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VÉTÉRINAIRE

CABINET VETERINAIRE MEDICO CHIRURGICAL DES CHENES BLANCS - Dr. Holzapfel Frédérique

Vétérinaire · Apt (84)

4,7 210 avis Google Fermé
CABINET VETERINAIRE MEDICO CHIRURGICAL DES CHENES BLANCS - Dr. Holzapfel Frédérique — Vétérinaire

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À propos de CABINET VETERINAIRE MEDICO CHIRURGICAL DES CHENES BLANCS - Dr. Holzapfel Frédérique

CABINET VETERINAIRE MEDICO CHIRURGICAL DES CHENES BLANCS - Dr. Holzapfel Frédérique est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Apt (84400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

Avis Google
4,7
210 avis
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cecile collot Google

Je tiens à adresser un immense merci à la clinique vétérinaire du Docteur Holzapfel ainsi qu’à toute son équipe pour la prise en charge d’Apache. Nous avons été profondément touchés par la gentillesse, la douceur et le professionnalisme de la vétérinaire qui s’est occupée de lui. Dans un moment difficile, elle a su faire preuve d’une grande écoute, d’une bienveillance remarquable et d’un dévouement qui rassure immédiatement. Merci pour votre humanité, votre patience et l’attention que vous portez à nos animaux, qui comptent tant pour nous. Apache a été entre d’excellentes mains. Je recommande cette clinique les yeux fermés.

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Cylia Colon Google

Un grand merci à ce vétérinaire, l’équipe est super et ont été très réactif sur le petit problème de ma chienne Billy. Étant en voyage, ils sont pu prendre mon chien rapidement et elle a été très bien soignée. Milles merci <3

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yayie Nathalie Google

Très bien mais souvent de l'attente, jusqu'à 1h. Les animaux sont très bien pris en charge.

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Michel Google

Voilà un véto où jsuis allé au moins une bonne 20 aine de fois pour mes. Chiens la je leur demande de me dépanner de cachet pour mon chat. Tout ce qu elle me répond qu elle n est pas une phamatcie alors que dans l autre vétérinaire ils me l on donné. En plus j ai l ordonnance. !!! Bravo que le fric quoi !!!!

Réponse du professionnel : Monsieur, je comprends votre incompréhension et frustration. Cependant un vétérinaire exerce une profession réglementée. Il lui est formellement interdit de délivrer un médicament lors d'un renouvellement d'ordonnance établie par un autre vétérinaire que lui sous peine de sanctions graves. Il n'est donc nullement question d'argent mais de déontologie. Pour éviter toute ambiguïté cette réglementation est clairement affiché dans ma salle d'attente. Bien cordialement. Dr Holzapfel
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Philippe Google

Excellent accueil pour une urgence pour mon beagle blessé aux pattes. La vétérinaire prend son temps pour l'examen et donne beaucoup de conseils utiles pour la suite des soins. Je remercie l'équipe de cette clinique que je recommande vivement

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Patrick Malnoury Google

Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, professionnalisme, Indy va bien, on termine le traitement.

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Durvin Melissa Google

Un immense merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez pris soin de mon animal avec beaucoup d’attention et de douceur. Ça fait vraiment du bien de se sentir écouté et en confiance. Je recommande à 100 %.

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Florence Lotz - de Bettignies Google

Le Dr Hopzapfel et son équipe suivent par intermittence nos chats nomades depuis 9 ans maintenant avec une bienveillance et une compétence que nous n’avons jamais trouvées ailleurs. Merci en particulier pour notre Typhon - surnommé le warrior par la clinique - qui diagnostiqué, traité et suivi à distance avec beaucoup d’empathie et de professionnalisme - a gagné plusieurs années de vie auprès de nous. Merci merci merci !

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Virginia conciergerie Google

Merci de prendre ma grande famille à poils avec prix associations ❤️

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Sylviane Castellani Google

Vétérinaire et assistantes très sympathiques, bienveillantes avec nos 4 pattes ainsi que nous meme

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justine roux Google

Le cabinet suit nos chats depuis que nous les avons adopter. Personnels très à l’écoute qui se démènent pour nous trouvez un rendez-vous lors que leurs planning et déjà plein. Elle nous a caler entre deux rendez-vous pour voir mon chat. Le docteur nous redirige vers des solutions plus ludique pour aider à la prise de médicament ou la perte de poids, elle est très douce avec nos fifile. Je recommande ce cabinet à 100%. Les propriétaire de leti et mia ☺️

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Alain Google

Personnel très sympa, accueillant et très sensible aux problèmes de nos animaux. Super vétérinaire 👍👍

J
Justine Cortes Google

En vacances nous avons appelé pour notre chienne de bientôt 12 ans qui était pas bien du tout, rdv le le demain matin, avec des personnes vraiment professionnelles Secrétaire, assistante et vétérinaire vraiment au top, très gentilles et très douces. merci beaucoup !!

A
Aurélie Villoin Google

Super clinique avec un super accueil. Uraeis a été à l’aise de suite à l’aise et c’est appropriée les sabots de veau dans la salle d’attente. La clinique pratique le Medical training ce qui est génial pour ceux qui travaillent ainsi leurs chiens. Je recommande ++++

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miche de pain Google

Le Dr a accepté de prendre mon chat 🐈 en urgence sans rdv, il s'est avéré qu'il a eu besoin de se faire opérer ce jour-là pour une brindille coincée derrière l'oeil. Elle suit mon autre chat depuis 10 ans maintenant qui se porte comme un charme 🐈‍⬛

c
catherine gilles Google

Un grand merci au docteur Holzapfel et à ses assistantes pour leur gentillesse et leur bienveillance lors de l accompagnement de notre jack russell Tyson pour sa fin de vie ainsi que leur lettre de condoléances nous remercions encore toute l'équipe de cette clinique

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MURIEL MERCY Google

Merci au vétérinaire et à ses assistantes. Mon Fonzy va pouvoir passer de belles vacances grâce au bon diagnostic et au bon remède. Merci

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BERTRAND ERIC Google

Bonjour, mon nom, BERTRAND, celui de ma chienne PRADA (BBM femelle de 22 mois) ceci afin qu'on ne dise pas que je me cache derrière un pseudo. L'accueil est OK, même si l'assistante n'a pas les codes pour s'approcher d'un chien et montre une attitude de peur bien ressentie par ma chienne. Bref, ceci dit je me présente au cabinet pour un gonflement temporal gauche sensible au toucher et elle couine de douleur lors de la saisie le jouet de récompense ou un autre objet. La consultation est "lunaire". A aucun moment le docteur HOLZAPFEL n'a ausculté ma chienne. Elle m'a juste demandé de lui ouvrir la gueule pour qu'elle y jette un œil. Essayez d'ouvrir les mâchoires de votre chien et vous direz si vous y arrivez suffisamment pour observer. Elle n'a pas touché un poil de Prada. Prise de température "NADA", otoscope pour les vérifier les oreilles "NADA", stéthoscope "NADA", vérifier la consistance de ce gonflement et le siège de la douleur " NADA". Diagnostic : je le retranscris exactement -" corps étranger végétal ? Bois ? épillet ? piqure d'insecte infectée ?" - Comment poser un diagnostic, quelqu'il soit sans avoir effectué le moindre examen clinique ???? Mais "ouf" je suis rassuré car ce corps étranger "sortira bien un jour" dit elle, et j'ai le mail de la véto pour l'en informer. (ironie bien sûr). Voilà, un peu plus de 100€ pour ne pas avoir de diagnostic et des ATB et des corticoïdes. Chacun se fera son avis ..........le mien est fait.........On ne se reverra SUREMENT PAS !!!!

Réponse du professionnel : Je comprend votre frustration. Le diagnostic de corps étranger végétal est toujours compliqué à comprendre et à accepter pour les propriétaires. Attendez de voir si Prada répond au traitement médical . Surveillez toute anomalie ( abces,...)pouvant survenir. Dans le cas de figure ou l'état de santé de Prada se dégraderait, l'imagerie ( scanner,...) sera nécessaire. Bon courage Dr Holzapfel
J
Johanne RENAUDIN Google

Le Dr Holzapfel ainsi que ses assistantes sont vraiment formidables, super accueil, conseils, compétence et l'amour des animaux, qui ne sont pas pris pour des numéros et nous des pompes à fric! Je recommande +++!

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Laura Louche Google

Cabinet professionnel et adorable. D'une très grande compassion pour nos amis les betes et nous les humains. je recommande

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Jacqueline VAIRET Google

Cela fait plusieurs années que nos chats sont soignés par cette clinique que je recommande , ma dernière visite fût très dure ,mais la vétérinaire m a laissé le temps pour reprendre mes esprits au calme, et une semaine après j ai reçues condoléances de toute l'equipe 🙏💞🐾🐾🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur et nous vous confirmons continuer à travailler dans ce sens , la satisfaction étant notre priorité pour votre bien être et celui de nos petits compagnons.
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Barblin Altherr Google

Recommandation! Je suis moi-même vétérinaire et j'ai visité la clinique avec mon chien pour une prise de sang. Tout le monde est très professionnel, on peut obtenir un rendez-vous rapidement et la clinique est facile d'accès. Toutes les analyses en laboratoire sont réalisées sur place grâce aux appareils IDEXX en quelques minutes seulement. J'ai commandé de la nourriture spéciale et elle était disponible le lendemain. De collègue à collègue : cette clinique est recommandée !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance .l'équipe de la Clinique vous remercie
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Christian Veau Google

Dommage que le nombre d'étoiles soit limité à 5, car cette clinique en mérite beaucoup plus. Tout est parfait, l'accueil, l'oreille attentive, les explications, les soins, le suivi. Je la recommande vivement 👍👍👍.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Veau , Merci pour votre avis positif .nous allons demander à Google la possibilité d'avoir 6 étoiles ......
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Florence Chauvin Google

L'accueil a été parfait. Les examens pour identifier l'origine des problèmes de santé de mon chat ont été effectués rapidement .J'ai été ensuite reçu dans une rarissime bienveillance et on a pris le temps de tout m'expliquer parfaitement. Une équipe professionnelle et passionnée qui fait un travail extraordinaire au quotidien. Un tout grand merci pour vos conseils !

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cecile skolik Google

Tres sympathique, très professionnel, une clinique vétérinaire où règne la passion et l amour envers les animaux et leurs propriétaires je recommande 100% Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , merci pour votre avis et recommandation active .
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Malika CHIBANI Google

Bon acceuil, bonne équipe, bonne écoute et prix correct. Mon ptit amour de chat a été bien pris en charge. Merci à la team ☺️.

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Brigitte Menu Google

Une vétérinaire entourée d’assistantes agréables , à l’écoute . Une VRAIE véto qui prend le temps , une vraie véto qui aime son travail et le fait avec professionnalisme. Une vraie véto humaine, douce. Une clinique accueillante. . Je la recommande vivement !! Des tarifs abordables et surtout honnêtes !! Merci encore à cette équipe qui fait la qualité des prestations avec une ambiance sympathique et aimante.

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Linda soleil Google

Vétérinaire et équipe au top. La vétérinaire a toujours bien soigné mes chats, et répond à toutes mes interrogations. Toute l équipe est très réactive et aux soins pour nos animaux.

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didier clement Google

Simplement exceptionnel l accueil les démarches et le courrier qui suit quelques jours après c est vraiment une belle très clinique. Merci à vs

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Malika Habab Google

Encore un grand merci pour avoir sauvé ma petite taia d'une occlusion intestinale. Merci pour votre humanité, votre professionnalisme et votre empathie. Vous êtes des anges, je vous serez à jamais reconnaissante ...

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claude Pascal Google

Merci au docteur holzapfel et son équipe pour nous avoir accompagné dans ce moment épouvantablement difficile où on doit se séparer de notre compagnon sur pattes. Encore merci Mr et Mme Pascal

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Christiane Bouteiller Google

Pourquoi n'ai je pas été dans ce Cabibet vétérinaire plus tôt ! Établissement au Top que je recommande. La vétérinaire Mme. HOLZAPFEL à pris en charge ma chienne Scottish Terrier malade depuis qu'elle est bébé et elle à 4 ans ! Grosses allergies alimentaires. Radio, échographie, prise de sang et nouveau protocole alimentaire. Depuis tout est rentré dans l'ordre, plus de diarrhées ! Spectaculaire.... Suivi régulier par cette vétérinaire. Mon prochain r.v. mardi 21 mars. Merci Madame Hopzapfel.👍👏👍

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Loic Goasdoue Google

Très déçu, nous venons d'aménager dans la région y compris tous mes animaux, en début de soirée un de mes chiens, et mal au point Très mal, je me demande ce qu'il a, en cherchant je trouve un poisson contre les souris et rat vide, oulala peur, je cherche une clinique vétérinaire, ouf une à 5 minutes, j'arrive la dame est là, elle ne répond à aucun de mes apelles et tape à la porte pourtant je la vois, elle m'ignore totalement, j'ai gardé mon calme, au bout de 20, 25 minutes où je l'appelle, elle sort pour partir , je lui explique la situation, elle me répond je travail plus la j'ai fini faux allé à robion , mais mon chien est entrain de crevé, son métier et de soigner et sauver les animaux ? Ben non elle a fini que mon chiens et à 5 mètre de ce qui peux le sauver, un vétérinaire avec ces horaire et prendre les sous, quand ces fini de travailler elle passe devant nous avec ton animal entrain de mourir, elle s'en fou. Ont vois desuite la mentalité de la personne, elle gagnera pas le client que j'aurais pu être. Une honte de la profession,

Réponse du professionnel : Les conditions générales de fonctionnement sont disponibles sur notre site : https://veterinairechenesblancs.fr. Les CGF sont également affichées dans notre salle d'attente. La clinique est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h30.Les consultations ont lieu SUR RENDEZ-VOUS. Article 6: Permanence et continuité de soins Nous assurons en partie la continuité des soins sur les animaux que nous avons traités. Les urgences et une partie des continuités de soins sont assurées par la clinique vétérinaire de la Bastide, 279 Route des Alpes, 84440 Robion au 0490766699. En cas d'urgence concernant les les oiseaux et les reptiles vous pouvez vous adresser à la clinique vétérinaire de la Torse -Aix otic 8 av des portes de la résistance aixoise 13100 Aix en provence. LES NUMÉROS D'URGENCE SONT AFFICHÉS AU PORTAIL D'ENTRÉE DE LA CLINIQUE, SUR LA FAÇADE DE LA CLINIQUE AINSI QUE DANS LA SALLE D'ATTENTE , ILS VOUS SONT ÉGALEMENT DONNÉS SUR LE REPONDEUR TELEPHONIQUE DE LA CLINIQUE Nous vous prions de respecter les CGF. En cas d'urgence: Il vous est demandé D'APPELER la clinique AVANT de vous déplacer. Durant les horaires d'ouverture de la clinique, les assistantes vous informeront de la prise en charge ou non de l'urgence. En cas d'impossibilité de prise en charge de l'urgence , elles vous dirigeront vers une autre structure . Nous ne laissons AUCUN animal dans la détresse, tout est ORGANISÉ. Nous vous prions de respecter les consignes qui vous sont données afin de vous permettre de gérer dans les meilleures conditions possibles la situation d'urgence dans laquelle se trouve votre animal . Avec tout notre dévouement Dr Holzapfel et son équipe
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Apf tp Apf tp Google

Action, réaction, démonstration ! Championnes ! Et toutes !!! Drôlement heureux d'avoir eu face à nous ... non , AVEC nous, de vraies professionnelles passionnées qui ont tout fait pour soigner notre Nowhak qui était fortement mal en point. Un énorme merci , et si besoin allez y sans hésiter , vous trouverez la même chose que nous !!! Que du bon ! S'il y avait eu 10 étoiles je les aurais mises 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 !!!!

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Elisabeth Rosato Google

Une équipe à l’écoute ,du professionnalisme les vétérinaires sont très efficaces et emphatiques mes´ chats sont soigné depuis longtemps et toujours pris en charge rapidement et dans’ les moments très dur l’équipe nous donnent le soutien et le réconfort voulu en particulier jeremy qui est vraiment à nos côtés et celui de nos’ animaux pour nous conseiller merci

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Ava Adjoudj Google

Cliente depuis plusieurs années, une équipe magique, accompagnée jusqu’au bout aujourd’hui avec mon chat.. Merci à eux je recommande cette Veterinaire à 100% un réel amour pour les animaux sans parler de l’assistant Jeremy!

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isabelle j. Google

Que dire à part que c'est la vétérinaire idéale pour nos animaux. Les soins, les vaccins, les conseils... Voici une vétérinaire qui ne vous laissera pas au bord de la route quand la situation est compliquée. Merci à ses assistants si passionnés... Sans oublier la mascotte : Peter le craquant chihuahua maître des lieux. Merci pour tout, merci à vous.

M
Maëllane Charrier Google

Endroit très accueillant. Vétérinaire compréhensive et très efficace ! Je recommande vivement pour nos amis les animaux ❤

N
Nathalie Servon Google

En congés dans la région, mon petit amour a été pris en urgence malgré un agenda rempli du vétérinaire. Un accueil plus que chaleureux m'a été réservé, une gentillesse et écoute sans pareil, merci beaucoup pour tout. Sans compter le suivi : Appel et transfert de la consultation (conclusion et radios) à mon vétérinaire parisien. Je conseille sans réserve, merci encore

F
Fear /Aleon Google

Mon chien Samy est suivi depuis ses 2 mois et j'en suis ravie, l'équipe et la vétérinaire sont très à l'écoute, très professionnel, l'assistant est d'une grande gentillesse . Mon bébé est très à l'aise (un peu trop) lorsque nous avons rendez-vous. En ce qui concerne les urgences il y a une très grande réactivité de toutes l'équipes et ils font tout pour nous assurer un suivi sérieux et j'ai même pu rendre visite au chat de ma soeur que je gardais et qui a était renversé pendant sa surveillance. Une qualité de travail, une écoute et une gentillesse que j'apprécie énormément MERCI

A
Anne-Lise Ladroue Google

Mon chien (45kg) est suivi par toute l’équipe depuis octobre 2017. Il est super content quand il reconnaît la route ^^. La vétérinaire et ses assistants (jérémy et clémentine) sont aux petits soins pour nos amis poilus et se rappellent parfaitement de leur noms!! Concernant les tarifs, je ne pense pas qu’ils soient plus cher que les autres (citer moi un veto qui ne facture pas les hospitalisations et les visites de contrôle (et bien d’autres!) !! Bref pour moi même si je n’habite plus à Apt ils resteront l’équipe vétérinaire qui suivra mes poilus jusqu'au bout... PS: il arrive qu’on est l’impression de les déranger au téléphone ou d’attendre à l’accueil mais penser juste qu’ils ont accueilli un poilus en détresse et que ce poilus pourrait être le nôtre, le vôtre.

F
Florence Coppola Google

Le docteur Holzapfel est extrêmement compétente et très humaine accompagné de ses assistants Jeremy et Clémentine qui sont très professionnels, très à l écoute , très gentils,Je recommande vivement la clinique des chênes blancs ils sont très arrangeants pour les règlements. Mon chien Nuggets les adore. Mon mari et moi sommes très reconnaissants au docteur et à ses assistants d avoir trouvé les bons soins pour notre chien qui a des problèmes allergiques alimentaires et de peau.ils ont été très professionnels et très patients pour trouver le bon traitement merci à vous FLORENCE.COPPOLA

J
Josiane Anzallo Google

Tres bon accueil, équipe à l'écoute et très professionnelle. Diagnostic toujours juste, mes animaux sont âgés, ils ont toujours été très bien soignés. N'hésitez pas , vous ne serez pas déçus . Et pour ce qui est des tarifs, j'ai changé 3 fois de clinique veterinaire et je peux vous assurer que les prix sont plus que raisonnable. Bravo à toute l'équipe.

M
Michele Mamberti-Pauchard Google

Très cher et accueil par un assistant particulierement désagréable et sec comme un coup de trique. Heureusement je n'ai pas eu de mal à trouver un autre cabinet vétérinaire compétent, à l'écoute avec un accueil digne de ce nom. Faites comme moi, allez ailleurs.

M
M-c Rb Google

J'ai adopté deux chatons dans une association que j'ai fait vacciné et stérilisé/castré à quelques mois d'intervalle et tous deux sont revenus à la maison comme si rien ne s'était passé ! Ayant travaillé dans un refuge dans un autre département je recommande vivement !

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veronique macquet Google

Très très professionnelles et à l'écoute. Équipe très sympathique et très réactive. Merci à toute l'équipe pour nous avoir reçu en urgence alors que notre minou n'était pas encore patient. Une vétérinaire qui a encore l'amour des animaux et non de l'argent., et en plus peu cher. Merci infiniment.

N
Nnkt 83 Google

Une vétérinaire comme ont les aiment Jai pu ressentir sont amour et sa passion pour les animaux, une vétérinaire à l'écoute avec des méthodes douce . Pour moi la meilleure de apt et environ Merci pour mes animaux que vous avez soigné avec les plus grands soins et une grande douceur

V
VILLERET Claude Google

Très mal reçu au téléphone par la secrétaire ou assistante du vétérinaire. Inadmissible ! La personne n'a pas essayé de comprendre l'objet de notre appel. Elle est restée sourde à notre demande et nous a raccroché au nez sans autre forme de procès.

K
Ken LeCoutre Google

Honteux ! Mon chaton, trouvé par des voisins peu au courant, a été amené chez ce vétérinaire par erreur pour y être stérilisé... Vous n'avez alors même pas pris la peine de vérifier le tatouage avant de procéder à l'anesthésie générale. Ce n'est pas parce que l'on vous amène un chaton en cage, définit comme "sauvage", que cela vous dispense de faire votre travail et de VÉRIFIER ! C'est à ça que ça sert un tatouage : quand un chat est perdu, d'abord vérifier qu'il n'appartient à personne ! Et ce n'est qu'une partie de l'histoire ! Ma mère, est ensuite passée chez vous pour se plaindre, et vous l'avez littéralement jetée dehors ! C'est inadmissible ! Professionnalisme : zéro ! Tact et humanité : zéro ! Une honte !

V
Veronique Charnotet Google

Très bon vétérinaire. Personnellement je remercie beaucoup l'équipe qui m'a envoyé une lettre de condoléances lorsque mon chat est mort. C'est le premier vétérinaire qui m'a écrit cette lettre.

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