J’ai eu rendez-vous un samedi matin à 8h30 alors déjà pas de bonjour pas un sourire je peut comprendre c’est le matin à la limite. ensuite je viens avec mon chiot de quatre mois pour juste une vaccination et identification. Dès le début zéro friandise pour l’habituer au Veterinaire, elle l’a pris a voulu le bloquer, et il c’est mis à a grogner sur elle car elle allait trop brusquement elle lui a mis une claque sur la gueule. Et en suite lui donne une friandis. Euh elle est où la logique ? ( enfaite mon chiot il avais juste peur tu la pas du tout aidé à prendre confiance ) a place tu le force et essaye de mettre un lacet de chaussure sur la gueule A fuir je pense que dans le coins il y a de meilleurs veterinaire. Mauvaise expérience Alors au final , avec un peut de douceur bizarrement il c’est laisser faire fin bon n’importe quoi
Clinique du Viaduc
Vétérinaire · Saint-Satur (18)
À propos de Clinique du Viaduc
Clinique du Viaduc est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Satur (18300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:15 · 14:00 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (176)
Accueil avec beaucoup de gentillesse, clinique très propre .
Excellent vétérinaire, très agréable, secrétaire au top.
Une clinique a fuir !!!! Pour avoir des animaux depuis 20 ans c’est ma pire expérience chez un vétérinaire m'a chienne a fait un retournement de l'estomac je suis arrivé en urgence dans cette clinique là seule qui avait de la place ( je comprend mieux pourquoi maintenant) en leurs précisant qu’elle s'était retourné l'estomac le "dr" LECOUTURE n’a même pas pris la peine d'examiner l'animal je suis ai même dit vous ne regardez rien ? Il m’a répondu que non c’etait sûrement cela ! Pas d'écouter du cœur ou autre pas d'examen quelquonque RIEN! il fallait l'euthanasier lui est parti une autre arrive nous faisons cela dans mon véhicule il fait une première piqûre pour l'endormir et la avant la dernière piqûre la secrétaire viens me demandant de régler la facture ! Une honte ! Je les appelle plus tard pour leur dire mon mécontentement je tombe sur se soit disant "dr" LECOUTURE et la il m’a même insulté au téléphone ! Le tout pour le double du tarif que mon vétérinaire habituel m'aurais pris , ce a quoi il m’a répondu que les pris était libre en France qu’il faisait se qu’il voulais ! Je tiens vraiment a partager mon expérience je ne comprend même pas qu’un établissement pareil puisse rester ouvert et que des personnes comme cela puisse toucher et non soigner des animaux pour voler notre argent une vrais honte !
très bon accueil et de bons professionnels
Nous sommes très satisfaits des vétérinaires et du personnel. Tout le monde est très serviable. Nous avons été ravis de recevoir d'excellents soins ce week-end. Par conséquent, nous les recommandons sans hésiter. Nous reviendrons certainement. MERCI.
Personnel serviable,accueillant, sympathique et compétent
Je remercie toute l équipe du cabinet vétérinaire du viaduc, le Dr Fonteniaud qui a essayé de soigner Naya pour son insuffisance rénale, très humaine,très compréhensible. Vous pouvez y aller en toute confiance Merci beaucoup pour Naya
Je suis très satisfait de la qualité des services et soins de la Clinique Vétérinaire du Viaduc pour mes chiens et chats.
Un passage pour une urgence avec mon chien, une super vétérinaire. Merci encore
Clinique Vétérinaire du Viaduc à Vailly... Un grand merci au Dr Clara Lévy pour sa gentillesse, sa bienveillance, son professionnalisme. Elle a pris soin de mon minou Marley et grâce à elle ce soir il ne souffre plus et revit ! Je la recommande à 100% sans oublier son assistante ;)
Je recommande cette clinique vétérinaire, et en particulier le Dr. Laurent LACOUTURE qui nous a pris en urgence un samedi en fin de journée, et a été très efficace. Je l'en remercie vivement.
Toujours très bien reçue par des vétérinaires compétents. J'y emmène mes animaux depuis 10 ans quasiment. Même quand ça a mal fini l'équipe du Viaduc a toujours su faire des pieds et des mains.
Une équipe formidable qui aime les animaux. Un immense merci au Dr Lacouture et à toute son équipe qui a mis tout en œuvre pour nous permettre d'effectuer des soins palliatifs à domicile pour ma petite chienne de 8 ans atteinte d'un cancer de la gueule. L'équipe du Docteur Lacouture a été disponible pour notre petite Maddyson 24h/24 7/7j Je tiens à préciser que le Docteur Lacouture a un excellent diagnostic il a su diagnostiquer le cancer alors que mon vétérinaire habituel (sur Paris) n'en a pas été capable. Un seul regret ne pas avoir consulté à la clinique du viaduc beaucoup plus tôt ce qui aurait évité ce cancer. Depuis, je n'hésite pas à venir directement de Paris pour venir consulter lorsque mon autre chien est malade. Merci infiniment à toute l'équipe pour votre dévouement envers Maddyson.
Une equipe tres professionnelle. Mon chien c'est coupé au niveau de la patte avec un caisson de verre. Il a été tres bien soigné. Un grand merci a eux
Merci aux ADV et à la vétérinaire pour avoir pris en charge mon chat Papouille très rapidement suite à une coupure au coussinet. J'ai pu avoir un rendez-vous dans la journée, la vétérinaire a pris le temps de bien l'ausculter et répondre à mes questions. J'avais besoin de papiers pour mon assurance et cela m'a été retourné très rapidement. C'est vraiment agréable et rassurant de savoir que nos animaux de compagnie sont bien suivis en cas de besoin. Merci !
J'ai appelé pour une urgence et cette vétérinaire de garde après avoir exposé le problème m'a mal parlé et m'a dit d'aller voir ailleurs, elle estimait que ce n'était pas une urgence alors qu'elle n'a pas vu l'animal. J'espère qu'effectivement ce ne sera pas grave d'ici demain !! C'est la première fois que je me retrouve dans cette situation et c'est inacceptable/irrespectueux de répondre de cette manière au lieu de rassurer et d'avoir plus de détails pour préciser un diagnostique téléphonique. Apparemment elle est meilleure à distance !! A fuir, un vétérinaire se doit le respect et avoir une bonne morale envers son prochain. A bon entendeur.... Si si c'était bien vous je confirme mon message.
Super clinique, équipe au top, accueillants et professionnels.
Dispo et de bons conseils ils ont ma confiance pour s’occuper de mon chien
1e consultation pr notre minette de 15 ans souffrante. Un bilan complet a été fait après un rendez-vous obtenu dans la demi-heure.. Super accueil et efficacité sont au rdv .
Bien accueillie ainsi qu'une bonne prise en charge de nos quattre pattes
Le docteur Lacouture suite mes cochons d Inde depuis plusieurs années. Il n'hésite pas à me rediriger vers un confrère si cela est nécessaire et j apprécie ! Il est toujours très gentil et doux avec mes "filles" poilues
Calme, pour la mise en confiance de nos amis les bêtes. Personnel chaleureux et souriants.
Bonjour je viens d'avoir la clinique vétérinaire de Saint satur 18300 au téléphone afin d'avoir des renseignements concernant les permanences jours / nuits et week-ends secrétaire très agréable très bien renseigné merci beaucoup à cette personne. Amicalement.
Nous sommes très satisfaits de la clinique vétérinaire du Viaduc où nous faisions suivre nos lapins tous les six mois. La semaine dernière, notre lapine âgée de 6 ans a été opérée pour une stérilisation. L'opération et les suites opératoires se sont très bien passées. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de l'équipe et l'attention portée à notre animal. Un rendez-vous post opératoire nous a rassuré sur la récupération de notre lapine. Nous recommandons vivement le docteur Lacouture et les assistantes vétérinaires. L'équipe est joignable et aux petits soins pour nos compagnons. Merci !
Bonjour, on m'a conseillé d'aller dans cette clinique veterinaire, et je n'ai pas été déçu ! Rendez-vous rapide et personnel a l'heure ! Chien jamais mal reçu et les praticiens font toujours en sortent qu'il ne se sente pas en danger et sont rassurant ! Toujours de bon conseils même au téléphone pour un "urgence" .
Mon chien était au plus mal, et le vétérinaire qui le suivait était en congés, j'ai donc contacté la clinique pour obtenir un rendez-vous en urgence. Plus de place pour un rendez-vous et l on devrait me recontacter, j attends toujours...depuis, le pauvre est décédé...
Une clinique vétérinaire qui ne paye pas de mine mais qui possède une superbe équipe qui n'est pas là uniquement pour faire de l'argent mais pour le bien être animal, avec des prises de rendez-vous très rapides en cas d'urgence (Déjà fait 2x). Je fais près de 30min de route pour y aller malgré de nombreux vétérinaires près de chez moi, c'est dire. Je recommande
De passage dans la région, j'ai dû prendre un rdv en urgence pour mon Shitz Tsu présentant un épillet à la patte. Accueil très chaleureux, prise en charge et intervention rapide et efficace. Encore un grand merci à vous !
Dr Lacouture est très professionnel, il s'occupe de ma chienne (visite, puce, vaccinations et hier stérilisation) ❤️❤️❤️et s'est occupé de m'aider à accompagner mon chien pour sa fin de vie😢😢😢Il est très à l'écoute et est pertinent dans ses conseils 🤩🤩🤩
Après un rdv en urgence pour notre loulou (collet barbu) .Nous avons été accueilli avec gentillesse et rapidité ,merci à Estelle pour sa douceur et son professionnalisme Client de passage en vacances
Durant de nombreuses années de fidélité au sein de votre clinique vétérinaire, il m’a été crucial de prendre enfin le temps pour rédiger ce témoignage que je remettais au lendemain depuis un certain temps. Je souhaite vous remettre ma gratitute la plus sincère envers l’ensemble de l’équipe vétérinaire ainsi qu’aux auxilaire spécialisées pour leurs accueils ainsi pour tous les soins qui ont pu être réalisés à mes chiens avec professionnalisme et tendresse. Poser des mots qui sont à la hauteur de ce que je ressent pour vous sont difficiles à trouver car ce que vous réalisez au quotidien, en accomplissant pour ma part l’un des plus beaux métiers et en le maitrisant chacun d’entre vous à la perfection est remarquable. Je tiens à vous remercier chaleureusement et sincèrement pour votre professionnalisme et vos conseils ainsi que votre rigueur sans faille. Vos compétences indéniables à l’amour plus qu’évident de votre métier, mais aussi au-delà de ça, ce qui vous caractérise et sans aucun doute votre humanité, votre bienveillance, votre passion, votre réactivité, votre empathie lorsque des choix difficiles doivent s’imposer vous nous accompagner dans la plus grande aide et le plus grand respect. Merci à toute l’equipe, Dr Lacouture, Dr Giraldo, Dr Fonteniaud, De Levy ainsi qu’aux auxiliaires vétérinaire. Manon Raffaitin Planchon.
Franchement, efficace et passionnée sont les mots que je garde à l’esprit concernant cette équipe. Elles ont su me mettre en confiance et assurer la césarienne de ma chienne sans aucun soucis pour elle et les 9 petits. Et toujours disponible quelques soit les questions ! Je recommande
Très bon suivi de prise en charge et compréhensif, ça change du centre ville où les rendez vous sont à la chaîne. Explications claires. Très content
Je ne vous conseille pas du tout cette clinique mon ami à emmener son chiot de 4 mois qui avais des vomissements et ils lui on donner un traitement qui as aggraver les choses on l’a ramené le lendemain soir vu que les symptômes devenaient grave et ils l’on garder 24h nous étions inquiets alors on a demander les résultats et un deuxième avis chez un vétérinaire très bon dans son domaine il s’avère que quand on l’a récupéré pour le changer de clinique il était en surdosage de cachet, enfermer dans son vomis ect… je ne comprend pas comment on peu délaisser un chiot malade et le bourrer de cachet pour pas s’en occupé et dire à la maîtresse que son pronostic vital est engagé alors qu’après recherche leurs examen on servis à rien et ils lui on donner les mauvais cachet et l’on mis à la limite de l’overdose, encore mieux d’après le passeport ils lui on fait tout ses vaccins et résultat chez l’autre veto on nous as prévenu qu’il en manquait un si vous voulez un bon vétérinaire n’allez pas là !!!!!
Le docteur Lacouture a pu me trouver un créneau rapide pour mon chat semi-sauvage là que je l'avais sous le coude. Très bon acueil dans les locaux. Explications claires, bonne communication et traitement simple qui a suffit à soigner mon chat.
Monsieur Lacouture est quelqu'un de très prévenant et honnête. Merci à lui pour son écoute et sa compétence.
Merci au Dr Lacouture de s'être occupé de mon chonchon (cochon d'inde) car un vétérinaire NAC compétent n'est pas facile à trouver et peu prennent la peine de rechercher les causes d'une mauvaise santé. Merci aux secrétaires/ASV également.
Super accueillant, des réponses très précises , des choses que eux seuls enfin mon dit qui vont permettent d avancer dans mon élevage,,,,je les conseille très fortement Merci a vous mes dames (vétérinaires ) pour accueille et votre gentillesse
Super accueil très bien reçu adore les animaux et font très bien le travail
Secrétaire sympa qui se démène pour vous et votre animal, même si vous n'êtes pas client chez eux
Mon chien est décédé de par votre incompétences depuis 6 mois. Je vous déconseille très fortement cette clinique vétérinaire
Une super équipe qui associe la compétence, le sérieux et l’attention envers nos amis de compagnie ou autre et de leurs maitres Nous les remercions aussi pour les bons soins et l’attention que vous avez prodigués à Nouchka, notre chatte de 19 ans qui vient de nous quittrer et aussi pour la très gentille carte, qui nous a profondément émue, que vous nous avez envoyée, signée par chaque membre de la clinique. Faites leur confiance vous avez a votre disposition une clinique vétérinaire or du commun 👍🏻👏🏻🙏🏻🙏🏻 Bonne continuation à vous tous.
Toujours un accueil humain , vétérinaire très compétant et qui explique très bien ainsi que la posologie pour votre animal. J'adore cette clinique
Personnels très compétents et accueillants. Ils ont pris ma chienne blessée en urgence et ont été très bienveillantes et rassurants. La facture était très raisonnable. Merci pour leur professionnalisme.
3 vétérinaires très compétents, très sympathiques, et très à l'écoute, et les assistantes qui les entourent le sont tout autant. Je recommande vivement
Je recommande ! Un accueil toujours très agréable. Des doc et assistantes a l'écoute et compétents.
Bonjour. Accueil aimable et animaux de compagnie très bien soignés.Salle d attente un peu juste pour faire cohabiter "toutous et matous".
Très bien, équipe très compétente et à l'écoute. Disponible même le week end en cas d'urgence
Équipe très à l'écoute pour la prise en charge de mes chats. Ils savent rire à mes blagues lorsque tout va bien, et me réconforter, me rassurer lorsque cela est nécessaire. Très bonne cohésion d'équipe, les auxiliaires vétérinaire sont de bons conseils pour nos compagnons à 4 pattes. Merci à l'ensemble de l'équipe pour votre professionnalisme