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VÉTÉRINAIRE

Cabinet vétérinaire VETOMAR

Vétérinaire · Marennes-Hiers-Brouage (17)

4,6 180 avis Google Fermé
Cabinet vétérinaire VETOMAR — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Cabinet vétérinaire VETOMAR

Cabinet vétérinaire VETOMAR est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Marennes-Hiers-Brouage (17320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

Avis Google
4,6
180 avis
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Corine Arnaud Google

Je tient a dire que hier pour des raison financier et de santé je ne pouvais pas faire soigne ma chienne qui avait était diagnostique diabetique en mai je les soigne change son alimentation qui coûte une blinde son état ses amélioré un mois et après détérioré je suis retourné voire la vétérinaire qui m'a dis si vous fait pas d insuline qui coûte environ 300euro par moi plus alimentation je ne les ai même pas pour vivre bref on a décidé l euthanasie pour plus tard je les gardé une semaine de plus et hier j avais ma carte bleu mais et demande un paiement en plusieurs fois bien il mon fait repartir chez moi pour que je paye avent de faire l euthanasie plus frais de dossier 251 euro j ai laissé ma bouboune labas on a fait les papiers puis a l endormissement première injection elle a fait un arrêt cardiaque dans mes bras pas eu besoin de l autre injection. Tous ça pour dire que du tant de monsieur chaumette il étais beaucoup plus humain l argent il y a que ce qui conté maintenant je remets pas en cause le professionnalisme juste le côté humain je les aurais payé merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnaud, Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre chienne et comprenons la douleur que représente cette épreuve. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre commentaire. Votre chienne n'a pas été suivie par notre clinique durant les deux dernières années de sa maladie. Nous ne l'avons reçue qu'à deux reprises : une première fois pour confirmer le diagnostic à l'aide d'une simple bandelette urinaire, afin de limiter les frais engagés, puis une seconde fois pour le rendez-vous d'euthanasie. Concernant le règlement, un paiement en trois fois avait bien été accepté. En revanche, comme pour l'ensemble de nos prestations, le règlement devait être effectué le jour du rendez-vous. L'incinération est assurée par un prestataire indépendant qui nous facture directement cette prestation, ce qui explique que nous ne puissions pas différer le paiement après l'intervention. Notre clinique n'a jamais eu pour objectif de faire passer l'aspect financier avant l'accompagnement de nos clients et de leurs animaux, mais de garantir le bon fonctionnement de la structure tout en évitant aux familles d'avoir à revenir effectuer des démarches administratives après le décès de leur animal. Nous regrettons que vous ayez perçu un manque d'humanité de notre part. Notre équipe s'efforce chaque jour d'accompagner les animaux et leurs propriétaires avec bienveillance, y compris dans les moments les plus difficiles. Nous vous renouvelons nos sincères condoléances pour la perte de votre chienne.
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Charlene Villelegier Google

Très mécontente de cette visite pour mon chien. J’avais pris rendez-vous pour une consultation ainsi que pour ses vaccins. Le rendez-vous a duré à peine 10 minutes. La vétérinaire n’a même pas pris quelques secondes pour le caresser ou essayer de le rassurer, alors qu’il était très stressé et restait collé à moi. Elle m’a demandé de reculer puis a mis une ficelle autour de la bouche de mon chien pour la maintenir fermée. J’ai trouvé cette méthode très brutale et choquante. Plusieurs heures après la consultation, mon chien semble encore très perturbé et refuse même de manger. Concernant l’examen, elle s’est contentée de regarder ses dents et c’est tout. Je trouve cela très léger pour une consultation facturée 71 €, d’autant plus qu’il n’a pas été ausculté de manière complète. Ce qui me met encore plus en colère, c’est que je suis déjà venue à plusieurs reprises dans cette clinique et que j’avais toujours été satisfaite des soins apportés à mes animaux. Mais cette fois-ci, je suis profondément déçue et choquée par la prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Villelegier. Pendant mes vacances, nous avons pris une remplaçante extérieure à notre structure et sommes désolés que le RDV se soit mal passé. Nous vous présentons nos excuses à vous et à Virgo, en espérant que tout le monde soit remis de cette mauvaise expérience. Dr MASSE.
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Td Google

Au niveau hygiène c’est pas top. Ils Peuvent attraper les maladies J’ai emmené ma chienne se fait stériliser chez eux début mars. Je suis retour 3 jours après car elle avait des saignements et pus sur sa cicatrice. Par la suite 2 jours de suite je suis retour pour les saignements au niveau de ses parties intimes. Entre temps, elle a attrapé le virus alors qu’elle n’a pas vu autres chiens pendant sa stérilisation à son domicile. Avec plusieurs allers chez le vétérinaire elle l’a attrapée. Sois vigilant au niveau hygiène

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William Phillips Google

Il y a un mois j’ai emmené un chat qui avait reçu un coup de pieds méchant et qui a perdu l’utilisation de ses jambes arrières au cabinet de Dr. Massé. Je l’avais fait venir de la rue au Maroc au grands frais et donc j’étais évidemment investi pour sauver ce chat. J’étais évidemment près à refaire les radios, faire tous les testes utiles. Elle m’a littéralement rit au nez. « Vous avez attendu trop longtemps » »très peu d’espoir « « je n’aurais pas l’énergie moi-même pour un tel chat », et finalement « qu’est-ce qu’on fait avec ce chat ? 200 balles pour 15 minutes d’inspection qui m’ont laissé en larmes . Je l’ai amené à Saintes, excellente clinique. Il est debout depuis et il fais ses premiers pas.

Réponse du professionnel : bonjour mr Phillips. Je pense avoir pris entre 30/40 minutes avec vous et votre minou qui était paralysé depuis plus d'un an au Maroc et qui commençait a marcher tant bien que mal mais incontinent urinaire et fécal. Tous les examens avaient déjà été faits au Maroc et nous nous sommes occupés des documents d'importation et de vous reexpliquer les examens déjà faits car il n'était pas nécessaire de refaire des examens à grands frais. Je n'ai jamais ri comme vous le prétendez, ni n'ai pris votre cas à la légère. Je suis contente que vous ayez trouvé une oreille attentive à Saintes, mais je pense qu'il n'était pas nécessaire de nous mettre ce type d'avis diffamatoire. Bonne continuation a vous.
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Anne Maillard Google

L'équipe (vétérinaire et son assistante) a bien voulu recevoir mon chien en urgence pour une suture d'une plaie. Je félicite la réactivité, le PROFESSIONALISME, ainsi que la très grande gentillesse envers mon chien. Je conseille fortement ce cabinet vétérinaire. Grand MERCI

J
Jessy Risbetz Google

Vaccin aujourd'hui de mon chien Eurasier Ugo Dr Mathis Coraline a été super avec lui on vous remercie.

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Martine Mittet Google

Merci bcp de cet accueil ma vétérinaire était en vacances ils nous ont donné un rdv sans aucune difficulté contrairement à ces grosses structures vétérinaires..à recommander ils nous ont rassurer sur la santé de notre petite chienne. Merci à tte l'équipe.

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Thomas Google

Merci pour le Dr Masse et son équipe pour leurs gentillesses et leurs professionnalisme. Il m'ont trouvé un rdv un samedi pour ma chienne alors que d'autres cliniques vétérinaires me demandaient d'attendre lundi Je recommande fortement cet établissement

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Sylvain Girard Google

Une équipe a l'écoute, le cœur sur la main et efficace, 2 des vétérinaires font régulièrement des visites au refuge Oleronais ❤️ (un grand MERCI a Gaëlle et Coraline pour celà) Bref, depuis que je suis venu la première fois c'est devenu le cabinet qui suit toute la petite troupe 😊 La prise de RDV possible via l'application pile poil est la cerise pour moi. En vous remerciant pour tout ce que vous faites 🙏

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Manuéla Google

Je n'avais pas eu une bonne expérience avec l'ancien vétérinaire Mr Chaumette. J'ai voulu essayer de retourner à cette clinique suite au changement de propriétaire et je ne suis pas déçue, les maintenant 4 vétérinaires en place sont aussi sympathiques que compétentes. Le gros + est la prise de rdv depuis l'application pile poils, cela permet de choisir le créneau qui nous convient le mieux en un clic et pouvoir être reçu très rapidement en cas d'urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire et votre retour sur la prise de rendez-vous par internet, nous sommes ravis que cela vous plaise
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Sandra Grévrand Google

Super cabinet ! J'ai appeler lors de mon arrivée en vacances pour mon chien qui avait un abcès. J'ai eu un rdv le lendemain. Un acceuil chaleureux, des vétérinaires professionnelles et de bons conseils. Et surtout un bon suivi de l'animal ! De plus, pour l'ensemble des besoins en soins, le total n'était vraiment pas excessif...ce qui fait toujours plaisir !

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Loé Google

Super cabinet vétérinaire. J'ai appelé le matin et ils ont pu me prendre "en urgence" l'après-midi. La vétérinaire a su diagnostiqué ce que ma chatte Neptune avait directement (pourtant nous avions vus d'autres vétérinaires avant...) Depuis elle va beaucoup mieux et revit sa meilleure vie sans ses démangeaisons. Merci à toute l'équipe :) Loé, Neptune et Pearle

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire, et bonne vie de chat sans démangeaisons ; )
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Juliette Faroy Google

Merci au docteur Masse pour sa douceur, sa gentillesse et son professionnalisme. J’ai eu des nouvelles aussitôt dans la journée suite à l’opération de ma chienne, pour m’assurer que cela s’était bien passé mais aussi à son réveil pour me dire comment elle allait. Merci à l’équipe également. Akela et Juliette

Réponse du professionnel : merci pour ce commentaire et merci a vous également de vous occuper de tous ces animaux en détresse avec l'association le refuge oléronais. J'en profite pour vous souhaiter une bonne année 2024. A bientôt

Vétérinaire dans les quartiers voisins