Cabinet Vétérinaire du Quai

Je suis partagée concernant cet avis, car mon expérience a comporté à la fois des points très positifs et une profonde déception. J'ai consulté ce cabinet vétérinaire pendant mes vacances pour l'une de mes chiennes qui souffrait d'un important stress de séparation. Dès mon appel, j'ai été accueillie par une secrétaire très aimable, à l'écoute et bienveillante, qui m'a proposé un rendez-vous le jour même. Lors de la consultation, le vétérinaire s'est montré professionnel, attentif, rassurant et même plein d'humour. Il a rapidement identifié le problème et nous a conseillé un traitement naturel afin d'apaiser notre chienne. Sur le plan médical, je n'ai absolument rien à reprocher à l'équipe. Malheureusement, la suite de notre visite a complètement changé mon ressenti. En sortant du cabinet, j'ai constaté qu'un grand chien était enfermé dans une voiture stationnée devant la clinique, par une journée de forte chaleur. L'animal semblait en grande difficulté, haletait fortement et tentait de respirer par une fenêtre à peine entrouverte. Inquiète pour son état, j'ai alerté la secrétaire, puis contacté la gendarmerie afin de signaler la situation. Quelques instants plus tard, le propriétaire du véhicule est sorti du cabinet. Il s'agissait d'un client venu en urgence avec un autre chien. Je comprends parfaitement l'urgence vétérinaire qu'il rencontrait, mais cela ne justifie pas, à mes yeux, de laisser un animal dans une voiture par une telle chaleur. Lorsque j'ai tenté d'échanger avec lui, celui-ci a réagi de manière agressive et méprisante. Ce qui m'a le plus choquée n'est cependant pas son attitude, mais l'absence totale de réaction de la part du cabinet. Ni la secrétaire ni le vétérinaire n'ont souhaité intervenir, rappeler les risques encourus par l'animal ou simplement apaiser la situation alors qu'elle se déroulait dans leurs locaux. Je n'attendais pas qu'ils prennent parti pour moi, mais simplement qu'en tant que professionnels de la santé animale, ils rappellent qu'un chien ne doit pas être laissé dans une voiture en pleine chaleur, même pour quelques minutes. Je suis repartie profondément déçue. Cette situation est restée en contradiction totale avec les messages de prévention que l'on entend régulièrement concernant les dangers des coups de chaleur chez les animaux. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai annulé le rendez-vous de suivi prévu pour ma chienne. Je remercie sincèrement la secrétaire pour son accueil initial ainsi que le vétérinaire pour la qualité de la consultation. En revanche, je reste très déçue par le manque de réaction face à une situation qui, selon moi, concernait directement le bien-être animal.

J'y vais avec mes Maine Coon. L'équipe est vraiment super, beaucoup plus humaine que les grosses cliniques.

Je viens d'amener mon petit Yorkshire de 11 ans pour un détartrage car il sentait très mauvais de la bouche ! Résultat anesthésie générale et une dizaine de dents enlevées pourries...je souhaite surtout témoigner de la gentillesse le respect et le professionnalisme de ce monsieur Vétérinaire. Mon petit n'a même pas eu le temps de sentir le piqûre et il s'est endormi dans mes bras !!! Pas de violence forcée, il s'est endormi confiant ! A son réveil encore dans les vaps je l'ai récupéré, l'après midi il est un peu sorti et n'a manifesté aucune douleur ou gène, c'est extraordinaire, merci

Une très bonne clinique vétérinaire, où l'on est bien reçu, sans aucun jugement. Personnel très agréable et un vétérinaire qui aime vraiment les animaux. Monsieur Le chat vous remercie d'avoir pris soin de lui .

Après 6 mois je mets ce post car ma colère et ma peine étaient tellement importante que mes propos auraient été violents. Por faire court j ai amené ma chienne qui ne pouvait plus faire ces besoins et qui avait une grosseur ( Je pensais à une constipation ) Le veto l osculte, lui passe une radio, reviens vers moi en me disant " il y a une masse opaque je ne sais pas ce que c est " " Madame c est sérieux, on l opere ? " Je répond " oui " Car pour moi je l amenais pour la soigner Il répond " Madame c est sérieux ! Vous n avez pas de question à me poser ? Je répond Non Et là il dit à ma chienne " Dis au revoir à Maman " On sort du boxe Et il dit à la secrétaire " Vous prendrez 800 euro d adhre Choquée je rentre chez moi Il me rapelle environ 1 heure après et m an nonce tumeur digestive en adhérence avec l anus et le colon Je lui dis alors " J arrive " Sa réponse fût Madame vous lui avait dit au revoir ce matin passez vers 16 heure 16 heure je y vais me montre la tumeur celle ci était de la grosseur de ces deux poings Comment n a t il pas pu savoir que tout était fini pour ma petite Oria et que cela ne servait a rien de l opérer Ce veteri aire n a aucune empathie

Très bien, vraiment je recommande, mais niveau tarif, il est extrêmement cher, plus de 200 euros chez ce vétérinaire. Moins de 90 euros pour exactement la même chose chez celui où nous allons en général

Très bonne équipe, de la prise de rdv à la consultation . Un très bon cabinet de vétérinaire à Port la Nouvelle

Très compétent. Il nous a rassuré très rapidement. Notre petite chatte à seulement mangé trop de croquettes. Merci pour votre humour qui a calmé notre stress. Je recommande vivement 👍

Le vétérinaire est très sympathique et compétent. Une bonne équipe les horaires sont respectés et il n'y a pas trop de délais pour avoir un rendez-vous.

Arrivés en urgence un dimanche avec une chienne âgée qui après diagnostic venait de faire un AVC. Une personne très agréable qui a pris le temps et les mots adaptés pour expliquer la situation et la marche à suivre pour les soins à venir Merci pour votre disponibilité et votre prise en charge.