Cabinet Vétérinaire de Kermado

Bonjour, Je vous écris pour vous faire part de mon expérience négative dans votre clinique vétérinaire. Je suis venu chercher un traitement pour mon chien qui souffre d’un souffle au cœur important. Malheureusement, on m’a refusé le traitement car mon chien n’est pas suivi chez vous, alors qu’il y a déjà été plusieurs fois. C’est un comportement inacceptable, et je doute fort que les vétérinaires de votre clinique aiment réellement les animaux… beaucoup plus intéressé par l’argent Je tiens cependant à remercier chaleureusement la pharmacie de Carrefour, qui nous a accueillis avec le sourire et nous a fourni le traitement dont mon chien avait besoin. J’ai hâte d’obtenir une réponse et croyez-moi, j’ai les tenants et les aboutissants de cette situation qui m’a fortement perturbé

J’ai emmené mon petit chihuahua qui s’était tordu l’ongle, Le vétérinaire m’a dit qu’il fallait l’endormir pour lui arracher l’ongle car il s’était cassé très court. J’ai récupéré ma chienne avec Ongles coupées et non pas arraché, Payer 70€ Pour lui avoir coupé l’ongle j’aurais pu le faire moi-même je suis Toiletteuse…

Une formidable écoute On sent l'affection pour les animaux alors que d'autres cabinets, c'est l'argent qui est vénéré ! !! !

Inadmissible ma petite chatte depuis hier soir Agen . Elle ne sera pas stériliser parce que ça prend pas les chèques, la moindre des choses c'est de prévenir avant. Obligé d'attendre que quelqu'un aille me l'a récupéré. Null plus jamais.

Je n aibmis que 4 étoiles car nous y sommes allés une fois seulement. C était pour y vacciner 2 chatons et la vétérinaire qui s est occupé des chatons à été bienveillante, de bon conseil et douce avec les animaux.

J'ai appelé pour une demande de prise en charge de mon chat qui est suivi chez eux habituellement, en fin de journée et ils m'ont pris en charge rapidement Je vous remercie

Excellent vétérinaire, réactif, compétent et doux avec les animaux. Bienveillant et humain avec les chiens et avec leur maître ou autre accompagnant, on ne peut s'y tromper il aime son métier. Equipe agréable et professionnelle, personnes dignes de confiance. Merci !

Ça fait déjà 15 ans que mes chats sont suivis et soignés dans ce cabinet. L'équipe est toujours à l'écoute, le personnel est souriant et bienveillant. Merci pour votre professionnalisme !

Je suis tombée sur un échange extrêmement dérangeant entre une employée et une autre personne lors de mon passage dans cette clinique. Il a été évoqué, sur un ton moqueur, l’euthanasie d’un chien de type American Staff, initialement venu pour un simple vaccin. Le chien aurait tenté de mordre sa maîtresse lors du vaccin, ce qui a conduit à sa mise à mort. Ce récit a été partagé avec des rires et des commentaires déplacés (que je ne peux même pas retranscrire, selon les règles de la plateforme mais c'était tout simplement de la haine envers ce chien) qui m’ont profondément choquée, en tant qu’éducatrice canine et en tant qu’être humain. Un animal peut manifester de la peur ou du stress lors d’une visite vétérinaire, cela ne justifie en rien une telle décision, encore moins dans ces conditions. Le manque de professionnalisme et d’empathie dont a fait preuve cette personne est profondément inquiétant. Je ne remets pas en cause l’ensemble de l’équipe ni les compétences de la clinique en général, mais je conseille vivement aux responsables de veiller à la qualité de l'accueil et à l’éthique du personnel. La fin de vie d’un animal mérite dignité et respect, pas de la moquerie. Changez de métier Madame. PS : En constatant tous les mauvais commentaires allant dans le même sens, je ne saurais dire que la clinique n'a pas sa part de responsabilité finalement... PS 2 : Je n'ai jamais été cliente chez vous, c'est votre propre employée qui l'a dit alors que j'étais présente, et qui pensait que j'allais en rire. Trouvez-vous de meilleures excuses, vous confirmez juste votre manque d'humanité et de compétences. J'ignore quelle cliente vous accusez, mais j'espère pour elle qu'elle changera de cabinet 😉

J'ai été pour prendre un produit anti puce pour mon chien et on m'a répondu qu'il me fallait une ordonnance, je n'ai jamais entendu ça encore je vais à la pharmacie on ne me demande pas d'ordonnance,par contre pour donner aux deux dames moi, on le fait . Je n'ai pas compris 😂 merci quand même

Déçu.. Le vétérinaire n était pas motivé pour soigner mon vieux chat. Sans plus.

Cabinet très professionnel se montrant disponible (même en dernière minute) pour prendre soin de nos animaux.

Très bon cabinet! J'y allais avec mon chien!! Les vétérinaires et le personnel à l'accueil ont toujours été bienveillants

Vétérinaire très compétent et à l' écoute. Docteur Andreï est très attentionné pour les soins de notre chien.

Vétérinaire au top ! Notre chat s'est fait renverser pendant la nuit le week end nous avons donc appeler ce vétérinaire qui était de garde ! Prise en charge rapide, et vraiment top ! Nous recommandons

J'ai pris un rendez-vous pour mon chat en expliquant au téléphone ce qu'il se passait pour lui. J'ai eu un rendez-vous le jour-même, cependant quand nous avons rencontré le vétérinaire, celui-ci nous a demandé ce qu'il se passait pour notre chat. Nous lui avons expliqué, il nous a alors répondu qu'il était inutile de mentir pour obtenir un rendez-vous. Quand j'ai appelé le matin je n'ai en aucun cas menti pour avoir ce rendez-vous, mais il y a eu une incompréhension. Je pense que c'est important de mentionner ce qu'il s'est passé dans un commentaire, car nous sommes tous inquiets quand nos animaux ne vont pas bien. Je ne crois pas qu'il est juste d'en rajouter en disant aux personnes accompagnants les animaux qu'ils mentent. Ça amplifie la peur que nous ressentons déjà. Je comprends aussi le point de vue du vétérinaire qui a reçu deux informations différentes et qui travaille avec sa secrétaire depuis des années.

Franchement inquiète, j'ai emmené mon amour de petit chat se faire stériliser aujourd'hui (5 mois) . L'accueil de la secrétaire est bien et rassurant , mais j'ai du lui confié mon petit amour sans avoir pu rencontrer le vétérinaire qui allait lui faire l'opération et d'ailleurs je précise que je venais pour la première fois. Je récupère mon petit amour en début d'après-midi, sans non plus voir le vétérinaire qui l'a opéré ! Bien sûr sous calmant et encore un peu dans les vapes mais mon chat est trempé d'urine car apparemment elle s'est fait dessus pendant l'opération (de la tête aux pattes) ! Elle est littéralement gelée ! L'on arrivent à la maison elle sort de son sac de transport et là perd une dent ensanglantée... j'appelle la secrétaire elle m'indique que c'est normal que c'est les dents de lait... Et dès qu'on la touche elle se trouve complètement apeurée... Je m'en veux énormément de l'avoir fait opérer dans ce cabinet !

Clairement un scandale, si vous ne voulez pas que vos animaux souffrent, n'y allez pas Nous emmenons notre chat de 4 mois qui a eu une perte de poids, nous sommes tombés sur une vétérinaire peu aimable sans pitié, on nous annonce que notre chat a une malformation du foie, a ce que je vois elle a un don de voyance pour avoir deviné ça sans faire d'échographie (car oui un autre vétérinaire plus compétent dans un autre cabinet était choqué qu'il n'y ai pas eu d'échographie pour vérifier tout cela, de plus il n'a pas de malformation) on nous fait faire une prise de sang (ils ont tondus mon chat à la va vite, fait la prise de sang et ils l'ont laissé saigner sans avoir mis de petite compresse pour arrêter le saignement) on ne nous explique pas les résultats, simplement un "c'est pas bon" nous avons payé 200€ la consultation pour une prise de sang non expliquée et un traitement de quelques jours Par la suite on nous dit "si dans une semaine votre chat ne va pas mieux il faudra envisager l'euthanasie" une vétérinaire sans compassion Au final après l'avis d'un autre veterinaire il s'avère que notre chat avait juste besoin d'être vermifugé et avoir des croquettes avec plus de protéines car il a eu une poussée de croissance (c’était le plus faible de la portée), aujourd'hui il a 2 ans et n'a plus aucun problème il est même musclé d’après mon Vétérinaire actuel et il est le plus grand de la portée, heureusement que je ne l’ai pas écouté ou elle aurait fait piquer mon chat (de plus je constate des avis horrible sur le traitement que vous donnez aux animaux lors de l'euthanasie, vous êtes dépourvu de sentiments) Je repartage mon avis 2 ans plus tard car celui ci est sans cesse signalé

A fuir ! Vétérinaire qui ne prend pas le temps de répondre aux questions, ne supportant pas les chiens, peut être devrait elle changer de métier ? Attitude plus que limite , un chien qui aboie doit être euthanasié ? Il ne faut pas abuser non plus Aucun bilan post opératoire… Je ne recommande pas du tout

On voit bien que c'est une entreprise lucrative. C'est hélas courant d'avoir des vétérinaires sans compassion pour les animaux et qui affichent avec arrogance une conception vieillotte du rapport de l'homme à l'animal. Non l'animal n'est pas un objet qu'on doit dominer sous prétexte qu'on sait plus ou moins lui faire des piqûres. Aucune douceur pour les petits animaux qu'elles tramautisent à vie. Elles rabâchent des vieux trucs appris à l'école sans aucune conscience personnelle.

Bon veterinaires, point négatif, incompréhension au moment de l'euthanasie lors de la 1ere piqure d'ordormissement, chien qui hurle de douleur...c'est pas normal, il faut piqué lentement pour éviter ça.

Les animaux de ma famille ont toujours été soignés ici et les miens le sont également. Sur un total de 7 chats, 1 lapin et 2 chiens, je n’ai jamais eu à me plaindre des services du cabinet. Ils sont gentils et prévenants ainsi que de bons conseils. Je recommande sans la moindre hésitation.

Très bon accueil, prise en charge parfaite Très efficace .vétérinaire compétant et bon contact avec le chien. Je recommande cette clinique

Je suis venu ce jour (sans rdv) pour mon chat déshydratée mal en point je comprend tout à fait que venir sans rdv n'est évident pour personne mais laisser un animal mal au point sans aucune compassion, et aucun intérêt c'est inadmissible. Heureuse le vétérinaire de bourbriac à accepter de nous recevoir après avoir expliquer le cas du chat il a fait le nécessaire. Ce n'était pas la première fois que j'entendais parler en mal de ce veterinaire je comprend maintenant pourquoi.

Sens de l'accueil et très grande disponibilité de la part de l'équipe, tant le secrétariat que les vétérinaires auxquels j'ai eu affaire. Le cadre est agréable, les compétences et les tarifs sont tout à fait corrects par rapport à mes attentes concernant ma chattoune, bref... Je mets cinq étoiles et je recommande !

Très bon vétérinaire, très bon conseil. Je recommande vivement ayant eu une très mauvais expérience avec l'autre cabinet qui a maintenu mon animal en vie uniquement pour la rentabilité de l'hospitalisation. Pas du tout le cas ici.

Emmener son chien qui est en fin de vie, qui souffre et entendre dire car un vétérinaire "il souffre déjà, il est pas à 2,3jours prêt " C est ça d être vétérinaire ? C est ça l Amour de animaux !!? C est honteux !! Je suis vraiment furieuse et très triste 😢🤬 Faire autant d études pour entendre ça... Et laissé agonisé un animal 😭😭 scandaleux !!

Très bon cabinet vétérinaire les personnes à l'accueil sont super aimable et gentilles Le vétérinaire qui s'est occupé de ma chienne également très à l'écoute de bon conseil gentil rassurant, explications claires et bon suivi. Je recommande. Eric Gorin

Véto au top, mes chats se sont toujours senti rassuré avec eux, ils se savent en confiance et ne miaulent même pas ! Même mes 5 bébés Birman à 2 mois, pour leur 1er vaccin, n'ont même pas émis le moindre son de réclamation 😸🥰 Vous êtres devenus mon véto préféré depuis que mes chats vous connaissent. Merci 😍

Premier rendez vous chez eux, un peu en urgence, mon chat s'étant blessé au bout de la queue. On me signale pas grand chose pour mon chat, on lui donne de antibiotique et un bon rétablissement, tout content je rentre chez moi, deux jour après, l'état s'aggrave.. J'appel un autre vétérinaire (qui est normalement celui de mon chat d'habitude) , qui me donne un rendez vous, le jour du rendez vous, elle trouve une fracture du bout de la queue et elle souffrait tellement qu'elle s'ouvrait la queue... JE NE RECOMMEND PAS! PS: Mon chat depuis a des douleurs fantômes et doit y vivre avec, merci.

Je recommande ce cabinet vétérinaire personnel serviable, attentif. Cela fait des années que j'y vais en toute confiance et mes chats ont toujours été très bien soignés.

Prise en urgence ce jour , je ne peux que dire un grand MERCI au Docteur Harbonnier qui a pris en charge ma petite chienne . D'une douceur et d'une délicatesse parfaite. La dame à l'accueil était adorable comme tout. Je vous recommande très vivement ce cabinet vétérinaire, vraiment allez y en toute confiance. Et surtout regardez bien votre animal en détail pour qu'il ne vous arrive pas la même chose qu'à ma chienne, piquée par une araignée. Elle ne mangeait et ne buvait plus et avait du mal à se déplacer.

Cette nuit, j'ai eu une urgence avec mon lapin qui est suivi dans ce cabinet vétérinaire.j'ai appelé le vétérinaire de garde qui m'a répondu qu'il n'était pas spécialisé dans le lapin ...oui mais le mien est suivi chez vous...on fait juste un peu!! On a pas le matériel en cas de problème !! Une honte! J'ai mis 1h avant de trouver un vétérinaire a 30 min qui accepte de prendre mon lapin suivi dans un autre cabinet!!! C'est inadmissible de prendre des clients pour des vaccins...mais en cas de problème refuser la consultation! Mon lapin est entre la vie et la mort, on a perdu 1h30 cette nuit! La moindre des choses est de dire au départ, désolé nous ne soignons pas les lapins trouvez vous un autre cabinet !

Aimables, bien conseillé, tarifs honnêtes propre. Cela fait 15 jours que Lucy, ma petite chatte de 8 mois a été stérilisée et tout va bien, elle n'a pas l'air d'avoir été traumatisée. La TVA est exorbitante, l'état profite encore de la détresse des gens et favorise indirectement les abandons ! Merci à l'équipe.

Rdv en urgence pris par téléphone pour un petit chiot suite à un gonflement soudain de sa truffe. Je suis tombée sur UN vétérinaire pas aimable du tout, qui ma clairement envoyer balader car on appelle pas à 15h30 pour une urgence... sauf qu'une urgence ca ne prévient pas!! J'ai été expédié sans avoir un réel diagnostic juste que mon chien risque sa vie qu'il faut le surveiller... une honte!!! J'avais l'habitude d'aller dans ce cabinet pour mes animaux mais je n'y remettrai plus les pieds!!!

Cabinet vétérinaire au top, je suis client depuis plus de vingt ans, très compétent et humain ! Vraiment si vous avez besoin, foncez chez eux! Ce sont de grands professionnels.

Inadmissible!! Chien mort à 2mois et 1 semaine dans ce cabinet. Des personnels sans cœur,méchants ,bornées et pas à l’écoute. La version de chaque vétérinaire est différente( sur la maladie,sur la mort) Nous on rendu pour la nuit un chien contagieux,il a eu de gros problèmes cette nuit là on appelé la veterinaire de garde  nous répond que le chien est en phase terminale qu’elle ne s’en deplacerait pas pour lui sauver la vie parceque on l’empecher De dormir !!!!!!! Les chiens contagieux sont mélangés avec tout les autres chien,pas de quarantaine!!! Le corps du chien est resté dans la cage +de 9 heures avec d’autre chiens dans les cages à côté!! Je vous déconseille fortement si vous tenez à votre animal d’aller le faire soigne la bas .

Super accueil à l'écoute , prise en charge rapide , personnel agréable , prix très intéressant , possibilité de laisser son animal la bas pour la nuit si il doit être examiné le lendemain

Nous avons été soupçonnés de falsification de vaccins concernant notre chat de la part d’UN vétérinaire, alors que les vaccins stipulés sur le carnet de santé de notre animal présentes tous le cachet ainsi que la signature du vétérinaire ayant effectué les vaccins en questions. On remarques le professionnalisme d’un vétérinaire en particulier (ironie)!

Très bon cabinet. Ils suivent les animaux de nos deux maisons de retraite (Beau Chene et Keranno), et ils sont très sérieux dans leur travail. Ils s'occupent également de mes animaux perso et je n'ai que du bon à dire. Je recommande +++.