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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Bertrand | Libert

Vétérinaire · Le Vigan (30)

4,7 203 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire Bertrand | Libert — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire Bertrand | Libert

Clinique vétérinaire Bertrand | Libert est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Le Vigan (30120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

Avis Google
4,7
203 avis
5★172
4★20
3★3
2★1
1★7
S
Sylvie Stessels Google

Très bon cabinet je recommande

a
agnes P Google

Un immense merci à l'équipe qui a sauvé ma chienne. Merci au Docteur Bertrand qui est revenu malgré la fermeture de la clinique. Un immense merci à Déborah pour m'avoir raccompagné, avoir gérer la perfusion de ma chienne à "domicile" sur son temps libre 🤗 Merci au Docteur Libert pour la prise en charge le lendemain malgré un planning hyper chargé. Je ne sais pas si beaucoup de cliniques auraient agit ainsi. Grâce à vous tous Yoshi va bien 🤗🙏

G
Gaspard Bébié-Valérian Google

Un immense merci à la Clinique du Vigan et tout particulièrement au Docteur vétérinaire Annabelle Daburon et son assistant pour avoir sauvé notre chat Léo. Une vétérinaire compétente, courageuse et profondément investie dans le soin animal. Après une situation d’urgence extrêmement stressante, elle a accepté de reprendre son dossier un jour férié, avec écoute, calme et humanité. Là où nous avions fait face ailleurs à beaucoup de froideur, ici, on a pris le temps de nous expliquer les choses, de nuancer et surtout d’essayer. L’intervention était sérieuse : un bouchon de poils intestinal nécessitant une entéroctomie. Nous n’avons jamais eu le sentiment d’être jugés ou poussés dans nos retranchements financièrement. Le Docteur Annabelle a adopté une approche pragmatique, honnête et profondément humaine. Aujourd’hui, notre Léo de 6 ans est vivant, se remet doucement de son opération et nous pouvons enfin le retrouver à la maison. Un grand merci à toute l’équipe de la clinique pour son accueil, sa disponibilité et sa bienveillance dans un moment particulièrement difficile pour notre famille.

C
Celine Soutoul Google

Des personnes très compétentes qui ont su me rassurer et bien m'expliquer ce qui se passait pour ma mimi.

O
Ophélie bailly Google

Très grande déception et incompréhension. Mon chat a été suivi dans ce cabinet pendant près de trois semaines alors qu’il présentait des symptômes persistants et graves : vomissements, perte d’appétit, amaigrissement, grande fatigue, comportement anormal, ainsi qu’une ingestion répétée de sa litière, symptôme pourtant très inquiétant chez un chat. Je précise que je suis consciente que ce cabinet ne dispose pas du matériel d’imagerie lourde (scanner, IRM), et ce n’est pas ce que je leur reproche. En revanche, je regrette profondément l’absence d’orientation claire et insistante vers une clinique spécialisée, malgré l’aggravation évidente de l’état de mon chat. La clinique spécialisée Languedocia a bien été évoquée au début, mais uniquement pour nous dire que cela ne servirait à rien, car le diagnostic annoncé avec assurance était une tumeur de la rate. Sur cette base, j’ai accepté une chirurgie rapidement, par confiance et pour ne pas perdre de temps. Finalement, il ne s’agissait pas d’une tumeur splénique mais d’un supposé hématome rénal, hypothèse difficilement compatible avec un chat strictement d’intérieur, sans aucun traumatisme possible. Après l’intervention, à aucun moment il ne nous a été clairement dit qu’il fallait s’inquiéter davantage ou consulter ailleurs pour des examens plus poussés. Au contraire, nous avons été régulièrement rassurés, malgré la persistance de signes alarmants : ingestion de litière, très faible appétit, somnolence extrême. Ces symptômes ont été minimisés et attribués à la douleur, sans réelle remise en question du diagnostic. Il nous a également été clairement fait comprendre qu’au Vigan, beaucoup de propriétaires ne cherchent pas forcément à aller plus loin dans les examens et que, face à la maladie, l’euthanasie est souvent envisagée rapidement. Or, ce n’est absolument pas notre cas. Nous voulions un diagnostic précis, comprendre ce que notre chat avait, et nous étions prêts à faire tout ce qui était nécessaire pour lui donner une chance. Cette différence de vision n’a jamais été réellement prise en compte. Je souhaite également souligner l’attitude très peu professionnelle de l’assistante vétérinaire avec laquelle j’ai été en contact à de nombreuses reprises. Face à mes appels répétés, motivés uniquement par l’inquiétude pour mon chat, j’ai ressenti de l’agacement, un manque d’écoute et une attitude condescendante. Lorsque j’ai finalement indiqué que je contactais un autre vétérinaire, la réaction a été clairement moqueuse et déplacée, comme si ma détresse n’était pas légitime. Ce manque d’empathie est inacceptable dans un contexte aussi grave. C’est finalement dans un autre cabinet, mieux équipé, qu’un lymphome digestif avancé a été diagnostiqué. Ce diagnostic tardif pose question, d’autant plus que nous avions alerté à de nombreuses reprises sur l’évolution défavorable de l’état de notre chat. Je regrette profondément de ne pas avoir été orientée plus tôt vers une structure spécialisée. Le temps perdu a eu un impact réel sur la prise en charge et le confort de fin de vie de notre animal. Je partage cet avis afin de rappeler l’importance d’une écoute attentive, d’une communication honnête et du respect des propriétaires qui souhaitent aller au bout des démarches pour leurs animaux.

S
Sophia Morchen Google

Ils m'ont facturé très cher.. 80 euros environ pour un vaccin. Et je découvre finalement que ce n'est pas du tout le vaccin que j'avais demandé. Plus tôt dans la salle d'attente: j'entends qu'ils ont castré un chat sans l'accord préalable de la proprietaire... la pauvre dame n'a pas osé ou voulu se plaindre. Beaucoup de bons avis malgré tout. Le mien ne le sera pas.

A
Anne-Laure Cazaly Google

Toujours disponible et efficace, je recommande complètement !

C
C B Google

Pepette notre chatte damour est partie dans un accompagnement très professionnel, s il y a un seul lieu utile à visiter pour découvrir humanité et compassion dans les Cévennes , c est celui ci. merci à toute l equipe de votre bienveillance et respect .

K
Krispy Krispot Google

Gentils,compétents, arrangeants, je fais soigner mes chats chez eux depuis 8 ans et toujours satisfaite, mes chats aussi.

K
Kenoa Perez Google

Ils n'ont pas voulu prendre un petit oiseau sauvage pour "on a pas le temps" " ce n'est pas comme un animal disons rare" résultats il se laisse mourir.... 😔 On voit bien l'empathie envers les animaux 👏 bravo

P
Philippe Biles Google

Pour nos animaux une grande attention et un sourire pour nous autres. Équipe efficace.

H
Hugo H Google

Une équipe très attentive, empathique et professionnelle. Vous pouvez y emmener votre animal sans crainte

G
Géraldine Roelandt Google

Accueil chaleureux et agréable. Soins rapides et explications des actes claires. Je recommande vivement

M
Morgane R Google

Super cabinet, huper pro, rendez vous rapide et surtout très humain !!

P
Paul BRUNET Google

Très professionnel Pas charlatan comme certains qui profite du chagrin pour vous soutirer un max

M
Marie Christine YZERMAN Google

Excellente professionnelle à l'écoute et de l'animal et de ses maîtres. On est en confiance de suite et l'on comprend vite qu'elle connait son métier. Va droit au but et n'est pas avare de son temps. Je recommande chaleureusement

A
Aurelia gd Google

J'ai juste appelé pour pouvoir prendre rdv avec cette veterinaire puisque mon chien souffrait de la patte qui avait enflé. Elle a pris 15mn au telephone pour me conseiller, me guider sur ce qu'il fallait que je fasse en attendant le rdv. Professionnalisme, gentillesse, elle est super impliquée! Si j'avais habité dans le coin cela aurait été ma veterinaire officielle 🤍 elle est superbe. Merci a vous

M
Marie-Pierre Bauduin Google

Mon chiot pris 2 fois en urgence, la 1re fois opéré le soir même. Les vétérinaires sont pros et les assistantes au top. J’y vais en confiance totale !

C
Ch Tng Google

Nous avons consulté en urgence cette clinique pour notre chien âgé de 12 ans. Nous étions en vacances dans la région et nous avons eu un rdv dans la journée. Nous avons vu une vétérinaire très compétente, très douce. Le traitement a été très efficace

J
Jerome Morel Google

Je vais régulièrement chez eux, équipe, très professionnel et toujours plein de conseils à apporter pour le bien de vos animaux. Je vous les recommande fortement En plus c’est vraiment pas cher par rapport à d’autres endroits…

R
R P Google

Petite urgence pour ma vieille minette.....appel en fin de matinée et proposition de passer en début d'après-midi !!! Ils font vraiment tout leur possible pour nos animaux !!Merci

M
Murielle G Google

Très compétants, les explications fournies sont claires. Ils sont très sympathiques et ne cherchent pas à nous vendre n'importe quoi.

C
Corinne Guillaume Google

J ai été reçue par le Dr Libert pour ma minette persane et je suis ravie par la prise en charge ,les soins, la gentillesse et les compétences de ce médecin. Je recommande vivement

M
MICHEL MICHELE Google

toujours de très bon conseil, ce cabinet est réputé et ne vole pas sa réputation. Très professionnel et efficace

M
Marie Szl Google

Je recommande ce vétérinaire, très compétente, gentille, à l’écoute et surtout très honnête, j’étais surprise que ma note de frais soit si basse. J’avais contacté un autre vétérinaire qui m’avait dit minimum 150€ la consultation + le prix des soins. J’ai bien fait de venir ici ! Merci encore.

K
Kat Del Google

Dr Bertrand m'a reçu un 14 juillet, dans l'heure qui a suivi mon appel pour une urgence, a l'écoute des comportements des animaux et très compétente. Ça se voit qu'elle fait son métier avec passion. Merci encore

G
Giuliana RB Google

La docteur est très humble et humaine ! Toujours très délicate et câline avec notre minette qui vient d'avoir un an. Très patiente, donne des conseils et s'intéresse pour notre minette. Merci beaucoup 😻

B
BORIS PERERA Google

Après plus de 10 ans à fréquenter le cabinet d'Agnès, pour de bons et de moins bons moments malheureusement. Je me dis qu'il faut enfin rendre hommage à cette personne. Toujours disponible .Très professionnelle. Les diagnostics Sont francs, et elle se trompe pas ! Vous pouvez lui faire confiance à 100%. On a de la chance qu'elle soit en cevenne pour nos chiens. et surtout que les vétérinaires ne prennent jamais leurs retraite .(du moins jespere 😉) Merci a toi et ton équipe .

B
Bernard Jalabert Google

Les locaux sont vétustes mais la compétence et la disponibilité sont là. Deux vétérinaires consciencieux qui prennent le temps d'expliquer et qui s'efforcent souvent de minorer le tarif. Aujourd'hui encore don gratuit d'une boîte de médicaments dont un seul comprimé était manquant. Je recommande ces personnes.

c
corentine jacob Google

Une équipe compétente, disponible, rassurante et arrangeante. Le Dr Libert et le Dr Bertrand sont toujours doux et pédagogues, et je confirme qu'ils ne poussent pas à la dépense, au contraire. La clinique vétérinaire Bertrand a toute ma confiance, ainsi que celle de mon chat vu son degré de détente sur la table d'osculation ! Merci, ne changez rien.

C
Corinne Bellino Google

Expérience, compétences, amabilité…. Bref, le diagnostic est rapide (et bon !), le geste est sûr. J’ai une confiance totale depuis que le Dr Bertrand a sauvé mon chien. De plus, elle ne pousse pas du tout à des dépenses excessives…bien au contraire. Tout est fait pour répondre au mieux aux besoin de l’animal et de son maitre. Je recommande vivement.

C
Chantal Delord Google

Ild ont sauver ma petite yorkinette je leur serais toujours reconnaissante de plus ils sont très humains et expliquent bien le pb

C
Catherine RAINCOURT Google

Excellent accueil. Mon petit Chat-man a été traité avec douceur et amour. Une équipe qui aime vraiment les animaux. Je recommande !

M
Miss30 Google

Madame bertrand et une bonne veto a pris en charge en urgence un dimanche apres midi le bebe berger allemand de mon pere suite a une chenille processionnaire et sen ai sorti grace a des soins pris en charge rapidement et heureusement. Merci a vous

F
Florence Courtois Google

Le docteur Bertrand a su s'associer à un confrère tout aussi investi qu'elle. Ils sont empathiques, sérieux. Enfin des vétérinaires qui aiment les animaux plus que ce que ces derniers peuvent leur rapporter. C'est une chance pour nous et pour nos compagnons de leur avoir

P
Polo Popo Google

Bonjour, J'ai amené mes chats pour une 1ere visite pour les rappels et contrôle annuel. Adresse totalement incomplète à l'enregistrement de la puce auprès de l'icad, j'ai du moi même les appeler car à cause de votre mauvaise saisie le courrier leur est revenu. Ils vous ont averti mais vous n'avez jamais donné suite. Et concernant le contrôle de santé, le LENDEMAIN j'ai emmené chez mon ancien véto l'un de mes chats en urgence qui s'est mis à tousser, conclusion trachéite. Comment avez vous pu louper ça ?Je suis tellement déçue de cette visite où rien ne s'est passé correctement. J'espère qu'on est tombé dans un mauvais jour... Mais bon...

N
Nadyam Zaouche Google

Un grand coup de cœur pour cette dame une gentillesse une empathie une douceur je suis arrivé avec mon mephisto d'amour en panique et elle a eut les bon mots la douceur et le professionnalisme de nous accueillir Merci beaucoup docteur

N
Nicolas Ciribino Google

exellent veterinaire trés conpetent et sérieux

P
Patriarca Josette Google

Très bon vétérinaire, sympathique, on voit qu'il aime les animaux, il explique bien les soins qu'il va prodigué à votre animal et vous rassure, facilité de paiement si vous avez besoins, je le recommande vivement.

J
Julie Mouillaud Google

Bon accueil, prestations de qualité pour mes animaux de compagnie. De bons conseils. Je recommande.

C
Catherine Vesinet Google

Accueil chaleureux et rdv honoré à l'heure😊 Equipe sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Attentionnée envers le bien être des animaux!

g
gwladys Ramos Google

Super vétérinaire, disponible à l'écoute, professionnel et aime les animaux. Par rapport à d'autres vétérinaires de grande ville est aussi bien équipée mais a des tarifs beaucoup moins abusif. Je suis ravie de l'avoir maintenant comme vétérinaire.

E
Elo Google

Excellent accueil par l'assistante vétérinaire, vétérinaire très compétente à l'écoute, qui aime les animaux. Notre chien Hugo un irish terrier de 3 ans à été rétabli rapidement, il est de nouveau en pleine forme! Merci pour tout.

M
Muriel Ponson Google

Ce matin j'ai amené à Mme bertrand ma petite chienne mal à la pâte vraiment bien reçu et surtout très bien soignée il faut parler aussi de son assistance qui est super très bien aussi toutes les 2 méritent d'être connus merci à toutes les 2 continuez merci vraiment humaines avec les animaux vous avez votre métier dans la peau merci encore et merci pour uma vous me reconnaîtrez Mme bertrand Agnès vigan véto

L
La vie est belle Google

Un grand Merci au Dr Bertrand et son équipe formidable. De vrais passionnés, qui aime les animaux et qui sont très à l'écoute. Au téléphone et en consultation très rassurant, très doux et professionnel, autant pour les chats que pour les chiens. On m'a reçu très rapidement. Aller y les yeux fermés vos animaux seront très bien soignés.

L
La Cévenole gourmande Google

Toute l'équipe est accueillante et à l'écoute. Professionnelle, elle réalise un très bon suivi médical de l'animal.

N
Nathaniel Kalfa Google

Elle suit mes chats depuis mon installation en pays viganais, la possibilité de passer sans rdv est idéale. Merci Dr Bertrand !

N
Nadège Célestin Google

Une équipe d'excellent conseil et à l'écoute des propriétaires. Ma chienne, amenée du Québec, souffrait du stress de notre déménagement. J'ai eu du mal à trouver la nourriture de la même qualité que celle que je lui achetais là-bas. Alors elle était en léger surpoids et pas très en forme. Grâce aux conseils des vétérinaires, tout est rentré dans l'ordre. Merci aux deux vétérinaires et à leurs co-équipiers.

M
Marie-Thérèse MAGERA Google

Lundi 1 et juillet 2019 . J'ai apprécié l'accueil téléphonique de qualité , et j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement. La prise en charge a été très efficace et mon petit bichon a été libéré de l'épillet logé dans son oreille gauche.Je recommande tout à fait cette vétérinaire ainsi que son assistante , remarquable de gentillesse et de serviabilité .Je précise que je suis en vacances et donc pas du tout cliente de cette clinique. Cordialement .

B
Blanche Dufour Google

Vétérinaire très humaine et accueillante, sachant réagir à n'importe quelle situation d'urgence. Très pédagogue dans ses explications.