Clinique Vétérinaire d'Orchies

Très bonne clinique equipe génial du secrétariat au médecin qui appelle pour vous donner des nouvelles merci d'avoir essayé de sauver mon chiot marcus

Suis venue pour ma petite chienne de 4kilos ( Loulou de Poméranie) il y a deux mois environ pour une otite. Suis tombée sur un homme ( jeune) hyper agressif qui a muselé ma chienne l’a plaque de toute ses forces sur la table car soit disant qu’elle voulait le mordre… Elle a hurlé! Elle tremblait! Elle a fait ses besoins sur la table de peur ce qui n’est pas dans ses habitudes. J’étais choquée de sa violence! Je n’y mettrais plus jamais un pied. Mon vétérinaire a cysoing était fermé ce samedi après midi c’est pourquoi je me suis retrouvée la bas. Mon vétérinaire habituel lui a vérifié l’oreille la semaine suivante avec délicatesse il ne la tenait meme pas sur sa table. Je crois que ce métier ne convient pas aux personnes agressives et qui, de plus, n’aiment pas les animaux…

J’ai donné plusieurs chances à cette clinique, malgré des expériences antérieures décevantes. Aujourd’hui, j’y ai amené ma chatte de 12 ans pour un détartrage, pensant leur accorder une dernière opportunité. Malheureusement, cette visite a confirmé mes craintes et dépassé toutes mes attentes… dans le mauvais sens. Un manque flagrant de communication et de professionnalisme Dès le départ, les choses ont mal commencé : j’avais demandé un devis en amont, on m’avait annoncé 90 €. J’ai pris rendez-vous trois semaines à l’avance, en précisant que je travaillais le lendemain et en demandant si cela posait problème pour la surveillance postopératoire. On m’a assuré que non, qu’il s’agissait d’une « petite anesthésie » et que tout irait bien. Aucune nouvelle la veille, aucune confirmation, et c’est par chance que je me suis souvenue qu’elle devait être à jeun. Une journée d’angoisse et d’incertitudes: À l’accueil, l’assistante m’a confirmé qu’on m’appellerait vers midi pour me donner des nouvelles. À 14h30, toujours rien. Inquiète, j’ai appelé : ma chatte avait été opérée en dernier et n’était toujours pas réveillée. On m’a promis un rappel dès qu’elle le serait. À 17h, toujours aucune nouvelle. J’ai rappelé : on m’a annoncé qu’on allait la garder pour la nuit et qu’il faudrait venir la chercher le lendemain, que c'était une grosse opération et que c'était courant de garder les chats en surveillance. Or, comme je l’avais précisé dès la prise de rendez-vous, c’était impossible pour moi de me libérer le lendemain. J’ai insisté, et on m’a dit qu’on me recontacterait sous 45 minutes pour évaluer l'évolution de la santé de mon chat. Rien. J’ai rappelé à 18h20 : là, on m’a enfin dit que je pouvais venir la chercher immédiatement. Un manque d’humanité et de transparence : Ce qui me révolte le plus, c’est l’absence totale de communication et d’empathie. Personne ne m’a expliqué comment s’était passée l’opération. C’est seulement à 18h45, au moment du paiement, qu’on m’a annoncé qu’on lui avait retiré trois dents… et que la facture s’élevait finalement à 194 € ! Une belle surprise, vraiment. Bilan : trois visites, trois déceptions Je ne remettrai plus les pattes de mon animal dans cette clinique. Trois fois, j’ai tenté ma chance. Trois fois, j’ai été déçue. Je ne peux que déconseiller vivement cet établissement à quiconque tient à la santé et au bien-être de son compagnon.

Castration et stérilisation de mes 2 chats effectué sans souci. Tout s’est bien passé, équipe au top et à l'écoute, ils donnent des nouvelles. Les chats n'ont pas eu d'effets secondaires. Rien à redire. Allez-y les yeux fermés.

Ma malinoise a été emmené en urgence le 25 décembre vers 3 h du mat. Elle a été stabilisé et prise en charge de suite . Le 25 décembre matin elle a été opéré d urgence à 9h pour obstruction au niveau de l estomac. Des tres très gros morceaux avalés 😨 durs et coupants et on ne sait toujours pas d ou ça vient . Elle avait aussi des problèmes au niveau des poumons du à une fausse route ... en résumé on a eu très très très peur de la perdre mais on a eu en face de nous une équipe EXTRAORDINAIRE qui ont sauvé notre chienne. Ils ont toujours été à l écoute, disponible, rassurant, professionnel... un grand merci que ce soit les personnes à l accueil, les vétérinaires et ceux qui accompagnent et surveillent les animaux pendant et après les soins . Milles milles milles merci . Propriétaire de Layna

Je viens dans cette clinique depuis bientôt 5 ans pour le suivi de ma chienne setter anglais, la prise en charge est chaleureux, j’ai pour le bien être de mon chien systématiquement eu à faire avec le Dr Coquerel. Il a une façon de faire avec le chien qui est rassurant, ma chienne vient sans stress. Les conseils sont tjs précieux et de qualité. Je recommande fortement cette clinique. Les personnes à l’accueil sont adorable et ce depuis la prise de rendez-vous par téléphone, que le jour de la venue.

Je suis venu pour Abou (Maincoon) . L’accueil y est toujours chaleureux, les vétérinaires sont compétents, attentionnés et très rassurants. Merci

On doit mettre 1 étoile minimum donc... mais très decue de voir que remplir le tiroir caisse est plus important que le bien être animal!

Ce jour 16h45 je me présente avec mon chat Grelot qui ne mange plus, tremblements etc bref le vétérinaire M. Renaud Taymans commence à ausculter mon chat avec gentillesse et délicatesse, il le palpe, je suis là à proximité et essaie de rassurer au mieux mon chat. il lui prend la température le chat miaule un peu mais ne dis rien puis quelques instants après mon chat s'est retourné d'un seul coup et lui a mis un coup de patte, il a été griffé à la main, la réaction du vétérinaire m'a laissé sur le cul !!!!!! Il l'a chopé de manière violente par le cou ! (alors je peux comprendre qu'il doit se protéger d'un éventuel autre coup de patte) et hurle "mais ça va pas non !!!" J'ai senti chez lui une immense colère. Il n'a pas su se contenir très frustré et probablement en manque de congés. SI APRÈS AVOIR MIS UN THERMOMÈTRE DANS LE CUL D'UN CHAT MALADE QUE VOUS NE CONNAISSEZ PAS QUI EST TERRIBLEMENT STRESSÉ DE LA SITUATION VOUS NE VOUS ATTENDEZ PAS A ÉVENTUELLEMENT PRENDRE UN COUP DE PATTE CHANGEZ DE MÉTIER !! Ou alors mettez des gants !! Je me demande encore comment j'ai fait pour me contenir !! Je souligne tout de même les explications claires et précises. Au passage je déplore également l'attitude de deux des personnes à l'accueil stipulant "vivement que la journée soit finie" baillant à gorges déployées sans aucune retenue. Dernière fois que je viens dans cette clinique...!

Excellente clinique que ce soit les filles ( très sympas et drôles ) à l’accueil ou les vétérinaires . Docteur Coquerel et Taymans en particulier qui sont chaleureux et assurent une excellente prise en charge . Mes 2 Bouledogues Simone et Furby sont soignées chez eux et leur réactivité est à saluer . On ne dérange jamais et c’est important quand nous avons une urgence avec nos chiennes . Les tarifs sont également très correctes ce qui ne gâche rien 😉.

Rien à dire sur le personnel soignant ou leurs compétences, ca soyez sans crainte. Cependant, du côté de l’accueil et de l’administratif c’est à revoir. Nous venons pour faire vacciner 2 chatons, pucer et vermifuger. Tout se passe très bien, cependant au moment du paiement, la dame nous passe le TPE sans nous informer du prix, et sans donner de détails non plus, cet élément n’est certes pas obligatoire mais fortement recommandable sur des montants dépassant parfois plusieurs centaines d’euros. Nous payons donc et on nous ne remet pas de facture, nous avons du demander celle ci afin de l’avoir. Nous sommes donc parti, quelques jours après nous nous rendons compte que nous avons oublié le Vermifuge, nous appelons donc la clinique, leurs premiere reaction étant: "il n’est noté nul part que vous ne l’avez pas récupéré" (ce qui est parfaitement normal, c’est un oubli ?) Elle nous indique qu’on peut tout de même repasser. Nous repassons, et nous récupérons 1 boîte de Vermifuge pour les 2 chats. Je lui demande si cela est normal car j’ai justement 2 chats donc 1 boîte cela me surprends un peu, elle me répond que oui car il y a 2 comprimé dans la boîte et c’est 1 comprimé par chat. Je lui demande donc de me ré imprimer la facture que nous avons payé quelques jours auparavant. La dame nous sort l’ordonnance et non la facture (d’un seul chat qui plus est). Aucune posologie expliquée également. Il serait intéressant de prendre 30 secondes de plus afin d’expliquer comment donner le médicament au chat, certes des petites informations sont données sur la boîte, mais il serait bien de calquer le modèle "pharmaceutique" et d’expliquer aux propriétaires d’animaux sur comment administrer au mieux les soins. Je mets cet avis surtout à cause du sentiment de nonchalance dans la partie administrative et de la dame de l’accueil qui nous a reçu. Un point de formation sur le profesionnalisme et la différence entre une facture et une ordonnance pourrait être intéressant

Clinique très bien, les vétérinaires adorent leur métier, on y amène son petit animal avec l'assurance qu'il sera bien soigné

parce que le vétérinaire n'est pas capable de donner un vrai diagnostique de l'état de votre chien en urgence car suivi début mai pour air dans les poumons(en réalité pneumothorax),terme qui n'a jamais été employé) nous avons aligner 1500eur pour traiter une bulle d'air sous cortisone il est décédé le 9 mai 2025 je regrette d'avoir mis ma confiance total auprès de ce personnel mon 2 eme chien ne mettra plus les PATTES a l'établissement Suite à cela j'ai prie rdv auprès du vétérinaire qui a suivit filou pour un dialogue constructive et comprendre la dégradation de sa santé en 48h j' ai eu des réponses et de ce faite j'ai récupéré le dossier medical de mon 2eme chien qui sera suivi ailleurs

Merci à toute l’équipe de la clinique. Notre chat, Jucar, a été admis à la clinique en urgences en janvier et il a été correctement soigné. Nous avons été très bien accompagné par les différents vétérinaires qui nous ont reçu, même lorsque nous venions en urgences quand l’état de Jucar se dégradait. Nous avons malheureusement dû nous rendre une dernière fois à la clinique, en urgences, un dimanche matin, car notre chat succombait à sa maladie. Grâce à vous, nous avons eu 8 mois de sursis et avons pu profiter et dire adieu à Jucar dans les meilleurs conditions que ce drame permettait. Merci

J’ai été prise en urgence pour ma chatte qui ne se sentait vraiment pas bien. J’étais très inquiète mais le Dr Taymans m’a tout de suite rassurée. Grace à son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance, elle va beaucoup mieux. Une clinique au top que je recommande chaudement.

Un équipe vétérinaire au top ! Je remercie particulièrement le Dr Taymans pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Merci d’être là pour nos boules de poils , sans vous, la vie avec nos amours ne seraient pas aussi sereine ! Merci aussi à toutes les ASV qui nous reçoivent et nous rassurent . Merci d’être là .

Je suis venue à Pevelia Orchies pour mon chat d´1 an qui faisait des pipi dans la maison (anormal). On m’a dit que c’était comportemental. 1 mois après (donc il y a 2 semaines) je retourne chez Pevelia, à Flines les Raches cette fois, car sang dans son urine et toujours des pipi en dehors de la litière. Le vétérinaire m’a dit que le sang dans l’utine d’un chat est plus récurant que ce que l’ont crois. A fait une échographie: cristaux dans sa vessie ! RIEN d’alarmant celui lui !!!! Il m’a donné des boulettes et un médicament et m’a dit de revenir dans 2 mois pour contrôler. RÉSULTATS: mon chat ne mangeait plus depuis 2 jours, ne bougeait plus, on y va, ils ont voulu hospitalisé mon chat, mon chat n’a pas survécu à l’anesthésie !!! ILS ONT TUÉ MON CHAT !!! (Déjà lors de sa castration, ils me l’avaient rendu avec une conjonctivite) VÉTÉRINAIRES QUI VEULENT JUSTE DU CHIFFRE !!

1/5 parce qu'on ne peut pas mettre 0. Vous appelez en urgence parce que votre chien à un problème, sous vos yeux, et on vous explique froidement qu'on ne l'aidera pas parce que c'est la première fois que vous appelez pour lui... Aucune humanité, aucune considération, leur intérêt est uniquement votre carte bleue. Étonnamment, si vous y allez pour des vaccins, pour la première fois, ca ne posera pas de problèmes... Définitivement une clinique vétérinaire sur laquelle on ne peut pas compter et qu'il vaut mieux oublier !

Plus d’une vingtaine d’années que je viens dans cette clinique, toujours satisfaite à 100%. Ils ont même euthanasie mes 2 premiers chiens avec un amour des animaux juste incroyable. Aujourd’hui, j ai rdv avec une vétérinaire (que je ne citerais pas mais qui se reconnaîtra) que je n’avais jamais eu. Ma goldinette à 10 mois, et nous travaillons avec un éducateur pour ses craintes. Oui elle n’est pas facile, mais elle apprend… Elle urine en arrivant dans le cabinet (de stress puisqu’elle est propre à la maison), je m’excuse et demande à nettoyer moi même (ce qui me semble logique) Nous commençons la consultation, et ma chienne ne se laisse pas faire. La veto veut donc mettre la muselière afin d’éviter toute morsure, ce que je trouve parfaitement normal. Mais la manière!!!!! Je suis outrée de la manière dont elle a traité ma chienne. Certes elle ne se laisse pas faire, mais faire preuve d’une telle agressivité!!!!! Elle a serré la ficelle avec une force juste hallucinante!!! Elle sait que tirer avec force sur le harnais comme elle l’a fait peut engendrer des soucis sur les cervicales ou autre ? Sur un chiot de 10 mois qui n’est déjà pas rassuré d’aller chez le veto!!! . D’habitude l’approche se fait à la friandise, qui fonctionne assez bien. Je lui ai fait la remarque, et elle a recommencé!!! Je suis restée courtoise, malgré qu’elle ai clairement fait preuve de maltraitance envers ma chienne! Plus question d’avoir affaire à cette véto! Mon dernier golden ne se laissait pas toujours faire, et il n’a jamais été traité de la sorte! La patience Mme… c’est un bébé!! Et ce n’est pas juste un animal. Je pourrais vous traiter de la même manière, vous n’auriez pas apprécié. Je suis sortie du rdv complètement choquée, écœurée! Merci à la très gentille demoiselle de l’accueil , très gênée qui s’est excusée à la place de la veto lorsque je lui en ai fait part. À vous Mme, je comprends que vous ne vouliez pas être mordu, je ne le souhaite pas non plus évidemment. Mais vous venez de traumatiser mon chiot, elle aura toujours la crainte de venir chez le veto. Je ne vous remercie pas pour cela. Je prendrais désormais rdv avec mes vétérinaires habituels.

Il y a un peu plus d’un an, nous avons emmené notre chienne dans ce cabinet vétérinaire à cause d’une boule au niveau du ventre. Après un examen rapide, la vétérinaire nous annonce qu’il s’agit d’un cancer des mamelles, et que nous devons la stériliser en même temps, 2 opérations effectuées en même temps sur une chienne de âges de 10 ans !!!!! Elle nous propose une opération, sans vraiment nous expliquer ce que ça allait impliquer. Aucune explication sur le déroulement, les risques réels ou l’après-opération. On nous a juste répondu : “le risque zéro n’existe pas”. On n’a pas posé plus de questions, on a fait confiance à cet établissement, en pensant qu’ils allaient nous aider. On voulait faire ce qu’il y avait de mieux pour notre chienne. Le jour même, on la récupère. Elle est complètement dans les vapes. Ils nous disent juste qu’ils lui ont fait une piqûre pour la réveiller, rien de plus. Aucune indication sur son état, sur ce qu’il fallait surveiller, ni sur les signes à prendre au sérieux. On s’est retrouvés seuls, complètement perdus. Elle a passé la nuit sans fermer l’œil, elle avait les yeux grands ouverts, elle ne nous reconnaissait plus, elle pleurait sans arrêt. Une boule étrange s’est formée à l’endroit de la cicatrice, et du sang apparaissait. Le temps qu’on se prépare pour l’emmener en urgence, elle a poussé un cri horrible, puis son corps s’est figé, paralysé quelques secondes. On l’a emmenée immédiatement en urgence dans le même cabinet. Ils l’ont gardée, et dans l’après-midi, on nous a appelé pour nous dire qu’elle était décédée d’un arrêt cardiaque. Ce jour-là, on a appris qu’elle avait perdu beaucoup de sang pendant l’opération, mais ils ne nous l’avaient jamais dit quand on l’a récupérée. Lors de cette visite en urgence, ils nous ont également dit que pendant l’opération elle avait perdu beaucoup de sang et que ils lui ont greffé de la peau pour la recoudre, chose qu’on nous a pas dite quand nous l’avons récupéré. Nous avons encore toute les vidéos de notre chienne juste après l’opération pour témoigner de son état. Et une semaine avant l’opération, j’ai encore des vidéos dans mon téléphone où elle courait, jouait, pleine de vie. Elle allait bien. Si on avait pu refaire les choses correctement, jamais nous ne serions allés dans cet établissement, et jamais nous n’aurions accepté cette opération. Sans cette opération, notre chienne serait encore en vie aujourd’hui. Très déçue par le manque de professionnalisme. Aucun bilan sanguin avant l’anesthésie, aucune explication sur les étapes, ni suivi après l’intervention. On nous a rendu notre chienne sans surveillance ni conseils. À l’inverse, nous avons emmené notre 2ème chien dans une autre clinique, tout a été fait dans les règles : prise de sang, explications claires, suivi post-op et réelle attention portée à l’animal. Je décide de laisser cet avis un an après, car après tout ce temps, je ne comprends toujours pas comment on a pu nous lâcher à ce point-là, sans accompagnement, sans compassion. Je ne veux pas que d’autres animaux subissent le même sort que le nôtre. Donc si vous pouvez, fuyez cet établissement. Croyez-moi, il y en a de pires, mais aussi de meilleurs.

Geluc, mon chat a été 3 fois en visite. Accueil très chaleureux ce qui change des visites chez l'ancien vétérinaire. Geluc est un chat avec un caractère très fort, et très craintif. Le vétérinaire a pris son temps pour s'occuper de mon chat. Une seconde visite. Puis ce lundi dernier, j'ai conduit mon chat car il n était plus comme d'habitude et avait une respiration saccadée, ce fut sa dernière visite. Mon chat est parti rejoindre le paradis des chats. Un vétérinaire qui a utilisé les mots que je souhaitais entendre, même démarche pour les secrétaires lorsque je suis allée récupérer les affaires de Geluc .. Merci à toute l'équipe du cabinet pour votre professionnalisme

Nous sommes venus à plusieurs reprises en juin dernier pour notre chat, qui n'allait pas bien. Nous étions inquiets, et chaque vétérinaire tout comme les personnes à l'accueil nous ont rassuré, toujours accueilli au mieux pour le voir rapidement, et le traitement et les conseils donnés permettent à Poppy d'être en pleine forme depuis !

Accueil sympathique. Ma mère m'a conseillé cette clinique pour ma chatte de presque 10 ans maintenant. Première consultation l'année dernière pour le vaccins annuels. Deuxième consultation il y a peu pour une infection urinaire. Aujourd'hui troisième consultation pour les vaccins. Quand j'ai besoin d'un conseil je téléphone on me répond toujours avec bienveillance. Même si le vétérinaire rencontré pour l'infection était professionnel, je recommande à 100% M.Coquerelle. Souriant, sympathique, adorable avec les animaux, il prend le temps de conseiller en cas de questions... (je l'ai rencontré lors de la perte du chien de famille). Ma grosse mémère est caractérielle et à une tendance à cracher avec les autres en cas de stress mais avec lui c'est une vraie boule d'Amour ... Il fait des miracles !

Bonjour,Je me permets d´écrire pour faire suite à certains commentaires concernant la fermeture exceptionnelle ( et anormale car elle devait assurer les urgences) de la clinique du group Sevetys d´Henin- Beaumont le week end dernier, et la non prise en charge par vos services d´un animal en souffrance qui décédera car malheureusement, vous n´avez "que deux bras". Je tiens à m´exprimer car moi aussi j´ai tenté de joindre de multiples cliniques veterinaires de divers secteurs ce 11 mai sans jamais avoir de réponse. ( j´accorde bien que vous n´êtes pas responsable de cela). Le veterinaire référent était tres certainement en repos, en famille.... c´est un droit non? Ne prenez -vous jamais de repos? Vous êtes effectivement la seule clinique ayant répond à un appel d´urgence et avez réorienté sur la clinique vet 24 de marcq en baroeul, à 1hoo de route alors que votre clinique était à moins d´une demi-heure. Ce n´était pas une question de route ou de distance mais de temps. Le chien est décédé en sortant de la voiture dans les bras de sa maîtresse et n´à pu être réanimé (après 2h00 de recherche et 1 h00 de route). N´aurait on pu pas faire mieux? En tant que veterinaire, je ne comprends pas pourquoi cet événement ne vous a pas bouleversé, ni remis en question simplement parce que nous sommes à l´époque du chacun pour soi. Les commentaires qui informent sur un mode de fonctionnement inadapté ne sont absolument pas deplacés, mais vos propos le sont. Vous êtes sur la defensive et tentez de faire culpabiliser la maîtresse de ce chien! Quel manque de tact et de respect pour une personne qui entame le deuil de son animal... il y a erreur sur la victime , non? Sur ce, je vous souhaite de gagner en empathie et en humanité, je vous souhaite également du courage pour votre garde, ou de passer un bon dimanche en famille! Inutile de répondre à ce commentaire, il décrit des faits et fait référence à votre réponse defensive qui est votre technique pour culpabiliser l´autre. Bien cordialement

Mon avis concerne la réaction au commentaire de la personne qui a perdu son chien faute d’avoir pu obtenir de l’aide alors que son animal était en détresse. Celle ci a contacté toutes les cliniques qu’elles pouvait contacter… non pas pour s’épargner des kilomètres mais pour tenter de sauver son chien à tout prix. La clinique dans laquelle son chien était suivi a rejoint le groupe Sevetys…. Elle n’y peut rien. Les urgences des cliniques de ce groupe sont centralisées à Vet Hauts de France…. Elle n’y est pour rien non plus. Ce dimanche 11 mai, au soir, les urgences dont elle dépend depuis le rachat par le groupe Sevetys sont FERMÉES !!!! Et son chien est en détresse !!! Cette personne a fait son maximum pour tenter de trouver de l’aide. Malheureusement, aucun vétérinaire alentours n’a bien voulu s’occuper de son chien sous prétexte qu’elle dépend d’une clinique du groupe Sevetys. Je comprends bien que vous ne pouvez pas assurer les prises en charge de toutes les urgences surtout que le groupe Sevetys annonce qu’il assure l’accueil et le soin des animaux 24h/ 24 et 7jous/7. Mais je comprends également la colère de cette personne qui à fini par trouver une clinique sur Marcq en Baroeul prête à l’accueillir, tenant compte des circonstances et de la détresse dans laquelle elle se trouvait, car finalement, faute de soins plus rapides, son chien n’a pas survécu. Nous sommes des maîtres, nous aimons nos compagnons et peu nous importent les appartenances à des groupes… ce que nous souhaitons c’est être aidés et accompagnés pour les soins… Comme beaucoup qui ont partagé et suivent de près cette triste affaire et continuent de témoigner leur sympathie à cette personne, je déplore les conséquences dramatiques de ce fonctionnement. Je pense également qu’elle ne méritait pas votre réaction.

Refus de prendre en charge mon animal en détresse sur les urgences du Dimanche 11 mai 2025 parce que mon vétérinaire habituel ne fait parti du même groupe. Réorientée sur Vet 24 à 1 heure de trajet alors que je n'avais que 30 minutes pour me rendre à Orchies. C'est de la non assistance à animal en danger. Mon chien est décédé. Je déconseille cette clinique.

Notre petite chienne de 16 ans n allait pas bien et nous avons du l accompagné pour partir ... la clinique et le vétérinaire de garde nous a reçu avec son grand cœur et nous le remercions de nous avoir accompagné dans ce moment difficile . Cette clinique et tout son personnel nous ont envoyé une petite carte signer de leur prénom à tous pour partager notre douleur ....encore un grand merci à eux et à leurs grands cœurs....merci ....merci.....

Mon chat suivi depuis des années dans cette clinique . Visite en juillet 2024, toux persistante et essoufflement. L un des vétérinaires après radiographie me donne un diagnostic des plus pessimistes ne laissant pas d espoir (présence d une masse au niveau des poumons) , une question de quelques semaines Contrôle 8 jours apres par l un de ses collègues beaucoup plus abordable qui me propose une alternative (échographie), que j accepte L échographie n amènera pas de bilan pessimiste comme on a pu me l annoncer , heureusement Au vue du tact du premier vétérinaire et de son diagnostic inadapté, cette clinique m a très déçue …..merci à ce vétérinaire qui se reconnaîtra ( ne précipitez pas vos diagnostics pensez aux conséquences)

Première fois que nous venons dans cette clinique. Bon accueil et locaux propres. Nous sommes venus hier pour notre chat de 17ans. Merci à la personne qui nous a pris en charge. A l'écoute, doux et très respectueux envers son patient et ses propriétaires. Grâce à vous, notre chat est parti dignement et paisiblement... Vous avez contribué à nous aider dans le deuil de la perte de notre chat. Un grand merci.. Éloïse Dumortier

Je ne suis pas suivie dans cette clinique mais j’ai appelé le matin même concernant mon chat qui n’allait pas bien. J’appelle en étant inquiète et j’ai pu avoir un rdv dans les heures qui suivent. Je souhaite remercier l’équipe qui nous a pris en charge!

Je souhaite remercier l'équipe qui a pris en charge mon chien après sa paralysie cet été et tout ce qui en a découlé ensuite, bien qu'il ne soit de base pas suivi chez vous. Merci pour votre disponibilité, votre professionnalisme, vos conseils, votre temps lors de nos nombreuses visites et votre gentillesse. Aujourd'hui, Milko va beaucoup mieux, il boîte de la patte arrière gauche mais fait toujours des progrès, tout le reste est rentré dans l'ordre 🙏

Je viens de me présenter à la clinique avec mon animal qui a été blessé sans doute par un véhicule. On m’annonce que la consultation sera de 56 € au lieu de 37 parce que je n’ai pas pris de rendez-vous ! Mais que si j’avais appelé cinq minutes avant on m’aurait donné un rendez-vous. Après discussion avec le vétérinaire, il m’annonce que c’est un manque de correction de se rendre sans rendez-vous et que c’est pour ça que la consultation est plus chère, c’est juste honteux d’entendre des choses pareilles ! Il est évident qu’il ne soigne pas l’animal pour l’amour de l’animal, mais bien pour l’argent !!! 😞😞😞😞😞à bannir absolument !!!

Après l'adoption de 2 chatons je les ai fait suivre dans cette clinique. Après mes 3 visites, un peu plus déçue a chaque fois. Prendre les clients de haut pour de simplesrenseignement, mais surtout rire ouvertement de mes dure a propos poids du poids de mon chaton soit disant "impossible" au sens des secrétaires, mais bel t bien inscrit dans le dossier médical... aucune excuse Certes un samedi aprem mais pas très pro ... Juste la pour payer, payer et payer !

Très bonne clinique Vétérinaire. Les soins fait à mes chats on toujours était parfait et sans problème. Nous avons perdu un chat cet été et l'avons amené un samedi matin dépité et sans savoir quoi faire. Le personnel notamment, une dame à été incroyable avec moi qui était extrêmement triste et inconsolable. Ses mots doux et bienveillant m'ont fait du bien et m'ont aidé à relativiser cette journée là. Merci pour son accompagnement vers le ciel de nos bébé poilus 🙏 vous avez été tellement incroyable, mille merci. Je n'irai nul part ailleurs pour rien !!

Première fois pour nous dans cette clinique : RDV pris pour la coupe des griffes de notre lapin. La vétérinaire qui a pris en charge notre lapine a été super douce avec elle, très rassurante lors de la manipulation et a pris le temps de nous expliquer comment faire. Très bon contact, même lors de la prise de RDV.

Nous avons été très satisfaits de la clinique vétérinaire d'Orchies 👍 Notre chat Peanuts est arrivé en urgence vitale et les soins qui lui ont été apportés ont été d'une grande qualité 👍 nous remercions vivement les docteurs Fontier et Taymans pour leurs explications claires et leur professionnalisme. Excellent accueil de toute l'équipe 👏 Les tarifs sont à la hauteur des soins et ne sont pas exagérés. Nous recommandons vivement.

Lieu agréable où l'on est en général bien accueilli avec son animal de compagnie. Clinique facile à contacter. Ne pas hésiter à poser toutes les questions nécessaires au bon suivi de son animal, chien, chat, ou NAC. Lors de l'opération de mon chat, hier, l'équipe de la clinique des Sables de Flines lez Raches, qui est liée à la clinique Pevelia d'Orchies, n'a pas hésité à me recontacter afin d'obtenir des précisions sur le profil du matou, sa pathologie et l'intervention prévue. Après récupération de notre minou, la dame à l'accueil a été rassurante et claire. Elle a patiemment répondu à toutes mes questions sur la suite et les consignes post-opératoires (pas de sortie jusqu'au retrait des fils, bien hydrater l'animal le soi-même ...). Juste après le retour au domicile, elle a été de très bon conseil pour aider notre chat qui ne parvenait pas à s'alimenter avec sa collerette. Nous y retournerons dans dix jours, pour le retrait des fils. Le coût de cette intervention, tout compris (analyses de sang, opération, antibiotiques, retrait des points par la suite et accompagnement par l'accueil) était légèrement en-deçà de celui prévu initialement. Et j'ai pu payer en deux fois, à ma demande. Le coût était assez élevé, mais il n'y a pas eu de mauvaise surprise. Notre petit animal de compagnie a eu l'air d'être bien suivi et apaisé par l'ensemble du personnel. Je suis très satisfaite de cette prestation, pour le moment. (Lors du rendez-vous pré-opératoire, le vétérinaire avait également été très à l'écoute de notre chat et avait patiemment répondu à toutes mes questions.) Par le passé, nous avons consulté, à la clinique d'Orchies, pour mon chien qui souffre d'arthrose malgré son jeune âge, le vétérinaire qui l'a suivi a été vraiment très professionnel, très à l'écoute de notre bouvier bernois et de nos attentes (budget, volonté de soulager notre compagnon de vie au maximum, anticipation par rapport à l'avenir... ), il nous a questionnés sur son alimentation et nous a conseillé une alternative idéale qui permet, à présent, à notre chien de se passer d'anti-inflammatoires et d'injections - pour le moment. Et j'en remercie ce professionnel ! (Confort de vie pour notre boubou, et claires économies au final pour notre porte-monnaie.) De même, lors d'une précédente visite à la clinique des Sables de Flines, le vétérinaire nous avait conseillé une marque et une gamme de croquettes finalement pas si onéreuse que ça et adaptée au profil de notre vieux matou, stérilisé et présentant de l'embonpoint par sédentarité et gourmandise; et présentant surtout, à présent, de l'arthrose au niveau de l'arrière train. Le vétérinaire nous avait également conseillé de présenter à notre chat, en complément des croquettes, une alimentation humide, facile à trouver, et pas trop chère, dans les proches commerces. (L'été c'est l'idéal pour hydrater nos matous qui boivent peu par nature, nous a-t-il expliqué.) Mon chat essaie cette nouvelle alimentation en croquettes depuis peu, nous verrons par la suite si l'arthrose s'estompe sans avoir nécessairement recours aux injections. La structure d'Orchies s'occupe aussi des urgences, notamment la nuit et le weekend. Ce qui est rassurant quant au suivi de son/ses animal/aux. Seul hic, le numéro d'appel la nuit et le weekend, à partir de samedi midi est payant (on paie un supplément de 3€ par appel d'urgence, on en est clairement averti avant que l'appel ne soit facturé. Ce qui est malgré tout appréciable.) Malgré le coût, certes assez élevé des prestations, je recommande donc cette clinique, et tiens à féliciter et remercier l'équipe de la Clinique de Flines et d'Orchies qui constituent une unité, la Clinique Vétérinaire PEVELIA. Nous reviendrons !

Je suis venu pour ma chèvre qui n'allait pas bien ... Nous avions espoir qu'elle nous revienne en meilleure forme (naïve que nous sommes) mais malheureusement il était trop tard , nous somme tomber sur un vétérinaire très gentil et compréhensible à notre chagrin il à été très honnête et avec de bons mots pour nous dire que malheureusement il n'y a pas de guérison possible (la grande douve) nous avons été contraint de la faire partir. Merci pour le professionnalisme.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre soutien pour mon amie (bien plus..) Era une chienne formidable du bonheur pendant 11 ans et demi qui est partie sans souffrance grâce à vous les professionnels et l'accueil ,votre soutien me réconforte et enfin je n'oublierai jamais ma chienne Era ,ma pupuce ,mon ami...................... .

Bonjour j ai amené ma chienne l année dernière car elle ne mangeait plus ils me l ont sauvé Et on a toujours emmène nos animaux se faire soigné dans cette clinique Merci