Clinique vétérinaire Aragon - Lattes - Sevetys

Nous avons consulté ce cabinet vétérinaire avec notre chat Lucky et nous sommes repartis rassurés. L'accueil est agréable et le vétérinaire explique tout clairement. Nous avons été agréablement surpris par le prix très abordable du traitement. Ce cabinet est devenu le vétérinaire de Lucky. Merci pour vos excellents soins.

Très bon accueil, notre chien a été câliné, mis en confiance et bien ausculté. Beaucoup de documentation intéressante et salle d'attente et conseils du vétérinaire et de la personne à l'accueil.

Niveau professionnel je n ai rien à dire très gentil mon chat a été bien soigné mais la secrétaire est pas du tout aimable je souhaiter payer e plusieurs fois je n'y arriver pas elle m'a dit de me débrouiller et comme je n ai pas su le faire j ai du payer la somme total qui m'a finalement poser des problèmes à cause de cela je ne reviendrai pas à se veto

Bonjour à toute l'équipe, nous sommes les propriétaires de Holy. Merci beaucoup pour cette belle carte que nous avons reçue ce matin et qui nous a énormément touchés. Vous n'imaginez pas ce que cela représente pour nous. Alors merci pour tout, pour votre empathie et votre compréhension. Bonne continuation à vous, Famille Sangenito

Mon fils et moi avons eu une consultation en urgence ce jour pour notre chatte (suspicion infection urinaire) avec le docteur Shana CROUARD. La consultation avait plutôt bien démarré. Notre chatte a eu une échographie et une radiographie qui ont confirmé la cystite. De ce fait, notre chatte devait recevoir une injection. La chatte étant particulièrement stressée, la vétérinaire n'a pas réussi à la réaliser seule et a donc fait appel à l'assistante vétérinaire. Cette dernière est arrivée avec 2 grandes maniques et un plaid, qu'elle a jeté sur la chatte qui était entièrement recouverte. Elle a donc paniqué, et l'injection a de nouveau été un échec. Nous leur avons donc donné quelques conseils pour bien la maintenir pendant l'injection, étant donné que nous avons l'habitude. Ces conseils ont été mal vécus et l'assistante a haussé le ton. Elles nous ont alors obligé à sortir du box de consultation pour réaliser l'injection. Après un long moment, elles nous ont ramené notre chatte à l'accueil avec nonchalance. Nous n'avons eu aucune explication spontanée sur ce moment. L'une d'elle s'est permis de nous dire que tout s'était bien passé car nous n'étions pas là. Etant donnée l'échec des 2 premières tentatives d'injection en notre présence, un doute subsiste sur la bonne réalisation de l'injection en notre absence. Au moment de payer (environ 200 euros), nous nous sommes permis de leur faire remarquer que nous n'avions pas été bien reçus, et que notre animal non plus. Nous avons échangé mais elles ont haussé le ton et se sont permis de faire une réflexion sur l'éducation de mon fils. Au moment de partir, nous leur avons dit que nous ne comptions plus revenir alors que nous y venions régulièrement jusqu'à présent (et étions satisfaits de notre prise en charge). On nous a répondu qu'on espérait ne plus jamais nous revoir. En rentrant à la maison, notre chatte est traumatisée, bave, et a vomi... Que s'est-il vraiment passé en notre absence ? Nous sommes très mécontents de cette prise en charge. Nous espérons tout de même que notre chatte aille mieux rapidement. PS: Nous avons mis 1 étoile car il était impossible d'en mettre zéro malheureusement...

Le personnel de l'accueil a été réactif et la vétérinaire (Mme Amouroux) a fait preuve de professionnalisme et d'une exceptionnelle bienveillance. MERCI ! J'ai choisi cette clinique vétérinaire pour ma chatte et je vous la recommande.

Premier rendez vous pour mes chats, nous venons d'arriver à Lattes. Installation de puce et consultation. Très bien reçu, la visite c'est bien passé. Merci beaucoup

J'ai emmené mon lapinou il y a quelques mois. Ils ont tenté de le sauver tant bien que mal et ont été géniaux. Je les remercie du fond du coeur pour ce qu'ils ont fait pour lui et aussi de leur gentille attention ( une lettre de condoléances de l'équipe ). Merci d'avoir été là pour lui 🫶🏻

J' ai noté sur 5 car j'ai été très satisfaite de Mr Rosas, mais étant donné qu'il va bientôt prendre ça retraite je vais changer de vétérinaire, car la personne qui c est occupée a deux reprises de mes deux loulous ne m a pas plus du tout. Désolée de devoir partir mais votre clinique devient une machine à fric et c'est bien dommage

Première visite pour notre chienne Maddy afin de mettre à jour sa vaccination. Excellent premier contact au cours duquel le docteur Rosas nous conseille sur l'utilité d'un nouveau détartrage. Opération menée par ses soins une semaine après avec un réel succès. Maddy a retrouvé des dents saines pour ses 13 ans. Conseils, prévenance et tarifs tout à fait conformes à nos attentes. Nous vous remercions ainsi que votre équipe sympathique.

Mauvaise expérience avec l'accueil téléphonique Nous avons malheureusement été mal reçus par la secrétaire lors de notre dernière visite. Nous avions un rendez-vous à 18h, mais en raison d’un imprévu avec notre chat qui s’était enfui, nous avons appelé 10 minutes avant pour prévenir que nous allions avoir un peu de retard. Entre-temps, nous avons reçu un SMS indiquant que le rendez-vous était décalé à 18h30. Cependant, lorsque nous avons appelé pour expliquer la situation, la secrétaire a été très agressive, ne comprenant pas pourquoi nous n’étions pas présents à 18h, malgré le SMS de changement d’horaire. Cette expérience d'accueil a été particulièrement désagréable, ce qui est dommage car nous apprécions les soins apportés par le vétérinaire. Une meilleure communication et un accueil plus bienveillant au téléphone seraient souhaitables pour éviter ce genre de malentendu.

Je suis touchée par l'histoire de Sarah et je comprends sa démarche pour tenter de retrouver son chat. Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi lui avoir donné des informations, des détails et descriptions précises qui correspondent à son chat si cet animal est suivi depuis longtemps dans votre cabinet, il n'y avait alors aucune raison d'en parler. C'est cela qui interroge. Il serait si simple de faire venir ces 2 personnes au cabinet avec le chat pour lever le doute et mettre fin de façon claire et certaine à cette situation. Elle arrêterait de se torturer en pensant qu'on lui a volé son chat et pourrait commencer à envisager une autre réalité. De votre côté, cela montrerait votre implication et votre sens moral. Et ce que vous prenez pour de l'acharnement est en fait une profonde détresse. Tout dépend du côté où on se place. Cela mérite réflexion.

Bonjour à tous, J’ai perdu mon chat en début de semaine à Port Arianne. Je me suis rendue hier au vétérinaire SEVETYS ARAGON à LATTES (le plus près de port Arianne là où dinah a été vu pour la dernière fois). Ils m’ont affirmer avoir eu hier un chat correspondant exactement à la description de dinah : même couleur, même corpulence, même symptômes. J’ai donc d’abord été soulagée, j’ai montré des photos de Dinah et moi très récente pour attester que je suis bien sa maîtresse, j’ai également donné le nom et la localisation de son vétérinaire auquel l’existence d’un dossier pour elle a mon nom depuis 2018 peut être vérifié. Très surprise quand on me dit qu’on ne peut rien faire et ne me donner aucunes infos pour pouvoir retrouver mon chat alors qu’ils sont les seuls à pouvoir me venir en aide, je voulais simplement une quelconque info sur la personne qui l’a amené pour justement pouvoir VÉRIFIER si c’est bien dinah ou non ? mais ma détresse n’a visiblement pas suffit. Ou au minimum que eux fasse la démarche de contacter la personne en question ? Selon la LOI, même si mon chat n’est pas identifié, la personne qui le prend en charge doit tout mettre en œuvre pour retrouver son propriétaire et si celui ci est retrouvé dans un délai de 8 jours, je peux le récupérer en m’acquittant des frais d’identification. Je ne vois pas donc en quoi je ne peux pas obtenir les coordonnées de la personne afin de simplement vérifier si ce n’est pas mon chat dans une démarche bienveillante ? Sachant que je n’ai vraiment pas eu un comportement virulent mais plutôt de profonde tristesse. Je n’ai donc pas été surprise ce matin quand une personne m’a contacté grâce à un récent post Facebook pour me dire qu’elle avait rencontré le MÊME problème avec le MÊME cabinet vétérinaire. On n’avait voulu lui donner aucune info en lui disant que c’était interdit, mais étonnamment quand elle a posté un commentaire sur ce même groupe, le vétérinaire l’a rappeler quasiment immédiatement en lui demandant de supprimer son post et lui donner les informations dont elle avait besoin et elle a pu récupérer son petit chat Moumoune. Ils ont donc bien le droit de donner les coordonnées alors. J’ai expliqué tous les antécédents de dinah, le pourquoi du comment elle était déshydraté, que l’on avait prévu de l’emmener, que j’avais des échanges de messages datés l’attestant, j’ai TOUT expliqué. Mon conjoint est retourner les voir aujourd’hui pour encore leur demander si on ne pouvait rien faire, mais encore sans résultat, donc voilà où j’en suis … tout ce que je veux c’est récupérer mon animal, je ne veux causer de tord et de peine à personne mais il n’y absolument rien de normal dans la façon dont est géré cette situation. Comment des gens qui font un si noble métier peuvent refuser de venir en aide à une famille en détresse qui désespère de retrouver son animal ?

Je connais cette clinique vétérinaire depuis des années Je savais le sérieux , la compétence ,l’écoute ,la recherche de solutions adaptées à chaque cas.et j’accordais déjà toute ma confiance aux docteurs Rosas.. Je tiens à remercier particulièrement Mme Rosas qui aime tellement les chats, pour sa disponibilité , son dévouement ,son savoir faire , sa compréhension et le soutien qu’elle m’a apporté récemment pour mon chat Kiwi. Merci également à toute l’équipe!

Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance envers Mme Rosas pour son expertise et sa compassion envers mes chats. Son implication, sa disponibilité et son savoir-faire sont exceptionnels, et je n'ai jamais connu une telle qualité de soins chez un autre vétérinaire. J'ai toujours une écoute attentive et son soutien son d'un grand réconfort pour moi pendant les moments difficiles. Je lui en suis infiniment reconnaissante. Son amour pour les animaux est évident, et je suis heureuse d'avoir trouvé un vétérinaire aussi exceptionnel. Je ne saurais jamais assez la remercier pour Sisko. Encore une fois, merci du fond du cœur pour tout ce que vous faites. Vous êtes bien plus qu'un vétérinaire pour nous ; Vous êtes un véritable ange gardien pour nos amis à quatre pattes. L’équipe d’assistantes vétérinaires est également présente, à l’écoute et aux petits soins des animaux hospitalisés. Avec toute ma gratitude.

Vétérinaire géniale ! Qui a su s’adapter aux angoisses de mon chien qui peut parfois être agressif car très stresser du vétérinaire ! Je la remercie du fond du cœur d’avoir était patiente et agréable avec mon petit toutou ! Ne pousse pas à la consommation et n’exagère vis à vis des traitements à donné contrairement à d’autre. Merci encore pour cette accueil, et merci aussi aux assistantes

Je n oublierais jamais toute votre gentillesse pour mes filles et la bienveillance de toute l équipe le jour où j ai perdu ma mémé Chelsea qui me manque terriblement je n aurais jamais assez de mots pour exprimer ma gratitude envers vous encore merci de nous avoir accompagné dans cette terrible épreuve Sylvia

Nous recommandons le Dr Rosas pour sa patience et sa bienveillance. Elle nous a aidé à mettre en place une alimentation particulière pour notre petite York de 1 an, Joy, qui jusqu'alors avait des diarrhées récurrentes, sans chercher à nous vendre des produits qu'ils auraient pu eux-mêmes commander...Le docteur a pris le temps de bien nous expliquer que faire et surtout elle nous a donné l'espoir que cela puisse s'arranger. Et ça a été le cas instantanément. Notre York n'a plus de diarrhées, ni mal au ventre, elle est en pleine forme, grâce à elle. Du coup, nous en achetons une deuxième qui viendra faire ses premiers bisous au Docteur Rosas pour son rappel des 3 mois :) La perte d'un animal est quelque chose de dramatique dans nos vies, mais il faut savoir rester objectif quant aux commentaires postés. Il est très difficile pour un établissement de se relever des mauvais commentaires, et derrière un établissement, une clinique ou autre, il y a des vies humaines aussi. Alors si nous voulons garder nos établissements près de chez nous, nos petits commerçants, etc il est bon de se poser les bonnes questions avant de poster des avis si négatifs. Tout le monde sait à quel point les avis google sont consultés, alors pensez à la clinique avant de déverser votre désespoir.

Super vétérinaires. Mon chat a été mordu par un chien, ils l'ont super bien et très rapidement soigné et ont été très patients gentils et clairs avec moi pendant toute la durée des soins. 3 opérations... Et mon chat est en pleine forme :) Merci. Je recommande chaudement cette clinique.

Cliente depuis 20 ans, leur confiant chats et chiens. En appelant pour prendre rendez-vous pour simplement couper les griffes du chat… prix annoncé 66eur ! Une honte, cela devrait être gratuit pour vos clients ou à minima 25 eur comme tous les autres vétérinaires. Merci pour ma fidélité !

Un grand merci de tout mon cœur à Dr Isabelle Rosas et son assistante Virginie d’avoir soigné ma Jama en urgence suite à une morsure. Une expérience et une rencontre incroyable pour moi , passionnées par leur métier, elles m’ont accueilli désespérée car je voulais soigner mon chien et la clinique où je vais d’habitude n’a pas voulu regarder la plaie de ma chienne en m’envoyant directement aux urgences . Docteur Isabelle Rosas et son assistante Virginie ont pris Jama en charge juste avant la fermeture de la clinique , c’était très touchant pour moi et un grand merci à elles pour leur bienveillance, professionnalisme et un grand cœur ♥️ Je recommande cette clinique pour tous ceux qui aiment les animaux 😊 Encore merci merci !!!

Vétérinaire adorable aussi bien avec mon animal qu'avec moi. L'examen réalisé a été particulièrement méticuleux tout en étant très douce avec Kenzo. Plusieurs solutions m'ont été proposées et discutées, pour trouver la plus adaptée. Les ASV aussi bien Sébastien qui était présent lors de la visite qu'Elodie que j'ai eu au téléphone par la suite ont été très efficace, bienveillant, attentifs, professionnels et très sympathiques. Je recommande cette clinique et particulièrement le Dr Crouard pour leur compétences, leur humanité, leur amour des animaux et les soins apportés à Kenzo!!

Accueil très moyen. N’a même pas voulu regarder les photos de là plaies de mon chat. Explication de ma part pour signaler que mon chat est très compliqué à transporter. Je voulais au moins un conseil pour le transport et ensuite le traitement qui allait sans doute suivre. Ne me laissait même pas finir mes phrases, ne voulait pas regarder les photos au moins pour me dire si c’est grave etc..m’a conseillé un veto a domicile.. Il y en a qui ont l’amour des animaux par l’argent. Suis allée voir une autre clinique sur lattes, (Route de Boirargues) qui m’a écoutée m’a conseillée ´ à regardé les photos.assez impressionnantes J’ai rv cet après midi 15 heures . J’ai pu mettre mon chat dans sa caisse suite à ses conseils. Et surtout a été à l’écoute..Alors cette clinique Place d’Aragon, je risque pas d’y revenir.

Une merveilleuse équipe !! Nouvelle dans la région, j'ai été accueilli par une équipe parfaite ❤️, une véto passionnée et passionnante, qui prend soin de nos animaux avec amour et une bienveillance sans faille avec nous les maîtres ! Sans aucun doute je ne changerai de clinique vétérinaire....ça fait tellement plaisir d'être écouter, d'apprendre et de voir une équipe au top, amoureux de leur métier...tout simplement bravo 👏👏 et MERCI

Ma chienne est suivie par les vétérinaires M. et Mme Rosas depuis le début. Elle aura bientôt neuf ans et elle a toujours été très bien surveillée et soignée quand il le fallait. Je recommande vivement.

Cliente depuis plusieurs années. Le personnel d’accueil a toujours été à l’écoute et souriant. Et les vétérinaires savent vous prêter cette attention particulière envers vos questions/doutes et surtout envers votre animal et confèrent des soins de qualité, tout en douceur.

Dr Rosas consulter après que mon chaton est contracter le typhus. Suivi parfait, docteurs gentils, emphatiques et à l écoute. Très ravie de cette clinique. Je recommande à 200%. Mon seul regret est de ne pas avoir amener notre 1er chat chez eux.. ils auraient peu être pu le sauver 😢

A recommander absolument. Une équipe de vrais professionnels Isabelle et Hervé ont le diagnostic et geste technique des plus pertinents. Leurs conseils sont à suivre à la lettre car leur perspicacité est telle qu on ne peut que leur faire confiance. Accompagnés de leurs assistantes, les animaux se sentent au mieux . Merci à eux qui depuis plus de 20 ans s occupent des animaux de notre famille.

Rendez-vous pris en urgence pour ma chienne qui c'était mise un épillet dans le nez ... La clinique est resté ouverte plus longtemps pour me recevoir, tant l'assistante vétérinaire que la vétérinaire on pris la peine de me rassurer et de m'expliquer ce qu'ils allait faire pour ma chienne. Je suis repartie 30 minutes plus tard avec un chien parfaitement soigné. Merci.

La clinique est un peu loin de mon domicile mais ça vaut le coup de faire le trajet pour s’assurer de la bonne prise en charge de ma Topi. Que ça soit pour ses vaccinations, la mise en place de sa puce, la stérilisation et le suivi en général ; ils sont attentifs, réactifs et disponibles pour prendre soin de nos animaux. Topi n’est pas plus stressée que ça quand elle franchit la porte du veto, et ça, c’est un vrai bonheur à voir :) Merci :)

Des vétérinaires d' un très grand professionnalisme et gentillesse vis à vis de animal et du maître! Des explications claires et des recherches médicales poussées. Et tout cela avec le sourire. Ne poilus ont tous les soins et la bienveillance durant leur consultation 😉. Et la friandise! Ainsi qu'une équipe ASV bienveillante et adorable.

Très bien accueilli, pour ma jack Russel 5 ans. Petit souci de coussinet pendant les vacances de mars rien a dire je recommande.

Vétérinaires à l'écoute et très consciencieux. Je suis extrêmement satisfaite du suivi de mes deux chiens par l'équipe; que ce soit en terme de soins courants ou de chirurgies. Le petit plus : un accueil chaleureux, attentionné et cosy pour nos animaux. Je recommande totalement.

Je suis absolument ravie de cette clinique Vétérinaire ! Mr et Mme Rosas sont tous deux vraiment de belles personnes, très bienveillants avec nos petits compagnons et avec nous ( les maîtres ) ! Je fais confiance à 1000%, les yeux fermés au Docteur Hervé Rosas ainsi qu’à sa femme ! Un grand MERCI à eux pour tout ce qu’ils font et ont fait pour mes petits chiens carlins ! Jessica Salleles

Adorable! J’ai dans un premier temps appelé, on m’a directement fait un premier diagnostic, j’ai eu un rendez vous le lendemain. Elles étaient très habile et m’ont parfaitement expliqué comment je vais devoir faire les soins à mon chat chez moi, j’ai un chat très stressé et pas du tout sociable et elles ont su gérer malgré son comportement! Je compte clairement faire tout mes prochains soins vet chez eux! Merci à vous!

Une gentillesse et une efficacité incroyables. Tout le personnel sait ce qu'il fait et sait mettre l'animal et l'humain en confiance. Ils ont sauvé plusieurs de nos chats, et ont accompagné jusqu'au bout ceux qu'ils ne pouvaient pas sauver. J'ai une confiance totale dans ce cabinet vétérinaire.

Bonjour Je tenais à écrire un message car ma fille et moi-même remercions très chaleureusement toute l’équipe de vétérinaires et assistante de la clinique place d’Aragon à Lattes D’avoir sauvé notre petit chien Pagaille de 20 mois qui a été dans un état critique à cause des chenilles processionnaires. Quand je repense à mon entrée fracassante dans la clinique avec mon chien dans les bras je remercie l’équipe entière et particulièrement Madame ROSAS pour leur réactivité leur gentillesse et leur suivi et leur professionnalisme sans failles En plus d’avoir sauvé mon chien ils ont réussi à sauver sa langue de la nécrose C’est juste incroyable On peut être fier à Lattes d’avoir une équipe de vétérinaires avec de telles compétences pour prendre soin de nos animaux qu’on aime tant Encore merci et à bientôt pour le vaccin de ma grosse peluche

J’aurais voulu récupérer la radio de mon chien, et j’aurais également souhaité une facture de celle-ci... Vous dites que vous avez envoyé la radio à mon vétérinaire dans le Var, hors il n’a jamais rien reçu. Je trouve que ce n’est pas sérieux. Mon chien boîte encore depuis des mois et personne n’arrive à le soigner. Comprenez mon mécontentement...

Très bonne prise en charge de mon chat par la vétérinaire qui est très douce et prend bien le temps d'expliquer les choses. La salle d'attente avec un espace séparé et aménagé pour les chats est également un gros plus quand on sait combien ils sont stressés dans cet environnement. Je ne mets cependant que 4 étoiles, car j'ai été surprise au moment de régler, de voir que l'on m'avait ajouté d'office un sac de croquettes vétérinaires. J'ai trouvé que cela faisait un peu vente forcée, car nous n'en avions pas discuté avant. Hormis cela, rien à redire et je reviendrai faire suivre mes animaux ici.

Croit savoir faire avec les lapins mais à cause du Vétérinaire notre lapine n'a plus d'incisives supérieures et souffre de graves problèmes dentaires. Nous avons aussi noté que l'ovariectomie n'était pas super bien faite (des accroches visibles à la radio). Dommage :(