Clinique Vétérinaire de Courpière - Val-Dore Vétérinaires

Je tiens à remercier toute l'équipe qui depuis 9 ans et 4 mois a toujours été là pour s'occuper de litchy qui malheureusement est décédée le 19 mars subitement. Merci pour le petit mot de sympathie reçu ce jour.

Vétérinaire convenable. Secrétaire incompétente et irrespectueuse. Mars 2025 Deuxième étape : j’appelle ce jour le 13 août 2025, pour emmené mon chaton malade et la secrétaire refuse de me donner un rendez-vous suite à mon première avis ce qui vient confirmer mon première avis de mars 2025 Le bien-être de l’animal n’est pas leur priorité EN PLUS D’AVOIR DES SECRÉTAIRE incompétente 😆 des stars 👌

Bonjour Je suis allée à la clinique vétérinaire, hier après midi , mon chien est atteint de crise d épilepsie, donc une maladie très pénible ,elle lui a fait une ordonnance de solupred, qui s avére , pour les inflammations, donc rien a voir avec la crise d'épilepsie. Donc Oui en colère car mon chien a fait crise sur crise, au total 20 , je fais quoi , je suis stressée, en colère

Ma chienne se gratteait, super c'est fini. Bravo, on m'avait dit qu'ils étaient bien, mais c'est vrai.

Comme toute les fois j'ai était satisfait, mon chien a était sauvé à plusieurs reprises (chasse) également ceux de mes collègues. Je recommande cette clinique

CLINIQUE VETERINAIRE A FUIRE Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis, mais là c'est plus fort que moi... Appel à 11h50 pour une jeune chienne d'un an en train de convulser. La seule question que cette personne m'a posée est "êtes vous client chez nous?" A laquelle j'ai répondu "non" (je ne suis marié avec aucun vétérinaire, j'en côtoie plusieurs). La seule réponse que j'ai eu c'est "nous ne prenons pas de nouveau client"... quelle belle mentalité pour une urgence! Ne faites pas se métier ou ne répondez plus au téléphone si c'est pour dire des choses comme celle là... Merci au vétérinaire de saint just en chevalet qui on bien voulu prendre mon appel d'urgence en considération même si je n'étais "PAS CLIENT" chez eux.... une honte de voir de tel comportement de nos jours...

Ne traite pas les urgences pour un chien paralysé subitement sous prétexte qu'ils n'ont jamais vu votre animal et vous envoie de fait gentiment voir ailleurs .. ! Avec cette mentalité je n'ose imaginer si votre animal est entre la vie et la mort alors que vous êtes en vacances à plusieurs centaines de kilomètres de votre domicile et de votre vétérinaire habituel ! Visiblement le confort financier des clients réguliers passe avant le bien-être et l'amour des animaux.. Il est visiblement plus facile et rentable de garder des clients en sur-vaccinant des animaux qui ne connaissent que leurs jardins que de venir en aide à des animaux avec des problèmes biens plus sérieux.. C'est super pour ceux qui vivent en montagne et n'ont pas la chance d'avoir des vétos suffisamment qualifiés pour les problèmes spécifiques.. Ne perdez pas votre temps et votre énergie, ne comptez pas sur cette clinique pour vous aider..

Après avoir sauvé notre chat Lucky en août 2022, c'est au tour de notre chien de 11 ans Haribo de leur devoir une fière chandelle. Pris en charge dès notre appel aux alentours de minuit, victime d'une torsion de l'estomac, il a été opéré dans la foulée et a pu retrouver notre foyer dès le lendemain fin de journée avec un traitement et toutes les directives. Une équipe au top, tant les vétérinaires que les aides: compétence, réactivité, écoute, humanité, et un suivi parfait. Un énorme merci de la part d'Haribo et de toutes notre famille !!

Les vétérinaires qui ont pris mon chat en charge pour sa fin de vie cette semaine ont fait preuve de gentillesse, de patience et de délicatesse qu'il s'agisse des soins à mon petit compagnon qu'avec nous. Ce fut un moment difficile et je les remercie d'avoir fait leur travail au mieux dans ces circonstances.

Client de cette clinique vétérinaire depuis plusieurs années j'ai toujours eu un accueil au top avec des compétences sans faille pour un prix tout à fait honnête. Je recommande vivement !

Un grand merci d'avoir sauvé mon bébé ! Les vétérinaires et les assistantes sont toujours agréables et compétentes. Mon chat qui était très mal en point, a été pris en charge rapidement. Le personnel m'a donné régulièrement des nouvelles de l'état de santé de mon chat pendant son hospilation. Ça fait des années que nous amenons nos animaux à cunlhat et courpiere, nous sommes toujours satisfaits.

Bonjour clinique à fuir, vraiment déçu, Après leur avoir laisser presque 500 euros qui as pas servi à grand choses, il devait me rappeler et j ai étais obliger de les rappeler, le pire ils ont étais incapable de me dire serai le mieux pour à ma chienne. Défois vaut mieux aller un peu plus loin et avoir une clinique compétente et toujours le même véto c est pas leur cas..

Merci pour leur rapidité, deux fois que j'appelle un samedi presque à la fermeture pour des urgences et deux fois qu'on me dit de venir tout de suite. Professionnalisme et accueil très appréciables

Exécrable. Pour être positif je dirais que la visite et les analyses ne sont pas excessivement trop chers. On a les résultats des prises de sang de suite. PAR CONTRE: ATTITUDE DE LA PART DE L'UNE DES VÉTÉRINAIRES VRAIMENT INSUPPORTABLE. je suppose, j'espère qu'elles ne sont pas toutes comme ça mais elle a je un comportement exécrable envers nous. Je n'y retournerai jamais. Je considère qu'un véto doit rester courtois et poli, pour cette véto s'est permise de nous traiter comme de la M... Et je n'accepte pas ce genre de comportement très peu professionnel. Donc si vous décidez d'y aller soyez prévenus sur le comportement de certaines Véto de cette clinique. Je suis reparti vraiment très en colère...

J ai enmené 2 petits chatons de 15j, aucun regard, aucune empathie et aucun conseils pour les sauver !!!. A fuir... juste pressé de finir de passer l aspi et de fermer la boutique une demi heure après. Désolant

Déçu même très déçu. Pars la réaction et le comportement d un membre de l équipe qui ne m'a même pour donner sont nom au téléphone. Suite à un pauvre chat qui c'est fait renverser par une voiture. L urgence visiblement n'est pas une priorité. Le seul souci qui va payer la facture. Non c'est pas sérieux voir même honteux

Que dire concernant ma déception concernant cette clinique vétérinaire que j'ai tant consultée ... Client historique de la clinique de Cunlhat (et du Docteur Collin), je vois le service client régresser depuis quelques années ... Ma chienne est suivie pour une maladie intestinale chronique diagnostiquée initialement par le docteur Collin. Celui-ci étant parti à la retraite, d'autres vétérinaires très sympathiques ont poursuivi les traitements avec moi. J'ai vu de nombreux vétérinaires dans cette structure, des jeunes femmes et un jeune homme dont j'ai jusqu'ici toujours été satisfaite. Sauf que la dernière personne qui suivait ma chienne, une gentille jeune vétérinaire blonde, est-elle aussi partie. Ainsi à partir du départ du docteur Collin, mon chien a été suivi non pas par 1, ni par 2, ni par 3 ni par 4 mais bien par CINQ vétérinaires différents qui sont tous désormais partis ailleurs ou indisponibles.... Même si cela me chagrine, je n'aurai pas écrit cet avis si la dernière consultation n'avait pas été atroce.... Accueil déplorable par des secrétaires désagréables et presque insultantes (je cite : "dépêchez vous on a pas toute la journée"), une vétérinaire désagréable et peu compétente (je cite "c'est vraiment trop compliqué comme cas" alors que l'état de ma chienne est stabilisé depuis 4 ans)... Il m'est difficile d'exprimer ma déception à sa correcte mesure... Pourquoi un tel changement dans les vétérinaires ??? Où sont partis les vétos que j'ai eu ???? Pourquoi une telle dégradation de l'accueil ??? Dans l'intérêt de ma chienne et pour ne plus donner d'argent à des gens impolis, je me vois désormais obligée de descendre sur la région clermontoise pour qu'elle soit CORRECTEMENT suivie par des vétérinaires COMPETENTS et cela me désole.

Je deconseille vraiment. Accueil désagréable, envoyé par mon vétérinaire pour faire passer une radio en urgence a mon chien. On m'a clairement répondu d allez voir ailleurs. Merci beaucoup. Nous ne sommes pas prêt de revenir.

Un accueil comme d habitude tout sauf souriant ! Baste cela le pire reste l incompétence de certain vétérinaires ! Vaut mieux parfois reconnaître ne pas être capable de faire plutôt que de mal faire !

Parfait ! La réservation en ligne est un gros plus. La clinique est super. Aussi bien pour des visites de vaccins que pour des urgences. Super prises en charge à des prix qui ne sont pas exorbitants. Je recommande pour les chiens.

Avis global très mitigé : Clinique bien équipée. Vétérinaires dans l'ensemble compétents mais la qualité de soin est très (trop) variable selon qui vous reçoit. Certains ont vraiment cherché ce qu'avait mon animal et je leur en suis reconnaissant car sans eux il ne serait pas en vie aujourd'hui. Malgré tout on sent les vétérinaires pressés, et on vous met vite à la porte. Cependant LE gros point négatif qui justifie cette unique étoile : les secrétaires à l'accueil. On parle devant vous, on chuchote, on fait la gueule. Quand j'ai demandé de payer en plusieurs fois, quel visage... Petit conseil : si vous n'aimez pas les gens, changez de métier. J'appelle à 10h pour savoir ce qu'à mon chien, personne n'est au courant ni ne peux me dire comment il va... Bilan : correct pour les urgences mais peut mieux faire.

Très bonne clinique qui nous a accompagné dans les moments joyeux mais aussi dans les moments difficiles. Un personnel incroyable et a l’écoute des clients. La clinique a toujours trouvé rapidement les problèmes de mes animaux. Tarif correct.

Clinique ou nous faisons suivre nos 3 bouledogues, notre berger suisse et nos chats. La qualité des soins est irréprochable, toute l'équipe est accueillante et avenante. Les tarifs pour les soins me paraissent raisonnables.

Cliente depuis plusieurs année déjà, équipe professionnel et à l'écoute. Je recommande cette clinique. Ils ont soigné plusieurs de mes lapins dont une avec syndrome vestibulaire centrale traité sous panacur. ils ont également soigné mes chats et chiens et chèvres

Très soigneux rien à dire 4 chiens et 2 chats heureux et en bonne santé et une belle césarienne avec 9 chiots magnifique et très arrangeant merci pour tout.et un grand merci d'avoir pu garder notre chienne 1 an de plus pour son cancer.

4 consultations, biopsie, analyses de sang, 400€ de frais et ils ne trouvent toujours pas la provenance de l'allergie de mes chats... j'ai vu une jeune femme au début qui était plutôt gentille mais la dernière consultation je suis tombée sur un jeune homme plutôt désagréable et condescendant. La jeune femme blonde à l'accueil n'est pas du tout avenante, tire une gueule de 6 pieds de long quand on lui annonce un paiement en plusieurs fois, alors que j'ai toujours honoré mes paiements.

Les vétos sont très pros, à l'écoute et de bons conseils. En revanche que dire de la jeune femme à l'accueil... Une porte de prison est plus accueillante !!! Mademoiselle, si recevoir la clientèle vous ennuie à ce point, changez de métier.

Un très grand MERCI à toute l équipe. Nous avions perdu notre chat, ils ont gentiment affiché notre poster dans la salle d attente pendant plusieurs semaines. Après l avoir retrouvé, nous avons été tout de suite reçus pour un contrôle complet. Le tout avec une immense gentillesse !!!

Merci à l'ensemble du personnel qui est à l'écoute de la moindre de nos questions. Nos compagnons à 4 pattes sont pris en charge de manière très professionnelle. Je recommande sans hésiter!

Quel réconfort d'avoir rencontré cette équipe .Malheureusement notre knaki n'avait plus assez de force pour faire plus votre connaissance. Mais le soutien que vous m'avez tous apporté me console des mauvaises pratiques utilisées dans de grosses structures sans cœur et ne travaillant que pour la tarification à l'acte oubliant le bien être de l'animal. Je comprends qu'on veuille garder nos chouchou le plus longtemps possible mais n'oublions pas que la nature a toujours le dernier mot alors continuons à soutenir cette équipe qui déborde de bienveillance .un grand Merci. Mme Duneau Laetitia

Toujours un excellent service avec mes chiens et mon chat. Ils sont d'excellents conseils et les soins prodigués sont d'une grande qualité. J'ai totalement confiance en eux. Je recommande

Je fais soigner mes animaux de puis longtemps chez M. COLLIN. Je lui souhaite une heureuse retraite, et continue de faire confiance à l'équipe qui a pris la suite. Je suis toujours satisfaite de la prise en charge, de l'accueil et... du tarif, ce qui n'est pas négligeable.

Pour vous faire une nouvelle réponse je ne vie pas à Clermont-Ferrand mais bien à coter de Thiers ! Donc pas loin de courpiere voilà pourquoi je me suis permise de téléphoner ! Je ne comprend pas pourquoi vous acceptez de prendre des gardes si vous êtes pas en mesure de venir en détresse d’un chien qui n’est malheureusement pas client chez vous ! En plus de cela, Je ne vous ai pas demander de vous déplacer ! J’ai demander si je pouvez vous l’amener ! Vous n’aimez pas mon commentaire, mais moi j n’apprécie pas la façon dont vous m’avez répondu ! Ne pas accepter quelqu’un parce que ce n’est pas un client ce n’est pas professionnel ! Et c’est sur que vous risquez pas de gagner un client en agissant de la sorte !

Cabinet vétérinaire qui ne s’intéresse pas aux animaux mais uniquement à l’argent ! J’ai appelé cette nuit pour mon chien pour une urgence ! Le monsieur que j’ai eu au téléphone n’a même pas cherché à m’aider et savoir ce que mon qu’il avait ! Et pourtant il a bien entendu au téléphone mon chien en train de souffrir ! J’ai eu une réponse bien sympathique : « nous recevons en urgence que les clients du cabinet » Il n’a rien voulu savoir ! Heureusement qu’ils ne sont pas tous comme lui et qu’un gentil vétérinaire de Clermont-Ferrand (chez qui je ne suis pas cliente) m’a répondu et à bien voulu m’aider ! Ce n’est pas tout le monde qui fait cela par passion pour certain ça se transforme en business !

Très bon accueil, le personnel est sympathique. Par contre niveau prix , y a pas photos j'ai pas trouvé moins chère ailleurs. C'est pas une clinique à fric comme malheureusement beaucoup trop dans le coin.

Je les recommande vivement... Très professionnels, très corrects, diagnostic rapide et soins efficaces ! Sans oublier le côté humain. Que vous soyez client ou pas, vous avez une prise en charge même en cas d'urgence où l'on vous reçoit dès que vous arrivez ! Très surprenant et appréciable, ils vous contactent pour prendre des nouvelles de votre animal... Ma femme confiance leur est acquise et n'hésitez à faire appel à eux.

Personnelles à l'écoute mais pas de professionnalisme dernièrement mont chien à fallait passer suite à une petite opération de rien de tout je ne sais pas quesque se passer la bas il arrive pas a se remettre elle a eu beaucoup de dégâts sur ses griffes mal taillée la dose de l'anesthésie a était trop forte elle a énormément de mal a se remettre si lui arrive quelque chose je ferais le nécessaire voilà

Très déçue aujourd'hui, vraiment pas aimable. Il ne faut pas arriver sans rendez-vous même si on est inquiet pour son animal ... Sauf peut-être s'il est en train de mourrir...... Je change de vétérinaire.

Très très bon vétérinaire docteur Collin. Une équipe géniale.

Bonne adresse pour vos animaux de compagnie . Accueil et véto sympathique. Et très efficace , connaissent bien leur métier. Et contrairement à d'autres cliniques vétérinaires ils ne pratiquent pas des prix exorbitants . Pour preuve ayant fait plusieurs devis pour la même opération pour un toutou j'ai quand même constater une centaine d euros en moins par rapport aux autres cliniques !! Donc si vous aimez vos petites bêtes allez y .Et clinique très propre .