Clinique Vétérinaire Berlioz

"visite en mai" Euh visites tous les mois en élevage! Gros chiens pouvant effrayer, soucis liés à la race mais aucun aprioris! Personnel très agréable et sympathique. Vétérinaires hautement qualifiés qui prennent le temps au bien être animal et à trouver des solutions à chaque problème en totale transparence. Très disponible, assurant les gardes nuits et week end (certaines fois en collaboration avec St Jean de Bournay) mais rien à dire! Ayant testé plusieurs cliniques en arrivant sur le secteur, c'est de loin la plus professionnelle et la plus respectueuse du bien être animal et des propriétaires de ces patients.

Je recommande vivement cette clinique où nous allons depuis maintenant 3 ans. Depuis quelque temps, nous sommes suivis par le Dr Bugna Lambert, un jeune vétérinaire très compétent. Il est à l’écoute, prend le temps de tout expliquer avec clarté et s’occupe de notre chienne avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Merci pour votre engagement et votre excellent travail.

Deux jeunes vétérinaires exceptionnels rencontrés au mois de mars ma dernière visite à été désagréable avec une vétérinaire qui était plus vendeuse que veto Un tarif excessif de près de 90 euros pour deux vaccins car j’ai refusé tous les autres Incitation à prendre une mutuelle et tendance forte à faire culpabiliser le maître qui met son chien en danger s’il ne fait pas tout pour lui

une clinique vétarinaire au top.. très bon accueil, grand gentillesse les personnes sont à l'écoute et un très grand professionnalisme. On n'est pas dans la force de vente et nos petites bêtes restent une priorité pour toute l'équipe, on vient d'arriver dans la région et c'est certain on a trouvé notre véto je recommande vivement.

Très déçu de notre dernier passage. Nous n'avions pas eu de problème jusqu'à présent. Dernier rdv avec un homme vétérinaire :très hautain, expéditif, le tatouage datant de 9 mois à complètement disparu, la seule réponse, payer pour le faire pucer, sans aucun geste commercial....dommage on était pas habitué à cette mentalité

Accueil plutôt froid et désagréable. Venu pour un renseignement et un traitement pour soigner mes poules, et au final, pas eu de renseignement, et en plus il voulait consulter une de mes poules le lendemain... Histoire d'allonger la facture... Pour un problème ćonnu.

Ex client depuis 2002 Trop déçu stérilisation de ma chatte, aj+1 40 de fievre, les points ont lâches antibio, à j+3 on double les antibio..... On est à 15 jours elle est toujours en clinique avec une infection dans la paroi abdominale....... j'espère qu'elle pourra se remettre :(( Ca arrive oui mais ce n'est pas la première fois..... Moi c'était la dernière.

Une équipe à l'écoute et au petit soin pour nos boules de poiles ils ne chercherons pas à faire du chiffre mais à donner à nos animaux le besoin qu'ils pourront avoir et n'hésiterons pas à nous dire quand il faut arrêter. Mme castillo a sauver mes deux chats (empoisonné par de la mort aux rats) ils étaient dans un état critique mais les à surveiller 24h/24 m'envoyer des photos et me donner des nouvelles et franchement j'ai jamais vu des vétérinaire aussi gentille et aussi passionnée. J'ai 4 chats 🐱 et j'ai tout ma confiance envers eux. Je recommande à 200%

Un immense merci à toute l'équipe, chaque fois que je viens vous voir, mais plus particulièrement aujourd'hui. Arrivée en urgence avec un chien plus que mal en point, tout le monde s'est mobilisé en quelque seconde pour être à son chevet et le sauver, sans se soucier si nous étions déjà client ou non. Vous avez accompagné les propriétaires avec une infinie gentillesse. Cette combattante est encore à vos côtés et sous surveillance, en espérant une issue heureuse, je ne peux d'ores et déjà que féliciter et remercier avec grande gratitude toute l'équipe. Je vous connaissais super pour le suivi classique de nos animaux, je suis encore plus reconnaissante de vous avoir eu à nos côtés dans l'urgence d'aujourd'hui. MERCI à vous, je recommande + que ++++++

Depuis notre arrivée en Isère,le cabinet vétérinaire castillo suit nos minous et en aucun cas nous changerons de cabinet Tout le personnel est accueillant, agréable et c'est en toute confiance que nous y allons Les vétérinaires sont doux, à l'écoute et très compétents À recommander+++++++

Ne recommande pas du tout cette clinique! Personnel pas du tout aimable et refuse de soigner mon animal pour cause que je ne suis pas cliente !!! Inadmissible changer de métiers !

Une équipe accueillante et passionnée. Excellente prestations de santé. J'y amene mes deux chiens l'esprit tranquille. Je recommande les yeux fermés

Bonjour, Je voulais dire un grand merci à toute l'équipe de la clinique Berlioz pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors du Grand départ de notre chien Fifty. Merci aussi pour l ecoute et l'empathie de ces professionnels à notre égard.

Voilà plusieurs années que l'équipe vétérinaire de la clinique Berlioz s'occupe de mes chevaux, chats et chien, j'ai eu deux pertes en moins de 2 mois d'un chien et de mon chat de 15 ans. Que ce soit du vivant des mes compagnons ou dans les moments difficiles, après leurs départs, outre le professionnalisme et la réactivité, tout le personnel est d'une écoute, discrétion et d'une sympathie qui soulage et sécurise énormément. Cela fait du bien de voir des soignants aussi impliqués, prennant vraiment le temps d'expliquer et cherchant toutes les solutions possibles, quand il y en a, et qui demeurent présent et attentionné après un au revoir douloureux. Merci pour tout.

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil et les soins prodigués en urgence le dimanche 7 janvier sur ma chienne Hélice. Excellente prise en charge par le Docteur Castillo, lourde opération dans la foulée. Hélice sera hospitalisée 3 jours. Très bonne prise en charge de la douleur. Tout le personnel est vraiment agréable. Hélice va très bien maintenant. Merci encore. Très bon établissement que je ne connaissais pas. Je n'ai pas été déçue.

Une clinique qui a en son enceinte des vétérinaires sympathiques et professionnels. Mon chat est soigné et suivi par ces professionnels. On reçoit par mail des informations concernant notre animal. Je recommande ce centre.

Bonjour, c'est mieux, que certains vétérinaire femme. Qui ne savais pas soigner les chiens. Cela je la garde dans la gorge. J aimerai bien avoir un bon vétérinaire compétents. Merci salutations distinguées

Après un mauvais rendez-vous avec une certaine vétérinaire dans la même clinique. Madame Castillo, a su redonner goût à notre shiba de ne plus avoir peur du vétérinaire. Elle as pris du temps. Et nous la remercions fortement pour son professionnalisme, son amour en vers les animaux et je pense sa passion aussi. De même pour Madame Gauillard très professionnel et à l’écoute que nous avons eu pour une consultation. Et sans oublier l’ASV Angélique, une super femme rassurante, pleine de conseils, douce et attentionnée. Je recommande cette clinique. Merci Madame Castillo pour Taïko.

Mon whippet a reçu une aide rapide et compétente. Le personnel est aimable.

De très bon vétérinaires sans oublier le personnel à l’accueil toujours souriant et sympathique. Avec eux, votre animal est entre de bonnes mains ! Je recommande.

Vétérinaires très professionnels et à l’écoute. Ils ont effectués un super boulot sur les interventions chirurgicales de ma jument, à l’heure actuelle on ne voit plus aucune cicatrices. Comme si il ne c’était rien passé. Encore un grand merci à vous 🌺

Pourquoi 3 étoiles ? Mon chat est inscrit chez vous, j'ai toujours était très contente sauf la fois ou nous avons eu un vétérinaire homme qui a fait des tests sans nous faire de devis et à refuser de nous faire payer en plusieurs fois une somme de 360e nous à était demander à payer immédiatement.. Alors que en bas de la page de l'ordonnance c'est écris qu'on peut payer en plusieurs fois. En plus de sa nous avons trouvé qu'il était pas doux avec lui comme les autres vétérinaire qui le chouchoute des qu'on viens d'habitude. Il est rentrer et à demander beaucoup d'attention alors que d'habitude non.. Pour finir merci au vétérinaire femmes qui sont vraiment au top. Mais l'homme plus jamais. Après m'avoir pris 1000e en un an est n'as jamais si guerrir mon chat., j'ai su le faire toute seule pour seulement 30e alors que l'homme me disais que sa marcherait pas.

Cette "clinique vétérinaire" fera bientôt l'objet d'un contrôle déontologique qui sera effectué par un organisme officiel.J'en ai fait la demande il y a quelques jours et la requête a été validé, aujourd'hui même et j'en suis plus que sastifait. Les reproches, pour ne pas dire autre choses, sont les suivants: - Incapacité TOTALE à avoir un diagnostic correct sur un animal de compagnie(chat) jeune et malade et à ce stade cela relève d'une incompétence flagrante. - Erreur sur la prescription médicale, je n'entrerai pas dans les détails mais cela a éte comfirmé par des pharmaciens(et pas des préparateurs), enregistrement vocale effectué des conversations. - Paiements multiples à chaque rdv malgré le fait que ces "professionnels de santé"proposent une option de traitement différentes à chaque passage et que cela n'aboutisse qu'à dégrader l'état général de l'animal, la compassion étant chez eux plutôt d'ordre économique. - Ne savent pas si les colliers anti-parasitaires sont efficaces alors qu'ils les proposent à la vente!!! - Propriétaires de gros animaux (chevaux, vaches et même moutons) passez votre chemin, car tt simplement ils vous diront gênés une fois sur les lieux que et je cite: euh ben euh ben, nous ne sommes pas formés pour. Donc pas de mise bas évidemment mais ils ou disons plutôt elles, vous demanderons si vous voulez payer en espèces ou par CB car le déplacement ne peut être évidemment pas gratuit... ben voyons! - Elles n'opèrent pas mais bon après tt, nous ne sommes plus à ça prêt. Pour résumé si votre animal est malade, allez à la pâtisserie vous aurez plus de chance qu'il soit soigné correctement et cela vous coûtera moins cher. EN 1 MOT : LAMENTABLE -

Très déçue. Nous revenons du travail un soir de weekend et découvrons une de nos deux chiennes ouverte sur la joue d environ 5-6 centimètre. Nous appelons paniqué le vétérinaire de garde pour vite intervenir au vu de la quantité de sang perdu. La réponse ? "Vous n êtes pas suivis chez nous donc nous ne prendrons pas votre chienne".. elle ne nous a même pas donner de numéro a contacter pour trouver un autre vétérinaire. obligé de descendre à Voreppe qui eux on pensé à l animal avant tout. Si vous n aimez pas votre travail changez...

Clinique vétérinaire très très sérieuse, propre et personnel très agréable et à l'écoute. J'y emmène mes chats 🐱 avec sérénité.

Bonjour Je souhaite dire un grand merci a la vétérinaire qui ces OCCUPÉ non seulement de maiko qui a chercher et a pu me donner une raiponce mes surtout prendre le temps malgré que c'était dimanche soir de tout m'expliquer mes aussi de moi même par mon état physique a mon arrivé Je recommande +++++++++++++++ cette clinique vétérinaire vous pouvez y aller les yeux fermés MERCI MERCI MERCI

Je n'ai pas apprécié ma première visite en tant que nouvelle résidente, venue acheter des vermifuges pour mon chat et ma petite chienne. J'ai payé pour 1 comprimé chienne et 2 cp pour chat j'ai payé 30,.. €. Sur le coup je n'ai pas réagi, ce n'est que chez moi que j'ai réalisé 🤔 j'ai téléphoné à la clinique pour explications de ce montant pour 3 comprimés et leur réponse :"non pas d'erreur c normal car vous n'avez pas encore eu de RV avec un vétérinaire 😡 Dommage j'avais bien décidé justement de les choisir pour suivre régulièrement mes animaux .... Je n'ai plus qu'à chercher un autre vétérinaire...

Vétérinaire et assistants véto très sympathiques et professionnels. Ils prennent vraiment le temps de répondre à toutes les questions et donnent vraiment des réponses précises. Ils sont disponibles et à l'écoute On sent que le bien être des animaux est primordial pour eux. Leurs tarifs sont raisonnables comparés à d'autres vétérinaires du secteur. Malgré la visite chez le véto un peu anxiogène pour mon matou ( qui aime vraiment aller chez le docteur ? ), Le retour à la maison après intervention chirurgicale s'est très bien passé. Il cicatrise très bien et est en pleine forme ( joue, mange, réclame des câlins...) Tout va bien ☺️ Je recommande ! Merci à toute l'équipe 🙏

D'habitude toujours contente, là un peu surprise par le ton expéditif de madame Castillo (lire jusqu'au bout, ce n'était pas le Dr Castillo), lorsque soignant avec vigueur et determination mon chat , je lui dis qu'elle était bien énergique,!, un peu autoritaire elle m'a répondu qu'elle n'était pas là pour lui faire des chatouilles!!! euh ben si pourquoi pas.. ? Bon on va dire que nous sommes tous " humains" et que la journée a dû être un peu difficile. Mon chat , lui n'a même pas été vexé quand elle a rajouté " et puis tu n'avais pas à te battre!!!..il ne lui a rien répondu....Bon c'est pas grave , on retournera.....pas trop souvent quand même........ ..je rectifie le poste ci dessus car la personne qui a pris mon chat en charge ce jour là N ETAIT PAS MME CASTILLO, en effet je l'ai rencontré aujourd'hui et j'ai pu comprendre ma bévue. Madame Castillo est très douce et pleine de bienveillance...Dorénavant je m'adresserais a elle ou a une autre dame très douce également..je suis désolée d'avoir fait cette erreur et de lui avoir attribué un comportement qui n'était pas le sien...

Mes animaux sont suivis dans cette clinique et dieu sait si ma femelle Golden est fragile . J ai une entière confiance en ces vétérinaires , le Dr Castillo m a déjà reçu la nuit en urgence , elle est très compétente et son diagnostique est tjrs le bon . L accueil est conviviale . D ailleurs ma chienne adore lorsque nous y allons , elle fait la fête au personnel. Je recommande cette clinique , leur passion les animaux et ça se sent et l animal aussi le ressent . Je m y rend depuis des années et je peux dire qu' ils sont au TOP . Continuez ainsi et ne changez rien . Perso je suis ravie de savoir que j ai une clinique vétérinaire à proximité sur laquelle je peux compter 24h/24 et 7 jours/7 pour ma chienne et mes 3 minettes. Un grand merci à tous .

Très bon accueil malgré les immenses difficultés causées par la COVID et qui ne rendent pas facile le travail de tous ces gens. Mon animal a été bien reçu et j'ai été satisfaite du traitement donné. Merci à toute l'équipe de la clinique.

Pour un cas d'urgence, j'ai amené mes 2 chiens. Leurs seuls soucis étaient pour le moyen de paiement. Pris en charge très mauvaise, le vétérinaire incompétent, dirigé par la secrétaire car complètement perdue, ce soucis pas de l'animaux et en a peur malgré muselière et maintien. Incapable de placer un cathéter sur chien pratiquement endormi. Déshumaniser ne s'est pas rassuré, nous appel pour modifier le paiement sans nous donner des nouvelles des chiens. Incapacité de réaliser les soins, prix exorbitant pour des soins et des médicaments même pas fournis, il fallait amener les chiens dans une autre clinique à villefontain, qui nous informe que la prise en charge n'était pas complète, mauvaise diagnostic. Nous a plus inquiète que autre chose. Cabinet vraiment DÉCONSEILLÉ LEUR SEUL SOUCIS ET VOTRE MOYEN DE PAIEMENT

Que dire de cette clinique vétérinaire ? Je dirais qu’on peut vraiment y aller les yeux fermés .. Tous mes animaux ont été suivis là bas et vraiment je n’ai jamais eu de mauvaises surprises La prise en charge à chaque fois a été de qualité, les vétérinaires ainsi que les assistantes sont d’une gentillesse incroyable Elles ont su m’écouter, me rassurer et vraiment, je remercie surtout la vétérinaire qui a eu la lourde tâche d’euthanasier mon chat ... elle a su être professionnelle, en gardant son sang froid, en me rassurant, en rassurant mon chat également ... Vraiment, je recommande cette clinique ! J’y retournerai pour ma lapine et mes futures animaux de compagnie 🐶

Des vétérinaires au top, toujours accueilli avec le sourire même à 3h du matin, je n'hésite pas à faire 70km pour venir en urgence car à Grenoble le service d'urgence est une catastrophe, les compétences et le dynamisme sont à revoir ! Je recommande Anne Castillo et son équipe qui sont toujours de bons conseils, très réactifs dans les 30 minutes quoi qu'il arrive, des chirurgies vraiment au top, on voit qu'ils aiment leur boulot ;-) allez y les yeux fermés !

Les vétérinaires sont géniaux et font du bon boulot mais ce matin du 23/01 je me suis fais mal recevoir par la personne à l'accueil. Je sais fort bien que le contact clientèle n'est pas facile mais en temps que médecin vétérinaire vous devez prodiguer des conseils avec douceur et pas en affichant votre opinion brutalement. Ce n'est pas parce que l'on ne donne pas un médicament que cela fait de nous un tortionnaire d'animaux. Plus de douceur la prochaine fois Ne pas traiter les humains comme certains traite leurs chiens . Merci

très bonne clinique, véto et assistantes très sympa, Tarif raisonnable, et de bon conseils

Entièrement satisfaite de l'équipe de la clinique. Les secrétaires et les vétérinaires savent prendre le temps d'écouter les animaux et leurs maîtres. Toujours un mot gentil ou compassionnel selon les crironstances. Il y a parfois de l'attente et du retard mais on est bien content quand notre tour arrive et que les vétérinaires prennent le temps nécessaire pour mettre l'animal en confiance et aussi leur maître!!!! Mes chats sont suivis dans cette clinique et je dis bravo à cette équipe qui est passionnée par son métier et les animaux.

Grand professionnalisme ; des docteurs à l'écoute et qui prennent le temps d'expliquer. La clinique est composée d'une équipe dynamique et passionnée avec un sens de l'accueil irréprochable. Mes chiens et mon chat y sont soignés en toute confiance. Merci a la super Team "Castillo".

Arrivées a minuit pour ma chienne mourante. Très bien reçu et conseillée. Euthanasie pratiquée dans le grand respect. Tout en m'expliquant en quoi consistaient les gestes. Je suis inconsolable mais j'ai beaucoup de reconnaissance envers le docteur Cyrielle Gomas qui a été très humaine, très à l'écoute et disponible. Dans ce moments là ça fait du bien d'avoir quelqu'un se réceptif a son incommensurable peine. Merci Madame pour votre professionnalisme.

Clinique vétérinaire franchement top très bien équipé en matériel. Bon accueil. Équipe vétérinaire agréable et efficace. Service urgence top. Merci à toute l'équipe pour ses années passées