Clinique vétérinaire BOCAVET La Chataigneraie

Ce n’est pas mon veterinaire principal mais j y suis allé pour une urgence et j ai pu rencontré un veterinaire directement entre 2 rdv . Veterinaire tres pro et doux avec la chienne . Rien a redire .

Pas satisfaisant . un sentiment de s'être fait avoir pour augmenter la note . Après une castration collerette trop petite mise en place résultat mon chien a réussis à se lécher donc malgré les soins cicatrice limite infectée. Je les amené a la dernière visite et je ressort avec un traitement et collerette plus grande 57eur en plus à payer . Je n'avais pas ma carte sur moi pour régler et proposé de repasser dans la journée .la secrétaire m'a repris le traitement. Choquée de voir qu'ils ne se soucis pas de l'état de l'animal alors que nous avons régler des sommes importante chez eux.. tu payes sinon rien. C'est bien triste .

Attention c'est des marchands de vache..tu viens pour une castration pour un chien estimé a 182€ en faite ont paye 195€??????Et 3 jours plus tard !! ont s'aperçoient que notre chien ce lèche et frotte ça collerette sur la cicatrise "Qui en faite n était pas a ça taille""".. Donc la cicatrisation na pas été bonne.... petite infection..Du coup On a encore payé 57 € de médicaments a cause de leur incompétence et du coup il nous on redonner une collerette plus grande et là..... la cicatrisation c'est fait en 2 jours... Aucun geste commercial par leur erreur ya que le chiffre en € qui les intéressent...Si ta pas de moyens de paiement car visite compris dans la castration et que tu veux passer dans l après midi pour régler l((es médicaments en surplus ))). il ne te donne pas les médicaments même si ton animal n est pas bien... Scandaleux Je ne recommande pas cette usine à fric...

Hier soir je suis arrivé 2 minutes avant la fermeture pour mon chat que j'ai retrouver en boitant qui a la patte très gonfler abîmé ils ont fait comme si qu'il nous avait pas vu ils sont partis derrière on a dû repartir avec notre chat on l'a ramené aujourd'hui ils ont failli me renvoyer avec mon chat tout ça parce que j'ai une petite note chez eux elle m'a clairement dit vous payez pas on prend pas votre chat ils sont clairement là que pour l'argent le business et non pour le bien-être de l'animal et je trouve ça immonde ignoble d'être là que pour l'argent et c'était une urgence au final je suis reparti avec un diagnostic que mon chat a juste un abcès alors qu'il ne pose même pas sa patte au sol et un traitement et une facture de 100 € . Je verrai si mon chat ne va pas mieux d'ici lundi j'irai voir un autre vétérinaire depuis qu'ils ont changé leur locaux et de non c'est venu n'importe quoi je préférai vraiment le cabinet et personnelle de ani médic

Très satisfaite de la qualité d accueil et de la vétérinaire que je recommande, très emphatique et humaine , extrêmement douce avec nos animaux, je n ai rien a redire

Venue en urgence avec un Loulou en garde, très bien reçu, vétérinaire efficace et très pro. Explique très bien les choses. Parfait même si l’on aime jamais ces moments. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre sérieux 🙏🏻

Super accueil et vétérinaires à l’écoute, je recommande !

Très contente et rassurée de ma première visite On m'a très bien accueilli, et la vétérinaire était adorable

L’ état de santé de notre chien s’est dégradé subitement durant la nuit L’ euthanasie était prévu au cabinet vétérinaire le lendemain mais notre chien de 40 kg ne tenait plus sur ses pattes! Impossible de le transporter… Nous étions désemparés.. La réponse du cabinet vétérinaire : Nous n’avons pas de solution à proposer. Cela prend trop de temps et nous sommes débordés ! Ce sont des êtres vivants qui souffrent, pas des boîtes de conserves ! Aucune empathie ! Juste un tiroir caisse ! Nous avons vécu une horreur à l’entendre pleurer pendant des heures…. Vous avez oublié pourquoi vous avez choisi ce métier… Suite à votre retour je tiens à préciser que nous étions 2 le mercredi dans le cabinet avec votre vétérinaire. A aucun moment elle ne nous a proposé de prendre notre chien en charge le soir même ! Elle nous a donné une ordonnance afin de doubler les doses de Tramadol et le rdv a été pris pour le vendredi ! Notre chien marchait encore ce soir là et est monté seul dans la voiture. Le jeudi il était assommé par les médicaments et le vendredi matin il ne pouvait plus tenir sur ses pattes! Si un vétérinaire est venu ça n’a rien à voir avec votre cabinet et vous le savez très bien! Vos sous entendus sont honteux. Cette réponse ne fait que confirmer ce que nous pensons A aucun moment vous ne vous remettez en cause!