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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Auroch

Vétérinaire · Marcillac-la-Croze (19)

4,8 185 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire Auroch — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire Auroch

Clinique vétérinaire Auroch est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Marcillac-la-Croze (19500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (185)

Avis Google
4,8
185 avis
5★163
4★14
3★1
2★1
1★6
O
Odile Marchand Google

En vacances, nous avons eu un rendez-vous dans la journée. La vétérinaire consultée s’est montrée très à l’écoute et attentive au bien être du chien pour gérer sa douleur. Les échanges sont facilités par son accessibilité. Elle explique ce qu’elle va faire et pourquoi ce qui permet de comprendre la prise en charge. Un très grand merci à vous ainsi qu’à vos collaboratrices à l’accueil.

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Pixel1987 Google

Excellente prise en charge. Notre chien a été très bien ausculté, il était en confiance et nous aussi.

J
Justine Google

L’équipe de la clinique Auroch est extrêmement professionnelle et bienveillante. Émilie accompagne mon chihuahua Doudou, depuis plusieurs années maintenant. J’ai rarement eu affaire à une vétérinaire aussi compétente tant sur le plan professionnel qu’humain, d’une grande compassion. Merci de toujours prendre le temps d’écouter, de conseiller et de rassurer ... Une clinique que je recommanderai sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage, et pour votre fidélité ! Votre confiance nous touchent ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement !
I
Isabelle Philippon Google

Très satisfaite de ma visite à la Clinique ce jour. La jeune vétérinaire a pris le temps de rassurer mon chien - mordu par un autre - très craintif, elle a fait preuve d'une grande douceur. Je ne doute pas que les soins apportés le tireront d'affaire. Merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. En espérant que votre chien se soit bien rétabli !
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cricou191 Google

Habitué de faire soigner mes chiennes et ma chatte chez eux. Une équipe sympathique et à l'écoute et efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Votre recommandation nous touche énormément ! A bientôt pour une prochaine visite
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Edwige Gary Google

Équipes super avec les animaux! Je suis toujours bien conseillée et en confiance pour mes petites chihuhua, mes chats et mes poules. Je recommande ce cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre gentillesse ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accompagnée pour vos animaux ! A bientôt
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Elisa Sl Google

Super à l’écoute! Très réactif sur les rendez-vous. Toujours à l’écoute de nos animaux. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci ! Votre commentaire a fait plaisir à toute l'équipe !
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Léopold Saroyan Google

J'ai appelé en demandant combien il m'en couterait pour faire castrer un bélier. La dame m'a répondu en me proposant une date de rendez-vous. Je lui ai répondu "oui merci, mais ma question était de savoir ce que ça me couterait". Elle m'a raccroché au nez dans la seconde. J'ai rappelé aussitôt, j'ai eu directement la musique d'attente pendant dix minutes, j'ai fini par laisser tomber. je crois que c'était ce que mon interlocutrice attendait. Ne pas vouloir donner son tarif c'est illégal, traiter les gens ainsi c'est une honte. Je déconseille vivement ces vétérinaires dénués du moindre respect pour ceux qui les font vivre comme des pachas. Réponse au vétérinaire (20/10) : Bien essayé avec la réponse consistant à me faire passer pour un concurrent. Hélas pour vous, il suffit de lire mes autres avis, qui sont nombreux, circonstanciés et cela depuis des années, pour comprendre immédiatement qu'il n'en est rien. Ce que je relate est 100 % réel, quelqu'un chez vous, qui a d'abord répondu au téléphone dans la seconde (il n'y avait donc pas d'embouteillage sur la ligne), m'a raccroché au nez parce que je lui demandais un tarif. Cette personne n'a ensuite plus répondu, voyant mon numéro s'afficher. Ne soyez pas puéril, votre tactique négation + dénigrement a sans doute fonctionné dans la cour de récré, mais là c'est plus que léger. Est-ce que je vous accuse d'écrire vous même les avis élogieux qu'on peut lire plus bas ? C'est pourtant peut-être le cas, n'est-ce pas ? Comment ? Vous n'y avez jamais pensé ? Voyons, cher Docteur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, cependant votre pseudonyme dit tout ! Personne dans notre équipe ne peut se comporter comme vous le décrivez. Nos ASV donnent régulièrement les tarifs de nos actes, qui sont d’ailleurs affichés conformément à la réglementation. Nous pouvons vous concéder qu’il peut arriver que l’attente au téléphone puisse être longue, en effet nous sommes très sollicités car nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité/prix à nos services comme l’atteste les commentaires de nos véritables clients. D’ailleurs nous recevons des commentaires négatifs par des « clients », cachés sous des pseudos, depuis que les clientèles de nos confrères et consoeurs voisins, concurrents et amis, ont été rachetées par des réseaux, à bon entendeur…
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Elise V Google

Excellente expérience ! J’étais en vacances, de passage, et mon chat avais une cystite. J’ai été très bien reçue et la vétérinaire a été extra avec mon chat, et avec moi! Efficacité et gentillesse. Je la remercie ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
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Philippe Casana Google

Très bon accueil, tous les acteurs sont d une gentillesse adorable, le sourire est au rdv,aimable avec nos animaux et très professionnels, très bien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les soins apportés à vos animaux ! A très bientôt !
K
Kathleen Jonckheere Google

Premier rendez-vous pour la vaccination de nos chats. Prise de rendez-vous facile par téléphone. Rappel de rendez-vous reçu 1 jour à l'avance. Manutention ponctuelle et calme des animaux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, l'accueil et la manipulation de vos chats se soient bien déroulés. Au plaisir de vous revoir.
N
Naoual MADJET Google

Obligé de prendre rendez-vous avec son chien pour acheter de simple cachet anti tiques. Pourtant notre chien est déjà passé en consultation , et a été pucé chez eux. Donc ils connaissent mon chien. Payer une consultation pour acheter de simple cachets anti tiques qui font effet 3 mois, et on a le droit d acheter que 2 cachets. Donc pour traiter mon chien contre les tiques je dois payer 2 consultations par an , Vive le profit !!!

M
Mihawk Zorro Google

Malgré quelques déconvenues et le malheur d'avoir perdu un de mes chats, c'est un cabinet que je recommande. Disponible pour me recevoir en urgence. On a tenté de sauver mon chat malgré un pronostic réservé. Accueil sympathique. Équipe dynamique.

Y
Yolande Arliguie Google

Très bonne approche des chevaux et des animaux de rente. Le Dr Constant est calme, posé, patient, très ouvert au dialogue. Il prend le temps malgré son emploi du temps chargé !

Y
Yvette LEBORGNE Google

De passage sans rendez vous bien sûr pour un gros problème j'ai été reçu rapidement. Aujourd'hui Pepette va très bien. Merci beaucoup pour leur réactivité.

S
SYLVIE FERE Google

Toujours OK pour des visites chez les gros animaux à domicile, de bons conseils, d'excellents gestes professionnels, mes ânesses adorent Eudes (même si elles ne lui montrent pas trop 😂🤣), vaccins, vermifuges, petits problèmes de boiterie : tout est sous contrôle ! Ça fait dubien d'être entourés de professionnels bienveillants

J
Josy Veyssiere Google

Très bien reçu les vétérinaires vous donne de très bonne information quant vous leurs posez des questions

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour et pour ces photos ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseils vous ont été utiles !
S
Sophie Bachelier Google

Hyper satisfaite de l'accueil chaleureux et professionnel et avec le sourire dans ce cabinet vétérinaire en cette période estivale. Prise en charge rapide de ma chienne malade dans le respect des gestes barrières en cette période sanitaire spéciale. Explications claires et précises des soins, des options de soins et du traitement. Radio, échographie, prise de sang, injections, les 2 vétérinaires rencontrés ont effectué tous les soins en prenant précaution de ne pas affoler ma chienne, ni moi. Elle est de nouveau en pleine forme. Merci beaucoup à vous.

C
Clara Google

J'avais un peu perdu confiance vis-à-vis des vétérinaires à cause d'une bourde monumentale de celui que j'allais voir précédemment, mais j'ai été très heureuse de rencontrer cette clinique. Ils ont pris soin de mon chat qui souffrait énormément jusqu'à la fin et j'en suis extrêmement reconnaissante. Mes chiens adorent y aller alors que le plus vieux n'aime généralement pas les vétérinaires après avoir eu un accident à ses six mois. Ils sont très attentifs, de bons conseils et très accueillant. La clinique donne envie d'y retourner, l'atmosphère est agréable. Bref, je recommande vivement !

B
Benoit Petit Google

Toujours aussi satisfait des prestations pour notre chat et chien (plus de vingts années de confiance). Toujours à l'écoute, bon accueil et facilité d'accès. A tel point que nous avons maintenant complètement abandonné notre vétérinaire de la région Parisienne.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire