Clinique de la Tivolliere

Excellente clinique , des vétérinaire à l'écoute No jugement ! Des paiements étalés Je vous la recommande vivement

Nous sommes venu en visite comportementale pour notre chien suite à l'arrivée d'un bébé au sein du foyer. Le Dr Masson est très professionnelle, à l'écoute et donne de bons conseils. La consultation s'est très bien passée et nous recommanderons la clinique autour de nous. Merci !

Clinique vétérinaire au top ! Toute l’équipe est réactive, professionnelle, à l’écoute et toujours très compréhensive. L’un de mes chats est diabétique et le Docteur Christophe nous accompagne depuis le diagnostic avec beaucoup de patience et de bienveillance. C’est aussi une clinique honnête, qui ne surfacture pas et ne pousse jamais à la consommation inutile. Nous recommandons les yeux fermés !

Mon chat est suivie par dr masson depuis décembre 2024, ( recommandé par ma vétérinaire ) . On se contacte par mail, elle répond à mes questions immédiatement.

Je suis très mécontente des diverses consultations effectuées dans cette clinique. Actuellement, ma chienne souffre d’otites sévères aux deux oreilles et des problèmes de peau récurrents. En effet, ma chienne Chanel a été vue plusieurs fois sans qu’aucun diagnostic n’a été posé malgré mes questions sur ces deux sujets. D’après la vétérinaire vue dans une autre clinique, les otites sont très anciennes et ont dégénérés. Également , les problèmes de peau ne sont pas récents. Je déconseille vivement d’aller dans cette clinique pour ces raisons. De plus, le docteur qui tient cette clinique parle beaucoup lors d’ une consultation que j’ai trouvé bâclée lorsqu’il avait fallu retirer des points à mon chien. À fuir.

Consultation décevante. Le diagnostic a été posé très rapidement, sans vraiment chercher à comprendre la cause du mal-être de l’animal, alors qu’il souffrait depuis un moment. Un autre vétérinaire a ensuite découvert plusieurs problèmes qui auraient dû être détectés. Dommage, je m’attendais à plus d’écoute et de professionnalisme.

Bonne accueil bon diagnostic retour en forme de mon chien le soir lou Anne l'assistante est passée plusieurs fois pour le réconforter dans son box

À éviter!!!! sauf si vous voulez perdre votre temps et votre argent! Consultation d'1h30 qui vous coûtera 165 € pour avoir à la fin un récapitulatif de tout ce que vous avez dit, un traitement médical qu'on ne vous explique pas et des exercices à faire à la maison, pareil qu'on ne prend pas le temps de vous expliquer. Au début, docteur Lacoste répond à mes mails parce que mon chien refuse catégoriquement de prendre les médicaments, puis les réponses s'estompent pour ne plus avoir aucune nouvelle alors que j'ai des demandes en attente concernant la médication, je suis extrêmement déçue de cette expérience, clinique qu'on m'avait pourtant chaudement recommandé mais certainement plus par rapport à Madame Masson, elle n'avait pas de disponibilité à l'époque et le secrétariat m'a affirmé que le docteur Lacoste fonctionnait de la même façon, et même qu'elle faisait un point avec Docteur Masson avant toute prescription compte tenu de son peu d'expérience, j'ai reçu l'ordonnance par mail juste après mon rendez-vous, il était donc impossible que docteur Lacoste ai fait un point avec Docteur Masson... A⁰ujourd'hui je n'ai plus de nouvelles et mon expérience va s'arrêter là, car quand on vous fait un renouvellement d'ordonnance en vous disant "puisque votre chien va bien avec les médicaments on continue" alors que mon chien ne les prends pas, c'est à se demander si elle sait de quel chien elle parle... bref très très mauvaise expérience, je ne recommande à personne, aujourd'hui je suis encore plus désemparée... Ah oui important à savoir lorsque vous prenez rendez-vous on vous parlera de 55 € ou de 85 € sauf que ce n'est pas le tarif horaire mais le tarif à la demi-heure et bien sûr ça n'est pas précisé! 165 € pour une ordonnance de fluoxetine que mon vétérinaire aurait pu me prescrire...

Super accueillant avec sourire et nos animaux se sentent bien . Autant l’accueil que les vétérinaires sont super efficaces. Toujours ponctuel. Je recommande fortement.

Nous avons notre chien et notre chat dans cette clinique. Nous sommes suivis par la Dr Buisson qui est très douce et c'est très agréable de faire une visite avec elle.

Bon accueil et professionnel au top ! Le docteur Masson a su nous rassurer et nous donner les clés pour rectifier les erreurs que nous faisions. Je recommande à 100% .

J'ai été reçu par un monsieur très accueillant puis ma visite avec le Dr Lacoste s'est déroulée dans la sérénité. Très professionnel et a l'écoute tant du chien que du maître je conseille vivement et j'y reviendrai avec plaisir. Je remercie le Dr Lacoste et le personnel qui nous a pris en charge

Accueil très agréable, le vétérinaire qui m'a reçu était d'une grande gentillesse,

Une équipe au top,il s'occupe de mon chien et mon chat et dernièrement ils ont du opérer mon chien en urgence et tout va bien maintenant

Très bonne clinique, les vétérinaires sont accessibles, compétents et agréables. Bon accueil

Une clinique qui prend le bien-être animal en compte avec de supers vétos !

L'équipe de la Tivolliere a été incroyable. Ils prennent le temps, ne brusque pas : Quand il a fallu prendre la decision d'opérer ou d'euthanasier ou de l'accompagner naturellement vers la fin, ils ont su me donner toutes les données pour que je puisse faire le bon choix. Ils ont repondu en toute transparence et humilité a mes questions. Ils sont à l'écoute et très attentionnés : Mon chien a eu le droit à un massage avec musique de relaxation le lendemain matin de l'opération par Zarha, des câlins, de la douceur, ils appelent le plus tôt possible pour ne pas laisser dans l'incertitude, ils ont tellement bien veillé sur lui que malgré la situation à risque ça m'a permise de vivre au mieux la situation. J'ai pu dès sa sortie du bloc être au près de lui jusqu'à la fermeture de la clinique dans un cadre respectueux, ils ont tout fait pour que l'on se sentent bien. Ils ont a cœur de prendre soin des animaux et de leur propriétaire. Même mon conjoint a eu de l'attention, ils lui redonnaient les infos quand il n'avait pas pu être là alors qu'il n'est pas le propriétaire. Ça m'évitais de lui répéter et lui apportais de la considération. Ce qui lui permettait aussi d'avoir son avis et de partager les décisions. Vous nous avez aidé en cela aussi. C'est précieux. Je n'ai pas senti de favoritisme en les voyants chouchouter les autres animaux présents, on sent qu'ils ont des valeurs et qu'ils les respectent. Spécial remerciements aux docteurs Buisson et Rougier et aux ASV Zarha et Julie vous avez été d'un réel réconfort et soutient. Marie, H-Urban et Vincent.

Ayant un chien avec de gros problème de comportement (morsure, chien voulant tout contrôler, ne se laisse pas caresser par des étrangers, n’aime pas les vélos, crise de folie excessive…) le comportementaliste de mon chien m’a fortement conseillé de venir voir Sylvia Masson. Avec un petit apriori, je me suis donc dirigé vers Sylvia Masson, je n’avais plus aucun espoir en mon chien. Nous avons commencé un traitement afin de calmer mon chien, et j’ai continué mes cours d’éducation avec le comportementaliste. Avec beaucoup de travail, sans relâche et de patience, je peux maintenant dire que mon chien n’est plus le même ! Il est totalement différent et c’est très agréable. Je recommande Sylvia Masson à 100% qui a fais un super travail , très à l’écoute avec un super suivie ! Mon chien ne court plus après les vélos, il n’as plus d’agressivité, il se laisse caresser par des étrangers , en seulement quelques mois 😊 C’est un réel soulagement, je peux vous assurer que l’on reviens de très très loin !!! Faites vous aussi aide d’un comportementaliste cela m’a été d’une grande aide, pour ma part j’ai fais appel à Johnathan « Dogs Hope, l’espoir du chien ».

Bonjour, étant en vacances de Noël à Villard de Lans dans la famille. Je redescendais chez moi à Agde. Et arrivant a Grenoble ma minette Kira a fait une grosse crise d'asthme. Impossible de la soulager, la langue devenait bleue et elle perdait connaissance. J'ai cherché une clinique en urgence et je suis tombé sur cette clinique la plus proche. Une fois arrivée ils l'ont prit en charge. Malheureusement, elle n'a pas survécu. Ils ont fait le nécessaire pour elle et pour nous. Très empathique, réactif, a l'écoute et bienveillant. Malgré une fin malheureuse pour mon bébé. Je les recommande et je les remercie du fond du cœur pour avoir fait de leur mieux.

des vétérinaires au top, un accueil chaleureux , tous le monde est agréable et bienveillant autant avec l’animal que le maître et ça c’est très appréciable car ce n’est pas partout comme cela!mon chien n’est pas stressé quand je l’emmène chez eux alors que l’ancien vétérinaire ou j’allais le stressait énormément … de plus ils ne sont pas là à l’affût de nous vendre tout un tas de choses pour faire un maximum d’argent et on sent bien que l’amour des animaux prime sur l’argent ! Merci pour votre accompagnement dans cette période pas facile avec ma petite boule de poils 🥺 Je recommande sans hésiter !

Très bonne clinique vétérinaire où l'on trouve des professionnels attentifs à la gente animale et bienveillants. Mon chien est suivi dans cet établissement et j'y vais en toute confiance. La seule chose à déplorer selon moi sont les odeurs entêtantes que l'on sent et qui semblent troubler ma boule de poils...

Venu pour le contrôle et vaccin annuel. Très bon accueil. La vétérinaire a été très douce avec les chats et ils n'ont pas ete stressé. Je reviendrai sans hésiter.

La clinique de mon chat. Ils sont gentils et compétents. Le personnel d'accueil est agréable. Comme partout ils manquent de vétérinaires donc il faut être patient et les urgences sont de moins en moins assurées.

Equipe passionnée et très sympathique. Facile d'accès et parking privatif bien pratique. Nous y allons depuis de nombreuses années et la qualité des services sont toujours à la hauteur de nos espérances. Les p'tites bêtes sont bien prises en charges.

Je vais à cette clinique vétérinaire depuis que je suis toute petites pour mes chats, et vraiment, ils sont incroyables. J'ai fait mon stage de 3eme la bas, l'équipe est très sympa il y a une super bonne ambiance et tout le monde est bienveillant. C'est un personnel agréable et à l'écoute, aussi bien les vétérinaires que les secrétaires. J'ai aujourd'hui fait la rencontre d'une jeune vétérinaire, la docteure Christophe et j'ai vraiment beaucoup apprécié sa méthode de travail et d'approche, bienveillante et souriante, très agréable. Sans oublier évidemment le grand docteur Rougier que j'apprécie pour son savoir faire, sa facilité de parler aux autres et de nous mettre à l'aise mais aussi pour ses solutions utiles et rigoureuses. Je recommande TRÈS fortement

Une équipe de vétos aux petits soins pour mon bulldog Français, qui venait pour une opération de détartrage / arrachage de dents . Mon chien a passé trop de temps derrière les barreaux de son box SPA , il est traumatisé par les cages . L'équipe l'a mis en attente avant opération dans une petite salle à part , et non dans un box comme habituellement Merci de votre bienveillance 🥹 Ces vetos se complètent si besoin les uns les autres . Je recommande !

Il me semble que j'avais eu un rendez vous avec le docteur masson pour un bilan comportementaliste de ma chienne. Si j'aurai pu lui mettre 0 étoile je l'aurai fait. Très désagréable, étant donné que c'était pour un bilan mordeur et que ma chienne est un staff pour elle cette histoire n aller pas s'arrêter là. Alors que si ! Ma chienne est loin d'être bête et méchante. Les humains le sont plus. Si vous aimez pas les chiens de races, changez de métiers. Elle voulait même donner des médicaments à ma chienne pour qu'elle calme son excitation. Pour elle tout les staff ont un problème dans la tête. Pauvre femme va.

Très bon vétérinaires et très sympa, ils se sont tjrs bien occupés de nos animaux et nous avions tjrs le rappel des vaccins pour nos chiens par mail et ça c'est génial comme ça pas d'oubli.

Une super clinique. Que des gens compétents et passionnés par les animaux. Ils sont également bienveillants et pédagogues avec les humains, l'accompagnement et la disponibilité sont vraiment au top. Merci à toute l'équipe dont la réactivité puis l'investissement ont permis de sauver notre chat Taiga qui avait eu un grave accident de voiture 🐱❤️‍🩹

Consultation pour bilan comportemental de mon chien : Excessivement cher pour peu de suivi. Un mail par mois uniquement avec nos ressentis et une réponse "on continue comme ça" 250 euros pour 30 min de consultation en cabinet (terrain inconnu pour le chien) et peu d'information sur le médicament donné. Personne très hautaine et froide qui répond de manière très sèche si on ne va pas dans son sens. Je pense connaître mon chien mieux que ce médecin. Et on ose me demander 150 euros pour un renouvellement d'ordonnance avec le peu de suivi que j'ai eu jusque maintenant ! Honteux. Je déconseille fortement.

Le docteur Masson est hyper compétente, très impliquée, c'est un vrai soutien pour poser le bon diagnostic concernant les troubles du comportement, prodiguer des conseils pertinents, après 8 ans d' errance médicale. Quelle chance d' avoir un professionnel de cette qualité à proximité de chez soi. Merci infiniment.

Excellente expérience avec le Docteur Sylvia Masson que j'ai consulté pour améliorer les problèmes comportementaux de ma chienne et de mon chat. Elle m'a donné pleins de conseils pertinents. On voit qu'elle fait passer le bien-être des animaux avant tout chose.

Toujours bien accueillis . Des vétérinaires compétents et chaleureux . L'amour des animaux est bien présent ainsi que le respect . Le prix n'est pas excessif . Merci

Le vétérinaire de garde qui m'a reçu est une crème, très doux avec mon chat, il a répondu à mes questions au telephone et à su me rassurer. Il m'a très bien accueilli dans la clinique. Ce veterinaire avait l'air passionné par son métier. Très belle rencontre

Merci merci merci !!! Urgence pour Michel mon bouledogue anglais et vous avez été trop top ! Merci beaucoup pour lui .

J’ai enfin trouvé la clinique vétérinaire qui Nous convient. L’équipe est toujours disponible même en cas d’urgence sans rdv, et souriante. Très calme avec nos chats, on nous explique toujours parfaitement les soins. 👍

Après avoir testé plusieurs cliniques vétérinaires, c'est pour moi la meilleure. Tous les vétérinaires sont exellents et très agréable. Un plaisir à chaque visite pour moi ou Nikita. Bravo à tous.

Des professionnels sympathiques qui aiment, écoutent et soignent avec technicité, douceur et amour nos animaux, petits et grands, depuis plusieurs années maintenant ! Une superbe "école du chiot" et du "chien adulte" aussi pour apprendre à éduquer et comprendre son animal avec douceur et par le jeux le samedi matin 😻 ! L'immense chance qu'une des vétérinaires soit aussi "comportementaliste" : le Docteur Sylvia Masson, sait décrypter, comprendre et vous aider à corriger avec douceur les éventuelles réactions inappropriées de nos compagnons 😻 (parfois d'ailleurs directement induites par une attitude inadaptée du maître ou du cadre de vie proposé à l'animal, ou en lien avec l'histoire personnelle de l'animal avant l'arrivée chez ses maîtres). Son livre, facile à lire, est une mine d'informations précieuses (Dr Sylvia Masson qui outre ses études et recherches, ses "entretiens et discussions" avec nos animaux, trouve aussi le temps de former des éducateurs canins "doux" avec sa méthode "G.E.R.E.R."! ). Des assistantes vétérinaires "au top" : dévouées, toujours de bons conseils, et qui prennent bien soin de nos animaux avant, pendant et après une intervention chirurgicale. Plusieurs vétérinaires tous très professionnels et amoureux des animaux ! Un site internet bien conçu, informatif et intéressant sur toutes les prestations proposées. En résumé : c'est un lieu "ressource" rare et précieux, moderne et convivial pour les soins annuels habituels, et les "petits et grands bobos" de la vie de tous nos compagnons à chaque étape de leur vie. Magali & Pascal avec Lulu, Nougat 🐕‍🦺 et Pipo 🐈‍⬛.

Le Dr Bal est formidable. Au mois de mai 22 notre chienne a été victime d'un AVC. Elle l'a sauvée et malheureusement aujourd'hui, Ella en a refait un autre. Je ne sais pas si elle sera sauvée cette fois ( elle a 13 ans 1/2). Beaucoup d'empathie de sa part et très professionnelle. Je ne changerai pas pour l'amour de mes chiens.

Excellente prise en charge suite à un AVC de notre Voyou ! Disponible, professionnel et à l'écoute, merci. Notre chat va beaucoup mieux ! ... Et à toutes les chances de pouvoir récupérer grâce à leur réactivité et efficacité !! Je recommande cette clinique ! Le bien être des animaux et leur priorité