Refus d euthanasier un week end un chien en souffrance et en fin de vie au motif : c'est a son vétérinaire d assurer son suivi. Mon vétérinaire n assurant pas de garde le dimanche je me suis rapprocher de ce cabinet qui annonce sur son site une prise en charge 24h sur 24. Mon chien est mort au petit matin ce dimanche. Je suis scandalisé par la réponse faite par cette clinique vétérinaire son manque d empathie envers otxoa mon malamute et moi même si ce n' est me souhaiter un bon week end en fin de sm
Clinique vétérinaire Artategia, à Cambo les Bains
Vétérinaire · Cambo-les-Bains (64)
À propos de Clinique vétérinaire Artategia, à Cambo les Bains
Clinique vétérinaire Artategia, à Cambo les Bains est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Cambo-les-Bains (64250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (355)
Un immense merci à toute l'équipe de ce centre vétérinaire ! Ils ont pris soin du chat avec une douceur et un professionnalisme exceptionnels. Du premier accueil jusqu'aux soins prodigués, tout s'est passé avec beaucoup d'attention et de bienveillance. L'équipe a pris le temps de bien m'expliquer chaque étape, de répondre à toutes mes questions, et on sentait une vraie passion pour les animaux. Je recommande vivement ce centre à tous les propriétaires d'animaux qui cherchent des soins de qualité, dans un cadre humain et rassurant. Merci encore pour votre gentillesse et votre expertise ! Momo alias Mimi
Le recommande cette clinique vétérinaire qui a su nous prendre en charge en urgence pour notre bouledogue. Le diagnostic s'est fait rapidement grâce à un vétérinaire très compétent. Notre animal est en bonne voie de rétablissement et c'est grâce à vous. Merci !
Personnel compétent, explique tous les actes qui font. Ça se voit qu’ils aiment les animaux.
Je sors tout juste du vétérinaire et il me semble important de dire à quel point ils sont géniaux. J'ai fais plusieurs cliniques vétérinaires, dans les landes et le pays basque. J'ai 3 animaux et c'est la seule clinique où j'ai vraiment senti l'amour du métier. Les vétérinaires sont géniaux sans parler de l'infirmière vétérinaire Marine, qui est un amour a elle même, d'une gentillesse, d'une patience et d'une humanité hors pair. En ayant fait au minimum 5 cliniques vétérinaires, c'est de loin la meilleure des cliniques vétérinaires. Un immense merci à toute cette équipe.
personnel à l'écoute et bon accompagnement pendant des moments difficiles (décés ) et compréhensif
Une véto super douce. A l écoute de l animal.
Je recommande cette clinique sans hésitation. Cela fait 20 ans que mes chiens et chats sont suivis chez eux.
Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, vous nous avez été d'une grande aide et d'un grand soutien. Je recommande vivement !
Personnel sérieux qui a pu détecter l'origine de la gastro de ma petite chienne
Cela fait des années que je me rends dans ce cabinet vétérinaires. Je ne changerai pour rien au monde. Toujours bien accueilli, à l’écoute et bienveillants . Merci de m’avoir aidé à accompagner ma Dolly jusqu’à la fin .
Je ne sais pas si je vais trouver les mots pour vous remercier.. J'avais déjà mis un avis il y a 5ans mais on ne peut pas mettre 2 avis... Bref Tout d'abord merci infiniment pour ma Naia partie il y a 2ans que vous m'avez soigné et rétablie suite au décès brutal de mon papa brutalement.. Et là, je tenais à vous remercier infiniment d'avoir pris Alaïa le soir même car elle avait un souci.... Merci encore infiniment pour votre bienveillance, diagnostique précis et clair. Merci d'avoir pris des nouvelles de ma chienne 3j après pour voir si tout allait bien.. Alaïa sera désormais suivie par vous et à Pau si besoin car je vis entre les deux..) Cela fait beaucoup de MERCI, mais je n'ai pas d'autres mots pour vous exprimer ma gratitude.. Naia, Alaïa et Anne
Du personnel accueillant, à l’écoute et qui aime les animaux. J’aime également leurs connaissances en phytothérapie.
Accueil sympathique et vétérinaire à l'écoute de l'animal et du maître. J'y vais régulièrement et ne suis jamais déçue. De bons conseils et un vrai suivi
Clinique au top équipe parfaite, tous nos animaux sont suivis là bas et j'en suis ravie
Je viens chez vous depuis fin 2021, toujours bien accueilli, toujours à l’écoute et de bons conseils. Merci pour ce que vous faites pour Louna, vous êtes vraiment super.
La clinique s’occupe du suivi santé de mes chats avec beaucoup de sérieux. Les vétérinaires sont humains et bienveillants . Nous recommandons ce lieu les yeux fermés.
Je recommande chaleureusement cette clinique pour son sérieux et son professionnalisme dans l’approche de ses soins tout en apportant toutes les informations nécessaires à la compréhension des traitements préconisés .
Excellente prise en charge. Personnel très à l’écoute.
Toujours de bons conseils et à l'écoute. Merci
Facile d'accès. Très bon accueil. Rdv rapide. Vétérinaire très agréable, bienveillante et compétente. Je recommande cette Clinique Vétérinaire
Des bons vétérinaires qui sont passionnés . Merci infiniment pour les soins pour Helmut et Inna.
Parfait, très agréable et très bon travail
Un très grand merci à l équipes pour leurs professionnalisme, leurs gentillesse envers nous et aux animaux. Notre petite caramel a très bien était prise en charge. J ai beaucoup apprécié les appels que vous avez passé pour me rassurer et ainsi ma fille.
Dr Paccau et toute l'équipe sont très à l'écoute, accueillant et sympathique. Mon chaton a été bien pris en charge et très bien soigné, après une opération minutieuse faite par le Dr Irubetagoyena chirurgien. Je remercie toute l'équipe.
J'étais très inquiet pour ma petite Bianka. J'ai été rapidement rassuré par la qualité des échanges et de la prise en charge rapide à Artategia. Ma minette va bien et je vous remercie à la fois pour votre accueil et votre gentillesse. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire.
Rien a dire tout est parfait Le personnel est génial attentionné et a l'écoute Les prix sont plus que correct Et surtout mes animaux ne sont plus dutout stressé d'aller chez le vétérinaire !
L'équipe de cette clinique est adorable et tres professionnelle .. Notre Rio est suivi chez eux depuis 3 ans . Avec mon compagnon, on a testé quelques vétérinaires avant de les rencontrer . Il a été castré chez eux :opération impeccable et le suivi parfait . Rio a également été suivi par leur service suite à une attaque de 2 chiens. Il a été tout de suite pris en charge et super bien suivi avec la pause d'une dizaine de broches et tous les soins nécessaires. Merci à toute l'équipe de la Clinique.
Clinique vétuste et pas propre, ce qui est surprenant pour un lieu censé être irréprochable. Les vétérinaires manquent de sérieux, et pour ne rien arranger, certains se laissent des avis positifs via des membres de leur famille (Colom*ies), en se proclamant carrément “meilleure clinique du Pays Basque”... On croit rêver. 😂
Un cabinet vétérinaire comme on aimerait en trouver de partout! Une équipe pluridisciplinaire bienveillante, à l’écoute et avec un réel suivi. En vacances dans la région nous sommes venus à plusieurs reprises dans cette clinique vétérinaire et en sommes repartis toujours très satisfait.
De passage à Cambo les bains avec notre chiot väna qui était mal en point, nous avons été reçus par une équipe super sympa et le Dr Colomiēs Stephane, qui est très professionnel et a su Poser un diagnostic et donner un traitement adapté. Je recommande fortement cette clinique, malheureusement très loin de chez nous, sinon nous serions leurs nouveaux clients sans aucune hésitation. Merci également au Dr qui prend des nouvelles quelques jours plus tard pour voir si Väna va mieux.
Je suis allée dans cette clinique après avoir lu des avis positifs. J’ai fait une terrible erreur. Ma chienne chihuahua, en excellente santé, est décédée à la suite d’un simple détartrage. Ce qui devait être une intervention de routine s’est transformé en cauchemar. Mais le plus insupportable, c’est l’attitude des vétérinaires, Dr Sabarros et Dr Pacaud. Elles ont été froides, distantes, aucune compassion, aucun respect pour notre douleur. Un manque de professionnalisme flagrant de leur part, accompagnée de tonalités menaçantes. Dès qu’on a évoqué l’idée de témoigner, elles ont immédiatement parlé de "diffamation", comme si elles voulaient surtout nous faire taire. Tout cela a été vécu comme une violence supplémentaire, en plus de notre chagrin. Nous avons découvert par la suite que l’anesthésie avait été surveillée uniquement par un ASV, sans monitoring complet (pas d’oxymétrie ni de capnographie). Bien que cela soit autorisé, nous estimons que c’est insuffisant, en particulier pour un chien aussi petit qu’un chihuahua. Cela aurait dû nous être précisé avant l’intervention. Par ailleurs, le Dr Sabarros n’avait aucune expérience avec de petits chiens. Lorsque je lui ai demandé si elle avait déjà réalisé des détartrages sur des chiens de cette taille, elle m’a répondu non, uniquement sur des chats. Cela soulève des questions sur l’organisation de la clinique : au lieu de nous proposer un vétérinaire ayant l’expérience des petits chiens, on nous a orientés vers quelqu’un sans cette compétence spécifique, apparemment à cause d’un manque de personnel. Nous savons qu’ils tenteront peut-être de se défendre, de faire retirer cet avis ou de le diluer sous d'autres plus flatteurs. Mais une chose reste incontestable : ma chienne est morte à la suite d’un simple détartrage. Rien ne pourra justifier cela, ni le faire disparaître. Alors, épargnez-nous vos justifications creuses et vos excuses. Nous ne recommandons ABSOLUMENT PAS cette clinique.
Clinique exceptionnelle! Je fais suivre mes animaux chez eux depuis des années, tant pour de la bobologie que pour des situations moins agréables. Ils sont toujours très pro, ils expliquent tout et en détail, ils sont très humains et ont toute ma confiance pour mes animaux. Je les recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour tout😊🐶🐱
Jamais déçue depuis 2009 et vous avez toute ma gratitude et ma confiance. Vous êtes de Très bons vétérinaires . Vous avez pris soin de mes animaux jusqu’à la fin de leur vie ( Marmotte, Chiyo , Nakatsu 🥲) et vous continuez à prendre soin de mes autres animaux vivants en toute bienveillance et professionnalisme. Vous ne poussez pas à des frais Inutiles. Vous m avez fait dans le passé des facilités de paiement en plusieurs fois pour permettre une bonne prise en charge et Je n oublierai jamais Dr Paccaud et Dr Colomies. Milles mercis à vous tous , merci Dr Sabarros aussi pour Nakastu le dimanche en urgence et merci au Dr Colomies pour la prise en charge rapide de Nakastu en chimio et tous les autres soins que vous lui avez apporté pour son confort jusqu’à son départ et merci aux auxiliaires vétérinaires qui m’ ont apporté toutes leur bienveillance et leurs compétences. Je vous félicite pour votre implication, votre éthique et vos compétences. Vous exercez des métiers compliqués où vos émotions sont mis à rude épreuve et vous êtes confrontés souvent à des pathologies graves etc…, mais aussi heureusement pour vous, vous faites aussi des suivis, des consultations de prévention etc … pas facile d’ être vétérinaires et auxiliaires vétérinaires ! C est compliqué , éprouvant et rude j imagine en tant qu’infirmière car nous souffrons quand nous perdons un patient ! Merci a vous tous et toutes pour vos bons soins pour Nakatsu 🙏
Merci à Marine et au Docteur Sabarros, pour leur écoute, leur professionnalisme et leur réactivité fasse à notre détresse. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour votre accompagnement jusqu’aux derniers instants de Fonzy.
En randonnée dans le secteur mon chien est tombé dans une barrière canadienne. Il s'est mis a boiter et nécessitait un examen rapide. La clinique m'a pris sans rendez vous en urgence alors que j'étais juste de passage dans la région. Grand professionnalisme de toute l'équipe.
Une clinique vétérinaire ou toute l'équipe agit avec un grand professionnalisme et beaucoup de sympathie. C'est en toute confiance que je leur confie la santé de mon chat. Les vétérinaires se prennent le temps d'expliquer en détail les soins apportés et les résultats d'examens. Un grand merci à tous
J'ai fait suivre mon Chat pendant plusieurs années dans cette Clinique. J'ai toujours été très satisfaite et touchée par la bienveillance, la gentillesse et l'écoute de tout le personnel. Merci à tous pour l'accompagnement de ma petite et adorée Calinka.❤️🙏
Très bon accueil de tout me personnel. Prise en charge et explications claires. J'ai 3 chats et un chien et tous sont suivis parfaitement. Je recommande cette clinique
En vacances dans le coin, mon chihuahua a eu une crise de diarrhée sanguinolente dans la nuit. J’y suis aller dès l’ouverture sans rdv, la dame a l’accueil (Marine) a été compréhensive et m’a calée entre 2 rdv. Le Dr Sabarros a été géniale, de très bon conseil et d’une gentillesse sans nom. Je recommande vivement Encore merci à vous 🙏🏼
Cette clinique suit mon chat depuis sa naissance. Il a 9 ans. J'habite maintenant à plusieurs dizaines de kilomètres de Cambo mais je continue d'aller là-bas, tellement j'ai confiance en eux. Les vétérinaires sont tous ultra compétents, répondent à toutes nos questions, nous rassurent. L'accueil par Marine est toujours chaleureux et de bons conseils. On ne nous pousse jamais à la consommation. J'ai une confiance aveugle et je recommande à 200%.
Une formidable équipe, qui tient autant compte de l'humain que de l'animal, qui nous accompagne avec bienveillance et délicatesse. Et des prix raisonnables permettant une meilleure prise en charge à tous les maîtres. Bravo et merci d'être là pour nous. Baloo et Léa ainsi que notre regrettée Pépette ont bien de la chance de vous avoir.
Peu professionnel!! je suis allé avec mon chien Qu'il avait du mal à uriner, il n'y a même pas touché et il lui a immédiatement prescrit des antibiotiques sans faire de tests par la suite Le coût total était de 100 €, il continuait à se sentir malade, alors je l'ai emmené chez un autre vétérinaire qui a immédiatement pris une radiographie et s'est rendu compte qu'il avait des calculs vésicaux. Il serait mort sans l'autre médecin ! Je ne le recommande pas du tout.
vétérinaire, équipes professionnelles, très réactive lors de premièr soins d'urgences sur chatons errant . 5 étoiles sans hésité ! ce chatons avec fracture ouverte à été sauvé grâce à eux . merci
Accueil agréable, personnel à l'écoute et bienveillant. Mon chien n'était pas bien, ils m'ont reçu très rapidement. Je les remercie beaucoup de leur efficacité. Je recommande vivement.
Une équipe incroyable. Les membres y sont tous plus formidables les uns que les autres. Très loin des habituelles usines où l'on a cette impression que l'on veut te vendre des "réparations" à des prix exorbitants et dont la nécessité reste douteuse, souvent proposées à la va vite entre 2 clients à la chaîne.. Ici, c'est tout le contraire. Non seulement on a le réel sentiment de confier nos petits êtres chers à des mains expertes mais également passionnées. On ressent que leur précieux temps nous est accordé afin de proposer les soins les plus adaptés à leur bien-être, qui plus est, tous sont accompagnés d'indispensables conseils et d'explications limpides.. Vraiment un soulagement d'avoir découvert cette clinique. Merci pour votre accompagnement à toutes les étapes cruciales de leur (trop courte) vie.
Clinique vétérinaire exceptionnelle. Gentillesse et professionnalisme. "Constance " est d'accord 👍 avec moi.
Recue en urgence un soir tard, ma minette a été sauvée, un excellent suivi après, c'est rassurant. Merci pour votre amour des animaux et votre dévouement.
Une équipe accueillante avec un amour des animaux indiscutable. Ils seront toujours disponibles pour le meilleur suivis de vos fidèles amis. Une vrai rencontre, je vous les conseille les yeux fermés, leur professionnalisme et leur passion ne fait aucun doute.
Une équipe compétente et à l'écoute. Nous remercions toute l'équipe d'Artategia qui s'est occupée formidablement bien de Scratchy. Nous vous recommandons cette clinique car c'est une équipe avec des personnes dévouées, passionnées, bienveillantes et au service des animaux comme des propriétaires ! Merci pour tout !
Vétérinaire dans les quartiers voisins
- Colomies Stéphane 4,8
- Colomies Valerie 5,0