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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire

Vétérinaire · Nanteuil-lès-Meaux (77)

3,9 229 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire — Vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Clinique Vétérinaire

Clinique Vétérinaire est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Nanteuil-lès-Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 15:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (229)

Avis Google
3,9
229 avis
5★126
4★46
3★10
2★5
1★42
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Sophie HOS Google

A FUIR, veterinaire hautain. A la stérilisation de ma chatte , le veterinaire nous indique un souffle au cœur sans le moindre conseil ni meme sur ce que nous devions faire , minimisant la chose . Résultat , ma chatte est morte peu de temps après.

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Severine Charron Google

Depuis plus de 20 ans je vais dans cette clinique rien à dire jamais de soucis suite aux différentes interventions l'équipe est très accueillante

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Frédéric J Google

Un Grand Merci aux Dr HERREWYN & Dr GERVAIS (Isabelle & Nathalie également) de la part de Cat’Pat’🩷 Une Clinique “….Unique”, qui soignera vos petits protégés si besoins. À conseiller !!! 😻

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Lina Cavignac Google

Les dames sont très désagréable à l accueil vraiment je déconseille cette clinique vétérinaire

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Axelle Google

Secrétaire désagréable au téléphone ne nous laisse même pas nous expliquer Nous avions déjà emmené notre chat là-bas, il était malade (vomissements), malheureusement ils nous ont dit et je cite Qu’ils n’avaient pas le temps de garder un chat supplémentaire en observation, et pour n’avoir rien fait, ils nous ont pris 40 € ! Je déconseille fortement cette clinique

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Nadia Bouhtal Google

Clinique vétérinaire pourrie à fuir la secrétaire est désagréable et le véto ben… faut savoir prendre sa retraite un moment donné

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labrunie freddy Google

Clinique vétérinaire à fuir, arrogant, mauvais comportements passé pour ma chienne en urgence ils ont refusé de me recevoir et m'ont renvoyé balader

S
Sandy Flament Google

Une clinique vétérinaire au petit soin pour ses patients (chienne). Nous sommes ravis de cette clinique depuis 5 ans. Je recommande fortement.

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Nadia IKHLEF Google

Mon petit Victor a été pris en charge pendant 13 ans dans cette clinique , depuis l’âge de 3 mois et m’a quitté il y a 3 jours. La boucle est bouclée. Et je tenais à remercier chaleureusement l’ensemble de l’équipe pour son professionnalisme et son empathie , jusqu’à l’accueil discret et si efficient lorsque je me suis remise à l’assistante pour lui confier Victor pour son dernier voyage. Merci d’être là pour votre présence et votre gentillesse. Merci d’avoir toujours été présents et de si bon conseil dans des moments parfois difficiles, Merci d’avoir, d’une certaine manière , partagé ce parcours avec Victor , merci pour ce que vous êtes. Merci pour tout…

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Gaëlle BOUCHER Google

Les deux dames de l'accueil sont aimables souriantes et chaleureuses. Tout ce que l'on attend lorsqu'on arrive à la clinique, pour quelque raison simple ou plus difficile. La vétérinaire qui s'est occupée de ma tortue était agréable, accessible et je suis ressortie de là avec plein de conseils. Je suis donc satisfait et recommande cette clinique .

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Frédéric Google

Nous avons à faire aux 2 vétos MLH et MG depuis presque 10ans et elles sont excellentes avec nos 2 chiens, normal me direz vous oui mais ce n'est pas toujours le cas !

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nadege crochard Google

Bonjour. Je suis cliente depuis des années dans la clinique du Dr Lévy.Mes parents aussi. Depuis quelque temps, je trouvais que les consultations étaient un peu faites à la va vite… Mardi , mon chat était malade. Lorsque j’ai appelé, plus de place , ni même pour le lendemain. On m’a aimablement répondu de m’adresser aux urgences veto ( ce que j’ai fait). Ou bien de prendre rdv auprès d’un autre vétérinaire ! Rien de probant dans les analyses de mardi. Mais ce matin, l’état de mon chat s’était considérablement aggravé. J’ai pris contact avec une autre clinique, qui n’avait plus de place non plus. Un vétérinaire m’a reçue malgré le fait que mon chat n’etait pas un de ses patients, en prenant son temps. Très bienveillant et professionnel Actuellement mon chat est en observation. Je suis extrêmement déçue . J’ai bien suivi vos recommandations. J’ai emmené mon chat ailleurs.

F
Florence gourlot Google

Accueil très sympathique et professionnel. Bonnes recommandations du vétérinaire concernant notre chat.

S
Sandie Lemoine Google

Mon chien s'est fait mordre et avait une plaie, chair à vif. Je suis venue demander juste 2 minutes de leur temps voir si besoin de recoudre ou autre. Je voulais juste un avis pour une prise en charge. La réponse à été, il y a des gens qui attendent depuis plus d'une heure, il n'y a pas de place. Donc mon chien n'a même pas eu 2 minutes pour un avis sur sa plaie. Bien sûr ensuite j'aurai attendu mon tour, mais au moins un peu d'attention à la plaie de mon chien. Même pas!!! Rien à faire, le fric c'est plus intéressant que le bien être de l'animal, DEGOUTEE!

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didinouwalker Google

A fuir de toute urgence......on n'y viens pour renouveler un médicament avec une ordonnance ( ordonnance qui provient pas de chez eux mais ordonnance quand-même)pour notre chien qui a un souffle au coeur la personne dis a ma femme que faut aller dans une clinique vétérinaire a ce que je sache sur Google c'est bien stipulé que c'est une clinique vétérinaire et pas un salon de thé....donc si vous devez allez voir un vétérinaire sur Meaux éviter celui-ci

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés mais nous sommes dans l’obligation de respecter la loi délivrance -prescription (15000 euros d’amende etc ) si nous délivrons à un animal qui n’a pas été examiné à la clinique. Et même si vous avez l’ordonnance d’un confrère ou d’une consœur. Vous pouvez dans ce cas vous tourner vers une pharmacie qui est habilitée.
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Létizia Rea Google

1 étoile de trop. Accueil vraiment pas top. A se demander si ils aiment vraiment les animaux. En plus de ça, ils m’ont compté deux passeports et lève les yeux aux ciel quand on leur indique leur erreur.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement de cette erreur, qui a été corrigée de suite par ma collègue. Bien à vous.
g
gilles carchon Google

Pas de chichis dans cette clinique, l'animal est roi. Mériteraient un peu plus d'espace à l'accueil. Toujours arrangeants pour les rdv. Top.

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Nathalie Decolasse Google

Très bonne prise en charge pour la stérilisation de notre chat (consultation, opération, suivi postopératoire) avec de bons conseils. Je recommande sans hésitation.

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THOMAS CINDY Google

Une équipe au top toujours agréable et avec le sourire depuis environ 4 ans pour notre petit Paco. Dernière visite ce matin suite a une blessure a son ergot. Ils nous ont trouvé une place rapidement, avec toutes les explications pour bien le soigner. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😊

L
Lucien Châtelain Google

Problème aux yeux pour ma chiene je téléphone pour la 1ère fois dans cette clinique, j'obtiens un rendez-vous le jour même. Prise en charge par le docteur Gervais, diagnostic immédiat piqures, traitement, soins, et amélioration le soir même, le lendemain soir quasiment normal .Le top de vrais pros ....

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Betty Rivoal Google

encore un à éviter !! un vrai vétérinaire qui aime vraiment les animaux fait tout pour eux non ?? cette clinique NON !! refus de soins sur un chat qui était très mal en point car elle n'ouvrait la clinique qu'à 9h et il était 8h50... elle lui a dit gentiment d'aller sur Meaux mais le chat n'a pas survécu (trop de circulation à cette heure-ci). Peut-être que si elle avait accepté de faire une "exception de 10 minutes" le chat aurait peur être pu être sauvé....

Réponse du professionnel : Comme précisé sur les avis précédent. Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la perte de votre animal. Il est malheureusement impossible pour ma secrétaire de prodiguer des soins médicaux. Et comme vous le précisez la clinique étant fermée , aucun vétérinaire n’était présent. Aux heures de fermeture il faut s’orienter vers les services d’urgences vétérinaires.
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Shamse Google

1 étoile c'est déjà de trop! Cabinet vétérinaire inhumain à croire qu'ils ne font ce métier que pour l'argent, dénué de bon sens & de cœur. Une amie y est allée pour une urgence vitale & l'assistante vétérinaire a refusé sa prise en charge sous prétexte des horaires! Du jamais vu!!! A FUIR !

Réponse du professionnel : Comme préciser sur l’avis déjà posté précédemment. Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la perte de votre animal. Il est malheureusement impossible pour ma secrétaire de prodiguer des soins médicaux. Et comme vous le précisez la clinique étant fermée , aucun vétérinaire n’était présent. Aux heures de fermeture il faut s’orienter vers les services d’urgences vétérinaires.
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karine Google

Depuis que le docteur Lévy a sauvé ma chienne, je lui fais entièrement confiance. Il a toujours le bon diagnostic et ne pousse pas aux examens. Il aime les animaux et ces derniers lui rendent bien. Mon chien lui fait toujours des grands sourires 😉. Les assistantes vétérinaires sont très gentilles. Elles ont toujours un petit mot et une caresse pour nos 4 pattes. Merci à eux🙏

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Adeline Rivoal Google

Clinique a absolument éviter !! L’assistante vétérinaire a refuser de prendre en charge un chat très mal en point, qui etais en insuffisance respiratoire !!! L'excuse était qu’il n’ouvrait qu’à 9h (il était 8h45). Le chat n’a pas survécu a la route , car on a dû l'emmener à un autre endroit ! UNE HONTE VRAIMENT !!! A FUIR

Réponse du professionnel : Comme précisé sur les autres avis précédemment. Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la perte de votre animal. Il est malheureusement impossible pour ma secrétaire de prodiguer des soins médicaux. Et comme vous le précisez la clinique étant fermée , aucun vétérinaire n’était présent. Aux heures de fermeture il faut s’orienter vers les services d’urgences vétérinaires.
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Anais Tesson Google

Honteux d'apprendre que l'assistante vétérinaire laisse repartir un chat en souffrance et insuffisance respiratoire, sous prétexte qu'il n'est pas l'heure, à 15 minutes de l'ouverture c'est inadmissible, d'autant plus que le chat n'a pas survécu !! Autant changer de métier !

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Laura Le Minh Man Google

Clinique a absolument éviter !! L’assistante vétérinaire a refuser de prendre en charge un chat très mal en point, qui avait des difficultés à respirer. Son excuse était qu’il n’ouvrait qu’à 9h (il était 8h45). Le chat n’a pas survécu pendant la route vers un autre vétérinaire. On ne pas compter sur eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la perte de votre animal. Il est malheureusement impossible pour ma secrétaire de prodiguer des soins médicaux. Et comme vous le précisez la clinique étant fermée , aucun vétérinaire n’était présent. Aux heures de fermeture il faut s’orienter vers les services d’urgences vétérinaires.
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Ethan Delhomme-Pereira Google

Clinique très peu efficace quant aux problèmes de notre chienne. Au bout du quatrième rendez-vous sans aucune amélioration et ceux après plus d’un mois d’antibiotiques. J’ai donc décidé de changer de clinique et dès le premier rendez-vous le vétérinaire a trouvé son problème

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Monic Schubnel Google

Je déconseille, diagnostic erroné pour mon chat cela encore c’est possible mais quand vous rappeler pour revenir en consultation et que sur une semaine il n’y a aucune possibilité de vous recevoir et que l’on vous demande de vous rendre au centre hospitalier de Meaux ! J’ai fini par me rendre à la clinique 109 de lagny et là j’ai rencontré des vétérinaires à l’écoute et qui ont pris le temps et ont fini par posé le bon diagnostic, un suivi, une disponibilité exceptionnelle.

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Gwen Marck Google

Un suivit des animaux au top, ils les appellent par leurs prénoms. Nous se Sommes pas des numéros. Le diagnostic est posé et pas à la va vite. Je recommande vivement cette clinique

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Marie__makeupandbeauty Google

Bonne expérience! J'y suis pour mon chat depuis 4 ans et tous les vetos sont sympas et compétents. Ils essaient au maximum de nous donner des réponses complètes tant au niveau des pathologies qu'au niveau comportemental.

L
Laurent MINOST Google

Je vous déconseille vivement cette clinique : nous reprochons ici un manque évident de remise en question sur un diagnostic initial mauvais, mis en doute 1 semaine après par une 2ème consultation à notre demande car ne voyant pas d'amélioration notable de l'état de santé de notre chien et soupçonnant par nous même une orientation cardiaque au vu des symptômes. Et pourtant : un entêtement de la vétérinaire Miranda Gervais, qui a reçu ma femme par 2 fois pour notre Westie âgé de 12 ans, et se confortant tjrs dans son diagnostic initial d'angine virale et possible infection pulmonaire, en indiquant que le cœur allait bien et en ne proposant que pour une éventuelle 3ème consultation de réaliser une radiographie sous anesthésie générale chez un chien de cet âge et malgré les inquiétudes évoquées par ma femme (!?). Pour cette chère Miranda Gervais qui va lire ce commentaire : Il s'agissait en fait d'un problème cardiaque (bradycardie et syndrome Sick Sinus), (mal)heureusement supposé par une autre clinique vétérinaire en une seule auscultation, vraisemblablement plus complète que les 2 réalisées par le Dr Gervais qui après examens complémentaires : échographie cardiaque et électrocardiogramme à été confirmé avec une atteinte fibrosique pulmonaire + une congestion hépatique associée à la maladie cardiaque. Le diagnostic initial erroné nous a fait perdre un temps précieux et a clairement eu un impact sur la santé de notre chien, l'issue qui pourrait être fatale va se jouer dans les prochains jours :(

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lalie dupont Google

Très gros manque d'empathie. Je demande du vermifuge pour mon chiot et ne veulent pas m'en donner en sachant qu'ils ne l'ont jamais vu. Un peu normal en sachant que c'est un chiot et qu'il n'a jamais été chez le vétérinaire. Ils préfèrent laisser un chiot dans le mal être plutôt que de fournir le nécessaire. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et … Pardon que nous respections la loi sur la pharmacie qui nous fait INTERDICTION (sous peine de lourdes sanctions) de délivrer des médicaments sans consultation préalable … Et pardon encore d’être comme ma collaboratrice ( qui se conforme à celle ci conformément à mes instructions) insensible à vôtre « détresse « Oui je vous en prie FUYEZ,cherchez s’il existe un confrère qui serait moins scrupuleux ! Ps , à l’intention des lecteurs tiers Mon ton peut surprendre à l’heure de la présumée toute-puissance de Google mais il faut parfois appeler un chat un chat et notre priorité va à la bonne pratique,nous sommes bien autre chose que des commerçants
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Sandra pommier Google

Une clinique vétérinaire a l'écoute de ses patients, réactivité et bienveillance. Ils prennent le temps de tout vous expliqué et vous rassure. J'en garde une très bonne expérience. Merci pour votre professionnalisme.

M
Maggy Hilpert Google

L'heure du rendez-vous a été respecté. Pour ma part il s'agissait d'une consultation multiple (3 chats), contrôles divers bien exécutés. Rappels de vaccins validés. Le vétérinaire a Répondu aux questions que je me posais. A l'année prochaine maintenant.

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Audrey L. Google

Les 3 vétérinaires présents Dr Levy, Dr Herrewyn et Dr Gervais sont très compétents sur les diagnostics médicaux, ils ne vous ferons pas faire d'examens inutiles au détriment de l'animal comme dit Dr Levy "La dignité de l'animal, ils ont une chance que nous n'avons pas", merci pour eux, je vous côtoie depuis 25 ans et tous mes amours ont toujours été bien pris en charge (mes chats, mon colley et ma perruche ondulé) Je n'ai pas mis 5 étoiles car parfois je ressens un manque d'empathie de l'accueil physique ou téléphonique, quand on est face à la maladie et à la perte d'un être cher mais ça reste qu'un ressenti certainement que je suis trop sensible dans ses moments là, le principal est tout de même là.

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Angéline Bocage Google

Une première impression épouventable à l'accueil. Pas un bonjour. Des paroles sèches. On ne se sent pas du tout les bienvenus. Ne donne pas envie de revenir. On a l'impression de déranger. Tout cela gâche notre visite malgré un bon vétérinaire sympathique.

D
DirTy x Deadman Google

Nous avons dut prendre ce vendredi soir moi et ma copine, une des décisions les plus difficile de notre vie à savoir, laisser s en aller notre petit pépère. L équipe est très à l écoute, très professionnel et compréhensible. Notre petit chiens était très malade et il a toujours été bien soigner dans cet établissement. Ils va énormément nous manquer notre petit figaro, nous tenions à remercier l ensemble du personnel de l etablissement pour nous avoir accompagné jusqu'àu bout.

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A. EDELINE Google

La dame au standard n’est pas très aimable. Visiblement, ce que je lui disais sur mon chat qui est malade lui passait au-dessus de la tête. Et m’a renvoyé immédiatement aux urgences. D’autres assistants vétérinaires que j’ai eus au téléphone se sont montrés beaucoup plus compréhensifs et avenants. Cela ne donne pas envie d’aller sur place. Alors je réponds à la réponse juste en dessous pcq manifestement vous n’aimez pas les avis négatifs. Ce qui m’a surtout déplu, c’est la façon dont répond votre personnel ! Je trouve de plus que votre façon de répondre n’est pas du tout professionnelle. Remettez-vous en question ;)

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Nous avons bien bien noté que c’est surtout la RÉPONSE que vous n’avez pas aimée… Notre collaboratrice après évaluation vous a orienté pour que votre animal reçoive les soins dont il avait manifestement besoin ; Et j’espère que sa réponse ne vous est pas « passé au dessus de la tête « et qu’il se remet suite à la prise en charge conseillée
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Marine Henrion Google

Cela fait des années (plus de 15 ans) que tous mes animaux sont suivis dans cette clinique, les soins sont de qualité et les vétérinaires sont compétents, à l'écoute et très consciencieux. Mon chat est suivi depuis les consultations pédiatriques et j'en suis vraiment ravie car je n'ai jamais été poussée à la consommation et lorsqu'une solution peut être trouvée de façon naturelle, elle m'est proposée : par exemple, pour mon chat qui boitait il s'agissait tout simplement d'une carence réglée en changeant les croquettes ( pas besoin d'examens inutiles ). Ce sont des vétérinaires qui travaillent pour l'amour des animaux et cela se ressent.

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sauvage jerome Google

Une clinique vétérinaire où l'accueil et la prise en charge sont au rendez-vous. Le protocole sanitaire est bien respecté. Les conseils pour votre animal de compagnie émis par le vétérinaire sont bienveillants

M
M. Nanard Google

Mon dieu mais où suis-je tombée c'est vraiment une catastrophe cette clinique vétérinaire ! Madame à l'accueil si vous n'aimez pas ce que vous faites bah changez de métier aucune empathie, aimable comme une porte de prison ne dit même pas bonjour et le vétérinaire à qui j'ai eu à faire pas mieux se permet de juger la race de mon chiot (6 mois) me demandant de lui mettre une muselière alors qu'elle ne montrait aucun signe d'agressivité et me dit c'est un chien catégorisé donc c'est obligatoire et là je lui dis non monsieur mon chiot n'est pas catégorisé la seule réponse que j'ai eu c'est ah. Un sketch j'ai halluciné. J'ai tout de même terminé la consultation à contre coeur mais franchement c'est vraiment une catastrophe et je vous parle même pas du tarif exorbitant. Un seul conseil passez votre chemin vous perdez votre temps et votre argent chez eux !!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : BonjourMonsieur... Votre ressenti manifestement négatif n’échappe à personne , toutefois quelques mises au point s’imposent * Le vétérinaire qui vous a reçu « se permet de juger la race de votre chiot de 6 mois « FAUX ! Elle a constaté la morphologie et vous a prié de le museler...et puis c’est quoi son métier ? Chacun notera par contre que sans diplôme à l’appui de votre « jugement « vous vous autorisez à : 1 inviter une assistante à changer de métier 2 Nier le point de vue d’un docteur vétérinaire (diplôme d’Oxford,reconnu par l’ordre des vétérinaire français ,30 ans d’expérience professionnelle excusez du peu) 3 Et enfin Google aidant et votre DIEU en renfort vous émettez un avis aussi catégorique que floue (quels tarifs ?) Toutefois je vous remercie de me donner l’occasion de rappeler pour tous une règle simple : Dans l’enceinte d’un établissement vétérinaire le praticien , comme « maître d’œuvre »est responsable civilement et pénalement des blessures occasionnées à son patient,à lui même,à ses collaborateurs,aux autres patients et leurs accompagnateurs,et au propriétaire lui-même . Conditionner l’accès de certains animaux au port d une muselière en cas de doute reste notre droit et s’impose comme notre devoir
S
Solyane Marin Google

La dame qui nous a accueilli n'était vraiment pas aimable, pas de bonjour, me fais la réflexion de ne pas tenir la porte alors que ma sœur avait une caisse avec 6 chiots à porter, aucune aide de cette femme. Ma clinique habituelle et leurs employés sont bien plus aimable, je ne retournerais pas ici.

J
Josette Lévy-Abégnoli Google

Excellents soins pour nos amis les bêtes. Vetos très compétents et aimables. Ils ont soigné mes chats et mon chien avec douceur amour et efficacité. Je ne sais pas mettre des photos. Désolée.

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Guide Local Google

Bonjour à tous je mets la note de 1 étoile car moins ce n'est pas possible , sinon j'aurais mis - 5 . Je pense que ces vétérinaires font passer l'argent avant les réels besoins de l'animal. Ils n'hésitent pas à vous prescrire des examens hors de prix alors qu'aucune solution alternative n'a été testée , comme un traitement par exemple . N'hésite pas à vous parler d'euthanasie sans savoir la réelle cause du mal de l'animal. Ce sont des commerciaux et non des vétérinaires dignes de ce nom . Je ne comprend pas les nombreux avis positifs sur leur cabinet , ceci dit les avis de complaisance sont monnaie courante maintenant ... Si vous voulez soigner votre animal correctement je vous conseil de fuir ce cabinet . Il existe plein d'autres veterinaires compétents et non attirés par leur chiffre d'affaires sur Meaux , et qui font leur métier avec passion et non par l'appât du gain . Ma mère a amené son Yorkshire avec une plaie à la joue . Il n'ont même pas été capable de lui faire des soins , c'est à dire : tondre et désinfecter. La seule chose qu'ils on été capable de faire c'est de lui proposer un devis à 500 euros et de lui faire payer cette " consultation " . Je répète : FUYEZ

Réponse du professionnel : Manifestement les 2 post émanent de la même personne ce jour... Avis de complaisance dites vous en multipliant anonymement votre insatisfaction ? Vous qui insultez ainsi notre patientelle en évoquant la "complaisance" je vous invite à la modération car la malveillance sur le net est tellement "monnaie courante " (votre avis d'expert sans doute ) qu'elle est maintenant réprimée. Je déteste dire cela,répondre sur le fond aurait ma préférence mais le secret médical m'interdit d'éclairer ceux qui nous lisent alors oui... Et du reste c'est vous qui le répètez fuyez donc !
T
Tatiana Fernandes Google

Avis mitigé. Nous allons dans cette clinique depuis un certains temps pour notre chienne et notre chat. Exemple : Notre chienne boitait, nous sommes allé consulter. Le Dr GERVAIS nous à dit que notre chienne avait les "coussinets irrités". Mauvais diagnostique, pris à la va vite (mais l'encaissement des honoraires lui à bien était fait). Aucun changement. Nous sommes de nouveau venu pour une consultation, cette fois ci avec le Dr HERREWYN. Elle à regardé attentivement notre chienne. Elle à sentis une petite boule sur une de ces pattes. Puis à observé la démarche de ma chienne. : Résultat Displasie (loin des coussinets irrités). - Nous sommes venu consulter pour notre chat qui avait une conjonctivite. Le Dr LEVY ABEGNOLI à assuré la consultation. Le bon diagnostique, le bon traitement et des explications claire. Il à ausculter mon chat sans appréhensions (malgré son petit caractère). Rien à redire. - Niveau Vaccin. Quand le Dr HERREWYN vaccine mon chat aucun soucis, rapide ... elle nous explique bien qu'il faut tenir le chat sans le tenir car plus nous le tenons fort plus il voudra se débattre (elle ne demande pas l'aide de l'assistante vétérinaire). Quand elle vaccine ma Dogue des Canaries pas de soucis, elle à les bonnes techniques (elle ne demande pas l'aide de l'assistante vétérinaire). + elle fait un petit check-up. Quand le Dr GERVAIS vaccine mon chat. Elle demande l'aide de l'assistante pour que nous soyons 2 à le tenir. Nous demande de le tenir très fort contre la table pour qu'il ne bouge pas ( forcement il se débat c'est une catastrophe) et elle ne l'ausculte pas. Quand elle vaccine ma chienne ... comme ce matin ! Elle attaque dans le vif du sujet. N'essaye pas d'amadouer ma chienne 30 sec histoire de se présenter à elle pour qu'elle ai confiance (ma chienne à un caractère vraiment très doux pour une grosse mémère). Elle demande l'aide de l'assistante vétérinaire. Vaccin fait. Elle tente de regarder dans les oreilles de ma chienne car je lui demande. Alors là ... on voit bien qu'elle a peur de s'approcher de la chienne n'ose presque pas la toucher. Elle nous demande de bloquer la chienne pour qu'elle ne bouge pas. J'informe l'assistante vétérinaire qu'il faut surtout se mettre derrière les fesses de ma chienne car elle va reculer pour tenter de descendre ( je pensais qu'elles étaient formés ? ). Je leurs explique que plus elles vont vouloir bloquer ma chienne plus elle va se débattre. Alors l'assistante vétérinaire va chercher une muselière et lui met direct (sans me demander mon accord). Alors là le Dr Gervais qui me dis de bien tenir les pattes avant de ma chienne. Ma chienne qui s'énerve et veut retirer sa muselière (elle n'en a jamais porté). Là j'ai dis Stop ! Et ce qu'il serait possible de mettre la chienne au sol pour regarder dans ses oreilles ? Elle aurait surement moins peur que d'être en hauteur. Et bien ... NON ! Du jamais vu !Ce matin je me suis retrouvée dans la salle avec deux incompétentes. LE COMBLE dans l'histoire c'est que en partant je dis à l'assistante " je vous l'avais dis que avec le Dr GERVAIS ça n'allait pas". Et là l'assistante vétérinaire me répond que c'est de ma faute car "j'étais stressée". Je ne vois pas en quoi je serais stressée que ma chienne se face ausculter au contraire ? Par contre oui ma chienne est stressé d'allé chez le vétérinaire ce qui me parait logique étant donné que à chaque fois c'est pour une piqure. > Le Dr HERREWYN à toujours réussis à ausculter ma chienne sans l'aide d'une tiers personne. Ma chienne à également consulté une ostéopathe qui en à oublié de mettre en pratique les positions de sécurités tellement la chienne était docile. Quand elle va chez le toiletter pour se faire couper les griffes cela prend 5 minutes. Alors pourquoi à chaque fois avec le Dr GERVAIS c'est une catastrophe ? C'est peut être du au fait que le Dr GERVAIS semblait avoir peur de ma chienne. Dans ce cas là n'acceptez pas la consulte. Car payer pour que la moitié du travaille soit fait non merci. C'était la fois de trop !

Réponse du professionnel : Bonjour Et merci de partager votre expérience afin d'éviter que des attentes déraisonnables ne soient déçues. Car oui demander qu'un chien de type molosse, agité, soit reçu sans muselière... Que le praticien s'accoupisse pour examiner un animal sans contrôle ? Savez-vous qu'une jeune consœur près de claye est restée définitivement handicapée après de multiples chirurgie suite à l'attaque d'un patient à qui elle tournait le dos; son tort ? Avoir cru les maîtres ! Son autre malheur ? Au tribunal le juge aussi les a cru et a tranché qu'une consultation se déroule SOUS L'ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DU PRATICIEN. En Clair tout comme sur la voie publique nous continueront de demander que les chiens de type molosse viennent avec une muselière. Par ailleurs si vous pensez penser que la moindre consultation pour boiterie doit déboucher sur un bilan radiologique (avec son cortège d'inconvénients comme nouveau rendez-vous, sedation, coût) l'unanimité sur cette question est "incertaine" D'ailleurs l'argent parlons en... Vous soulignez que le Dr GERVAIS n'a pas oublié ses honoraires MAIS vous oubliez de préciser la vaccination qu'elle à pratiqué, les antiparasitaires qui vous ont été délivrés. En conclusion si votre insatisfaction n'échappe à personne que d'approximations ! Et que d'espoirs voués à être déçus quand vous suggèrez que tout est possible en demandant un autre praticien de l'équipe
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Jeremy Mauran Google

C'est un très bon vétérinaire en plus les personnes sont gentils très professionnel pour les furets 🤗🤗🤗

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alexandra zerdoun Google

Ma chienne est suivie depuis qu'elle est toute petite. Le docteur Levy est un artiste. Ma chienne a eu beaucoup d'opérations, et aucune cicatrice. J'ai une entière confiance en eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre indulgence 😉 Plus sérieusement les il est agréable de voir que les efforts déployés au service d'une certaine conception de la médecine et de la chirurgie vétérinaire sont appréciés Toute l'équipe de la clinique vous remercie de cette contribution
L
Léandre Augustine Google

Très très satisfaite . Très bon vétérinaire autant par la compétence technique que dans le relationnel client . Un accueil vraiment sympathique et quand vous franchissez la porte cela se sent qu'à la clinique, îls aiment les animaux ... merci au docteur Herrewyn Germain de soigner aussi bien mon bouledogue français Léon .

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Alisone Google

Trois fois j’y suis aller trois fois satisfaite.. ou pas. 2 fois ça me dit quelque chose, la 3 fois ça me dit autre chose. Mon chat stressé a fait des escrements dans la cage il on refusé de la nettoyer parce que elle était légèrement agressif selon eux. Donc en gros la cliente (moi) ce demerde pour la nettoyer sachant que c’était pas petit et elle en a mit partout. 120€ pour changer des croquettes alors qu’elle aurait pu me le dire dès le départ au bout de la 2ème visite. Sachant que je venais sans arrêt pour la même chose. Encore ça ok pas grave tous les véto sont comme ça.Mais ne pas vouloir faire une toilette rapide à mon chat, j’ai cas le faire en gros.. Ça m’a fait rire. Je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Nous sommes navré d'apprendre que nos derniers services ne vous ont pas satisfaite. Mais aussi désolé que lors de la première consultation vous ayez dedaigné nos conseils alimentaires; Tout comme nous regrettons l'agressivité bien réelle de votre animal qui nous à empêché sur votre suggestion du reste de la nettoyer Enfin nous devons vous rappeler que le vétérinaire est un professionnel dont le travail a un coût, comme les médicaments et le gros sac d'aliment que vous avez pris esperant que vous trouverez un confrère qui vous conviendra mieux nous vous adressons nos salutations
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Elisa Menage Google

Depuis plus 20 ans je vais dans cette clinique, même quand j'ai déménagé j'y suis restée fidèle. Le jour où j'y ai mis les pieds je ne les ai jamais quitté. Vétérinaire excellents..De confiance..je n'ai pas hâte qu'il prenne sa retraite.