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VÉTÉRINAIRE

ClinicVet Vétérinaire Gournay-en-Bray

Vétérinaire · Gournay-en-Bray (76)

4,3 342 avis Google Ouvert
ClinicVet Vétérinaire Gournay-en-Bray — Vétérinaire

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À propos de ClinicVet Vétérinaire Gournay-en-Bray

ClinicVet Vétérinaire Gournay-en-Bray est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Gournay-en-Bray (76220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (342)

Avis Google
4,3
342 avis
5★236
4★47
3★15
2★4
1★40
B
Barbara Sanglier Google

Je tiens a remercier l’équipe vétérinaire de ClinicVet de Gournay en Bray pour la prise en charge de mon chihuahua de 16 ans présentant des diarrhées sanguinolentes, déshydraté et refus de s’alimenter🥺 Les soins, la bienveillance, l’écoute et l’accompagnement pour malheureusement prendre la décision de le laisser partir🙏 car il ne souhaitait plus s’alimenter 😭😩🐾

L
Lukas Borbely Google

Je me suis rendu à la clinique pour une opération sur mon malinois. Charle a réalisé l’intervention et tout s’est déroulé parfaitement. Il a su me rassurer, me mettre en confiance, et son travail a été rapide, efficace et très bien fait. Je recommande fortement cette clinique et Charle pour leur professionnalisme et leur sérieux.

C
Carole Equey Google

J ai consulté cette clinique car ma clinique habituelle n a pu prendre mon chat en urgence... pour une plaie à la patte, mon chat est reparti de cette clinique avec le coryza, tellement le protocole de désinfection du materiel doit être bien respecté !... je vous passe les tarifs exorbitants et l arrogance du vétérinaire qui nie ses responsabilités. Même à Bois guillaume, (Rouen)ou je vivais, les tarifs étaient moindres !!! Une aberration. Aujourd'hui mon chat est sauvé après qq jours d hospitalisation dans une super clinique sérieuse et responsable où le matériel et tables d examens sont désinfectés entre chaque passage d animal. Mais malheureusement il est porteur à vie de ce virus qui peut se réveiller à n importe quelle occasion ! Si vous aimez vos chats, ne franchissez jamais la porte de cette clinique ! ⛔️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat est tiré d'affaire et qu'il se porte mieux aujourd'hui. Sa santé reste le plus important à nos yeux. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions concernant votre passage. Concernant l'hygiène, nos tables de consultation, nos instruments et l'ensemble de notre matériel sont rigoureusement désinfectés après chaque animal, et nos sols sont nettoyés quotidiennement. Les virus du coryza étant extrêmement résistants et volatils dans l'environnement extérieur (pouvant même être transportés sous des chaussures), le risque zéro n'existe malheureusement pas. C'est précisément pour cette raison que nous recommandons vivement la vaccination, y compris pour les chats d'intérieur, ce qui n'était pas le cas pour votre compagnon. Au sujet de la facture, nous tenons à rappeler que nos tarifs sont appliqués en toute transparence. Son montant s'explique par la prise en charge en consultation de garde durant le week-end (demandée à votre initiative malgré nos échanges téléphoniques rassurants), ainsi que par la nécessité d'anesthésier votre chat pour réaliser son bilan de santé en toute sécurité, celui-ci étant particulièrement anxieux et difficile à manipuler. Un traitement apaisant vous a également été prescrit en amont, et nous vous avons d'ailleurs offert la seconde consultation. La sécurité et le bien-être des animaux sont la priorité absolue de toute notre équipe. Nous vous souhaitons un très bon rétablissement pour votre compagnon. L'équipe de la clinique vétérinaire de Gournay-en-Bray.
T
Timika D Google

J'ai confié mon chien à cette clinique pour faire recoudre une blessure exclusivement située au niveau du museau. Au moment de le récupérer, la vétérinaire m'a simplement annoncé qu'il y avait « une autre blessure », sans jamais daigner me préciser sa localisation. C'est le lendemain que j'ai découvert l'horreur : une plaie béante et profonde sous son ventre. Au vu de l'emplacement, il est strictement impossible que cette blessure provienne de l'altercation initiale avec un autre chien à travers les barreaux de mon portail. Cette vétérinaire s'est contentée de me conseiller un mélange maison « 50 % vaseline et 50 % miel », un protocole aberrant et dangereux confirmé comme tel par d'autres professionnels. ​Pour couronner le tout, les points de suture sous le ventre ont rapidement lâché, laissant les tissus à nu. Face à cette plaie ouverte et au risque d'infection majeur, on m'a contraint à payer des produits de soins pour cette blessure dont la clinique est pourtant responsable, alors qu'ils auraient dû me les fournir d'office. Le suivi n'a ensuite plus été assuré par la vétérinaire initiale, mais par un homme, vraisemblablement le dirigeant. Lorsque j'ai poliment demandé des explications, ce dernier a totalement inversé la situation : il s'est montré agressif et m'a accusé de les traiter de « maltraitants », des propos que je n'avais jamais tenus. À aucun moment je n'ai obtenu d'explications sur ce qui s'est réellement passé, et je n'ai reçu aucune excuse. ​Un problème ou un accident peut survenir lors d'une intervention, mais la décence pour un professionnel est de prendre ses responsabilités, d'assumer ses erreurs et d'informer honnêtement le client plutôt que de l'attaquer. Cette attitude est déplorable. Devant un tel niveau d'incompétence et une telle mauvaise foi, je vous déconseille formellement de leur confier votre animal. ​RÉPONSE À LA CLINIQUE VÉTÉRINAIRE : ​Si vous aviez lu attentivement mon avis, vous auriez compris qu'il est matériellement impossible que la plaie située sous l'abdomen provienne de l'attaque initiale. L'agression s'est déroulée à travers les barreaux d'un portail : la morphologie d'un chien ne lui permet pas d'atteindre et de mordre le dessous du ventre d'un autre animal dans de telles conditions. ​Par ailleurs, les faits parlent d'eux-mêmes : ​● Aucun saignement n'était présent sur la couverture ayant servi au transport de mon chien. ​● Aucune trace de sang n'était visible sur l'alèse de la table lors de l'auscultation d'entrée dans votre établissement. ​Au vu de la taille et de la profondeur de cette blessure, elle aurait généré une hémorragie abondante. Il est donc scientifiquement et matériellement certain que cette plaie est survenue au sein même de votre clinique. ​Concernant vos affirmations sur l'usage de "miel médical", elles sont purement mensongères. La vétérinaire qui m'a rendu mon chien m'a explicitement indiqué d'acheter du miel de supermarché pour le mélanger à de la vaseline. Il ne s'agissait en aucun cas d'un produit médical stérile, mais d'un miel de consommation courante contenant toutes ses impuretés, ce qui est particulièrement risqué sur une plaie ouverte. ​Vous travestissez la réalité dans votre réponse pour fuir vos responsabilités. Un accident ou une complication peut arriver lors d'une prise en charge chirurgicale ; si vous aviez fait preuve de transparence et d'honnêteté dès le départ, j'aurais parfaitement pu l'entendre. Au lieu de cela, vous préférez nier l'évidence et rejeter la faute sur le client. C'est une attitude indigne de professionnels de santé.

Réponse du professionnel : Bonjour,   Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre clinique vous ait laissé ce ressenti. Lors de l'intervention, une seconde plaie au niveau de l'abdomen a été découverte et a également été traitée. Nous reconnaissons que cette blessure aurait dû être identifiée plus tôt et nous regrettons de ne pas vous en avoir informé de manière plus claire dès sa découverte.   En revanche, nous sommes convaincus que cette plaie était déjà présente lors de son arrivée à la clinique. Lors de morsures entre chiens, il est malheureusement fréquent que plusieurs blessures soient présentes et que certaines soient difficiles à détecter immédiatement, notamment chez un chien au pelage dense.   Concernant la cicatrisation, l'ouverture secondaire d'une plaie de morsure est une complication connue, particulièrement lorsque la peau est fragilisée. Dans ce contexte, la cicatrisation dite « par seconde intention » est une prise en charge reconnue en médecine vétérinaire. Les soins locaux proposés, incluant notamment l'utilisation de miel médical et d'un corps gras adaptés, font partie des protocoles utilisés selon les situations cliniques.   Tout au long du suivi, nous avons souhaité accompagner votre chien au mieux et avons pris en charge une partie importante des soins de suivi. D'ailleurs, il est bien précisé qu'une amélioration constante a été observée à chaque contrôle.   Nous regrettons également que nos échanges n'aient pas permis d'apaiser la situation. Notre intention n'a jamais été de minimiser vos inquiétudes, mais d'expliquer notre prise en charge telle que nous l'avons vécue. Nous comprenons votre déception et restons attachés à une prise en charge sérieuse et transparente de chacun de nos patients.   La clinique vétérinaire de Gournay-en-Bray
C
Clem De Google

Passage ce soir en urgence sans rendez-vous, prise en charge rapide et rassurante sur le diagnostic pour mon chat, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif, c'est un plaisir pour notre équipe de vous lire ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
S
So No Google

Mes animaux ont toujours été suivi chez eux depuis nombreuses années. Une urgence pour mon chien , consultation,prise de sang ,un traitement… 270€. Revenez si ça va pas.. un prix devenu exorbitant contrairement à d’autres cliniques alentours. Reparti en urgence le lendemain, on lui a fait une écho,prise de sang, nouveau traitement… 137€ et il va mieux. Chez eux aucune amélioration pour un prix exorbitant.

P
Pernel Laure Google

Merci au Dr Tesniere pour son professionnalisme et sa gentillesse, nous avons été très bien reçu un dimanche pour notre chien (qui a été attaqué par un staff non muselé ) je recommande vivement cette clinique

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et vos mots bienveillants à l'égard du Dr Tesnière ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous apporter le soutien et les soins nécessaires lors de cette urgence. Nous espérons que votre chien se remet bien. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
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Emerante Bredart Google

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !! :)))

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
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Nora Saen Google

Je recommande cette clinique les yeux fermés, équipe au top ; douce et attentionnée 🥰 Toujours disponibles et bienveillants, merci ! Prise en charge rapide et efficace par des vétérinaires compétents et humains 🫶

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à allier compétence technique et humanité pour le bien-être de vos animaux. Votre message sera transmis à toute l'équipe avec grand plaisir ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
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Lise GILLET Google

Cliente depuis plus de 20 ans de cette clinique pour mes animaux, j'ai eu une très désagréable surprise avec une note de 330€ pour une consultation et des médicaments dont le total après avoir vérifié les prix sur le Net n'atteint même pas la moitié du prix payé. Il est clair que je n'irai plus jamais sur place à ces tarifs là. Ces nouveaux jeunes vétos effectivement ont l'ambition de faire du bénéfice, mais je pense qu'ils ont oublié à quelle population ils ont à faire : ce ne sont pas des bobos des villes...mais des ruraux dont les moyens sont bien différents...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous apportons la même réponse que celle déjà publiée suite à votre avis concernant la clinique en question. Nous sommes désolés de votre ressenti et de votre mécontentement suite à votre visite. Concernant le montant de la facture, il est important de préciser qu’elle ne correspond pas uniquement à un antibiotique, mais à un ensemble de soins et de produits prescrits dans le cadre d’une prise en charge complète. En dermatologie notamment, les traitements sont souvent longs et nécessitent des médicaments et des produits spécifiques, parfois récents et plus coûteux, mais dont l’objectif est avant tout d’assurer une prise en charge efficace et durable de l’animal. Concernant l’examen clinique et les recommandations évoquées, celles-ci sont toujours faites dans l’intérêt de l’animal, sur la base de constats médicaux et dans une démarche de prévention lorsque cela est nécessaire. Nous regrettons que cela ait pu être perçu autrement et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de vive voix afin d’essayer de trouver ce qui pourrait apaiser votre désagrément. Bien cordialement,
S
Sylvie Biville Google

Ne amie a emmené tomy a Jack Russell en urgence il c est fait croquer par un gros chien de la mème famille l œil tombé et blessures a la tête très bien reçu et très bien soigné par le vétérinaire de Gournay en Bray qui ont fait un excellent travail merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu prendre en charge Tomy dans cette situation d’urgence. Ce sont toujours des moments très stressants, et nous faisons le maximum pour intervenir rapidement et avec le plus grand soin. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
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Gina Daire Google

Ma chienne c est opéré de la rotule et ligament croisé très bonne clinique merci au docteur Mahieu très professionnel

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis positif, c'est un plaisir de vous lire ! En espérant que nous puissions obtenir vos 5 étoiles lors de votre prochaine visite. L'équipe de la clinique vétérinaire de Gournay-en-Bray
A
Alexis GIRARD Google

Tres en colère contre cette clinique on a appeler pour un chat très mal au point il ont refuser de le prendre en charge sous prétexte qu’il pouvais encore attendre le lendemain il on était jusqu’à ne pas essayer au moin de le sauver je conseille vraiment pas cette clinique

W
Whitney Chemin Google

Pour remettre les faits, je suis foraine, donc j’emmène mes chiens chez le vétérinaire le plus proche de la ville où je suis. L’année dernière j’ai pris rendez vous pour les vaccins de mes deux chiennes, tout s’est très bien passé, vétérinaire à l’écoute et très gentille. Cette année je prend donc rendez vous pour renouveler les vaccins (sachant que je suis à gournay-en-bray à la même période). Cette fois, vétérinaire pas très motivée, mais bon c’est seulement les vaccins et un check up. Petite boule à surveiller sur ma husky, juste désinfecter … 2 semaines après, plaie et boule toujours présente, j’ai donc pris rendez vous chez un autre vétérinaire (n’étant plus dans le coin) et surprise, la boule était un épillet ! Nous n’avions pas osé y toucher avant de peur de lui faire mal et nous avions vu un vétérinaire avant donc sans pensé que ce soit ça. Merci d’être passé à côté, piqûre et cachet antibiotique pour ma chienne maintenant 👍🏻 même pour les vaccins je ne reviendrais plus, + de 250€ la séance pour passer à côté d’un épillet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Il est vrai que les épillets peuvent parfois être difficiles à détecter, surtout lors d’un premier examen, en fonction de leur localisation ou de l’évolution de la plaie. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous aurions bien évidemment réévalué votre chienne sans frais supplémentaires si vous aviez pu revenir à la clinique. Concernant le tarif de la consultation d’un total de 240 €, il inclut : * les vaccins pour vos deux chiennes, * deux comprimés de Bravecto (antiparasitaires longue durée), * ainsi que trois vermifuges. Ces soins représentent une prise en charge complète, mais nous comprenons que le montant puisse paraître élevé lorsqu’ils sont regroupés en une seule visite. Nous vous souhaitons malgré tout le meilleur pour vous et vos chiennes, et espérons qu’elle se remettra vite de cet incident. 
Bien cordialement, L' équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
A
Adelaide Griffon Google

2 fois que je fais appel ; de nuit et jour férié au Dr archambeau ... Qu' elle gentillesse cette femme , qu elle bienveillance envers les animaux ... Elle explique chaque geste qu elle va réaliser.. Je souhaite à tous le monde d avoir une vétérinaire comme ça pour notre animal ... Merci encore pour vos bons soins madame 🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Griffon, Merci beaucoup pour votre message, il nous va droit au cœur. Le Dr Archambeau tient vraiment à prendre le temps avec chaque animal, surtout dans des moments un peu stressants comme les urgences. Merci pour votre confiance ! Bonne journée, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
C
Cedric Quere (Concept multiservices) Google

Clinique vraiment sympa et très professionnel L'accueil est très sympa Les renseignements sont top Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quere, Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et écouté. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
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Angelique Leconte Google

Une équipe accueillante, souriante et formidable, merci à vous et tout particulièrement au Dr Cabot pour sa gentillesse, son humanité et son empathie durant la maladie de ma petite Nala, elle a été suivie de très près, il a été présent jusqu'à la fin, elle est maintenant partie et laisse un vide immense dans notre vie. Lorsque je serai prête à reprendre une petite boule de poils, son suivi sera assuré auprès du Dr Cabot et de son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leconte, Merci du fond du cœur pour votre message. Toute l’équipe, et en particulier le Dr Cabot, a été très touchée par votre confiance et vos mots pleins de tendresse. Nous savons combien Nala comptait pour vous et sommes honorés d’avoir pu l’accompagner jusqu’au bout avec attention et bienveillance. Nous pensons fort à vous dans cette période difficile. Le jour où vous serez prête à accueillir un nouveau compagnon, nous serons là pour vous, avec la même écoute et le même engagement. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
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Kiwi 76 Google

Venu ce matin pour une urgence. Dr Tosta a été réactive et à su très bien s'occuper de notre chien. Elle nous a bien conseiller et tout expliquer. Je recommande cette vétérinaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le Dr Testa ait pu vous aider et que vous vous soyez senti bien accompagné. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous restons à votre disposition pour votre chien ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
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sandrine leroux Google

Je me permets de rétablir certains faits. Contrairement à ce que vous indiquez, personne ne m’a demandé d’attendre cinq minutes, et je ne me suis donc jamais plainte que ce délai était trop long. Cette information est inexacte. Nous avons effectivement dû nous rendre jusqu’à Songeons, ce qui n’aurait pas été nécessaire si la situation avait été prise au sérieux. Enfin, permettez-moi de vous rappeler que la définition même d’une urgence implique une réaction rapide, et non une obligation d’appeler avant pour « prévenir ». Lorsqu’un animal est en détresse, la priorité devrait être de l’accueillir et de l’examiner au plus vite et avec empathie ce qui n’a pas été le cas. Enfin, je tiens à préciser que je ne répondrai plus à vos tentatives de justification fondées sur des contre-vérités.

Réponse du professionnel : Madame, ce n'est pas une obligation de prévenir en effet mais c'est du BON SENS, vous auriez appelé pour prévenir de votre arrivée un des vétérinaires aurait fait patienter son rendez vous pour vous attendre ou bien la secrétaire aurez appelé le rendez vous suivant pour décaler un petit peu le rendez vous suivant car une urgence arrivait. Quand on vous explique que c'est "chacun son tour" cela veut simplement dire qu'il faut attendre qu'un vétérinaire termine sa consultation pour vous recevoir il n'y a rien de choquant à cela.
C
Clémence Leroux-Godillot Google

Je suis venu en urgence avec mon chat qui venait d’être renversé par une voiture. À l’accueil, les deux assistantes ne daignent même pas lever les yeux ni regarder l’animal en détresse. Pire encore, les vétérinaires présents dans le couloir n’ont pas réagi non plus. Quand j’ai demandé à ce qu’on prenne en charge mon chat en urgence, on m’a simplement répondu qu’il fallait « attendre son tour », pendant que un autre client passait pour acheter un vermifuge… Apparemment, la priorité n’est pas donnée aux urgences vitales. Je suis reparti choqué, déçu, et surtout révolté par le manque total d’humanité et de professionnalisme. Une clinique vétérinaire censée sauver des vies animales, pas les laisser souffrir dans l’indifférence général

Réponse du professionnel : Madame, Je suis désolé pour ce qui est arrivé à votre chat, nous avons pour habitude de recevoir les urgences vitales entre deux rendez-vous. Vous êtes arrivée à la clinique sans prendre le temps de nous appeler pour nous prévenir que vous arriviez avec une urgence du coup les vétérinaires que vous avez vu dans le couloir allaient en consultation. Vous vous êtes offusquée parce que les assistantes ne vous ont pas prise directement au lieu de finir d’encaisser les clients avec qui ils étaient. On vous a demandé d’attendre 5minutes que le premier vétérinaire qui termine sa consultation prenne votre chat en charge mais c’était trop long pour vous et vous êtes partie… J’imagine que vous étiez probablement dans un état de stress et pensiez que vous seriez prise en charge dans la seconde mais ça c’est dans les films. Cordialement
E
E L Google

Nous tenions à remercier la réactivité et l’amabilité du personnel de la clinique pour notre lapin, urgence non prise en charge par la clinique vétérinaire de Gisors.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lebeau, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Nous restons à votre disposition pour prendre soin de votre lapin. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de Gournay-en-Bray
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aurelie lenfant Google

J'ai emmener ma chatte la semaine dernière on m'a dit qu'elle avait une grosse cystite la vétérinaire lui a donner du metacam sans lui faire de prise de sang j'ai du la ramener d'urgence à un autre veterinaire parce que sa n'allait pas il mon demander si elle avait eu une prise de sang!ce second veterinaire lui a fait une prise de sang et ma dit que c'était une insuffisance rénale Deux jours après j'ai du la faire euthanasier car elle souffrait elle ne mangeait plus Je vous ai envoyer 2 mails aucune réponse Maintenant je n'ai plus ma chatte à cause d'un mauvais diagnostic Fuyez ce veterinaire

V
Valérie Google

Nous pensions avoir trouvé une bonne clinique pour nos 4 chiens, malheureusement la qualité et le suivi ne sont plus au rendez-vous. Ils n'ont pas hésité à laissé souffrir notre chien sans même denier le recevoir de nouveau malgré mes multiples appels. Nous avons emmené notre chien à un hôpital vétérinaire et le diagnostic est tombé rapidement et il a reçu immédiatement les soins nécessaires. Un compte rendu leur a été transmis et aucunes nouvelles ni réactions de leurs parts. Nous sommes vraiment très déçus. Le porte-feuille passe avant le bien être de l'animal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Désolé du retard, nous avons eu des difficultés à retrouver votre dossier, j'ai essayé de vous contacter par téléphone ce matin, n’hésitez pas à me rappeler si vous souhaiter en discuter de vive voix. Je suis navré que vous n’ayez pas été satisfaite de la prise en charge de Wyatt, nous l'avons effectivement reçu une première fois pour des douleurs qui ne passaient pas malgré l'administration d'anti inflammatoires. Des radios ont été réalisées et n'ont pas révélée d'anomalie. Je suis désolé de votre ressenti suite à vos appels qui ont suivi la consultation, ce n'est pas que nous ne voulions pas vous recevoir mais plutôt que nous n'avions pas les équipements (scanner) pour poursuivre les examens et qu'il fallait soit attendre que le traitement mis en place fasse effets soit vous diriger vers un centre de référé pour réaliser les examens nécessaires. Nous aurions par contre du vous adresser plus rapidement à des confrères spécialistes pour limiter les souffrances de Wyatt dans la durée, j'en suis désolé. Concernant le suivi je suis navré que personne ne vous ait rappelé mais nous n'avons reçu que des résultats partiels de la part du centre de référé (résultats d'analyse du LCR et des urines, je n'ai ni le résultat du scanner ni le diagnostic établit ni le détail des traitements). Pour finir au sujet de l'argent sachez que la vétérinaire qui vous a reçu vous a gracieusement offert le bilan sanguin qui a été réalisé donc non nous ne pensons pas qu'à l'argent... Cordialement Dr Tesniere
G
Gwendoline OVIDE Google

Nous souhaitons remercier le vétérinaire qui a pris en charge notre chienne de 14 ans en plein milieu de la nuit de ce 28 décembre. Merci de votre accompagnement et de votre bienveillance pour ce dernier au revoir 🕊️ ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes touchés d’avoir pu vous accompagner et vous soutenir lors de ce moment difficile. Nous restons à votre disposition si besoin, avec toute notre sympathie. L’équipe de la clinique vétérinaire de Gournay-en-Bray
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Randi Turpin Google

Venu ce matin pour des croquettes. Un excellent accueil, une dame au nom de anne-solene ma servi. Je ne peu que les recommander 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli, Anne-Solène était ravie de découvrir votre message. Au plaisir de vous revoir, L’équipe de la clinique vétérinaire de Gournay-en-Bray
M
Monique STENGER Google

Merci pour votre disponibilité et votre réactivité. Contrairement à d'autres cabinets vétérinaires plus près de mon domicile vous avez accepté de vous déplacer sans que je sois au préalable client. En plus de son professionnalisme, au vue des circonstances (euthanasie), j'ai particulièrement apprécié l'attitude pragmatique et bienveillante du Dr Lassarat. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stenger, Merci pour votre témoignage touchant et pour votre recommandation. La bienveillance et le respect de vos attentes sont au cœur de notre engagement, le Dr Lassarat tient également à vous remercier pour votre reconnaissance. Nous restons disponibles pour vous et vos compagnons. Bonne journée à vous, L'équipe de la clinique vétérinaire de Gournay-en-Bray
M
Mélanie Lescene Google

Dans la nuit du dimanche 27 au 28 octobre, nous avons dû appeler à plusieurs reprises pour être reçues de garde par le vétérinaire, celui-ci lors du premier appel m’a dit que ce n’était pas une urgence vitale. La crise de mon chien a continué donc j’ai rappelé pour pouvoir y aller. On a été facturé 300 € pour au final qu il me dise que mon chien n’avait rien du tout, j’ai dû retourner à Gisors dans la matinée pour que lui me trouve un diagnostic, et le vétérinaire a tout de suite vu que le chien souffrait. Je trouve vraiment qu’il y a un très gros manque de professionnalisme et de manque de sérieux de la part du vétérinaire.

A
Amélie CC Google

Clinique présente pour les animaux, personnels souriant et agréable, ils ont été présents pour moi et mon bébé chaton atteint d'une pathologie cardiaque je les remercie, même si malheureusement elle nous a quitter tôt, ils m'ont toujours bien expliquer et ont été présent 😊 je continue d'aller la bas pour le suivi de mes animaux et les conseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message et pour la confiance que vous nous accordez. Votre satisfaction et le bien-être de vos animaux sont au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis de savoir que vous continuez à nous faire confiance pour le suivi de vos autres compagnons. Bonne journée à vous et bon courage. L'équipe de la clinique vétérinaire de Gournay-en-Bray
S
Sarah Cohen Google

J'ai appelé cette clinique car une amie m'a dit y amener ses chèvres. Mon mouton faisait une acidose, j'étais très loin, ils m'ont d'abord conseiller par téléphone puis j'y ai été le jour même. Ils ont sauvé la vie de mon mouton adoré et à un prix tour à fait correct. Je les remercie énormément, ils ont été formidables

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cohen, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de savoir que votre mouton se porte bien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Très bonne journée à vous, La clinique vétérinaire de Gournay-en-Bray
M
Morgane Rodrigues Google

Mon chien a fais un retournement d’estomac à 21h prise en charge à 22h très bonne accueil la chir c’est très bien passer et je suis aller le voir le lendemain mon Loulou été très bien entouré personnel accueillant à l’écoute et très gentille je vais même rester en tant que cliente merci pour votre professionnalisme👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rodrigues, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la prise en charge et l'accompagnement de votre chien. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition pour toute future visite. Merci encore pour vos gentils mots et votre confiance ! 👍🏼 Très bonne journée à vous, L'équipe de la Clinique Vétérinaire de l'Aulnaie
D
Dehays Françoise Google

Je suis venue à 8h du matin pour un problème avec mon chien. On m'a facturé une urgence sans me prévenir. Je suis revenue une semaine plus tard pour les vaccins et j'ai signalé le fait au vétérinaire qui m'a reçue. Il m'a dit que c'était précisé dans la messagerie lorsque j'ai appelé. Quand on est en stress, on n'écoute pas forcément le message. Je viens d'une autre région et je n'ai jamais connu ce genre de problème.

A
Alexis Couvreur Google

20h08, j’appelle en urgence la personne de garde, car le chien de mes parents s’étouffe avec son KONG (qui est normalement prévu pour des gros chien…) Je lui dit que l’on est sur la route, elle me répond qu’elle nous attend. Arriver sur place, super réactivé et efficacité, malgré notre stresse intense. Encore désolé pour le pipi du stresse 🐕😅 Et merci d’avoir sauver notre stanou 🙏

E
Emma Soudet Google

Je sors de chez le vétérinaire, les dames de l’accueil sont hyper adorables. Par contre la vétérinaire, une dame âgée Qui devait s’occuper de mon chat, Upette A été super désagréable à attraper mon chat, par le coup, la posé sur le dos a trifouiller à sa cicatrice en lui tirant les files Le chat miaulait Elle m’a demandé pourquoi elle n’avait pas la collerette donc je lui ai expliqué que la vétérinaire juste avant m’avait dit que je pouvais ne pas lui mettre tant qu’elle ne touchait pas sa cicatrice. Elle m’a disputé en me disant qu’il fallait que je mette la collerette et un body pour bébé pour pas qu’elle ne touche à sa cicatrice. Je lui ai dit qu’elle ne supportait pas le body pour bébé Elle m’a dit, mais je m’en fiche faut lui remettre quelque chose. Sinon on est obligé de repartir à zéro. Et puis c’est pas grave si elle déprime pendant une semaine Franchement, dans ce cas là il faut changer de métier Et à partir de maintenant je ferai attention avec quel vétérinaire je confie mes chats

p
pernette alexandre Google

Quand j'ai emmené ma chienne pour la faire vacciner en 2023, le vétérinaire voulait me faire payer des médicaments alors que ma chienne était en pleine forme. Mais cette année en janvier 2024 quand j' ai emmené ma chienne par ce qu'elle a fait une crise cardiaque, la véto c'est bien occupé d'elle.

C
Céline Burnier Google

A fuir Nous nous sommes rendus afin d'obtenir un certificat international. Le vétérinaire sur place voulait vacciné contre la rage un chiot de 2 mois... Alors on ne vaccine pas un chiot de moins de 3 mois contre la rage mais également le vaccin est valable que 21 jours après administration. de plus le chiot est mort 2 jours après à mon domicile. j'ai transmis la photo du chiot à l'éleveur qui a transmis selon ces dire à cette clinique qui a réussi a plus de 700 km de dire que le chiot est mort d'une attaque cardiaque et que c'était inutile d'autopsier car les vétérinaires ne trouveraient rien. selon les dire de l'élevage qui est à fuir également élevage Boulylove Blue.

Réponse du professionnel : Mme burnier, Avant toute chose je suis navré pour la perte de votre chiot mais je suis stupéfait que vous osiez diffamer sur notre clinique pour vous venger. Vous nous avez effectivement contacté pour un certificat vétérinaire de santé avant de retourner en Suisse, vous avez demandé que l’on vous envoie ce certificat daté du 26/12 sans même que l’on examine votre animal sous prétexte qu’il avait déjà été examiné début décembre. Nous ne travaillons pas comme cela et nous vous avons demandé de venir à la clinique afin de vérifier que votre chiot se porte bien avant d’éditer le certificat. Nous vous avons gracieusement offert le certificat vétérinaire quand vous êtes venue le 26/12/2023. Sakura ne présentait alors aucun signe de maladie. Le vétérinaire qui vous a reçu a abordé le sujet de la vaccination contre la rage car tous les chiots qui sortent du territoire français doivent être vaccinés contre la rage, sauf pour la suisse qui est effectivement une exception mais il n’y a aucune faute médicale à ce sujet. Malheureusement sakura est décédée quelques jours après et la cause de son décès est pour le moment inexpliquée, vous ne m’avez jamais contacté pour échanger à ce sujet et je n’ai jamais dit qu’une autopsie ne servait à rien, au contraire. Vous vous basez sur des brides de conversation que j’ai pu avoir avec l’éleveur et qui vous sont rapportés par l’éleveur. Si vous avez quelque chose à me reprocher à ce sujet il serait plus intelligent de m’appeler à la clinique pour faire le point plutôt que d’agir de la sorte. Cordialement Charles Tesniere
L
Lull Aby Google

Vétérinaire pris en urgence pour mon chat. Il m'a pris le jour J. La consultation s'est très bien passée. Professionnel et rassurant. Mon chat n'a plus rien.

C
Charly's Broc Google

A fuir ! Plus jamais j’y retournerai jeune Veterinaire (femme) audieuse qui se prend pour la reine de sabat ! On m’a prise de haut des que j ai posé des questions sur comment sauver le chat sauvage que je venais de leur amener en urgence ! (Appeler avant ) Chat trouvé dans mon terrain en hypothermie, ils n’ont pas du tout été réactif ! Ce pauvre chat était en détresse pendant que mme me préparais un devis à 180€ ! Tellement la vétérinaire était mauvaise, je me suis embrouillée avec elle, insupportable une telle situation ! je me suis vu partir avec ce chat au bord de la mort chez la clinique vétérinaire du seuil de Bray qui eux on été réactif de suite ! Et mon fait un prix de 90€ en vue de la situation qu’il n était pas mon chat ! Eux on été formidable et on sauver ce chat que j’aperçois toujours !!!!!!!! Y en a il ferait mieux de devenir influenceuse ! Une vétérinaire qui pense qu au fric avant même de faire les premiers soins ! Elle s’en fichait de l’animal je peux vous le garantir ! Je ne comprendrais jamais ces personnes là !!!!!!!

C
Christophe Moulin Google

Merci de votre professionnalisme, de la qualité de votre accueil, de votre disponibilité et de votre gentillesse avec une mention particulière pour Elodie qui s est occupée si bien de notre Léo et l a remis sur pied avec brio.

M
Marie Maillard Google

Plus jamais à fuir surtout la jeune femme qui ne comprend pas que nous connaissons notre animal et c’est besoin, a un comportement d’enfant de 12 ans quand ont lui dit que nous voulons récupérer notre chat hospitalisé pour déshydratation a 12h mais au final a 18h ont dit qu’elle est hospitalisé pour autre chose, nous vivons en continu avec notre chat nous savons donc quand elle ne va pas bien, et la cerise sur le gâteau elle nous sort que si il lui arrive quelque chose sa serais de notre faute, en attendant depuis qu’elle est re chez nous sa santé s’arrange d’heure en heure et est surveillée tout au long de là journée plus jamais je ne reviendrai et je vais me tourner vers vos concurrents plus compréhensifs.

M
Math Re Google

Nous tenons à remercier la clinique pour avoir pris en charge notre petit Kiwi après son accident. Malheureusement, il n’a pas survécu mais le docteur FRANCKE a tout fait pour l’aider. Il nous a accompagné jusqu’à son dernier souffle, merci pour votre suivi vous avez été super.Merci également au docteur JAMAIN qui nous a reçus en consultation pour Kiwi et à toutes les assistantes qui l’ont câliné. Il ne vous oubliera pas et nous non plus. Kiwi était un chat exceptionnel, il va beaucoup nous manquer.

F
Francis Robin Google

Je suis ravi de la dernière intervention. Mon chien est totalement rétabli. Malgré la rotation importante des vétérinaires, j'ai toujours eu des intervenants compétents. Merci à toute l'équipe.

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jea xha Google

Clinique très bien placé , personnel cool , on sent qu'il y'a une bonne ambiance , les vétos nous poussent pas dehors , ils sont à l'écoutent et donnent de nombreux conseils , on sent beaucoup d'amour et de bienveillance envers nous les animaux , merci pour les bonbons . Tess :)

c
charrier estelle Google

Au top, Très bonne prise en charge, après 7 appels auprès des autres cliniques du coin, ce sont les seul à avoir prit en charge mon cheval pour un empoisonnement. Un super suivi et des vétérinaires qui se soucis de l animal.

L
L'homme de fer Google

Super clinique avec un très bon accueil. Merci infiniment d'avoir sauvé notre Gaby 🙏🏼

B
Bruno Deflandre Google

J’y suis allé 2 fois car ma chienne pennsy maigrissait , vomissait et tremblait. Là 2eme fois radio et prise de sang. Le dr a même pas vu dans la prise de sang que ma chienne faisait une hépatite. J’ai payé 238 euros pour rien . J’ai dû aller voir un autre vétérinaire qui lui a vue toute suite avec la prise de sang (la même) qu’il s’agissait d’une hépatite . Il a regardé les babines qui était légèrement jaune . Bref il a sauvé ma chienne. Donc conclusion clinique avec un bon accueil et certains médecins vétérinaires incompétents.

D
David GUERRY Google

Stérilisation de ma fifille penny tout c'est très bien passé il vous appelle quand l'opération est terminée pour vous donner des nouvelles. Vétérinaire comme personne à l'accueil très agréable on voit bien qu'il aime les animaux je conseille vraiment cette clinique.

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marine bourgeaux Google

Impression de manque de professionnalisme ou peut être d'expérience. Le vaccin de mon chat il a fallu s'y reprendre à 2 reprise et concernant l'opération de mon rat on a voulu m'imposer plusieurs consultations payantes pour "donner un avis" Un peu moyen quand même même s'ils sont sympathiques

C
Clotilde SERAFIN Google

Cliente depuis cette année pour mes chats Boonty, Ryù et Sariwon, nous ne sommes pas déçu. Je suis une vraie maman poule avec mes chats, toujours à vouloir le meilleur pour eux. Je ne regrette donc pas d'être tombée sur cette clinique car jusqu'à maintenant le vétérinaire qui voit mes bengals et la vétérinaire qui voit mon européen font un super boulot. Niveau accueil, nous sommes bien accueilli, les assistantes vétérinaires sont au top !

J
Jonathan Sevien Google

Bonjour, éleveuse cânine je suis suivi dans cette clinique depuis bientôt 3 ans ! Cette équipe a un atout majeur, voir plusieurs, son professionnalisme, sa fiabilité, son suivi, et leur disponibilité... Et sa gentillesse ! Jamais avare de conseils, la totalité de l'équipe est professionnelle en tout point. Plusieurs fois accueilli par Virginie( avant de nous installer ici) , qui est pour moi une personne essentielle à la marche de cette clinique, j'ai créer des liens avec elle, mes animaux aussi, nous avons donc décider de faire suivre tout l'élevage à la clinique de laulnaie. On ne voit pas la clinique sans virginie ! Ma vétérinaire Mme Jamin est merveilleuse avec les animaux, comme avec nous en cas de doutes de craintes.tres professionnelle. Les autres vétérinaires sont très bien et disponibles dès que l'on a besoin d'eux ! Je recommande cette clinique en tout point. A très vite Mme renier

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Renier, merci énormément pour ce beau commentaire, et cette excellente note, à très bientôt, la clinique de l'Aulnaie
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Olivier Vaniet Google

Cela fait des années que mes Loulous sont suivis par la clinique de l'Aulnaie. L' Equipe entière est dévouée avec gentillesse, patience et Amour envers leur petits patients. Avant de les connaître j'avais fais des cabinets vétérinaires, c'était soit trop cher, soit pas aimable (même l'accueil) soit aucune patience envers les Loulous, style Blazé. Je désespérai quant j'ai connu la clinique de l'Aulnaie, j'ai été conquise par leur convivialité et je ne changerai rien. Avis aux Amateurs. 😉