Clinique Vétérinaire Anima - Dinan ( Dr Pastorelli, Bulot, Baudier )

L’accueil a été formidable ainsi que l’accompagnement Merci notamment à Aude et ses collègues

Je fréquente cette clinique depuis 2011, soit près de 15 ans, et j’en suis pleinement satisfaite. L’accueil est toujours professionnel, bienveillant et rassurant, et la prise en charge des animaux est sérieuse, attentive et respectueuse. On sent une vraie considération, autant pour l’animal que pour son propriétaire. Tous les vétérinaires de la clinique sont remarquables, à la fois pour leurs compétences, leur gentillesse et leur implication. Ils inspirent une vraie confiance et font preuve d’un grand professionnalisme. J’ai toujours apprécié la capacité de l’équipe à faire preuve de compréhension et de souplesse lorsque la situation le nécessitait. Une mention particulière pour Aude et Diane, deux secrétaires remarquables par leur gentillesse, leur disponibilité et leur efficacité. Une clinique de confiance que je recommande sans hésiter.

Malgré l'attente les secrétaires sont très accueillants il savent garder leur patience.La déco est super et leurs Crockett sont de bonnes qualités. Il y a des stage avec des très bonnes horaires et on apprend plein de choses. Je vous le recommande

Petit Shih Tzu opéré du voile du palais et sténose des narines. Une semaine après l'opération mon chien va beaucoup mieux qu'avant cette dernière. Je suis ravie et reconnaissante des soins qui lui ont été apportés.

Sincèrement c'est le top, que ce soit les vétérinaires ou les personnes à l'accueil, les animaux sont entre de bonnes mains.

J’ai amené mon chat Caramel pour une consultation de suivi. Anne la vétérinaire a été à l’écoute et professionnelle. Elle a su me rassurer. Je vous recommande d’y aller.

Alors là je met 5 étoiles Gros coup de cœur dr NUNEZ vous êtes formidable. Prise en charge de mes deux animaux avec beaucoup de professionnalisme prend son temps d'expliquer de soigner et y met tout son cœur ❤️. Bravo a vous et surtout ne changer rien.

Certains diront que je suis triste d'avoir perdu mon petit chien et que cela ne me rends pas objectif et bien oui je suis triste mais ca ne change en rien de l'avis que j'ai sur l'ensemble des personnes qui travaillent dans cette clinique vétérinaire, elles sont emphatiques, serviables, accueillantes, disponibles et toujours souriantes. Je leurs dis encore mille merci d'avoir participé à la longue de vie de Loulou et de l'avoir accompagné du début jusqu'au bout de celle ci.

Je met une étoile juste pour les soins car l’administratif est une catastrophe, attention au moyen de payement que vous utilisez car ils sont capable d’égarer vos moyen de paiements et de vous réclamer la somme 1 an après en vous envoyant les huissiers…

Je recommande Que se soit les veto ou les dames a l accueil, très souriantes a l écoute et savent vraiment leur métier, leurs conseils sont parfait

je me suis présentée à la clinique de Dinan avec un chat blessé à la queue. À l’accueil, on m’a refusé la prise en charge sous prétexte que la puce n’était pas à mon nom, sans même qu’un vétérinaire n’examine l’animal. Résultat : j’ai dû repartir avec un chat en souffrance. Heureusement, la clinique vétérinaire de Lanvallay a accepté de le soigner immédiatement, en considérant que la priorité était la santé de l’animal, et non uniquement l’administratif. Je trouve inadmissible qu’on laisse un animal souffrir pour ce genre de raison.

Je suis dégouté. La clinique vét m'a appelé il y a quelques temps pour me prévenir que le rappel de vaccin doit être fait assez rapidement car sinon je devrais tt refaire. Je préviens que ce ne sera pas possible ayant de grs soucis financiers je décline de là la dame extrêmement gentille me dit qu on peut s arranger et payé en 2fois JE PRÉVIENS ÉGALEMENT QUE JE N EST PAS DE CHÈQUE. elle me dis de ne pas m inquiéter de venir quand même sachant que le vétérinaire c est comme un médecin de famille. J arrive au RDV et là je me fais requaler sèchement en me disant NON que ce n est pas 1acte d urgence et qu il fallait prévoir à l avance ALORS QUE J AVAIS PRÉVENU ET QUE CE N EST MÊME PAS MOI QUI EST APPELER POUR PRENDRE RDV JME SUIS FAITES HUMILIER POUR RIEN JE N EN REVIENT TOUJOURS PAS... Appeler les gens leur dire de venir pour qu 1fois là-bas on vous jette. Pourquoi m avoir appeler et dit de venir si en vrai ce n était pas possible ? Le plaisir de rabaisser les gens en public peut être

Fidèle à la clinique depuis plus de 20 ans j'ai vu plusieurs vétérinaires lorsque ma vétérinaire n'était pas disponible quand j'avais besoin et j'ai pour l'instant toujours été satisfaite de leur professionnalisme et de leur gentillesse. 🙂

Très bonne clinique ! Vétérinaire a l'écoute, ma bouledogue à été chouchouter. Je recommande

La prise en charge et super mais au dernier moment , jai demande un calment pour mon persan victoire qui a 11h00 de voyage demain dernier minute on me dit sa mets au froid j'avais bien spécifié quitte la région et rend mon appartement donc logement vide " a la veto j'avais pas le temps aujourd'huit aller courir cherche un sac isotherme en plus je suis charge et je suis en situation de handicapé le voyage et seulement demain et je prend les transports en commun impossible de faire comprend sa a la secrétaire du coup nous allons gere comme on peut pour victoire mais je pense sa va aller. Manque de communication effectivement j'aurais pu prevoir sa si on m'avais dite mais parcompte sa serve a rien de me parle comme sa j'aller quand meme paie la dose mais enfin bref vivement je part . Fatigué d'être ici et oui malheureusement pas tout a la chance d'avoir des bon voisins et de la famille.

Une équipe très sympathique et accueillante. Ma petite beagle est suivie par le docteur Pastorelli que je recommande à 100% : toujours à l'écoute, rassurante et douce, prend le temps de bien répondre aux questions. Une professionnelle qui a à coeur le bien être de ma petite boule de poils.

Très bonne accueil équipe sympa o top Donne de bon conseil mes bébés vont mieux grâce à eux merci ( gribouille pompon ramses )

toujours très bien accueillie pour les soins de mes différents chats dont mes 2 "mamies" . les secrétaires à l'accueil me trouve toujours un rendez-vous le jour de mon appel que je prends en urgence pour ma chatte qui accumule les problèmes de santé. quant à ma deuxième "mamie", elle vient moins souvent, mais elle a toujours une bonne prise en charge. je ne le dis jamais assez, mais je remercie énormément les secrétaires de l'accueil, les vétérinaires , en fait toute les personnes qui travaillent à la clinique.

Je tenais à vous remercier, pour votre gentillesse et soutien, suite au départ de ma Java 😻 😭😭 Votre accompagnement, pendant ce moment très douloureux est très important pour moi. Encore un grand merci à toute l'équipe.

Je suis aller en stage dans cette clinique et j’ai fait soigner mon chat et rien à redire. Une équipe très bien et accueillant.

Bonsoir, nôtre petit Jumper à eu au court de cette semaine plusieurs rendez vous tellement il était mal, malgré notre volonté de le garder tout prêt de nous, nous avions qu'une idée c'est que le vétérinaire nous dise ce qu'on a envie d'entendre. Nous avons eu deux vétérinaires différents. Les deux très patients malgré notre mal être, nous ont tous expliqués. J'en voulais énormément à la première car elle n'avait pas le discours que j'attendais. Il a fallu malgré tout ce rendre à l'évidence .Notre bébé était condamné. Leur patiente étaient sans limite. Nous avons pu repartir avec notre bébé. Vu ma profession j'ai eu des injections à lui faire pour le weekend mais devant la dégradation de mon bébé .Nous sommes revenus sans rendez vous. Là prise en charge était optimal sans contrainte sans horaire. Je n'avais qu'une peur c'est de laisser notre bébé et bonsoir aurevoir. Mais non au contraire mon fils et mon mari ont pu assister à son dernier soupir en lui faisant des bisous, ce qui a soulagé un peu notre peine. Laprise en charge derrière nous rassure et nous apaise malgré la peine que nous avons. Merci à eux. (Petite aparté) j'ai soigné les beaux parents d'une des salariés ,je me suis pas fais reconnaitre mais je me disais faites ce que j'ai fais pour eux. Merci.

Mauvaise expérience avec plusieurs de mes animaux, ils donnent des médicaments inappropriés à l'animal, confirmé par d'autres vétérinaires. On me donnait même pas 1 an de vie à mon animal, il a 15 ans et 6 mois, est toujours avec nous, en forme car soigné par un autre centre vétérinaire. Les prix beaucoup trop élevés.

Merci à toute l'équipe de prendre aussi bien soin de mes animaux et de m'expliquer aussi clairement ce qu'a mon animal et les différentes façons de le soigner. C'est très rassurant et cela permet de mettre en confiance une maîtresse toujours inquiète pour ses amours!

Un grand merci à la vétérinaire qui a pris en charge mon Ipso, à l'euthanasie. Elle a été très respectueuse, douce et professionnelle.Elle a fait preuve d'une réelle emphatie.Merci mille fois pour mon adorable chien parti au paradis des animaux ❤️

Bon accueil, notre chat n est pas sorti traumatisé après la nuit à la clinique. Nous avons reçu de bon conseil. Tout nous paraissait correct 😊🫡

Nous avons été dirigés vers Rennes pour un scanner... pour rien, notre chien était trop âgé pour être endormi, ils n'ont pas transmis en plus tout son dossier médical ! A éviter !

Un immense merci pour la prise en charge de mon chat Félix. Équipe à l'écoute, souriante et qui respecte l'animal ainsi que son propriétaire souvent inquiet. Pas de jugements ! Les vétérinaires comme les Asv prennent le temps d'expliquer la pathologie et la suite des traitements à mettre en place. Je recommande cette clinique . Merci pour votre accueil !

Prise en charge très rapide de notre petit Oscar. Tout va bien, encore un tout petit peu d'infection à son ergot qu'il s'était arraché, merci à vous tous, équipe très sympathique !

Très déçue par la personne qui m'a reçu à la régulation. Je ne suis pas médecin pour savoir si la plaie de mon chien suite à une morsure d'un autre chien est profonde ou pas. En résumé personne ne voit mon chien, et si ça s'aggrave on daignera prendre en compte. Affligeant.

Ils ont sauvé notre chien !! Victime d'un empoisonnement , il a été pris en charge en urgence un samedi. Opéré avec succès le dimanche . Toute l'équipe est , en plus d'être hyper compétente , très empathique. Disponible , l'ensemble du personnel est au diapason . Connaissance du cas , transmission des infos , tout est fait pour que nous soyons au courant de tout. Encore merci et ....merci!!

Cela fait deux années que je viens dans cette clinique avec mes chats et je reconnais que le lieu est propre et agréable et le personnel également mais ces grosses structures ont une masse salariale qui les obligent à faire du chiffre. Venu mardi soir en catastrophe avec une de mes chattes qui avait convulsé, le devis initial de €132.50 ( visite + prise de sang bilan à €100,-) n'a pas été respectée car ils m'ont facturé en SUS sans me demander un écho cardiogramme... facture finale de plus de €240,-. J'avoue que j'aurais du refuser de payer l'acte imposé! Pas très commerçant ni fair -play de rajouter des actes sans accord préalable. Je regrette d'avoir payer sans rien dire...on ne m'y reprendra plus.

Consulté à 2 reprises pour notre chihuahua, professionnel au delà de nos attentes. Le vétérinaire rappelle pour prendre des nouvelles et nous proposer un traitement si besoin en cas de nouvelle urgence. Personnel très accueillant.

Je vous dois tout, merci La cérémonie d'adieux à mon Tintin était exemplaire de respect et de dignité,de gentillesse et de douceur. Merci à vous qui m'avez donnée des images que je n'oublierai jamais. Vous êtes extraordinaires et je n'ai plus de mots. Merci 🙏 🙏

Un très bon accueil, une structure et des soins de qualité pour nos fidèles compagnons. Un site internet est disponible pour la prise de rendez-vous. Le vétérinaire prend le temps de vous expliquer les options sans les imposer. Je ne peux que le recommander à tous. Stationnement facile juste devant la clinique.

Excellente clinique, nous sommes suivi par docteur Bruneel pour notre petite chienne Socca et avons toujours eu un très bon accueil et suivi que ce soit de la part de Dr Bruneel, des autres médecins vétérinaires de la clinique ou des secrétaires médicales, tous très professionnels et sympathiques. Tout le monde prend grand soin de Socca que se soit pour des visites de contrôles, pour son opération de stérilisation, ou la fois où nous sommes venus faire des radios. Nous recommandons sans hésiter cette clinique.

J’ai été envoyé à cette clinique car mon vétérinaire ne possède pas d’echographe . Rdv a 10h30, arrivé à l’heure mais on me dit que je ne passerais qu’à 12h30 à cause d’une urgence ( ce que je comprend) . Pas d’excuses , amabilité a revoir. Au vu de mon étonnement et des 35 min de route que je viens de me faire on me dit de revenir à 11h45 pour, je suppose, éviter de me faire attendre trop longtemps dans ma voiture sur le parking. On garde mon chat sans me demander mon avis, ce qui me dérange largement. Je reviens, échographie sois disant faite mais je n’ai pas été présente durant l’examen, je n’ai pas rencontré le docteur qui a réalisé l’examen. Et le comble : pas de compte rendu car le vétérinaire n’a pas le temps ! Il me semble pourtant normal de savoir ce que mon chat a, de répartir avec des informations, de rencontrer le docteur qui a réalisé l’examen et également d’être présente durant l’échographie car ça a toujours été le cas dans les autres établissements vétérinaires que j’ai fréquentée . Je ne suis venu que pour payer finalement. Manque de professionnalisme, accueil à largement revoir. D’autres examens de prévu mais qui ne seront certainement pas effectué dans cet établissement étant donné que je ne connais même pas la manière dont mon chat a été traité / reçu. Je ne risque pas d’y remettre les pieds.

Rendez-vous pour une vaccination des 4 mois de mon chiot. Super accueil, vétérinaire exceptionnel, à l'écoute, prend du temps pour répondre à mes questions. Très bonne expérience , rien à voir avec certaines cliniques qui nous reçoivent 3 minutes piquent le chien et bonjour le prix derrière. Je conseille !

Très bon accueil, Convivialité. De très bonnes compétences, un suivi plus que correct, ce qui peut expliquer certains retards, n'en déplaisent à certains car le vétérinaire prend le temps nécessaire à la consultation pour le plus grand confort de l'animal et de ses maîtres. C'est tout de même assez rassurant ... Tout, dans cette clinique, est mis en œuvre pour le bien être de l'animal....

J'ai toujours été dans cette clinique pour les chats, même à l'époque où c'était la clinique de la Préjentais. Ils sont à l'écoute, nous conseillent, nous rassurent. Tou(te)s les vétérinaires et les assistant(e)s sont au top, en particulier Dr Pastorelli qui a toujours su trouver les mots face à ce qu'on peut vivre avec nos animaux.

J'ai été très bien accueilli par Valérie. L'hôtel garde les chats dans des box bien équipés et fonctionnels. Quand j'ai récupéré mes chats, ceux ci étaient en pleines formes et heureux. Rien a dire, si besoin je deposerai à nouveau mes chats en toute confiance.