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VÉTÉRINAIRE

Cabinet vétérinaire Valence d'Albigeois VETO ANIMA

Vétérinaire · Valence-d'Albigeois (81)

4,6 44 avis Google Fermé
Cabinet vétérinaire Valence d'Albigeois VETO ANIMA — Vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Cabinet vétérinaire Valence d'Albigeois VETO ANIMA

Cabinet vétérinaire Valence d'Albigeois VETO ANIMA est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Valence-d'Albigeois (81340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
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44 avis
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Véronique GOURNAY Google

Super. Une véto et des assistantes/secrétaires au top qui ont UN COEUR ET QUI AIMENT LES ANIMAUX. Merci beaucoup pour Mimine (chatte) Kiko (lapin) et Caline (chatte de ma maman). Je fais plus 10 kilomètres de + que le cabinet vétérinaire de Réquista pour venir faire soigner MES/NOS AMOURS mais qu' importe quand on aime..... Véronique Gournay

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Laetitia Saysset Google

Très bon cabinet vétérinaire, le personnel est accueillant ainsi que les Vétérinaires. Ils font toujours passer le bien-être des animaux avant tout, je recommande sans hésiter ce cabinet.

J
Jenni Nanou Google

Ne s'occupe pas bien des animaux Personnel pas agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre cabinet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et le bien-être de nos patients ainsi que de leurs propriétaires sont très importants pour nous. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir améliorer nos services, pourriez-vous nous donner davantage d’informations sur votre expérience et les raisons de votre mécontentement ? Si vous le souhaitez, nous restons également à votre disposition pour échanger et voir ensemble comment nous pourrions améliorer votre situation. Nous vous remercions par avance pour votre retour et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Cabinet Veto Anima
J
Joubert Maîté Google

Clinique vétérinaire catastrophique… Vétérinaire d’une incompétence monumentale! Sont là juste pour faire du chiffre et ne pensent pas au bien-être de nos animaux! Ont voulu m’obliger à payer une consultation pour me faire une ordonnance pour un anti puce qui soit dis en passant est en vente libre en pharmacie!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Malheureusement, les faits que vous rapportez ne correspondent pas à la réalité de la situation. Nos assistantes vétérinaires vous ont expliqué qu’afin de garantir une meilleure efficacité des produits antiparasitaires, il est indispensable de vérifier le poids et l’état de santé de votre animal. Cette vérification permet d’adapter précisément le traitement. Il vous a également été précisé que cette consultation serait effectuée gratuitement. Lors de votre passage au cabinet, votre comportement ainsi que vos propos ont été inappropriés et déplacés envers notre équipe. Étant en intervention extérieure au moment des faits, mon assistante vous a proposé un échange téléphonique afin de pouvoir vous expliquer la situation personnellement. Lors de cet appel, il ne m’a malheureusement pas été possible de m’exprimer : vous m’avez interrompu à plusieurs reprises et tenu des propos insultants. Vous avez également quitté les lieux en claquant la porte et en vous adressant de manière irrespectueuse à notre équipe. Contrairement à ce que vous laissez entendre, notre priorité n’est pas d’ordre financier. Si tel avait été le cas, nous vous aurions simplement délivré les produits demandés sans insister sur la nécessité d’un contrôle préalable. Au sein de notre cabinet, la santé, la sécurité et le bien-être des animaux priment toujours sur toute autre considération. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière calme et respectueuse si vous le souhaitez. Cordialement, Cabinet Veto Anima
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béatrice MANENQ Google

Un grand merci au Dr Tronciu Ana-maria et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance.

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Gely Manon Google

Suite à la stérilisation de ma chienne dans cette clinique, elle a présenté des complications. Malgré mes appels pour signaler sa souffrance, mes inquiétudes ont été minimisées et l’accueil a été peu compréhensif. Face à l’aggravation de son état, j’ai dû consulter une autre clinique vétérinaire où elle a été réopérée en urgence. Après avoir laissé un avis exprimant mon expérience, j’ai reçu un appel du vétérinaire me menaçant de poursuites. Je regrette le manque d’écoute et de prise en charge adaptée et partage mon expérience pour informer ceux qui tiennent au bien-être de leurs animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à notre échange téléphonique, nous vous avions demandé plusieurs précisions concernant la situation rencontrée avec votre chienne afin de mieux comprendre votre expérience. Lors de cette conversation, nous vous avons également expliqué que l’intervention chirurgicale que vous mentionnez avait été réalisée par les anciens propriétaires du cabinet. Depuis, la structure et l’équipe ont changé. Notre objectif lors de cet appel était simplement de comprendre la situation et de voir comment nous pouvions vous aider au mieux pour la santé de votre chienne. Par ailleurs, vous nous avez indiqué que votre chienne avait été réopérée dans une autre clinique. À votre demande, le vétérinaire qui a réalisé cette intervention n’a pas établi de certificat mentionnant une faute professionnelle ni une intervention mal réalisée. Nous restons bien entendu à l’écoute de nos clients et attachons une grande importance au bien-être des animaux ainsi qu’à la qualité de notre prise en charge. Cordialement, Cabinet Veto Anima
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Laetitia Monnier Google

Supers vetos encore une fois Merci à Anna qui a soigner 2 de mes chiennes encore Elle est très humaine très touchée par chaque cas et explique tout même si l animal est condamné Je recommande plus que tout ces veterinaire Émilie à l accueil est aussi très bien ils font une belle équipe et sont au top vraiment n hésitez pas ..allez y les yeux fermer ils trouveront ce qu à votre animal

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Dhyana Delmas Google

Le vermifuge est au double du prix de partout ailleurs ! Aucun remboursement possible. J'ai essayé de revenir dans ce cabinet vétérinaire après la perte de l'oeil de mon cheval causé par un de leur vétérinaire incompétent et je vois que rien ne c'est arrangé.

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Catia De Melo Google

Très attentif et affectueux envers les animaux... Je recommande à mes amis, même s'ils habitent aussi loin comme Toulouse, de les amener ici. Meghan passe très jours hospitalisé et quand nous écouter qu'elle pouvez pas résisté 😥...et aujourd'hui elle grandit très bien......en grand merci à tout équipé.....

A
Anne Sophie Bertry Google

Une clinique vétérinaire exceptionnelle ! Ana est très douce avec les animaux de compagnie, Costel est très professionnel avec les animaux de ferme. Ils ont tous les deux une connaissance poussée des bêtes, une bienveillance et un respect de l animal. Un grand merci pour leur disponibilité, et leur travail qu'ils font avec passion

m
marie SALVAYRE Google

Super équipe . Un personnel très rassurant. Sans parler de Anna la vétérinaire qui s'est occupé de mon animal..très très douce. Mon animal était rassurée et moi aussi! Un grand merci

L
Lylou Urenda Google

Toujours agréable et de bons conseils avec beaucoup de patience. Merci

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Ucpt Google

Merci encore à cette clinique qui suit nos animaux et les soignes à merveille Un plus à ce jeune vétérinaire qui on le voit ne fait pas ce métier sans être passionné. Ce jeune homme fait vraiment ce métier avec passion ..il a ce contacte avec les animaux et ce soucis de bien être exceptionnel.. Petit plus également pour la secrétaire Qui est également très à l écoute Bref je recommande à 100%

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Pallares Nelly Google

Très à l'écoute aussi bien avec les animaux que les propriétaires très proches. 👌😘

L
Laetitia Monnier Google

Top top top Merci 1000 fois ils viennent d opérer ma chienne qui avait un très gros cailloux Elle avait vu un autre vétérinaire avant qui n avait rien fait de plus Il y a une semaine elle a vu madame qui lui a donner un traitement Et la avant hier le jeune homme qui nous a accueilli et a vu que gailla était très mal desuite et qui a fait tout le nécessaire très rapidement les dames de l accueille également très impliqué bravo Aujourd'hui gailla vient de sortir mange et revis Ils sont super pro et surtout très humain et réellement préoccuper par la santé des animaux Qui a l heure actuelle se fait très rare ou tout ne reste que pognon et plus la santé animal Je les recommande 1000 fois sans aucune hésitation Merci à cette formidable équipe

T
Tobian Marc Google

Très bien, très bien👍 acceuilli ils sont très professionnel et très jentille bravo à vous😇🙏👼 et je vous souhaite une bonne et heureuse année.

N
Nadège Bousquet Google

Clinique vétérinaire au top. Accueil familial. Les animaux sont très bien soignés. Mes chats, mes chiens et ma lapine y sont suivis. Je recommande vivement cet établissement. Anna a pris le temps pour ma lapine avant de trouver ce qu'elle avait. Elle n'a rien lâché et notre Vicky va bien maintenant. 😻🐰🐶

D
Denitsa Damyanova Google

Un grand merci au personnel de la clinique VETO ANIMA à Valence d'Albigeois. Nous vous la recommandons vivement si vous devez faire soigner votre animal de compagnie. Notre Mimi y a été soignée ce matin pour la première fois et est déjà en pleine forme. :) :) :)

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Pascal Vincent Google

Un endroit où Anna Maria et son époux vétérinaire tous les deux donne 110% pour nos amis les animaux , foi de CATS pollux et poupette soigné par nos amis veto. Pascal

S
Stephanie Sanchez Google

Des vétérinaires passionnés, humains et compétents. Pour eux ce n'est pas seulement un métier mais une vocation 😺. Quand nos animaux sont malades et que nous allons chez eux, vous pouvez être sûrs qu'ils sont biens traités et qu'ils sont vites sur pieds. Si on pouvait trouver des diagnostics et des traitements équivalents pour les humains , nous serions moins malades. Un grand merci à vous et à toute votre équipe.🙏 Continuez comme ça. Moi je les recommande à toutes celles et ceux qui cherchent un vétérinaire à l'écoute et professionnel.👍 A bon entendeur.

D
Didier Piasecki Google

C est un cabinet vétérinaire, avec de l empathie, pour nos compagnons à 4 pattes !! Un service d écoute , pour nos inquiètudes et de qualité, qui correspond à de très bonnes prestations et soins . Je recommande vivement cette équipe !! Et ce lieu, est à taille humaine et familiale. Merci ❤ ❤❤❤, aux vétérinaires et toutes l équipes !!!! 🙏 cordialement Didier PIASECKI

S
Sandrine et Jean Paul CAMBON Google

Très professionnel, toujours un petit geste gentil avec nos amis les animaux. Tarif correct

c
christine husson Google

Très bon vétérinaire

J
Jean-Claude (cocosor) Google

Très bon accueil et vétérinaire très compétent pour soigner vos animaux de compagnie et de la ferme , merci beaucoup a eux 😽🐶

G
Ginette Verdier Google

Ils sont très bien et très gentils

M
Magaly Maurel Google

Personnel sympathique et très compétent . Parking juste devant le magasin . Vétérinaires très à l'écoute des éleveurs . Très bon suivi . Je recommande vivement .