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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Artategia, à Cambo les Bains

Vétérinaire · Cambo-les-Bains (64)

4,8 355 avis Google Ouvert
Clinique vétérinaire Artategia, à Cambo les Bains — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire Artategia, à Cambo les Bains

Clinique vétérinaire Artategia, à Cambo les Bains est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Cambo-les-Bains (64250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (355)

Avis Google
4,8
355 avis
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2★0
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Dany Annette Google

Refus d euthanasier un week end un chien en souffrance et en fin de vie au motif : c'est a son vétérinaire d assurer son suivi. Mon vétérinaire n assurant pas de garde le dimanche je me suis rapprocher de ce cabinet qui annonce sur son site une prise en charge 24h sur 24. Mon chien est mort au petit matin ce dimanche. Je suis scandalisé par la réponse faite par cette clinique vétérinaire son manque d empathie envers otxoa mon malamute et moi même si ce n' est me souhaiter un bon week end en fin de sm

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, tout d'abord nous sommes tristes d'apprendre le décès de votre chien Otxoa. Malheureusement, vous nous avez envoyé seulement un texto à 4 heures du matin. Or, en cas d'urgence, il est opportun de téléphoner directement à la clinique ou sur le portable de garde. Comme vous n'êtes pas cliente chez nous mais sur Anglet, vous ne pouviez pas savoir que nous prenons les appels de 7h du matin à 22h le soir. En dehors de ces heures, il est bien spécifié de contacter le service des urgences de la côte basque qui de surcroît, dans votre cas, est plus proche. Je pense que votre vétérinaire traitant, n'assurant pas les urgences, a dû vous expliquer comment réagir en dehors de ses heures d'ouverture d'autant plus qu'il avait vu votre chien Otxoa samedi après-midi. Cordialement, Dr Colomiès (co-responsable de la clinique).
L
Luc Gillardet Google

Un immense merci à toute l'équipe de ce centre vétérinaire ! Ils ont pris soin du chat avec une douceur et un professionnalisme exceptionnels. Du premier accueil jusqu'aux soins prodigués, tout s'est passé avec beaucoup d'attention et de bienveillance. L'équipe a pris le temps de bien m'expliquer chaque étape, de répondre à toutes mes questions, et on sentait une vraie passion pour les animaux. Je recommande vivement ce centre à tous les propriétaires d'animaux qui cherchent des soins de qualité, dans un cadre humain et rassurant. Merci encore pour votre gentillesse et votre expertise ! Momo alias Mimi

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S K.M Google

Le recommande cette clinique vétérinaire qui a su nous prendre en charge en urgence pour notre bouledogue. Le diagnostic s'est fait rapidement grâce à un vétérinaire très compétent. Notre animal est en bonne voie de rétablissement et c'est grâce à vous. Merci !

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sylvie etchepare Google

Personnel compétent, explique tous les actes qui font. Ça se voit qu’ils aiment les animaux.

J
Julie Hontabat Google

Je sors tout juste du vétérinaire et il me semble important de dire à quel point ils sont géniaux. J'ai fais plusieurs cliniques vétérinaires, dans les landes et le pays basque. J'ai 3 animaux et c'est la seule clinique où j'ai vraiment senti l'amour du métier. Les vétérinaires sont géniaux sans parler de l'infirmière vétérinaire Marine, qui est un amour a elle même, d'une gentillesse, d'une patience et d'une humanité hors pair. En ayant fait au minimum 5 cliniques vétérinaires, c'est de loin la meilleure des cliniques vétérinaires. Un immense merci à toute cette équipe.

C
Christelle Moro Google

personnel à l'écoute et bon accompagnement pendant des moments difficiles (décés ) et compréhensif

C
Catherine Ponté Google

Une véto super douce. A l écoute de l animal.

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Marie-Laurence Fernandez Google

Je recommande cette clinique sans hésitation. Cela fait 20 ans que mes chiens et chats sont suivis chez eux.

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Dominique Barnetche Google

Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, vous nous avez été d'une grande aide et d'un grand soutien. Je recommande vivement !

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Francis Chevoleau Google

Personnel sérieux qui a pu détecter l'origine de la gastro de ma petite chienne

J
Jessica Mortet Google

Cela fait des années que je me rends dans ce cabinet vétérinaires. Je ne changerai pour rien au monde. Toujours bien accueilli, à l’écoute et bienveillants . Merci de m’avoir aidé à accompagner ma Dolly jusqu’à la fin .

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ANNE LABORDE Google

Je ne sais pas si je vais trouver les mots pour vous remercier.. J'avais déjà mis un avis il y a 5ans mais on ne peut pas mettre 2 avis... Bref Tout d'abord merci infiniment pour ma Naia partie il y a 2ans que vous m'avez soigné et rétablie suite au décès brutal de mon papa brutalement.. Et là, je tenais à vous remercier infiniment d'avoir pris Alaïa le soir même car elle avait un souci.... Merci encore infiniment pour votre bienveillance, diagnostique précis et clair. Merci d'avoir pris des nouvelles de ma chienne 3j après pour voir si tout allait bien.. Alaïa sera désormais suivie par vous et à Pau si besoin car je vis entre les deux..) Cela fait beaucoup de MERCI, mais je n'ai pas d'autres mots pour vous exprimer ma gratitude.. Naia, Alaïa et Anne

M
Maïder ROSA Google

Du personnel accueillant, à l’écoute et qui aime les animaux. J’aime également leurs connaissances en phytothérapie.

M
Marie-France Bousquet Google

Accueil sympathique et vétérinaire à l'écoute de l'animal et du maître. J'y vais régulièrement et ne suis jamais déçue. De bons conseils et un vrai suivi

K
Karine Assar Google

Clinique au top équipe parfaite, tous nos animaux sont suivis là bas et j'en suis ravie

A
Adeline dctl Google

Je viens chez vous depuis fin 2021, toujours bien accueilli, toujours à l’écoute et de bons conseils. Merci pour ce que vous faites pour Louna, vous êtes vraiment super.

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Virginie Véquaud Google

La clinique s’occupe du suivi santé de mes chats avec beaucoup de sérieux. Les vétérinaires sont humains et bienveillants . Nous recommandons ce lieu les yeux fermés.

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Patricia GF Google

Je recommande chaleureusement cette clinique pour son sérieux et son professionnalisme dans l’approche de ses soins tout en apportant toutes les informations nécessaires à la compréhension des traitements préconisés .

M
Michel IBARBOURE Google

Excellente prise en charge. Personnel très à l’écoute.

T
Tiphaine Jorge Google

Toujours de bons conseils et à l'écoute. Merci

C
Christine Joanteguy Google

Facile d'accès. Très bon accueil. Rdv rapide. Vétérinaire très agréable, bienveillante et compétente. Je recommande cette Clinique Vétérinaire

N
Nathalie De lassagne Google

Des bons vétérinaires qui sont passionnés . Merci infiniment pour les soins pour Helmut et Inna.

A
Anna Lamarens Google

Parfait, très agréable et très bon travail

V
Vanessa Del Google

Un très grand merci à l équipes pour leurs professionnalisme, leurs gentillesse envers nous et aux animaux. Notre petite caramel a très bien était prise en charge. J ai beaucoup apprécié les appels que vous avez passé pour me rassurer et ainsi ma fille.

C
Corinne Remetter Google

Dr Paccau et toute l'équipe sont très à l'écoute, accueillant et sympathique. Mon chaton a été bien pris en charge et très bien soigné, après une opération minutieuse faite par le Dr Irubetagoyena chirurgien. Je remercie toute l'équipe.

M
Marco Google

J'étais très inquiet pour ma petite Bianka. J'ai été rapidement rassuré par la qualité des échanges et de la prise en charge rapide à Artategia. Ma minette va bien et je vous remercie à la fois pour votre accueil et votre gentillesse. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire.

A
Albane Albane Google

Rien a dire tout est parfait Le personnel est génial attentionné et a l'écoute Les prix sont plus que correct Et surtout mes animaux ne sont plus dutout stressé d'aller chez le vétérinaire !

A
Alexandra Desne Google

L'équipe de cette clinique est adorable et tres professionnelle .. Notre Rio est suivi chez eux depuis 3 ans . Avec mon compagnon, on a testé quelques vétérinaires avant de les rencontrer . Il a été castré chez eux :opération impeccable et le suivi parfait . Rio a également été suivi par leur service suite à une attaque de 2 chiens. Il a été tout de suite pris en charge et super bien suivi avec la pause d'une dizaine de broches et tous les soins nécessaires. Merci à toute l'équipe de la Clinique.

L
Laura Mathieu Google

Clinique vétuste et pas propre, ce qui est surprenant pour un lieu censé être irréprochable. Les vétérinaires manquent de sérieux, et pour ne rien arranger, certains se laissent des avis positifs via des membres de leur famille (Colom*ies), en se proclamant carrément “meilleure clinique du Pays Basque”... On croit rêver. 😂

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Mathieu ou X puisque à priori vous utilisez un pseudo afin de masquer votre identité pour débiter des inepties. En effet, d'une part nos n'avons pas de client à votre nom dans notre fichier et comment nous reprocher quelque chose si, sous couvert d'anonymat, nous ne pouvons y remédier afin de progresser comme tout un chacun qui s'efforce de faire au mieux. Nous sommes actuellement en travaux de rénovation et afin de maintenir le service aux animaux que nous suivons, nous devons nous arranger de quelques contraintes. Si vous ne pouvez le comprendre, il nous paraît difficile de nous reprocher d'être vétuste. De plus, notre équipement nous permets d'assurer des soins de qualité (ex: radio, échographie, endocscopie, chimiothérapie, laser, ...) et cela est bien plus important que l'aspect du bâtiment. Sur quels critères vous basez vous pour dire que nous manquons de sérieux. Je vous invite à faire preuve de courage afin que tout le monde puisse avancer si vous avez quelque chose à nous reprocher. Nous nous efforçons dans la mesure du possible avec l'accord du propriétaire de faire aux mieux pour les animaux qui nous sont confiés. Enfin, et cela je le prends personnellement pour mon compte et donc je vous réponds directement. En effet, ma fille de 15 ans a laissé un avis, sans m'en parler, sur notre site internet. Je lui ai dit qu'elle n'aurait pas dû car cela pourrait porter à polémique et en effet, vous me donnez raison. Pour remettre les choses dans leur contexte, elle a voulu mettre ce message suite à la perte de son chat de 17 ans qu'elle a toujours connu et pour lequel nous avons fait tout ce qu'il fallait. C'était sa manière, peut être maladroite, à elle de nous remercier. Pour finir, je vous invite à reprendre contact afin de clarifier vos propos ainsi nous pourrons avoir un échange constructif. Cordialement, Dr Colomiès
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Audrey Audrey Google

Un cabinet vétérinaire comme on aimerait en trouver de partout! Une équipe pluridisciplinaire bienveillante, à l’écoute et avec un réel suivi. En vacances dans la région nous sommes venus à plusieurs reprises dans cette clinique vétérinaire et en sommes repartis toujours très satisfait.

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marie-claude baumgartner Google

De passage à Cambo les bains avec notre chiot väna qui était mal en point, nous avons été reçus par une équipe super sympa et le Dr Colomiēs Stephane, qui est très professionnel et a su Poser un diagnostic et donner un traitement adapté. Je recommande fortement cette clinique, malheureusement très loin de chez nous, sinon nous serions leurs nouveaux clients sans aucune hésitation. Merci également au Dr qui prend des nouvelles quelques jours plus tard pour voir si Väna va mieux.

S
S-V Google

Je suis allée dans cette clinique après avoir lu des avis positifs. J’ai fait une terrible erreur. Ma chienne chihuahua, en excellente santé, est décédée à la suite d’un simple détartrage. Ce qui devait être une intervention de routine s’est transformé en cauchemar. Mais le plus insupportable, c’est l’attitude des vétérinaires, Dr Sabarros et Dr Pacaud. Elles ont été froides, distantes, aucune compassion, aucun respect pour notre douleur. Un manque de professionnalisme flagrant de leur part, accompagnée de tonalités menaçantes. Dès qu’on a évoqué l’idée de témoigner, elles ont immédiatement parlé de "diffamation", comme si elles voulaient surtout nous faire taire. Tout cela a été vécu comme une violence supplémentaire, en plus de notre chagrin. Nous avons découvert par la suite que l’anesthésie avait été surveillée uniquement par un ASV, sans monitoring complet (pas d’oxymétrie ni de capnographie). Bien que cela soit autorisé, nous estimons que c’est insuffisant, en particulier pour un chien aussi petit qu’un chihuahua. Cela aurait dû nous être précisé avant l’intervention. Par ailleurs, le Dr Sabarros n’avait aucune expérience avec de petits chiens. Lorsque je lui ai demandé si elle avait déjà réalisé des détartrages sur des chiens de cette taille, elle m’a répondu non, uniquement sur des chats. Cela soulève des questions sur l’organisation de la clinique : au lieu de nous proposer un vétérinaire ayant l’expérience des petits chiens, on nous a orientés vers quelqu’un sans cette compétence spécifique, apparemment à cause d’un manque de personnel. Nous savons qu’ils tenteront peut-être de se défendre, de faire retirer cet avis ou de le diluer sous d'autres plus flatteurs. Mais une chose reste incontestable : ma chienne est morte à la suite d’un simple détartrage. Rien ne pourra justifier cela, ni le faire disparaître. Alors, épargnez-nous vos justifications creuses et vos excuses. Nous ne recommandons ABSOLUMENT PAS cette clinique.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis profondément atterrée par cette lecture. Dire que je me suis montrée distante, froide et menaçante... Je vous rappelle que je vous ai eu au téléphone et que j'ai quitté le cabinet d'Itxassou pour être à vos côtés suite au décès de votre chienne. Le dialogue a été très difficile mais je suis restée. Comme déjà évoqué dans un mail, toute l'équipe comprend votre peine. La perte d'un animal laisse un énorme chagrin. Toutefois, nous ne pouvons pas laisser dire ou écrire des éléments infondés. Dr Sabarros est compétente. Votre chienne était monitorée. Je constate que vous ne parvenez pas à dépasser le stade de la colère. Je suis triste pour vous. Dr PACCAUD
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Valerie Bergara Google

Clinique exceptionnelle! Je fais suivre mes animaux chez eux depuis des années, tant pour de la bobologie que pour des situations moins agréables. Ils sont toujours très pro, ils expliquent tout et en détail, ils sont très humains et ont toute ma confiance pour mes animaux. Je les recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour tout😊🐶🐱

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Chantal Camio Google

Jamais déçue depuis 2009 et vous avez toute ma gratitude et ma confiance. Vous êtes de Très bons vétérinaires . Vous avez pris soin de mes animaux jusqu’à la fin de leur vie ( Marmotte, Chiyo , Nakatsu 🥲) et vous continuez à prendre soin de mes autres animaux vivants en toute bienveillance et professionnalisme. Vous ne poussez pas à des frais Inutiles. Vous m avez fait dans le passé des facilités de paiement en plusieurs fois pour permettre une bonne prise en charge et Je n oublierai jamais Dr Paccaud et Dr Colomies. Milles mercis à vous tous , merci Dr Sabarros aussi pour Nakastu le dimanche en urgence et merci au Dr Colomies pour la prise en charge rapide de Nakastu en chimio et tous les autres soins que vous lui avez apporté pour son confort jusqu’à son départ et merci aux auxiliaires vétérinaires qui m’ ont apporté toutes leur bienveillance et leurs compétences. Je vous félicite pour votre implication, votre éthique et vos compétences. Vous exercez des métiers compliqués où vos émotions sont mis à rude épreuve et vous êtes confrontés souvent à des pathologies graves etc…, mais aussi heureusement pour vous, vous faites aussi des suivis, des consultations de prévention etc … pas facile d’ être vétérinaires et auxiliaires vétérinaires ! C est compliqué , éprouvant et rude j imagine en tant qu’infirmière car nous souffrons quand nous perdons un patient ! Merci a vous tous et toutes pour vos bons soins pour Nakatsu 🙏

Réponse du professionnel : Merci merci... cela fait vraiment chaud au coeur. Et promis, nous continuerons tous de faire de notre mieux.
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Lauriane Garcia Inchauspe Google

Merci à Marine et au Docteur Sabarros, pour leur écoute, leur professionnalisme et leur réactivité fasse à notre détresse. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre accompagnement jusqu’aux derniers instants de Fonzy.

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jm vivensang Google

En randonnée dans le secteur mon chien est tombé dans une barrière canadienne. Il s'est mis a boiter et nécessitait un examen rapide. La clinique m'a pris sans rendez vous en urgence alors que j'étais juste de passage dans la région. Grand professionnalisme de toute l'équipe.

K
Kathia Meyer Ney Google

Une clinique vétérinaire ou toute l'équipe agit avec un grand professionnalisme et beaucoup de sympathie. C'est en toute confiance que je leur confie la santé de mon chat. Les vétérinaires se prennent le temps d'expliquer en détail les soins apportés et les résultats d'examens. Un grand merci à tous

P
Patricia Blas Google

J'ai fait suivre mon Chat pendant plusieurs années dans cette Clinique. J'ai toujours été très satisfaite et touchée par la bienveillance, la gentillesse et l'écoute de tout le personnel. Merci à tous pour l'accompagnement de ma petite et adorée Calinka.❤️🙏

M
Martine NERVAL Google

Très bon accueil de tout me personnel. Prise en charge et explications claires. J'ai 3 chats et un chien et tous sont suivis parfaitement. Je recommande cette clinique

C
Colleen Poudrat Google

En vacances dans le coin, mon chihuahua a eu une crise de diarrhée sanguinolente dans la nuit. J’y suis aller dès l’ouverture sans rdv, la dame a l’accueil (Marine) a été compréhensive et m’a calée entre 2 rdv. Le Dr Sabarros a été géniale, de très bon conseil et d’une gentillesse sans nom. Je recommande vivement Encore merci à vous 🙏🏼

M
Maylis Bihr Google

Cette clinique suit mon chat depuis sa naissance. Il a 9 ans. J'habite maintenant à plusieurs dizaines de kilomètres de Cambo mais je continue d'aller là-bas, tellement j'ai confiance en eux. Les vétérinaires sont tous ultra compétents, répondent à toutes nos questions, nous rassurent. L'accueil par Marine est toujours chaleureux et de bons conseils. On ne nous pousse jamais à la consommation. J'ai une confiance aveugle et je recommande à 200%.

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Elisabeth Tourny Google

Une formidable équipe, qui tient autant compte de l'humain que de l'animal, qui nous accompagne avec bienveillance et délicatesse. Et des prix raisonnables permettant une meilleure prise en charge à tous les maîtres. Bravo et merci d'être là pour nous. Baloo et Léa ainsi que notre regrettée Pépette ont bien de la chance de vous avoir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation ! Nous sommes fiers d'avoir pu prendre soin de votre animal et de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. A très vite.
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Mario Mini Google

Peu professionnel!! je suis allé avec mon chien Qu'il avait du mal à uriner, il n'y a même pas touché et il lui a immédiatement prescrit des antibiotiques sans faire de tests par la suite Le coût total était de 100 €, il continuait à se sentir malade, alors je l'ai emmené chez un autre vétérinaire qui a immédiatement pris une radiographie et s'est rendu compte qu'il avait des calculs vésicaux. Il serait mort sans l'autre médecin ! Je ne le recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mario Mini. Afin de mieux vous répondre il vaudrait mieux nous donner votre véritable nom ou du moins celui de votre animal. En effet, nous n'avons pas reçu dans les jours précédents de chien avec des difficultés pour uriner. Au quel cas, le protocole de la clinique est de proposer un sondage urinaire a minima et effectivement une radiographie ou échographie si le propriétaire est d'accord. Afin de vous apportez une réponse plus précise, il nous faudrait plus d'information vous concernant. Bonne soirée
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e s Google

vétérinaire, équipes professionnelles, très réactive lors de premièr soins d'urgences sur chatons errant . 5 étoiles sans hésité ! ce chatons avec fracture ouverte à été sauvé grâce à eux . merci

Réponse du professionnel : Votre appréciation nous touche beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Ce sont des retours comme le votre qui nous poussent à continuer à nous perfectionner pour le bien-être et la santé de vos animaux de compagnie. Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
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Béatrice Hirigoyen Google

Accueil agréable, personnel à l'écoute et bienveillant. Mon chien n'était pas bien, ils m'ont reçu très rapidement. Je les remercie beaucoup de leur efficacité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Votre appréciation nous touche beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Ce sont des retours comme le votre qui nous poussent à continuer à nous perfectionner pour le bien-être et la santé de vos animaux de compagnie. Toute l'équipe de la clinique vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
S
S Neazy Google

Une équipe incroyable. Les membres y sont tous plus formidables les uns que les autres. Très loin des habituelles usines où l'on a cette impression que l'on veut te vendre des "réparations" à des prix exorbitants et dont la nécessité reste douteuse, souvent proposées à la va vite entre 2 clients à la chaîne.. Ici, c'est tout le contraire. Non seulement on a le réel sentiment de confier nos petits êtres chers à des mains expertes mais également passionnées. On ressent que leur précieux temps nous est accordé afin de proposer les soins les plus adaptés à leur bien-être, qui plus est, tous sont accompagnés d'indispensables conseils et d'explications limpides.. Vraiment un soulagement d'avoir découvert cette clinique. Merci pour votre accompagnement à toutes les étapes cruciales de leur (trop courte) vie.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que notre équipe a su répondre à vos besoins et à ceux de votre animal de compagnie. Nous travaillons dur pour offrir les soins les plus complets et les plus attentifs à chaque patient qui passe par notre clinique. Merci pour votre confiance et votre avis positif et à bientôt.
H
Helene Despert Google

Clinique vétérinaire exceptionnelle. Gentillesse et professionnalisme. "Constance " est d'accord 👍 avec moi.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre visite chez nous ! Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos patients un service de qualité et à leurs propriétaires une expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Didier Samson Google

Recue en urgence un soir tard, ma minette a été sauvée, un excellent suivi après, c'est rassurant. Merci pour votre amour des animaux et votre dévouement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation ! Nous sommes fiers d'avoir pu prendre soin de votre animal et de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. A très vite.
F
Francis Perez Google

Une équipe accueillante avec un amour des animaux indiscutable. Ils seront toujours disponibles pour le meilleur suivis de vos fidèles amis. Une vrai rencontre, je vous les conseille les yeux fermés, leur professionnalisme et leur passion ne fait aucun doute.

I
Isabelle F Google

Une équipe compétente et à l'écoute. Nous remercions toute l'équipe d'Artategia qui s'est occupée formidablement bien de Scratchy. Nous vous recommandons cette clinique car c'est une équipe avec des personnes dévouées, passionnées, bienveillantes et au service des animaux comme des propriétaires ! Merci pour tout !

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