Prise en charge en urgence un dimanche via les urgences vétérinaires de ma petite Bloomy, suite à un vomissement sanglant. Mise en place de traitements. Apparition de symptômes supplémentaires le mardi matin. Rendez-vous donné très rapidement ( 1h30 après mon appel). À nouveau excellente prise en charge, avec douceur, pédagogie et réel intérêt. Lors de mes deux visites, j' ai eu le sentiment d'être écoutée et bien que je ne sois pas cliente de la clinique, nous avons bénéficié d' une prise en charge extrêmement bienveillante de la part de toute l'équipe. Le tarif de chaque acte m'a été annoncé en amont avec la possibilité de refuser tel ou tel examen, sans jugement. J' ai décidé de poursuivre le suivi de ma petite bergère australienne dans cette clinique aux vus de la qualité de la prise en charge, de l' accueil et de l' ambiance agréable et sereine du lieu.
Clinique vétérinaire AniCura LorraineVet
Vétérinaire · Ludres (54)
À propos de Clinique vétérinaire AniCura LorraineVet
Clinique vétérinaire AniCura LorraineVet est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Ludres (54710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1300)
Une équipe exceptionnelle ! Mille mercis pour votre accueil, votre gentillesse et votre bienveillance autant envers nous, qu’envers notre chat . Une prise en charge en urgence ce dimanche, d’une grande douceur. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci à vous sincèrement pour votre dévouement et amour des animaux. Enfin un lieu où l’humain et l’empathie sont des valeurs importantes . Merci d’avoir pris le temps de nous rassurer et conseiller.
Le docteur tabouillot nous a accueilli un dimanche en urgence nous le remercions pour sa gentillesse et son empathie 👍
Je tiens à remercier chaleureusement le vétérinaire qui a pris en charge ma petite Miya en urgence hier soir. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance et sa douceur ont été remarquables. Il a pris le temps de nous rassurer, d'examiner Miya avec beaucoup d'attention et de répondre à toutes nos questions. Dans un moment où l'on est inquiet pour son animal, être accueilli avec autant d'humanité fait toute la différence. Grâce à lui, Miya a pu être soulagée rapidement et nous sommes reparties beaucoup plus sereines. Un immense merci pour votre dévouement et votre amour des animaux. Vous faites honneur à votre profession.
La prise en charge chirurgicale qu il fallait à notre chatte Rita enfin trouvée.Merci à toute l équipe et plus particulièrement au Dr Maugeri
Je souhaite vraiment remercier les vétérinaires mme Copin du service d’urgence week end et Mr Lafaix vétérinaire semaine pour leur gentillesse et professionnalisme, merci de m’avoir permis d’aller voir mon Zazou tous les jours malgré ses complications, de m’avoir rassurer et d’avoir réussis à sauver mon chat d’une obstruction urinaire. Merci également au personnel tous aussi gentils les uns que les autres on voit leur bienveillance et leur amour envers les animaux. La clinique nous appelle 1 à 2 fois par jour pour nous donner des nouvelles et je trouve ça super et rassurant dans ces moments compliqué. La seule chose à « reprocher » c’est le jour de la sortie la secrétaire ou assistante chargée de me remettre mon chat a dit clairement qu’elle partait faire une petite pause avant de me le rendre malgré les 1h d’attente mais rien de méchant en soi. Merci à vous !
Docteur COPIN très professionnel et attentif à mes attentes pour mon petit compagnon. Je conseille vivement cette Clinique 🙏
Très bon accueil , personnel tres compétent et bienveillant . Je vais toujours dans cette clinique et ai une totale confiance en eux .
première fois que j'y allais; hormis le fait que je ne savais pas quelle entrée prendre (et donc j'ai pris la mauvaise...), le reste est juste parfait ! le vétérinaire était extrêmement doux avec mon animal !! juste incroyable, très rassurant aussi et très à l'écoute ! je suis très contente d'avoir choisi cette clinique ! je verrai à l'avenir pour mes prochains rdv si mon avis reste le même (mais je ne pense pas qu'il changera)
Expérience très difficile avec notre chien Socrate. Suite à une ponction lombaire non aboutie, notre chien est ressorti dans un état préoccupant alors qu'il était sur ses 4 pattes en arrivant. Nous regrettons surtout un manque d’explications et d’accompagnement dans un moment aussi stressant. Heureusement, notre chien récupère aujourd’hui, il tient enfin debout mais nous restons très déçus car il n'a pas encore tout récupéré.
Une clinique vétérinaire au top ! J'ai eu affaire à une ophtalmo très pédagogue pour mon chat persan. Elle m'a expliqué la greffe qu'elle allait réaliser sur l'œil de mon loulou qui fut une réussite. Très satisfaite
5 étoiles au Docteur Maugerie, pour son humanisme, et son savoir. Un grand chirurgien, bien sur mais d'une gentillesse rare. Nous avons operé 3 fois chez orciane sans aucun résultat, grâce au Docteur Maugerie fripouille va mieux. Un grand merci à vous.
Établissement, à la pointe et personnels agréable, bienveillant. Je recommande, merci à vous et vos équipes de prendre soin de nos boules d’amour 🫶🏼
Clinique a recommander. Accueil très sympathique, et bon relationnel (je me suis vu proposer un café lors de l'attente ). La vétérinaire, Amandine Copin est très douce, gentille et attentionnée, ses explications sont claires. Enfin je pense avoir trouvé une clinique qui traite les animaux comme il se doit, avec respect. De plus le cadre est joli, propre, clarteux et bien agencé.
Première visite pour mes deux chattes chez LorraineVet aujourd’hui, avec une prise en charge par le Dr Grabowski. Il a fait preuve d’une grande patience et d’une douceur remarquable, surtout avec Abby qui est habituellement très peureuse. D’ordinaire, après une visite chez le vétérinaire, elle rentre stressée et va immédiatement se cacher… mais cette fois, tout s’est déroulé parfaitement, du rendez-vous jusqu’au retour à la maison. Son professionnalisme nous a vraiment réconciliées avec les visites chez le vétérinaire.
Ma petite princesse a été suivie depuis plusieurs années dans cette clinique pour de simples vaccins. Le jour où le moment est venue pour elle de rejoindre les étoiles, nous avons été accompagnées de la plus belle des manières. Je remercie sincèrement le vétérinaire, Mr Grabowski et son assistante présente ce jour. Merci pour tout, merci pour elle
Bonjour, Après de nombreux mois de souffrance à l’œil droit et surtout après que son vétérinaire traitant ait tout mis en œuvre pour tenter de trouver la cause de son mal, mon chien Doogy ( bouledogue anglais ) a enfin pu être soigné grâce aux connaissances du docteur Poinsard qui a posé un diagnostic et a procédé à l’opération dans la même matinée. La qualité du travail effectué justifie, à mon sens, des prix un peu plus élevés. Un grand merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de lui.
je ne connaissais pas la clinique mon chien y a passé un scanner et a été opéré. Le vétérinaire était au top au niveau explication et attentionnée maintenant plus qu’à attendre que mon toutou se remette.
Très satisfaite de la prise en charge de l'opération de Vanille, mon Boston terrier ainsi que de l'attention et des réponses portées à mes inquiétudes. Réponses rapides par téléphone et par mail etc... Merci au Dr Maugeri (chirurgien) et également au Dr Merveille (cardiologue) qui porte bien son nom. C'est une petite merveille de gentillesse. En résumé, tout le personnel que j'ai croisé s'est montrébtrès professionnel; de l'accueil aux assistants des vétérinaires. Merci
Cela fait maintenant 9 ans que ma chienne est suivie dans cette clinique vétérinaire, et je ne peux que la recommander les yeux fermés. L’équipe est d’un professionnalisme remarquable, toujours à l’écoute et extrêmement compétente. Je n’ai jamais rencontré le moindre souci. À chaque fois que ma chienne a eu besoin de soins en urgence, ils ont toujours été réactifs. Même lors d’une opération urgente, tout a été pris en charge dans l’heure, avec une efficacité et une bienveillance incroyables. C’est une clinique en qui j’ai une totale confiance, et je n’en changerai pour rien au monde. Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur sérieux !
Je suis venu pour mon chat Aspen roux avec un ulcère de la cornée ont m'avais évoqué un taux de réussite a 90 pour cent dune réussite de greffe ceux qui est pas négligeable ! arriver le rdv post opératoire ont me dit c'est bon signe le lendemain du rdv post opératoire enucleation urgence je suis profondément triste et déçu de cette prise en charge car quelques jours plus tard rebelote ulcère a son dernier oeil a ce jour je suis encore dans les soins et si le test herpétique aurait était fait avec un antiviral et des soins appropriés il aurait pu être sauvé son oeil 😭 résultats je m'en remets pas !! et 1200 pour greffe et plus de 700 enucleation aujourd'hui je paie encore c'est soin et les soins du deuxième oeil ! Je pensais pas qu'une clinique aussi réputé aurait passé a côté de herpes oculaire de mon bébé âgé de 7 mois. Par contre acceuil adorable. Mais triste et déçu 😭
Franchement très déçu j’emmène mon chien pour sa dermatite atopique je fait un chèque en demandant de l’encaisser 3 semaine après il me l’encaisse une semaine après bref si c’était que sa.. Et pour couronner le tout j’ai payer 167€ j’ai eu un traitement qui n’a absolument rien fait car une semaine après le résultat et le même mon chien se gratte toujours autant voir pire je vais devoir l’emmener consulter ailleurs Une honte je l’emmènerai plus la bas.
Nous avons découvert cette clinique vétérinaire dans le cadre d'une urgence pour notre loulou. Nous y avons été remarquablement accueillis par toute l'équipe. Je recommande vivement cette clinique ou la bienveillance est de mise.
Un immense merci au docteur Lafaix et à la personne qui l'a accompagné (je ne connais pas son prénom) pour la prise en charge de mon chien Iago qui a dû être recousu en urgence. Je me suis présentée peu de temps avant la fermeture et Iago a été pris en charge immédiatement, il s'agissait certes d'une urgence mais j'ai beaucoup apprécié qu'il n'y ait eu aucune hésitation de la part de l'équipe malgré l'horaire. J'ai plusieurs animaux, tous suivis dans cette clinique et je la recommande sans hésiter 😊
Merci infiniment pour notre Félicie 💝 Tout était parfait, de l'accueil aux soins Nous avons été très agréablement surpris de la qualité de ce cabinet vétérinaire. Nous sommes même prêt à faire 1h de route pour les soins de nos petits coeurs...
Des très bon vétérinaires, amoureux des animaux, à l'écoute, patients .... bref je recommande vivement
Nous tenions à remercier chaleureusement toute l’équipe de la clinique pour la prise en charge de notre chien Vasco. Dès le premier contact avec Dr Poinsard, nous avons été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d’écoute dans une situation pourtant très angoissante pour nous. Ses explications ont toujours été très claires et rassurantes. L’opération faite par Dr Balland s’est parfaitement déroulée. Le suivi est également irréprochable. Un immense merci à Dr Poinsard, Dr Balland et à toute l’équipe soignante.
💖 AniCura Ludres – Bien plus qu’une clinique, une équipe qui sauve des vies Il est difficile de trouver les mots tant l’émotion est grande… Un immense merci, du fond du cœur, à toute l’équipe de la Clinique vétérinaire AniCura de Ludres. Merci aux docteurs Deleporte, Copin et Lafaix, aux secrétaires, et à toutes ces personnes de l’ombre que l’on ne voit pas toujours mais sans qui rien ne serait possible. Ma chienne, Leica, teckel pleine de vie, est arrivée chez vous en urgence, brisée par la douleur, après avoir consulté quatre vétérinaires dans deux cliniques différentes, sans réponse claire, avec pour seules hypothèses des maladies graves et angoissantes… et beaucoup de peur. Chez AniCura, nous avons trouvé l’écoute, l’humanité, la compétence et l’espoir. La prise en charge a été immédiate, la douleur enfin soulagée, et les examens menés avec une rigueur impressionnante : scanner, recherches approfondies, suivi constant. Après une semaine d’hospitalisation, Leica a recommencé à se battre… puis à aller mieux. Mais au-delà de la médecine, ce sont les valeurs humaines qui font toute la différence : des appels une à deux fois par jour, des explications claires, de la bienveillance, des mots pour rassurer quand l’angoisse est là, quand on attend, quand on doute. Ce sont de véritables références, des “pointures” de la médecine vétérinaire, avec des moyens modernes et une expertise rare. Parfois, il ne faut pas attendre quand le diagnostic n’avance pas ailleurs. Aujourd’hui, Leica a retrouvé le sourire et la joie de vivre. Elle adresse une énorme léchouille reconnaissante à toute l’équipe, ainsi qu’à ses camarades de cage, voisins et voisines d’hospitalisation 🐶🐾 Merci pour tout. Vraiment.
Nous tenions à remercier particulièrement le Dr Copin, Gwendoline et Estelle pour leur présence, leurs mots et leur professionnalisme. Votre bienveillance, vos sourires ont été précieux, merci à vous ! Famille Pilot
Nous sommes venus pour l'échographie cardiaque de notre chien. Ayant l'habitude de côtoyer des vétérinaires et de me rendre dans des cliniques vétérinaires de par mon métier, je peux assurer que la vétérinaire qui nous a reçue (Dr. Merveille) est une perle rare: elle a fait absolument tout son possible pour que le chien soit a l'aise et moins stressé, s'est assurée que tout le monde était bien installé pour l'examen et a pris le temps de tout nous expliquer. On voit qu'elle aime vraiment son métier et les animaux ! Les autres personnes que nous avons croisé étaient également très sympathique et les locaux sont bien équipés et professionnels. Merci!
J’aimerais juste revenir sur le tarif proposé avant même de se déplacer pour une consultation un dimanche. Quand on aime notre animal nous sommes « obligés » de faire le nécessaire et payer le prix mais de là à faire payer une consultation à 169€ je trouve cela un peu abusé. Je suis déjà allée dans une clinique vétérinaire pour urgence un samedi dans la nuit et je n’ai jamais payé autant. Tout en sachant qu’en général on ne sort jamais d’une consultation d’urgence sans y avoir fait d’autres examens complémentaires qui viennent s’ajouter au prix final. En l’occurrence j’ai dû repayer 180€ pour un bilan sanguin complet… Je n’ai rien à redire sur la prise en charge mais ils faudraient aussi penser aux gens qui n’ont pas forcément les moyens de donner autant (même si vous proposez des facilités de paiement). Merci tout de même pour l’accueil de la secrétaire et la gentillesse de la vétérinaire
Personnel accueillant, bienveillant, à l'écoute professionnel. Si vous avez un animal c'est la maison de soins qu'il faut choisir !
Chien (réactif et compliqué signalé à la prise de rendez vous)emmené pour scanner Recuperé encore sous le coup de l'anesthésie (il n'arrivait même pas à lever les pattes arrières pour franchir le seuil de porte du box) Arrivé dehors il s'écroule somnolent sur le sol j'attends 15 minutes avant qu'il ne récupère ses esprits et réussisse à se lever. Examen facturé (radio des hanches) mais non effectué car oublié !! Aucune trace de cette omission dans le compte rendu si je n'avais pas épluché les résultats personne n'en n'aurait fait mention.(Bien vérifier la corrélation entre les examens facturés et les résultats communiqués) Contact pris par mail et téléphone Le vétérinaire me rappelle.... une semaine après ...pour admettre l'oubli Proposition de remboursement par chèque que je reçois plus de 15 jours plus tard... Moins pressés de rembourser que de faire régler et encaisser les prestations Pour moi manque de sérieux médical et administratif . Point positif : compte rendus précis et envoyé rapidement
Un grand merci à tous le personnel de l accueil des soins et surtout au docteur Maugeri qui nous a soutenu du début à la fin pour Viktor.Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir malheureusement la maladie en a décidé autrement.Viktor nous a quitté le 21 octobre.Docteur Maugeri est une personne bienveillante et d une humanitude incroyable. Beaucoup de vétérinaires devraient prendre exemple sur cette clinique.Encore merci pour tout
Bon accueil, prise en charge rapide et vétérinaire au top !! Merci et surtout ne changez rien 😉
J'ai connu cette clinique dans de tristes circonstances puisque c'était pour la fin de vie de mon chat de 21 ans. Des symptômes apparus et aggravés le samedi début d'après-midi, le corps qui lâche. Passage par la centrale des urgences vétérinaires : c'est la seule clinique qui a accepté de nous prendre en charge. Même si nous étions envoyé par la centrale des urgences, d'autres cliniques du secteur étaient ouvertes mais "pas de dispo et pas le temps". L'accueil a été parfait et la prise en charge très bien et très respectueuse. Le temps nécessaire a été pris, beaucoup de douceur etc Merci pour ce moment d'humanité, même quand on n'est pas client.
Opération de la cataracte ratée, il a fallu réclamer pour que l'on nous baisse le prix car l'implant était dans le devis mais il n'a pas été mis et la facture était de plus de 3000 euros... Le secrétariat à demi teinte certaines sont agréables et vous accueillent avec un bonjour, d'autres racontent leur vie privée à leur collègue et à la fin de la discussion, vous demande " c'est pour quoi" Évidemment le bonjour n'est toujours pas acté. No comment...
Très bon accueil du début à la fin ,du personnel de l accueil à l infirmier vétérinaire qui accompagne la vétérinaire Dr Poinsard ,très douce avec mon chien Taya ,des explications clairs . J y retournerais confiante pour l opération de Taya . J avais déjà de bon retour sur cette clinique , je confirme et recommande. Mme Rohr
Très bonne clinique vétérinaire. Le personnel ainsi que la vétérinaire ont été super gentil et très attentif à mes attentes pour mon chaton Aramis. La vétérinaire a pris le temps de tout m expliquer. On voit bien qu elle aime ce qu elle fait. Les dames de l accueil ont été vraiment super. Mon chat avait été malade pendant le trajet. Elles m ont donné tout ce qu il fallait pour nettoyer. L assistant qui était avec la vétérinaire m a aidé à porter la caisse de transport. Enfin bref tout ça pour dire que ce sont des personnes adorables. Encore un grand merci pour mon loulou Aramis
Accueil très sympathique et très professionnel, tant de la part des personnes de l'accueil que des deux vétérinaires qui se sont occupés de ma chatte. Ils ont proposé plusieurs examens pour essayer de déterminer quelle était la cause de l'infection ; tout était justifié et expliqué très clairement (avant et après avec les résultats des examens). Je suis très reconnaissante à la clinique et à son personnel pour leur écoute et leur compréhension et surtout pour la prise en charge rapide de ma petite minette. J'ai été totalement satisfaite du suivi et j'ai été touchée par leur gentillesse à tous. Merci.
Je voulais vous remercier pour le respect que vous avez fait par pour le dernier voyage de mon Hanoï nous mettre dans une pièce nous laisser le temps de le rassurer de le câliné il et parti serein . le mettre après sur un plaide et lui remettre un plaide sûr lui . Vous avez vraiment le respect de l'animal et même de nous . Je vous remercie encore du fond de mon cœur
Très bonne clinique vétérinaire, attentif, à l'écoute. Mon chien revit. Merci pour votre compétence. Merci d'atténuer les douleurs d'Anoukis !!!!!
Un immense merci à la clinique vétérinaire AniCura, spécialisée en ophtalmologie animale, pour leur accueil et leur bienveillance. Même si leur diagnostic n’a fait que confirmer ce que nous savions déjà, j’ai été profondément touchée par le professionnalisme de l’équipe, leur écoute, leur douceur, et l’attention portée à Coocky. Dans ces moments parfois difficiles, c’est l’humain qui fait toute la différence et ici, il était bel et bien présent. Merci pour tout.
Arrivés en urgence sans rendez-vous pour ma malamute complètement amorphe. Un pyomètre décelé immédiatement. Nukka a été prise en charge très rapidement et emmener au bloc. Merci à toute l'équipe, vous avez sauvé ma poupette.🫶
Mon toutou de 7ans adopté il y 2 ans après 5ans de mauvais traitements a du mal a faire confiance et est toujours sur la réserve par crainte, et peux même devenir agressif, ..mais avec une super équipe a l écoute, on arrive a une consultation adapté...merci à toute l' équipe 😁👍👌
Mes trésors consultent régulièrement le Docteur Poinsard qui est épatante avec mes petits chiens... Récemment elle a même sauvé l'oeil de ma petite RoRy qui etait en bien mauvais état (suite à un accident)... une chirurgie avec greffe a du être mise en place et une guérison totale s'en est suivie... Ma RoRy a récupéré entièrement la vue pour notre plus grande joie.... Mille merci et je ne peux que vous recommander Christine Bardon "propriètaire" de 5 chihuahuas
Tuisku a subit deux Opérations des Hanches et une opération de shunt du foie en 1 an. Tout s’est parfaitement bien passé. Tuisku était condamné et maintenant en parfaite santé à bientôt 2 ans. Nous remercions particulièrement le chirurgien, tous les vétérinaires et toute son équipe qui ont suivi et permis de sauver sa vie et sa santé. Infiniment reconnaissants
Vous avez été parfaits. Je me suis sentie écoutée et accompagnée pour bien comprendre l'état de santé de ma galga et sa gravité. Vous avez su prendre le temps nécessaire et une relation d'entière confiance s'est établie. Merci merci.
Je recommande les yeux fermés ! L'équipe de Lorrainevet ont été formidables pour sauver mon petit James atteint d'un piroplasmose sévère. Presque 1 semaines hospitalisé , l'équipe a très vite réagi à son cas et se sont très bien occupé de lui. Encore un grand grand merci à Nonos pour avoir donné son sang pour la transfusion de James. Un grand merci à toute l'équipe qui s'est occupé de mon loulou.
Les vétérinaires ont soigné nos petits "bébés" jusqu'à la fin et ont trouvé les mots pour nous réconforter lors de leur disparition..... un grand merci à tous pour votre disponibilité , votre accueil et votre écoute.