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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys

Vétérinaire · Clichy (92)

4,4 430 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys

Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (430)

Avis Google
4,4
430 avis
5★338
4★27
3★11
2★2
1★52
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Mahine Aden Google

Le Dr Oscar Bascoul a été très professionnel et à l’écoute. Il a été doux et patient avec notre chat pendant l’examen, a su identifier rapidement le problème et nous a donné des explications claires. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mahine, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe vétérinaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys
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Nanache Google

Toujours un plaisir d'y aller pour mes petits. Toutes les personnes qui y travaillent sont incroyables. A votre écoute, patient, présent et motivé !

Réponse du professionnel : Bonjour Nanache, Un grand merci pour votre avis, vos mots nous touchent beaucoup. A la clinique, le bien-être animal est notre priorité et notre équipe travaille chaque jour en ce sens. Alors il n'y a rien de plus encouragent pour nous que de lire un commentaire comme le vôtre ! Belle journée, Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys
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Milane Pujolle Google

Très mauvaise expérience. Je suis venue pour un rappel de vaccin pour mon chat. Comme convenu avec le vétérinaire qui avait effectué le premier vaccin un mois auparavant, j’avais apporté un comprimé de vermifuge, celui-ci m’ayant indiqué qu’en cas de difficulté à l’administrer moi-même, il pourrait le faire sans problème. Cependant, je suis tombée cette fois sur un autre vétérinaire qui a refusé catégoriquement. Sa réponse a été la suivante : « Quand votre bébé est malade, vous n’allez pas chez le médecin pour lui demander de lui administrer du Doliprane, c’est pareil avec votre chat, c’est à vous de le lui donner. » J’ai été profondément choquée par ce manque de professionnalisme et cette comparaison déplacée. Ce n’est pas tant le refus qui pose problème, mais la manière de s’adresser aux patients.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Le fait de faire avaler un comprimé à un chat n'est effectivement pas un acte que les vétérinaires réalisent en consultation. En effet, cette manipulation peut être très stressante pour un animal dans un environnement plutôt stressant pour lui, et risque de rendre les consultations futures encore plus difficiles. Il convient d'administrer le traitement à la maison dans un cadre calme et familier, où le chat est plus détendu. Par ailleurs, il est beaucoup plus rassurant pour un animal que ce soit son maître qui le lui administre plutôt qu'un vétérinaire qu'il ne connait pas. Nous comprenons que cette différence de pratique par rapport à ce qui vous avait été indiqué auparavant ait pu vous surprendre, et nous espérons que ces explications vous permettront de mieux comprendre notre démarche, qui est avant tout guidée par le bien-être de votre chat. Cordialement; Clinique vétérinaire Sevetys Clichy
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pi Cristina Google

Je viens depui quelques années dans cette clinique vétérinaire , les vétérinaires et le personnel sont professionnels, à l écoute et prend soin de nos animaux je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour pi Cristina, Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait chaud au cœur (et aux 🐾) . Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une belle journée. Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys
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Pierotti Calypso Google

Habituée de cette clinique, j'ai habituellement rendez-vous avec le Dr Oscar Bascoul, qui est un vétérinaire exceptionnel : compétent, bienveillant, à l'écoute et toujours respectueux. C'est d'ailleurs pour cette raison que je reviens dans cette clinique. Quelle n'a pas été ma surprise d'être reçue cette fois par le Dr Marie Bosch. Mon expérience a malheureusement été à l'opposé de celles que j'avais connues jusqu'à présent. J'ai trouvé son attitude hautaine, moralisatrice et particulièrement désagréable. Je ne me suis sentie ni écoutée ni respectée, et j'ai eu le sentiment que la relation avec les propriétaires d'animaux ainsi que les animaux était traitée avec très peu d'empathie. Selon moi il est impossible d’être aussi peu bienveillante et d’aimer les animaux… et je pèse mes mots en utilisant le terme bienveillant. Je suis ressortie profondément énervée de cette consultation, tant par le manque de considération que par la manière dont je me suis sentie accueillie. C'est regrettable, car cela ne reflète pas du tout l'image que j'avais de cette clinique grâce au Dr Oscar Bascoul. Merci au Dr Bascoul pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité constante de sa prise en charge. Ps : Dr Bosch, rendez service à tout le monde et arrêtez de côtoyer animaux et humains dans votre clinique.

Réponse du professionnel : Madame, Comme cela vous a été expliqué le Docteur Bascoul était en arrêt de maladie ce jour-là et le Dr Bosch a bien voulu prendre ses rendez-vous urgents en plus des siens, son planning étant déjà pourtant complet, dont le vôtre puisque vous partiez à l'étranger dans la foulée. Et comme cela vous a été expliqué, votre chat, que le Dr Bosch n'avait jamais vu, avait été noté comme agressif dans son dossier par les confrères que vous aviez vus précédemment. C'est pourquoi, il vous a été demandé de bien tenir votre chat, afin que la visite puisse se dérouler dans les meilleures conditions. Le Docteur vous avait par ailleurs proposé de revenir un autre jour avec le Dr Bascoul mais vous avez refusé car "vous n'aviez pas le temps". Il est juste normal de prendre des précautions d'usage lors d'une consultation avec un animal difficile, et ne pas le comprendre regrettable. Pour qu'une consultation se déroule correctement, il faut que le propriétaire se montre coopératif, bienveillant et respectueux, tout simplement. Effectivement le Dr Bosch a voulu vous rendre service en acceptant de recevoir bon nombre de rendez-vous supllémentaires pendant cette période de canicule très chargée et la quasi totalité des maîtres lui en ont été vivement reconnaissants. Cordialement. L'équipe Sevetys Clichy
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David Gué Google

Très bonne expérience avec le Dr BOSCH, elle suit mes chats Malice et Siam depuis plusieurs mois et je suis très satisfait de la prise en charge, elle est gentille calme et rassurante, prend le temps de bien examiner mes chats, on se sent vite en confiance Quant à l’accueil de cette clinique, les assistantes font leur travail à la perfection avec le sourire et la gentillesse Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour David Gué, Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait chaud au cœur (et aux 🐾) . Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une belle journée. Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys
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Diana Rivera Google

Tout le monde est super respectueux et agréable. Dr Bascoul est super tendre avec les animaux et explique très bien. Marumi est un chat qui a vécu un passé traumatisant et sa relation avec les mains n’est pas la meilleure surtout quand il faut la porter ou la mettre dans une cage de transport mais avec le vétérinaire tout s’est bien passé et elle a pu être prise en charge d’une manière plutôt tranquille et rassurante. Qualité humaine au top! Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Diana Rivera, Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait chaud au cœur (et aux 🐾) . Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une belle journée. Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys
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Mariajose Silva-Vargas Google

Je voulais laisser un avis sur mon expérience à la clinique. J’ai amené mon chien pour un second avis, car il perd des poils au niveau du museau. Il est âgé et suit déjà un traitement pour d’autres maladies, mais je voulais simplement m’assurer qu’il ne s’agissait pas d’une infection fongique. J’ai expliqué cela avec mon niveau de français (B2), mais j’ai eu l’impression que le vétérinaire s’est contenté de dire qu’il était vieux, sans réellement explorer d’autres possibilités. La consultation a duré environ 15 minutes, et j’ai payé 60 euros. Je comprends qu’une consultation a un coût, mais au vu du peu d’examen ou d’explications fournies, je m’attendais à un geste commercial ou à une prise en charge plus approfondie.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes vraiment désolés de lire ce message. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone ce matin suite à votre commentaire posté cette nuit pour vous ré-expliquer de vive voix que votre gentil golden de 15 ans et demi reçu en consultation la semaine dernière avait une dépilation du chanfrein due à son grand âge, que cette dépilation symétrique sans aucune lésion de la peau n'était pathognomonique d'aucune maladie. Cette dépilation ne nécessitait pas d'examen complémentaire. Vous facturer une recherche fongique ou une biopsie aurait été inutile et malhonnête, cette dépilation encore une fois n'étant pas d'origine mycosique. Nous vous le disons et vous le répétons encore, il ne s'agit pas d'une infection fongique mais juste d'une perte de poils due à son âge et vous devez mettre de l'écran total sur son nez quand il va au soleil et ne plus utiliser de gamelle en plastique. Par ailleurs au cours de cette première consultation chez nous, votre chien a été examiné, ses traitements pour insuffisance cardiaque et épilepsie, mis en place par d'autres confrères ont été vérifiés, et un diagnostic tout à fait rassurant à été posé. La consultation a donc été réalisée pleinement et les explications fournies en conséquence. N'hésitez pas à revenir vers nous si malgré cette troisième tentative d'explication vous ne comprenez pas que ce n'est pas grave et que c'est une bonne nouvelle pour la santé de votre chien. Cordialement, Clinique vétérinaire Sevetys Clichy
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Virginie Gausseran Google

Une très bonne expérience : je suis depuis l’heureuse propriétaire d’un chaton , j’ai eu un très bon accueil mais avant tout une tres bonne expérience de conseils et de soins . J’ai eu avec Marie Bosch une veto qui a pris son temps de me conseiller 🤩 Merci à très vite pour la stérilisation cette fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Gausseran, Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait chaud au cœur (et aux 🐾) . Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une belle journée. Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys
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Florence Sonier Google

Un grand merci au Docteur Bosch pour son professionnalisme exemplaire. Une écoute attentive, des explications claires et un diagnostic précis qui inspirent immédiatement confiance. On sent un véritable engagement pour la santé et le bien-être des animaux. L’accueil de la clinique est également à souligner : équipe souriante, rassurante et très bien organisée. Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Sonier, Un grand merci pour votre avis, vos mots nous touchent beaucoup. A la clinique, le bien-être animal est notre priorité et notre équipe travaille chaque jour en ce sens. Alors il n'y a rien de plus encouragent pour nous que de lire un commentaire comme le vôtre ! Belle journée, Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys
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Mohamed Ihaddadene Google

Plus besoin de partir au ski ni de réserver des vacances d’hiver, l’accueil glacial et les prix exorbitants de cette clinique suffisent largement à vous donner l’impression d’être en haute montagne… sans le paysage, ni le vin chaud… Merci Marie de ne pas avoir examiné mon animal car le confier ensuite à un autre vétérinaire n’aurait pas suffi, il aurait fallu le conduire directement aux urgences pour réparer les dégâts. Une approche audacieuse de la médecine vétérinaire : ne rien faire, mais le faire très cher. PS : mention spéciale pour cette capacité impressionnante à faire comprendre au client qu’il dérange profondément. Un talent rare, exercé avec une constance remarquable 👏🏻

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Vera Tsikoliya Google

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait ! L’attente est interminable et le Dr Bosch, tout comme le reste du personnel, s'adresse très mal aux clients. Lisez bien les avis négatifs avant de venir : ils disent la vérité et je regrette de ne pas les avoir crus. Ne venez pas ici si vous ne voulez pas ajouter un stress supplémentaire à celui que vous ressentez déjà quand votre animal va mal ! Ils n'écoutent pas, ne cherchent pas à comprendre la situation et refusent de faire un examen attentif. Au lieu de cela, ils poussent à la consommation pour gonfler la facture. Une très mauvaise expérience. Heureusement, nous ne nous sommes pas laissé faire et sommes partis à temps (sauvant ainsi notre chien !) Si vous aimez vos animaux, passez votre chemin !

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zlatan ibra Google

Jamais vu un vétérinaire aussi doux que Marie BOSCH ! Tellement douce qu’elle n’a pas touché mon animal de la séance. Parcontre sa main est si lourde (beaucoup de vernis sur les ongles ça finit par peser hein) que le devis pesait 1 tonne. Je precise qu’il a été réalisé au doigt mouillé (de vernis). Et comble de l’ironie un comportement totalement déplacé et irrespectueux, que j’impute à ses lèvres incontrôlables en raison de leur teneur en botox… Expérience catastrophique

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Malya Dean Google

À fuir !!!!!! Je ne recommande absolument pas cette clinique vétérinaire. J’ai eu rendez-vous ce matin avec Marie-Pierre Bosch, directrice de la clinique, et l’expérience a été catastrophique !!! Expérience traumatisante pour mon chat et pour moi!!! Je comprends mieux pourquoi plusieurs excellents vétérinaires ont quitté cette clinique!!!! J’ai amené mon chat pour un kyste anal. La vétérinaire semblait réticente à l’examiner et a refusé de consulter le carnet de santé. La première chose proposée a été une anesthésie avec devis, sans réel examen ni explication, donnant l’impression que l’aspect financier primait sur le bien-être de l’animal. Son attitude a ensuite été agressive, méprisante et déplacée, malgré mon calme. Si vous tenez à votre animal, je vous conseille vivement d’aller ailleurs.

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agathe tainturier Google

Je vais chez ce vétérinaire depuis assez longtemps mais franchement je crois que je vais e tester un autre…les vétérinaires sont TOUT LE TEMPS en retard pdt que vos petits bêtes sont obligés d’attendre dans leur cage…Aujourd’hui 20mn d’attente….alors médecin en retard je peux comprendre les patients parle bcp vétérinaire par contre j’ai du mal à comprendre le retard…de plus je vous déconseille le Dr Bosch qui était la première que j’avais sélectionné et qui soyons clair n’aime juste pas les animaux et qui, je pense devrait se remettre en question et sa carriere avec car quand on voit les autres commentaires on se rend compte qu'il n'y a pas un client avec qui ca s'est bien passsé, un peu d'humanité MMe…le Dr Bascoul est très gentil par contre. Bref trop de retard pour moi et mon chat Update : après le message, insolent et insultant, représentant très bien la personnalité de Madame Bosch, je voudrais quand même pouvoir répondre, Mme, ce n’est pas parce que vous soignez trois à 4000 animaux par an que vous les aimez ou que vous faites ça bien la première fois que j’avais amené mon Chat qui est un Chartreux très gentil, vous ne l’aviez même pas touché, vous m’aviez demandez de le tenir fortement les pattes pour ne pas qu’elle bouge et vous l’avez à peine touché ! Je n’avais jamais eu une expérience pareille chez le vétérinaire ! quand on fait mal son métier quand on n’ est pas honnête, il faut parfois savoir l’assumer.

Réponse du professionnel : Madame, Je passais hier dans la salle d'attente lorsque je vous ai entendu interpeler notre assistante avec énervement parce que le Dr Kouyoumdjian avait 10 minutes de retard! Notre assistante vous a expliqué qu'il finissait une consultation qui avait duré un peu plus longtemps que prévu mais visiblement vous ne comprenez pas que du retard soit possible chez un vétérinaire, prétextant que les animaux ne parlant pas, cela ne devrait pas être, ce qui est tout simplement idiot! Par ailleurs en regardant votre dossier je constate que vous n'étiez pas venue à votre dernier rendez-vous et n'aviez pas pris la peine de nous prévenir ni même de rappeler pour vous excuser suite à l'appel de notre assistante et que précédemment vous ne vous étiez déjà pas présentée à un rendez-vous parce que vous aviez oublié! Votre message est du coup totalement ridicule! Pour ma part je ne vous ai vue qu'une seule fois, il y a longtemps, parce que vous aviez trouvé un chaton. Je l'ai visiblement correctement soigné alors vos propos rageux sont totalement déplacés et diffamatoires. Mon agenda est plein Madame, je dois soigner dans les 3 à 4000 animaux par ans alors les 3 clientes par an hystériques ou idiotes dont le seul plaisir est de diffamer sur les réseaux sociaux me laissent de marbre. Nous ne vous recevrons plus et sachez que tout le monde ici, vétérinaires et assistantes, est totalement d'accord pour cela. Vous avez fait l'unanimité contre vous! Dr Bosch Responsable Clinique Sevetys Clichy
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Nathalie Google

Franchement, je n'ai rien à redire sur le personnel soignant et du personnel de l acceuil que je trouve bienveillants Jude s'adapte à chaque vétérinaire c'est la 2 ème fois que Oscar s'occupe de mon chien il est très professionnel et prend le temps d expliquer, il est bienveillant, gentil souriant et patient . Continuer à prendre bien soin de nos petites bêtes qui nous sont si chers ... Nathalie

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour ce commentaire qui fait chaud au cœur (et aux 🐾) . Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une belle journée. Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys
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Amélie Munier Google

Super expérience, mon chaton de deux mois est tombé très malade j’ai pu avoir un rendez-vous dans la journée avec un personnel à l’écoute et totalement transparent tout au long du diagnostic sur le prix des prestations qui selon moi est très justifié au regard de la qualité de l’accueil et des soins, résultat : mon chat va déjà beaucoup mieux le soir même de la consultation. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Munier, Un grand merci pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐ qui illuminent notre journée ! Nous sommes très heureux de savoir que votre visite s'est bien passée et que Cosmo aille déjà mieux. Clinique vétérinaire de Clichy - Sevetys