Vétérinaire · Charvieu-Chavagneux (38)
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Clinique Vétérinaire Centrale est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Charvieu-Chavagneux (38230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Mon chat est suivis depuis 3 ans par l'équipe, ils sont au top et toujours réactif en cas de problèmes. Merci d'avoir trouver les mots pour me rassurer dans les moments compliquées. Twixx est détendu avec vous.
Bonjour, ce jour je me suis déplacé dans cette clinique un petit peu en détresse car notre chien d'une dizaines d'années a besoin de médicaments pour épilepsie. Je suis venu avec l'ordonnance de notre vétérinaire. Nous ne sommes pas clients de cette clinique. J'ai donc expliqué à une charmante personne à l'accueil que notre chien adopté à la SPA en 2017 avec besoin de médicaments car ces derniers étaient en rupture. La pharmacie a commandé ces médicaments il y a près de 5 jours mais n'a pas encore reçu son traitement. Traitement débuté il y a tout juste un mois. Nous arrivons dans la région depuis peu et notre vétérinaire est à Tassin la demi-lune. Notre vieux compagnon est âgé d'une dizaine d'années. Nous l'avons adopté à la SPA en 2017 et ce chien est un peu difficile, il demande une prise en charge, il faut l'avouer un peu spéciale. Notre vétérinaire de Tassin le gère parfaitement fort heureusement mais l'éloignement nous oblige à trouver un autre professionnel et de toutes apparences ça va être difficile. La jeune femme très gentille de l'accueil m'a proposé de consulter ses vétérinaires pour recevoir notre chien et pouvoir enfin nous délivrer son traitement. Refus de nous vendre le traitement sans consultation. Je rappelle qu'il n'a pratiquement plus de médicaments pour ses soins. J'ai été rappelé dans l'après midi ce jour et on m'a dit que si je ne pouvais pas museler mon chien seul, les vétérinaires ne le verrons pas. On nous a laissé en pleine détresse alors que je suis venu avec ordonnance et carnet de santé. Pas de solution pour nous, on nous a laissé nous débrouiller seul avec notre vieux chien un peu difficile. Il s'agit d'un épagneul que nous chouchoutons depuis près de 9 ans et malgré tout l'amour qu'on lui donne chaque jour il reste traumatisé et difficile à soigner. Ce ne sera pas ici que nous aurons de l'aide. On a plus qu'à croiser les doigts pour que la pharmacie nous délivre vite son traitement. Nous avons informé notre vétérinaire de cette situation. On nous a bel et bien laissé dans un grand embarras. Je suis resté sans voix... Nous vous laisserons juger. Très honnêtement, nous n'avons pas compris. Il s'agit simplement d'un chien de taille moyenne un peu difficile, ce n' est pas non plus un chien dangereux. Sincèrement, nous sommes tristes de cette expérience 🫣. Fort heureusement la Pharmacie de Charvieu a reçu son traitement et je les remercie au passage pour leur aide. Heureusement pour notre Maïko qu'ils sont présents même pour les animaux... En réponse à votre dernier message Nous comprenons qu'il y ait pu avoir un malentendu. Sachez que nous avons été totalement transparents avec votre assistante et que nous sommes venus chercher son traitement avec l'ordonnance délivrée par notre vétérinaire, il y a tout juste un mois. Elle avait évidemment vu notre chien en amont. Notre vétérinaire gère parfaitement Maïko en le muselant avec une lanière et il n'y a jamais eu aucun incident avec elle en 8 ans. Votre assistante nous a dit que si nous ne pouvions le museler , vous ne pourriez le voir. On ne sait pas le faire. C'est pourquoi en comprenant cela nous avons pensé que nous n'aurions pas d'aide. Nous restons par respect ouverts au dialogue et prêt à vous emmener notre Maïko qui même s'il est difficile sous contrainte je dis bien, n'est pas un mauvais chien. Nous ne souhaitons pas qu'il soit drogué pour une consultation. Cela n'a jamais été le cas mise à part pour les détartrages. Vous avez mon téléphone, vous pouvez donc nous joindre à votre convenance.
Le personnel de cet établissement est très agréable et sympathique
Accueil excellent. Écoute et prise en compte de la sensibilité de l'animal et du maître. Font toujours le maximum s'il existe des disponibilités lors d'urgence. Très bonne équipe.
une clinique où nos petits loulous sont très bien chouchoutés. Merci
Très bon accueil. Très bon soin en plus 😎
Très bonne clinique pour les animaux. De bons soins réalisés par des vétérinaires attentionnés.
Une super équipe qui fait tout son possible pour nos animaux ! Les vétérinaires et secrétaires sont sympas et surtout humain ! Caramel a eu de la chance d’avoir été soigné et pris en charge par eux toutes ces années, les vétérinaires sont très compétents, ils se sont démenés pour trouver ce qui n’allait pas, toujours en veillant à son bien être avant tout, un grand merci particulier à Mme Vincent qui le suivait personnellement et qui a été exceptionnelle avec lui tant sur les conseils que sur les soins prodigués ! Notre chat étant très malade, ils ont toujours su trouver une solution dans l’urgence pour lui venir en aide le plus rapidement possible malgré leur emploi du temps chargé .. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour lui, pour nous, pour l’accompagnement..
Super clinique vétérinaire, très compétente. Les vétérinaires ainsi que les assistantes sont adorables. Mon chaton est du même avis, et est même content d’y aller ☺️
Grâce a l'équipe ils ont sauvé mon meilleur ami mon chat et sont très gentils un grand merci
Sympa très pro et compétence c tous se dont on a besoin
Petite mais bonne clinique, le vétérinaire est à l'écoute de l'animal mais également des propriétaires.
Service impeccable Accueil sympathique et agréable Et professionnel aux petits soins pour nos animaux
Très satisfaite par cette clinique part leurs rapidité (rendez vous dans la journée )leurs éfficacité et d'une grande gentillesse .. ils ont soigné mon petit cochon d'inde. Et leurs prix sont raisonnable.. je vous recommande +++ cette clinique vétérinaire.
Merci au vétérinaire qui s'est occupée de notre Choupette. Traitement au top, tout va mieux. Accueil , soins, diagnostic au top
Personnel super agréable très bon accueil véto au top ils aiment les animaux
Très bonne clinique, vétérinaires attentionnés et qui explique très bien les choses avec des mots simple à la porté de tous.
Excellent très bon accueil Rien à dire que du bien
Personnel très agréable et à l'écoute. Bonne prise en charge des animaux.
Très bon accueil. Vétérinaire à l écoute. Proche des animaux et pas de l argent.
J'ai dû dire adieu à ma tendre zoé le 3 septembre dernier dans cette clinique et le vétérinaire a été extraordinaire et très compatissant.
Super , bien accueillie en faite toujours mes loulous sont soignés au chat bleu ou à la clinique centrale à pont de cheruy
Bons professionnels. Bon accueil. Très proche des animaux. Je recommande
Je viens depuis plusieurs années, accueil agréable et doux avec les animaux
Mon chaton de 1 mois est tombé et s'est retrouvé écrasé sous une planche en bois et une étagère en métal pendant plusieurs heures. Après un sauvetage de plus d'une demi-heure, le chaton ne marchait plus et avait une patte en morceau. Nous avons décidé de l'emmener chez le vétérinaire le plus près, à l'arrivée nous avons sonné et sommes entrée dans le cabinet, celui-ci était totalement vide mise à part une vétérinaire dans son bureau qui après avoir entendu notre désarroi pendant 5 minutes, s'est décidé de sortir de son bureau pour nous expliquer qu'elle avait déjà des rendez-vous et qu'il fallait patienter dans la salle d'attente. Nous lui avons alors expliquer la situation, elle est donc descendue chercher son assistante qui nous a dit que cela allait coûtez cher, en lui expliquant que nous allions payer tous les frais, elle nous a donc dit : "Ah d'accord, je n'avais pas compris ça...". Elle nous a dit pouvoir prendre un rdv. Nous avons donc décidé de changer de vétérinaire et sommes allés dans une ville voisine qui a effectué les soins d'urgence dans l'heure... Outre le fait du mauvais accueil, le code de votre ordre vous oblige de prendre en charge les animaux dont vous avez les capacités de les traiter si cela ressort d'un cas d'urgence. Une plainte à votre ordre va être déposée dans les plus brefs délais.
Très bien accueilli personnels très sympa je recommande
👍👍 très bon accueil et à l écoute de tout ils aiment nos animaux félicitations
Une équipe dynamique, souriante,très à l ecoute et surtout très pro ! Je recommande totalement
Personnel compétent à l'écoute et très gentil j'adore.
Suite à notre déménagement, première visite dans cette clinique, notre chien habituellement très stressé chez notre ancien vétérinaire qui était d'ailleurs très compétant, le contact avec une femme vétérinaire, très douce et très sensible au comportement du 🐕, et oui il préfère la gente féminine 😁, tout c'est plutôt bien passé, notre toutou était assez serein et ça c'est super cool😉
Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon hamster 🐹. Merci infiniment.
Tres bonne équipe qui répond aux questions et s'occupe très bien des animaux
Bonne prise en charge et animaux bien traités... Par contre cher
Sympas, avec des explications qu'on comprend et gentil avec les animaux On voit qu'ils les aiment
Pour moi top ! Le docteur a trouvé la pathologie de ma Luna alors qie plusieurs autres vetos n'avaient rien vu, elle a un canczr des intestins, son traitement a permis a ma Luna de recuperer une bien meilleur forme en un mois, et la maintien, elle est incurable mais sa bie se trouve nettement adouci par ses soins. Le docteur est attentif, elle est patiente, consciencieuse, humaine et efficace, quand ma fifille partira je sais que tout aura été tenté pour qu'elle souffre le moins possible !
Une équipe efficace et à l'écoute. Ils ont sauvé ma chienne et c'est pas la 1ère fois.
tres bonne clinique . Ils sont a votre écoute et diagnostic et soins de votre animal est vite pris en. compte .je recommande
Super equipe toujours a l ecoute bien informé sur les soins je recommande vraiment
Bon accueil. Animaux très bien soignés.
clinique geniale où tout le personnel prend vraiment soin des animaux et des maîtres ! tjs bien accueillis 👍
Les vétérinaires sont à l écoute, mon gamin (nom de mon toutou) à été très bien soigné.
L'équipe a totalement changé pour le plus grand bien de nos compagnons à 4 pattes. Tarifs plus raisonnables et personnel soignant beaucoup plus à l'écoute.
Que du bonheur d avoir découvert cette clinique. Le peronnel est tres sympa, le lieu est propre et les animaux s y sentent bien!
Le personnel est très sympa et très avenant envers les animaux. L'espace d'accueil est plus exigus qu'à Pont de Cheruy mais reste convivial et la salle d'examen possède une curiosité : un «wall of fame» à voir. Les tarifs vétérinaires sont dans la normal.
Très bon vétérinaire qui a toujours su bien s'occuper de mon chien.
Ça fait des années que mes animaux sont soignés dans cette clinique. Et même avec le changement de propriétaires elle reste TOP
Vétérinaires à l écoute, j'y suis toujours bien reçue et conseillée à l accueil. Tres bon suivi pour Yoshi. 5 étoiles méritées
Très bonne clinique climatisé l'attente n'est pas trop longue (car sur rdv) de bon conseil est une équipe à l'écoute
Clinique très compétente. Personnel très sympathique, mes animaux n'ont aucune crainte avec eux
Toujours accueilli avec le sourire. Des personnes très très professionnelles et tellement agréables et gentilles avec les animaux.
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