a déféqué en salle d'attente, pas de moyens de paiement (enfin sauf au moment où ma collègue vous a dit (en suivant mes instructions je vous le répète) que vous repartiriez sans les médicaments si vous ne régliez pas, vous avez miraculeusement retrouvé votre CB), pas de téléphone (nous vous avons gracieusement prêté le nôtre quand vous avez eu besoin de joindre votre épouse), pas de prise de RDV préalable comme vous en avez l'habitude. Ma collègue vous a pris dès qu'elle a pu, ce qui ne vous a pas empêché de manifester à voix haute votre agacement vis-à-vis du couple de personnes âgées venues déposer pour anesthésie générale leur chien cardiaque, certes ces personnes extrêmement stressées ont pris du temps à l'accueil, mais elles avaient rendez-vous et sont restées respectueuses du début à la fin malgré leur inquiétude. Bref, vous débarquez en pays conquis, les mains dans les poches, vous râlez après les autres clients quand leur comportement ne vous convient pas, vous payez ou pas selon votre envie du moment, en résumé un client Amaguiz comme je ne les apprécie pas, ça vous l'avez bien compris. Je vous informe que nous n'acceptons pas les incivilités dans notre structure, nous sommes patients (un peu trop sans doute) mais il y a des limites à ne pas dépasser. Une collègue m'a informé que vous aviez rappelé dans l'après-midi pour m'insulter, vous êtes donc blacklisté à vie, c'est-à-dire que nous n'accepterons plus ni de recevoir vos animaux ni de vous vendre quelque produit que ce soit. Alexandre Josien
C
Corrine Pommarede Google

Clinique accueillante et de très bon conseil. Très professionnel et à l'écoute. Très bon suivi de ma chienne suite à une intervention. Je recommande cette clinique. Encore merci.

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Tavella Elodie Google

Une clinique vétérinaire compétente, humaine et chaleureuse. J’avais déjà laissé un message il y a quelques années, j’en suis toujours aussi ravi. Je n’aurais malheureusement plus l’occasion d’y aller suite à la perte de mon chat. Suivi depuis 5 ans par le Dr Josien qui a toujours été compétent, de bons conseils et surtout digne de confiance. Je recommande toute l’équipe qui est toujours à l’écoute et fait preuve de bienveillance. Merci encore à vous pour toutes ces années. Ne changez rien :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Garcia pour votre message. Nini et vous avez vécu quelque chose d'exceptionnel, de nombreuses années de montagnes russes émotionnellement épuisantes, et je suis heureux d'avoir pu vous aider à porter un peu de ce poids tout au long de ce chemin. Toute l'équipe de la clinique se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et de votre gentillesse :)
L
Lucie C Google

Bonjour, Mes animaux sont toujours bien reçus. Les gestes sont précis et professionnels. Tous nos cochons d'inde et chats vont chez eux, et sont toujours guéris avec soins. L'intérieur est propre, calme, et le parking simple d'accès. Je vous recommande cette clinique.

L
Lou Google

Cela fait 4 ans que j'amène Snow dans cette clinique. Que ce soit au niveau de l'accueil, des vétérinaires .. c'est parfait. Tous sont très sympas, hyper agréables. Prise de rdv rapide, top :D

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franck MLRT (Franck M31) Google

Nous sommes venus sans rendez-vous pour une douleur apparemment Intense à la patte d'un chat. Pris entre deux rendez-vous, le diagnostic était parfait. Il était guéri en quelques jours. Merci.

T
Thomas Breidenstein Google

Juste parfait! Âpres plusieurs essayé dans le coin, cela fait 10 ans que je me suis arrêté sur cette clinique pour mes loulous (chiens et chats) Toujours a l'écoute de bons conseils, et surtout toujours efficaces.

l
ludwig Psikopatte Google

Bonjour, Je ne donne jamais mon avis pour quoi que se soit mais la, je suis obligé. Je tenais a féliciter cette clinique veterinaire, et plus particulièrement Tiphaine qui nous a beaucoup aidés dans le réconfort de faire euthanasié notre chienne d'amour( le 06/10) . Elle a eu les mots et le comportement pour nous réconforter et c'est une personne très douce. C'est une veterinaire exceptionnel!! même si le chagrin est toujours la elle a eu les mots et le savoir faire / savoir dire les choses. Je la remercie encore. La dame de l’accueil ce jour la, a aussi été très sympa. Je me suis senti entouré et compris. Merci a vous et surtout SVP ne changer rien!! Ludwig

r
raivlu L Google

Une prise en charge parfaite de ma vieille mamie (Bouvier Bernois) de 10 ans de la part de toute l'équipe : ils prennent en grande considération l'animal et l'urgence. Super accueil et plein de bienveillance pour l'animal... et le propriétaire 😉. Les locaux sont très propres, et ce, même en fin de journée avec tout le passage de "poilus" malades qu'on peut imaginer... Une transparence indéniable sur des tarifs raisonnables (affichés à l'entrée), et le respect du devis sans inciter à la consommation. Ils vous laissent le choix et libre de toute décision quant à leurs préconisations, et tout ça sans aucun jugement hatif et sans vous faire culpabiliser. Et enfin, un suivi post-op extra avec des nouvelles données sans devoir le demander. 20 /20 : Clinique Vétérinaire de Fontenilles Au top 👍👏, merci à eux et allez-y les yeux fermés !

K
Krys Barlangue Google

Super camping agréable calme accueil très chaleureux juste ce qu il faut pour un week end détente camping familial

P
Philippe BOYER Google

Super ! On m'a reçu très vite pour voir Pasha, mon berger blanc qui boitait depuis quelques jours. Équipe très sympathique, très à l'écoute et super veto très douce avec les animaux. Que du positif !

S
Stephanie T. Google

Les Dr TANNEUR et JOSIEN sont très professionnels et compétents Ils sont à l'écoute et proposent des solutions adaptées à chacun. Ils sont passionnés par leur métier et ça se ressent. Ce que j'apprécie par dessus tout c'est leur engagement pour sauver les animaux abandonnés. Grâce à eux nous avons adoptés notre petit chat trop mignon !

A
Audrey Ada Google

A l’époque ce n’était pas notre vétérinaire mais ils ont quand même bien voulu se déplacer (et pas sa véto qui le suivait... et qui voulait qu’on le transporte souffrant) pour piquer notre amour de chien en fin de vie qui venait de se bloquer définitivement le train arrière. Je leur en serait toujours reconnaissante et depuis c’est le vétérinaire de toute la famille et nous en sommes tous ravis!! Merci encore pour Pistache

E
Eli Se Google

Très accueillante, professionnelles et de très bons conseils pour le bien être du chien sans nous faire vider notre porte monnaie d autant que les tarifs restent très raisonnables. C était ma première visite mais pas la dernière 🐾 Merci à vous

C
Carole Frisach Google

Accueil très agréable mais note plus que salée alors que j'avais demandé un devis. Au final on m'annonce un tarif presque de 50 euros plus cher ! C'est vraiment dommage un tel abus car le personnel est gentil .... au final on m'offrira 12 euros de charité.... mais il perde une cliente quand même ...

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Frisach, il y a effectivement eu un dysfonctionnement dans votre prise en charge et nous nous en excusons. Lorsque nous sommes sollicités pour connaître le prix d'une intervention nous donnons le prix global associé à cette intervention (classiquement dans le cas d'une stérilisation le prix de la chirurgie mais aussi des injections, du traitement par voie orale et du contrôle post-opératoire) pour éviter les mauvaises surprises. Nous n'avons malheureusement pas eu ce réflexe dans votre cas et nous vous avons annoncé 85€ pour la castration de votre lapin de 4kg sans ajouter le prix des injections d'antibiotique, d'anti-inflammatoire et de stimulation du transit (12€) ainsi que du traitement anti-inflammatoire par voie orale (15€), soit 27€ de plus qu'annoncé (réduits à 15€ après que vous nous l'ayez signalé). Cette erreur bien involontaire ne se reproduira plus, nous avions systématisé les devis complets pour les chiens et les chats, mais nous ne l'avions pas encore fait pour les lapins, grâce à vous c'est désormais chose faite, je vous en remercie. Bien cordialement, Alexandre Josien
J
Jérémy B Google

Merci pour cet accueil et cette prise en charge imprévue. Belle clinique, personnel doux et à l'écoute. Les circonstances de la visite n'étaient pas joyeuses, mais je repars apaisé et avec la certitude d'avoir fait ce qu'il fallait.

S
Sonia Faroudi Google

Bonsoir, alors je trouve 'Mélissa' me semblent t'il. Vraiment très souriante et très accueillante. Je voulais le dire. Ensuite, concernant les vétérinaires de cette clinique je l'ai trouvent vraiment très professionnels et à l'écoute. Il prennent vraiment le temps de conseillé et rassuré. Je me souviens d'une fois ou Lenzo avait était malade et que malgré l'heure de fermeture imminente le Dr JOSIEN m'a dit de venir et à gardé mon chat durant la nuit et m'a contacté pendant la soirée afin de me rassurer. Et j'ai plein d'autre anecdotes sur eux qui me prouvent en mon sens que ce sont des vétérinaire qui aiment vraiment leur métier et qui ne voient pas les proprios comme des portes monnaie sur patte. Et ceci est vraiment super. En bref je suis très satisfaites et je vous remercie pour votre symaptie et de prendre soins de nos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Faroudi, je vous remercie pour votre avis sincère, cela nous touche beaucoup. Je vais transmettre à Mélissa, elle sera ravie je pense, et elle le mérite car c'est une personne d'une gentillesse rare, on ne peut que s'en rendre compte quand on lui parle... Je vous souhaite une agréable journée. Alexandre Josien