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VÉTÉRINAIRE

Clinique Des Embruns - Dr Vétérinaire BORNET Rémy

Vétérinaire · Ludon-Médoc (33)

4,5 196 avis Google Fermé
Clinique Des Embruns - Dr Vétérinaire BORNET Rémy — Vétérinaire

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À propos de Clinique Des Embruns - Dr Vétérinaire BORNET Rémy

Clinique Des Embruns - Dr Vétérinaire BORNET Rémy est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Ludon-Médoc (33290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

Avis Google
4,5
196 avis
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3★2
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1★19
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Elise Nembrini Google

Nous avons appelé car notre poule n’était pas bien (jabot très enflé et rougeurs sous le ventre) on nous a demandé d’envoyer des photos, chose que nous avons fait immédiatement. Sans nouvelle de la part de la clinique, nous avons rappelé pour savoir si les photos avaient bien été reçues et pour avoir des informations sur l’état de notre poule. On nous a annoncé qu’on allait nous recontacter après visualisation des photos. On attend toujours l’appel et notre poule est morte peu de temps après … merci encore pour les conseils!

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mathieu dallemagne Google

je suis allé pour la première fois à la clinique des embruns pour mon chat et mon chien. Dès l'arrivé dans la clinique nous avons été très bien accueillit. Pour la vaccination de mes deux animaux, j'ai eu un bilan complet avant injection. Je me sens rassuré et le vétérinaire qui c'est occupé de mes animaux à été très attentif.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dallemagne Nous sommes ravis de lire ce très bel avis Merci Dr Bornet Rémy
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nikolas dubois Google

Dr Steckler a suivi ma petite Bouledoque français jusqu’au bout qui nous a quitté il y 7 jours . Il a toujours prodigué de bons soins avec des diagnostics justes, des traitements adaptés sans administration pour gain financier Au contraire ,cette clinique offre des tarifs plus qu’abordables avec des soins de haute qualité et avec un professionnalisme hors pair . Il a une psychologie extraordinaire à la fois pour les animaux et pour leurs propriétaires. Quand à ses assistantes et secrétaires, je n’ai jamais vu de telles professionnelles aussi disponible avec un sens de l’adaptation tout cela avec le sourire . Et pour finir ,ils ont conduit ma petite Mila tout en en douceur et avec beaucoup de soutien , prise en charge émotionnelle personnalisée , avec carte de condoléances personnalisée et écrite à la main . Un grand merci. Si vous souhaitez confier votre animal dans les mains de ces professionnels, vous pouvez y aller sans vous poser. aucune question seulement avec l’affirmation que celui-ci sera bien pris en charge et vous aussi. .

Réponse du professionnel : Bonjour. Le Dr Steckler et toute l'équipe ont été profondément émus par votre message. Ce fut un privilège de prendre soin de la petite Mila jusqu'au bout et de vous accompagner dans cette épreuve. Merci infiniment pour votre confiance et vos mots si chaleureux. Nos pensées vous accompagnent. L'équipe des Embruns
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Erwan Forestier Google

Trés bonne clinique. Accueil et personnel sérieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Erwan, merci pour ce très bon avis A bientôt Bornet Remy
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Steeven Lambert Google

Bonjour, Nous avons reçu un accueil super avec une dame souriante et rassurante. Le vétérinaire Remy a su prendre soin de notre chien et a également su nous donner tous les conseils appropriés pour le soigner.

Réponse du professionnel : Bonjour Steeven, merci beaucoup pour ce très bel avis ! Au plaisir de vous revoir Bornet Remy
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The Big Dog Theory Google

J'ai dû dire adieu à ma petite femelle rottweiler de 13 ans le 6 mai. Je suis soulagée d'avoir pu la laisser partir dignement dans cette clinique avec Grégoire Steckler qui a été formidable, merci également à Chloé encore une fois. J'ai pu tenir ma fille dans mes bras jusqu'à la fin, entourée de professionnels au grand ❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et pour votre confiance dans ce moment si difficile. Nous sommes profondément touchés d’avoir pu accompagner votre chienne avec douceur et dignité jusqu’à la fin, à vos côtés.
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Benjamin MALARDIER Google

Excellente expérience, très agréable. Cherche les bonnes solutions et une surfacture pas comme certains pour tout et n'importe quoi. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malardier, merci à vous pour cet excellent avis Dr Bornet Rémy
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Louane CIGRAND Google

Bonjour je recommande vraiment ce vétérinaire, j'ai été reçu par le docteur Grégoire Steckler pour mon chiot budy , il à pris le temps de bien l'osculter en plus de le pucé et vacciné. Son assistante était aussi super . En bref c'est le top .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de Budy. Toute l’équipe vous remercie pour vos gentils mots !
C
Cynthia Lasserre Google

Vétérinaires très humain, à l’écoute et la compréhension. L’assistante est un amour. Superbe équipe avec un grand cœur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lasserre, merci pour cet avis qui nous touche sincérement Prenez bien soin de vous Dr Bornet Remy
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Estelle Gigou Google

Une superbe clinique vétérinaire. Les deux vétérinaires sont professionnels, à l'écoute et de très bons conseils. Ainsi que les auxiliaires qui sont adorables et très réactives. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gigou, merci beaucoup pour ce très bel avis Dr Bornet Remy
L
Laurene Francois Google

Je recommande chaudement cette clinique, mon chien a été traité avec beaucoup de patience, et se porte désormais comme un charme!

Réponse du professionnel : Madame François, merci à vous pour cet avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chien va beaucoup mieux ! A bientôt dans notre clinique Dr Bornet Rémy
T
Tom Delahaie Google

Rémy a traité avec beaucoup de délicatesse et d’attention mon chat. Je recommande vivement cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, merci pour ce bel avis, c'est toujours un plaisir de recevoir Vanille ! À bientôt Bornet Remy
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Berengere Sanchez Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! Toute l'équipe a été très a l'écoute de mes inquiétudes. Le Dr Bornet a pris le temps de m'expliquer le diagnostic et les traitements . Régis va beaucoup mieux depuis et il est très content de venir réclamer ses petites friandises à l'accueil ! Encore mille fois merci 😁

Réponse du professionnel : Madame Sanchez, merci pour cet avis qui nous touche beaucoup Nous sommes toujours très heureux de recevoir votre brave Régis qui couvre toujours l'équipe de ses câlins Avec plaisir et à bientôt Bornet Remy
a
anna charbonnel Google

Si seulement il était possible de mettre plus d'étoiles, l'accueil est très chaleureux, le Dr Bornet Rémy a pris grand soin de mon chat, il prend le temps pour les explications et le traitement a été très efficace Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charbonnel, merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes toujours très heureux d'accueillir votre petit Pipou, qui est adorable A bientôt Bornet Remy
C
Charline Havart Google

Super accueil à la clinique et une équipe au top qui a pu prendre soin de ma jeune cocker. Ils ont su me rassurer et la prise en charge a été très rapide et professionnelle. Merci au docteur Rémy Bornet pour l’accompagnement!

Réponse du professionnel : Bonsoir Charline, merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu nous occuper de votre petite Cocker (nommée en hommage à ce groupe très connu) A bientôt Dr Bornet Remy - gérant
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RDP Réno Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Le Dr Steckler a su trouver les solutions justes et adaptées pour soigner notre chien souffrant de dermatite et créant ainsi des otites très graves. Merci encore pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Le Dr Steckler et toute l’équipe sont ravis d’avoir pu soulager votre chien et de vous avoir accompagnés efficacement. Votre retour nous touche sincèrement.
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apolline kreis Google

Le Dr Rémy Bornet s’occupe de notre chien depuis maintenant 2 ans et nous en sommes très satisfais, très à l’écoute et soigneux des animaux ! Je ne peux que recommander 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Apolline, merci beaucoup pour ce très bel avis C'est toujours un plaisir de recevoir la brave Touillette !
J
Joachim Dumora Google

Vétérinaire plus assistante juste top aimant les bêtes leur métier je recommande vivement si vos animaux sont malade n’hésitez pas merci de prendre soin de nos animaux Patapouf vas tellement mieux

Réponse du professionnel : Monsieur Dumora, merci pour ce très bel avis qui nous touche beaucoup En espérant que ce brave Patapouf se porte au mieux ! Bornet Rémy
A
Aurore Locufier Google

Dr Steckler Grégoire nous a accompagnés durant les dernières semaines de vie et jusqu'au dernier souffle de notre chatte de 20 ans et demi…notre Apie qui nous manque tant... Dr Steckler s'est montré très respectueux et extrêmement bienveillant envers notre compagne de vie qui était pour nous un membre de notre famille. Il s’est montré tout aussi généreux envers notre famille, par sa présence, ses soins et conseils et ses explications, à chaque étape, avec douceur et une profonde empathie. Il a rendu cette étape importante beaucoup moins dure à vivre et nous avons une profonde gratitude envers lui. Nous nous sommes sentis entourés de compassion et, dans des moments comme ça, c'est très précieux. Il y a des personnes que nous croisons dans notre vie et que nous ne pourrons jamais oublier … Dr Steckler en fait partie. Un immense merci à vous et merci à votre équipe toujours si attentive.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage si émouvant. Le Dr Steckler et toute l’équipe ont été très touchés par vos mots. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Toute l’équipe de la clinique
A
Amandine Miquau Google

Je déconseille, la dame de l’accueil pas agréable. Très mauvaise expérience et mauvais suivis de l’animal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Miquau, je prends note de votre avis Sauf erreur de ma part je n'ai pas de trace de votre passage depuis le changement de propriétaire Seriez vous d'accord de m'appeler à la clinique afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé et comment améliorer les choses ? Je vous remet le numéro de la clinique : 05.56.58.48.16 Cordialement, Dr Bornet Remy, gérant
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adjabi GILBERT Google

Je déconseille fortement ce vétérinaire. Chatte stérilisée en cours de gestation, pas de première visite obligatoire avant operation, les points ont sautés, je le retrouve aux urgences en pleine nuit.... Plus de 500 euros de frais au total juste pour une banale stérilisation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, qui fait suite à un premier commentaire concernant le même animal. Nous comprenons l’émotion et le stress qu’une complication peut engendrer, mais publier plusieurs avis pour une même situation ne permet pas d’éclairer davantage les faits ni de favoriser un échange constructif.
L
Lina Adjabi Google

très mauvaise expérience je vous le déconseille fortement, aucune responsabilité ni humanité de la part de se vétérinaire. Nous sommes venu pour une stérilisation, il a fait un trop gros trou, tous les points on lâcher. On a dut aller aux urgence. Le port de la collerette et le repos on été respectée, mais chez les vétérinaires compétent il y a pas 8 points de suture mais 4, et ils doivent être serré. Ce que vous n’avez pas fais. Concernant la dame qui accueil, elle n’est ni agréable ni bienveillante. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, et je vois qu’on est pas les seuls à ce plaindre de vos prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter des éléments de clarification. Les propos que vous avancez sont graves et ne reflètent ni nos pratiques ni l’engagement de notre équipe envers le bien-être animal. Dans le cadre d’une stérilisation, des complications post-opératoires peuvent, de manière exceptionnelle, survenir malgré le respect strict des protocoles chirurgicaux lorsque les consignes post opératoires ne sont pas respectées (port de collerette et repos). Cela ne signifie en aucun cas un manque de professionnalisme ou d’humanité. Cordialement, Bornet Rémy, gérant
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Blandine Sanchez Google

Un grand merci au docteur Rémy Bornet qui a toujours fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une totale disponibilité. Il incarne tout ce que l’on souhaite de mieux pour nos petits compagnons. Il mets toujours en avant l’intérêt de votre animal sans jamais essayé de tirer parti de la situation , sans vous pousser vers des soins inutiles et coûteux , comme je l’ai connu ailleurs. Il a su prendre en charge la fin de vie de notre petite chatte « Zede »avec une très grande humanité naturelle qui nous a beaucoup aidé. Il nous a aidé à accepter une dernière fois notre décision en réalisant une dernière échographie pour lever tous les doutes. Encore merci ! Mme Sanchez Blandine et Nicolas

Réponse du professionnel : Je vous remercie très sincèrement pour ce message qui me touche profondément. Votre confiance et vos mots me vont droit au coeur Accompagner Zede jusqu’à la fin de sa vie a été un moment chargé d’émotion, et je suis touché d’avoir pu vous aider à prendre cette décision difficile avec le plus de sérénité possible. Zede a eu de la chance d'être aussi bien entouré par vous Rémy Bornet
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Hervé Aubert Google

Nous remercions chaleureusement les vétérinaires Rémy Bornet et Grégoire Steckler pour leur accompagnement dans le cadre des problèmes de santé et de la fin de vie de notre chat Somali Lou que nous aimons tant. Compétence, dévouement, écoute, disponibilité, grande humanité : grâce à ces qualités et à cette bienveillance exemplaires, notre famille a supporté au mieux ces douloureux moments. Un grand merci aussi à Chloé et aux autres assistantes pour leur aide précieuse et leur gentillesse. Gratitude. Florence et Hervé et leurs enfants.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre message si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment douloureux. Lou était un petit chat profondément aimé et gentil. Vos mots à l'égard de notre équipe nous vont droit au coeur. Nous pensons fort à vous et à votre famille, et nous vous adressons toute notre compassion dans cette épreuve.
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isabelle deblangy Google

Mon petit chien était suivi depuis plusieurs années dans ce cabinet, malheureusement elle nous a quittés cette semaine et malgré mon chagrin j’ai une énorme pensée pour cette équipe qui l’a accompagnée depuis toutes ces années. Une équipe formidable, toujours disponible et agréable que ce soient les assistantes ou le docteur Steckler qui la suivait et que je remercie tout particulièrement pour sa compassion face à ma détresse devant les derniers instants de vie de ma petite Flor. Merci pour son professionnalisme en expliquant toujours très clairement la situation à chacune de nos visites . Il a toujours été à l’écoute du corps de ma petite Flor en lui prodiguant les meilleurs soins. Il l’aura aidé à vivre son 15ème anniversaire . Merci à vous docteur et à toute votre équipe. Continuez à accompagner nos chers animaux avec autant d’amour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément. Nous sommes très émus de savoir que vous gardez de beaux souvenirs de l’accompagnement que nous avons pu offrir à votre petite Flor au fil des années. Son départ est une épreuve difficile, et nous partageons sincèrement votre peine. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Encore merci pour votre confiance tout au long de ces années. Avec toute notre compassion, L’équipe de la clinique vétérinaire
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Katia Google

Venue vendredi 17 octobre entre midi et deux car noté ouvert sur internet. Pas de veto juste l assistance ou secrétaire. Très mal reçue. J emmene ma chienne diabétique en lui disant qu elle fait sûrement une hypo qu elle a refusé le miel. Cette personne me dit je cite...elle va bien c est pas une urgence vitale attendez que votre vétérinaire ouvre..je repars avec ma chienne.Mon veto me l'a prends en urgence en fin d apres midi...me la garde en clinique samedi ma chienne est décédée.. Oui c était une urgence vitale madame... A éviter à fuir...

Réponse du professionnel : Madame Martinello, Je tiens avant tout à vous adresser mes sincères condoléances pour la perte de votre chienne. Je comprends combien ce moment a dû être difficile pour vous, mon équipe et moi même sommes profondément attristés d'apprendre ce qui s'est passé. La situation de vous décrivez nous touche beaucoup et ne reflète pas les valeurs d'écoute et de bienveillance auxquelles notre clinique est attachée. Je souhaiterais pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre plus précisément ce qui s'est passé Vous pouvez me contacter directement par téléphone au 05.56.58.48.16 Dr Vétérinaire Bornet Rémy, Gérant
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Luís Paulo Menezes Rosa Google

Bonjour! Clinique vétérinaire a éviter. A commencer pour la madame que reçoit les clients...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre clinique n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous me joindre directement au 05.56.58.48.16 afin de comprendre au mieux ce qui s'est passé ? Cordialement, Dr Vet BORNET Rémy Gérant
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Philippe GIOVANNANGELI Google

Clinique vétérinaire au top! Des assistantes aux vétérinaires qui sont à l'écoute et qui prennent le temps de vous expliquer. Je recommande fortement ces deux Docteurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si positif. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation (ainsi que pour les chocolats qui étaient délicieux ;) )
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Antoine Payen Google

Grand merci au Dr Bornet qui s’est occupée de ma chienne mordue par un renard… Le Dr Bornet s’est montré très à l’écoute pour une prise en charge rapide et attentionnée. Cannelle s’est très bien remise de l’opération et elle gambade à nouveau 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Payen pour ce chaleureux témoignage. Nous sommes très heureux de savoir que Cannelle s’est bien remise et qu’elle a retrouvé sa joie de vivre !
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Silène Billa Google

Un vétérinaire vraiment à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer clairement chaque chose. On sent qu’il est passionné par son métier et qu’il veut le meilleur pour les animaux. Très rassurant, il met en confiance aussi bien les maîtres que leurs compagnons à quatre pattes. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau message ! Votre confiance et vos mots nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous revoir à la clinique
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Djalil Taleb Google

Excellente prise en charge de mon chat Kezoo ! L’équipe est professionnelle et à l’écoute. Merci au Dr Bornet pour son sérieux et son attention. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Djalil, Nous sommes heureux d'apprendre que Kezoo a reçu d'excellents soins ! Le Dr Bornet sera ravi de lire vos compliments C'est un plaisir d'accompagner des propriétaires attentionnés comme vous dans le bien-être de leur compagnon. L'équipe des Embruns
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Kevin Gameiro Google

Un vétérinaire compétent et bienveillant, on sent qu'il aime vraiment les animaux. Très attentionné avec ma chatte pourtant pas facile à manipuler. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kevin pour votre retour. L’équipe de la clinique des Embruns met tout en œuvre pour offrir des soins de qualité, avec bienveillance et douceur, même aux compagnons les plus sensibles. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de votre Louloutte.
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Holga Ben Google

Je recommande cette clinique un million de fois !!! Avant, mon chat était suivi dans une autre clinique où le vétérinaire était assez brusque… Alors j’ai changé et je suis allée à la Clinique des Embruns, et là, le bonheur 😍 Mon chat n’a plus peur du vétérinaire, il est parfaitement suivi. Et comme c’est un petit maladroit, les vétérinaires trouvent toujours un créneau rapidement pour le prendre en charge. Les assistantes sont adorables, rassurantes et donne de très bon conseil, tout comme les vétérinaires. C’est vraiment la meilleure clinique que j'ai visitée, et les tarifs sont très raisonnables. Franchement, je sais que mon animal est entre de bonnes mains, et ça me rassure énormément 🥺 En tout cas, ne changez rien, vous êtes formidables. Que ce soit les assistantes ou les vétérinaires, je n’ai jamais été déçue. Vous êtes bienveillants, humains.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Holga pour ce message si chaleureux ! Toute l’équipe de la clinique des Embruns est ravie de savoir que votre chat se sent à l’aise et bien suivi chez nous. Nous continuerons à vous offrir des soins attentifs et rassurants, et une caresse à votre petit compagnon maladroit 🐾.
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Raymonde Dejardin Google

Bien sûr, voici une version plus courte et percutante : --- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent vétérinaire ! Le Dr Rémy Bornet est doux, passionné et toujours à l’écoute. Mon animal est entre de très bonnes mains. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dejardin, merci beaucoup pour ce très bon avis
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Guillaume Tibourcio De La Corre Google

Mille merci au Dr BORNET et à son équipe, la prise en charge pour mes chiens (deux magnifiques labradors) a été rapide, et le diagnostic précis. Dr Bornet a su faire preuve de pédagogie et je me suis vite senti rassuré. Cela va donc devenir ma clinique référente! MERCI !!

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Quelle joie de lire que vos deux magnifiques labradors ont été si bien soignés ! Nous sommes honorés de devenir votre clinique de référence. À très bientôt avec vos compagnons à quatre pattes. L'équipe des Embruns
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Jennifer M Google

Première fois que nous venions dans cette clinique. Ma chatte s'est fait stériliser et tout s'est très bien passé. Personnel très gentil. Nous reviendrons ici

Réponse du professionnel : Merci pour ce bon avis, nous serons heureux de vous y accueillir
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Clara Musqui Google

Je remercie de tout mon cœur l'intégralité de l'équipe de la clinique pour prendre soin de mes deux chiens et mon chat. Les vétérinaires sont d'une grande amabilité et d'une grande douceur avec mes animaux, et une mention particulière à la dame qui a pris le temps d'aider mon Rory, qui est un chien très réactif et peureux envers l'homme, à se désensibiliser de l'humain au moment de partir de la clinique. Toutes ces petites actions aident mon chien à se défaire petit a petit de son anxiété, et cela n'a pas de prix. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Musqui, merci a vous pour ce beau message
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Mathilde LASSOUDIERE Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile. Il y a un mois état de stress chez notre chatte qui a déclenché des allers retours dans la litière pour faire des « faux pipis » qui se sont calmés du jour au lendemain. Deux semaines après par soucis de sécurité, je décide d’appeler cette clinique pour faire consulter notre chatte pour vérifier les urines. Pas de consultation faite. On nous donne un sachet de litière en plastique pour faire un leur dans la litière et prélever les urines nous même, à mettre au frigo et à ramener le lendemain pour analyse. L’urine étant prélevée dans une pipette fournie directement dans le paquet de litière ainsi que le tube dans lequel on a mis l’urine (donc : pas stérile). Le lendemain matin quelques heures après avoir amené les urines on nous appelle « oulala c’est grave elle a énormément de cristaux dans les urines !! Il faut absolument une alimentation spéciale + anti inflammatoires ». Je vais donc chercher tout ça paniquée et je commence le traitement. Ne voulant pas donner n’importe quoi comme croquettes à notre minette je regarde d’abord la composition et ne lui donne pas tout de suite, j’ai mis quelques jours avant de les recevoir. Au bout de 6 jours d’anti inflammatoires, et d’une demi journée de transition des croquettes vétérinaire (Hill’s C/D urinaire) : elle ne mange presque plus, diarrhée aiguë liquide, et surtout elle ne fait presque plus pipi (forcément… diarrhée = moins d’eau a éliminer dans les urines). On rappelle : « donnez du smecta matin et soir » pas besoin de la voir en consultation ? « Non pas besoin si à côté de ça elle joue elle ronronne ça va » ok 👌. Le smecta ne fonctionnant pas au bout de 48h je décide de lui donner un complément alimentaire que son ancienne vétérinaire nous avait donné pour la diarrhée qui avait super bien fonctionné. Résultat : sans smecta et avec ce complètement selles mieux moulées. Je réessaie de donner des croquettes vétérinaires : catastrophe -> diarrhée. Bon on arrête tout !! On décide donc d’aller chez un autre vétérinaire pour un second avis. Et là… le cirque commence. 1- Je demande le compte rendu de son analyse d’urine à la clinique pour donner au nouveau « heu ben pourquoi vous le voulez ? Puis on l’a pas je peux juste vous envoyer le commentaire de l’analyse » … commentaire de l’analyse : « Bourrée de cristaux de struvites » ok. Merci pour votre professionnalisme de transmettre un rapport inquiétant sans sourciller, avec des termes non professionnels. « Importante quantité de struvites » serait peut être plus approprié non ? 2- Rdv pris chez le second cabinet / vétérinaires et assistantes adorables / professionnelles / consciencieuses / bref… le top 👍 3- Analyse d’urine faite en direct, avec prélèvement dans la vessie, résultats : PAS de cristaux de struvites (alors qu’elle n’a eu aucun traitement pour les cristaux puisqu’en une semaine elle n’a eu que 10gr des croquettes qui devaient soit disant dissoudre les cristaux sur plusieurs mois) par contre, sang dans les urines et germes !! Donc !! On nous a filé des anti inflammatoires alors que c’était une infection, ça lui a fait mal à l’estomac (vomissements) + diarrhée aiguë et en plus de ça ça a empiré son infection urinaire. Comment ont-ils pu se tromper à ce point ? C’est simple : un prélèvement urinaire qui attend plusieurs heures voit se former un dépôt dans lequel se trouvent …. Des struvites en grande quantité. C’est ce qui arrive quand l’urine se « dépose » (il se passe la même chose pour nous humains). Bref, j’avais déjà eu une mauvaise expérience avec vous lors de sa stérilisation (pose de points définitifs et non résorbables, sans nous prévenir, sauf qu’elle saute partout et qu’elle a essayé plusieurs fois de se les arracher, forcément), j’ai voulu réessayer mais bilan : on a gaspillé une semaine à faire le mauvais traitement et on a empiré la santé de notre chatte. Je ne poste quasiment jamais de commentaires comme ça… mais là rendez vous bien compte que c’est dangereux. Inutile de préciser qu’on ne reviendra bien évidemment jamais….

J
Julien Lagaisse Google

Clinique qui suit nos chiens depuis plusieurs années, soins toujours adaptés et tarification correct. Rappel automatique pour les vaccins tout les ans bien pratique. Clinique au top 👍🏼

L
Lola Google

Une prise en charge décevante, diagnostic erroné de monsieur Steckler. Aucun professionnalisme, examen clinique succinct qui a entraîné un état de santé en dégradation de ma chatte. Mauvaise approche, j’ai bien cru la perdre.

C
CATHERINE MEUNIER Google

Un grand merci au docteur Steckler pour son professionnalisme, sa bienveillance. Il accueille avec le sourire et n'hésite pas à prendre son temps et s'assure que ses explications sont claires.. Son amour pour nos chères petites bêtes est incontestable !!!!

R
Romain Delberghe Google

Super vétérinaire! Docteur Steckler est très à l’écoute de nos animaux. Il a examiné mon chien avec beaucoup d’attention et a eu le bon diagnostic. Je recommande!!!

V
Véronique Raspail Google

J'y ai amené mes deux jeunes chats à stériliser, tout s'est très bien passé, la véto a été adorable et a pris son temps pour me donner des bons conseils. Merci beaucoup !

L
Laura Srt Google

Ma femelle Rottweiler de 13 ans et mon cane corso de 9 ans sont suivis depuis très très longtemps dans cette clinique. Avant avec Mme Vigneron et maintenant avec le Dr Steckler. Je ne changerai pour rien au monde tellement la prise en charge est excellente à chaque fois, Grégoire est super sur tous les plans et je lui fais entièrement confiance pour mes chiens. Un grand merci également à Anaïs et Chloë, mon cane corso est réactif congénères et elles sont toujours parfaites dans l'organisation de mes venues pour que je ne rencontre pas de chiens et du coup pas de stress non plus pour lui comme pour moi 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour ce très bel avis positif Le Dr Steckler ainsi que l'équipe d'accueil seront ravis en le lisant Nous sommes heureux de pouvoir faire en sorte de limiter le stress au maximum de vos deux chiens afin que tout se passe au mieux pour vous et pour eux À bientôt Bornet Remy, gérant
M
Marie-Amélie LASSALLE Google

Super clinique 🙂 Notre chien a été suivi par le Docteur Vigneron et le Docteur Steckler pour 2 problèmes différents : très bonne prise en charge et bons diagnostics. Notre Loulou a vite été remis sur pattes. De plus, ils ont été très doux et gentils avec notre chien. Nous continuerons le suivi dans cette clinique. Et mention spéciale pour l'ASV Anaïs : une vraie passionnée des animaux avec qui j'ai pu échanger au sujet de la nutrition. Je recommande !

A
Anaëlle Breysacher Google

Très déçue. Mauvais diagnostic et mauvaise foi. Comment peut-on confondre du stress chez le chat avec une invasion de tiques qui entraîne des grattages aux oreilles ? 77 € pour un mauvais diagnostic... Une pipette anti tique aurait suffit. Le lendemain de notre visite, j'en ai tué une vingtaine, dans notre lit..et sur notre chat 😵 Je croise les doigts pour que notre bébé et nous-mêmes n'attrapions aucune maladie à cause des tiques... Aucune excuse ni geste commercial, nous avons dû payer de nouveau pour des médicaments (anti tiques cette fois ci) Nous changeons de vétérinaire suite à cette expérience, dommage nous avions eu un bon contact avec la précédente vétérinaire.

G
Guillaume Loup Google

Visite car mon chat avait des croûtes sur les oreilles car il se gratte sans cesse depuis quelques jours. Le vétérinaire nous dit que c'est dû au stress, ok pourquoi pas. Il nous vend des anti inflammatoire et des comprimés (25euros) a base de plantes censés le calmer. Coût total 77euros. 24h après je m'aperçois que mon chat est en fait infesté de tiques(notamment sur les oreilles où il se gratte...) . Je retourne à la clinique pour récupérer des cachets afin d'éliminer les tiques. Ils me font payer 27 euros, je leur dis que je trouve ça fou qu'il me fasse payer alors qu'à la base c'est une erreur de diagnostic probante du vétérinaire. La dame me tient que non les tiques ont dû apparaître ce matin et que ce n'est pas le problème de base... Oui bien sûr.. Bref nous venions depuis 3 ans et nous changerons donc de vétérinaire a l'avenir. Update: Venus ce jour car urgence notre chat s'est brûlé les pattes arrières et aucune disponibilité dans les autres cliniques vétérinaires. Nous espérions tomber sur un autre vétérinaire, malheureusement c'était le même monsieur qui a refusé de soigner notre chat !!! Incroyable. Je vais propager l'information au maximum autour de moi pour dénoncer ce comportement.

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Dominique Palma Google

Le client est en photo et a priori toujours satisfait des ses visites. En tant qu'humain, rien a redire coté professionnalisme. Merci des petites attentions (friandise pour lui !)

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Lauren G Google

Une super clinique avec des vétérinaires au top !! J'ai emmené mes deux chats pour vaccins + traitement contre les puces, et ils ont été traités avec une douceur et une patience remarquable. Mention spéciale pour ma femelle handicapée, qui a eu droit à une séance au calme, lumière tamisée et parfum anti-stress pour son bien être ❤️ Merci encore, je reviendrai c'est certain !

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Leslie Castelot Google

Exceptionnelle. C'est ma seconde visite depuis que j'ai accueillis mes 2 lapines. On y prend soin de nos animaux. On a des conseils et un accompagnement même après la visite . C'est top . Merci de prendre soin de nos animaux . Jai beaucoup aimé la douceur et les explications . Signé pépette et pookie 2 lapines trop trop mignonnes