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VÉTÉRINAIRE

Centre Hospitalier Vétérinaire AniCura Aquivet

Vétérinaire · Mérignac (33)

4,6 2332 avis Google Ouvert
Centre Hospitalier Vétérinaire AniCura Aquivet — Vétérinaire

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À propos de Centre Hospitalier Vétérinaire AniCura Aquivet

Centre Hospitalier Vétérinaire AniCura Aquivet est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (2332)

Avis Google
4,6
2332 avis
5★1997
4★85
3★29
2★32
1★189
C
C B Google

Tres bonne expérience à la clinique vétérinaire de Mérignac malgré la situation difficile pour mon animal. La vétérinaire a fait preuve d'une bienveillance rare, avec un diagnostic précis et beaucoup d'écoute. Le personnel est aux petits soins, et les locaux sont modernes, impeccables. Je recommande vivement cette clinique pour tous vos animaux.

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Alexia Lefeivre Google

En vacances dans la région, nous nous sommes présentés en début de soirée pour une urgence vétérinaire concernant notre chat. Après plus de 4 heures d'attente, personne n'est venu prendre connaissance de son état, ne serait-ce que quelques minutes pour évaluer la gravité de sa blessure ou établir un ordre de priorité. Aucune information, aucune prise en charge, aucun suivi. Un service d'urgence ne peut pas se résumer à une simple salle d'attente où les animaux et leurs propriétaires patientent pendant des heures sans la moindre évaluation. Si vous n'êtes pas en mesure d'assurer les urgences, il serait plus honnête de le dire plutôt que de laisser les animaux souffrir dans l'attente.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Nous sommes toutefois surpris par votre description de la prise en charge. En effet, l'accès à notre service d'urgence se fait normalement par une porte sécurisée, ouverte par un membre de notre équipe à votre arrivée. Lors de cette première prise de contact, un vétérinaire évalue la situation, réalise un premier triage médical et procède à la création du dossier de l'animal. Ce fonctionnement nous permet justement de prioriser les patients en fonction de la gravité de leur état. Nous ne retrouvons malheureusement aucun dossier correspondant aux informations de votre avis, ce qui ne nous permet pas d'analyser plus précisément votre situation. Si un dysfonctionnement exceptionnel s'est produit ce soir-là, nous le regrettons sincèrement, mais celui-ci ne reflète pas le fonctionnement habituel de notre service d'urgence. Nous nous permettons également de préciser qu'un panneau est affiché dans la salle d'attente de nuit demandant aux personnes déjà présentes de ne pas ouvrir la porte aux nouveaux arrivants. Cette consigne existe précisément pour éviter qu'un animal puisse entrer dans la salle d'attente sans que l'équipe soignante en soit immédiatement informée. Sans être identifiés à leur arrivée, les urgentistes ne peuvent malheureusement pas savoir qu'un nouveau patient attend d'être pris en charge. Nous ne pouvons pas affirmer que cela soit arrivé dans votre situation, mais si tel était le cas, nous le regrettons sincèrement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé.
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Soso Delaplage Google

Ursule s’est fait tamponner par une voiture. Tout d’abord elle était à la clinique de Lacanau Océan qui ne pouvait faire cet intervention. Ma fille m’a parlé de cette clinique, donc je leur ai dit que si elle devait être opérée ça serait là. Merci à toute l’équipe. merci au Docteur Adrien je recommande vraiment cette clinique elle est au top 👌 pour moi c’est la meilleure.🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, vos 5 étoiles et pour l’adorable photo d’URSULE. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin d’elle et de l’accompagner à la suite de son accident. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à toute l’équipe. Merci sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. 🐱
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Cécile ROUSSEAU Google

5 étoiles n’est pas suffisant pour remercier le Dr Moulinier qui nous a reçu cette nuit en urgence, pour le chat de ma belle mère, en fin de vie. A l’écoute, de bon conseil, patiente, très très douce et empathique. Merci pour votre accompagnement pour cette issue très difficile. Nous lui avons dit en face à face mais il est important pour moi de le souligner ici aussi. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes profondément touchés par vos mots et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans ce moment si difficile. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements au Dr Vét. Moulinier, qui sera très sensible à votre témoignage. L’ensemble de l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. 🕊️
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Sonja ULRICH Google

Nous tenons, par cet avis, à remercier toute l'équipe et tout particulièrement le Dr Alexandre DUBOIS d'avoir sauvé notre Booggy. Le 25 mai dernier, l'etat de santé de notre chiot Berger Australien de 3 mois à peine s'est très subitement et rapidement altéré, sans raison particulière. Le diagnostic n'a pas été directement posé, vu la rareté et la birulence de l'affection mais le professionnalisme et la réactivité de l'équipe ont permis d'inverser un pronostic peu engageant. Après 10 jours d'hospitalisation et plusieurs semaines de traitement, notre Booggy vient de fêter ses 5 mois, en pleine forme ! Merci infiniment pour la disponibilité et les suivis 2 fois par jour pendant l'hospitalisation et par la suite, à la maison et après chaque contrôle sanguin... . Aujourd'hui nous savons pouvoir compter sur une clinique qui mettra tout en œuvre pour sauver nos animaux... en effet, il y a toujours un risque et cela represente un coût mais quand on prend la responsabilité d'adopter un animal, il faut, à mon sens, l'assumer... c'est aussi pour cela qu'une assurance est loin d'être obsolète et les facilités de paiements proposées appréciables. Encore merci et bonne continuation au Docteur DUBOIS. Bien à vous. Sonja Ulrich et toute sa famille à 2 et 4 pattes.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes très touchés par votre témoignage et heureux d’apprendre que BOOGGY est aujourd’hui en pleine forme. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements au Dr Vét. Alexandre Dubois ainsi qu’à l’ensemble des équipes qui ont participé à sa prise en charge et à son suivi tout au long de son hospitalisation et de sa convalescence. Merci également pour votre confiance et pour vos mots sur notre accompagnement. Nous souhaitons à BOOGGY une très belle continuation à vos côtés. 🐶
A
Alexandre Bres Google

Mon chien a été amené en pleine journée, un jour de semaine (mon vétérinaire traitant ne pouvant le prendre dans l’immédiat) car il n’arrivait plus à uriner. Diagnostic : calculs rénaux et vésicaux, avec suspicion de blocage urétral. La clinique nous a annoncé qu’ils allaient l’opérer dans la nuit et qu’il fallait le garder en hospitalisation. Au final, aucune opération n’a été réalisée cette nuit-là, et la facture pour cette seule nuit d’hospitalisation dépassait déjà 1000€ (hors chirurgie). Le devis pour l’opération elle-même (cystotomie + castration) s’élevait à 6000€. Difficile de comprendre pourquoi l’intervention annoncée en urgence de nuit n’a finalement pas eu lieu, si ce n’est pour facturer une nuit d’hospitalisation supplémentaire. Par précaution, nous avons demandé un second avis à notre vétérinaire traitant, dans une clinique plus petite, avec les mêmes résultats d’imagerie. Le devis pour la même intervention (chirurgie + castration) était inférieur à 1000€. (Bien loin des 6000€ annoncé) Je recommande à toute personne dans la même situation de demander un devis détaillé avant de valider quoi que ce soit, et de ne pas hésiter à consulter ailleurs si le chien est stabilisé.

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sandra naeim Google

J’ai emmené mon chien à cet hôpital vétérinaire parce qu’il boitait un peu. On m’a dit que sa patte était cassée et qu’il avait besoin d’une opération, sans faire de radio ni d’autres examens. J’ai payé 150 €, et aujourd’hui mon chien marche normalement et va très bien. Je ne recommande pas cet hôpital vétérinaire.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, il n'a jamais été affirmé que la patte de votre chien était cassée. Le compte rendu de consultation mentionne un diagnostic de rupture du ligament croisé crânial droit fortement suspecté à l'examen clinique. Comme cela est également indiqué dans le compte rendu, le traitement de référence ainsi que les différentes options de prise en charge vous ont été présentés. Des examens complémentaires, notamment des radiographies, vous ont également été proposés afin de confirmer le diagnostic. Vous avez toutefois choisi de ne pas les réaliser lors de cette consultation, tout comme les options chirurgicales qui vous ont été expliquées. Nous sommes heureux d'apprendre que votre chien se porte mieux aujourd'hui. Néanmoins, il nous semblait important d'apporter ces précisions afin que les informations partagées reflètent fidèlement le déroulement de la consultation.
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Mélissa Parceiller Google

Aquivet est le seul endroit où nous irons les yeux fermés en cas d'urgence pour l'un de nos loulous. À chacune de nos expériences (opération des ligaments croisés, consultations d'urgence...), nous avons toujours été accueillis et accompagnés par des professionnel·le·s d'une grande compétence, bienveillants et à l'écoute. De la prise en charge de l'urgence aux explications données tout au long du parcours, en passant par l'accompagnement aussi bien de nos chiens que de nous, tout a toujours été fait avec beaucoup d'humanité, de douceur et de professionnalisme. Merci à toute l'équipe pour votre engagement et pour les soins que vous apportez à nos compagnons. Dans des moments souvent très stressants, savoir que nos loulous sont entre de si bonnes mains est un immense réconfort. Un immense merci au Dr Sophie Darville 🙏, ainsi qu'au Dr Menaut, cardiologue 🙏. (Et une pensée toute particulière pour Héléna : nous penserons bien à vous le 15 juillet. ☺️)

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes très touchés par vos mots et par la confiance que vous nous accordez au fil des années pour la prise en charge de vos compagnons. Merci également pour les photos de KAIDO. Nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux remerciements aux Drs Vét. Darville et Menaut. Merci encore pour votre confiance. 🐾
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Emmanuelle Cogny Google

Je tenais à remercier la clinique Aquivet pour son accompagnement durant les 5 mois de traitement de mon petit prince Milo, golden de 7 ans diagnostiqué d’un lymphome. Des vétérinaires (Dr Colona, Dr Darcos) et un personnel en or, à l’écoute, passionnés. On y a cru tous ensemble sans sur promesse.. et ils ont été là jusqu’au dernier moment. Je vous recommande cette clinique à 200%.🐾💔

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message. Nous sommes très touchés par vos mots et par la confiance que vous nous avez accordée tout au long de l’accompagnement de MILO. Nous transmettrons avec plaisir vos chaleureux remerciements aux Drs Vét. Colonna et Darcos ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe. L’ensemble du personnel vous adresse ses pensées les plus sincères pour MILO. 🕊️
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Gwladys G Google

Le suivi en consultation de mon chat était parfait. Mais je suis mécontente de son séjour en hospitalisation. J'avais précisé que j'étais contre l'acharnement, je me suis absentée quelques jours et j'ai été très choquée lorsque j'ai vu l'état dans lequel ils l'ont laissé survivre. Elle était même incapable de réagir à mes caresses. J'aurais préféré qu'elle parte plus dignement avant d'en arriver là.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons la douleur que peut représenter une telle situation. Les décisions médicales concernant les animaux hospitalisés sont toujours prises en concertation avec leurs propriétaires et dans l’intérêt du bien-être de l’animal. Néanmoins, n’ayant pas d’élément nous permettant d’identifier la prise en charge concernée, nous vous invitons à contacter directement le CHV si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Nous vous remercions par ailleurs pour vos mots concernant le suivi en consultation.
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lise Admk Google

Nous tenons à remercier la vétérinaire qui s’est occupée de notre chienne Mya dans la nuit du 8 juin. Elle nous a donné le temps nécessaire pour lui dire en revoir et nous a accompagné dans ce moment difficile avec beaucoup de bienveillance. Aujourd’hui Mya n’est plus avec nous mais elle nous a quitté en étant heureuse et je l’espère en souffrant le moins possible de son cancer des poumons. Merci à la clinique.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu accompagner MYA et votre famille avec toute l’attention qu’elle méritait. Merci également pour les adorables photos de MYA. L’ensemble de l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. 🕊️
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Marie B Google

J'ai dû appeler pour ce qui me semblait être une urgence. J'ai eu une dame en ligne, Christelle, d'une gentillesse incroyable. Je ne me souviens pas avoir été prise en charge avec tant de bienveillance. Arrivée sur place, j'ai découvert les nouveaux locaux. Propres, spacieux, accueillants. L'urgentiste et son assistante qui m'ont reçu ont été tout aussi sympathique en prenant le temps de répondre à mes questions et de s'occuper de mon jeune chiot qui souffrait et ne se laissait pas trop toucher. Enfin, j'ai revu le Docteur Goull qui s'était déjà occupé de mon dernier chien. Ce vétérinaire est tellement humain. Alors oui, le prix est conséquent mais quel service ! Que cela fait du bien se sentir entourée et apaisée quand on ne sait pas quoi faire pour son chien.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que l’accompagnement de nos équipes, de votre premier appel jusqu’à la prise en charge de votre chiot, ait répondu à vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Chrystelle, au Dr Vét. Goulle ainsi qu’à l’ensemble des équipes concernées. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. 🐶
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Jennifer Mnc Google

Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe du CHV Anicura pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement tout au long de la prise en charge de notre petite Alba. Alba souffrait d’une grave pathologie cardiaque et sans l’opération qu’elle a subie, elle n’aurait malheureusement pas survécu. Grâce aux compétences de toute l’équipe, notre petite chienne a aujourd’hui une nouvelle chance de vivre, et pour cela nous leur serons éternellement reconnaissants. Je souhaite adresser un remerciement tout particulier au docteur Menaut, qui a réalisé l’intervention. C’est un vétérinaire remarquable, très compétent, humain, disponible et toujours à l’écoute de nos nombreuses questions. Il prend le temps d’expliquer clairement chaque étape, les problèmes rencontrés, les solutions proposées et le suivi à mettre en place, ce qui est extrêmement rassurant lorsque l’on traverse une période aussi difficile. Nous avons été accueillis avec gentillesse, empathie et respect par l’ensemble du personnel. Dans des moments remplis d’inquiétude, nous nous sommes sentis accompagnés et soutenus. Merci infiniment d’avoir sauvé notre petite Alba. Sans vous, elle ne serait probablement plus parmi nous aujourd’hui. Nous n’oublierons jamais ce que vous avez fait pour elle.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’apprendre qu’ALBA se porte bien aujourd’hui. Nous transmettrons avec plaisir vos chaleureux remerciements au Dr Vét. Menaut ainsi qu’à l’ensemble des équipes qui ont participé à sa prise en charge et à son suivi. Merci également pour la belle photo d’ALBA et pour votre confiance tout au long de ce parcours. 🐶
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Corinne Bernard Google

Bonjour . Je me suis rendue au centre hospitalier vétérinaire Anicura pour une suspicion d'hernie discale pour mon pt Yorkshire biewer terrier.....qui a 7 ans . Je vien de limoges . Je voulais juste remercier l'équipe. Nous sommes très bien reçus. Ils sont d'une bienveillance envers nous et nos animaux... La consultation est faite de l'ongle aux bouts des oreilles !!! Ils sont vraiment professionnels.. Encore merci merci pour votre bienveillance. Corinne et mon bébé Pacha 🙏🌟

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir PACHA et de savoir que l’accueil, l’écoute et la prise en charge de notre équipe ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et pour les kilomètres parcourus afin de nous confier votre compagnon. 🐶
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Catherine Beugnot Google

De grands professionnels, bienveillants de l'accueil a la chirurgie. Excellent contact, la vétérinaire consultée a vraiment pris le temps de l'examen clinique, de nous conseiller, de nous expliquer l'intervention nécessaire et de répondre à toutes nos questions. Des équipements à la pointe, un service au top pour les chiens. Ne cherchez pas ailleurs !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement de notre équipe et la qualité de la prise en charge d’UBAYE aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. 🐶
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Aude Lubet Google

Un endroit incroyable ! Une équipe formidable où l'on sent que l'animal et ses propriétaires sont au centre des priorités ! Certains diront que c'est très cher mais il ne faut pas oublier tous les coûts que coûtent les soins, le matériel... Malheureusement la sécu n'existe pas pour les animaux ! Bref, si j'ai un conseil à donner, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Notre animal était dans un état très grave à son arrivée, une semaine plus tard, avec tous les soins et les décisions justes prises par une équipe qui communique parfaitement malgré les nombreux interlocuteurs dû aux nombres de jours d'hospitalisation. Merci infiniment pour ce que vous avez fait pour Sushi, on n'oubliera jamais !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’avoir pu accompagner SUSHI tout au long de son hospitalisation. Savoir que la prise en charge, la communication entre les équipes et l’attention portée à votre compagnon ont répondu à vos attentes nous touche énormément. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. 🐱
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Piquemal Muriel Google

Les secrétaires accueillantes et souriantes. Le veto spécialisé en ophtalmologie a été très disponible, aimable et empatique. Il a pris le temps d’osculter mon carlin en étant doux et en le rassurant. Il m’a expliqué très clairement la pathologie de mon carlin en prenant le temps aussi de répondre à toutes mes questions.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la prise en charge en ophtalmologie aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et pour vos mots envers notre équipe. 🐶
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Delya Dp Google

Je me suis rendue dans cette clinique en pleine nuit car mon chien n’allait pas bien . J’ai appelé au préalable et on m’a indiqué qu’il fallait impérativement venir, malgré 1h30 de route, afin de le soulager rapidement. Je suis arrivée sur place vers 3h du matin. Je n’ai été prise en consultation qu’à 5h40 du matin . Trois heures d’attente pour une urgence, c’est extrêmement long.Dans ce type de situation, l’état des animaux peut se dégrader, et il n’y a pas de réelle prise en charge immédiate. La vétérinaire que j’ai vue était douce avec mon chien, mais les solutions proposées n’étaient pas adaptées à la situation. Aucun examen d’imagerie (radio ou échographie) n’a pu être réalisé, faute de vétérinaire spécialisé disponible. Une prise de sang m’a été proposée à 454 €, en plus d’une consultation d’urgence déjà facturée 154 €. Au final, je suis repartie sans solution concrète, et j’ai dû me rendre directement chez mon vétérinaire habituel dès l’ouverture pour que mon chien soit réellement pris en charge. Avoir recours à une clinique d’urgence implique évidemment des tarifs plus élevés, et cela peut se comprendre. Mais encore faut-il que la prise en charge soit à la hauteur : rapide, efficace, et avec des moyens adaptés. Ici, ce n’était pas le cas. C’était pour moi la première et la dernière fois dans cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que, durant la nuit, les appels sont gérés par une plateforme de régulation vétérinaire externe. Ce fonctionnement permet aux équipes soignantes présentes sur site de rester entièrement mobilisées auprès des animaux hospitalisés et des urgences en cours de prise en charge. Comme dans tout service d’urgences, vétérinaire ou humain, les délais d’attente peuvent varier selon la gravité des cas pris en charge au même moment. Concernant les examens complémentaires, des examens d’imagerie de première intention, tels que des radiographies ou une échographie POCUS, peuvent être réalisés en urgence lorsque cela est indiqué. En revanche, il n’existe pas d’astreinte de spécialiste en imagerie médicale au milieu de la nuit, ce qui ne permet pas une prise en charge spécialisée immédiate dans cette discipline à cet horaire. Enfin, les montants évoqués correspondent à un ensemble d’examens et de soins proposés dans le cadre de la prise en charge d’urgence, et non à une simple prise de sang isolée. Nous restons bien entendu à disposition pour échanger plus en détail concernant votre passage au sein de notre établissement.
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Aurore Clavalartigau Google

Amour des animaux, professionnalisme et bienveillance. Au delà du stress d'avoir à opérer notre chien suite à une fracture et rupture du ligament de la patte, les équipes ont su nous expliquer en détails les choses, examiner notre chien avec douceur rendant son départ opératoire serein. Il a même été heureux de revenir pour son pansement post op et toujours bien accueilli avec le sourire et des papouilles et manipulation calme permettant les soins vigils sans sédation. Cela montre la grande connaissance des codes canins car nous avions eu une mauvaise expérience vétérinaire ailleurs du fait du jugement à la race (malinois) et un traitement violent sur notre chien... Cette nouvelle expérience a su redonner confiance à notre chien (pourtant douloureux) et nous vous en remercions.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner RORY dans cette étape et de savoir que la prise en charge, les explications et l’attention portée à son bien-être vous ont apporté confiance et sérénité. Merci également pour la photo de RORY. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. 🐶
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lydie BONNIN Google

Le Dr Dubois et son équipe a sauvé notre petite chienne Sylah. Prise en charge très rapidement elle a ensuite reçu les soins nécessaires a sa survie. Une clinique dédiée au bien être animal, une équipe performantes et au top des dernières technologies. Des internes et chirurgiens humains et très compétents. Un suivi post clinique hors norme, bref une super clinique pour nos poilus! Un grand merci de la part de Sylah et ses humains 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge SYLAH rapidement et de savoir que son suivi et les soins apportés ont répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements au Dr Vét. Dubois ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation. 🐶
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Sylviane Raulin Google

Opération d une tplo sur mon bouvier qui s est très bien passée. Les vétérinaires prennent le temps de rappeler pour prendre des nouvelles. Et les séances de physiothérapie se passent dans de très bonnes conditions en prenant soin du confort du chien. Je recommande votre clinique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner REGLISSE pour son intervention et sa rééducation, et de savoir que le suivi et la physiothérapie se déroulent dans de bonnes conditions. Merci pour votre confiance et votre recommandation. 🐶
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Cyril_desc Google

Mon mécontentement ne me ramènera pas mon chien, j'en suis conscient à ma grande tristesse, qui était mon fils pour moi, il était mon monde, et dont le vide me reste.. Je vous ai confié mon chien Lucky de 10ans en urgence le 12 avril à 00h00, bien qu'il n'était pas le seul animal à attendre, je suis conscient, vous l'avez pris de suite en charge. Vers 03h00, après quelques examens, vu sa torsion de l'estomac, opération à 3100€, je m'en foutais, je voulais que mon chien aille mieux, et arrête de souffrir, vous m'avez dit qu'il fallait agir rapidement, pour éviter des organes nécrosées, en suivant, je passe sur la question de la réanimation qui m'a achevé je dois dire... Mais, pourquoi ne pas l'avoir opéré de suite, après l'avoir stabilisé !! Alors que même moi, je me rends malade, de ne pas l'avoir surveiller et dis doucement au moment où il mangeait ses croquettes, emmené plus rapidement, ou ailleurs que chez vous, il serait à mes côtés la encore. Si un être humain a mal et doit être opéré, on l'opère de suite, on attends pas le matin car pas de personnel, vous m'auriez dis d'aller voir ailleurs pour que l'on opère Lucky de suite, j'y aurais été aussitôt pour qu'il soit opéré le plus rapidement après être stabilisé, et non a 10h du matin, c'est pas au p'tit matin ça comme vous m aviez dis!! alors que je vous l'avez emmené depuis 00h00, si un humain souffre d'une appendicite, on l'opère très vite, pour éviter qui sait une péritonite, fatal. La vous l'avez stabiliser, mais le laissant souffrir même s'il ne le montrait pas comme vous me l'avez dis, mais avec une tachycardie marquée de 130bpm, et une torsion de l'estomac a éviter des organes nécrosées (qui on opère rapidement), en réglant simplement avec une sonde de vidanger l'estomac pour l'instant d'être stabilisé, et attendre d'être en effectif pour opérer, a me dire que ça va allez en me laissant le voir, carresser, ce qui a été ma dernière fois avant de repartir sans lui. A l'arrivée, succombant a un arrêt respiratoire juste avant d'être opéré, 10h20 ! Là où je travail les patients vont au bloc a 8h, et sont pris en charge a 7h, et plus tôt si urgent. Je vous avez fait confiance Mme Pauline Rerolle. Et je parle pas après, même pas un véto a eu la decence de venir me voir, quand je suis venu lui dire adieu, om m'a juste emmené son corps sans vie pour me recueillir... Maintenant je n'ai que mes yeux pour le pleurer, encore et encore... Vous m'avez brisé une partie de moi, C'est pas juste. Ne répondez pas, ne commentez pas merci, respecter simplement ma peine et ma colère...

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emmanuel Kris Google

Dans la nuit du 28 au 29 mars à 1h00 du matin nous avons du amener d'urgence notre petite chatoune Milka qui souffrait d'une grave détresse respiratoire due à un épanchement de liquide autour des poumons aggravé par une insuffisance cardiaque. Nous avons été reçus immédiatement par une vétérinaire, Victoria il me semble, et Milka a été de suite placée sous oxygène. Le protocole et les éventuelles interventions possibles nous ont été clairement expliqués par la docteur et bien sûr toute notre confiance a été accordée à cette professionnelle prenant à cœur notre chagrin avec une empathie dépassant son statut professionnel.... Malheureusement, Milka a fait un arrêt cardiaque pendant les préparatifs aux interventions....Elle avait été trouvée dans un bois alors qu'elle avait 15 jours, amenée à la SPA où nous l'avons adoptée et elle aura vécu 13 années chez nous, nous rendant à chaque instant tout l'amour et le bonheur que nous lui avons donné. Mille Merci à la Docteur et à ses assistantes qui nous ont accompagné cette nuit là, dans cet instant de grande douleur, Milka est partie en douceur comme elle le méritait....elle nous manque😢

Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Nous sommes touchés par vos mots et par l’histoire de MILKA. Nous transmettrons bien sûr vos remerciements au Dr Vét. Victoria Benhamiche ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe présente cette nuit-là. L’ensemble du personnel vous adresse ses pensées les plus sincères. 🕊️
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jonathan francois Google

J'ai emmené mon chat un dimanche en urgence. Nous avons été accueilli par une secrétaire du prenom de Mélisse. Une jeune femme qui était très sèche, non souriante, aucune empathie... J'ai ramené mon chat le lendemain pour une hospitalisation et le mardi nous l'a faisions euthanasier . J'avais demandé au veterinaire si, lorsqu'il recevrait l'urne de mon compagnon, il pourrait faire un transfert de cendre d'une urne à l'autre. Le veterinaire a accepté et m'a indiqué l'avoir notifié sur mon dossier afin que je ne me préoccupe de rien. Hier (27/03) je retourne à la clinique afin de récupérer les cendres de mon animal. Je tombe de nouveau sur cette secrétaire et lui indique que normalement il y a une note sur le dossier pour faire un transfert. Elle se met à souffler, elle était assise et se met à secouer la jambe d'un air très agacé. Elle a appelé la veteinaire qui lui confirme tout cela... Je trouve l'accueil de cette secrétaire très ingrat, manquant d'un cruel professionalisme et d'une empathie totalement absente ! Pour infos je n'ai eu aucun probleme avec d'autres secrétaires et personnels soignants ! Il serait bien de faire faire une formation sur l'empathie à cette jeune femme ou bien qu'elle change de metier si les demande de clients l'agace ! Pour infos, j'ai depensé presque de 2000€ (le prix et l'argent étant le cadet de mes soucis), mais il serait bien en plus de prendre l'argent d'avoir un personnel d'accueil aimable et un minimum empathique. Mon avis 1* est uniquement pour cette jeune femme, je n'ai rien a redire concernant l'équipe médicale.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour dans un moment aussi douloureux. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil qui vous a été réservé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes dans ce contexte particulièrement difficile. Nous prenons votre retour avec attention. Nous vous remercions également pour vos mots envers l’équipe médicale qui a accompagné votre compagnon. L’ensemble de l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. 🕊️
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Sylvain TEMPRADO Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du centre pour la grande qualité des soins apportés à mon chien Lenny un brave petit Shetland. Après la découverte d'un carcinome colorectal et le retrait de la vésicule biliaire fin 2024 il reste combatif face à toutes ces épreuves et profite toujours de son jardin. La vétérinaire a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’empathie et d’écoute, expliquant chaque étape avec clarté. Grâce à son expertise et sa douceur, mon chien pourtant très craintif a été mis en confiance dès le début. Les installations sont propres et le personnel accueillant, ce qui rassure énormément en tant que propriétaire. Je recommande vivement ce centre à toute personne recherchant des soins de qualité et une équipe impliquée. Un grand merci pour votre dévouement et votre accompagnement attentif.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de pouvoir accompagner LENNY et de savoir que la prise en charge, les explications et l’attention portée à son bien-être répondent à vos attentes. Nous transmettrons bien sûr vos chaleureux remerciements au Dr Vét. Fabrès ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. 🐶
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sab 888 Google

Apres une hospitalisation en urgence un dimanche et plusieurs examens réalisés et une lourde somme déboursée aucun diagnostique clair, que des suppositions des ambivalences et des traitements de confort à large spectre qui ne traite pas l origine du trouble.. a l arrêt des traitements rechute immédiate avec d autres symptômes .. on a le sentiment d etre une pompe à fric qui participe à payer les 2800m2 de locaux flambants ( comme il est dit dans le message d’accueil lorsque vous appelez la clinique ) mais je repars amère, le porte feuille sacrément allégé sans avoir ce qu à ma chienne. Si vous avez de l’argent ( ou pas ) à dépenser vous êtes à la bonne adresse, Buisness is buisness

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. La médecine vétérinaire, comme toute discipline médicale, ne permet malheureusement pas toujours d’établir un diagnostic immédiat, notamment lors de situations d’urgence nécessitant une stabilisation et des examens progressifs. Nous comprenons votre déception face à l’évolution de l’état de votre chienne et restons attentifs à ce type de retour. Concernant les tarifs, ils reflètent notamment la technicité des soins, les examens réalisés, la présence d’équipes dédiées et la prise en charge 24h/24. Pour mieux comprendre la composition du budget des soins en centre hospitalier vétérinaire, nous vous invitons à consulter cette page : https://www.moncentrehospitalier.vet/budget-soins Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail avec l’équipe sur la prise en charge réalisée.
R
Rellover Google

Équipe d’urgence très réactive et un super service ophtalmologique. Très à l’écoute et m’ont bien tenu au courant tout le long de l’hospitalisation de mon chat. Grave à eux elle a su retrouver l’usage de son œil très rapidement. Un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la prise en charge en urgence, le suivi en ophtalmologie et la communication tout au long de l’hospitalisation aient répondu à vos attentes. Merci également pour la photo de votre chat, et nous sommes heureux d’apprendre qu’elle a pu retrouver rapidement l’usage de son œil. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. 🐱
M
Manue Charle Google

Un grand merci au docteur Toulza, pour ma petite victoire, nous venions de Limoges docteur Toulza a bien pris le temps de tout nous expliquer , examens et opération fait dans la journée. Clinique extraordinaire, personnels , secrétaire très agréable, on ce sent tout de suite rassuré. Je conseille fortement. Merci merci pour Victoire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu accueillir VICTOIRE et de savoir que la prise en charge par le Dr Vét. Toulza, ainsi que l’accompagnement de notre équipe, ont su vous rassurer. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre recommandation. 🐾
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Inès A Google

La famille de Mya tient à remercier chaudement l’équipe de la clinique d’avoir accompagné notre puce et nous même avec autant de gentillesse. Un remerciement particulier au docteur Colonna pour sa douceur et sa compréhension. Merci d’avoir pu faire en sorte que ses derniers moments soient le moins pénible autant pour elle que pour nous, elle est partie avec tout l’amour qu’elle méritait. Je recommande fortement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments si difficiles. Nous sommes touchés par vos mots et par la reconnaissance que vous exprimez envers notre équipe. Nous transmettrons bien sûr vos remerciements au Dr Vét. Colonna. Merci également pour la belle photo de MYA. L’ensemble de l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. 🕊️
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David Google

Nous avons amené notre chat Yoshi en urgence après que son état de santé se soit subitement aggravé… L'accueil a été très bon et la prise en charge a été rapide. Tout au long des 24 h qui ont suivi son arrivée, toutes les équipes ont été à l'écoute et très bienveillantes. Certes, le tarif est ce qu'il est, mais ils sont, je pense, conscients et font un suivi des dépenses, ce qui nous permet aussi d’éviter les surprises à la fin. Je pense qu'il a bien été accompagné. En tout cas, la vétérinaire a été tout aussi touchée que nous et est restée très humaine et professionnelle jusqu'à la fin. Merci d'avoir pris le temps de vous occuper de Yoshi.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment difficile. Nous sommes touchés par vos mots et par la reconnaissance que vous exprimez envers nos équipes. L’ensemble du personnel vous adresse ses sincères pensées pour YOSHI. 🕊️
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Emma Sagouis Google

Je suis venu pour ma vieille Octodon pendant le service d'urgence de nuit suite a une chute grave. J'ai dû prendre la terrible décision d'abréger les souffrances de mon animal et je voudrais remercier l'équipe d'urgence de nuit qui nous a accompagné dans cette épreuve difficile avec beaucoup de douceur, de bienveillance et d'empathie. Je tiens a souligné que j'étais en grande déstresse car personne ne pouvait s'occuper des Nouveux Animaux de Compagnie en service de nuit. Alors un immense merci a vous et a votre travail qui même dans un moment aussi triste, m'a apporté beaucoup de réconfort. MERCI

Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Nous sommes touchés par vos mots et par la reconnaissance que vous exprimez envers l’équipe d’urgence. L’ensemble de l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères pour SHOOBY. 🕊️
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marine lepetit Google

Je suis venue aux urgences pour une torsion d'estomac sur ma chienne, les assistants veterinaire l'ont tres vite pris en charge et l'ont soulagé de la douleur le temps que la vétérinaire d'astreinte arrive pour faire la chirurgie. Il s'est passé environ 4 ou 5h entre le moment où ma chienne a fait sa torsion et le moment où elle a été opérée. Le tarif de la consultation en urgences + chirurgie pour une torsion d'estomac est entre 3000e et 5000e suivant s'il y a des complications. Je suis très satisfaite des assistants veterinaire et vétérinaires et leur en suis très reconnaissante. Les locaux sont neufs, spacieux et très propres.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge FICH rapidement dans ce contexte d’urgence et de savoir que l’accompagnement de nos auxiliaires et vétérinaires a répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et pour votre reconnaissance envers l’ensemble de l’équipe. 🐾
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Olena Hlebova Google

Je suis très reconnaissante envers la clinique vétérinaire et tout le personnel. Les vétérinaires sont de vrais professionnels, ils réagissent rapidement et efficacement. Tout s’est déroulé dans une atmosphère de calme et de profond respect pour ma chienne. Tous ont été très attentionnés, délicats et humainement présents. Ma petite fille est partie là où il n’y a ni douleur ni souffrance. Merci pour votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment difficile. Nous sommes touchés par vos mots et par votre reconnaissance envers notre équipe. Merci également pour la photo de la douce SONIA. L’ensemble de l’équipe vous adresse ses sincères pensées. 🕊️
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Hinatéa LEBRUN Google

Cabinet récent, propre et accueillant. Le 8 décembre 2025 au matin, l'équipe a pris en charge rapidement et avec professionnalisme notre petite chienne en grande détresse et nous a tenu informés de l'évolution de son état. Elle nous a malheureusement quittée le soir même entre ses murs, emportée par un arrêt cardiaque et nous avons immédiatement été prévenus. Bien qu'absente lors de son dépôt, les vétérinaires ont accepté que je puisse venir lui dire au revoir malgré l'heure tardive et M. Dubois a pris le temps de m'expliquer, ainsi qu'à mes parents le lendemain, l'entièreté de son diagnostic et de ce qu'on été ses derniers instants. Syla était une chienne pétillante de presque 5 ans ayant un mégaœsophage la rendant fragile et je suis plus qu'heureuse qu'elle ait pu finir sa trop courte vie auprès de ses professionnels qui ont fait tout ce qu'ils ont pu pour l'accompagner jusque dans ces derniers instants avec autant de bienveillance et d'amour que nous aurions souhaité le faire. Je remercie sincèrement tous le personnel de cet établissement pour leur accompagnement auprès de notre chienne et notre famille, et pour tout le travail si dur que vous effectuez chaque jour. Vous êtes essentiels à tous les gens, qui comme nous, ont le malheur de rencontrer des difficultés avec ceux qui nous sont le plus chers. Mes meilleurs vœux.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. Nous sommes touchés par vos mots et par la manière dont vous évoquez l’accompagnement de SYLA. Vos remerciements seront bien entendu transmis à l’ensemble des équipes, et en particulier au Dr Vét. Dubois. Merci également pour les photos de la belle SYLA. Nous sommes heureux d’avoir pu être présents pour elle et pour votre famille, et de l’avoir accompagnée avec le respect et l’attention qu’elle méritait jusqu’à ses derniers instants. L’ensemble de l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. 🕊️
S
Silvio D'andrea Google

En vacances dans la région et dirigé par le numéro d'urgence vétérinaire vers ce chv, très bonne surprise de retrouvé un centre hospitalier de la même qualité que nous avons vers chez nous (chv des Cordeliers à meaux). Notre chienne guimauve à été prise en charge par l'urgentiste VICTORIA qui a fait un admirable travail de diagnostic et d'hospitalisation (insuffisance rénale sévère) merci docteur. Ensuite le docteur CLARA à pris la suite d'hospitalisation pour soulager guimauve dans de très bonne conditions, très professionnelle, très sympathique, la encore un grand merci Dr CLARA. Malheureusement guimauve à du être euthanasiè à notre retour chez nous. Je tiens encore à remercier ces 2 médecins VICTORIA ET CLARA pour leurs grande gentillesse et professionnalisme. Je tiens aussi à remercier les aides vétérinaire qui sont d'une gentillesse remarquable. Pour finir ce CHV est d'une qualité exceptionnelle et d'un très grand confort. Un grand MERCI à tous les intervenants

Réponse du professionnel : Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée dans un moment aussi difficile. Nous sommes très touchés par vos mots et par votre reconnaissance envers nos équipes. Vos remerciements seront bien entendu transmis aux Dr Vét. Victoria BENHAMICHE et Dr Vét. Clara HUMEAU, ainsi qu’aux auxiliaires spécialisées vétérinaires. Merci également pour les belles photos de GUIMAUVE. Malgré l’issue douloureuse, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et prendre soin d’elle dans les meilleures conditions possibles. L’ensemble de l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères.🕊️
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Valérie ARMAND Google

Excellente prise en charge de mon Cavalier King Charles Orson par le Docteur DUBOIS. Ses explications concernant sa prise en charge ont été claires. Le compte rendu m'est parvenu le jour même. Les secrétaires étaient très sympathiques également. Etablissement très bien tenu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la prise en charge d’ORSON par le Dr Vét. Dubois, la clarté des explications, la transmission rapide du compte rendu et l’accueil de nos équipes aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. 🐶
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Delphine L Google

Je souhaite remercier sincèrement le docteur Menaut pour ses compétences et son professionnalisme. Il y a trois ans, il a diagnostiqué chez mon petit Icare, chihuahua, une dégénérescence cardiaque. Depuis, il est suivi tous les 3 à 6 mois, toujours avec une grande attention et une véritable expertise. Je sais qu’Icare est entre de très bonnes mains et cela m’apporte une immense tranquillité d’esprit. J’ai une totale confiance en vous. Merci pour tout ce que vous faites pour lui.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous accordez au Dr Vét. Menaut et à notre équipe. Nous sommes heureux de pouvoir accompagner ICARE dans son suivi et de contribuer à votre sérénité. 🐶
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Mickaël Morand Riffault Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour l’accompagnement et les soins prodigués à ma chatte Queen jusqu’à son décès ce matin. Leur professionnalisme, leur douceur et leur bienveillance nous ont beaucoup aidés dans cette épreuve difficile. Un merci tout particulier au Dr DARCOS.D pour son écoute, sa disponibilité et son empathie, qui ont été d’un grand réconfort. Merci d’avoir pris soin d’elle avec autant d’attention et d’humanité. Votre soutien a été précieux et restera gravé dans ma mémoire.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message. Toute l’équipe vous adresse son soutien dans cette épreuve et garde une pensée pour QUEEN. Nous sommes touchés par votre retour et heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux jusqu’à son dernier moment. Le Dr. Vét. Darcos vous remercie également pour votre confiance et vos mots, qui comptent beaucoup pour nous. Merci aussi pour la belle photo de QUEEN. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et restons à votre disposition si besoin 🕊️
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Laurent A. Google

En consultation avec le Dr Frédéric Goulle pour notre petite chienne atteinte de cataracte à seulement 11 mois, nous ne pouvons que partager notre entière satisfaction et notre profonde reconnaissance. Le Dr Goulle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute rare et d’une véritable empathie, tant envers notre animal qu’envers nous. Son approche humaine et rassurante nous a tout de suite mis en confiance. Un grand merci à lui pour la qualité de sa prise en charge et son dévouement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message si bienveillant. Le Dr. Vet. Goulle et toute l’équipe sont touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux dans la prise en charge de votre petite chienne. Nous lui souhaitons un très bon rétablissement et restons à votre disposition si besoin. 🐾
A
Anne-Marie CASTEL Google

De vrais professionnels vétérinaires avec des équipements au top, une clinique ultra moderne et du personnel très agréable. Un plus, ouverte 24h/24 pour les urgences. Merci à l'honnêteté de mon vétérinaire habituel d'y avoir envoyé ma petite York pour un approfondissement de sa pathologie dont il n'était pas certain de venir à bout !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de JENNA et d’avoir pu contribuer à son suivi aux côtés de votre vétérinaire habituel. Toute l’équipe vous souhaite à toutes les deux une belle continuation 🐶
A
ATTILA Zef Google

Adressé par mon vétérinaire traitant pour avis spécialisé(s), j'ai découvert ce qu'est un Centre Hospitalier Vétérinaire, bien différent d'une clinique avec son plateau technique et ses spécialistes. Et le plus grand de Nouvelle Aquitaine : le C.H.V. Anicura Aquivet, en plus tout neuf. Du rendez-vous pris en amont (avec confirmation et conduite à tenir bien détaillée), l’accueil optimal lors des appels pour les détails administratifs, la mise en confiance est rassurante. D'autant qu'on n'est pas adressé ici pour un problème bénin. Viens le jour J : et si les pathologies sont sérieuses, la prise en charge est optimale. A l'arrivée, le nom suffit et plus qu'à s'installer dans la salle d'attente pour chats (dans mon cas) où l'animal peut déambuler, portes fermées. Tout est fait pour mettre à l'aise, tant l'animal que le(la) propriétaire (on tient compte que je viens de loin, par exemple) et démonstration en photos ; si au début le félin/patient surveille dans son sac de transport, après la première consultation spécialisée : il prend ses aises en attendant la suite. Si en une seule journée tout a été exploré avec les examens complémentaires (biologie, imagerie, avis spécialisés et orientation diagnostique). Plus qu'à patienter pour des résultats avant le prochain rendez-vous, où nous reviendrons sans crainte pour la qualité des soins. Merci aux équipes : accueil, docteures en chirurgie et médecine interne !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique témoignage détaillé et illustré. Vos mots mettent en valeur le travail de l’ensemble de nos équipes et l’esprit même d’un Centre Hospitalier Vétérinaire : offrir une prise en charge spécialisée et complète, avec tout le confort possible pour les animaux comme pour leurs propriétaires. Nous sommes heureux de voir que votre chat a trouvé ses repères dans notre espace dédié et espérons qu’il continue à se porter au mieux en attendant son prochain rendez-vous. 🐈‍⬛ Un grand merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
C
Chris Google

Prise en charge rapide pour une urgence de torsion de l'estomac survenue pour notre chienne Bouvier Bernois. Locaux propres, neufs, et spacieux. Personnel rencontré très à l'écoute, disponible et professionnel. Les comptes rendus de consultation et post-opératoire ont été rapides à nous parvenir par mail, clairs, précis et détaillés. C'est très appréciable. Kelly WILLAND, chirurgienne qui l'a opéré, a pris le temps pour nous expliquer tout en détail, nous a rassurés et a fait preuve d'une grande empathie. Un grand merci à elle pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous transmettrons vos mots au Dre. Vet. Willand et à toute l’équipe, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Nous souhaitons à votre beau Bouvier Bernois un bon rétablissement ❤️‍🩹
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Alexandra DUGENEST Google

À l’écoute , très attentif aux confort animal et de bon conseil. Mon chien saïko souffre de problèmes de peau depuis plus de 3 ans , grasse à l’équipe du service dermatologie mon loulou vie mieux ses soucis de peau , merci beaucoup ☺️ Les lieux sont propres et spacieux Si mon chien est trop stressé, on nous propose gentiment de passer par l’arrière du bâtiment. Les filles a l’accueil sont vraiment gentille et agréable. Encore merci , ça fait tellement du bien et plaisant de pouvoir compter sur des professionnels qui sont sensibles à la causes animal ☺️🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si positif ! Nous sommes ravis de savoir que SAÏKO se sent mieux et que les soins du service dermatologie l’aident à mieux vivre ses soucis de peau. Votre confiance nous touche énormément, et nous transmettrons également vos gentils mots à l’équipe d’accueil. Toute l’équipe reste à votre disposition et adresse plein de caresses à votre loulou ! 💛
L
Lucie Sk Google

Je tiens à remercier cette clinique et spécialement le Dr Charrié pour les soins prodigués à mon chaton Aslan qui était très mal le dimanche 3 août ! Merci de lui avoir sauvé la vie et pour tous vos conseils ! Aujourd’hui Aslan est en pleine forme, il s’alimente correctement et est très joueur !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour les adorables photos d’ASLAN ! Nous sommes ravis de savoir qu’il va mieux, qu’il mange bien et qu’il a retrouvé toute son énergie. Le Dr. Vet. Charrié et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et restent à votre disposition si besoin. Plein de caresses à votre petit guerrier ! 🐱
G
Guy Google

Vraiment très satisfait par la prise en charge et le diagnostic. Appel aux urgences de cette clinique à 7h15 samedi matin après avoir vu ma chienne Seablue avec l'arrière train quasi bloqué qui ne lui permettait plus de monter une marche et une suspicion d'empoisonnement par un produit biologique de lutte contre des vers du pommier qu'elle aurait ingéré la veille, rendez-vous à la clinique à 08h00, le temps de mon déplacement. Accueil par une vétérinaire qui a effectué un examen complet de ma chienne, qui a vérifié les dangers potentiels du produit suspecté, qui a évacué un autre risque potentiel pour éviter de ne pas passer sur autre chose que l'empoisonnement, sans facturation supplémentaire, et qui m'a rassuré en indiquant que l'empoisonnement éventuel n'avait pour conséquence qu'une gastro-entérite qui disparaitrait rapidement avec un pansement gastrique, ce qui a été le cas en 48 h. Je la remercie sincèrement pour son accueil, son diagnostic et son empathie.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu accueillir SEABLUE rapidement et de manière rassurante dans ce moment difficile. Nous sommes ravis d’apprendre que son état s’est vite amélioré, et restons à votre disposition si besoin. Belle continuation à vous deux 🐾
T
Tristan ANE Google

Ultra est venue à 3 reprise au seins de la clinique Aquivet, 2 fois en urgence et avec enormement de chance jamais eu de grosse attente 1 fois une suspicion pancréatite, torsion d’estomac ou je m’en sort pour quasiment 300 euro mais une prise en charge parfaite, une vétérinaire qui a pris le temps de regarder le chien ! La vétérinaire etait pas inquiète moi oui 🤣 donc pour me rassurer ont me propose de faire une échographie ont constate un corp étranger mais rien d’inquiétant j’ai su de suite ce que c’était en réfléchissant ! Il a eu une injection et un traitement pour les erritation causer, une seconde fois au urgence car il c’était fait marcher dessus le chien ne poser plus la patte au final plus de peur que de mal cela a nécessité plusieurs injection, un traitement je m’en sort pour un peu plus de 400 euro mais une prise en charge rapide et parfaitement réaliser à chaque fois les vétérinaires prennent le temps de répondre aux questions! Et une autre fois en suivis par un spécialiste Ultra à vu l’une des assistantes du docte Viaud que j’avais eu au téléphone en parallèle par la suite pour faire une mise au point etc en Dermatologie ! Prix annoncé du bilan simple 125 euro sans traitement etc! Ce qui est absolument raisonnable quand ont connaît un peu les qualifications du docteur Viaud ! Ont a fait 1h30 ~ 2h de bilan l’assistante avait des analyses à faire en amont sur des chien en urgence etc mais ce qui n’a absolument pas dégradé notre prise en charge ! Premièrement prise de la connaissance du dossier médical INTÉGRAL du chien, mode de vie, pourquoi nous venons, en second temps consultation du chien intégral ! Différents test expliquer pourquoi etc, ultra présente des otites l’assistante a réalisé des photo de l’intérieur de l’oreille que elle m’a ensuite montré est expliqué en détail ce que l’ont vois etc ! J’ai eu réponse à toute mes questions ! Puis explication détaillée de la consultation ainsi que du problème constaté de ce qu’il en est etc puis explication des différents traitements possibles ! Mise en place du traitement et avec une explication hyper détaillé de l’agissement des médicaments injection etc. Je m’en sort pour 421.71 € avec les divers traitement donné etc ! Actuellement ULTRA vas parfaitement un suivis à distance INCROYABLE ! Toujours présent pour moindre soucis! Un secrétariat incroyable aussi et je n’ai que du positif ! Je recommande vivement oui c’est un coup oui sa demande un budget mais il y a des résultats ! Merci aquivet!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage détaillé et touchant ! Nous sommes très heureux d’apprendre qu’ULTRA va bien et que chaque prise en charge, qu’il s’agisse d’une urgence ou d’un suivi spécialisé, a su répondre à vos attentes. Votre retour souligne parfaitement l’implication de nos équipes vétérinaires, assistantes et secrétaires, qui mettent tout en œuvre pour offrir des soins attentifs, personnalisés et bien expliqués. Merci également pour votre confiance renouvelée. Nous restons à votre écoute pour continuer à accompagner le beau ULTRA dans les meilleures conditions ! 🐾
L
Laurence Parmentier Google

Alors que mon labrador de 10ans était soit disant en fin de vie par une veto de Charente qui proposait l euthanasie car devenue tétraplégique en 4 jours , l équipe très professionnelle du centre hospitalier a pris en urgence ma chienne , a pris le temps de faire les différents examens pour poser un diagnostic, cela a pris 2 semaines…. Aujourd’hui 2mois et demi après ma chienne remarche !!!et Elle va très bien !!! Ils sont très professionnels, nous ont facilité l accès quotidien pour la voir pendant son hospitalisation alors que son pronostic vital était engagé, toujours beaucoup d empathie, de gentillesse . Ma chienne est sortie propre sans mauvaises odeurs comme c est souvent le cas en hospitalisation chez les vétérinaires. C est leur grande compétence qui a sauvé ma chienne ! Je ne les remercierai jamais assez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PARMENTIER, Nous sommes heureux de vous lire et ravis de savoir qu’Imaya se porte bien. Nous vous souhaitons de nombreux moments heureux ensemble. L'équipe du CHV AniCura Aquivet

Vétérinaire dans les quartiers voisins