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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de Bain de Bretagne

Vétérinaire · Bain-de-Bretagne (35)

4,5 350 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de Bain de Bretagne — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de Bain de Bretagne

Clinique Vétérinaire de Bain de Bretagne est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Bain-de-Bretagne (35470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (350)

Avis Google
4,5
350 avis
5★249
4★59
3★14
2★9
1★19
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samantha guilbert Google

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. Que se soit pour une urgence, un vaccin annnuel ou une stérilisation, les vétérinaire et auxiliaires sont très professionnels, à l'écoute, toujours souriant et très proche des animaux. Les soins sont très personnalisés ( j'ai notamment une chienne sourde) . Leurs tarifs sont complètement abordables . Je suis entièrement satisfaite de cette clinique. Merci en particulier au dr Goulet et à Océane pour l'accueil et la prise en soin de Qilin.

Y
Yann Yann Google

Cette clinique qui suivait déja mon chien a été une fois de plus irréprochable lors de sa fin de vie hier. L'accueil téléphonique a été parfait de même que l'accueil physique plein d'empathie quand je suis arrivé avec mon petit Snoop dont le grand coeur très fatigué nécessitait une fin de vie rapide. Je tiens à remercier du fond du coeur le Docteur CHAGOURIN qui a été parfait, très doux et plein d'empathie avec nous, et a pu accompagner Snoop qui est parti sans douleur et dans l'apaisement. Merci à toute l'équipe

l
leopold bourgoin Google

L'ensemble du personnel de la clinique et tout particulièrement le docteur Dorian ont fait un travail consciencieux auprès de notre chat. Nous les remercions pour leur gentillesse et leur accueil.

D
Delphine Broussard Google

Avis varié selon les vétérinaires et assistantes.

a
alexandra FOUCAULT Google

Je recommande Jérémy, il a su prendre soin de mon chat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
V
Valérie CHATILLON Google

Consultation en urgence pour mon chiot. Très bon accueil. Merciiiii

Réponse du professionnel : Bon rétablissement à lui !
L
Laura De Courseulles Google

Merci beaucoup pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre réactivité !! Vous avez une équipe au top !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
V
Valérie HD Google

Nouveaux habitants nous avons fait stériliser notre petite chienne et jamais plus nous n y remettrons les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Pouvez vous nous expliquer, si besoin par mail à [email protected], les raisons de ce ressenti ? Peut-être pouvons nous améliorer notre prise en charge. Merci
k
karine boisloret Google

Moi j aime bien le vétérinaire meur dorchies très gentil et explique bien ce que votre animal a je le recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
Y
Yann Taverney Google

Personnel très bien et compétent. Acceptent des patients à 4 pattes de passage. En cas de besoin préférable de contacter le matin pour un rdv l’après-midi

Réponse du professionnel : Merci !
A
Agnès Brun Google

14 années plus tard : une meute de 7 chiens suivie , 7 stérilisation, ablation d'une tumeur sur deux husky, un cancer détecté très vite sur mon king charles, quelques "trous" recousus suite chipoteries entre femelles mal lunees... Trois euthanasies.... Hélas le temps passe. Ma fille y à même fait quelques stages... Visite pour "rien" avec les chiots et caresses des ASV pour les habituer à la clinique.. : mes chiens sont toujours arrivés confiants et joyeux. Si besoin d'un refere bon suivi de mon chien, bons conseils, soutien lors de décisions difficiles... Merci à tous, Agnès... L aventure continue avec les Coquinous : jeune Lagotto et jeune Australien, la relève que Gaia Husky de 14 ans surveille.....

Réponse du professionnel : C'est vrai que le temps passe ! Merci beaucoup pour cette rétrospective, et longue vie à Gaia !
V
Victoria BELLIER Google

Cabinet de vétérinaire à l'écoute, sympathique. Nous avons eu une urgence avec notre chiot, ils ont bien su la prendre en charge rapidement, merci pour votre empathie et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes !
B
Balitrand Stéphanie Google

Nous avons l'habitude de Monsieur Roubert il intervient pour nos moutons et brebis et pour notre chien. C'est un excellent vétérinaire, patient, il explique tout ce qu'il fait et pourquoi il le fait. C'est un professionnel sympathique ,dynamique et très réactif. .Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
P
Polanski Stevens Google

Bonjour, Madame Monsieur, on a rendez-vous jeudi pour notre chat. Il n'arrête pas de se gratter (problème n'arrête pas de stress et de puces), on le traite pour ça mais depuis février ça c'est aggraver. Il y a d'autres animaux à la maison qui sortent donc non traités mais notre chat ne les croise jamais. J'ai lu les commentaires négatifs comme positifs, on viendra pour la 1e fois chez ce vétérinaire, j'appréhende donc notre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est inédit de recevoir une évaluation mitigée avant même le rendez-vous, je vous remercie de nous faire vivre cette expérience... En espérant que la visite se passe bien, j'avoue que j'appréhende également. Cordialement
T
Tom Nicolas Google

Très bien , accueil super. Prise de rdv facile. Nous avons eut que de bon vétérinaire sauf un qui était un peut brute à notre goût. Si non belle salle d’attente et grand parking.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour constructif
i
isapas isapas Google

Mon gros bébé s'est ouvert 1 coussinet en promenade, il a été soigné aussitôt, le vétérinaire est très professionnel, même pas peur de mon loulou, très réactif

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir répondu à vos attentes !
L
Lydie Legendre Google

Merci pour votre gentillesse . Vous avez été très professionnels autant pour bolide mon chouchou de plus de 20 ans que pour moi. Moment difficile pour lui dire au revoir, mais vous avez prit le temps de nous accompagner bien que je n'avais pas de rdv.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner
G
Gilbert Bertoia Google

Bon accueil diagnostic et soins performants et bon suivi. Aucun stress pour notre Bibiche. Nous recommandons cette clinique vétérinaire professionnels très compétents.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire très positif !
F
Florence Bursacchi Google

Un grand merci pour toute la bienveillance de l'équipe envers Gucci et nous-même ! Une équipe vétérinaire compétente, qui met l'accent avant toute chose sur le bien-être de l'animal. On va continuer ensemble à trouver des solutions pour guérir notre petite chienne. Encore milles merci 🥰

Réponse du professionnel : Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, merci pour ce commentaire positif !
r
romuald pilet Google

Notre chien et notre chat sont suivis, très bien pendant longtemps. Puis une forte dégradation lié à des changements de vétérinaires. L accueil est désagréable, en particulier lors de la fin de vie de notre chien, un profond manque d humanité de la personne à l acceuil. Un retard de prise en charge de la maladie de notre chat, qui a eu sa vie de sauvé grâce à Animalis Rennes mais en gardera toujours les séquelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement, nous faisons de notre mieux pour accompagner correctement les familles lors de ces moments difficile. Nous nous excusons si votre ressenti a été mauvais.
A
Angélique GICQUEL Google

arrivée depuis peu à Bain, c'est la seconde fois que je fais appel aux services de la clinique et un Grand Merci pour votre humanité envers nos animaux. Beaucoup de gentillesse, empathie et d'amour envers nos animaux. Agréablement surprise, et encore un Grand Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce beau commentaire, nous sommes ravis de répondre à vos attentes !
I
Isabelle Moreau Google

Un GRAND MERCI à l'équipe pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme...suite à l'hospitalisation et aux bons soins prodigués à notre Bibiche qui va mieux....MERCI MERCI à vous pour tout...Notre petite boule de poils a été sauvée... nous sommes très reconnaissant et on recommande votre clinique.🐱

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous être utiles !
S
S2EK35 Google

Mon chien faisait 39 degré, mais il m'a dit d'aller en gros d'aller chez mon vétérinaire sachant que c'est la clinique vétérinaire Brocéliande à la Richardais. Grâce à ce super Airbnb de Tresboeuf en rénovation mais loué sans chauffage , changement de fenêtres bâché coupure d'électricité rarement du feu dans la cheminée sauf pour ses marrons. Un vrai désastre en plus mon chien était en convalescence il est décédé chez Amandine Reguème le 7 novembre brutalement. Avis aux amateurs. La honte absolue !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé d'appendre le décès de votre animal. Je ne vois toutefois pas le rapport entre le AirBnb et la prise en charge de votre animal. Nous proposons à nos client une solution en cas d'urgence, soit à la clinique si c'est possible, soit par une structure dédiée aux urgences vétérinaires. Nous sommes désolé que cela n'ai pas suffit dans votre cas.
L
Linda TERRIER Google

Nous remercions infiniment et sincèrement l'équipe du personnel de la clinique et en particulier Dr Dorchies pour tout ce que vous avez fais pour notre petite Elsa. Nous avons gardé espoir jusqu'au bout... Merci pour votre gentillesse, vos attentions, que vous avez eu durant l'hospitalisation d'Elsa et l'après. Un immense MERCI.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster ce commentaire, nous espérons que le temps vous aidera à estomper la peine causée par le départ d'Elsa.
C
Carla Rouillard Google

Depuis 3ans dans cette clinique pour nos 2 chiens. (Avec parfois beaucoup de petits problèmes). Toujours accueillant, toujours bienveillant,de bons conseils! Franchement cette clinique est vraiment très très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis de répondre à vos attentes !
a
alexia beaufils Google

Je recommande vivement la clinique. Son état préoccupant laissait penser qu'il allait mourir. C'était sans compter sur toute l'équipe d'assistantes vétérinaires aux petits soins et M. Dorchies qui à fait tout son possible pour le soigner. Aujourd'hui minou va mieux, c'est peut-être un sursis mais c'est déjà beaucoup. 😊

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction ! Nous transmettons votre avis positif à notre équipe d'assistantes, Merci !
L
Leo Google

Ne vous fiez pas aux commentaires, ne vous fiez pas à ces professionnels, mon animal de compagnie méritait une meilleure prise en charge, j'aurais toujours un regret d'avoir fait confiance. Je mets quatre étoiles pour que la vérité ne soit pas effacée...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas pour habitude d'effacer des commentaires. Rassurez vous, votre avis pourra être pris en compte. Pouvez vous nous préciser quelle est la raison de votre mécontentement ? Peut-être par mail si vous le souhaitez.
S
Soso Google

Une clinique vétérinaire vraiment super, l'accueil est agréable. Merci à vous docteur Roubert du suivi que vous avez eu avec Naya, les appels, messages. On aura tout fait pour la sauvé mais hélas Naya est parti au paradis des animaux. Vous êtes vraiment très professionnalisme. Merci du fond du cœur. Merci aux docteurs que j'ai eu ce samedi.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles.
I
Isabelle D. Google

Catastrophique!! J'ai failli perdre ma chienne! Je suis allée les consulter car ma chienne ne mangeait plus. Après auscultation la vétérinaire me dit abdomen bien souple( donc elle n'a absolument pas vu ni parler d'une quelconque infection!!)c'est du tartre, on attend 3 jours, sans oublier de me facturer 120€ de consult et antibiotiques..... Les antibiotiques donnés juste au cas où car elle ne voyait pas d'infection j'insiste sur ce point car elle n'en a jamais parlé !! Le lendemain, n'ayant pas confiance je consulte le vétérinaire de garde à Rennes, qui dès qu'il la voit diagnostique un pyomètre, confirmé par l'écho. Il l'opere et la sauve de justesse, l'utérus était rempli de 4kg de pus alors qu'il doit faire la taille d'un doigt!!! Bref, le pyomètre aurait dû être vu dès la 1ere consultation, si je les avais ecouté, ma chienne ne serait plus de ce monde! Suite à votre réponse, je reprécise que l'infection n'a pas été vue par votre vétérinaire puisquelle a dit que l'abdomen était bien souple et qu'elle a bien précisé donner les antibiotiques en "PRÉVENTIF".... SOYEZ FRANCS A DEFAUT D'ETRE HONNÊTES, VOUS AVEZ FAIT UNE ERREUR DE DIAGNIOSTIC C'EST TOUT.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé de ce ressenti négatif. Le diagnotic était correct, la vétérinaire avait bien vu l'infection, c'est d'ailleurs pour cela qu'elle vous a prescris des antibiotiques (on ne soigne pas le tartre avec des antibiotiques). Elle n'aura peut-être pas suffisamment expliqué le déroulé de son traitement et les éléments à surveiller, car la prise en charge habituelle est bien un traitement antibiotique, puis une chirurgie si cela ne suffit pas. En tout cas nous sommes heureux que votre animal aille bien.
A
A Hlr Google

Je tiens à vous remercier pour le soutien que vous nous avez apporté dans la nuit du 26 juillet dernier quand ma chienne Fika a fait son Avc. Elle nous a quitté le lendemain et j ai eu une très bonne écoute pour passer cette épreuve alors que ma chienne était suivi dans un autre cabinet. Merci encore

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles
N
Nathalie Bebin Google

Refuse de nous vendre des produits anti puces si nous ne sommes pas clients et lorsque l'on appelle pour une urgence vitale nous répond que notre chat n'étant pas suivi chez eux ils n'ont pas à gérer l'urgence. Une vraie boîte à fric et c'est tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Ne pensez-vous pas que si on était une boite à fric on vous aurait vendu sans sourciller des antipuces ?... Soyons sérieux : nous ne faisons que respecter la loi sur la délivrance du médicament (article R 5141-112 du CSP), et nous réservons notre temps d'astreinte à nos clients réguliers. Les contraintes de notre métier sont suffisamment importantes pour que nous ne prenions pas en charge les gardes de tous nos voisins de clientèle. Chaque vétérinaire étant tenu d'assurer un service de garde, votre vétérinaire traitant était probablement disponible, merci de tourner votre ressentiment vers lui si il ne l'était pas. Bien cordialement.
L
Lys GRD Google

Je ne recommande pas du tout cette clinique. J'étais venue faire un check-up pour mon chat, d'après eux tout allait bien alors qu'elle avait une infection au niveau de la bouche… Ils savent bien encaisser notre argent mais soigner nos animaux c'est une autre histoire !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous n'avons malheureusement pas trouvé de trace de votre dossier chez nous, sans quoi nous aurions pu chercher en quoi nous pouvons nous améliorer. C'est le problème des avis désobligeants anonymes... Bonne journée
G
Gaëlle Le Marre Google

Super accueil, très bonne prise en charge. Vétérinaires compétents et très sympa. Depuis des années que nos animaux (chiens, chats, chevaux, brebis, chèvres...) sont suivis jamais rien eu à redire malgré des situations pas toujours faciles. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous accompagner ainsi que vos animaux !
M
Manon Cdt Google

EDIT suite à votre réponse : je vous demande pardon ? Où avait vous vu que j'avais mis d'autres avis ?! Quand vous dîtes "plusieurs mois" vous ne trouvez pas qu'il y a un soucis ? Mon chat est mort le 25 juin, je ne suis pas encore voyante je n'ai pas donc pu prédire le décès. Arrêtez de dire n'importe quoi et renseignez vous sur mon cas. (En tapant mon nom vous allez très bien voir l'historique, j'en déduis que vous avez fait n'importe quoi avec un autre chat...) Enfin, ne vous avisez surtout pas à me menacer je vous préviens. EDIT 2 : il est facile de rejeter la faute auprès du Centre Hospitalier de Nantes, mais vous qu'avez vous fait mis à part prescrire un traitement au hasard en voyant cette radiographie qui indiquait que ces poumons étaient atteints? Vous n'avez pas su détecter la pathologie dont souffrait mon chat alors que vous avez fait des études pour, il faudrait penser à la reconversion car nous ne sommes pas les seuls à remettre en doute votre clinique à la lecture des autres commentaires. Vous avez en tant que vétérinaire une obligation de moyen et d'informations, à aucun moment vous n'avez trouvé cela utile de pousser les investigations en nous orientant immédiatement vers un centre plus équipé (et concerné par l'état de notre animal), au lieu de ça vous prescrivez un traitement hasardeux et vous nous renvoyez à la maison l'esprit serein sans nous alerter. Vous avez commis une grave négligence et vous le savez très bien, le plus grave c'est au delà de votre négligence et de votre incompétence : la volonté de vouloir rejeter la faute sur les autres, et votre manque total d'empathie (votre message vocal après le décès et l'attitude de votre "secrétaire" à la récupération des cendres de notre animal le prouvent). Message initial : J'ai emmené mon chat en mars (qui est habituellement suivi chez eux) car il n'avait plus d’appétit et était fatigué. Le vétérinaire qui l'a reçu ce jour là ne savait pas ce qu'il avait (après une radio) mais m'a quand même donné des médicaments (douteux pour quelqu'un qui ne sait pas ce qu'il a...) Mon chat allait ensuite un peu mieux mais fin juin il est de nouveau fatigué, je reprends donc RDV à la clinique. (J'ai d'ailleurs RDV avec un autre vétérinaire, le suivi d'un animal n'est pas une priorité à priori...) Lors de ce RDV, même chanson il ne sait pas ce qu'il a et me dit qu'il serait "intéressant" d'aller à l’hôpital vétérinaire de Nantes et qu'il me ferait suivre par mail la radio. J'ai dû attendre deux heures pour avoir la radio après une relance de ma part. J'ai donc appelé l’hôpital de Nantes qui semblait étonné que la clinique de Bain ne m'ai donné aucune information et aucune suspicion et m'a donc demandé de venir en urgence à 20h le soir même. Arrivée à Nantes, le vétérinaire de garde fait une nouvelle radio et voit en moins de temps qu'il en faut pour le dire qu'il s'agit d'une pneumonie (relativement courante chez le chat donc détectable et soignable par n'importe quel vétérinaire un minimum compétent) L’hôpital de Nantes prend toutes les mesures d'urgence nécessaire mais malheureusement mon chat va décéder cette même nuit par l'inaction et le manque de compétences de ces deux vétérinaires... J'ai reçu un appel téléphonique du vétérinaire qui m'assure ne pas comprendre ce qui s'est passé, je cite "cela doit être le trajet en voiture qui l'a tué". Bien sûr, nous savons tous qu'un trajet en voiture peut tuer un chat. Et je vous passe le manque d'empathie de la part de la secrétaire quand je suis allé récupérer les cendres de mon animal, elle m'a donné l'urne comme un vulgaire colis sans un mot et sans condoléances... Si je peux vous donner un seul conseil, surtout évitez ce cabinet si vous voulez que votre animal soit entre de bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je souhaiterai partager avec vous quelques éléments factuels concernant le différent que nous rencontrons. Ces éléments proviennent du rapport de prise en charge par le Centre Hospitalier Vétérinaire que vous pouvez demander auprès d'eux. J'espère que vous prendrez le temps de lire ces éléments comme j'ai pris le temps de lire votre commentaire. Concernant la multiplication d'avis négatifs, j'ai considéré que les deux avis de "Leo Coon" postés le 26/06 et concernant une "maladie grave de notre chat non détectée" concernait votre animal, si ce n'est pas le cas je m'en excuse. L'examen clinique de Flex à son arrivée au CHV ne présentait pas de signe de gravité : "Examen clinique : Bon état général, animal vif et alerte, (...) Absence d’anomalie à l’auscultation cardiaque, Pas de détresse respiratoire, respiration calme FR = 24 rpm." (citation du rapport de prise en charge) Vous écrivez : "Arrivée à Nantes, le vétérinaire de garde fait une nouvelle radio et voit en moins de temps qu'il en faut pour le dire qu'il s'agit d'une pneumonie (relativement courante chez le chat donc détectable et soignable par n'importe quel vétérinaire un minimum compétent)" Il s'avère que suite aux premiers éléments de l'examen clinique, la pathologie restait indéterminée : "Diagnostic : Bronchopneumopathie d'origine indéterminée ce jour." (citation du rapport de prise en charge) Le vétérinaire du CHV n'a donc pas identifiée immédiatement une pneumonie qui a été fatale à votre animal. Il a diagnostiqué une Bronchopneumopathie (littéralement "maladie des bronches et du poumon") d'origine indéterminée, sans atteinte importante de l'état général. Il n'y a pas ici de maladie courante et facilement détectable que nous aurions échoué à diagnostiquer par manque de compétence. Le Vétérinaire du CHV envisage de réaliser le lendemain une échocardiographie : examen échographique de la fonction cardiaque. "Une échocardiographie est prévue le lendemain pour investigation de la cardiomégalie. Flex est transféré au service de médecine pour la suite de la prise en charge." (citation du rapport de prise en charge) Cet examen n'est pas réalisable par notre structure, c'est justement la raison pour laquelle nous vous avons conseillé de consulter un Centre Hospitalier. Dans la nuit, votre chat a présenté des signes d'aggravation : "04:40 : Flex présente des signes d'oedème aigu du poumon : muqueuses cyanosées, polypnée, ptyalisme, décubitus latéral" (citation du rapport de prise en charge) L’œdème aigu du poumon est une complication imprévisible et soudaine d'un dysfonctionnement cardiaque. Il a provoqué le décès de Flex. La pathologie cardiaque sous-jacente chez Flex ne pouvait pas être décelée autrement que part un examen que nous ne pouvions pas réaliser dans notre structure (échocardiographie). Nous avons pris la mesure de l'importance de cet examen en vous conseillant une visite en CHV dès votre deuxième visite pour ce problème, et ce malgré l'amélioration ponctuelle qu'a pu apporter la première intention thérapeutique mise en place. Le vétérinaire que vous avez eu par téléphone a évoqué le trajet en voiture comme explication au décès, ce que vous moquez : "Bien sûr, nous savons tous qu'un trajet en voiture peut tuer un chat." Il s'avère que le stress est un facteur favorisant de la décompensation cardiaque (aggravation soudaine d'une pathologie cardiaque) qui amène à l’œdème pulmonaire (qui a provoqué le décès de votre chat). Il n'est donc pas idiot de supposer que le stress du trajet en voiture a pu participer à la décompensation cardiaque, et ce même si l'examen clinique de Flex à son arrivée était bon. En espérant avoir pu vous donner les réponses et explications permettant de clarifier les choses, dans un soucis d'apaisement.
V
Vincent ROUSSON Google

Nous souhaitons remercier l'ensemble du personnel qui s'est occupé de Lucky. Nous sommes certains que vous lui avez apporté tous les soins et l'attention dont il a eu besoin, malheureusement le combat était trop dur pour lui et l'a emporté... Un grand merci pour le temps que vous nous avez accordé, nous nous sommes sentis soutenus tout au long de ce combat par l'équipe vétérinaire. Merci pour votre humanité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous avons accompagné Lucky du mieux possible, il était affectueux et gentil, même lors des soins qu'il acceptait avec courage. Nous vous souhaitons beaucoup de courage, avec toutes nos condoléances, bien cordialement.
M
Marie Aleth DELAYE Google

Première fois que je me rendais à la clinique. Très bon accueil et gentillesse de la secrétaire. Quant au vétérinaire verdict sérieux et éclaircissement au vu des antécédents de mon petit loup ISpy

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de poster ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !
N
NCK KL2P Google

Sur une facture un trop payé de 69,16 eur.heureusement que je n ai pas laché l affaire sinon je me serais bien fait avoir.ça fait 10 ans que je viens dans ce cabinet avec mon roth.aucun soucis mais la c est fort quand meme.la secretaire me precise bien que c est le veto qui fait les factures.pti conseil analyser bien toutes vos factures.et ce qu il y a de plus fort c est que d une la fausse facture etais de 164,69 euros.n etant pas trop a l aise financierement j ai demandé a payer en 2 fois ça m a été refuser.alors que je l avais deja fait auparavent dans ce meme cabinet.bref j ai du reclamer la facture qu on ne m a pas donner de suite pour qu ils se rendent compte de leur erreur.je peux comprendre qu on peux se tromper mais je suis sortit 3 fois et rentrer 3 fois dans le cabinet pour faire ma reclamation pour regler l erreur.et comme je le dis en 10 ans rien a dire a part cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous somme désolés de constater votre mécontentement légitime. Il s'agit d'une erreur, malheureuse certes, mais qui a été heureusement résolue et qui ne ternira pas, nous l'espérons, les 10 années de bons et loyaux services rendus que vous mentionnez ! Bien cordialement, La Clinique Vétérinaire de Bain de Bretagne
f
fabian martineau Google

Quand on rentre dans cette clinique, on sent toute la bienveillance et l'énergie positive qui se dégage de l'ensemble de l'équipe médicale. Merci pour tous les soins à nos animaux (3). Je précise que j'habite à 20km et que je préfère fr ceux ci plutôt que d'aller là ou j'habite et ou j avais l'impression d'être une pompe à fric sans vraiment comprendre ce qu'avait mes animaux.. voilà c'est important de dire quand tout va bien Je suis descendu sur les avis. Et je ne peux m empêcher de répondre à mrSupernanie44. Qui reproche le prix. Allez sur ces commentaires. Quand c'est des lieux c 5* et dès qu il faut sortir le porte monnaie.c 1ou 3étoiles. Il faut savoir se remettre en questionen jigeant tout à tort et travers. Loin d etre les plus chers et surtout généreux à offrir des petits trucs. Continuez ainsi. Il y aura tjs des grincheux pr être négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster cette évaluation positive !
c
cchufr Google

Tres bon vétérinaire acupuncteur qui fait aussi ostéo. Ma chienne trauma embolie fibrocartilagineux a vu résultat dès la 1er semaine, moins fatiguée à la patte en retour de balade. Et Dr Chagourin prend son temps pour nous répéter les consignes. L'équipe a l'accueil est adorable. Je fais 50 kms pour ses soins mais ça les vaut.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster cette évaluation !
J
Jade Bordeaux Google

Passage en janvier pour prendre un rdv + petite auscultation rapide du chat. On nous dit femelle de 5 mois. Au final c'est un mâle de 5 mois et cela se voit très bien. Je comprend pas trop comment c'est possible de se tromper à ce point.

A
Aude B Google

Cabinet de vétérinaires tous aussi compétents les uns que les autres. Rdv assez rapide. Parking assez grand. Prends souvent des stagiaires connus par leur pédagogie fort sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces commentaires très positifs, nous sommes ravis de répondre à vos attentes !
J
Jennifer ARMAND Google

Mes chiens sont suivi là bas depuis 3 ans et je n'ai jamais était déçu, très pro, très agréable, souriant, aimable, patient, compréhensif.... Franchement rien à dire équipe très sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne note !
M
Marine Bouchet Google

Toujours de bons contacts avec Dr ROUBERT qui s'occupe de mon berger australien depuis quelques années. La dernière fois il a été pris en charge pour un vaccin annuel par Dr CHAGOURIN avec qui tout s'est également bien passé. Je les remercie pour leur sympathie et professionnalisme! Je recommande ce cabinet vétérinaire y compris pour l'accueil chaleureux et aimable des assistantes.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance ! Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes !
N
Nathan Cazalets Google

Equipe à l'écoute et compétente. Mon chat est suivi pour une maladie, les locaux sont équipés d'analyseurs et d'appareils performants pour avoir les résultats rapidement. Ils n'hésitent pas à prendre des nouvelles régulièrement par téléphone pour le suivi de Meïko. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous faisons le maximum pour répondre au mieux à vos attentes !
R
Roxane Cadoret Google

Bon accueil mais je les trouve cher. De plus lors d’un vaccin annuel, ils n’auscultent pas assez le chien. Du coup je me pose quelque question sur cette clinique... du style « serait-elle plus intéressée par l’argent que par l’animal? » ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous allons prendre compte de vos remarques afin d'améliorer notre service. Cependant, je vous invite à prendre connaissance des nombreux avis positifs que nous recevons de nos clients, afin de vous persuader de notre éthique irréprochable ! 😊
M
Marc La Vérité Google

Très bien cette clinique vétérinaire,mes maîtres avaient une petite chienne qui à été très bien suivi chez eux, maintenant c'est moi Élie une femelle chat qui y va régulièrement, très bonne équipe, très sympa à l'accueil avec des bons renseignements pour nous les animaux et les vétérinaires sont aussi très compétents, vraiment très contente de cette clinique, ils s'occupent vraiment bien de moi quand j'y suis. Signé Élie.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette appréciation positive, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire à votre demande.
b
bab boulier Google

Des vétérinaires compétents et bienveillants envers nos animaux. Rassurants pour les propriétaires et qui savent prendre le temps de nous expliquer les choses de façon claire pour des personnes qui ne connaissent pas forcément les termes professionnels. Très bon accueil et conseils de leurs assistantes qui sont passionnées, très à l'écoute et toujours souriantes !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Nous transmettons vos félicitations à nos assistantes qui le méritent amplement !
C
Cadic Yvan Google

Honteux!!!! Ils n ont même pas daigné ausculter notre chat alors que celui ci venait de se faire renverser par une voiture et qu une luxation ou ou fracture était visible !!!!! Ils n ont même pas vérifier s il y avait ou non hémorragies !!!!! Demande à revenir le lendemain , est ce normal de laisser souffrir les animaux , eux cela n a pas l air de les déranger. ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Sachez que nous prenons très à cœur la santé de nos patients. Cependant, lors de votre venue, notre équipe était occupée sur une césarienne d'urgence. En outre, vous n'avez pas signalé l'accident de voiture, vous avez parlé d'un "chat qui boite" ce qui ne révélait sur le moment aucun caractère d'urgence. Nous avons donc fait le choix de privilégier l'urgence vitale que représentait la césarienne plutôt que la "boiterie". Veuillez nous excuser pour cette incompréhension, nous espérons que votre animal a pu être pris en charge par un confrère. Nous restons à votre disposition par mail à [email protected]
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Guillard Hélène Google

Visite en urgence pour mon petit spitz, l'accueil au secrétariat et la prise en charge par le vétérinaire sont impeccables. Il est à l'écoute et de bon conseil. Très doux avec mon animal très stressé. Le diagnostic est bon puisque 2 jours après mon Willow n'a plus aucun symptômes. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre évaluation, merci d'avoir pris le temps de la poster. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

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