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VÉTÉRINAIRE

CLINIQUE VETERINAIRE ANIMAVET

Vétérinaire · Lunel (34)

4,7 151 avis Google Fermé
CLINIQUE VETERINAIRE ANIMAVET — Vétérinaire

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À propos de CLINIQUE VETERINAIRE ANIMAVET

CLINIQUE VETERINAIRE ANIMAVET est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Lunel (34400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

Avis Google
4,7
151 avis
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Jehanne Google

Le personnel du cabinet, autant la vétérinaire que son assistante, est vraiment au top, ces femmes sont vraiment gentilles et font sentir leur amour pour les animaux. Ce n’est jamais un plaisir d’aller chez le vétérinaire mais elles rendent le moment bien plus facile tant pour le propriétaire que pour le chien !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si gentil commentaire ! 😊 Cela nous touche beaucoup. Nous mettons tout notre cœur à accompagner au mieux nos patients à quatre pattes et leurs propriétaires, alors savoir que vous vous êtes senti en confiance et soutenu lors de votre visite est la plus belle des récompenses. Merci pour votre confiance et vos mots encourageants. Une caresse à votre chien de notre part ! 🐾💙
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gina Mariaux Google

Bien reçu que un jour d'urgence pour mon staff âgé de 7 ans l’an dernier refus de faire des soins qui était important après qlq semaines de son opération omepathom jai voulu revenir psk malgré opération 1 mois précédent oreille avait regonfler vue que j'avais pas argent le jour même j'aurais pu leur donner tte suite après remboursement de la mutuelle assuropoil refus du coup tjrs idem otites quotidiennes malgré 2 opérations omepathome la.agé de 8 ans il a 1 epinet dans oreille je pense plus encore otite pas payer avant le 6 juin cest 1 cas urgence mon fils staff souffre horriblement mais j'ose même pas appeler pour 1 refus que faire ?

A
Amélie Akindzerdy Google

Elle a sauvé mon petit chat Félix et mon chien junior. Mon chat avait la jaunisse et avec beaucoup d’amour elle a réussi à le sauver. Pour mon chien, il avait un orteil gonflé. Le vétérinaire que nous avions vu avait dit que c’était un panaris, mais après avoir réalisé des analyses, elle nous a dit que c’était un cancer. Alors elle lui a retiré le tendon et l’orteil. Et aujourd’hui, il revie. Alors un grand merci, Merci infiniment pour lui qui vie sa meilleure vie de chat.

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oceane ughetto Google

Beaucoup de professionnalisme et d'humanité. De tous les vétérinaires que j'ai pu rencontrer c'est bien la première fois que je tombe sur une équipe avec tant d'humanité. Elles nous ont été d'un grand soutien lors du départ de notre chienne. Je recommande !

A
Alain Martinez Google

Nous sommes ravis des soins apportés à notre chat , prise en charge ,opération et suivis postopératoire tout était parfait. Vétérinaire très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute de l'équipe de la clinique vous remercie. Cordialement
S
Stéphane Valez Google

Je remercie vivement le Dr Virginie Gatto et son équipe pour leur professionnalisme, et leur empathie. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : merci pour votre témoignage. L' équipe d'Animavet
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catherine houzelot Google

Praticienne très professionnelle et compétente. Entre mon chat mordu à la patte avant et elle, l'entente a été immédiate. Les soins se sont déroulés parfaitement bien.

M
Maite Cabille Google

Très bon accueil ! Veto adorable ! Merci

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eric ihli Google

Très bon accueil et prise en charge rapide pour notre chienne. Merci

M
Miss Mimi Google

Outré je suis outrée accueilli aujourd’hui car je venais pour faire tester mes chatons pour le tifus j’avais rendez-vous mercredi 3 septembre à 16h10 ( je venais d’en perdre une la veille ce qui a était très dur pour moi comme pour ma fille car elle avait à peine 3 semaines) et une secrétaire nous accueille en nous traitant comme des pestiférés. Qui c’est permise alors qu’elle n’est pas vétérinaire de dire devant ma fille que de toute manière ils étaient tous contaminer du tifus que sa ce déclarerait plus tard si ce n’était pas maintenant sûr un ton désagréable. Alors que la vétérinaire nous a rassuré en nous disant que c’était négatif. A la fin en parlant devant ma fille toujours désagréable si je voulais incinérer son chatons seul ou en groupe . Je trouve ça honteux que quelqu’un qui travaille dans ce genre d’enseigne ne montre aucune compassion et pas un minimum d’empathie juste désagréable. Elle devrait pensait à trouvé un autres travaille car celui ci ne lui correspond pas. Elle as vraiment de la chance qu’à ce moment là je n’était pas apte à m’énerver. Je ne reviendrais plus jamais chez eux. Si c’est pour faire pleurer ma fille alors que la vétérinaire a affirmé qu’ils allaitent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre douleur face à la perte de votre chaton et nous regrettons sincèrement que votre accueil à la clinique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Perdre un animal, surtout si jeune, est une épreuve difficile pour toute la famille.Concernant le typhus, il est important de rappeler qu’il s’agit d’une maladie grave et très contagieuse. Un test peut parfois ressortir négatif au début, mais la maladie peut se déclarer plus tard. C’est pourquoi nous demandons que les chatons soient amenés en cage et que des précautions strictes soient respectées, afin de protéger vos animaux et ceux des autres. En ce qui concerne la question de l’incinération, elle ne provenait pas directement de notre équipe mais de la clinique partenaire en charge de ce service. Nous avons seulement transmis leur demande. Nous sommes désolés que votre fille ait pu assister à ce moment difficile. Dans le contexte douloureux d’une perte, il aurait peut-être été plus approprié d’éviter que votre enfant soit confrontée à ce type d’échanges, même si nous comprenons votre souhait de l’associer au suivi des chatons. Nous regrettons que la manière dont ces informations ont été données ait pu être perçue comme dure et manquant d’empathie. Soyez assurée que nous prenons votre retour au sérieux afin d’améliorer encore la qualité de notre accompagnement.
J
JOY RGBLT Google

Prise en charge catastrophique pour ma chienne Judy. Par leur manque de soins adaptés et l’absence des examens médicaux nécessaires, son état s’est aggravé jusqu’à conduire à son décès. Des erreurs médicales graves ont été commises et une procédure est en cours. Expérience douloureuse et inacceptable.

N
Nathalie Bordeau Google

Rien à redire ! L'accueil, les conseils, les soins ... tout est parfait !

S
Sybille Torrez Google

Aujourd'hui. Je suis passé cherche des médicaments livré par chronovet . La personne au guichet très désagréable meme pas un bonjour . Vous regarde de travers. Changer vous faite fuire les clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre message. Il semble que vous confondiez notre clinique avec une autre, car nous ne travaillons pas avec Chronovet (et nous ne vous trouvons pas dans notre fichiers clients pour notre magasin en ligne place des vétos ). Nous nous excusons si cette confusion a pu vous causer des désagréments. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients. Bonne journée
D
Dubois Sylvia Google

Je viens régulièrement dans cette clinique pour mes chats et chien j’ai toujours été bien reçu En mars 2023 j’ai perdu mon petit chien qui était soigné pour une insuffisance respiratoire qui lui a été fatal le Dt Brun a été très professionnel Et Sylvie a l’accueil très compatissante dans ma douleur . Depuis j’ai repris en novembre dernier un autre petit chien et pour moi il y aura aucun problème de lui confier pour des soins si nécessaire. De mon expérience je recommande vivement cette clinique .

J
Jérémy Google

Accueil mitigé, explications médicales limitées, manque d’empathie et de pugnacité pour résoudre une vraie problématique, prise finalement à la légère. D’autres cliniques font du meilleur boulot. Next. Et à la lecture des réponses aux avis, il semblerait que la remise en question ne soit pas une qualité évidente de la clinique, c’est toujours de la faute du client. Next bis et sans regret.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos patients. Dans une démarche constructive, serait-il possible de passer à la clinique ou de nous communiquer votre nom, prénom et le nom de l'animal afin de nous expliquer votre insatisfaction ?
M
Mathieu M Google

Nous sommes extrêmement déçus par cette clinique vétérinaire à Lunel. Nous avons amené notre jeune braque de Weimar qui présentait des douleurs au cou. Malheureusement, la vétérinaire n’a pas su poser le bon diagnostic, malgré des symptômes alarmants. Elle nous a fait passer une série de tests inutiles, dont des radios et un traitement antibiotique totalement inadapté, qui n’avaient rien à voir avec l’état réel de notre chien. Après avoir payé 250 euros pour ce mauvais diagnostic, nous avons dû consulter un autre vétérinaire en urgence. Celui-ci a immédiatement identifié une méningite, une pathologie grave nécessitant un traitement rapide et vital. N’importe quel vétérinaire compétent aurait au moins émis l’hypothèse d’une méningite face à ces symptômes. Si nous avions suivi les conseils de cette clinique, l’état de notre chien aurait pu s’aggraver considérablement, avec des conséquences dramatiques. De plus, après avoir partagé cette expérience avec mon entourage, j’ai découvert que de nombreuses personnes avaient déjà eu de mauvaises expériences avec cette clinique et me l’avaient fortement déconseillée. Il est clair que la priorité ici n’est pas le bien-être des animaux, mais plutôt de gonfler les factures avec des examens inutiles et coûteux. Je déconseille vivement cette clinique à tous les propriétaires d’animaux. Si vous tenez à vos compagnons, tournez-vous vers des professionnels compétents et sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons reçu votre chien Velenn le samedi 16 novembre, envoyé par votre vétérinaire traitant qui ne pouvait vous recevoir. Votre chien présentait une douleur de la région cervico-thoracique , une raideur des membres antérieurs et une légère fièvre depuis 48h après une balade avec sa pet Sitter. N’étant pas présent le jour de la balade, vous ne pouviez nous donner d'autres informations, à part que votre chien continuait de boire et de s'alimenter . Nous avons alors décidé en accord avec vous de procéder par étapes ( pour limiter les frais) et faire dans un premier temps des radiographies de la colonne et des cervicales pour rechercher une lésion traumatique / instabilité vertébrales ,pathologies des disques vertébraux. Les radiographies ne permettant de conclure, nous vous avons conseillé une prise de sang que vous n'avez pas souhaiter faire et préférer voir si le repos avec les antibiotique large spectre et les anti-inflammatoires prescrits amélioreraient l'état de votre chien. Nous vous avons conseillé de revoir le lundi votre vétérinaire (36 h après ) pour faire le point et d'avancer dans les examens (prise de sang , scanner ) si l'état de votre chien ne s 'améliorait pas. J'ai fait un compte rendu à votre vétérinaire traitant habituel avec qui je collabore et pris des nouvelles de votre chien en début de semaine au prés de lui, qui n'avait pas eu de nouvelles . Nous sommes désolés de la pathologie de votre chien et espérons qu'il se porte bien, mais nous trouvons que votre commentaire tardif (1,5 mois après la consultation ) est injustifié. Nous avons fait la première prise en charge de votre chien avec les commémoratifs que nous avions et effectué les examens en accord avec vous (les examens sanguins ayant été » refusés). Nous vous avions conseillé de poursuivre les examens rapidement en cas d' échec thérapeutique . Le diagnostique de méningite nécessitent des examens spécifiques (une ponction et analyse du LCR et souvent un scanner) notamment pour définir son origine (bactérienne , mycosique , inflammatoire ) pour lesquelles nous ne sommes pas équipés et qui sont souvent pratiqués en cas d 'échec des traitement ou de rechute. Vos commentaires sur les valeurs de notre clinique sont totalement abusifs et diffamatoires au regard du retour et de la satisfaction de nos clients depuis de nombreuses années et ils ne correspondent en rien à nos valeurs professionnelles. Cordialement Dr BRUN GATTO
B
Brigitte Grajwoda Google

Accueil sympathique vétérinaire c une dame avec une grande gentillesse, explique super bien, et très douce avec ma petite lys qui doit se faire un détartrage un peu inquiète car elle a 13 ans et un souffle au cœur mais tout va bien se passer pour ma petite

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie.
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Florent EP Google

Merci au Dr BRUN GATTO de prendre soin de mes 7 chats ! J’avais réservé le commentaire à notre 1ère année….. Une personne humaine et professionnelle ! Excellente professionnelle ! la compétence totale ! Merci à vous ;) PS merci aussi à la petite dame top à l’accueil qui est très sympathique. Je ne connais pas son prénom désolé ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie.
J
Jeanne Monceaux Google

Nous sommes venus pour demander un deuxième avis médical pour notre chien. Nous avons été très bien accueillis, la vétérinaire était à l’écoute a pris le temps d’observer et ausculter notre chien. Nous reviendrons 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie.
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veronique navarro Google

Opéré en urgence elle a sauvé mon chien une vétérinaire vraiment compétente gentille agréable je recommande cette clinique

N
NICOLE DEVLIEGER Google

Que dire, nous avons malheureusement perdu notre petite Geolie Yorkshire de 13 ans après avoir été soi-disant soignée dans une clinique vétérinaire de Lunel qui ne pense qu'à l'argent alors que si nous étions venus directement chez cette Vétérinaire je pense que le résultat en aurait été bien différent mais bon je ne veux pas polémiquer. je recommande cette vétérinaire à 200% elle nous a aidé dans tous les domaines sans nous influencer nous avons rencontrer une personne humaine et plein de délicatesse qui nous a accompagné dans les moments difficiles vous pouvez faire confiance les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie.
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angelique picard Google

Merci pour votre professionnalisme ! Merci de m’avoir redonner confiance au vétérinaires Merci de votre Empathie et gentillesse Et surtout Merci d’aimer les animaux ont a besoin de professionnels comme vous.

L
Laurent Lamendin Google

Sa parle argent avant tout... changer votre matériel échographie sa éviterait d envoyer les gens à gallargues du coup double facture.!!! 😠

Réponse du professionnel : bonjour, ne vous ayant pas trouvé dans notre logiciel client, merci de vous rapprochez de nous pour nous donner le nom de votre animal afin que l'on puisse comprendre votre commentaire. cordialement l' équipe Animavet
S
Sally Sally Google

Dr Brun est une vétérinaire formidable. Professionnelle, douce à l écoute et de très bons conseils pour nos loulous. Je n'ai jamais croisé une personne aussi aimante de son métier, elle le fait avec le coeur et pour le meilleur de nos amours. Son assistante est également une très belle personne accueillante et pleine d'attention pour nos loulous. Je n'ai jamais été déçue par cette équipe. Je recommande cette clinique à 200%. Friska et Lucky🥰

Réponse du professionnel : merci pour ce gentil témoignage qui nous va droit au cœur. L' équipe d' animavet
c
cathy coyaux Google

la gentillesse de la persone qui nous acceuil , le profesionalisme de la veterinaire et la douceur de celle çi . Je recommande cette clinique pour nos amis les bêtes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire . l'équipe d'animavet
P
Peggy Google

Je suis allé à cette clinique du a une mauvaise expérience dans une autre clinique, je ne citerai pas de nom mais elle fait partie d'un gros groupe de vétérinaire après cette mauvaise expérience j'ai fait des recherches sur google et les avis étaient super, donc j'y suis allé avec ma petite Chihuahua 🥰 et les avis sont vrais. Dr Bruno est une vétérinaire digne de ce nom et son assistante aussi est très gentille. 👍👏👏

Réponse du professionnel : MERCI POUR CE GENTIL COMMENTAIRE L ' EQUIPE ANIMAVET
X
XLM_enzo20dec Google

Vraiment ravi clinique vétérinaire superbe, le personnel accueillant souriant explique Vraiment tout correctement louna à était très bien prise en charge pour son opération et soins

Réponse du professionnel : Toute l' équipe d' animavet vous remercie pour votre commentaire
é
émilie Google

accueil agréable, lieu propre Je n'ai pas trouvé tout de suite le bon chemin car la façade du bâtiment a était rénové.

Réponse du professionnel : Bonjour, toutes l'équipe vous remercie. Cordialement
C
C C Google

Très bien reçu par l'ensemble de l'équipe et par Snow également. Le suivi de votre animal est disponible dans toutes les cliniques partenaires. C est décidé je change de veto

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie. Cordialement
D
David Marbrier Google

Dr Brun Gatto est une vraie vétérinaire ultra professionnelle à l'écoute et de bon conseil, ainsi que son équipe, merci pour tout ce que vous faites pour nous et nos amis compagnons.

Réponse du professionnel : merci pour votre gentil message, bon courage à vous et une pensée pour notre Homer qui a retrouvé sa maman... toute l'équipe d' Animavet
L
Ludivine Halhal Google

Tres bonne experience pour ma minette hely (dossier schoumacher-halhal) qui a ete suivie et accompagnée jusqu a ses derniers jours!!!nous allons continuer dans cette clinique pour notre nouvelle minette car la veto est a l ecoute, pro, douce !!!! Et les filles de l accueil sont adorables🤗👍 Je recommande cette clinique a 10000%

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie. Cordialement
M
Mag Carpe Diem Google

Très humain et très pro ! Le docteur s’occupe de tous mes terres neuves avec soin ! Merci à toute l’ équipe.

Réponse du professionnel : toute l'équipe d' ANIMAVET vous remercie pour votre commentaire.
D
Dominique Gonzalez Google

Une personne très gentille,un très bon accueil ,à l'écoute.Merci encore pour votre gentillesse dans ce moment difficile. Je recommande cette clinique veterinaire.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire
B
Bénédicte Muller Google

Je voulais remercier Mme Brun qui a suivi Andy jusqu’à ses 17 ans … c’est très difficile 😞 de ne plus voir notre petit teckel mais ses conseils nous ont apaisés. Merci également à la dame de l’accueil qui aime tant les animaux. Mme Muller

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de la Clinique vous remercie. Bon courage.
Y
YANN LEG Google

La vétérinaire rencontrée pour la première visite de notre petit Texas nous a fait une impression très positive. Très professionnelle et proche des animaux. Merci !!

Réponse du professionnel : L' équipe animavet vous remercie pour votre commentaire
J
Julia Minotto Google

Venus pour des petits soucis arrivés en vacances. Ils ont été très accueillants et bienveillants avec mon chien qui n’est pas des plus facile chez le vétérinaire.

C
Christelle Poirel Google

Très bon accueil et très professionnel je recommande sans problème cette clinique vétérinaire

A
Admin Odela Google

Je suis vraiment satisfaite du professionnalisme de l'équipe. La vétérinaire s’est montrée douce, et à l’écoute . Je vous recommande a 200% cette clinique vétérinaire !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui nous touche. L'équipe Animavet
G
Gin Ger Google

Je suis entièrement satisfaite du professionnalisme de l'équipe et du Dr Brun Gatto. Elle s'est montrée bienveillante, à l'écoute et très douce avec ma Jaika, habituellement, très craintive.. Je vous recommande vivement cette clinique vétérinaire !

Réponse du professionnel : toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire . DR BRUN GATTO
S
Sandra Le Lay Google

Personnes compétentes, à l'écoute et très réactives tout en essayant d'apaiser les craintes des propriétaires. Local propre. Facilité de se garer grâce à leur parking privé. Tarifs raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie
L
Laura Lassiva Google

Équipe très sympathique avenante, on fait le max pr ma petite lapine, ms la nature est parfois injuste.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire , bon courage et une pensée a votre petite Natty.
A
Arno Google

J'y suis aller car il y avait pas mal d'avis positifs et que en plus ce n'était pas loin de chez moi. Ben ça fait presque un an maintenant et je continue d'y aller. Pourquoi? Tout simplement car c'est la meilleure des cliniques vétérinaires auxquelles je suis allé. Déjà l'accueil, il est super agréable et chaleureux. Ensuite les docteurs, ils sont à l'écoute et on voit très bien que le principal c'est l'animal. Et ça c'est important pour moi. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : merci pour votre gentil commentaire . l 'équipe Animavet
N
Nolwenn Bourgeois Google

Quand on rencontre de si bons professionnels, on ne peut que prendre le temps de laisser un excellent commentaire. En vacances à Lunel, notre chien a été reçu tout de suite, l'epillet retiré en un clin d'oeil, merci pour votre gentillesse à vous deux et la qualité de votre travail 🙏

Réponse du professionnel : merci d avoir pris le temps de nous laisser votre avis; L' équipe Animavet
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Gui Lie Google

L'équipe est très sympathique. Le Dr Brun Gatto est très compétente et de bons conseils. Merci de prendre soin de nos bébés Lily, Romy et Nox.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Des caresses à Lily, Romy et Nox
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Magali allier Google

Très heureuse de vous avoir comme vétérinaire pour nos chats et notre lapin 👍 Accueil parfait, très bons conseils mais surtout, les animaux sont vraiment respectés et traités avec beaucoup d’attention et d’humanité. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Animavet vous remercie
c
carole cluzel Google

Accueil parfait et personnel très compétent ! Les animaux sont considérés comme patients et non pas comme des clients..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. L' équipe Animavet
P
Pascale Gardès Google

Je recommande vivement ! Au delà de la compétence de la vétérinaire qui a de suite pris en charge mon chat, une réelle gentillesse, de la douceur et beaucoup de compréhension .... une équipe compétente, sérieuse et à l’écoute .. encore merci !! 😊

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire. L ' équipe Animavet
E
Elizabeth Clemens Google

Excellents soins prodigués à mon petit Oscar à maintes reprises et une opération réussie . Il est rentré à la maison heureux et détendu .Accueil chaleureux et conseils précieux . Je recommande vivement cette clinique .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire madame Clémens Caresses à Oscar. L' équipe Animavet
G
Gisele Google

Très bon acceuil et la vétérinaire est super et très douce. Elle prend le temps de bien tout expliquer et n'hésite pas à donner de très bons conseils. Autre point (non négligeable) il n'y a pas d'odeurs stressantes pour les animaux comme on peut en sentir chez d'autres vetos .Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires. L'équipe Animavet
y
yann le bras Google

Produits vendus 4 fois plus cher qu'ailleurs !!!! Qu'il y ait un écart de tarif, je comprends. Mais là !!!! 😳 Ne trouvant pas comment vous répondre, à la suite, je le fais ici: Le nom que vous avez est celui de ma compagne, tout simplement. Si votre marge n'est pas supérieure à 4fois le prix du produit, changez de fournisseur. Sinon arrêtez d'exagérer, ça fait perdre des clients. (Même produit trouvé presque 6fois moins cher sur le net)

Réponse du professionnel : bonjour monsieur nous sommes étonnés de votre ressenti . nous ne vous avons pas trouvé dans notre logiciel client. n'hésitez pas à prendre contact directement avec nous pour en discuter.Cordialement L’équipe Animavet