Clinique Vétérinaire Arcadia

Une clinique vétérinaire au top qui a suivi ma minette (qui est maintenant partie) et maintenant c'est mon cochon d'inde qui va la bas. Alors certes ce n'est jamais les mêmes vétérinaires que nous voyons mais les uns comme les autres sont juste géniaux . Merci d'être la pour nos animaux ❤️

Je suis entièrement satisfaite de la prise en charge de ma chienne Ipsy. J’ai appelé pour une urgence le lundi à 8h30, et un rendez-vous m’a été donné très rapidement pour 9h30 Ma chienne a ensuite été hospitalisée, avec un vrai suivi tout au long de sa prise en charge. J’ai pu avoir régulièrement des nouvelles par téléphone, soit par l’ASV, soit directement par le vétérinaire, le Dr Guillet. Après son hospitalisation, lorsque j’ai récupéré ma chienne en fin de matinée, on m’a même demandé de rappeler en fin d’après-midi pour donner des nouvelles de son état. J’ai trouvé cela très professionnel, humain et rassurant. Ipsy a bénéficié de 2 bilans sanguins, d’une hospitalisation du lundi soir au mercredi midi, sous hydratation continue et traitement. Honnêtement, au vu de la qualité de la prise en charge et des soins reçus, je m’attendais à une facture bien plus élevée. Un grand merci au Dr Guillet pour sa disponibilité, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme, ainsi qu’à toute l’équipe, très agréable et attentionnée. Merci d’avoir pris si bien soin de mon Ipsy.

Une clinique vraiment au top du top ! Je les ai appelé un lundi en fin d’après midi car j’ai découvert une très grosse plaie béante sur mon chien. Mon chien n’était pas suivi la bas mais ils m’ont quand même dit de venir dessuite et ont opéré mon chien dans la foulée. Mon chien n’est vraiment pas cool avec les vétos mais ils ont quand même fait de leur mieux ! Je vous remercierai jamais assez pour votre professionnalisme et pour vous être occupé aussi bien de mon chien. Merci encore

Nous sommes venus pour notre chien francky 3 fois où 4 fois pour un problème de peau, test sanguin, urine, et biopsie a ce stade nous ne savons toujours pas ce qu'il a ce qui nous a mis dans une colère car pas de traitement en attendant, on nous a donner avant les résultats de la biopsie de la cortisone cependant la biopsie a révélé un surplus de calcium donc la cortisone n'était pas adapté du tout.. mon mari a demandé en attendant qu'il soit traité par un spécialiste si il n'avait pas de calment pour apaisé le chien on nous a répondu qu'on lui fait perdre son temps. Après avoir dépensé plus de 500 euros. Ne vous inquiéter pas on ne vous fera plus perdre votre temps nous passerons directement chez un autre vétérinaire un peu plus humain !

J’ai récupéré aujourd’hui les cendres de ma chienne dans cette clinique, et je tiens à partager mon expérience. Ce moment était pour moi (et mon enfant présent) particulièrement sensible. Pourtant, la remise de l’urne s’est faite de manière expéditive, sans compassion ni accompagnement, comme si l’on me remettait un simple colis en point relais. Le carton m’a été tendu rapidement, sans un mot de soutien, puis la personne s’est retournée aussitôt en disant : « C’est bon, vous n’avez pas besoin d’autre chose. » Cette attitude froide m’a profondément surprise et peinée. Dans un contexte aussi délicat, un minimum d’empathie, un simple « désolé » ou « toutes mes condoléances », ou même juste prendre le temps de remettre l’urne avec dignité et calme aurait fait toute la différence. Merci d’avance d’être plus vigilante pour les prochaines personnes dans la même situation 🙏

Cabinet de vétérinaires fiable. Depuis 3 ans nous confions notre chien à des personnes compétentes et accueillantes.

Très satisfaite ... rdv dans la journée pour une urgence chat bien pris en charge . Parfois sous des apparences humaines (en l'occurrence toute l'équipe de ce cabinet vétérinaire) se cachent de gentils anges compatissants . Merci , continuez sur cette voie. Nathalie Boulle

À éviter. Compétent et très humain qd le couple était encore dans sa petite clinique de salon. Maintenant l horreur 🫣 véritable usine pour encaisser un max de frics. J’ai amené pendant des années mes animaux et même un chat qui ne m appartient pas. Jamais aucun geste pour ce chat errant dt je m occupe depuis plus de 10 ans. 160,180,240 euros pour un chat errant.D apres la dernière veto vue ( c est un vrai défilé 🤨) le chat était castré et n avait que 3 ans. 🤣🤣🤣 «  madame cela fait 10 ans que je m en occupe, ça ne peut pas être possible «  🤣🤣il y a du niveau 👍 euh un beug…. Et ce soir je viens d apprendre qu un homme de mon voisinage l a amené et la on ne l a pas fait payer parce qu’il a été virulent. C’est vraiment du foutage de gueule. Je vous l ai amené pendant plus de 10 ans. C’est à vomir 🤮 Contente de ne plus amener personne la bas. A trop vouloir engranger, vous allez perdre votre clientèle et franchement je ne vous souhaite rien d autre.

Les vétérinaires ne sont jamais les mêmes et il n'y a donc pas de suivi avec un vétérinaire spécifique. A la dernière visite, les griffes de mon Chihuahua n'ont pas été vérifiées et une était bien enroulée et proche de la peau. J'étais mécontente car je n'avais pas envie d'y retourner ; j'ai pensé que ça pouvait attendre la prochaine visite, vu qu'en 11 ans, on lui a coupé les griffes 2 fois. Aujourd'hui, la griffe était entrée dans la peau ; ils m'ont fait payer la coupe pour une négligence de leur part. Et je devais m'estimer heureuse car il ne m'ont pas fait payer le supplément "sans rendez-vous".

Encore une belle pompe à fric qui refuse de servir du vermifuge SANS avoir visiter l'animal pourtant suivi chez eux (stérilisation)... Vendre du vermifuge à 16€00 ne suffit pas ,il faut se gaver de 40,00€ supplémentaires.... Le bien être animal n'est pas la priorité.... A Fuir.

Notre chaton avait un rdv prévu le mercredi pour stérilisation et identification (les moins chers de notre périmètre et de très bons avis de notre entourage). Malheureusement Dimanche il est arrivé un accident à notre chaton, nous avons appelé la clinique lundi à 8h30, à 9h30 il était déjà entre leurs mains en or. Je vais être brève : MERCI !!! Merci de lui avoir sauvé la vie, c'était vraiment pas gagné, merci de l'avoir si bien chouchouté durant cette semaine d'hospitalisation, merci d'avoir répondu avec toujours autant de gentillesse et de douceur à chacun de nos nombreux appels pour prendre de ses nouvelles. Et même des prochains appels j'en suis sûre. Merci pour tout l'amour que vous dégagez ainsi que votre professionnalisme ! Nous continuerons à répandre autour de nous que vous, vétérinaires et assistantes (petit <3 pour Coralie à l'accueil), êtes au top du top. Signé la maman d'Audi

refus de voir mon chien pourtant suivi par cet établissement alors qu'il présentait une plaie ouverte dû à une infection des glandes anales ; je n ai pas fait de forcing mais on m a proposé 10 après !! heureusement qu'il existe d autres vétérinaires plus consciencieux et qui l' ont pris le jour même cause d 'une possibilité de septicémie ! Suite à votre réponse à mon AVIS négatif : . Mon mari a eu la secrétaire au téléphone le jeudi 31/07 à 16h38 lorsque on est rentré du travail et que l on s est aperçu que la chienne saignait ( ET NON PAS une semaine après !) elle nous a rappelé à 17 H32 en nous notifiant d aller voir selon vos dires un dermato et que vous ne pourriez pas voir la chienne avant la fin de la semaine suivante ainsi que de venir chercher une pommade cicatrisante, chose qui a été faite . Mais vous comprendrez bien notre déception lorsque la chienne s est trouvée de plus en plus mal . déception encore plus grande quand votre centre vétérinaire qui la suit et qui sait très bien sa pathologie (puisque c' est la troisième infection annale ) ne veut pas nous recevoir et nous dit d aller voir ailleurs !!

Accueil super sympa et très pro. Le Dr Stéphanie à très bien "travaillé" sur mon toutou Snoppy. Équipe à l'écoute de l'animal et aussi à la situation du maitre, encore merci. Je recommande vivement.

Top équipe pour ma lapine juste les prix c'est pas clair un devis avec un prix par téléphone, un autre prix sur place et encore un 3ème au moment de régler le total, j'avais pourtant bien demandé le devis avec tous les frais annexes pour éviter un malentendu

Bel accueil a la clinique Arcadia de Lamanon ( 13) . Personnel et Docteurs sont trés à l'écoute. Bravo ne changez rien . De la part de Loupio Bonkoski.

Très sympathiques , que ce soit l' accueil ou les vétérinaires. Ils aiment vraiment les animaux et en prennent grand soin. Ils s'adaptent au caractère de chaque animal, mon chien est très anxieux et refusait de monter sur la table d' auscultation, elle a fait l' examen par terre et tout s'est bien passé 😁 Merci à toute l' équipe pour leur gentillesse

Super accueil chez ce vétérinaire ! Équipe très sympa et professionnelle. Je recommande sans hésiter

Très bien. Personnel d'accueil et les vétérinaires sont très pros et d'une grande gentillesse avec les animaux.

Je recommande vivement 2 ème visite chez la nouvelle vétérinaire de mon compagnon à 4 pattes âgé de plus de 8 ans. Professionnalisme, efficacité et douceur. Souffle au coeur et problèmes d'urée rapidement diagnostiqués Qui n'avaient jamais été décelé auparavant en 8 ans malgré une moyenne de 4 rdv dans l'année chez le même praticien : Coûteux et inutiles Il était temps que nous changions de Véto .

Cliente chez Arcadia depuis 20 ans j' ai toujours été très bien accueillie par une équipe d assistante très sympathique les vétos sont tous compétents et a l' écoute très réactifs dans les situations d urgence et j en ai eu plusieurs avec un très bon suivi La priorité est toujours le bien être de l' animal Merci a toute l equipe

Une clinique exceptionnelle , une équipe au top des vétérinaires aux assistantes . Elles m’ont bcp aidé pour l expatriation de mon chien je les recommande je ne sais pas si je retrouverai des personnes aussi humaines là où je vais .

Je suis venue la première fois le 4 décembre pour mon chat Patou. Je suis tombée sur une équipe extraordinaire. J'y suis retournée le 27 parce son état s'était dégradé et j'ai encore été reçu avec bienveillance. Et aujourd'hui le 30 fut une dure soirée car il a fallut endormir Patou. Je voulais par ce message, remercier infiniment toute l'équipe d'Arcadia qui nous a accueilli avec gentillesse et bienveillance.

Excellent accueil. Bonne prise en charge d'un chiot. Conseils ++++ De l'aide vétérinaire à la vétérinaire, je ne peux que recommander cette clinique

Très satisfaite aujourd'hui après avoir appelé ce matin il restait une place dans l'après midi. Rassurée tout en mesurant l'importance d'un bon suivi, j'ai été très bien accueillie autant au téléphone qu'à l'accueil ainsi que par Dr Gillet. Elle a pris le temps de bien m'expliquer, répondre à mes questions. Compte rendu et résultats envoyés par mail comme convenu. Une équipe au top qui va me permettre de prendre encore mieux soin de mon ''bébé'' de 10 ans. Merci de ma part et celle de Koeur

Un super accueil, ça fait plaisir d avoir enfin une vétérinaire qui aime son travail, ça se ressent dans sa façon de mettre votre animal en confiance. Professionnelle, douce et très clair dans ces explications. Pour les amoureux de tout les animaux, je vous recommande vivement cette clinique. Merci à toute l équipe et au Dr Pichereau Alexandra pour son professionnalisme et sa gentillesse, bravo à vous.

Personnel très accueillant. On y est bien, et les animaux aussi. De l ecoute et de la bienveillance pour le bien de nos animaux de compagnie si chers à notre coeur 🤗 MERCIIIIIII à toute l'équipe !!!

Ça fait déjà quelques années que je fais soigner mes animaux à la clinique Arcadia. Dernièrement j'ai dû déplacer un rendez-vous et aujourd'hui j'ai dû annuler. J'ai téléphoné et j'ai essayé d'expliquer à la personne que j'ai eu au téléphone ( Coralie) que je suis malade et que c'est imprévisible et j'ai donc demandé si je pouvais y aller sans rendez-vous parce que je ne sais jamais comment je serai dans l'heure qui suit . Cette personne m'a coupé la parole pour me répéter plusieurs fois qu'on ne recevait pas sans rendez-vous. J'aurais apprécié qu'elle m'écoute jusqu'au bout, d'autant plus que je ne suis pas une cliente de passage.

Thao manger beaucoup moins il ne touchait pratiquement plus sa gamelle après examen et questions nous avons été rassuré, tout est rentré dans l'ordre merci pour votre gentillesse et professionnalisme.

Ravie de l'accueil, de la réactivité et de l'humanité de chacun. Le dr Jacomet a reçu ma chienne très rapidement. Elle a tenu son engagement de me rappeler au plus vite avec les résultats d'analyse. Je suis finalement triste de constater qu'elle est totalement passée a côté du diagnostic. Cela fait peut être parti du droit à l'erreur mais je suis tout de même dans la tristesse et l'incompréhension la plus totale. Une consultation quelques heures plus tard dans une autre clinique a permis un tout autre diagnostic. Je suis passée de "rien d'alarmant" chez arcadia à "votre chien a une péricardite" dans une autre clinique et donc un pronostic sombre. J'ai été naïve de croire a ce premier avis face a un vieux toutou qui faisant des malaises, perdait connaissance et était apathique. Un diagnostic plus tôt n'aurait pas sauvé ma chienne mais aurait pu la soulager de ses souffrances, m'aurait évité l'espoir qu'il n'y avait en fait pas et de dépenser une somme conséquente avec une nouvelle consultation en urgence dans la soirée de vendredi.

Clinique suffisante pour des vaccins mais pour une urgence a fuir ne regarde même pas le chien la secrétaire répond que leur journée est remplie donc pas possible d'ausculter mon chien .... La secrétaire est resté derrière son ordinateur elle n'est même pas venu voir mon chien . Clinique a fuire....

Parfait ! A l'écoute, efficace, accueil bienveillant et professionnel. Je recommande

Très bien . Parking à disposition . Vétérinaires très douce et patiente et bien dur compétente. Parfait

Je fais suivre mes deux chiens là-bas, je suis très satisfaite, ma petite rubis comme Isie sont considérés comme des êtres humains à part entière. J’aime beaucoup cette attention cette compassion et le faite d’avoir toujours un conseil ou être rassuré au téléphone.

Merci aux assistantes pour leur accueil et leurs sourires. Un grand merci au Dr Eva JACOMET pour son empathie, sa douceur et d’avoir pris le temps de me rassurer. Merci également pour vos compétences professionnelles qui nous ont permis de diagnostiquer la malformation cardiaque de notre P’tit Louis ❤️

Pour avoir eu l'occasion de consulter auprès de plusieurs clinique vétérinaire, je peux que recommander vivement celle ci !! Professionnel très compétent, on ressent qu'ils aiment leur métier et les animaux. Consciencieux, à l'écoute de nos loulous et des humains. Et tarifs vraiment raisonnable.

Heureusement j ai eu a faire avec une véto TRÈS bien, qui s est occupée de 2 chatons trouvés dans une benne. Après avoir fait tout son possible pour sauver le plus faible elle a mis fin à ses souffrances. Et pour le 2ème elle m a très bien expliqué ce qu'il pouvait se passer et pourquoi. Je suis en confiance avec elle et elle ne force pas à la dépense !!!

Suite à votre réponse, je n'ai eu juste qu'à montrer votre radio au nouveau vétérinaire pour qu'il me dise qu'il fallait une opération d'urgence. Vous ne m'avez en aucun cas parlé de chirurgie car je l'aurai fait tout de suite pour le bien être de mon animal. Je n'aurai pas attendu au vue de son âge. Je pense qu'à votre radio vous n'avez pas jugé l'ampleur du problème... (votre radio en photo) Les calculs sont partout. Et certains déjà en cours de descente dans l'urètre. ______ M'étant rendue dans cette clinique avec mon chien pour des problèmes de calculs bien visibles sur la radiographie faite par leur soin. On ne m'a donné un médicament qui s'avère être de la canneberge. Avec un nouveau rendez vous en septembre, à ce moment là on m'a dit de lui donner des croquettes spéciales et continuer le traitement. Résultats en décembre: mon chien vu par un autre vétérinaire à Aix a été opéré d'urgence d'une double intervention. Le vétérinaire Aixois m'a expliqué qu'il trouve incroyable que le chien n'est pas été opéré dès le printemps à la vision de la radio de l'époque !! En un mot et dixit le vétérinaire mon chien est un miraculé. Je suis très déçue du diagnostic et de la réaction de cette clinique vétérinaire de Lamanon.

Super vétérinaire qui ne pousse pas à la consommation plus qu un métier pour lui c est une passion. Il a un véritable amour des animaux et explique très bien les choses et les possibilités qui s offre à nous. Je continue toujours à y aller pour mes animaux depuis des années. Je recommande.

Ils se sont super bien occupé de ma chienne qui avait déjà vu un autre véto bien moins consciencieux , de plus, les tarifs ne sont pas gonflé. A rajouté qu'il existe une "permanence" pour les urgences . Pour ma part c'était un dimanche de nuit. Je recommande a tout ceux que je croise et qui aime leurs animaux

Accueil impeccable toujours aussi souriant depuis les 3 années que je le fréquente pour mes chiens. De bons conseils. Seul petit bémol le parking partagé avec une imprimerie qui a plus de stationnement que cet espace vétérinaire. Sinon tout va bien.