Cabinet vétérinaire de l'épinette

Très déçu du comportement de la vétérinaire et de son auxiliaire pour prendre deux chiennes (vaccins), on prend un jour de congés pour venir les vaccinés après accord du rdv mais on se fait refusé au rendez vous le jour j. Un comportement qui montre un sérieux manque de professionnalisme de leurs parts, une communication très limitée et une incompétence certaine ! Vous trouverez meilleure service vétérinaire, humanisme et honnêteté ailleurs!!

Extrêmement indignée par cette vétérinaire qui a refusé de soigner mon chat parce qu elle a été vacciné ailleurs !!!! Pourtant C est votre Travail de soigner les animaux ??? Mais je suis désolée, on est obligé de regarder au prix Madame, surtout que j ai demandé un devis pour mes 10 chats, et que la réduction était minim! Et son assistante qui a un toupet monstre de dire que si je n ai pas les moyens financiers je ne doit pas prendre de bête!!!! Elle se prend pour qui sérieusement ? Sa façon de parler et de s en prendre a moi, une honte ! Il y a une façon de parler au gens, clairement si tu ne supporte plus ton taf, fait autre chose, Argent Argent Argent ! A fuir elle et sa Super Assistante malhonnête, Cabinet cher et accueil agressif Je comprends pourquoi vous avez tant d avis NÉGATIFS Ne vous inquiéter pas ! Je ne reviendrai pas chez vous !

Je vous déconseille fortement ce vétérinaire, aucun professionnalisme. Vraiment très déçue! Mon chat n’a pas été soigné pour ce dont on venait à la base. Il était encore plus malade après. Heureusement que nous avons trouvé une autre vétérinaire, qui elle, est compétente.

Une étoile car on peut pas en mettre zéro .. très déçu du comportement que la secrétaire à eu en nous rendant notre chat , personne très désagréable. Aucune explication sur les examens fait, une dose pour endormir mon chat + que surdosé car il était " méchant " , le pauvre à mis toute une après midi à s'en remettre. La vétérinaire qui fait une radio pour voir une chose qui est indétectable par cette opération .. Lui mettre un traitement contre la constipation alors que tout allait bien à ce niveau là pour qu'au final , aucune réponse pour le problème pour lequel nous étions venu. Pour faire simple , ELLES sont inutiles et ne devrait même pas avoir le droit d exercer et la secrétaire devrait revoir son comportement envers ses " clients " car a ce niveau là nos bêtes ne sont plus des patients. Par contre pour encaissé 240 euros en 3 visites , pas de soucie ! Une pompe à fric à éviter de toute urgence !

Plus qu'un cabinet vétérinaire, un véritable lieu de vie, où l'on est accueilli par une déco soignée sobre, une secrétaire très pro et très sympa, et la cerise sur le gâteau, une véto d'une efficacité et d'une gentillesse rarissimes ! Très disponible et à l'écoute, le Docteur Donne fait montre, en plus, d'une douceur exemplaire avec nos animaux. Je n'en changerai pour rien au monde. Je recommande ++++

Je recommande vivement , doc très a l écoute, fait tout pour que nos poilus ailles bien . Gwenaelle est de tres bons conseils . Une équipe de choc bien agréable !!! Niveau tarifs très correcte. Je ne changerai pas pour rien au monde.

Merci à madame donne pour la bonne pêche que max a retrouvé grâce à sa veto préféré

Mme Done et son assistante sont deux personnes exceptionnelles. Toujours à l écoute et des amours pour nos animaux. D'ailleurs ils le ressentent très bien. Mon chat est malade depuis 1 ans et je dois aller régulièrement au cabinet. Dès qu il va mal je peux appeler et laisser un msg, je suis rappelée au plus vite. Et Gwen me trouve un rdv rapidement et cela malgré mes horaires, et leur énorme travail. Pupuce leur dit un grand merci. Je recommande à 100 %.

Mme Donne ainsi que son assistante sont des personnes exceptionnelles. Ayant quitté les Yvelines pour venir vivre dans le Pas-de-Calais, j'étais un peu perdue pour avoir un vétérinaire jusqu'au jour où j'ai eu Lou avec une urgence. Mme donne à pris ma Lou en urgence et également mon Kenzo hier pour une urgence vitale.Mme Donne et son assistante je leur laisse en toute confiance la vie de mes 4 chihuahuas entres leurs mains, leur humanité et l'amour de nos amis a 4 pattes.C'est comme le médecin de famille de mes BB. MERCI A VOUS MESDAMES. Mme Irand

Nous connaissons Docteur DONNE et Gwënaelle depuis de TRES TRES TRES nombreuses années. Pour RIEN au monde nous ne changerions de Cabinet, pour l'amour des animaux qu'elles portent toutes les deux au plus profond d'elles-mêmes, pour cette envie, ce besoin de soigner, de réussir et aussi d'apaiser l'animal et son maître lorsque malheureusement la maladie prend le dessus sur la médecine. Rappelons à certaines personnes que le Vétérinaire tout comme le Médecin n'est pas un magicien et heureusement ! Docteur Donne nous a permis d'accomplir de nombreux et magnifiques sauvetages car au-delà de nos propres protégés, nous nous dédions à la cause animale. Gwënaelle a cette même envie et cette grande disponibilité et vient à chaque visite faire un coucou à nos loulous qui profitent de ce moment privilégié de caresses. Un Grand, TRES Grand merci d'être ce que vous êtes Mesdames !!!!!!!!

Très bon vétérinaire à l'écoute de ses clients aussi bien humains qu à 4 pattes,. D'ailleurs elle adore nos amis les bêtes et ils s'en rendent bien compte. Opération de ma petite chienne Eclipse pour un problème mammaire très bien réussi . Mille mercis. Je conseille vivement.

Accueil toujours excellent aussi bien pour Bjork et moi-même, à l'écoute, soucieuse de répondre aux interrogations avec gentillesse. Que ce soit Mme Donne ou sa secrétaire, elles font preuve de beaucoup de bienveillance aussi bien pour l'animal que la propriétaire.

Depuis plus de 4 ans, l'age d'Olbia,qui est suivi par Mme Donne et Gwenaelle. Mme Donne et Gwenaelle sont toujours à l 'écoute des questions et soucis que l on peut rencontrer avec Olbia, il y a toujours une réponse. Merci à toutes les deux pour leur accueil, leur gentillesse, leurs bons soins. Olbia n 'est jamais stressée une fois arrivée devant le cabinet vétérinaire,elle est toujours joyeuse de voir Mme Donne et Gwenaelle. Elle les adore. Toutes les deux exercent leur métier avec passion, pas une affaire de rendement et d'argent.. Martine&Olbia🐾

Super cabinet vétérinaire, très bon accueil,toujours le sourire et à l'écoute. Une vétérinaire très professionnelle qui a su nous écouter et prendre le temps d'ausculter notre chienne. Merci pour tout, vous avez su nous rassurer et nous donner de bons conseils. Je recommande sans hésitation

Mes animaux ainsi que ceux de mes parents sont suivis depuis des années par Mme Donne. Nous avons toujours été très satisfaits de l’accueil et de la qualité des soins. Mme Donne et son assistante travaillent avec passion, nous recommandons à 100%

Nous avons une entière confiance en Mme Donne elle a toujours soigné nos animaux de compagnie depuis longtemps. Des conseils, de la bienveillance et du soutien lors du décès de nos animaux. Sans compter sur la gentillesse et la disponibilité de Gwennaelle son assistante.

Connaissant Madame Donne depuis plus de 15 ans je n'ai aucun reproche à lui faire c'est une vétérinaire en or avec sa super assistante elles font un travail exemplaire toujours en quête du bien de l'animal et après de son maître. pour elles c'est un métier passion et non un métier à fric, on vous le dit toutes notre petite famille 5 chats et 3 chiens ne voudrait changer de véto pour rien au monde on vous la recommande les yeux fermés elle à toutes notre confiance

Très bon accueil et très bon suivi de mon chat après une opération d'une fracture à la patte. Un grand Merci pour votre professionnalisme et pour votre patience avec Momo qui n'était pas très coopératif pour les soins. Le docteur Donne et Gwenaelle sont au top, à l'écoute des clients et des animaux. Elles ont une passion en commun, le bien-être de l'animal avant tout

Propriétaire de 3 chats suivis par m’me Done , je lui fais une confiance totale !!! 2 de mes chats ont de graves problèmes de santé et dès que je tel avec Gwenaëlle sa super assistante on me trouve une place ou se débrouille pour prendre mes chats entre 2 visites , car oui souvent elle déborde sur ses heures afin de satisfaire le maximum de personne et pas pour l’argent !!!! Des vétérinaires à «  fric «  j’en ai connu et je peux vous dire que Mme Done n’en fait pas partie !! Mes chats l’adore , elle est très douce et très patiente et est toujours de bon conseil, quand elle a dû enlever quasiment toutes les dents d’un de mes chats ( trouvé dans la rue ) que j’ai adopté elle m’a tout de suite prévenu que c’était une lourde opération pour le chat … mais qu’il souffrait trop et qu’il fallait le faire !et aucun regret mon Sam va super bien aujourd’hui !! Et quand à la facture j’ai été très très étonné car je m’attendais à une facture salée et bien pas du tout !!! Voilà allez y les yeux fermés elle est top et son assistante aussi , je leurs dit à toutes les 2 un grand merci

Vétérinaire au top, de la visite annuelle à la gestion de l'urgence, de simples conseils à l'accompagnement dans les moments difficiles. Le Docteur Donne a la faculté de savoir comprendre et s'adapter à chaque animal....Nous y emmenons nos animaux depuis des années et nous avons toujours été satisfaits par les services du Dr Donne qui a gagné notre confiance totale en favorisant le respect et le bien-être des animaux avant tout....une vétérinaire qui exerce par amour des animaux !

Je fais suivre mes 2 chats depuis quelques années et depuis peu mon chiot. Madame Donne ainsi que son assistante ont toujours fais preuve d'humanisme. Très réactive pour le suivi médical de mon chat souffrant d'insuffisance rénale. Ne pense pas que a l'argent comme cité sur certain avis mais pense surtout au bien être des animaux. Je ne peux que recommander ce cabinet vétérinaire.

Mon vétérinaire étant en congé, je suis allée au cabinet vétérinaire de Mme Cousinard avec mon vieux chien que nous savons malade depuis quelques mois. J'avais besoin de lui donner un traitement en raison d'une masse qui saignait légèrement. Je tiens à préciser que mon chien était loin d'être à l'article de la mort ! Sans prendre la peine de l'ausculter, elle m'a proposée de lui faire une "piqûre". Comme je ne comprenais pas ( ça aurait très bien pu être une injection de cortisone), elle m'a dit qu'elle allait l'euthanasier. Sans temps de réflexion, je n'ai pu accepter. Mme Cousinard s'est montrée désagréable et n'a fait preuve d'aucune humanité. J'ai consulté un autre vétérinaire qui m'a donné un traitement. Mon chien se porte bien pour l'instant. Il mange, ne maigrit pas et joue encore. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet !

Personne très désagréable, pas du tout professionnelle. On demande un rdv car notre chienne qui âgé été vraiment pas bien et elle nous a envoyé balader . Heureusement que j'ai réussi a avoir un autre vétérinaire car il ma opéré d'urgence notre chienne le jour même. Je déconseille cette vétérinaire . Et la secrétaire pareille très désagréable

Bonjour, vétérinaire à éviter absolument si vous tenez vraiment à votre animal. Ce qui l'intéresse c'est d'abord l'argent. Elle n'a aucune humanité, je l'ai rencontré une fois mais ce sera la dernière fois. J'aime trop les animaux et voir ce genre de veto ça me dégoûte. J'ai du mal à comprendre les commentaires positifs. L'assistante c'est également une catastrophe, son côté aimabilité, compréhension, et humanité sont également à revoir. Ça va elles font bien la paire ensemble.

Mme Cousinard suit mes chiens et chats depuis de nombreuses années. J'ai vu d'autres vétérinaires avant de la connaître. Ce que j'apprécie c'est son sens du contact avec les animaux, sa simplicité, son professionnalisme. Je lui fait confiance et de nombreux amis et adhérents de mon association ont pu la rejoindre à l'époque où elle pouvait encore prendre de nouveaux clients. Mme Cousinard s'est toujours mise en 4 pour soigner mes animaux. Je suis ravie que nos routes se sont croisées. Pour rien au monde, je changerai de vétérinaire. Je lui fait une confiance totale.

Rdv de vaccination pour notre chatte . Toujours aussi bienveillante. Toujours aussi professionnelle. Merci à toutes les trois ( Cécile, Gwenaëlle et la stagiaire veto ( je ne connais pas son prénom 😱) À l’année prochaine 😃

Je ne comprends pas ces messages negatifs. Mme cousinard et ses assistantes/son accueil sont tout à fait à recommander. Ma chienne Venise a été opérée à plusieurs reprises et soignée pour divers problèmes. Qu'importe l'issue, même si pour moi tout s'est toujours bien passée, Mme Cousinard est une vetirinaire compétente, qui aime son métier et les animaux ! Je recommande sans aucune hésitation !

Notre chienne est morte suite d'une hémorragie interne après avoir été opérée par Dr Cousinard-Donne. Elle a insisté de faire cette opération, même pas donné un numéro d'urgence pour suivre (on est donc simplement tombé sur le répondeur avec le numéro du médecin de garde) et quand on est venu lui dire, elle ne s'est pas excusée car notre "chienne aurait été morte dans six mois de toute façon". Je déconseille fortement cette "professionnelle".

Mon chien s'est fait mordre un samedi soir et j'appelle donc ce veto de garde qui m'envoie balader car si la plaie n'est pas supérieure à 2cm ça sert à rien de venir. Chose que je ne pouvais pas vérifier car impossible de manipuler mon chien sous le choc. Je lui dis alors de mettre une museauliere mais non madame n'a pas de museauliere et ne voudra pas le toucher. J'ai fini donc a la clinique de ardres où mon chien a été soigné avec 5 agraphes. Totale incompétence de cette femme et comportement inadmissible.

Personne très désagréable, pas du tout professionnelle. Demande de rdv, Madame impose et si vous ne pouvez pas le jour et l'heure où Madame le décide vous n'aurez pas d'autre possibilité et débrouillez vous avec votre animal malade. On se demande où est l'amour pour les animaux.

Cela fait des années que mes animaux sont suivis par le Docteur Donne. J'ai entièrement confiance en elle et en sa secrétaire Gwenaelle. Elles sont compétentes, humaines et ne pensent qu'au bien être de nos animaux.

Mes animaux et moi-même connaissont Me Donne depuis de nombreuses années. C est une vétérinaire qui fait son métier avec passion , bienveillance. Elle est a l ecoute et fait preuve de patience avec les animaux et leurs maîtres. Avec son assistante elle forme une super équipe.

Toujours de bon conseil, à l’écoute et douce avec les animaux. Je suis très surprise de voir des commentaires négatifs. Nous avons fait le tour de plusieurs vétérinaires qui ne jurent que par l’argent et les actes multiples. Mme Cousinard se montre disponible et de bon conseil pour nos animaux. Face aux commentaires agressifs, je me permets de penser que de manière générale, un cabinet vétérinaire se doit d’etre un lieu accueillant pour les animaux et je n’aimerais pas y croiser un autre chien non éduqué, agressif et dangereux.

Venue pour demander si possibilité de faire couper les griffes de mon lapin en coup de vent, résultat même pas de bonjour, elle nous a littéralement envoyé balader sans chercher à comprendre le motif de notre venue car nous n’avions pas rendez-vous. Quand elle nous a vu elle nous a directement dit « vous avez rendez vous?! » et à peine j’ai répondu « non mais.. » pour expliquer ma situation elle m’a coupé et m'a dit « non mais c’est pas la peine si vous n’avez pas rendez-vous » et est repartie dans sa salle de consultation sans un au revoir. Personne extrêmement désagréable.

Nous sommes très contents d'avoir Mme Donne en vétérinaire. Elle est à l'écoute, réactive, et gentille et attentionnée avec nos animaux. Nous avons entièrement confiance en elle pour le suivi de nos 3 chiens et 2 chats. Sa secrétaire est elle aussi d'une très grande amabilité, disponible et à l'écoute. Encore aujourd'hui Mme Donne s'est occupée dès mon arrivée au cabinet de ma chienne qui venait de se blesser en balade. C'est très rassurant de l'avoir comme vétérinaire, nous savons que nous pouvons compter sur elle.

J'ai suivi Mme Cousinard après son départ du Cabinet de Lumbres. Mme Cousinard s'occupe de notre "meute" (chats et chien) depuis près de 15 ans et je peux dire que je lui confie mes loulous les yeux fermés !! Très douce et à l'écoute aussi bien de l'animal que du propriétaire de celui-ci ! D'une patience infinie et d'un professionnalisme incontestable. Je recommande vivement Mme Cousinard qui est toujours très arrangeante et sait aussi vous conseiller très bien. Nous sommes très bien accueillis par Gwenaëlle son assistante. Bref Cabinet au top !!!!!!

Très surprise des commentaires concernant mme Cousinard. Je n'ai pas hésité à la suivre à Tatinghem et je ne suis pas la seule. Elle a soigné mon chien avec beaucoup de patience là où d'autres auraient laissé tomber. Elle s'occupe de mon chat et j'ai toute confiance en elle. C'est une excellente véto.

Excellente vétérinaire, à l'écoute, très patiente et douce avec les animaux, tant chiens que chats. Mes 3 chattes ont été suivies jusqu'à leur départ à l'âge de 18ans, et mes 4 bergers belges sont également suivis par le Docteur Donne. Ils se rendent à leur consultation sans crainte et sans stress... J'ai malheureusement dû endormir un de mes bergers récemment, et elle a été très patiente et nous a laissé le temps d'accompagner notre chien dans son dernier voyage avec tact et diplomatie... Merci à elle.

Je suis allée avec mon chien, très apeuré par le vétérinaire ! Ce dernier m'a accueilli de façon très désagréable et a refusé de vacciner mon chien en prenant comme motif son agressivité dû au stress ! Madame cousinard s'est exprimé de façon très désagréable et n'a porté aucun intérêt au chien .. elle m'a laissé seule dans le cabinet et est partie sans meme dire aurevoir. Mon chien a peut être un problème de sociabilité mais celle ci doit sûrement en avoir un envers ses clients ! Une remise en question serait plus que nécessaire ! Quel dommage d'excercer ce métier passionnant avec si peu d'engoumant et de patience .. je ne recommande donc pas du tout et je n'y remettrai plus jamais les pieds !!

Je suis très deçu de mme cousinard. Accueuilli sans bonjour. Nous demandes si on est clients. On repond oui. Elle nous envoi sur les roses car on est 8min en retard. En nous disan que il y a certainemen une urgence pour la chienne... mais tampis pour elle... Quel professionalisme..... La derniere fois elle a fait attendre ma femme sans s'excuser pour autant... Je peu comprendre que nous sommes pas les seuls clients. Mais il y a des façons plus correcte de recevoir les clients.... vous allez certainement me dire qu'on est pas les seuls clients.. et que si nous sommes pas content qu'il y a d'autres vétérinaires.... je ne vous félicites pas et ne manquerai pas de rendre compte au maximum de personnes de mon cas....😡😡😡 bien a vous