Qu'elle belle surprise quand j'ai ouvert la boîte à lettres ce matin, d'avoir un petit mot de condoléances avec l'empreinte de mon chat. Nous vous remercions pour ce geste et pour la prise en charge de notre flocon ❤️
Cabinet Vétérinaire Souilly
Vétérinaire · Souilly (55)
À propos de Cabinet Vétérinaire Souilly
Cabinet Vétérinaire Souilly est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Souilly (55220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (160)
Merci de nous avoir accompagné dans la vie de notre Ponyo ! Vous avez été très professionnels et bienveillants jusque dans les derniers moments...
Nous tenons à remercier Géraldine ainsi que toute son équipe pour la prise en charge qui fut extrêmement rapide et pour les soins prodigués à notre chien Ioda qui vient de réintégrer le domicile et qui se porte à merveille.
Je suis très mécontente de cette clinique. Le personnel a été froid et peu aimable du début à la fin, alors que mon chat allait très mal. On m’a parlé d’une urgence dentaire nécessitant une opération immédiate, mais une fois mon chat anesthésié, aucune dent n’a été retirée. Ensuite, on m’a poussé à accepter une série d’examens supplémentaires, toujours plus coûteux, sans explications claires. J’ai vraiment eu l’impression qu’on cherchait avant tout à me faire payer des actes plutôt qu’à m’aider à comprendre ce que mon chat avait réellement. Au final, malgré tout ce qui a été fait et près de 1000 € de facture, mon chat est décédé peu après. Je garde le sentiment d’un accompagnement froid, d’un manque de transparence, et d’une gestion qui m’a paru plus intéressée que réellement axée sur la santé de mon animal.
Jai fait stériliser ma chatte cher un autre vétérinaire même pas 1 semaine après je la ramène un samedi car problème à respirer ils détecte une fibropulmonaire je la récupère le samedi soir sa aller mieux le dimanche matin elle me fait une crise du mal à respirer crache du sang et comme mon vétérinaire n'étais pas de garde j'ai étais à souilly la il la garde tout le dimanche plus la nuit de dimanche à lundi le lundi je vais pour la récupérais il me sorte une facture de 387,40€ je leur dit je peux payer le 6 il refuse catégoriquement je leur dis que j'ai pas de solution car fin du mois et avoir payer la stérilisation 360€ plus le samedi 200€ je n'est pas les moyen ils on rien voulu entendre il faut que je me démerde de trouver la somme du couo heureusement les parent de mon copain décide de me donner un chèque mes faut que j'aille le chercher l'après midi je dis au vétérinaire et je demande si au moins je peux récupérer ma chatte ah ben non vous la récupérer quand vous aurais payer. Et on me sort quand vous avais téléphoner fallais nous dire que vous pouvez pas payer. Sa veux dire quoi que en gros vous l'aurais pas pris et vous l'aurais laisser mourir. Non mes sérieux la j'étais pas contente et je pense ne pas retourner 😡
Contacté vers 2h du matin en urgence, nous avons été très bien accueilli et reçu malgré l’heure tardive. Carmen a su soulager notre chien et nous rassurer, elle est restée professionnelle .Encore merci à elle !!!
Je partage véto à pas aller il son incapable de soigner les chien maintenant mon chien et décédé diabétique nul je suis très en colère.en plus je ramène hamster de ma fille sa ma couter 50€je suis sorti tu veto décédé
Je suis assez consterné par le dernier avis concernant le chat victime d'un accident de la route, notamment par la "réponse du propriétaire". Il y a quelques mois j'ai été témoin d'un chat victime d'un chauffard, l'état du chat était à mon sens "dramatique" : perte de sang, convulsions, perte de chair... J'ai appelé un dimanche le vétérinaire de garde de mon secteur pour savoir s'il pouvait le prendre en charge ( soins ou euthanasie selon son diagnostic)..15 minutes après j'étais chez lui verdict : fracture de la mâchoire. Il l'a tout de suite pris en charge pour une opération et évidemment hospitalisation. Le chat n'était pas identifié et pourtant je n'ai absolument rien payé pas même la consultation du dimanche soir ! Je suis repassé au vétérinaire quelques jours après pour prendre des nouvelles, le chat avait été opéré, souffrait malgré des anti douleurs mais en tout cas était sauvé et tout ça gratuitement..
Vétérinaire qui pense qu a l' argent trouvé hier un chat écrasé sur la route mais encore vivant et elle voulait rien faire si je ne payais pas c'est dégueulasse
Accueil et vraiment au p'tit soins pour nos amis les bêtes. Merci Cordialement.
Carmen la veterinaire et les assistantes vétérinaire sont extra! Les animaux sont entre de bonnes mains!!!
Equipe au top je recommande fortement. Tres humain meme dans les moments difficiles
A l'écoute, toute l'équipe fait preuve d'une grande empathie et vous accompagne dans les moments les plus difficiles.
Très non cabinet, vétérinaire sympathique, je recommande
Une équipe au top. Des vétérinaires consciencieux et réactifs. J’y vais les yeux fermés et des assistantes vétérinaires d’une gentillesse. Je recommande vivement.
Fin mars 2023 Simba a fait sa dernière visite chez ce vétérinaire, par négligence de sa part mon chat est mort 4 jours plus tard dans une autre clinique qui a eu la gentillesse de l’accueillir en urgence. J’aurais du réagir plus tôt pour changer de veto. Il me manque tellement… Il est vrai qu’il était diabétique et a fort caractère mais ça ne justifiait pas de le traiter avec mépris.
Très déçu. J’ai emmenée mon lapin pour un abcès dentaire et la vétérinaire lui a seulement fait un limage dentaire avec en plus des fils pour refermer la plaie alors qu’il n’y avait de ce fait pas de plaie (alors qu’il aurait fallu dès lors retirer la dent) qui m’a coûter plus de 170€ et elle m’a dit que c’était bon, que le problème était réglé. Moi n’y connaissant pas grand chose je l’ai cru. Puis, 1mois plus tard j’avais l’impression que mon lapin avait encore un abcès au même endroit. Je l’emmène donc chez un spécialiste NAC cette fois, ou le professionnel m’a dit qu’il fallait l’opérer et retirer la dent ainsi que drainer la plaie (la véto avait aussi cassée la dent qu’elle a limée et non drainée la plaie). Lorsqu’il l’a opéré il m’a affirmer que c’était une horreur car l’abcès n’a pas était traité à temps qui de se fait à créer 3 autres abcès sur les 3 autres dents du bas qui ont provoqué une inflammation de la gencive. Mon lapin s’est donc fait retirer 6 dents d’un coup, qui, si j’aurais pas surveillée et pris la décision de la re emmener elle aurait pu en mourir. Voilà juste pour dire que la vétérinaire n’a pas fait le bon diagnostic et prit la bonne décision car je pense qu’elle ne s’y connaît pas. Dans ce cas, il aurait fallu me prévenir et j’aurais étais voir ailleurs que de dépenser plus de 250€ chez eux pour ensuite avoir encore dépensée 350€ pour le même problème qui s’était empiré. Je déconseille vivement!!
Un cabinet génial . Tout le monde est vraiment très sympathique, disponible et vraiment compétent. Moussy dit un grand merci
Cabinet très réactif Nous y allons pour notre chat Timmy Bon accueil Bonne prestation
Merci énormément pour votre gentillesse et votre super travail. Pendant 11 ans vous avez suivi Cerise, chaque année puis plus régulièrement récemment jusqu'à son départ et nous avons toujours été pleinement satisfait de votre cabinet et des personnes humaines qui la composent. Merci bcp à vous
Premier rdv, diagnostic immédiat, vérification par radio de suite alors que ça fait six mois que mon ancien veto nous balade. L accueil est sympathique a conseiller.. attention pour les chiens sensibles 4 chats se balladent 😄
Accueil sympathique, vétérinaire doux abec les animaux.
Professionnelle très à l'écoute dès notre arrivée, prise en charge rapide et efficace . Très satisfait des explications et des soins .
venue en août recue par un remplaçant très bien ma chienne a une tumeur mammaire importante prise de Rdv mi-septembre il m annonce le prix 350e ok ma chienne rentre a jeun prise de sang radio je tel dans l apres midi problème les résultats sont bons mais pas d operation car c est 650e maintenant déçue payée 170e pour rien ou si peu pour le paiement de 650e c est e. 2 fois c est la règle ma dit la cheffe véto c est plus ce que c'etais l argent d abord...
Réponse très aimable malgré le fait que le cabinet soit fermé cause vacances
Très bonne prise en charge et suivi pour nos animaux. Un personnel très humain et tjs aux petits soins. Je recommande +++
Très bon accueil. Vétérinaire à l'écoute et qui prend son temps pour examiner notre animal de compagnie. No stress 👍🏻
Personnels sympathiques. Plutôt en confiance sur ce lieu accueillant. Prix correcte. Soigne tout animaux. Mais ce n'est pas ma favorite. Mon 2ème choix donc, car un peu loin par rapport à ma 1ère clinique. Mais je recommande les 2. 🙂
J emmène gabit ma chienne en consultation c'est un golden et je repars toujours satisfait du service de cette établissement que je recommande
Super accueil ! Très à l'écoute. Super locaux : propre et agréable 😉
Très bon échange avec la vétérinaire, nous y sommes allés sans être client et très bon accueil
vous entrez et vous êtes accueillis par des chats, un chien qui viennent gentiment vous saluer! c'est très sympa, tout de suite on sent l'amour des animaux, et le personnel vous rassure et soigne au mieux votre animal! notre chat Zouzou a pu, début juillet, être bien soulagé car il avait de l'eau dans les poumons, une tumeur au coeur. Sa santé ne laissait que peu d'espoir , toutefois après les soins, la cortisone chaque matin, il a pu vivre encore jusqu au 18 aout près de nous, bien entouré! merci à l'équipe qui nous a bien conseillé!! Janine
Géraldine est très sympathique et son personnel aussi .moi j y vais depuis plusieurs années j en suis ravie
Une vétérinaire très pro et qui sait rassurer et donner des explications sur ses actes et ses diagnostics Durant 10 jours elle a prit soin ainsi que ses assistantes de mon gros loup de 10 ans. Encore mille merci à elles
Vétérinaire au top super sympa 1ere visite rien à redire mon bébé n'a que 2 mois rdv fin décembre pr les vaccins
Très bonne accueil Ils m'ont très bien soigné mon chat très malade ,il joue, mange ,il a bien récupéré sa vitalité. Contente de l avoir chez moi en pleine forme après 3 jours chez vous. Merci a vous.
Je remercie tout le personnel de ce cabinet, pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur empathie. Je le recommande vivement.
J y suis allée avec les minettes de ma fille dites les jujus 2eme rappel de vaccin. Auscultation explications tout est au top
Je recommande vivement ce cabinet. Les vétérinaires et le personnel sont tous à disponibles et de bons conseils et très à l’écoute en cas de problème. Merci de vous occuper si bien de mes animaux à 4 pattes 🐾
Des "buveurs de sang". Nous y sommes allés pour acheter un produit anti tiques anti puces pour le chien, la vétérinaire lui a coupé deux ergots cela a pris 3 minutes. On nous facture avec les produits une coupe pour les ongles + une consultation. Je précise que nous sommes clients. La fois précédente rien de tout cela ne nous avait été facturé. Nous avons exprimé notre mécontentement revendiquant que ce n'est pas du tout commerçant, on nous a réservé un accueil réfrigérant de surcroît. C'est simple ils ont perdu un client. On ne facture pas une consultation quand il n'y a pas eu d'auscultation !!
Personnel toujours sympathique et accueillant, de plus la patronne donne toujours des bons conseils.
Personnels très agréables et vous rassurent selon le problème de l animal. Accueil chaleureux. Merci beaucoup pour leurs services et leurs conseils
Très accueillant et bienveillant envers nos petits amis à poils
Je recommande recommande recommande. 9 ans que je suis chez eux, jamais déçu. Votre animal est en sécurité. Ils vous explique très bien ce qui vont faire, vous donnes des conseils et sont à l'écoute. Ils sont là pour le bien être de votre animal et pas là pour faire de l'argent comme ont peut voir chez certains. En plus accueil très chaleureux que ce soit des humains ou des mascottes 🐱
Veterinaires et personnels accueillants Bon conseil et répond à toutes les questions même les plus bêtes pour le bien-être de l'animal.
30 euros pour une séance de coupe de griffes qui a duré 5 minutes. Je suis outré. Je ne remettrai plus les pieds ici. D autant que nous n avons pu allé chez le toiletteur juste à côté à cause du confinement! Tout simplement scandaleux!
Ma chienne à était opérer mercredi matin, ils sont très bien
De très bon docteur, chacun sa spécialité. Accueil au top
Super accueil très professionnel, une super secrétaire, et de merveilleuse vétérinaire de très bon conseils toujours a l'écoute je vous recommande vivement le cabinet.... merci a eux pour leurs bien vaillance envers mon chat dobby. 😉
Un super cabinet, le personnel est disponible, gentil et aux petits soins pour nos animaux. 🙂🐱