Cabinet vétérinaire sans aucune once d'empathie pour les animaux ! La secrétaire a refusé de délivrer un traitement (1 boîte de médicament)renouvelé par mail pour un chien ayant un cancer et étant en soins de confort ( que nous aurions payé, nous ne faisions pas l'aumône) parce qu'il n'avait pas été diagnostiqué dans son cabinet et pour bien faire tout ça en étant froide, hautaine et extrêmement désagréable ! Une chose est sûr ils ne verront jamais 1 seul de nos animaux ! A fuir !
Clinique vétérinaire Animaloos Drs Joseph - Verrier - Ceuleers et Lapersonne
Vétérinaire · Loos (59)
À propos de Clinique vétérinaire Animaloos Drs Joseph - Verrier - Ceuleers et Lapersonne
Clinique vétérinaire Animaloos Drs Joseph - Verrier - Ceuleers et Lapersonne est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Loos (59120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (503)
Le docteur Verrier est hyper compétent. Il n'est pas un vendeur mais un soigneur avec du bon sens.... confiance en lui à 200%
Très bonne clinique ! Les ASV Maïté et Marina nous accueillent toujours avec bienveillance et passion pour nos animaux ! Je recommande
Excellente clinique !! Les assistantes vétérinaires sont toujours adorables, de bons conseils et toujours prêtes à vous écouter. Nos loulous sont suivis par le Dr Ceuleers, que nous ne changerons pas malgré un déménagement. Elle fait preuve d’une incroyable douceur, explique tout ce qu’elle fait, vous écoute et entend vos craintes sans jugement. Et surtout, ce qui est le plus important pour nous : elle laisse le temps à nos loulous de se détendre entre chaque prise en charge. Nous vous remercions d’être d’incroyables professionnels et de prendre soin de nos garçons avec tant d’amour.
très bonne accueil personnel a l'écoute soigne très bien les animaux
Grâce à sa super veto, le petit Popcorn est en super forme ! À l'écoute, de bon conseil, avec une grande passion pour son métier et les animaux, on recommande vivement.
Rendez-vous prévu à 10h, nous arrivons à 9h55, donc en avance. La secrétaire nous informe que Monsieur Verrier est en retard car en chirurgie, ce que nous comprenons parfaitement. Nous patientons. Mon chien commençant à s’impatienter en salle d’attente, je le sors deux minutes afin qu’il soit plus calme pendant la consultation. J’étais à peine à deux minutes du cabinet lorsque ma mère m’appelle pour me dire que le vétérinaire est arrivé. Et là, attitude totalement déplacée : Monsieur Verrier se permet de dire qu’il faut se dépêcher car “on n’est pas en avance”. C’est tout de même culotté, sachant que nous étions arrivés en avance et que c’est nous qui attendions son retard. Première visite et déjà une ambiance désagréable et tendue. Nous avons donc décidé de ne pas poursuivre le rendez-vous dans ces conditions. Nous reprendrons rendez-vous dans notre ancien cabinet vétérinaire, où l’on sent l’amour du métier, le respect des clients et surtout le respect des animaux. Ici, ce sera la première et la dernière fois.
Le docteur Joseph à pris soin de notre Nina pendant 9 ans, il a été doux avec elle et rassurant avec nous pendant ces 9 années. Malheureusement elle à du s'en aller... Il était en vacance et nous avons eu le docteur Lapersonne pour la fin de vie de notre bébé elle à été d'une gentillesse, elle a pris le temps pour tout, une personne très humaine j'avais du mal a la confiée à quelqu'un d'autre que le docteur Joseph mais je regrette car cette personne a été parfaite et très humaine du début à la fin de notre pire moment la bas. L'accueil à toujours été au top, bien reçu et très aimable. Je conseil cette clinique vétérinaire les yeux fermés
Déçu de l'accueil,,, les horaires ne sont pas respectés,,, quand aux tarifs,,,,, Jai payé 350 eu de moins pour le meme travail,,, avec un sentiment de confiance bien plus fort,,,, sur Villeneuve d'Ascq Faites vous votre avis,,, moi c'est tranché
Une clinique où l'on est bien accueilli et où nos animaux sont soignés avec coeur. Pas de délai trop long, de bons conseils et bons professionnels. J'y suis depuis peu mais très contente, ce n' est pas une usine....c'est une petite clinique et les animaux y sont pris en considération. L'accueil y est chaleureux, du début jusqu'à la fin . Je recommande 😊
Clinique au top! J'y amène mes chats et tout se passe bien 👍 Ils sont adorables avec mes petits compagnons de vie. Mention spéciale pour le Dr Joseph, il est très à l'écoute et explique très bien ce qu'il y a. Le Dr Ceuleers est très douce et attentionnée avec mes chachous. Les prix sont raisonnables, l'équipe à l'accueil est chaleureuse. Je recommande à 100%.
Super accueil a votre arrivée en clinique, ne changez rien. Merci au Docteur Joseph pour sa douceur et son accompagnement de mes animaux. Je recommande sans soucis 👌
Clinique très sérieuse ! J’y ai emmené mon chien puis mon chat, et à chaque fois le personnel s’est montré à l’écoute, professionnel et très humain. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.
Si je pourrais mettre 0, donne des verdicts qui n’ont rien à voir , ment sur l’état de l’animal, beaucoup de gens se plaignent d’avoir perdu au moins un animal à cause d’eux!!!! Fuyez!!!!! La clinique dhaubourdin est 1000x mieux et beaucoup plus professionnel et compétant que celle ci !!
Un grand merci au Dr Joseph qui suit notre chaton Vanille ! Toujours à l’écoute, très doux avec les animaux et de très bons conseils. On apprécie aussi beaucoup son petit sens de l’humour qui met tout de suite à l’aise. L’ensemble du personnel est également très agréable et toujours souriant, ce qui rend chaque visite vraiment rassurante et agréable. Nous sommes ravis de confier la santé de notre Vanille à cette équipe.
Cela fait plus de six ans que je confie mes animaux au Dr Joseph, et je ne pourrais pas être plus satisfaite. C’est un vétérinaire incroyable, à la fois compétent et d’une grande douceur. Il prend toujours le temps nécessaire, autant avec les animaux qu’avec leurs maîtres, pour bien expliquer les choses. Son attention, sa patience et son empathie font vraiment la différence. C’est très rassurant et tellement appréciable de voir à quel point il traite les animaux avec respect et bienveillance. Je recommande vivement !
Des vétérinaires au top qui ne poussent pas à la surconsommation de soins inutiles. Le Dr Verrier est un praticien très compétent qui a su diagnostiquer une pathologie à ma chienne que d'autres vétérinaires n'avaient pas identifiée. Les tarifs sont raisonnables et les délais corrects. Je recommande!!!
Merci au Dr VERRIER Vous nous avez sauvé notre petit Bichon il y a plusieurs années déjà , pris soin de notre chat durant 22ans Et ça fait maintenant 3 ans que vous vous occupez de notre petit chien Oslo. Un grand merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Je met 1 étoile car pas le choix Cliente depuis 3 ans pour 1 chien et 2 chats On n'a préféré pas soigné mon chat car oublié de carte bleue alors qu'on voulait laisser une carte d'identité en gage Bravo on change de vétérinaire
Cette prestation ne mérite même pas une étoile Venu, il y a deux mois pour ma chienne Qui était vraiment fatiguée après plusieurs analyses pour eux, rien de Anormal conclusion ma chienne 2 mois après est décédé sont cœur et ses poumons étais mal en point! Vétérinaire a fuir il ne pense que prendre votre argent et ne pense pas à la santé de votre animal !
Nous sommes venus pour notre chat de 1 an. avec le dr VERRIER. désagréable , n’aime ni son métier ni les animaux. très brusque, non chaland , n’a même pas prit la peine de nous expliquer il attendait la à rien faire à attendre que ma copine lui dise quoi faire. inadmissible. Prix exorbitant pour une crème , avoir traumatiser mon chat et nous indiquer son poids.
Nous sommes venus aujourd’hui avec mon chat de 1 an qui n’a jamais été chez le vétérinaire mais néanmoins n’a jamais été agressive avec des inconnus , elle a toujours été agréable et même avec moi qui ne l’ai que depuis 1 mois n’a jamais sorti les griffes même en jouant !! Nous avons eu le Dr VERRIER. Très mauvais vétérinaire. A directement été brusque avec notre chat qui a donc été agressive. Lui a également tirer la queue ?? à un chat ?? Nous a juste conseiller une crème pour ses oreilles. À essayer de lui appliquer mais c’est sur qu’en lui tirant les oreilles comme il l’a fait elle ne va pas se laisser faire. Homme très désagréable qui n’est visiblement pas passionné par son métier ni les animaux. J’ai dû attendre devant lui et au bout de 5 minutes sans qu’il ne parle lui demander que faire. Il n’a dit rien à part attendre qu’elle soit endormi pour lui enlever les griffes ?? À FUIRE (et je ne parle même pas du prix exorbitant)
Mon vétérinaire pour mes deux chatons. Les professionnels sont gentils et patients. J'ai ete très bien conseille lors du coryza de mes chats. Les rendez vous annuels se passent bien
Alors ! L'équipe est gentille, prise rdv rapide. Je pense que pour des actes "simples" très bien ( genre vaccin, stérilisation...). Par contre, si votre chat va pas mieux après 7 jours, ils sont dépasser. Chat avec un coryza donc traitement de 7 jours, ne mange pas et ne boit pas,je leur signale au bout de trois jours, me dise d'attendre encore fin de semaine et je les rappeler. le médecin m'a dit il voit pas ce qu'il faut faire de plus pour un chat qui n'a pas bu depuis 5 jours, et me dit faut aller ailleurs alors que le chat n'a pas bu et mangé depuis 5 jours et alors qu'il est juste hyper déshydraté. Donc n'y allez pas pour des cas grave.
Mes deux chats (Milka et Lilith) sont suivis par cette clinique vétérinaire. Je les remercie pour la bienveillance envers nos animaux de compagnies. Une équipe très sympathique. Je recommande fortement.
Nous venons aujourd’hui pour le 3 eme vaccin de notre chien, DR Diallo étant en vacances nous sommes reçue par DR Verrier, qui n’est pas agréable, qui se permet de frapper mon chien car je cite « il mordille il ne faut pas ce laisser faire » Une plainte sera déposer. Merci au Dr Joseph de nous avoir reçue après cette altercation et du soin qu’il a porter à notre chien. Heureusement qu’il reste des passionnée dans ce métier.
Mes chats sont tous suivis là-bas depuis 2ans, les vétérinaires sont tous adorables et vraiment doux avec les animaux, ce qui est toujours rassurant. Les tarifs appliqués sont aussi assez peu chers comparés à d'autres cliniques de ville
Je vous conseille à toutes et à tous le docteur DIALLO. Elle a été est superbe avec mon petit chaton Felfel, douce, souriante et qui s’est très bien occupée de mon petit filou. Je ne passerai que par Ce docteur, je suis rassurée et mon chaton également . Vraiment merci beaucoup Docteur Ce jour vendredi 19 juillet 2024. , j’ai déposer mon chaton pour une castration + identification . J’ai été reçue par une hôtesse d’accueil aigrie qui n’a daignée me dire bonjour , je demande à voir un docteur afin de connaître les modalités de l’intervention ( car je n’avais pas eu connaissance en amont mais juste un devis) elle outrepasse en refusant catégoriquement de m’appeler un docteur . Finalement j’ai reçu un docteur très rassurant. Je récupère mon chaton à 17h et le docteur DIALLO se permet de porter un jugement sur mon chat ( votre chat est bipolaire) je ne comprends l’attitude du Docteur DIALLO qui jusqu’à présent était correcte . Je suis déçue très déçue de mon passage Passage ce vendredi 11/10/24 à 14h00 pour couper les griffes de mon chat. La secrétaire me dit qu’il fallait appeler avant (car je n’avais pas appeler) mais elle me proposer de passer à 14h45 entre deux rdv. Chose que j’accepte. J’ai attendu 55 minutes pour qu’au final on me sorte : désolée on ne peut pas vous prendre ! Ce cabinet vétérinaire n’ont aucune considération ni pour les animaux ni pour les humains ! Honteux !!!!
Très bonne clinique vétérinaire chez qui j’amène mon chat ! La vétérinaire que j’ai rencontrée est très humaine et sympathique, elle est réellement à l’écoute des besoins de nos animaux ! 👍 On reviendra.
Client depuis plus de 30ans depuis l'ouverture du cabinet avec le docteur Lefebvre, aujourd'hui avec le docteur Joseph tout aussi professionnel ! Intervention chirurgicale très récemment avec succès sur ma petite Tyna, Bichon Maltais. Toujours un très bon accueil, téléphonique ou physique. Bref une équipe au top !!! Je recommande vivement.
Rien a redire je recommande vivement !! Rdv rapides, prise en charge excellente, personnel agréable et les tarifs sont plus que convenables. Merci pour votre travail 👍👍
Un immense merci à Dr Joseph pour s'occuper si bien de nos animaux, douceur et écoute toujours au rendez-vous. Cela fait 3 ans que notre chat est suivi à la clinique et maintenant notre chien 🐈🐶 L'équipe est toujours accueillante et bienveillante, la qualité des soins est au top, vos loulous sont entre de bonnes mains !
J’ai pu avoir un rendez-vous le jour-même pour mon chat alors que j’enchaînais les refus des cliniques lilloises. Tout le personnel a été très agréable et le Dr Verrier s’est non seulement très bien occupé de mon animal, mais il a en plus pris le temps de bien m’expliquer la pathologie dont il souffrait. Je suis très satisfaite de mon expérience et je recommande vivement cette clinique.
Je recommande! Super accueil du docteur joseph et de ses équipes. La prise en charge de notre chien depuis ses deux mois est parfaite, le docteur Joseph est disponible et très doux avec notre golden!
Une clinique au top et une équipe à l’écoute. J’ai déménagé à 30 km et malgres la distance je resterais dans cette clinique. Une empathie envers une maîtresse peureuse et un amour pour les animaux ressentie. Je recommande !!
Un cabinet vétérinaire super ! Les secrétaires à l'accueil sont agréables et chaleureuses. Le docteur Verrier est un super vétérinaire, ma chienne est une grande peureuse mais avec lui tout va très bien. Très doux et patient.
Je tenais à remercier à nouveau l'équipe d 'assistante vétérinaire qui a été très réactive,empathique suite au soucis de santé de mon chat Pango(problème intestin et vessie) et un énorme MERCI au Dr Ceuleers, très professionnelle,à l'écoute,pour les soins donnés pour celui ci qui lui ont j'en suis certaine,permis d'éviter le pire....Merci à vous 😊🐈😀.
Très bonne prise en charge de mon lapin victime d'un syndrome vestibulaire. Les vétérinaires sont patients et attentifs, le personnel très agréable. Cette clinique est très bien et pratique des prix tout à fait corrects.
Très mauvaise expérience !! Prend à la légère la santé de nos animaux Il y a un an j’y suis aller pour une prise de sang pour mon chien et une tache au niveau de ses mamelons on m’a certifié que ce n’était rien (pourtant c’était déjà bien gros) j’ai malheureusement fais confiance .. 1 an plus tard visite de controle , toujours la même taches elle n’a pas grossi ou autre on m’annonce une tumeur ! Super j’étais venue il y a un an je trouve ça honteux
Ayant démenagé dans la région depuis seulement six mois, lorsque mon corgi a eu un abcès à la patte à cause d'un épilet ça a été la croix et la bannière pour trouver un vétérinaire qui acceptait de me prendre sans être déjà 'client' chez eux.. 🙄 Après une dizaine de refus j'ai pris contact avec la clinique Animaloos et je les remercie mille fois d'avoir pris soin de mon chien ! Toute l'équipe était incroyablement bienveillante et souriante, ils m'ont aiguillé comme il le fallait et mon chien se porte à merveille maintenant suite à sa petite opération de la patte ! Merci encore une fois pour tout vos services. 😊
Merci !!!! Simplement de nous avoir accueilli ce matin pour le sauvetage du petit chaton coincé dans le cardan de notre voiture. Suis tellement sensible dès qu'il s'agit d'un être sans défense ❤️. Merci pour lui de lui trouver une famille et qu'il puisse vivre une magnifique vie. Votre gentillesse, votre calme et votre professionnalisme est essentiel !
Excellent ! Accueil très sympathique et toujours bienveillant. Équipe soignante extraordinaire, le docteur Joseph est un merveilleux vétérinaire, pour l’anecdote il m’a un jour gentiment désinfecté le bras après que mon chaton stressé ne m’aie griffé en sortant de sa cage de transport. Clinique de proximité choisie au départ sur Google pour un rappel de vaccin, et depuis 3 ans et malgré un déménagement mes loulous font toujours le trajet jusque Loos Je recommande vivement cette clinique !
Alors la déçu mais complètement, jamais au plus grand jamais je ne mettrai les pieds dans cette établissement. Mon chien a avalé quelque chose en balade suspicion de poisson.. Bave et tournis je me suis donc précipité chez ce veto qui été à 2min de chez moi en panique et la dame de l'accueil qui me répond "ah dommage y'a pas la place je peu vous donner rdv semaine prochaine" mais quoi semaine prochaine mon chien est actuellement dans un état horrible. Heureusement pour vous j'ai su gardé la tête froide et aller au plus vite chez un autre veto qui m'a très bien aidé. Horrible l, j'espère que cette dame n'a pas d'animaux qu'elle malheur.
Assistantes et vétérinaires forment une super équipe ! À l'écoute des peurs et angoisses des propriétaires d'animaux ils trouvent toujours la bonne façon de rassurer même lorsque nous venons pour l'inacceptable... Les animaux sont choyés et soignés comme de rois, et les prix sont plus que raisonnable. J'y vais depuis plus de 25 ans les yeux fermés car j'ai entièrement confiance en eux. Tilmant Marie
Cette clinique m’a été conseillée par des amis et je n’ai pas été déçue : la clinique Animaloos est au top! Je n’habite pas à Loos mais je me déplace sans hésiter. Les vétérinaires sont à l’écoute et compétents.Mes animaux sont suivis par le docteur Joseph depuis longtemps, il prend le temps de détendre mon chat super stressé, et s’en occupe avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. J’ai déjà rencontré ses collègues aussi, très sérieux et sympathiques. Tarifs raisonnables, bons conseils et sourire en plus, une clinique à recommander +++!!
« Sabaï », notre Golden Retriever de 3 mois est tombé entre de bonnes mains ! Docteur Xavier Joseph, merci pour l’accueil, les conseils avisés, la gentillesse, et les soins vétérinaires ;-)
Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. Le docteur Joseph prend toujours le temps de bien examiner mes animaux. Encore ce matin, il a pris 45 minutes pour examiner mon chat et mon chien alors qu'il s'agissait juste du rappel de vaccin. On voit qu'il aime les animaux et ils lui rendent bien ! Les autres vétérinaires sont également très bien et le personnel à l'accueil est toujours agréable.
Franchement super. Un de mes chats avait commencé à uriner un peu de sang et il a été pris dans la journée. Diagnostique fait, un personnel aimable, des conseils pour que mon chat aille mieux et mange mieux et maintenant il se porte comme un charme ! Je n'hésiterai à y retourner
Ma chienne est suivie par le dr Joseph. On ne peut constater l'amour qu'il a auprès des animaux ainsi que son professionnalisme Les secrétaires sont toutes aimables
Nos chats, chiens, ont été suivis par le Dr Verrier, ce dernier a toujours été professionnel, sans acharnement inutile, de bon conseil.... Nous avons perdu dernièrement nos 2 chiens (16 et 17 ans), une euthanasie a été pratiquée pour chacun, beaucoup de patience et d'empathie de la part du docteur. Nous comptons adopter bien vite un nouveau compagnon, le Dr Verrier sera de nouveau notre vétérinaire.