Cabinet vétérinaire du pont de normandie

Un grand merci au Dr JOLY et à son équipe, dont MELANIE, pour leur accueil aimable, leur diagnostic, leurs conseils judicieux, leur sourire et leur empathie tant vis à vis de ma petite chienne que de sa maîtresse. Des conseils, donnés en avril de façon désintéressés puisque nous n'étions pas clientes, une 1ère consultation fin mai, puis une ovariectomie en juillet, telle est notre expérience positive en tous points. En conclusion, Tara, petite whippet de 14 mois, a été accueillie avec bienveillance et douceur et une grande compréhension des particularités de sa race. Tara aime ..... et moi aussi ! Voilà une équipe à l'écoute et professionnelle !

Je me suis rendue dans cette clinique en fin de journée avec mon chien parce que son œil était gonflé et que je ne pouvais ni consulter mon vétérinaire habituel ni attendre le lendemain. Après une consultation très rapide, le vétérinaire m’a affirmé que la seule solution était une opération et qu’il n’y avait rien d’autre à faire. J’ai été très surprise qu’aucune autre option, aucun traitement ni même une simple surveillance ne soient envisagés avant d’évoquer directement une intervention chirurgicale. Pourtant, malgré le caractère présenté comme urgent, celle-ci ne pouvait finalement avoir lieu que deux jours plus tard. Le lendemain, l’œil de mon chien était complètement revenu à la normale, sans rougeur ni gonflement. Mon vétérinaire habituel m’a ensuite confirmé qu’aucune opération n’était nécessaire. Je suis retournée à la clinique pour récupérer la facture, informer qu’il n’y aurait finalement pas d’opération et expliquer calmement que ce diagnostic m’avait semblé précipité. Ce qui m’a le plus déçue n’est pas le diagnostic lui-même, mais la manière dont la situation a été gérée ensuite. La réaction du vétérinaire a été particulièrement agressive. Une autre vétérinaire était présente pendant tout l’échange sans intervenir. J’ai eu le sentiment que sa présence confortait le vétérinaire dans son attitude, au point de chercher davantage à me rabaisser qu’à avoir un échange professionnel et respectueux. À plusieurs reprises, il m’a attribué des propos que je n’avais jamais tenus avant de me dire que je ne remettrais plus les pieds dans son établissement. En quittant les lieux, j’ai entendu : « Merci Madame pour votre manque d’intelligence », un commentaire que j’ai trouvé particulièrement irrespectueux et indigne d’un professionnel de santé. Je suis restée calme et respectueuse tout au long de l’échange. Il est regrettable qu’un professionnel perde ainsi son sang-froid face à une cliente qui cherchait simplement à comprendre une décision concernant la santé de son animal. Je suis repartie soulagée que mon chien soit en bonne santé et finalement très à l’aise avec l’idée de ne pas revenir.

Très bonne accueil, Le vétérinaire à pris le temps d'examiner mon chat je suis très satisfaite , mon petit "singe" va déjà beaucoup mieux. Je recommande vivement ce cabinet !

Je remercierai jamais assez la clinique d’Honfleur, qui pour notre première visite chez eux ont sauvés ma petite chatte Boulette, qui a fait un genre d’attaque cardiaque suite à une insuffisance cardiaque qui n’avait pas encore été diagnostiquée. Elle est arrivée dans un état très grave, et son pronostic vital était engagé, et ça a seulement 5 ans… Toute l’équipe a était au petit soin pour elle, et grâce à eux elle va aujourd’hui bien mieux… A côté de ça, nous avons une chienne Rottweiler et ils nous ont donnés de précieux conseils pour nous, et surtout, notre chienne étant un peu méfiante au premier abord, ils ont sût la mettre à l’aise dès les premières minutes! Je recommande fortement cette clinique!😊 Merci encore du fond du cœur à toute l’équipe!

Je suis très satisfait de ces 2 vétérinaires. Les assistantes sont adorables aussi. J y suis allé 2/3 fois pour des urgences sans rendez vous, et malgré qu ils n avaient pas de place, et malgré l urgence et la complexité de la situation de mon toutou ils ont réussi à trouver une solution et rétablir mon chien de 15 ans qui était presque mourant et ne mangeais plus ni ne buvais depuis plusieurs jours. Je les remercie chaleureusement au passage. De plus, leurs tarifs sont honnêtes par rapport à d autres concurrents. Mille merci à vous

Vétérinaire au top! Très attentionné ! Très proche des animaux ! Et les Vétérinaires et les assistantes sont très proche et compréhensible Je recommande Mme Fabienne HÉRICHER LEFEBVRE Chatterie des Méandres de Seine

Veterinaires et assistantes au top !! Diagnostiques toujours précis ! Très professionnels et patients réconfortants lorsque nous sommes dans l'angoisse pour nos petits loulous. Je recommande

L’accueil y est chaleureux, gentil et attentionné. Les soins sont bienveillants, doux, très attentifs et pro. Cette clinique et son personnel médical (vétérinaire et assistante vétérinaire) est de très grande qualité (professionnelle et humaine). Je ne peux qu’encourager cette équipe méritante qui aime tant les animaux et leurs maitre(sse)s.

J ai emmené mon montagne des Pyrénées de 6 mois pour une visite de contrôle de sa croissance . Le docteur toleanere a été particulièrement désagréable , ne m a presque pas parlé et s est acharné a me dire que mon chien était une cause perdue car a 6 mois il n obéissait pas suffisamment , il m a suggéré de le mettre sous anxiolytiques et m A prévenu que vu son poids cela me couterait minimum 500 e par mois . Il m a gardé 1 heure , pour me dire des horreurs .jamais ,moi qui ai eu des chiens toute ma vie je n avais entendu cela . Je suis partie en pleurant avec mon patou et rentrant chez moi c est moi qui ai du prendre un calmant . Fuyez ce veto.

Passez votre chemin! Deux expériences pour notre chiot dans cette clinique et deux déceptions. 1) Rdv pour le rappel de vaccin, oscultation très minime ( écoute le cœur, regarde les parties génitales) , une piqûre et merci au revoir. Même pas pris le temps de poser des questions sur l’alimentation, de regarder la puce électronique, les oreilles et de poser des questions sur l’alimentation.. 2) RDV car notre chiot a la diarrhée , boude sa gamelle et n’a pas trop la forme. 1h d’attente, le vétérinaire n’a même pas touché le chiot et nous a facturé une tonne de médicament pour un total de 172€ sans même savoir nous dire ce qu’il a. Je ne savais pas maintenant qu’on soignait les animaux et qu’on prescrivait des traitements juste en écoutant le dire des propriétaires. Je ne remettrais plus les pieds dans cette clinique qui a mon sens bâclé le travail mais savent faire gonfler la facture , c’est dommage j’avais choisi cette clinique suite aux nombreux avis positifs mais notre expérience a était très négative.