Clinique Vétérinaire Bords de l'Oise

Expérience extrêmement décevante et choquante. Le manque d’humanité et de considération pour les animaux est flagrant. Nous avons été ricanés au nez, tant par les vétérinaires que par les secrétaires, alors que nous étions profondément inquiets pour la santé de nos animaux. Un tel comportement est non seulement irrespectueux, mais totalement inacceptable pour un établissement censé prendre soin d’êtres vivants dépendants de l’humain. La prise en charge est approximative et l’incompétence saute aux yeux. Le professionnalisme, l’écoute et l’empathie, qui devraient être des standards dans ce domaine, sont complètement absents. Je déconseille vivement. Nos animaux méritent bien mieux que ce type de comportement.

Je tiens à remercier chaleureusement Dr Maciel d'avoir pris en charge notre poule, seule vétérinaire de la région à avoir accepté. Même si ce n'est pas son domaine d'expertise, elle s'est toujours renseignée, traitée et donc à l'avoir sauvé. Même s'il ne faut pas crier victoire (nous restons prudents), nous sommes heureux de voir notre poule marcher, manger, boire à nouveau et ne plus être prostrée dans un coin. Un énorme merci.

Je tiens à remercier sincèrement le Dr MACIEL pour son professionnalisme ainsi que toute l’équipe de la clinique. Kissmet, la chienne de mon fils, a été prise en charge avec sérieux, douceur et attention. Toute l’équipe, y compris la vétérinaire, a été très disponible et agréable, contrairement à certains avis négatifs que j’ai pu lire — pour ma part, j’ai été très bien accueillie, mon fils également. Et pour ceux qui se plaignent de l’attente, il faut savoir qu’on ne peut pas faire vite et bien à la fois : il peut y avoir des urgences, comme dans tout corps médical. La patience est une vertu, surtout quand il s’agit de soigner nos animaux avec soin et professionnalisme. Nous sommes ravis d’avoir trouvé des professionnels qui ne sont pas là pour faire de l’argent sur le dos de nos animaux, mais bien pour leur bien-être. Encore merci à toute l’équipe, je recommande cette clinique sans hésitation !

Ma chienne es suivi par le médecin La joie une dame formidable qui es passionné par sont métiers les dames de l'accueil sont agréables es très gentille merci à vous toujours à l'écoute

Bonjour j'ai ramené un petit chaton qui souffrait de sa patte il l ont suivis jusqu'à ça guérison merci pour vos soins bonne continuation equipe très professionnel

Pour ce qui concerne les soins des animaux rien n’a dire mais par contre mentir en nous disant de mettre un chèque juste au cas où on ne paie pas dans les mois à venir et en moin d’un mois nous dire que ce n’est pas possible et que le chèque va être débiter c’est n’importe quoi j’ai eu une personne très désagréable au téléphone cette personnes doit peut être apprendre la politesse parce que la ce n’est pas possible à part dire « non » plusieurs fois c’est triste pour elle. (Pas besoin d’avoir un retour j’en tiendrai pas compte je sais que vous allez vous défendre seulement pour votre image) INUTILE. Merci pour ma chienne seulement, le reste 0

Bonjour, Difficile pour moi de mettre un avis négatif alors que le Dr Favier mérite un 5 étoiles… mais depuis son départ à Verberie, je vogue de déception en déception. L’erreur de diagnostic du Dr Lajoie était assez grave : une gastro entérite au lieu de la maladie de Lyme avec une perte de plus de 5kg, mon chien a été hospitalisé en urgences à Frégis. Heureusement que mon chien a survécu car je peux vous assurer que je n’aurai pas loupé une plainte devant l’ordre des vétérinaires… En revanche, les assistantes sont superbes et merci à elles pour leur professionnalisme.

Super équipe de vétérinaires et assistantes aux petits soins pour nos animaux ! Ils font tous de leur mieux pour que tout se passe bien et dans les meilleures conditions possibles. Je recommande à 100% 😊

Très satisfaite de l’accueil et du sérieux des membres de cette clinique. Mes chats y sont suivis depuis très longtemps. Je recommande fortement leur professionnalisme. Merci !!

Toujours très satisfaite de cette clinique vétérinaire ! Je suis éleveuse et le suivi de mes animaux est une priorité. J'ai une TOTALE confiance en le Docteur Berenbaum et TOUTE son équipe. Ils répondent toujours présent que ce soit pour une urgence ou pas, et toujours avec le sourire ! Un grand merci à eux pour la prise en charge de toutes ma troupe.

Une catastrophe, malgré leurs texte où il demande de communiquer, et bien eux la communication chez la vétérinaire concernée est zéro se permet d envoyer un sous fifre version pas aimable qui n’a en aucun cas a prix l’animal en charge juste pour expliquer des protocoles médical …debout a quelque mètre le poser dos au mur sans prendre la peine de se poser aimablement devant vous Bref il devrait perdre leurs diplômes !!!! J’espère juste que si tous vous engager une procédure juridique sa fera bouger les choses

Je n’ai pas les mots pour décrire la banalisation dont fait preuve l’équipe soignante à l’égard des négligences que mon chien a subit. Consultés pour un possible épillet coincé dans la narine, mais ne se laissant pas faire, c’est tout naturellement qu’une anesthésie générale lui a été administrée (à la place d’un calmant plus doux), sans possibilité de pratiquer une éventuelle rhinoscopie fortement envisageable dans ce cas. Aucun suivi post-anesthésie n’a été mis en place, aucune prévention sur les risques potentiels n’a été faite. Le résultat : Mon chien s’est retrouvé quasiment inconscient et inapte à la moindre réaction, une fois rentrés à la maison. Amener d’urgence dans une autre clinique, il a été réanimé suite à un arrêt cardiaque. Après maintes recherches, j’ai découvert que le « Sédator » utilisé était un puissant anesthésiant à ne pas prendre à la légère, même lorsque celui-ci est prescrit à petite dose, et nécessitant une prise en charge essentielle ainsi qu’une piqûre de réveil (pour annuler les effets de la sédation) en cas de retour à la maison du chien. Si mon chien n’avait pas été emmener d’urgence dans une autre clinique, il serait probablement décédé, car ce type d’anesthésiant sont sujets à diverses réactions tel que des insuffisances respiratoires et des arrêts cardiaques. Aucune prise de conscience sur la gravité des faits reprochés n’a été faite suite à notre passage, les soignants essayant seulement de nous prouver qu’une prise en charge n’était pas nécessaire, contrairement aux textes écrit par l’Ordre des Vétérinaires au sujet de ce produit. C’est tout bonnement que je conseille fortement de fuir cette clinique.

Plusieurs rendez vous avec mon samoyède sans que le « problème » soit réglé. Je m’explique, ma femme prends rdv dans cette clinique car mon chien faisait une crise d’éternuement, on suspectait un épiler dans une de ses narines ce qui nécessite une intervention. Le chien est donc sous anesthésie générale (peu dosé soit disant pour qu’il se réveille plus facilement d’après la spécialiste, bon.) Le problème étant que rien n’a été trouvé car ils ne sont pas équipés pour ce genre d’intervention. La finalité, mon chien a subit une anesthésie générale pour.. rien. Nous avons dû payé évidemment une certaine somme inutilement au lieu de nous avoir prévenu que la clinique n’était pas équipé pour subvenir à cette intervention. Je me dois de préciser aussi qu’à la fin du rdv ma femme a été conseiller de revenir en cas de doute, afin d’effectuer une seconde prestation qui n’est autres qu’une direction vers un autre spécialiste, prestation évidemment payé. Ce n’est pas la première fois que ça nous arrive dans cette clinique, ça a été le cas plus tôt dans le temps pour un autre soin demandé qui n’a pas été effectué. J’écris donc ce long avis bien sûr négatif au vu de ses prestations qui ont plus un intérêt financier qu’autre chose et suis malheureusement déçu d’être victime d’une clinique vétérinaire. Nous n’y retournerons plus. Petit update : Je renouvelle l’avis et l’actualise car bizarrement il a été mis en invisible. «Mon chien a fait un arrêt cardiaque suite au combo anesthésie + anti douleur, le chien est sortie de la clinique sans réel contrôle si je n’avais pas pris l’initiative d’allez dans une autre clinique il serait sans doute partie. Après que ma femme soit repassé le lendemain, une autre spécialiste nie complètement la faute pro ou la négligence pro en disant que se sont des doses normales. Précision : avant l’intervention la « dose » était soit disant réduite pour faciliter le réveil du chien, ensuite on nous a dit que c’était une dose habituellement pour un chat, pour voir sur le compte rendu que la dose donné est complète et pour un chien, bref rien ne va là bas. Aucune compassion, aucun geste, aucune remise en question, nous allons engager des procédures et voir ce qu’il en suit avec des experts. Très décevant venant de personnels de la santé animale.

Je n’ai jamais été déçu , toujours une bonne consultation , des conseils , agréable . Juste le tarif qui a vraiment bien augmenté 80 euros vaccin et consultation .

Je complète mes avis négatifs Une nouvelle fois le 16/07/25. J’ai pu constater à 14 h la desagreabilite de la personne de l’accueil le jeune homme très bien mais elle l’autre assistante au secours très impatiente une tête au secours une honte déjà un bonjour un sourire mais non !!! Si ce travail ne lui plaît pas qu elle parte !!! Vraiment accueil a revoir comme m’a dit mon amie cette clinique juste faire de l’argent !! Madame la DRH c’est votre job remettre en place cette personne et revoir l’accueil lamentable !! !!! Ancien avis : Pas du tout satisfaite 😌 avis défavorable mis en ligne , pas du tout apprécié par melle Lajoie l’employée vétérinaire qui s’est occupée de ma petite chatte et depuis on m’a interdit de remettre les pieds dans ce cabinet vétérinaire ou de venir acheter des produits . En fait cette personne ne m’a pas avertie avant du montant très élevée de sa facture peu pas du tout professionnelle et, conclusions données sur le coin du comptoir à l’accueil ! Alors oui avis négatif ! On devrait avoir la possibilité de mettre zéro 😒 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 Surtout ne mettez pas d’avis défavorable de plus mauvaise foi évidente dans la réponse . Avis mis en ligne le 24/12/24. Appel le 26/12/24 pour m’interdîre de me représenter dans cette clinique . J’ai eu la réponse à mon avis stop ! 👎😡il suffit de regarder les nombreux avis négatifs et on comprend 🙄🤢🤢🤢🤬🤬🤬🤬🙏

Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0 ! Rien à faire du bien être des animaux. J’ai demandé un renouvellement d’une crème pour mon chat qui est un patient du cabinet, on m’a demandé de payer une autre consultation .. et ce n’est pas la première fois ! On préfère laisser un chat avec un œil infecté plusieurs jours pour un rendez vous .. tant qu’on paye toujours plus .. Crème que j’ai pu commander sans aucun problème chez le pharmacien le lendemain .. honteux, et en lisant les commentaires je comprends mieux, et les prix sont plus chers qu’ailleurs.. à fuir ..

Mon mari à amener notre chat hier pour sa visite annuelle et son vaccin. La vétérinaire à vu qu'il avait la gencive enflé et à dit à mon mari qu'elle allait faire une prise de sang pour vérifier si il avait une infection et également pour "savoir qu'elle produit utiliser pour l'opérer". Au moment de payer mon mari voit que la prise de sang à coûté 70€ est ce normal ? Vous faites une prise de sang sans donner le prix de la prestation et sans demander l'accord du propriétaire ?! C'est inadmissible. De plus si nous décidons de le faire opérer dans six mois nous devrons refaire une prise de sang pour l'opération et elle nous sera encore facturé 70€? Car la vétérinaire à apparemment décidé qu'on allait obligatoirement l'opéré et c'est aussi pour ça qu'elle à fait une prise de sang. Ce n'est vraiment pas correct cela fait 15 ans que nous amenons des animaux chez le vétérinaire et nous n'avons jamais vu ça. Avant de pratiquer des soins la moindre des choses et de dire le prix à celui qui va payé! Je suis très mécontente.

Nous recommandons cette clinique qui est très bien équipée et le personnel très sympathique. Accueil toujours chaleureux . Le docteur FAVIER s'est occupé de notre petite chienne Galiote avec beaucoup d'empathie. Malheureusement elle est partie au ciel car elle souffrait trop . Un grand merci Mr FAVIER pour votre gentillesse .

Très déçue de la prise en charge ..j’avais vu des commentaires dans ce sens et malheureusement j’ai l’impression que ce cabinet est très lucratif avant d’être tourné vers la santé animale. J’ai amené un chat que j’ai récupéré qui a été abandonné et a vécu plusieurs mois dans la rue. Son œil était en très mauvais état, la vétérinaire et sa fille de 9 ans, très sympa mais ne l’a regardé que 5 minutes le Check-up a été très très rapide malgré plusieurs symptômes que j’ai évoqué.. et m’a prescrit un traitement pour son œil qui s’est avéré complètement inutile et a même causé une irritation très importante. 10 minutes de consultations : 80€. Sans compter le reste du traitement en pharmacie et l’automédication pour ses oreilles (qui n’avaient peut être pas été vérifiées ?) 2/3 semaines après j’ai appelé pour faire état de son œil qui ne guérissait pas et demandé à être rappelée pour trouver une solution, après 6 appels à ré expliquer à chaque fois le problème, et une semaine plus tard… on me disait qu’on allait me rappeler mais rien .. j’ai enfin réussi à avoir une vétérinaire qui n’était pas celle qui l’avait vu (pourtant présente au cabinet ce jour là), et me demandait de repayer une nouvelle consultation pour « voir ce qu’il avait » … sa vétérinaire ne m’a jamais rappelée… Je suis contrainte de consulter un autre cabinet car dépitée du manque de professionnalisme et d’empathie de celui ci malheureusement, et vraiment déçue du service.. (la vétérinaire qui m’a rappelée était bien aimable et malheureusement pas responsable mais aucune solution ne m’a été proposée si ce n’est de revenir, payer à nouveau une consultation..)

Notre chat Ulysse c’est fait une fracture du fémur . Nous sommes donc aller chez eux en urgences le mardi pris le jour même. ce sont des auxiliaires , des secrétaires et une vétérinaire extraordinaire ! Je recommande très très fortement cette clinique ils sont à l’écoute , réactif et rassure énormément. Merci au docteur beranbaum Merci à toutes l’équipe

Très jolie clinique très bien équipée, les vétérinaires comme le reste du personnel sont très gentils et à l'écoute et répondront à toutes les questions (j en pose beaucoup). J'y effectue les soins réguliers de mon chat mais en cas de problème urgent ils acceptent toujours de me recevoir très vite et mon animal y est toujours très bien soigné.

Je recommande les yeux fermés. Le docteur Barenbaum est une excellente vétérinaire. Je ne la remercierai jamais assez d avoir sauvé notre petite chienne de 9 mois intoxiquée accidentellement avec un pronostic vital très engagé. Elle a tout fait, accompagnée de son équipe, pour qu elle nous revienne . Aujourd’hui notre chienne est sortie d affaire et fait le bonheur de notre famille. Encore un grand MERCI à elle et aux auxiliaires très professionnelles.

Je recommande le professionnalisme de cette clinique. Nous avons eu un réel échange, le diagnostic fut posé et j’ai observé une amélioration rapide de la santé de mon chat. Nous avons été reçu avec le sourire et le temps consacré fut de qualité.

Une expérience catastrophique, notre chatte était malade le vétérinaire était incapable de nous donner un diagnostic, un jour c’était tel maladie le lendemain une autre, ils l’on garder une semaine après l’avoir récupéré elle était dans un triste état ! Nous la ramenons le lendemain elle a vue une vétérinaire qui était vraiment top pour le coup et a su nous dire tous de suite ce qu’elle avait. Plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas ! Un vétérinaire complètement à l’ouest ! Et je vous ne pas être la seule à avoir eu des problème avec ce vétérinaire or la vétérinaire très gentille et compétente. Une vraie machine à fric !!

Très bonne accueil professionnel, sérieux sourillant

Je met quand même 1 étoile car le personnel féminin est vraiment super. En revanche le docteur masculin, dont j'ai oublié le nom, est à fuir ! Déjà il a un sérieux problème avec les femmes, son attitude est déplacée ! Mais pas très courageux car quand je suis avec mon compagnon il n'ose pas ! Ensuite, il est incompétent et à la limite de l'odieux. Mon chien est hypothyroïdien, bilan sanguin à l'appui, mais ce Mr refuse de le traiter et le laisse ainsi ! Il nous a même menti sur les précaunisations données par le laboratoire. Sans compter qu'il m'a ri au nez quand j'ai voulu faire la prise de sang. Bref, demandez tout le monde sauf lui !! Mise à jour après 6 mois : je mets à jour mon avis pour le docteur qui ne nous a pas écouté concernant l'hypothyroidie de notre chien. Il est depuis suivi par ailleurs et sous traitement. Tous les symptômes que nous avions exposés ont disparu ou fortement diminué depuis. J'invite donc ce Mr à mettre à jour ses connaissances sur le sujet des pb de thyroïde chez le chien (il existe des études récentes sur le sujet et même un livre écrit par un vétérinaire spécialisé) et faire davantge preuve d'écoute et d'humilité.

Le personnel est très agréable. Ils ont accepté de stériliser mon petit chevreau pour un tarif très correct. 98e La prise de rdv rapide et la stérilisation est nette . Je valide

Nous avons eu rendez vous avec docteur Favier, que nous vous conseillons vivement. Un homme humain, doux, a l’écoute et très professionnel. Mon conjoint et moi même tenions à vous remercier une nouvelle fois pour votre honnêteté et votre disponibilité.

1ère Visite aujourd'hui pour ma chatte au sujet d'un problème que je pensais être de l'arthrose. J'ai eu un vétérinaire très à l'écoute qui m'a donné de bons conseils. La clinique est propre , l'accueil très correct. 42€ la consultation, un peu au dessus de la moyenne. Je conseille

Superbe accueil lors de mon RDV à la clinique vétérinaire des bords de l'Oise, Nathalie est une personne souriante et agréable, un grand merci également au Docteur Berenbaum, douce, professionnelle et disponible, elle a pris le temps d'ausculter mon animal et me donner la démarche à suivre pour le bon soin mon Husky. Je reviendrai les yeux fermés !

Déçue. On a pas prêté attention à mes visites quand je venais pour les problèmes dentaires de mon chien. Résultat aujourd hui le pauvre pour un détartrage que j ai demandé il se retrouve avec extraction de 10 dents à seulement 8 ans. Je suis aneantie e surtout très en colère

Globalement bien à condition d'avoir le bon vétérinaire. Premier contact pour une intervention sur mon chien la jeune véto ne sais pas communiquer ne donne aucune information. Retour pour un bilan après intervention la un autre niveau. Il m'explique tout. Moralité être compétant sûrement ok, la communication est un fondamentale à ne pas oublier.

J’ai appeler à 14h pour un rendez vous en urgences pour mes 3 animaux, rendez vous à 16h le jour même ils sont très réactif. Les commentaires disant qu’ils sont jeunes et qu’ils en ont qu’après l’argent c’est totalement faux car j’ai payez seulement une consultation à la place de 3 !!! Ne vous fiez pas au commentaire négatif ! Jugée par vous même, car moi je reviendrais et pour rien au monde je changerais de vétérinaire !

C'est une bonne clinique, les vétérinaires sont sympa et de bons conseils. La prise de rendez vous est rapide. Néanmoins, plusieurs point négatifs pour ma part. Le fait de n'avoir aucun vétérinaire attitré est embêtant, les prestations et médicaments sont un peu cher, de plus il faut demander la facture car on ne vous le proposera pas directement. Nous avons également fait opérer notre animal pour une hernie abdominale mais après 6 mois, les sutures ont lâché et une nouvelle hernie s'est déclarée ce qui n'aurait jamais dû arriver. Pour l'accessibilité, le parking a proximité est souvent plein car de nombreux services sont concentrés, c'est anxiogène de devoir se garer plus loin avec des animaux stressés.

Malheureusement la clinique a été victime d'un incendie le 21 août dernier. J'y étais la semaine d'avant pour vacciner mon chat et comme d'habitude elle a été traitée avec respect et tendresse. Pour les derniers messages négatifs, évidemment qu'ils ne peuvent pas avancer un médicament sans consultation ! Et j'ai toujours pu acheter les produits anti puces sans consultation... Vous vous êtes trompé de veto ! Tout le monde est agréable dans cette clinique ! J'espère qu'ils pourront vite réouvrir. Courage à toute l'équipe.

L' acceuil est parfait et agréable . Les protocoles sanitaires sont parfaitement respectés. Le vétérinaire est à l écoute très gentil et explique tout parfaitement. Mon lapin est toujours très bien soigné. Je ne changerai de clinique vétérinaire pour rien au monde et je la recommande vivement.

Merci pour votre disponibilité en urgence, votre compréhension et votre gentillesse. C’est rassurant que les vies de mes poulettes qui ont beaucoup souffrent comptent pour vous aussi. Surtout un grand merci à Docteur Verwaerde, une vraie professionnelle et à votre collègue à l’accueil pour son accueil chaleureux.

Super vétérinaire a pont ste maxence d une gentillesse et dune douceur incroyable, elle prend le temps qu il faut pour que l animal ne soit pas stressé. Prend le temps de s'intéresser a l animal de tout expliquer. L assistante est superbe vraiment une jeune femme très douce, très rassurante. Merci a vous je vous recommanderai sans hésitation

Accueil chaleureux et agréable. La personne de l'accueil est une bonne conseillère en ce qui concerne les produits et se rend disponible dès qu'elle le peut alors n'hésitez pas à lui poser quelques questions. Les vétérinaires sont accessibles et très agréable. Très doux avec mon animal qui était stressé. Celui que nous avons vu nous a aussi donner plusieurs conseils de vie quotidienne, ce qui était très bon à prendre. De plus, il a abordé les risques de santé que mon animal pouvait avoir, ce qui me permet une meilleure surveillance dans la vie de tous les jours. En bref, des vétérinaires géniaux qui sont à l'écoute et conseille très volontier !

C'est pratique d'avoir créé ce secteur avec tout les spécialistes de la santé humaine et animal. En ce qui concerne la Clinique vétérinaire, ils sont très gentille, a l'écoute, la prise de rendez-vous est assez rapide. Ils sont arrangeants, a l'accueil en tout cas. J'aurai pu mettre 5 étoiles facile mais un bémol: j'ai trouvé une des vétérinaires un assez brusque avec mon animal qui était déjà effrayé en arrivant chez le vétérinaire, elle l'a pris retournée, écartelée, comme si c'était un bout de viande, je n'ai pas apprécié. Il y a une différence entre avoir le geste sur et ferme, comme l'ont les professionnels, et être brusque.