Très mauvaise expérience. J’avais demandé aux secrétaires de signaler au vétérinaire une lésion sur la tempe et de vérifier l’oreille de mon chat. On m’a affirmé qu’il n’y avait rien et que son oreille était propre. Après consultation chez un autre vétérinaire, il s’est avéré que son oreille était très sale et que la lésion était due à une allergie alimentaire. Heureusement que j’ai demandé un second avis, sinon son état aurait pu s’aggraver. J’ai également récupéré mon chat après sa stérilisation trempé d’urine dans sa cage de transport. Très déçue par cette prise en charge et par l’incompétence de leurs secrétaires . Je ne reviendrai pas.
Clinique Vétérinaire de Creil. Dr Jérôme Saudubray, Dr Cyril Sales et Dr Isabelle Lafois
Vétérinaire · Creil (60)
À propos de Clinique Vétérinaire de Creil. Dr Jérôme Saudubray, Dr Cyril Sales et Dr Isabelle Lafois
Clinique Vétérinaire de Creil. Dr Jérôme Saudubray, Dr Cyril Sales et Dr Isabelle Lafois est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Creil (60100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (354)
Je pleure aujourd’hui la perte de mon chat après un mauvais diagnostic le vétérinaire Cyril sales manque d’empathie et impression que l’aspect financier passait avant le bien-être de l’animal. Une prise en charge qui n’a pas été à la hauteur. Les conséquences ont été irréparables. Une douleur immense et beaucoup de regrets. J’espère que cet avis poussera à plus de vigilance et d’écoute envers les animaux et leurs propriétaires.
Le vétérinaire Cyril sales est très incompétent soyez vigilant à qui vous confiez votre animal car les conséquences sont irréversibles. J’ai perdu mon chat que j’avais depuis 8 ans Très mauvais diagnostic pour mon chat et prise en charge décevante. Perte de temps précieuse d’argent et manque de sérieux. Je ne recommande pas.
Excellent vétérinaire !!! Mes chiens sont là-bas depuis des années...je recommande pour la prise parfois en urgence et sinon aussi pour le professionnalisme et l'accueil.
Quand mon chien loup tchécoslovaque s'est fait opéré, aucun des vétérinaire ne m'a prévenu qu'il fallait enlever les fils, heureusement j'y suis retourné et c'était limite pour enlever les fils qui n'étaient pas resorbables. Personne ne m'avait prévenue. 😤
Une excellente clinique avec de très bons vétérinaires. Les soins sont efficaces et ils prennent toujours le temps de bien expliquer les choses. Merci a eux de prendre soins de mes animaux !
Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour les soins exceptionnels apportés à mon chat Iris, qui a souffert d’une pancréatite. Grâce à leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance, il a été parfaitement pris en charge et accompagné tout au long de sa convalescence. J’ai particulièrement apprécié les explications claires, le suivi attentif et l’attention portée à son confort. Je recommande ce cabinet vétérinaire les yeux fermés.
A fuir et à éviter. Ne s intéressent qu à l argent et manque cruellement de professionnalisme. Une vraie honte !
Mes 2 bébés sont soignés par les 2 médecins qui sont toujours agréable et souriant et surtout à l'écouter car mon chat est épileptique , j'étais très inquiète suite à des crises à répétitions donc ils ont su le soigner avec un traitement à vie mon bébé est en pleine forme malgré sa maladie . Je recommande à 200/100 car ils aiment leur métier avec du ❤️ . Sans oublier les secretaires agréable et à l'écoute et arrangeant pour les rdv urgent où pas.
Je recommande vivement cette clinique, le personnel est hyper réactif, super compréhensif et au top avec les animaux. Un grand merci à toute l'équipe 🙏🏻
Excellent cabinet vétérinaire . Je n étais pas une de leurs clients et ils ont accepté de prendre 2 chiens que j'ai adopté à la spa et ça s'est très bien passé , plus ma chienne de 14 ans . Je remercie aussi les avs qui nous accueille et qui répondent au téléphone très gentillement .
J’ai pris rendez-vous il y a une semaine pour un vaccin lapin comme indiqué lors de ma prise de rendez-vous vous téléphonique, arrivée au rendez-vous ce jour plus de vaccin !!?! Déplacement inutile, déplacement déjà stressant pour mon lapin je suis vraiment outrée par ce manque de professionnalisme … J’ai quand même mis 2 étoiles pour les vétérinaires qui sont top mais je ne reviendrais pas pour perdre une heure de mon temps …
Tout d'abord encore un énorme merci au Dr Saudubray, à Estelle ainsi que toute leur équipe pour leur disponibilité, leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bienveillance. Nous n'étions pas clients chez eux et ils ont accepté de prendre notre chat Arnold en urgence. Je les recommande à 100%
Equipe au top ! Le personnel est très gentil et à l'écoute. Nos animaux sont choyés et traités avec soin avec l'empathie nécessaire pour rassurer nos craintes !
Je tiens à remercier vivement tout le personnel et surtout notre vétérinaire qui est vraiment formidable car il est toujours prêt à faire des choses pour ses clients.. NALA et NYX nos deux chatons (6mois) sont toujours pris avec attention et soin. Les tarifs sont raisonnables par rapport à tous les autres vétérinaires du coin.. je conseille vivement ce cabinet vétérinaire ! 👍👏 PS: merci à notre vétérinaire pour le geste effectué sur NALA.. Merci encore 😉🙏
Bon accueil. Le vétérinaire est très bien et professionnel. Le personnel est très gentil. Bonne prise en charge et explique très bien. Je le recommande.
Ils s’en fiche des animaux tout ce qui les intéressent c’est l’argent !! Aucun cœur aucun humanisme et des prix exorbitants !! je suis très déçus de cette clinique où je ramener tout mes animaux je regrette d’y avoir mis les pied et de leur avoir donner mon argent !! Fuyez !!
Dommage que mettre aucune étoile n'est pas possible ! Pour expliquer la situation : Mon chien est diagnostiqué d'un trouble anxieux. Il a du mal à comprendre que ce n'est pas lui le chef ( il mordille et pince pour jouer mais ne comprend pas que ce n'est pas bien). Le docteur Saudubray ( je ne sais pas si ce titre est approprié au vu de sa violence) , lui a directement mis une muselière et a tenté de mettre mon chien dans une position de soumission , ce que celui-ci a détesté car il l'a fait d'une façon très violente. Mon chien a donc hurlé et a essayé de se débattre ( il a déféqué sur lui par peur, ce qui a énervé encore plus le vétérinaire). Le docteur Saudubray a prit mon chien (qui de toute ses forces avait réussi à s'échapper) et l'a balancé sur la table d'auscultation et celui-ci s'est pris un coin sur l'oeil . Ce faisant, il a un œdème. Mon Saudubray lui a crié dessus , je cite :" Je vais te fendre le crâne". J'étais choquée au point d'en faire une crise d'angoisse . Une fois partie je m'en suis voulu de ne pas lui avoir dit ses quatre vérités ! Tout ça pour 150€ . Si vous n'aimez pas les animaux changé de métier, de mon côté le nécessaire sera fait.
Super cabinet. Nos chats n'ont pas peur. Piqûres sans douleurs. Nous recommandons. L'équipe est agréable et pro et complétement disponible si urgence. Merci
Accueil et prise en charge top. Mon chat précédent était déjà suivi là-bas, J’y suis allée pour stériliser mon chat de 7 mois, tout s’est très bien passé. Je recommande😉
très sympathique, s'occupe bien de nos animaux, quant il y à une opération à effectuer, nous accorde des facilités de payement, et de plus les prix sont abordables !👍
Très sympa professionnel . Un très bon travail avec énormément de soins pour prendre en conte nos animaux. Merci 👍
Recommandé par un membre de ma famille,je suis contente 😊 Accueillis par la "mascotte" 😂 des lieux ,il à su apaiser ma petite kiri très stressée...personnels à l'écoute vis à vis de mes questions. Peut être un "poil" 😂 chère certes mais pr ma. Part leur localisation reste pratique surtout en cas d'urgence.
“Je suis extrêmement reconnaissante d’avoir trouvé le Dr. Jérôme Saudubray. Son expertise et sa passion pour les animaux sont évidentes dès la première consultation. Non seulement il a traité avec succès les problèmes de santé de mon animal de compagnie, mais il a également pris le temps de m’expliquer en détail les diagnostics et les options de traitement. Son approche attentionnée et patiente a mis à l’aise à la fois mon animal et moi-même. Le personnel de la clinique est également chaleureux et professionnel. Je recommande vivement le Dr. Jérôme Saudubray à tous ceux qui cherchent le meilleur soin pour leurs animaux.”
Au top comme toujours ! Très bon accueil, tarifs vraiment très corrects, prise en charge impeccable, les vétérinaires et leurs assistantes sont compétents et très humains. Mes chats y sont suivis et récemment ma lapine opérée. Aucun problème particulier. Merci à toute l'équipe ! Je recommande !
Rendez vous en urgence car mon Nougat problème d'élimination au niveau urinaire Dès professionnels,prise en charge immédiate, beaucoup de conseils et d'information pour la suite Merciiii merciii Nouvelle alimentation Heureusement je suis là pour lui.... Sa maîtresse ..... Aucunes nouvelles...,.
Déjà enfant je ramenais les chats et chatons des rues au docteur saudubray qu'il me soignait avec patience et douceur. Ensuite il a suivi mon cochon dinde tout se passait très bien. Ensuite j'ai emmené ma chienne de 3 mois qui se vidait de sang et de selles , je suis tombé sur un autre vétérinaire de la clinique qui a diagnostiqué une gastro. Ma chienne ne bougeait plus j'ai décidé de l'emmener au vétérinaire de verneuil en halatte elle était en train de mourir mais la vétérinaire de verneuil a réussi à la sauver tant bien que mal. Il s'est avéré qu'elle avait la gardiose et d'autres bactéries bien avancées et qu'elle était bien affaiblie et pas loin de mourir. Ensuite la clinique de verneuil a fermé je décide de retourner à Creil , j'emmène mon cochon dinde et encore une fois je tombe sur un autre vétérinaire il est mort le lendemain. Il y a deux jours le lapin de ma sœur a la diarrhée, je lui conseille d'aller à creil et de demander le docteur saudubray mais elle tombe sur une autre vétérinaire qui lui dit qu'il faut la garder pour la nuit et l'endormir, 2 jours après notre praline de seulement 4 ans meurt. Ma sœur contacte la clinique en expliquant la situation et on lui répond que tout est de sa faute que la lapine et arrivée salle et puante donc je cite " si elle est morte c'est de votre faute " , hors une diarrhée ne sent jamais bon. Tenir ce genre de propos à des propriétaires en deuils est aberrant. Il faut savoir que tout nos lapins vivent très vieux , sont vaccinés et vivent en semi liberté et qu'ils reçoivent tout les soins nécessaires et même coûteux. Nous venons d'apprendre que docteur saudubray n'est plus là et je comprends mieux la dégradation de la clinique. Notre vétérinaire de verneuil a fermé et malheureusement creil ne sont plus compétents , ce qui est bien regrettable.
Ma chienne Djina staff de 15 ans est suivi chez eux depuis des années avec Mr Saudubray mais ma chienne a eu pour la 1 ère fois Mme Lafoix une personne qui fait vraiment son métier avec son cœur ❤️ et qui prend même le temps par téléphone pour un suivi de traitement.
Un très bon vétérinaire, très à l'écoute. En revanche, très déçu de son attitude suite à l'opération de ma chienne de la chaîne mamère. La suture n'a pas tenue (je comprends que cela puisse arriver) à peine rentrer à la maison. Nous avons donc ramener notre chienne qui à de nouveau été recousue. Cette nouvelle suture nous à été facturée à hauteur de 220€, je trouve cela très léger surtout après avoir payé 1100€. Aucune compréhension, aucun geste commerciale, et nous n'avons pas voulu payer. Deux ans après, nous avons été contraint de payer, alors que nous avions au préalable demandé une facture détaillée. De plus,.le cabinet de recouvrement était vraiment limite au niveau courtoisie et respect.
Un immense merci à tous, à l'accueil, Dr Isabelle LAFOIS et le reste de l'équipe pour votre bienveillance, accompagnement, professionnalisme, tolérance, grand coeur pour nous avoir soutenus et aider dans le moment difficile pour notre petit EDDY. Rarement vu autant d'humanité, de compassion, de nous laisser le temps que nous avions besoin pour le dernier au revoir. Merc du fond du coeur.
Consultation en urgence suite à une blessure sur la patte de mon chat. Nous avons été très bien accueilli et rassuré. M. A été très professionnel et on ressent l'amour qu'ils ont pour les animaux.
Les vetos sont très gentils et professionnels. Ils sont super avec nos amis les bêtes. Nous y sommes depuis des années (tous nos chats et chiens y ont été suivis). De très bon conseils. Nous y resterons le plus possible.
Lieu très bien animaux bien pris en charge très bien informé les propriétaire de l. animal sur leur état de santé bonne explication mercie c'est mon nouveau vétérinaire et je me le regreste pas
Je suis venue pour la première fois. Bon accueil. Très gentil avec notre chaton.
Mes 2 chats sont suivi par le Dr Lafoix, qui est très gentille, à l écoute du propriétaire et répond à toutes mes questions. Très douce avec mon Zorro et ma petite Erina. Secrétaires très sympas et clinique très propre. J adore être accueilli aussi par le chat noir de la clinique( j ai oublié son prénom).
Je recommande vivement cette clinique. J élève des sacrés de Birmanie et Isabelle est ma vétérinaire depuis 20 ans. Avec elle c est sérieux disponibilité gentillesse et professionnalisme. . J ai toute confiance
Je recommande. Mes quatre compagnons à quatre pattes sont suivis ici et je suis ravie de la vétérinaire qui les soigne. Je ne citerai pas son nom de peur de l'affluence, Lol. Elle se reconnaîtra. Plus sérieusement, très bonne clinique.
Très professionnel et très réactif. Suite à mon explication des symptômes de mon chat au téléphone , ils m'ont demandé de venir tout de suite. Merci à eux .
Possibilité de prise de rv en urgence pour mon chat malade, clinique réactive. C'est rassurant de pouvoir compter sur eux. Louise a été soignée et va mieux. Je ne mets pas 5 étoiles car j'aurais aimé voir la vétérinaire avant d'emporter mon chat mais il y avait une urgence.
Compétences Bienveillances et accueil super sympa, Un grand merci à toute l'équipe du Dr Sales pour la prise en charge de Pépito et de tous mes autres chats issus tous de la rue et donc pas toujours faciles.Merci du fond du coeur pour eux.. Et récemment pour Pistache merci au Dr Lafois pour sa gentillesse et sa compétence. Elle a opéré cette petite minette qui avait un énorme abcès ouvert . Le Dr Lafois s'occupe très bien du bien être de l'animal. Ce cabinet c'est le respect des animaux et des personnes. Je le recommande.
J'ai laissé mon chat pour une stérilisation et il va très bien, il n'est pas perturbé et en plus ils lui ont coupé ses griffes. Merci beaucoup d'avoir pris soin de mon petit bébé. En prime, un personnel très avenant.
Le seul point noir c'est que j'y suis allée pour faire euthanasié ma chienne et je ne me souviens pas qu'elle m'est demandé si je voulait assister à la piqûre final du coup j'ai quitter ma chienne qui dormait encore alors que je voulais rester avec elle jusqu'au bout et avec ma douleur j'avoue ne pas avoir pensé à leur demander de rester je voulait que tout soit fini au plus vite, malgré ça le personnel très gentil et à l'écoute respect des maîtres et des animaux je recommande cet endroit.
Super ! J'y suis allée la 1ère fois aujourd'hui suite à une adoption auprès des Tigres de Fleurines. Équipe très sympathique et professionnelle. Merci au Dr Sales!
Je déconseille absolument ce vétérinaire ; Mon chien avait un diabète, 5g de sucre dans le sang, il l'a découvert au dernier moment après qu'on ait du insister pour qu'il l'ausculte encore, sinon mon chien serait mort en quelques semaines. Faisait payer de simples examens de glycémie, d'ailleurs il les faisait pas avec un appareil approprié mais faisait des trous avec une aiguille dans l'oreille du chien. Absolument pas professionnel, dangereusement incompétent, à fuir.
1er rdv pour le vaccin de mon chien sur le conseil de mon fils car ou j allais avant ils voyais le porte feuille et non l animal. Je conseil à tout le monde cette clinique, ici c'est le bien être de l animal avant tout, le vétérinaire est a l écoute et mon chien n a même pas senti qu il a eu un vaccin. Merci pour l accueil et les conseils
Rdv 9h15 avec la grève des transports. Je suis arrivée en retard à 10h15. On me l a refuse car l heure c est l heure ! Je cite " ce n est pas mon problème la grève" Heureusement j ai trouve la clinique des 3 forêt a Senlis qui a pu gentillement la prendre de suite. Car prête pour opération J avais appelé pour prévenir. En ce qui concerne l accueil ce n est pas. Le vétérinaire ne donne pas la sensation d aimer les animaux.ca sent le travail alimentaire
Veto très direct... très sympa un amour certain les animaux... et un trait d humour pour mettre à l aise ... est arrangeant et c est appréciable... j aime beaucoup ... il n est pas la pour vider les compte mais pour un réel soin ... et s arrange pour que sa coute au moin cher pour le propriétaire... reçoit rapidement en cas d urgence ... même si mes chats ne l apprecie pas lol moi j aime bien
Très bon veto. Il es un peu percher mais c'est marrant. On voit qui l'aime les animaux . De très non conseille, en tous cas il n'est pas la pour l'argent. Il prend sont temps. Vous rassure, et vous explique tous.
Ça fait maintenant près de 10 ans que j'emmène mes animaux dans cette clinique et j'en suis satisfaite à 100%! Le Dr a su s'occuper parfaitement de mes chats, les assistantes sont au top, je continue d'y aller même si j'ai déménager un peu plus loin. Je recommande vivement cette clinique.
Tout dépend sur qui l’on tombe, mais pas terrible la façon dont il traite les animaux... et ma chienne ne se sent pas à l’aise au sein de ce vétérinaire. Mais une des vétérinaire est très bien