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VÉTÉRINAIRE

Cabinet Vétérinaire Univet Etoile-sur-Rhône

Vétérinaire · Étoile-sur-Rhône (26)

4,4 80 avis Google Fermé
Cabinet Vétérinaire Univet Etoile-sur-Rhône — Vétérinaire

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À propos de Cabinet Vétérinaire Univet Etoile-sur-Rhône

Cabinet Vétérinaire Univet Etoile-sur-Rhône est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Étoile-sur-Rhône (26800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
4,4
80 avis
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Serge Sabattier Google

merci a vous la secretaire pour votre patience et votre gentillesse merci amandine pour votre ecoute et vos conseils d'avoir prise du temps pour notre petite florie nous avons beaucoup apprecié

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et ce message chaleureux. Nous restons à votre disposition, bien cordialement. Cabinet Vétérinaire Univet Étoile-sur-Rhône.
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Alicia Lafarge Google

Prise en charge en urgence de mon chien tout le monde a été super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre chien en urgence et que notre équipe ait pu vous aider. N’hésitez pas à nous contacter pour le suivi. Bien cordialement. L équipe du Cabinet Vétérinaire Univet Etoile-sur-Rhône
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Lilie Ly Google

PLUS JAMAIS. Trois fois que je viens, a chaque fois c'est une déception (chien et chat) . Incapable de vacciné un simple Beagle... Car faut savoir que dans ce cabinet on ferme la gueule d'un animal avec une corde, apparemment une muselière est une option ! Aucune empathie pour les animaux, triste dans ce métiers là. Tu précise aussi que ton chien boîte, ça donne des pronostic sans examens.... A part dire "normal votre chien est gros" ...ok. Mais il y a des façons de dire les choses ! J'ai voulu rassurer mon chien stressé, on m'a dit que non.. Faut pas rassurer quelqu'un qui fait une bêtise. Ahhh parce qu'avoir peur d'une consultation chez un vétérinaire c'est une bêtise ? Quel animal est content de venir au vétérinaire se faire vacciné ..? L'assistance adorable qui essayer de trouver des solutions, mais Mme CLAVEL Maud en démorder PAS, fallait laisser tombée a la première occasion qui se présente. Le chien coopère pas donc le vétérinaire non plus.... Vous êtes la pour soigné des animaux me semble t'il... Donc un humain en attente de soin a l'hôpital, on le laisse crevé aussi ? C'est un exemple qui en dit long sur la capacités de ce cabinet a soigné les animaux. Déjà même pour mon chat qui se laisse faire pour les vaccins, il y aucune empathie, c'est a la chaîne.... Plus de temps en salle d'attente quand consultation. 5 minutes a peine pour un chat. Par contre pour te faire payer la grosse consultation sans aucun geste vue les désagréments y a pas de soucis, ça roule Comme dirait votre cabinet "je vous retiens pas"!!! Pas de soucis. Le cabinet évidement de mauvaise fois, tout est la faute du chien en question. Mai 2026, je reçois une lettre recommandée en indiquant ne plus recevoir mes autres animaux a leur cabinet, donc mes chats (revoyez vos informations, vous citez un chat que vous n'avez jamais eu en consultation qui est décéder depuis 8 ans 😂) .. Du jamais vue. Ca en dit justement long sur la qualité du cabinet. Y avais pas besoin, puisque je comptais plus revenir a vu de la qualité du personnel. Ils sont tous suivi depuis 7 ans ailleurs, jamais eu de soucis, j'avais déménagé d'où ma venu au vétérinaire a étoile mais j'irai refaire des km, pas de soucis. Je ne confie pas mes animaux chez vous!

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre nouvel avis et regrettons que votre perception de votre passage au sein de notre clinique soit restée aussi négative. La sécurité des animaux, de leurs propriétaires et de notre équipe constitue une priorité absolue. Certaines consultations nécessitent des mesures de contention adaptées lorsque le comportement de l'animal ne permet pas d'effectuer les soins dans des conditions de sécurité satisfaisantes. Ces pratiques sont couramment utilisées en médecine vétérinaire et sont mises en œuvre dans le respect du bien-être animal. Nous réfutons en revanche les accusations mettant en cause le professionnalisme, l'empathie ou la volonté de soigner de notre équipe. Chaque jour, nos vétérinaires et auxiliaires consacrent leur énergie à la prise en charge des animaux qui nous sont confiés, parfois dans des situations complexes où les attentes des propriétaires et les impératifs médicaux ou sécuritaires peuvent diverger. Concernant la durée des consultations, celle-ci est adaptée aux besoins de chaque patient et à l'acte réalisé. Notre objectif reste toujours d'apporter une prise en charge sérieuse et rigoureuse, et non de multiplier artificiellement le temps passé en consultation. Enfin, la décision de mettre fin à une relation de soins n'est jamais prise à la légère. Elle intervient uniquement lorsque la confiance indispensable entre l'équipe soignante et le propriétaire n'existe plus ou lorsque les échanges ne permettent plus d'assurer un suivi serein. Nous respectons votre choix de poursuivre le suivi de vos animaux dans une autre structure et leur souhaitons le meilleur pour la suite. L'équipe Univet d'Etoile
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Malika Mariac Google

Inadmissible, 3 rendez vous chez le véto et on nous annonce de mauvaises nouvelles et de gros examens à notre chiot de 4 mois pour finalement apprendre de la par d'autres vétérinaires que c'était une toux du chenil. Les assistantes sont génial par contre.mais je déconseille fortement en raison des aptitudes médiocre des vétérinaires qui favorise leurs partenariat avec Lyon que la santé de nos animaux. Nous sommes très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude face aux problèmes de santé rencontrés par votre chiot. Notre rôle est justement d’explorer les différentes hypothèses médicales possibles lorsqu’un jeune animal présente des symptômes pouvant correspondre à plusieurs pathologies, certaines bénignes, d’autres nécessitant des examens complémentaires. Les recommandations faites lors des consultations avaient pour seul objectif d’assurer une prise en charge sérieuse et prudente dans l’intérêt de votre animal. Nous regrettons que vous ayez interprété cette démarche comme une volonté de favoriser des partenariats plutôt que la santé de votre compagnon. Notre équipe vétérinaire travaille chaque jour avec rigueur et conscience professionnelle afin de proposer les examens et orientations qu’elle estime médicalement justifiés au moment de la consultation. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour concernant nos assistantes. Nous restons attachés à une médecine vétérinaire de qualité, fondée sur l’écoute, la prudence diagnostique et le bien-être animal. L'équipe de la Clinique vétérinaire Univet Etoile-Sur-Rhône
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Sophie G Google

Un immense merci à toute l’équipe du cabinet vétérinaire 🙏 Je voulais vraiment prendre un moment pour souligner la qualité de votre prise en charge. Dès l’accueil, on se sent écouté, compris et rassuré. Vous êtes toujours disponibles, même dans les moments de stress, et ça fait toute la différence quand il s’agit de nos animaux ❤️ Votre bienveillance, votre douceur et votre professionnalisme sont remarquables. On sent que vous faites ce métier avec le cœur, et pour nous, propriétaires inquiets, c’est précieux. Merci pour votre humanité, votre patience et votre accompagnement sans faille. Ma chienne a été entre de très bonnes mains. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Encore merci pour tout 🐾

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux témoignage. Nous sommes profondément touchés par vos mots. Toute l’équipe d’Univet Étoile‑sur‑Rhône se réjouit d’avoir pu accompagner votre chienne avec bienveillance et professionnalisme. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur,ce sera un plaisir de vous aider à nouveau. Bien cordialement, L’équipe du Cabinet Vétérinaire Univet Étoile‑sur‑Rhône
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Aurélie Lybeer Google

Clinique que je n'ai pas apprécié, manque profondément de professionnalisme. Les échanges avec les vétérinaires sont plutôt froid. L'empathie envers les animaux j'en parle même pas... Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Afin de mieux comprendre votre mécontentement exprimé par votre avis, pourriez-vous nous indiquer sous quel nom vous êtes venue dans notre clinique, ou nous appeler, si vous le souhaitez, pour que nous puissions en discuter de vive voix car nous n' avons aucun dossier à ce nom. Cordialement. L'équipe Univet Etoile sur Rhone,
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Kév Busierre Google

En aucun cas je recommande ce cabinet de vétérinaire, très mauvaise expérience pour mon animal de compagnie, j'ai forcé le cabinet a prendre mon chien suite a une aggression.. Premièrement pour être rassurée que mon chien n'avait rien. Ma femme l'a amené, rendez-vous qui n'est pas concluant, a peine il a était consulter... "il saigne pas y a rien"... Au final, j'ai fait un autre cabinet, car mon chien avait mal, alors si, en rasant la peau, il a eu des points de suture. Donc il y a pas besoin de saigner pour souffrir !!!! Des incompétents. Du jamais vue. On se demande s'ils ont des diplômes. Réponse au cabinet : NON je ne me suis pas trompé de clinique... C'est la meilleure celle là 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Pour que nous puissions vous répondre et surtout comprendre vos accusations, pourriez-vous nous indiquer sous quel nom vous êtes venu(e) dans notre clinique vétérinaire ? Ou mieux nous appeler pour que nous puissions en discuter ensemble de vive voix puisque nous n' avons aucun dossier à ce nom, et les faits que vous relatez ne nous disent absolument rien. Vous précisez ne pas vous être trompé de clinique, précisez nous le nom du dossier que nous puissions vous contacter, surtout les photos que vous aviez postées ( et enlevées!) concernaient une autre clinique. Cordialement. L'équipe Univet Etoile sur Rhône.
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Michèle De beukelaer Google

Euthanasie de mon compagnon Hamlet . Dct Denizet et Pauline son assistante ont été formidables. Merci à eux pour leur accompagnement .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame De Beukelaer. Toute l’équipe Okivét d'Etoile vous remercie pour ce partage et vous renouvelle tout son soutien dans ce moment difficile. Cordialement
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wanda pallis Google

Accueil satisfaisant....

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Audrey Google

Nous venons depuis 1 mois pour notre chatte qui a du subir une intervention chirurgicale. L’équipe vétérinaire est aux petits soins et de très bons conseils, malgré le caractère délicat de notre chatte ils ont su trouver des alternatives pour qu’elle supporte ses pansements

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet d'Etoile vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de votre animal.
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Jacqueline Boukhane Google

Superbe équipe avec de belles valeurs, en ce jour du 1er mars ou nous avons accompagné Jazzy vers une fin de vie. Merci à vous tous, continuez comme ça et je vous recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Etoile vous remercie pour ce partage et vous renouvelle tout son soutien dans ce moment difficile.
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taxis 7chemins Google

Je n’ai pas grand chose à dire. Un service humain au top. Que peu de vétérinaires, ont. Dr picard ou denizet sont top au niveau fiabilité du diag. Bref j’ai perdu ma minette.,mais dr picard, et Pauline sont des personnes exceptionnelles. Merci. J’ai pleuré. Oui. Mais merci pour votre accompagnement ❤️🤗

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Etoile vous remercie pour ce partage et vous renouvelle tout son soutien dans ce moment difficile.
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Jessica Buy Google

Veterinaire et assistante au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Etoile vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de vos animaux.
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carole van kemmel Google

Mes animaux sont suivis dans ce cabinet vétérinaire, ce mercredi j ai du dire adieu a mon Flouky. Je remercie le docteur Picard, Pauline et leur petite stagiaire pour leur compassion dans ce moment douloureux. Merci a vous 3.

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Etoile vous renouvelle tout son soutien et vous remercie pour ce partage.
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Marion Mclr Google

Au top ! Vraiment parfait. J’étais venue pour ma minette, je suis revenue pour mon chiot. Bonnes explications, vétérinaire et secrétaire très gentils autant avec les propriétaires qu’avec les animaux !

Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe Okivet Etoile vous remercie pour ce partage et vous accueillera à nouveau avec plaisir pour prendre soin ensemble de vos animaux.
J
Jérémie Fort (Jerem'sVidéo) Google

Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'assistante extrêmement compétente qui me guide toujours vers les produits appropriés, contrairement à l'approche du vétérinaire...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes navrés de votre ressenti nous vous confirmons que toute l'équipe d'Okivét à Etoile reste à votre écoute pour vous accompagner et conseiller. Sincèrement, l’équipe Okivét Etoile
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Amélie Calard Google

Première visite pour mes chihuahuas aujourd'hui l'assistante vétérinaire très professionnelle le docteur aussi je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre gentil message et vous souhaitons une bonne soirée. L'équipe Okivét d'Etoile
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Francine Chazel Google

Très satisfaite de l' accueil et de votre intervention ! Une équipe très compétente.....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Okivét d'Etoile
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Claudia Ursu Dhelens Google

Une équipe très professionnelle ! Merci ! Caramel et Capuccino 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Okivét d'Etoile
c
catherine benhamou Google

Équipe très compétente et soucieuse du bien être des animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil message et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Okivét d'Etoile
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Wi lly Google

Accueil au top ⭐⭐⭐⭐⭐ Professionnalisme ⭐⭐⭐⭐⭐ à l'écoute des clients je recommande si vous cherchez un super vétérinaire et à des prix abordables 👍👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe vétérinaire Okivét d'Etoile
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Aliénor Fernandez Google

Un endroit de confiance où l'on est vraiment très bien accueilli ! Des horaires pratiques. RÉACTIF POUR LES URGENCES : prise en charge de mon chat souffrant le jour même de mon appel. ATTENTIONNÉ, RESPECTUEUX : tests et soins nécessaires sans en rajouter, explications claires sur la situation, réponses à toutes mes questions. Fait confiance au propriétaire qui connait et aime son animal. MENTION SPÉCIALE : ...pour la gentillesse de la personne qui nous accueille, gère le planning, les commandes et répond à nos appels, toujours avec un grand sourire et en faisant tout pour nous arranger au mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Aliénor, nous vous remercions chaleureusement pour cette note et surtout pour votre gentil message. Notre métier est notre passion et nous soignerons toujours vos animaux du mieux possible tout en restant à votre écoute. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Okivét d'Etoile.
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Brigitte Coindet Google

Accueil chaleureux, de bons conseils

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DIDIER penel Google

Très pro. Très gentil

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Jérôme Arribert Google

Compétent, reactif, très bien.

A
Audrey SERRE Google

Super accueil très professionnel

J
Jp A Google

Accueil chaleureux , propreté ,conseils, prix raisonnable.

M
Marie paule Hayez Google

Accueil très agréable et adapté aux besoins

M
Mike Calandre Google

Très agréable au téléphone et facile d avoir un rdv.

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PHILIPPE VERNET Google

D'une très grande gentillesse, les animaux ne sont pas trop stressés.

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Hervé Aznar Google

Cé vétérinaire tres arrangable pour ma facture....une réception excellente... Opération bien déroulé....conseil comme vétérinaire

M
Mathieu Saltel Google

Toujours satisfait du docteur. Agréable et doux. Il prend le temps de bien expliquer les symptômes. Je suis rassuré d’avoir trouvé un cabinet comme celui la.

C
Céline Raillon Google

Veterinaire au top, on sent bien qu'il aime son métier. Compassion , et professionnel . Prend des nouvelles gentil et rassurant. Ça fait plaisir de voir des personne comme ça encore.

M
Mary Google

Vétérinaire très compétent, très à l'écoute pour le bien des animaux. Je recommande ++++

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Stephane Jourdan Google

Secrétaire génial je lui est mené mon scorpion pour une bronchite lol

l
line houpert Google

Dr picard est très professionnel. Il suit mon chat depuis 8 ans .rdv rapide. Son assistante est adorable et retient les prénoms des animaux c'est très agréable. Je recommande ce vétérinaire à tous ceux qui aident leurs animaux

A
Alexandra Coleon Google

Très professionnel et très gentil avec les animaux

j
jim Bellier Google

Très bonne prestation le personnel sait ce qu'il fait

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thierry baily Google

Très pro et attentionnée avec les bête

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yan solo Google

Très bien accueil chaleureux

F
Franck Pouilly Google

Bien que j'ai déjà mon vétérinaire, celui ci est très bon dans son domaine j'ai du faire appel à lui lors de la naissance des petits de ma chienne

M
Mab26 mab26 Google

On peut lui faire confiance, il fera toujours de son mieux pour l'animal. Accueil très agréable de la part de son assistante, elle s'intéresse, fait preuve de beaucoup d'ampathie et d'écoute,même dans les moments les plus douloureux

C
Cecilia ALLAIX Google

un vétérinaire a l'écoute des animaux et des maîtres.

D
Dominique Berne Google

Très bon accueil . Vétérinaire très compétent et très gentil avec les animaux. Merci.

M
Martité Barreaud Google

Juste ce qu'il faut guère plus

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Isabelle Juge Google

Le vétérinaire est compétent et sait calmer les animaux et faire de bons diagnostiques !

M
Marie-Pierre Google

Très bon vétérinaire. Ras