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VÉTÉRINAIRE

Cabinet vétérinaire, Dr PONTALIER Isabelle

Vétérinaire · Uzos (64)

4,9 83 avis Google Fermé
Cabinet vétérinaire, Dr PONTALIER Isabelle — Vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Cabinet vétérinaire, Dr PONTALIER Isabelle

Cabinet vétérinaire, Dr PONTALIER Isabelle est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Uzos (64110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,9
83 avis
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1★1
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FAVEAUX AUDREY Google

Excellente vétérinaire. Humaine et compétente. Je recommande.

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LaCave AuGrenier Google

Un immense merci au Ducteur pour son humanité et son professionnalisme exceptionnels. Nous l'avons sollicitée pour un chat de quartier âgé, non pucé et malheureusement délaissé par sa propriétaire au moment où il avait le plus besoin de soins. ​La vétérinaire nous a apporté une aide inestimable en nous offrant des croquettes et, surtout, en nous proposant un tarif extrêmement solidaire pour son opération, prenant ainsi à sa charge une grande partie des frais. Sans sa générosité et son amour des animaux, nous n'aurions jamais pu soigner ce pauvre chat qui se retrouvait seul. C’est une professionnelle avec un grand cœur que je recommande les yeux fermés.

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ST p Google

Aux petits soins pour mon chat depuis maintenant 5 ans, disponible et à l'écoute, je suis ravi d'aller dans ce cabinet vétérinaire (mon chat peut-être un peu moins 🙀😂)

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Marie Lopez Google

Une veterinaire passionnée et qui priorise le bien-être animal Je recommande vraiment les yeux fermés

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Patrice Patrice Google

Le docteur Pontalier a été au petit soin avec ma minette , une personne très gentille Merci

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Lucile Benne Google

Je me permets de laisser un avis car j’avais justement choisi de faire suivre mon chien chez vous suite aux bons avis laissés par vos clients. Malheureusement l’expérience n’est pas bonne pour nous. Après 4 consultations sur une année pour des problèmes variés et inexpliqués sur notre chienne, une stérilisation est pratiquée par vos soins. Lors de l’intervention vous lui enlevez également la rate, qui était selon vos dires « énorme ». Aucune analyse complémentaire cependant, malgré nos questions. Il me semble que tous les symptômes signalés depuis un an, plus cette rate aurait mérités une recherche approfondie ! 3 mois plus tard, notre chienne a les ganglions gonflés, je vous la ramène, vous prescrivez une prise de sang avec suspicion de cancer, et je vous suggère de tester aussi la leishmaniose, car après recherches (heureusement qu’internet existe !) il nous semble que cette maladie pourrait être la cause de l’ensemble des symptômes. La diagnostic a été positif, mais même jusque là nous vous faisions malgré tout toujours confiance… et cela fait maintenant plus d’un mois que nous sommes sans nouvelles pour la mise en place d’un traitement ! Nous sommes extrêmement déçus par ce manque de suivi, la maladie aurait pu (dû !) être décelée plus tôt, et on sait (encore merci internet !) à quel point c’est déterminant dans le pronostic du chien. Alors en plus ne même pas proposer de traitement, ni même une réponse négative pour que nous allions la faire suivre ailleurs…. Un manque de professionnalisme incompréhensible.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benne Je ne regarde jamais les avis mais ayant été prévenue du votre , je vous réponds . J aurais trouvé plus courtois que vous m appeliez (vous avez mon no de portable puisque nous avons échangé plusieurs fois) ou que vous passiez me voir mais il est plus facile aujourd hui de laisser un commentaire qui n a de valeur que par le raccourci que vous faites des évènements plutôt que d aller parler en face. Je suis sincèrement désolée de n avoir pas répondu a vos attentes concernant les soins apportés à Nikita mais a chaque fois que vous m avez consultée , je vous ai soit référé soit j ai identifié la pathologie . j ai probablement sauvé la vie de Nikita en l opérant de son pyomètre et la seule erreur que j ai faite a été de ne pas faire une analyse de la rate de 1 kg que j ai enlevée lors de l intervention pour éviter une torsion future . Il me semble avoir évoqué plusieurs hypothèses en vous rendant la chienne sur l origine de la splénomégalie dont la leishmaniose et effectivement j aurais du faire des examens complémentaires mais jusque là elle n avait pas de signes cliniques permettant d orienter le diagnostic . Ce n est que lorsque vous êtes revenue le 20/06 pour 2 "boules" qui se sont avérées être des ganglions hypertrophiés et généralisés que je vous ai référé pour une prise de sang . vous m avez rappelée que la chienne venait du Portugal et effectivement l adénomégalie pouvait être le signe de la maladie . les résultats sont revenus positifs 10 j plus tard .Je vous ai appelé debut juillet pour vous dire que je commandais le traitement , que j allais voir avec un confrère spécialisé pour le protocole exact, qu' il existait un traitement par comprimés le milteforan , non disponible en France. Le lendemain vous m avez envoyé un message sur mon portable me disant que vous souhaiteriez lui donner le médicament en comprimés disponible en Espagne et si je pouvais vous faire l ordonnance pour vous le procurer ce que je ne peux pas faire . je ne vous ai pas répondu de suite attendant toujours l avis de mon confrère , puis le temps a passé je n ai plus eu de vos nouvelles . J espère sincèrement que Nikita a commencé son traitement quel qu' il soit, et meme si on ne guérit pas de cette maladie, elle a de belles années auprès de vous Cordialement Dr Pontalier
L
L'Art est flexion Google

Meilleure expérience véto, douce, attentionnée, ouverte, a l'écoute, informative et claire, enfin une passionnée qui a bien choisie son métier!!

A
Angélique Matias Google

Vétérinaire accueillante et chaleureuse. Elle s’est montrée douce et attentionnée avec ma petite N’oups. Une vraie professionnelle qui aime son métier et nos animaux !

C
Cléa Brochot Google

Je partage l'avis des personnes très satisfaites, personne agréable, amoureuse des animaux. J''ai vraiment senti que mon chien été considéré et sa prise en charge adaptée à ses besoins et réajusté. Je recommande sans hésitation !

R
Romain Faugere Google

Une vétérinaire à l'écoute de ses clients et surtout à l'écoute de l'animal. Elle est d'une gentillesse et d'une sagesse comme j'ai rarement vu . Je recommande les yeux fermés !

S
Stéphanie Troyard Google

Nous avons fait vacciner nos 2 chats, le docteur est adorable avec les animaux et avec leurs humains, nous sommes repartis avec plein de conseils, et en confiance. Nous recommandons à 100%

L
Loïc Google

Isabelle est vraiment une superbe vétérinaire. Il suffit de voir comment elle vit son métier avec passion. C'est pour nous la meilleure vétérinaire de la région. Gaia Rio et Pito te remercie de prendre soin d'eux :D

F
Fernando Robalo Google

Très proche des animaux et très sympa. Enfin une vétérinaire qui ne pense pas que à son tiroir caisse et qui connaît son métier. Un vrai plaisir de partager ses idées avec cette professionnelle. Merci ISABELLE