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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Amical'Vet Dr Cadeau et Dr Desclefs

Vétérinaire · Fontenay-sous-Bois (94)

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Clinique Vétérinaire Amical'Vet Dr Cadeau et Dr Desclefs — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Amical'Vet Dr Cadeau et Dr Desclefs

La clinique vétérinaire Amical'Vet à Fontenay-Sous-Bois, dirigée par les docteurs Cadeau et Desclefs, propose des consultations sur rendez-vous pour chiens, chats et NAC. La clinique dispose d'équipements modernes pour les analyses, l'imagerie et la chirurgie, avec une équipe dédiée au bien-être animal.

Chirurgie des tissus mousChirurgie osseuse ou complexe (par chirurgien spécialisé itinérant)Échographie cardiaque (par spécialiste itinérant) Consultations vétérinaires (médecine générale)Médecine préventive (pédiatrique, pubertaire, gériatrique)Analyses sanguines (biochimie, hématologie, tests rapides)Examens au microscopeRadiographieÉchographie abdominaleÉchographie cardiaque (par spécialiste itinérant)Chirurgie (stérilisation, tissus mous)Dentisterie (détartrage-polissage)Hospitalisation de jourSuivi nutritionnel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (303)

Avis Google
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303 avis
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kerdelhue yann Google

Acceuil chaleureux et les vétérinaires sont a l'écoute et attentionné envers nos animaux

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Gwenaelle landrieu Frick Google

Impossible de repayer par virement par manque de confiance financière. Et bien, je n ai plus confiance non plus et elles perdent une cliente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolées de votre ressenti, mais nous souhaitons clarifier qu’il ne s’agit en aucun cas d’un manque de confiance financière à votre égard. Le paiement par virement peut parfois poser des difficultés de vérification immédiate. La vétérinaire et l’infirmière que vous avez rencontrées n’ayant pas accès aux comptes bancaires, elles ne pouvaient pas vérifier sur place si le virement avait bien été reçu. Nous acceptons les virements dans certains cas particuliers, notamment lorsque les propriétaires sont à l’étranger, et uniquement lorsque nous avons la possibilité de vérifier la bonne réception du paiement. Nous regrettons que cette situation ait été perçue de manière personnelle. Dans votre cas, il s’agissait d’un achat pour lequel il nous est difficile d’accepter un virement comme moyen de règlement classique. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Amical vet
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amespr Google

Anxieuse à l'idée d'emmener mon chat très stressé dans une nouvelle clinique vétérinaire, j'ai été immédiatement rassurée par la douceur, le professionnalisme et l'écoute de l'ensemble de l'équipe, qui a pris le temps de répondre à nos questions, nous expliquer la chirurgie en détail, puis nous donner des nouvelles suite à celle-ci. Ceci sans jamais donner l'air de déranger/prendre trop de temps. Nous avons l'esprit tranquille de savoir que nous avons à proximité des professionnelles aussi compétentes et sensibles aux besoins de nos animaux.

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Ka Wirtz Google

Je tenais à remercier Olivia qui a accompagné avec douceur, soin, compréhension mon chien adoré en fin de vie. Ces moments sont délicats, chaque mot et chaque geste comptent. Je recommande cette clinique vétérinaire à 100% car toute l’équipe est gentille, professionnelle et à l’écoute

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Leia Tortoise Google

Toute l'équipe de la clinique est adorable, compétente, prévenante, arrangeante, très professionnelle - sans pour autant négliger l'humain, ce qui est très appréciable. Je suis tout particulièrement reconnaissante envers le Dr Amandine CADEAU qui m'a accompagnée si longtemps pour nos 2 chats Hope et Tinouil, autant pour des consultations standard et des interventions basiques que pour des suivis de pathologies graves, d'autant + en étant bonne pédagogue et très investie. Le Dr Sophie DESCLEFS a également été très réactive, efficace et bienveillante lors de notre première euthanasie, pleine de compassion dans ce moment difficile. Les tarifs sont tout à fait dans la moyenne de ce qu'on trouve en région parisienne, et le site partenaire de boutique en ligne est avantageux pour se réapprovisionner en alimentation spécialisée. Je suis admirative de l'énergie et la bienveillance qui se dégage toujours de tout le personnel, quoi qu'il arrive, et de leur réactivité. Vraiment je recommande en tous points !

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Angella Bautista Google

Les soins apportés à ma chienne n’étaient pas adaptés, ce qui m’a profondément déçu. En conséquence, je ne peux malheureusement pas recommander cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de l’évolution défavorable de l’état de santé de votre chienne et comprenons l’inquiétude que cela a pu susciter. Lors de la consultation, un examen clinique a été réalisé et un traitement symptomatique adapté à l’état observé ce jour-là a été prescrit. Conscient que les symptômes récemment observés pouvaient évolués, une consigne d’hospitalisation en urgence en cas de dégradation de l’état général, notamment durant le week-end, figurait sur l’ordonnance remise. En l’absence de nouvelles entre la consultation et l’hospitalisation survenue quelques jours plus tard, nous n’avons malheureusement pas pu réévaluer la situation plus précocement ni adapter la prise en charge. Nous sommes toutefois rassurés d’apprendre que l’état de votre chienne s’est amélioré depuis. Bien que les éléments de cette prise en charge aient déjà pu être rediscutés directement lors de notre récent contact téléphonique, nous restons bien entendu disponibles pour tout échange complémentaire si nécessaire.
A
Anne Duneigre Google

Le docteur Desclefs a su nous conseiller cet été quand mon chat a eu un très sérieux problème de santé. Elle a posé un diagnostic et nous a accompagnés. Lors des consultations, elle est très à l'aise et douce avec les animaux. Je recommande cette clinique !

A
Anissia Google

Je tiens à remercier du fond du cœur le DR Desclefs qui a suivi mon petit chat Sakina. Elle a fait preuve d'une douceur, d'une patience et d'une humanité rares. Elle a été très à l'écoute, compréhensive et attentive, ce qui est devenu tellement précieux de nos jours. On sent qu'elle aime vraiment les animaux et qu'elle se soucie sincèrement de leur bien-être. Des vétérinaires comme elle, il n'y en a plus beaucoup. Je recommande vivement le Dr Desclefs et ce cabinet vétérinaire à toute personne qui recherche un suivi sérieux, bienveillant et professionnel.

Réponse du professionnel : merci beaucoup ! je suis ravie que Sakina aille bien, faites lui une caresse de ma part ! A bientôt Dr Desclefs
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TiLu Flocon Google

Premier rendez-vous dans cette clinique, super bonne impression super professionnelles douces gentilles bref rien à dire

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Quentin LAMIRAND Google

J'ai eu la chance d'être accompagné par le docteur Desclefs pour les derniers instants de mon chien. Une bienveillance et un professionnalisme incroyable de la part de toute l'équipe. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Merci pour tout.

J
Jacobo Triveño Google

La docteur Amandine Cadeau était vraiment génial. Elle a pris le temps de m’expliquer tout concernant mon premier chiot. Je suis parti rassuré et bien informé. Je conseille vivement

E
Evelyne Noury Google

Le Docteur Amandine Cadeau est très prévenante et attentionnée à nos deux toutous, Pitou et Snoopy. Le Docteur Desclés également. Sophie nous réserve aussi son meilleur accueil ! Merci à toutes trois de vos bons soins.

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Le grand blond Google

Ils ont toujours accompagné depuis l'arrivée de notre petit compagnon jusqu'à son départ de cette terre. Ils ont toujours été gentil et humain. Ils ont réussi à diagnostiquer une maladie respiratoire lorsqu'il était enfant et son cancer qui l'a emporté. Merci à vous pour votre accompagnement et pour votre gentillesse.

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betty bea Google

Les Docteurs Cadeau et Desclefs sont très professionnelles, elles nous expliquent tout en détail elles sont bienveillantes! merci pour votre gentillesse tout au long de l'année et votre professionnalisme ! Je comprends pourquoi tous les gens autour de moi viennent vous voir pour nos animaux Vous êtes particulièrement humaines (Je l'ai constaté quand shibuya est décédée) Toujours bienveillantes À écouter nos histoires Sans jamais juger. Et vos conseils sont très bons. Parfois, vous constatez qu' il y a Urgence et vous nous prenez plus rapidement. .. Nos animaux sont entre de bonnes mains avec vous. Que ferions-nous sans vous ????? Alors voilà merci merci merci à toute l'équipe! Yokatta yassumi shirley et beatrice

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! caresses à Shirley, Yassumi et Yokatta !
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frederic massenat Google

Super clinique. Le docteur a pu diagnostiquer notre chat PIF, nous orienter vers le meilleur traitement et effectuer un suivi excellent. Un grand merci à vous pour votre disponibilité votre écoute et vos conseils. Vraiment Top !

Réponse du professionnel : merci beaucoup !
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severine herbin Google

Propose des facilités de paiement en 10 fois au 1er rdv. Puis lors du règlement conteste et impose en 4 fois max

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Vous avez déposé un soir vos chats pour les stérilisations prévues le lendemain. Vous avez demandé à notre infirmière en apprentissage si un paiement en plusieurs fois était possible, elle est persuadée vous avoir dit oui sans préciser le nombre de fois. De votre côté, vous êtes sûre qu'elle vous a dit que cela était possible en 10 fois. Il y a donc manifestement eu un malentendu ! Au moment de vous rendre vos animaux, nous avons découvert ensemble ce quiproquo. Nous proposons à tout le monde de pouvoir payer en plusieurs fois par le système oney bank. Cette solution permet de régler en 3 ou 4 fois. Ne souhaitant pas mettre votre maman en difficulté et ayant conscience qu'il y avait eu un problème de communication, nous vous avons proposé de payer une partie par oney bank en 4 fois et le reste en 4 chèques, soit un échelonnement en 8 fois (alors que nous n'acceptons plus les règlements par chèques depuis plusieurs années). Vous avez finalement réglé le tout en 4 fois avec Oney Bank. Après avoir pris connaissance de cet incident, nous avons organisé une réunion avec notre équipe pour examiner précisément cette situation. Nous avons à cœur d’améliorer la clarté de nos communications afin que ce type d’incident ne se reproduise pas. Dr Cadeau et Dr Desclefs
S
Stephanie Guittaut Google

Ma chatte de 6 ans ne se nourrissait plus depuis 3 jours, j ai contacté le vétérinaire le matin et obtenu un rdv le jour même. Un grand merci à l équipe pour son professionnalisme, disponibilité et gentillesse. Notre Poupinette est guérie et a retrouvé la forme! Merci 😊 Stéphanie G.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Mateo Warzych Google

Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance, leurs précieux conseils et leur efficacité exemplaire. ☺️ La visite est un vrai moment de confiance, où on sent que nos animaux sont entre de très bonnes mains. Bien à l’écoute et avec le sourire, je recommande chaleureusement cette clinique ! 🐾💙

Réponse du professionnel : merci beaucoup !
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Lucia Vandal Google

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Vos animaux seront traités avec douceur. J'ai reçu des conseils pour le quotidien qui m'ont aussi permis d'être apaisée dans la gestion de mon jeune chat. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : merci beaucoup !
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cyril ferment Google

De rares professionnels sachant ce que veut dire URGENCE. Je viens d'avoir un gros soucis avec mon chien, ils ont été les seuls (hormis mon vétérinaire attitré) à nous proposer un rdv de dernière minute. Milles merci à votre équipe et votre vétérinaire. Les autres nous on systématiquement demandé de prendre rdv pour une urgence... Bref... Merci milles fois.

Réponse du professionnel : merci beaucoup !
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Red One Google

Très bon accueil et surtout ils ont très bien pris soin de notre chat pour sa stérilisation et vaccins.

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ourdia Brahimi Google

Je remercie infiniment la vétérinaire qui s'est occupée de mon chat Kaya et vraiment pour l'aide morale qu'elle m'a apporté pour accepter l'euthanasie de mon bébé. Mille mercis pour votre accompagnement jusqu'à la dernière minute. Je recommande fortement ce centre vétérinaire. 🙏🙏

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Mariane Pellé Google

Petite urgence pour mon chien : Prise en charge rapide, à l'écoute et très attentive aux doutes et peurs, explications très claires. On ne ressort pas du rendez-vous sur notre fin mais rassuré comme il faut. Merci pour tout !

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Olivier M Google

Super équipe de l’accueil aux soins. Kitch notre Fox terrier s’est fait un ami du superbe chat Caillou, la mascotte zen de la clinique. Ici on aime les animaux pas uniquement le profit. Dommage qu’ils ne soignent pas les humains 😉

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murielle lerible Google

Excellent accueil, grand professionnalisme et douceur de la part du docteur Cadeau 👍 je ne connaissais pas cette clinique, désormais, c'est avec confiance que j'y retournerais selon les besoins de notre chat

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Gwen Gugut (“Gugut”) Google

Je ne pas vraiment donner mon avis.... Mon chien a fait une syncope à 20 metre de la porte du vétérinaire, qui était belle et bien ouvert.... L'assistante du véto ma demandé d'aller à Vincennes. Je ne suis pas véhiculé, et le bus a refusé mon chien. Jai du le porté (17kg) jusqu'a Vincennes......

Réponse du professionnel : Je suis étonnée de lire votre commentaire et comprends votre ressenti négatif. Après enquête, personne au sein de l’équipe n’a eu à gérer ce cas aujourd’hui en direct ou par téléphone , il y a peut être confusion de clinique? Ce n’est pas dans nos habitudes de refuser de prendre en charge un animal en urgence lorsque son état le nécessite comme votre cas le suggère . Il peut arrivé comme partout que le vétérinaire soit déjà occupé avec un patient ne pouvant pas être mis de côté ( anesthésie , chirurgie ou soins lourds) et que dans l’intérêt de l’animal, on propose de voir si un confrère voisin peut être disponible tout de suite pour recevoir l’animal et de nous rappeler dans le cas contraire. Il y a en effet plusieurs autres vétérinaires dans un rayon d’un km. Et un établissement 24/24 où plusieurs vétérinaires exercent à 5 minutes en voiture. Quoiqu’il en soit nous espérons que votre animal va mieux et restons disponible pour éclaircir cette histoire par téléphone ou par mail si vous le souhaitez.
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Seb Astien Google

Merci aux Dr Cadeau et Desclefs d'avoir remis sur pattes notre matou Lucky qui était bien mal en point. Un très bon diagnostic de déshydratation et deux perfusions plus tard, le petit bonhomme de 18 ans se porte à merveille malgré son souffle au coeur (traité) et son cancer au menton (non traitable vu l'âge du p'tit gars). Une seule remarque qui ne concerne absolument pas la clinique mais plutôt l'industrie pharmaceutique, est le prix des médicaments véto extrêmement onéreux par rapport aux médocs pour humains utilisant les mêmes molécules jusqu'à 20 fois moins chers.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous sommes ravies d'avoir pu aider Lucky ! Dr Cadeau et Dr Desclefs
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Alexandra PICOT Google

Très bonne clinique ! Je m'y rends depuis des années et mon chat est suivi par le Dr CADEAU. Je n'ai jamais eu aucun problème et mon chat a toujours reçu les meilleurs soins. Très compréhensive et à l'écoute, je vous recommande fortement le Dr CADEAU !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
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Gwendoline Bonamy Google

Très bon cabinet, les deux vétérinaires sont tops. On prend toujours bien le temps de tout expliquer, on peut poser toutes les questions, on ne nous presse pas, nos animaux sont entre de bonnes mains. De plus, les tarifs pratiqués sont tout à fait raisonnables, pour les petits budgets comme moi on s’y retrouve.

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Ornella Sampietro Madrid Google

Mon chien est décédé le 10 décembre au soir alors que aucun vétérinaire ne voulaient la prendre (Parceque ce service n’est pas obligatoire apparement) la clinique amical vêt à bien voulu me la récupérer donc merci à eux d’avoir pris mon chien à la dernier minutes et surtout à quelques minutes de la fermeture. Ils m’ont laissés lui dire au revoir une dernière fois sans me stresser ! Merci merci merci ! Maintenant je les garde en temps que veto numéro 1 pour mon deuxième chien ! À bientôt

S
Sandra Rsl Google

Une bonne Equipe, Je tenais encore à remercie Dr Amandine Cadeau pour les soins de mon petit bébé symba, Après 18 ans de vie au prêt de lui tout c'est enchaîné Merci d'avoir tout fait pour me permets de le garder encore quelque mois après cette ecographie je n'avait plus d'espoir, Des au-revoir trop rapide avec aucune préparation et pas comme j'aurais souhaité malheureusement. Merci d'avoir pris soins de lui jusqu'à ce que le funérarium vienne le chercher. Merci pour votre gentillesse bonne année 2021 à tous

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Valerie Boisgelot Google

Le Dr Desclefs et le Dr Cadeau ont suivi mes chats et chien pendant des années, elles sont formidables tant du point de vue humain que professionnel. L'échange et le dialogue sont toujours proposés lorsque les stratégies de soin sont complexes et elles n'hésitent pas à référer à d'autres specialistes, et sont toujours de bons conseils. Un grand merci tout particulier pour l'accompagnement par le Dr Desclefs

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes contentes d'avoir toujours de vos nouvelles ainsi que de celles de vos animaux. A bientôt alors ! Dr Desclefs
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Isabelle Hilaire Google

Nous faisons 30 kms pour que nos animaux soient soignés dans cette clinique (Lapin, Chat, Chien (cané corso)). Une équipe très à l'écoute et qui aime les animaux. Une prise en charge très rapide compte tenu de notre éloignement géographique .... que demander de mieux. Toujours aux petits soins pour notre tribu. Je recommande fortement ! Mme HILAIRE

Réponse du professionnel : Merci à vous c’est toujours un plaisir de vous recevoir. 😊 Câlins à la tribu de la part de toute l’équipe Bonne continuation
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Maryne CAMPAL Google

Notre vétérinaire depuis maintenant 5 mois, nos deux Ragdoll chaton aime beaucoup le docteur cadeau. Elle est patiente, impliquée, réactive. Les filles de l'accueil sont toujours là pour répondre à nos questions de "parents inquiets". Je recommande cette clinique vétérinaire pour la qualité du suivi autant que pour le relationnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Caresses à vos 2 petits loups 😻
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joets natacha Google

Je copie ici mon avis posté sur la page Facebook de ce vétérinaire, toujours choquée par ma très brève expérience car quel que soit le motif et le parcours de soin d'un animal, l'animal et l'humain ne peuvent se passer de compassion, de tact et de gentillesse : Très déçue par un accueil à la limite de l'impolitesse. Aucune empathie, aucun tact. Après avoir passé l'après midi à l'école vétérinaire avant hier et appris que mon chat est mourant, je n'ai pas pu obtenir ses médicaments car la pharmacie était fermée. L'ENVA m'ayant informée que je ne trouverais peut-être pas ces médicaments en pharmacie, je suis allé chez ce vétérinaire qui a refusé de me servir sous prétexte qu'il ne connait pas l'animal alors que je me présentais avec une ordonnance. La personne à l’accueil m'a à peine écoutée, n'a tenu aucun compte qu'il s'agissait de soins palliatifs et n'a montré aucune compassion pour ma détresse. Elle se fichait totalement que mon chat soit en fin de vie. J'ai été très choquée par ce manque d'humanité. J'en ai encore les larmes au yeux. Un refus peut à la limite passer, même si je trouve cette étique très discutable, quand il est fait avec tact et en prenant en compte la souffrance de l'animal et de son maitre qui le voit dépérir. Fort heureusement, la pharmacie juste à côté a pu commander les médicaments (ce qui n'était pas gagné vu qu'ils s'occupent des humains et n'ont pas accès à tous les produits pour animaux) et le pharmacien s'est montré d'une gentillesse, d'une prévenance et d'une efficacité dignes d'éloges. Votre réponse concernant le motif légal du refus de me servir ne change rien au manque total de tact et d'empathie de la personne que j'ai vue hier. La personne a été désagréable, indifférente à ma situation et impolie, ce n'est pas tolérable.

Réponse du professionnel : Je mets aussi en copie ma réponse postée sur la page Facebook : Bonjour madame, Je tenais à repondre à votre commentaire qui mérite quelques explications. Je ne comprends pas que l'ENVA n'explique pas la legislation quand vous vous rendez chez eux. Contrairement aux pharmaciens, les veterinaires n'ont pas le droit de délivrer des medicaments à un animal qu'ils ne suivent pas (même avec une ordonnance). La loi s'est renforcée, il y a des contrôles et des sanctions si nous le faisons. L' école devrait vous prévenir de cela et vous orienter directement en pharmacie s'ils ne peuvent pas vous delivrer les medicaments sur place. Cette loi nous place dans une situation très inconfortable. Croyez bien que nous préférerions répondre à votre demande et vous aider en vous delivrant les médicaments plutôt que de vous les refuser et de passer à vos yeux pour des personnes sans humanité. Mais nous prenons votre remarque en considération et nous allons réfléchir en équipe à comment mieux expliquer cette loi aux proprietaires et qu'ils se sentent accompagnés même si nous ne pouvons pas leur delivrer les medicaments. Nous vous souhaitons plein de courage pour la periode à venir avec votre chat. Dr Desclefs
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Naroxy Google

Je n'ai pas du tout l'habitude de me rendre chez le vétérinaire, n'ayant aucun animal de compagnie à mon domicile. Mais les choses on fait qu'un chat c'est perdu et à élu domicile chez moi, après quelque temps il m'a été conseillé de l'emmener ici pour retrouver ces propriétaires. Le chat fût très bien accueilli et le problème a été réglé très vite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊
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Sylvie Mainville Google

Mon chat adoré a été suivi pendant près de 3 ans par le Dr Cadeau. Je lui donnait toute ma confiance. Puis, à cause des congés d'été, mon chat s'est trouvé très mal soudainement, et je l'ai fait consulter le jour même par un autre vétérinaire. Qui m'annonce plein d'empathie (après examen - il avait senti à la simple palpation déjà, que le problème était important - et imageries) que mon pauvre matou est atteint d'un cancer et qu'il ne pourra au mieux que survivre quelques courts moments avec la mise en place de soins palliatifs. Ne prenant en compte que l'intérêt de mon félin, et malgré ma peine immense ; j'ai pris la décision de le laisser partir. Je l'ai accompagné de mon infini amour dans ces derniers moments qui sont encore gravés dans ma mémoire. Mon chat avait un suivi régulier, et je n'ai jamais hésité à le faire consulter en cas d'un petit doute. 2 semaines avant, il avait encore été vu en consultation par cette docteure Cadeau (il toussait et il avait vomit). Après un examen complet, elle lui a prescrit un sirop et un pansement gastrique. Alors que, selon le diagnostic du vétérinaire qui l'a vu en urgence, il était atteint d'un cancer des intestins et voies digestives qui était d'un type à évolution lente. J'ai mis longtemps à pouvoir ne serait-ce que passer devant cet établissement, que je ne saurais trop décommander.

Réponse du professionnel : Madame, Je comprends votre tristesse et votre incompréhension quand à l'enchaînement des évènements. Vous m'avez présenté votre chat ,que je suivais pour des troubles rénaux, suite à 2 régurgitations de poils au cours de la semaine précédente, nous vous avons reçu en plus de nos consultations tenant compte de votre inquiétude et souhaitant soulager votre animal. La palpation abdominale décrite sur mon compte rendu de visite ne présentait pas de masse lors de l'examen. Un traitement symptomatique vous a été délivré avec pour consigne de nous tenir informé de l'évolution dans les 3 jours. Il est cependant possible que cette masse ait été présente mais trop petite pour être palpée lors de notre rendez vous. Notre examen manuel a ses limites c'est pour cela que nous avons recours à l'imagerie lorsque les symptômes ou l'évolution sous traitement le justifie. Nous n'avons pas eu de vos nouvelles, j'en ai donc conclu qu'il allait mieux. Vous décrivez d'ailleurs un "mal être soudain" ayant justifié votre consultation chez ma consoeur 3 semaines plus tard, pendant mes congés, ce n'était donc pas en lien direct avec les symptômes pour lesquels nous l'avions vu. Je ne doute pas que vous m'auriez prévenu si il avait persisté à régurgiter suite à notre traitement. Cette masse a vraisemblablement évolué et grossi au cours des semaines qui ont suivies, elle est devenue palpable et responsable de symptômes. Le caractère agressif et rapide ou lent des tumeurs intestinales n'est qualifiable que suite à une biopsie avec analyse histologique, il est impossible de le conclure avec une radio. Nous faisons le maximum pour aider nos patients et leurs maîtres, nous sommes les premiers peinés lorsque l'issue est malheureuse. J'aurais aimé que nous puissions en parler il y a 4 ans et que vous ne gardiez pas tout cela pour vous aussi longtemps. Nous pouvons encore échanger par téléphone à ce sujet si vous en ressentez le besoin. Bien cordialement Dr Cadeau
C
Cécile Hubert Google

De passage sur Paris, j'avais besoin d'un vétérinaire pour mon chat. Accueil sympathique. On se sent écouté et entendu. La vétérinaire m'a bien expliqué la maladie de mon chat et les traitements possibles. Merci au Dr Desclefs et à son équipe. Bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
H
Helene Bloch Google

Merci docteur Desclefs pour les bons soins prodigues a nos chats Moumous et Coquelicot. Grace a votre expertise, votre suivi et excellents conseils tous deux vont tres bien aujourd'hui. Votre competence et tres bonne interaction avec les animaux nous mettent immediatement en confiance. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Caresses à moumous et coquelicot de ma part 😊
E
Eve Legrand Google

Notre chat Bambou est suivi par le Dr Cadeau et son équipe depuis son arrivée dans notre famille en 2008. Du simple bobo au problème plus grave, elle a toujours été là pour diagnostiquer, soigner, nous informer, nous rassurer. C'est ce que nous attendons d'un vétérinaire en qui nous avons toute confiance depuis 10 ans. Je la remercie pour son écoute, sa patience et son professionnalisme et ne peux que la recommander auprès de toute personne souhaitant offrir les meilleurs soins à son animal de compagnie.

Réponse du professionnel : Merci je suis très touchée par votre confiance. Caresse à Bambou 😊 À bientôt
n
nb4006 Google

Une équipe très à l'écoute et compétente, qui propose même un suivi par mail et de manière très réactive. Notre chienne June est suivie chez eux depuis plusieurs années, elle a toujours très bien prise en charge !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup :)
S
Sylvie Archeur Google

Je remercie le docteur desclefs et cadeau Pour leurs professionnalisme, patience, douceur, intégrité Pas de mots assez forts pour les remercier. Malheureusement elles n'ont pas de baguette magique mais tente tout pour sauver votre bb Il arrive parfois qu'il faut que nous disions au revoir à nos petits poilus .. les docteurs sont la pres de vous vous accompagnent avec tant de gentillesse et douceur mais surtout avec le plus grand des respect. Ma confiance a leurs égard est sans limite Merci à vous deux sans oublier Sophie et lea. Une formidable équipe Merci encore d'être qui vous êtes Mme larcheveque

Réponse du professionnel : merci beaucoup mme larcheveque, votre message nous va droit au cœur 😊.
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betty bauge Google

Un manque de professionnalisme profond L'assistante d'accueil est sympathique mais ce cabinet est très décevant en terme de conseil sur les soins à apporter aux animaux. Je suis venue en urgence avec mon chat qui avait de grosse difficulté respiratoire et dans un état critique, le vétérinaire n'a pas daigné sortir de son bureau et a répondu par le biais de son assistante que les rendez-vous étaient terminés et qu'il me prendrait uniquement en urgence avec un tarif 60% plus cher qu'une consultation normale ... C'est honteux Ps: à la vue de votre reponse à mon commentaire : la moindre des choses est d'accepter les critiques négatives pour améliorer votre service client, vous traitez quand même de la vie de nos petits compagnons. Être vétérinaire est aussi supposé être une vocation pour sauver des animaux et apporter des conseils. Pour votre gouverne et pour entrer dans les précisions comme vous le faites, je suis arrivée 30 min avant votre fermeture, j'ai un travail et des horaires de bureaux qui ne me permettent pas de venir en heure creuse, ceci n'est pas un motif valable pour racketer des clients potentiels. Pour votre information mon chat est aujourd'hui en soins intensifs dans une clinique qui n'a pas voulu m'arnaquer, (vous auriez pu me donner ce conseil, si vous aviez juste vu mon chat en salle d'attente) A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nos vétérinaires travaillent de 9h30 à 19h30 parfois sans interruption du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi. Comprenez que les personnes qui viennent dans notre clinique sans prévenir de leur arrivée par téléphone avant doivent malheureusement patienter un temps indéterminé au vue des rendez-vous déjà pris par notre clientèle. Vous êtes venue 5 minutes avant la fermeture, sans avoir prévenu, alors que votre animal n'allait pas très bien depuis plusieurs jours. Nous avons écouté votre demande d'urgence et vous avons exposé le tarif qui, certes, est plus élevé que le tarif de consultation classique mais cela est ainsi dans toutes les cliniques de France. Notez également que les hôpitaux d'urgences ainsi que les vétérinaires à domicile ont des honoraires bien plus élevés que les nôtres. Nous vous avons proposé de patienter quelques instants afin que le docteur prenne en charge votre animal ou sinon un rendez-vous le lendemain à tarif classique mais vous avez refusé les deux propositions. Une assistante est présente également pour aider le vétérinaire lorsqu'il ne peut pas interrompre sa consultation. Nous sommes au service de notre clientèle, nous faisons au mieux mais nous ne pouvons pas toujours répondre à toutes les attentes lors d'une arrivée improvisée. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Clinique Amical' Vet. PS : en réponse à votre remarque Madame, nous sommes ouverts à la critique, nous allons revoir notre manière de communiquer sur nos tarifs d'urgences auprès de notre clientèle (hors horaires d'ouverture). Cependant, vous êtes arrivée à 19h24 alors que nous fermons à 19h30, cela ne fait donc pas 30 minutes... Nous prenons notre travail très au sérieux et la santé de nos petits patients est pour nous primordiale. C'est donc pour cela que nous vous avons proposé de recevoir votre animal après la fin de nos consultations. Nous aurions compris votre mécontentement si nous vous avions dit que nous fermions et que nous ne voulions pas l'examiner. Nous pensions vous rendre service et vous prenez cela comme une "arnaque". Quand nous consultons en dehors de nos horaires d'ouverture, il est normal que le tarif soit plus élevé. Dans les cliniques ouvertes 24h/24h le tarif de la consultation de nuit est aussi plus élevé que celui de la consultation de journée. Dans tout cela, le plus important est quand même la santé de votre chat et nous espérons sincèrement qu'il va guérir. Dr Cadeau et Dr Desclefs
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Françoise Moccelin Google

Nous avons toujours été satisfait du travail effectué par l'équipe de la clinique du Dr Cadeau. Et ce depuis sa reprise après le départ du Dr Carles. J'ai eu des chats insuffisant rénales toujours soignés avec amour et douceur. Nous renouvelons notre confiance absolu au Dr Cadeau ainsi qu'à son équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message Caresse à Balou et Chipie !
A
Alain VETILLARD Google

Je veux renouveler toute ma reconnaissance au Dr Cadeau et à toute l'équipe de la clinique Amical'Vet. ! J'ai pu apprécier la patience, le dévouement et la gentillesse de chacune d'entre elles pour tenter de sauver mon pauvre chat ! En vain hélas, mais elles ont tout tenté pour le sauver et nous nous sommes tous investis pour cette cause désespérée, et je les en remercie infiniment. Alain Vétillard.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message J’espere que vos minous ainsi que vos petits invités du jardin se portent bien .
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Coralie Marin Google

Une équipe vétérinaire admirable, très disponible par email, téléphone ou Facebook, dotée de beaucoup d'empathie et qui n'hésite pas à passer la main à des équipes de spécialistes lorsque c'est nécessaire. Ils ont traité l'un de nos chiens atteint d'une maladie auto-immune compliquée pendant près de 3 ans et demi, sa vie aura malheureusement été trop courte mais sans eux il n'aurait pas tenu jusque là. On sait en tout cas que nos deux autres chiens sont entre de bonnes mains !

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MARIE MERCIER Google

Difficile de trouver un commentaire négatif - Si quelqu'un n'est pas content de cette clinique, il y a un problème chez ce quelqu'un, mon cher vieux chien de bientôt 17 ans est suivi par le Dr Cadeau depuis des années, rien que l'âge et la forme de mon chien à cet âge avancé plaide pour l'attribution d'un oscar !! Super clinique, merci pour eux . (et aussi accueil impeccable, et toujours aimables, et tout et tout )

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 Caresse à Sphinx de notre part à toutes
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Florence Peyrichou Google

Je suis très satisfaite de la clinique : mes 2 chats y sont suivis et on sent que les vétérinaires aiment leur métier ; je n'ai jamais eu le sentiment qu'on me pousse à payer des soins inutiles et on peut avoir RV très rapidement ! L'accueil est toujours très agréable et quant aux prix, et bien on sait que les soins vétérinaires sont chers, donc....Je recommande la clinique sans souci!

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Margot BM Google

Dr Cadeau aime son métier et les animaux. Elle ne cherche pas à vous vendre des soins, produits, examens qui ne sont pas indispensables. L'équipe est agréable et cherchera toujours les meilleures solutions adaptées avec vous . Merci beaucoup!

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Wiam B Google

Une prise en charge toujours rapide et pleine d'attention, des vétérinaires qui aiment leur travail et qui ont pris soin de mes chats avec beaucoup d'amour et de professionnalisme. Le Docteur Cadeau, le Docteur Chery et Sophie ont toujours pris le temps de bien m'expliquer le pourquoi et le comment, ainsi que ce qu'elles faisaient sur mes chats, contrairement à d'autres veto qui vous laissent dans l'ombre alors que votre animal crie de douleurs... Très bonne clinique.

Vétérinaire dans les quartiers voisins