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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur

Vétérinaire · Ploemeur (56)

4,5 284 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur

Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Ploemeur (56270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (284)

Avis Google
4,5
284 avis
5★222
4★32
3★6
2★2
1★22
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Delphine Google

On est toujours bien reçu. Ils sont très attentif à notre chien à chaque fois. Mon chien est complètement détendu.Je recommande c’est une super clinique 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ces compliments qui nous touchent 🙏
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Nathalie caron Google

Un grand merci à toute l équipe pour avoir sauvé notre petite ines jeudi après son coup de chaleur. Elle va très bien maintenant. Milles mercis.

Réponse du professionnel : Nous sommes rassurés de savoir qu'Inès a bien récupéré de son coup de chaleur grâce aux soins de toute notre équipe 🙏
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Pierre-Marie COMPES Google

Excellente clinique. Que de gentillesse avec nos petits chiens.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce gentil message 🙏
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Vampyr Night Google

Equipe professionnelle et accueillante.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ces 5 étoiles et votre commentaire positif.
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morgane Ortica Google

J’ai vécu plusieurs très mauvaises expériences dans cette clinique, mais l’une d’elles m’a particulièrement marquée. Mon chien était en détresse respiratoire sévère et quasiment à l’agonie devant leur cabinet. Il était 13h50, soit quelques minutes avant l’ouverture. Trois vétérinaires étaient déjà présentes et sont arrivées devant l’établissement. Elles ont constaté l’état extrêmement préoccupant de mon chien et ont simplement déclaré qu’il allait très mal. Pourtant, aucune d’entre elles ne s’est approchée pour l’examiner ou lui apporter une aide immédiate. Elles sont simplement entrées dans le cabinet. Face à une telle urgence, je pensais sincèrement qu’au moins l’une d’entre elles prendrait l’initiative de le prendre en charge. Les portes ont finalement ouvert à 14h02. Je regardais l’heure avec attention tant j’étais stressée en voyant mon chien lutter pour survivre. Une fois reçu, la vétérinaire m’a expliqué que si j’avais attendu seulement 30 minutes de plus, mon chien serait probablement décédé en raison de son état critique. Pourtant, malgré cette urgence, j’ai eu le sentiment que la priorité était davantage portée sur la signature du devis que sur la prise en charge immédiate de mon animal. De plus, lors de l’examen, mon chien n’a même pas été correctement maintenu sur la table, au point de risquer de tomber. J’ai été profondément choquée par ce manque de réactivité et d’empathie dans une situation où chaque minute comptait. Lorsqu’il s’agit de proposer des soins ou des prestations coûteuses, le discours est très axé sur la bienveillance et le bien-être animal. En revanche, lorsque la vie d’un animal est en jeu, j’estime qu’une prise en charge plus rapide et plus humaine devrait être la priorité. Par ailleurs, les tarifs pratiqués me paraissent particulièrement élevés. Depuis, j’ai changé de vétérinaire et je paie environ trois fois moins cher pour les mêmes types de soins. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes plus que surpris par votre message car, après enquête approfondie auprès de notre équipe, nous ne retrouvons aucune situation qui corresponde à ce que vous décrivez. Et très clairement, le comportement que vous décrivez est extrêmement éloigné des valeurs que nous défendons au quotidien. Par ailleurs, il n'y a jamais plus de 2 vétérinaires qui consultent dans notre clinique les après midi alors que vous parlez de trois vétérinaires. Pour tout vous dire, nous nous sommes mêmes demandés s'il n'y avait pas erreur de clinique pour le dépôt d'avis. Un de nos vétérinaires associés serait ravi de pouvoir échanger avec vous (votre nom n'apparaît pas dans notre fichier) afin de mieux comprendre la réalité de vos propos. Vous pouvez le contacter via son adresse électronique : [email protected]. Nous sommes prêts à entendre les remarques nous permettant de nous améliorer mais nous ne laisserons pas des propos diffamatoires êtres tenus sans réagir. Cordialement. Pour l'équipe Anicoon Vétérinaires Dr Grégory Santaner - Vétérinaire associé
L
Laetitia Google

Je remercie du plus profond de mon cœur toute l'équipe de la clinique d'avoir pris soin de mon chat bouba qui est partis dans les étoiles il y a quelques jours 😢 Une équipe très a l'écoute,très douce et qui ont pris le temps de nous envoyer une carte de soutien Merci énormément pour cette attention qui m'a profondément touché.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message touchant et bon courage à vous dans les temps à venir pour supporter la perte de Bouba 🙏
P
Philippe Bouet Google

Bonne prise en charge de nos chats

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce commentaire positif et des caresses à vos chats 😸
S
Sandra Franrenet Google

Excellente clinique vétérinaire. Tout le monde est très à l'écoute, de l'accueil à la consultation.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles et ces compliments qui nous font très plaisir 🥰
M
Maryline LEROUX Google

Mme rimsky ,un grand merci pour avoir accompagner pulco pour son dernier voyage .merci pour votre gentillesse ,votre douceur ,je n oublierais jamais .vous êtes une vétérinaire exemplaire . Coordialement Mme leroux

Réponse du professionnel : Merci Mme Leroux pour votre message et notre équipe vous souhaite bon courage suite au départ de Pulco 🙏❤️‍🩹
C
Catherine Alavoine Google

Tout le monde est très sympa et professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif 🙏
S
Sophie Gouis Google

Toute l équipe et les vétérinaires sont très attentionnés et aux petits soins avec nos animaux. Et très compétents. Bravo !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci car effectivement nous cherchons à être aux petits soins 👌
A
Anne Tanguy Google

Très bonne prise en charge et de bon conseils. Equipe très agréable, vivement les nouveaux locaux.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ces 5 ⭐​ et nous aussi nous attendons avec impatience de pouvoir vous accueillir dans la future clinique 🙏​
M
Malvina Ogré Google

Secrétaire d'une gentillesse dès l'arrivée. ​Nous avons été reçus par une vétérinaire qui malgré un planning chargé, a décalé ses autres rendez-vous pour s'occuper pleinement de nous. Malheureusement, l'euthanasie était la seule issue, mais nous avons été bien entourés Elle a pris le temps de tout nous expliquer avec des mots simples et clairs. Elle a été d'une humanité exemplaire avec ma fille de 3 ans, lui expliquant la situation et lui offrant même un petit livre pour l'aider à comprendre le départ de notre chat. Elle s'est adaptée à nos émotions et à l'urgence de la situation sans nous presser. ​Un immense merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et, surtout, pour votre empathie. Vous avez rendu ce moment douloureux beaucoup plus serein. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, vos mots nous touchent beaucoup car nous tentons vraiment de faire notre maximum pour que ce moment douloureux pour les familles puissent être effectivement le plus serein possible malgré la tristesse 🫶​ Bien à vous L'équipe Anicoon Vétérinaires Ploemeur
A
A Lh Google

Accueil chaleureux et prise en charge respectueuse. Mon chien s'est fait opéré pour des soins dentaires et tout va bien. Les explications des vétos et assistantes ont été claires et honnêtes. Je recommande vivement cette clinique (Ploemeur et Larmor) pour la bienveillance, l'écoute et la bien traitance.🐾😁👌

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ces commentaires élogieux qui vont très plaisir à toutes nos équipes de Ploemeur et Larmor Plage 🙏​
V
Valérie Simon Google

Excellent accueil. Ma petite Twixy a été trés bien prise en charge pour un prurit et très bien soignée. Aujourd'hui, pratiquement plus de démangeaisons et un pelage qui retrouve sa superbe ! Un grand merci au Dr Gueugnier, ainsi qu'à Marion . Bien à vous. Valérie et Twixy 😉😇

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous donner des nouvelles de Twixy à qui notre équipe fait des caresses à distance 🙏
R
Raude Raude Google

Je tiens à remercier toute l’équipe vétérinaire formidable qui a si bien pris soin de ma petite Daisy pendant tant d’années. J’adresse un très grand merci, en particulier au Dr Gueugnier et au Dr Rimsky, pour leur accompagnement de fin de vie remarquable, leur écoute, leur empathie, leur soutien, leur dévouement, leur professionnalisme. Grâce à vous, Daisy s’est éteinte paisiblement. Je remercie également vivement le Dr Martinie, le Dr Sitbon, ainsi que les Auxiliaires Vétérinaires qui ont apporté, à ma petite chienne si exceptionnelle pour moi, tout le bien-être nécessaire. Marie Christine

Réponse du professionnel : Votre message touche toute notre équipe et nous vous remercions d'avoir pris le temps, malgré la peine, de nous écrire ces quelques mots à propos de Daisy 🙏🌟 Bon courage à vous pour les temps à venir.
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Sue Griggs Google

My dog Freya needed to get her tape worm administered before her return to the United Kingdom. This Vet helped us, incredibly friendly and helpful. Would recommend. Ma chienne Freya devait être vermifugée avant son retour au Royaume-Uni. Ce vétérinaire nous a été d'une aide précieuse ; il est incroyablement sympathique et compétent. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour cette avis ⭐⭐⭐⭐⭐ et nous sommes ravis que la consultation de Freya et votre retour au Royaume Uni se soit bien passé
M
Marie Google

Comment pouvez vous prendre plus 600€ de consultation sans acte de chirurgie ou d’imagerie pour un animal sans prévenir au préalable du montant , même pas être capable de le soigner ! Les vétérinaires de Ploemeur ont touché le Grall ? Beaucoup de personnes ne prennent plus d’animaux à cause de vos prestations extrêmement élevées, posez vous la question pourquoi il y a autant d’abandons , vous y êtes pour beaucoup ! Soigner ne veut pas dire s’enrichir… Bien triste tout ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et surtout d'apprendre que l'état de santé de votre animal ne s'est pas amélioré. Cependant, nous tenons à rectifier certains points. Un montant de 600€ ne correspond jamais à une simple consultation. Ce tarif inclut nécessairement des actes techniques, des analyses sanguines, des soins d'urgence ou des médicaments spécifiques dispensés pour tenter de soulager votre animal. Pour les sommes importantes, nous réalisons systématiquement des devis pour informer les propriétaires des frais à prévoir. Concernant votre remarque sur les abandons, sachez que notre équipe a choisi ce métier par passion et dévouement. Soigner implique des coûts (matériel de pointe, personnel qualifié, charges, TVA) que nous ne pouvons malheureusement pas ignorer pour continuer à proposer des soins de qualité comme nous le faisons chaque jour. Par ailleurs, en tant qu'entreprise citoyenne, nous mettons en place différents dispositifs pour faciliter l'accès aux soins : -Réglement en plusieurs fois ; -Mise en avant des assurances santé animale ; -Soins à prix réduit pour l'intégralité des animaux de la SPA locale ; -Adhésion à Vetericare qui permet les soins pour les personnes sans ressources suffisantes pour soigner leur animal. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou email afin de reprendre ensemble le détail de votre facture et discuter du dossier médical de votre animal si vous le souhaitez. Cordialement Dr Grégory Santaner, associé Anicoon Vétérinaires
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Anne-Marie Google

Un immense MERCI à l'équipe de la clinique Anicoon qui a opéré en urgence et sauvé notre petite chienne Loyce alors que d'autres cabinets nous avaient refusés parce que nous n'étions pas clients puisque vacanciers.

Réponse du professionnel : 🙏​ merci à vous pour votre message et ces étoiles
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Elisabeth Google

Accompagnement et soins hors pairs lors de la mort de notre chien, tué par un chien plus gros. Merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce message malgré la perte de votre compagnon. Bon courage à vous de la part de toute l'équipe Anicoon Vétérinaires.
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Pascaline Lantoine Google

Après plusieurs passages chez Anicoon à Ploemeur, mon oeil de responsable de magasin sait où se trouve le vivier de conseillères de vente. Maîtrise parfaite de la vente additionnelle et de l’argumentaire produits, les indicateurs doivent être au top…bravo mesdames 👏 Par contre, nous étions à la recherche d’un vétérinaire. Retour aux 7 chapelles pour nos 3 chats et notre St Hubert.

Réponse du professionnel : Chère Madame, on pourrait vous dire que nous sommes désolés que vous ayez pu avoir cette impression.Mais en fait, pour vous dire la vérité, et parce que c'est rare (on est parfois touché par les avis négatifs), votre avis m'a fait vraiment marrer. Si vous saviez à quel point il n'est pas dans notre philosophie de "vendre" des produits, vous auriez possiblement un peu honte d'avoir écrit votre avis tellement il est hors sujet nous concernant. Chez Anicoon Vétérinaires, pas de formation à la vente, pas de primes bien entendu sur les ventes, simplement la volonté de vous conseiller au mieux en fonction des besoins de nos patients comme l'a fait ma consoeur quand elle vous a expliqué en détails, sur des bases scientifiques, le pourquoi de nos recommandations. Il est d'ailleurs regrettable que vous n'ayez pas profité de cet échange pour partager de manière transparente votre sentiment écrit ici. Je vais vous partager une dernière anecdote pour vous montrer à quel point votre propos est hors sujet au point d'en être amusant. Lors de notre dernière réunion d'équipe, nous avons célébré un chiffre : - 38% C'est la baisse de nos prescriptions en antiparasitaires en 2 ans (alors que le nombre de nos patients est globalement le même) car nous faisons désormais des recommandations encore plus personnalisées (pour des raisons d'éco-responsabilité). Reconnaissez que ce n'est pas terrible pour des "bonnes conseillères de vente" que votre oeil a pensé repérer 😉 Bonne continuation à vos animaux chez nos collègues de Guidel. Cordialement Dr Grégory Santaner Vétérinaire associé Anicoon Vétérinaires
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catherine robert Google

Bonjour, Petit message pour remercier grandement toute l'équipe Anicoon de Ploemeur et de Larmor-Plage, qui a suivi Happy pendant plusieurs années et qui nous a merveilleusement accompagné lors du départ de Happy. Remerciement particulier au Dct Hortense GUEUGNIER qui a été présente jusqu'au bout... Nous reprendrons vraisemblablement un nouvel ami en début d'année et viendrons avec joie vous le présenter. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Robert, merci pour votre message touchant concernant les soins apportés à Happy 🙏 Notre équipe sera heureuse de vous revoir avec votre nouvel ami prochainement. Bien à vous L'équipe Anicoon Vétérinaires
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Eric FRANCOIS Google

Un grand merci aux personnes et la docteur qui a su m'accompagner vendredi matin Pour la fin de vie de ma fille chipie (🐱..

Réponse du professionnel : Bonjour Mr François, Merci pour votre message et notre équipe vous souhaite bon courage dans les moments toujours difficile qui suivent le départ de nos compagnons 🙏
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Lydie Marliere Google

Bonjour. Ma maman est passé ce jour en urgence avec son chien guizmo de 14 ans en fin de vie elle tenait à remercier l'équipe de l'accueil et de l'empathie dont ils on fait preuve.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marlière, merci à vous pour votre message et bon courage à votre Maman dans les temps difficiles qui viennent suite au départ de Guizmo 🙏 Bien à vous L'équipe de la Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur
P
PASQUIOU ANASTASIA Google

Très bien Merci de votre gentillesse et nous avoir orienté vers Auray grâce à vous , vous avez sauvez la vie de notre animal en souffrance pauvre petite cocotte merci du fond du cœur

Réponse du professionnel : Merci pour votre message 5 ⭐
N
Nathalie Bernard Google

Je souhaite remercier sincèrement tt l équipe de la clinique qui a pu accompagner ma tendre Biscotte vers un autre monde une telle empathie mérite d être connue Ce jour une carte de condoléances de leur part sincèrement je recommande Très très professionnelles Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Nous espérons que le temps participe à apaiser le départ de Biscotte 🙏
C
Clotilde Lambert Google

Un grand merci à l’équipe Anicoon, et surtout au Dr. Martinie, pour votre accueil très chaleureux, et pour votre douceur et bienveillance avec notre chat Buzz.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message qui sera transmis au Dr Martinie. Des caresses pour Buzz 😼 et à bientôt.
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laetitia braux Google

Un grand merci au docteur hortense Gueunier et à toute l'équipe vétérinaire qui ont sauvé ma petite Chipie en la prenant en urgence un dimanche Une vétérinaire qui explique très bien les choses et la marche à suivre Je vous recommande de tout mon cœur

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et nous espérons que Chipie se remet bien de son intervention 🙏 Bien à vous L'équipe de la Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur
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joel plu Google

Bonjour, Légère intervention sous anesthésie la semaine dernière pour notre BBS de 5 ans et demi. Laissée en toute confiance entre les mains de Hortense Gueugnier et son assistante Anaïs, et également de Marion à l’accueil. Merci encore à Anicoon pour votre bienveillance, votre compétence et votre cocooning avec notre Timia

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et vos recommandations qui accompagnement ces ⭐⭐⭐⭐⭐
C
Camille steltzlen Google

L'équipe d'Anicoon est toujours bienveillante et de bon conseil pour améliorer la santé des mes chats. Disponibles et à l'écoute, je suis ravie de leurs services à chaque rdv.

Réponse du professionnel : Toute notre équipe est ravie de vos commentaires et ces 5 ⭐ Merci à vous et des caresses pour vos chats 😺
G
Georgina Toupin Google

Bonjour Je me suis rendu dans cette clinique pour une urgence en soirée avec Mango mon chat roux (blocage de la vessie) très bon accueil et prise en charge immédiate avec des explications tout le long de l'examen la véto très sympa et douce. Tout est rentré dans l'ordre sans intervention. Je conseille ce cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Toupin, 🙏 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer cette évaluation et ces commentaires élogieux. Avec une moyenne de 4,5 sur plus de 200 avis déposés à cette date, nous avons l'habitude d'avoir très fréquemment des évaluations à 5 étoiles quand les prises en charge sont aussi satisfaisantes que vous le décrivez. Aussi n'hésitez pas à nous contacter pour nous préciser ce qui pourrait être amélioré. Bien cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur
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Quesseveur Florence Google

Un grand merci au Dr Hortense Gueugnier qui nous a accompagné dans ce terrible moment qu’est la perte de son compagnon à poil . Je la remercie pour sa douceur, son implication , elle a pris le temps qu’il fallait … c’est une personne qui aime les animaux , ça se ressent beaucoup. Nous lui avons fait entièrement confiance, nous n’étions pas clients ici, mais désormais nous lui laisserons soigner nos autres toutous

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Quevesseur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire touchant 🙏 Toute notre équipe est effectivement très attachée (et s'est formée à ce sujet) à ce que ces moments difficiles soient les plus paisibles et apaisées. Bien à vous. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur
C
Clément Google

Écœuré ! Je suis client depuis 6 ans pour mon chien et y ai laissé des milliers d’euros volontiers pour la santé de mon animal. Cette semaine, j’y ai déposé le chat de ma mère à 12 h 10 en urgence vitale, raide, en pleine convulsion et paniqué. Nous avons été reçus comme des voleurs. La porte était pourtant ouverte, mais fermeture à 12 h . Nous avons dû insister pour être pris en charge. Et avons dû signer un devis avant toute chose ! Nous avons appelé plusieurs fois dans l’après-midi et le lendemain. il nous a fallu insister pour avoir des nouvelles.la personne de l’accueil a été … Antipathique ! Débordée certainement, mais dans ce métier, vous avez un devoir de rassurer les familles en détresse ! C’EST VOTRE RÔLE !!!! Aujourd’hui, nous sommes allés régler la facture de 700 euros ( aucun problème encore une fois ) par contre… Consultation de 115 euros pour être venu à 12 h 10 au lieu de 12 h ? Est-ce une plaisanterie ? Et quand on montre notre mécontentement, nous avons le droit à une simple réponse « nous aurions aussi pu vous envoyer vers le vétérinaire de garde, un autre cabinet vous aurais peut être refusé. » Ne faites-vous pas ce métier pour sauver des vies ? Je suis écœuré de voir que nos animaux ne sont qu’un business à celui qui facture le plus. Je n’ai cette fois-ci ressenti aucune humanité, aucune considération. Et c’est bien dommage, car c’est votre métier ! Clément TOULLIOU

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Toulliou, Nous sommes navrés que vous ayez eu le sentiment de ne pas être bien reçu par notre équipe qui a pris en charge, pendant ses heures de repos, votre animal, en dehors de nos horaires habituels d'ouverture. Pour autant, comme a pu vous l'expliquer la Dr Sitbon, l'une de nos associées, notre rôle numéro 1 est d'abord de protéger notre équipe soignante de certains comportements de la part de nos clients en particulier quand ils tiennent des propos comme les vôtres dans cet avis. Notre mission est de soigner les animaux et nous le faisons avec sincérité et engagement mais pas à n'importe quelles conditions. Nous souhaitons bonne continuation à votre animal chez sa prochaine équipe soignante vétérinaire. Cordialement Dr Grégory Santaner, vétérinaire associé Anicoon Vétérinaires.
c
clara Google

Tres satisfaite de l'opération pour mon chien Figaro....Les suites opératoires ont été parfaite et la douleur prise en charge! Merci au Dr Delarue et à l'équipe des aides vétérinaires tres disponible!

Réponse du professionnel : 🙏 Un grand merci pour vos commentaires élogieux de la part de toute l'équipe soignante. Nous sommes ravis que Figaro ait supporté en douceur son intervention 🙏
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Famille TANGUY - LE GRAND Google

Accueil et prise en charge très rapides et parfaits! Beaucoup de douceur, de patience, d'explications et de bons conseils. Mimi vous remercie 😺 et nous aussi.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour vos commentaires qui nous font très plaisir. Des caresses pour Mimi 😺
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angelique scourzic Google

Un cabinet vétérinaire où l'on peut y aller les yeux fermés. Très professionnel, à l'écoute et le plus important beaucoup d'amour et de délicatesse envers nos animaux que nous chérissons tant. Bravo à toute l'équipe hors pair 👍👍👏👏👏🐶🐱

Réponse du professionnel : Ces 5 ⭐ et surtout vos mots nous touchent d'autant plus que l'ensemble de notre équipe essaie réellement au quotidien de mettre de l'écoute et de la délicatesse dans la prise en charge de nos patients.
P
Pascal Brault Google

Très bon accueil. Le personnel a su s'occuper de mon vieux chat blessé par un vilain matou agressif.

Réponse du professionnel : Notre équipe est ravie que tout se soit passé pour le mieux pour votre chat à qui nous envoyons des caresses virtuelles 😼
V
Valentin KIRSCH Google

Avis un peu amère sur mon rendez-vous concernant ma chienne qui venait pour une diarrhée passagère. Certes, une otite a été détectée également lors du RDV qui a nécessité un prélèvement et un traitement supplémentaire, mais de là à en ressortir avec une facture de 150€, c’est beaucoup trop... Je n’ai jamais payé autant avec mes vétérinaires précédents. Assez étonné de tout ces avis positifs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kirsch, nous sommes désolés que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction car effectivement la large majorité de ceux qui nous confient leurs animaux sont pleinement satisfaits de la prise en charge réalisée par notre équipe soignante. Si d'aventure vous souhaitiez revenir en consultation dans un de nos deux établissements, n'hésitez pas à évoquer vos impressions en direct. Dans la situation décrite, cela aurait permis à l'équipe qui vous a reçu (le Dr Martinie ainsi que nos assistantes Séverine et Marion) de vous exposer les facilités de paiement que nous avons choisi de proposer à nos clients pour leur faciliter l'accès à des soins qu'il pourrait estimer onéreux en particulier pour les animaux souffrant de plusieurs affections. Si vous souhaitez plus de précisions, le Dr. Gueugnier est disponible pour en rediscuter avec vous. Vous pouvez la contacter au 02 97 86 00 67 si vous souhaitez convenir d'un entretien téléphonique. Cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur
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Pascal Fournier Google

Vétérinaires appliqués, assistantes impliquées. On suit votre chien après sa sortie. Ma petite protégée y a été bien soignée. Belle et bonne clinique.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ces compliments qui font plaisir à toute notre équipe, assistantes et vétérinaires. Nous sommes effectivement attentifs au suivi post soins de nos patients afin de nous assurer que tout va vraiment bien 🙏🙏🙏
s
scott vigneron Google

Personnel au petit soin pour nos amis les animaux ils prennent vraiment le temps de rassurer l'animal et de correctement expliquer comment le soigner une fois de retour à la maison! Merci pour lui :)

Réponse du professionnel : 🙏 Merci pour ces 5 ⭐ et surtout vos compliments renouvelés 🙏
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lucie bombolo Google

je me pose des questions sur l’engagement réel… je Souhaitais juste traiter mes chats pour puces et vers et à part me dire qu’avant il faut les oscultés et ordonnance…. Heuuu je vais en pharmacie on me délivre tout sans problèmes….j’ai 3 chats, la facture aurait été lourde juste pour un traitement lambda…mes chats vont très bien… mon ancien vétérinaire me manque, parti à la retraite, son engagement était juste et pas pécunier …. Excusez moi mais le contraire se fait ressentir…très déçu et de plus l’impression de les embêter plus qu’autre chose…je vois les avis très satisfait je vais passer pour la relou de service mais là franchement pour un premier échange ça craint… bonne journée!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez pu avoir une mauvaise impression de nos services. Afin d'être le plus précis possible, nous tenons à vous signaler que les antiparasitaires que nous délivrons à vos animaux sont des médicaments sur prescription. De ce fait, nous sommes obligés réglementairement de voir votre animal en consultation pour éditer une ordonnance et vous délivrer ces médicaments. Le non respect de cette réglementation sur le médicament vétérinaire peut nous faire encourir jusqu'à 2 ans de prison et 50 000 euros d'amende ce qui explique nous soyons très stricts à propos du respect de ces réglementations. Certains antiparasitaires, qui ne sont pas sur prescription, peuvent effectivement vous être délivrés en pharmacie. Il nous arrive d'ailleurs de renvoyer vers notre voisin pharmacien (il suffit de traverser la rue à Ploemeur) les propriétaires ne souhaitant pas bénéficier de nos médicaments sur ordonnance. Si vous souhaitez plus de précisions sur ces obligations règlementaires, vous pouvez contacter l'un de nos vétérinaires associés via son adresse électronique : [email protected]. Bien cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur.
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Nathalie Gouello Google

Merci à toute l'équipe pour la gestion, l'accueil et l'accompagnement pour la fin de vie de notre vieille mimine Lali 19ans et 7 mois. Lors d'un déplacement pro ma voisine a dû vous la confier, des larmes au bout du téléphone. Merci pour la petite carte de l'empreinte de sa patte, son frère humain de 22ans y a été très sensible. Merci aussi pour la carte écrite reçue par la poste. En espérant que l'autre chat de la maison actuellement 8,5ans vive aussi longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gouello, nous découvrons votre message seulement maintenant et tenons à vous remercier pour ce message touchant. Avec nos pensées pour Lali 🙏 L'équipe de la Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur
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Sophie Gaborieau Google

Je vous recommande cette clinique, l'équipe est très professionnelle et à l'écoute. De plus, ils travaillent sur le bien être animal notamment sur les chats. Une mention spéciale au docteur Hortense Guegnier et Marion qui ont su nous accompagner sur la fin de vie de notre Charlie suite à un lymphome rénal. Merci à toute l'équipe !!!!

Réponse du professionnel : Chère Madame Gaborieau, toute l'équipe vous remercie pour ce message émouvant en particulier le Dr Gueugnier et notre auxiliaire vétérinaire Marion. Nous espérons que votre peine s'atténue au fur et à mesure du temps 🙏 avec l'arrivée de votre nouveau compagnon à 4 pattes 😻 Bien à vous L'équipe de la Clinique Vétérinaire Anicoon Ploemeur
L
Lauréline Beaumes Google

Nous avons été très bien reçus, notre chien a pu être vu en urgence, le suivi s'est bien passé, nous avons finalement dû payer la moitié de ce qui était prévu sur le devis car la vétérinaire a réussi à éviter l'anesthésie générale. Très contente !

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 ⭐ et ravi que tout se soit bien passé pour vous et votre compagnon 👍
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sybille peigné Google

Je suis surprise de lire des avis négatifs.. Mes chats sont suivis par cette clinique depuis plusieurs années... Et je remercie du fond du cœur toute l'équipe pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme.. tant dans les soins "courants" que dans les moments difficiles et douloureux 😿 J'ai déménagé dans le sud Finistère.. mais je reste fidèle à Anicoon Ploemeur (ou Larmor si besoin) .. Merci à vous..🙏🙏 Et très belle année à toute l'équipe de la part de Glencoe, Nessie, Bonnie, Melen et la petite dernière Sweetie 😻😻

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce message et merci pour votre fidélité même depuis le Finistère. Des caresses à toute votre petite famille 🙏🥰​
H
Huguette HONORE Google

J'adore cette clinique elles sont vraiment super sympa, j'ai perdue ma petite chienne dernièrement et elles ont été présentes pour me soutenir dans ce moment qui a été très difficile pour moi Et ce qui m'a beaucoup touché elles m'ont envoyé une carte de condoléances Pour finir dès que j'aurais fini mon deuil,mon prochain animal pour moi se sera toujours avec eux pour le suivi

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous de la part de toute notre équipe d'avoir pris le temps de nous déposer ces mots malgré votre deuil 🙏🙏🙏
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Anne-Céline Delmouly Google

Une équipe à l' écoute. Une vétérinaire consciencieuse qui va au bout des choses sans chercher à faire gonfler la facture. Et une assistante vétérinaire adorable ! Bref j ai été excellemment reçue pour s'occuper de mon chat. Des PROS que je conseille fortement

Réponse du professionnel : 🙏🙏🙏 Merci pour votre gentil message qui nous fait d'autant plus plaisir que c'est exactement comme cela que nous essayons tous les jours de soigner les animaux qui nous sont confiés 🤗🐶🐱🐰🐹 Alors quand on y arrive et qu'on nous le dit aussi gentiment, on est plus que ravis ! Bien à vous L'équipe Anicoon Vétérinaires
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beatrice le godec Google

Malgré le confinement, le Dr CIBOT a pris le temps de examiner Chanel, notre petite chienne de 13 ans. Nous l amenions pour un problème articulaire, elle a découvert un infection grave de l utérus. Elle a été opérée le lendemain matin. Toute l équipe a pris soins de notre bébé et de moi, très stressée, avec beaucoup d humanité. Je les remercie d avoir sauvé Chanel. Aujourd'hui à deux jours de l opération, Chanel va très bien. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Godec, merci pour vos compliments dont nous pouvons prendre connaissance seulement aujourd'hui. Notre équipe est ravie que Chanel ait pu être soignée du mieux possible grâce à vous 🙏🐶 Bien à vous L'équipe Anicoon Vétérinaires
E
Elisabeth PENDELIO Google

Ma minette est suivie depuis bientôt 20 ans par ce cabinet vétérinaire. Je pense que cela vaut tous les discours. On y trouve une écoute et un accueil de l'ensemble des personnels. Merci à vous tous.

Réponse du professionnel : 🤗 Merci pour votre fidélité et vos compliments qui touchent toute notre équipe 🐱
S
Sam So Google

je suis aller voir ce veto lundi de pentecôte car mon chat pour moi était très malade. Ce vétérinaire n'en avait rien à faire et pratiquement me la redonner en ne trouvant pas grand chose. Par contre 127euro pour 10 petite minutes. J'ai été obligé de retourner le lendemain car elle était vraiment mal. Et effectivement il y avait besoin de l'opérer d'urgence. Elle a faillit mourir fans mes bras.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfait par notre accueil lors de ce service de garde et nous espérons que votre animal se porte mieux désormais. Nous restons disponibles au 02 97 86 00 67 si vous souhaitez nous recontacter. Bien cordialement L'équipe de la Clinique Vétérinaire du Centre

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