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VÉTÉRINAIRE

Cabinet Vétérinaire Prieure Carre

Vétérinaire · Montussan (33)

4,3 52 avis Google Fermé
Cabinet Vétérinaire Prieure Carre — Vétérinaire

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À propos de Cabinet Vétérinaire Prieure Carre

Cabinet Vétérinaire Prieure Carre est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Montussan (33450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
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52 avis
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Stephanie Carbonell Google

Je suis allée dans ce cabinet vétérinaire pour mon chat en fin de vie. Je tiens à remercier sincèrement la vétérinaire et son assistante pour leur empathie. La vétérinaire a pris le temps de m'exposer mes options, les différentes étapes et de me laisser dire adieu à mon chat sans pression. Une grande humanité que j'ai beaucoup appréciée dans ces moments difficiles.

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marc thomazeau Google

Sympa et dispo Je recommande 👍

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Anaelle Carre Google

A fuir ! Cabinet ni compétent, ni professionnel. Ce métier demande d’aimer les animaux, chose que vous ne connaissez pas à priori. L’argent, l’argent, l’argent..

Réponse du professionnel : Madame Anaelle Carré, votre avis faisant suite à celui de Madame Adeline Carré, nous vous laissons prendre connaissance de la réponse que nous lui avons faite. Cordialement. L'équipe vétérinaire
A
Adeline Carré Google

Je suis obliger de mettre une étoile alors que cette clinique ne la mérite pas, une pompe à fric, j'amène mon chien la bas depuis le début du cabinet et avoir une tel considération pour les animaux c'est juste inadmissible, quand j'appelle pour une urgence on me dit qu'il n'y a pas de rdv tout et complet alors qu'on parle d'une urgence et on ose me dire venait faire "un dépôt de chien" qui êtes vous pour dire des choses pareil ??? Et je dois déposer mon chien ou bien sur on me dit on lui fera juste quelques soins car ce n'est pas une consultation soit aujourd'hui soit demain mais sinon vous êtes sur que vous faites le bon métier? Et que vous aimer les animaux ?? Je ne pense pas du tout jai donc pris la décision de partir de cette clinique que ça soit celle de Montussan ou de Lormont car ce sont les mêmes et heureusement il existe des vétérinaires extraordinaire pas comme vous qui ne vous souciez pas des animaux et préférer prendre vos après midi ou votre journée. A fuir!!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience téléphonique avec notre clinique ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous comprenons l'importance de la confiance et de la satisfaction des clients, en particulier lorsqu'il sagit de la santé et du bien-être de leurs animaux de compagnie. Nous comprenons également que les urgences nécessitent une attention immédiate, et nous nous excusons si nos disponibilités n'ont pas répondu à vous attentes. Nous sommes actuellement (mais heureusement temporairement) en sous-effectif de vétérinaires (pour des raisons indépendantes de notre volonté) de ce fait notre organisation et nos horaires en sont impactés ainsi que nos plannings de rendez-vous qui sont en conséquence très chargés. Néanmoins toute l'équipe est mobilisée pour accueillir au mieux nos patients. C'est pour cela que nous vous avons proposé la solution qui semblait la meilleure au vu de la situation, c'est-à-dire de déposer votre chien Jack à notre clinique de Lormont. Nous pouvons vous rassurer quant à la prise en charge qui aurait été rapide et adaptée au degré de l'urgence. Par contre nous ne comprenons pas votre remarque concernant l'aspect financier car le sujet n'a pas été abordé ce jour et car vous nous reprochez apparement d'avantage l'aspect de la prise en charge téléphonique dans un contexte d'urgence... Depuis 2019, que nous suivons Jack vous ne nous aviez jamais fait part de cette remarque au sujet de nos tarifs et vous avez pu bénéficier à multiples reprises de soins comme la coupe des griffes à titre gracieux que nous offrons à nos patients (et ce même sans consultation et même s'il sont difficiles), sercice dont nous vous pensions satisfaite... Dans ce contexte ponctuel et particulier et n'ayant pas pu satisfaire vos attentes, nous comprenons que vous ayez choisi de changer pour une autre clinique et espérons que vous en serez pleinement satisfaite. L'opinion de nos client compte beaucoup, alors n'hésitez pas à revenir vers nous au 05 56 06 06 85 pour en discuter en détail. Nous espérons que Jack se porte mieux. Cordialement, L'équipe vétérinaire
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Manon Google

J’y ai emmené mon bouledogue de 5ans qui faisait une hernie ce lundi. J’y ai été pour avoir une piqûre et des médicaments pour cela. J’avais déjà toutes les infos car je ne suis pas à sa première fois. Mais malgré cela le vétérinaire a fait des analyses que je n’ai pas demandé, prélèvement oreilles, peau , injection de produit dans son oreille qui a obligé ma chienne a secouer la tête et à la faire souffrir à cause de son hernie. Je suis repartie de là bas ma chienne ne marchait plus que sur 3 pattes et une fois à la maison elle ne marchait plus du tout. Le rendez vous a juste accéléré le processus. Et aujourd’hui je me sens horriblement coupable d’avoir fait subir cette examen à ma chienne le dernier jour de ça vie. Qui l’aura fait juste souffrir et pas soulagé au contraire. Pour en plus payé 156€… car plus de 40€ de prélèvements qui n’avaient rien à voir avec le problème pour lequel je suis venue.. j’étais triste en pleure et j’ai pas dit non car j’étais super mal de la situation .. j’ai l’impression d’avoir juste vidé ma carte et de ne pas avoir été écouté ou aidé. Je remercie néanmoins la personne que j’ai eu au téléphone qui a su être à l’écoute et a eu les mots pour la perte de ma boule d’amour

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme vous le savez, nous sommes très attristés que l'évolution de la hernie discale de votre petite chienne vous ait conduit à prendre la plus difficile des décisions... Nous avions espoir que les traitements en injection la soulage et nous sommes désolés que cela n'ait pas fonctionné. Nous avons ressenti votre inquiétude et la gestion du problème dermatologique aurait effectivement pu être décalée, le temps de voir si la situation allait s'améliorer. Quand nous proposons des examens jugés utiles (même si non urgents dans les cas présent), le maitre est totalement libre de les refuser. Nous aurions surement du mieux tenir compte de votre détresse et vous demander plus clairement si vous souhaitiez faire ou non ses examens. Nous nous en excusons sincèrement.
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Cyrielle Couteau Google

Je voudrai remercier la super vétérinaire que j’ai vu ce jour, ainsi que sa gentille secrétaire. En visite pour mon Loulou de 3 mois qui a choppe une gastro, ce médecin a été incroyablement douce et à l’écoute. Examen super complet, diagnostic precis, gentillesse et douceur de A a Z. On sent vraiment un amour des animaux. Je recommande vraiment. merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour, nous transmettons au Dr Loukine ainsi qu'à Maïré, l'auxiliaire présente. Nous espérons que Roméo se remet de ses émotions. Nous lui faisons pleins de caresses!
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Charlene Veilleroy Google

Expérience juste horrible ce jour . J'y emmène pour la première fois ma chienne âgée de 14 ans qui tousse et dont du liquide sort de sa truffe. Je suis accueille par un vétérinaire, un grand monsieur brun a lunettes . Il commence a osculté mon chien et me force presque a lui faire faire un détartrage ( certes il y en aurait besoin mais a 14 ans je ne me vois pas lui faire subir une anesthésie générale ) . Ensuite il continue m'annonçant froidement : "ha il y a un gros souffle au coeur , j'en avais bien peur " . Dès que j'essaie de parler il m'arrête de la main et m'ordonne de le laisser finir . Je me retrouve seule prise d'émotions n'ayant pas le droit d'échanger avec lui . Il continue il m'annonce tous les organes où il est possible qu'il y ait un problème . Je réessaie de poser une question mais il m'arrête : " vous me laissez finir " et m'annonce tous les examens qu'on doit faire : prise de sang , écho et radio pour commencer . Pendant tout le long il regarde par terre , il ne me regarde même pas . Je reste la sans pouvoir rien dire . Sentant les larmes me monter aux yeux , je lui exprime mon ressenti , ce monsieur n'a aucune empathie , ni en considérant l'être humain , l'animal et ne laissant pas la possibilité de s'exprimer . J'ai payé 46 euros pour finir en larmes . Je déconseille fortement cette clinique ! A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ( Cependant la secrétaire est très sympathique)

M
Mylene Doutremepuich Arreou Google

Très pro et arrangeant je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour! Au plaisir de vous revoir
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Ming Xuan Google

Sympa à l'accueil et la véto dispense de bon conseils :)

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Francoise Saffre Google

Ce cabinet vétérinaire ( Montussan) fonctionne avec celui de ;La gardette (Lormont). Et c'est très bien .Ils ne sont pas trop éloignés l un de l autre . Et ça évite l attente. Les 2 cabinets sont : très propre et le personnel accueillant et compétent . Personnellement, j'ai débarqué ,un peu affolé, avec la poule cou nu ,prénommé Galinetta ( comme dans les pattes patrouille ) de mon petit-fils . Galinetta est toujours là .

C
Cyril Gallo Google

Passionné par leur travail et amoureux des animaux .J'en suis très satisfait et je recommande ce cabinet vétérinaire.

P
Pascal Heulin Google

Toujours un bon accueil et une équipe professionnelle.

C
Christine Barrière Google

Très à l'écoute et très gentille et professionnelle

S
Severine Couprie Google

Prise en charge rapide et efficace.

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villes Google

Merci car on M à pris en urgence

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Philippe CLEC'H (Phileas) Google

Équipe sympathique. What else 🙂

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Laurine Verite Google

Les rendez vous sont toujours rapide, le personnel à l'écoute et très agréable. Les vétérinaires ont toujours de très bon conseils à nous donnez pour améliorer le quotidien de nos petites bêtes. Je recommande avec plaisir cette clinique

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Claudine Lamarre Google

Très professionnels animaux très bien traités

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mathez françoise Google

Accueil chaleureux Au top avec les animaux 😊

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sophie pujos Google

Tout le monde est très gentil et accueillant. Je recommande!!

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K S Google

Personnel acceuillant et compétent je recommande

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David Parent Google

Bon accueil. Équipe sympathique

C
Christophe tiptop33450 Google

Super très satisfait .

I
Isabelle COBOS Google

Bons vétérinaires. Très professionnel.