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Cabinet Vétérinaire de Clapiers Veto Clapiers

Vétérinaire · Clapiers (34)

4,5 69 avis Google Fermé
Cabinet Vétérinaire de Clapiers Veto Clapiers — Vétérinaire

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À propos de Cabinet Vétérinaire de Clapiers Veto Clapiers

Cabinet Vétérinaire de Clapiers Veto Clapiers est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Clapiers (34830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,5
69 avis
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3★0
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1★7
S
Sarah Mabrouk Steimer Google

Mon chat est suivi au cabinet vétérinaire de clapiers depuis 2 ans et ça se passe toujours extrêmement bien qu'il s'agisse des vaccins annuels ou des bobos du quotidien. Je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance!
A
Aurore MULLER Google

bonjour, Je ne recommande absolument pas ce cabinet! si je pouvais mettre 0 étoile! Je vous explique ma mésaventure le plus objectivement possible. Mon chat de 1an et 10 mois était malade depuis une semaine (il ne bougeait plus et ne mangeait plus beaucoup). On avait déjà vu un premier vétérinaire qui était en vacance ce jour là mais qui me dit par sms emmener le en clinique ce n'est pas normal il faut faire une prise de sang. Je sentais qu'il y avait quelque chose de grave. Donc je vais à la clinique à clapiers, la vétérinaire que l'on voit prends sa température 39,8 (pas bon) donc je lui demande est ce qu'il faut faire une prise de sang elle me répond que non il a juste une fièvre inconnue, je demande si c'est grave et elle me répond "non c'est rien de grave ça peut arrivé en cette période".... donc ok elle lui injecte des antibio etc sans savoir ce qu'il a vraiment, la consultation dure 10 min. Puis même pas une semaine plus tard rechute, fièvre à 40.2 donc là je décide de trouver un vétérinaire qui me prends au sérieuse, chose faite, résultat d' analyse sanguine qui sorte, mon chat à une PIF sèche J'ai juste perdue mon temps avec cette clinique et de l'argent malheureusement c'est un business pour certaine clinique. Pour des suivis ça peut le faire mais des maladies grave ne surtout pas y aller...

Réponse du professionnel : Bonjour. J'ai effectivement retrouvé le compte-rendu de la visite de Luffy à la clinique, je me permets de remettre les choses dans leur contexte : Votre chat avait, le jour de sa visite, pour seul symptôme, la fièvre. C'est un symptôme extrêmement fréquent dans notre pratique courante, et qui dans plus de 90% des cas, est associé à des infections bénignes. Nous pourrions, en effet, proposer des examens complémentaires pour chaque patient que nous recevons avec de la fièvre, mais si nous voulons rechercher par PCR toutes les maladies infectieuses pouvant donner ce seul symptôme, nous aurions très vite un panier moyen de consultation classique à 400 euros, ce qui ne serait pas spécialement bien perçu par tous nos clients. J'avais précisé lors de notre consultation, et c'est écrit dans le compte-rendu, de ne pas hésiter à revenir me voir si ça n'allait pas mieux, auquel cas je vous aurais proposé des examens complémentaires, mais vous avez souhaité consulter ailleurs, c'est votre choix aucun problème, mais il est évident qu'un autre vétérinaire, qui passe en deuxième avis, en sachant que la première fièvre n'est pas passé, va automatiquement proposer des examens, ce qui est logique, mais ne pas le faire en première visite, n'est pas une faute, d'autant plus que la Pif se diagnostique souvent par exclusion, donc navrée que nous n'ayions pas trouvé du premier coup la maladie de Luffy, mais j'espère que vous comprenez notre démarche.
L
L'ApérAuditif Google

Super veto très pro, rapide et très concilient 🐶🌱

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
A
Alix Moreau Google

Ça fait plus d'un an que j'emmène mon berger australien dans ce cabinet et je suis très satisfaite. Une grande bienveillance de la part de toute l'équipe, de bons conseils, des rdv tjrs à l'heure. Mon chien s'est fait castrer et tout c'est très bien déroulé. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance.
M
Magali THIRION Google

Notre chienne nous a quitté hier. Toute l'équipe du cabinet nous a accompagné, elle comme nous, avec bienveillance et compréhension dans les moments difficiles qui ont précédé son départ. Elle a été suivie durant ses quatorzes années dans ce cabinet où nous avons toujours bien été conseillés dans les décisions à prendre pour sa santé. Merci à vous tous 🤍

Réponse du professionnel : Toutes nos condoléances pour Nala, et vraiment un grand grand merci de la part de toute l'équipe, pour votre confiance, et pour vos mots qui nous touchent sincèrement, surtout dans un moment comme celui de la perte d'une compagne exceptionnelle comme elle a pu l'être.
L
Lily Guillou Google

Cabinet de vétérinaire qui suit ma chienne depuis quelques années. Personnel toujours sympathique, prenant le temps de vous rassurer et de vous écouter. Très important, ne pousse pas à la consommation inutile dans le respect de l'animal comme certains vétérinaire font. Médecins très bienveillants et professionnels.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité, et tous vos mots à notre attention!
A
Aurélia Furace Google

Un super cabinet vétérinaire ! Merci à toute l'équipe, notamment à Mr Gardeux et à son associée Mme Lagrange pour leurs conseils avisés et leur professionnalisme sans pareil. Que ce soit pour la rapidité des rendez-vous, la prise en charge, les soins, l'écoute, la douceur, je n'ai jamais été déçue. Ils ont toujours été présents. Merci de s'être occupé de Eden avec attention pendant toutes ces années (14 ans et demi), je ne l'oublierai jamais.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir accordé votre confiance, dans le suivi d'Eden, pendant toutes ces années, et merci de l'écrire. Nous pensons bien à vous, car nous savons à quel point nos compagnons sont importants.
L
Laëtitia Clerc Google

Depuis 4 ans, je vis en maison avec 2 chats. Ils ont eu pas mal d'occasions d'aller dans ce cabinet vétérinaire (disputes avec d'autres chats entraînant des blessures, problèmes de vieillesse, abcès...). Nous avons toujours été bien accueillis. Et les vétérinaires sont au top : doux avec les animaux, patients avec les maîtres, donnent des explications. Je recommande ce cabinet à tout mon entourage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour aussi positif à notre égard, et envers notre travail!
M
Maryam bini Google

Le docteur Gardeux est un veterinaire concerné par les animaux qu’il soigne. Toute l’équipe est d’une sympathie envers les animaux et leurs êtres humains. Ils sont tous d’une très grande gentillesse et douceur. Merci énormément de votre accompagnement et de nous avoir rassurés sur l’état de notre chat tout en étant franc sur les possibilités négatives aussi. Vraiment allez y les yeux fermés on sent l’amour de leur métier et des animaux. Heureuse que vous soyez les vétérinaires de nos animaux depuis de si nombreuses années. Merci encore de votre professionnalisme et douceur envers Napo.

Réponse du professionnel : Et Napo nous le rend bien par sa gentillesse, comme on le dit souvent, les animaux ressemblent à leurs maîtres, c'est le cas ici! Un grand merci!
N
Nathalie Si Amer Google

J’ai eu un rendez-vous le jour même pour un épillet dans l’oreille de mon chien. J’ai été reçue très gentiment à l’accueil et ai confié mon chien au Dr Gardeux qui l’a soigné très vite et très bien. Je recommande +++ cette clinique pour la qualité de l’accueil et des soins, merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, si rapide et si sympathique!
M
Mélina Grispan Google

Ce cabinet est composé de 3 vétérinaires, 2 femmes très douces et très compétentes, à l’écoute du maître et des animaux. Le 3eme, qui est un homme, le Dr Gardeux lui, n’est absolument pas recommandable. Aucune empathie pour l’animal, n’est pas à l’écoute, crois tout savoir sur tout et contredis l’avis de ses associés. Je suis venue pour faire une prise de sang à mon chiot de 5 mois atteint de la giardiose. Celui ci l’a attrapé par le cou pour le mettre sur la table, si il avait prit le temps de nous écouter il aurait su que mon chien n’a pas été sevré correctement, qu’il n’est pas désensibilisé par la mère à ce niveau là, il a donc hurler pour signaler sa douleur et sa désapprobation. Mr Gardeux, imbus de sa propre personne a donc décider de recommencer cette action, mon chiot s’est retourné et a tenter de le mordre. Il a donc continuer à le soulever par le cou et le soumettre violemment sur sa table de consultation. Il a ensuite appeler ses assistantes vétérinaires pour l’aider à maîtriser ce qui semblait être un lion enragé pour lui alors que c’était simplement un bébé apeuré. Ils étaient à 3 à plaquer mon chien et tenter de le museler avec une ficelle sans me demander mon consentement sur la suite de l’examen. Mon chiot a donc mordu une assistante vétérinaire qui n’a pas hésité à le gifler au visage. J’ai dû récupérer mon chien de force car personne ne voulait me le rendre. Il était hors de question de continuer cette consultation avec un chien qui hurle et se débat depuis 15 minutes. Je ne remercie donc pas cette clinique qui a traumatisé mon chiot des vétérinaires. Je vous enverrai la facture de l’éducateur. Vraiment dommage quand on sait que les deux dames ce sont merveilleusement bien occupés de lui pour les 4 précédentes consultations. Une honte absolue de se comporter comme cela. L’amour des animaux n’est clairement pas la motivation du Dr Gardeux.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, notre équipe et moi-même sommes désolés de la manière dont votre dernière visite pour Maïko s'est terminée chez nous cependant, il est nécessaire de remettre les éléments dans leur contexte. Votre chien est un chiot de race primitive, avec, comme vous l'avez vous-même mentionné, un défaut de sociabilisation, que l'on appelle "syndrome de privation sensorielle", par conséquent, la moindre nouveauté, ou situation stressante, comme peut l'être une consultation chez le vétérinaire, peut conduire à une réponse agressive chez lui, mais il présente également la caractéristique de nombreux chiens primitifs (shiba-inus, chow-chow, husky...), de ne pas supporter la contrainte, et d'être de surcroît un peu dominant, nous ne remettons pas en cause la nécessité de consulter un éducateur. Le problème qu'il y a eu lors de cette consultation, c'est que Maïko a essayé de mordre à plusieurs reprises, rien que pour l'installer sur la table de consultation, et vous ne vouliez ni qu'on le musèle, ni qu'on le tienne la gueule fermée, mais vous ne souhaitiez pas non plus le tenir vous-même, car vous aviez peur, nous n'avions donc que peu d'options disponibles afin de ne pas nous faire mordre... Je tiens à préciser également qu'ils n'étaient pas 3 à tenir votre chien, mais 2 personnes (un vétérinaire et une assistante), et que l'exercice de soumission chez le chiot, aussi contraignant soit-il, est un exercice d'éducation comme un autre. Je précise également que personne n'a giflé votre chien, mais qu'on lui a parlé sur un ton ferme, oui, cela j'en conviens. J'espère tout de même, que cela se passera différemment chez un autre vétérinaire, mais si vous n'y mettez pas du vôtre pour permettre à nos confrères/consœurs, d'effectuer leur travail, j'en doute fort.
F
Frederique appert-collin Google

Depuis plusieurs années le Docteur Gérardin suit mes chiennes, je ne manque pas de la recommander, pour sa compétence et sa gentillesse avec mes chiennes qui viennent toujours avec plaisir à ce cabinet. Notre vétérinaire ne cherche pas à nous faire dépenser trop d'argent et a toujours aussi de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance depuis tout ce temps.
C
C J Google

Étant sur le secteur quelques semaines, j'ai amené ma chienne suivie dans un autre département, elle buvait beaucoup depuis quelques temps. D'abord aucun effort pour retrouver sa date de naissance avec son tatouage vu que j'avais pas les papiers. Ensuite j'ai bien eu droit au check-up complet (160€ pour maxi 30 minutes) mais aucune empathie du Dr Gardeux ni avec le propriétaire ni avec le chien . Une analyse a été envoyée au labo départemental, j'ai reçu les résultats directement 15j après avec la facture (30€), le vétérinaire ne m'a jamais rappelé pour me donner les résultats comme prévu. Bref pour ce qui concerne mon expérience je ne conseille pas. Accueil froid et geste médicaux tout autant même si sans doute compétents, en revanche facture chaude ... je n'ai ressenti aucune attirance particulière pour les chien de ce vétérinaire et même plutôt le contraire, pas un mot, pas une caresse, j'ai du tenir fermement le chien tout le long. Je précise que le chien est un basset griffon vendéen plein de poils et plus réputé pour ses léchouilles que son mordant. Précision après réponse du 3 mai 2023 : Pour donner son accord encore faut-il que l'on vous informe des coûts avant ... et analyse de sang est à mettre au singulier, l'analyse externe je l'ai payé directement non sans payer 8 ou 9€ de frais d'envoi de l'échantillon. Chacun se fera son opinion mais dans mon cas j'estime avoir payé assez cher, surtout sans aucun suivi.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, tout d'abord, je suis navré que vous soyiez ressorti du cabinet avec une impression si négative, cependant, vous le dites vous-même, vous ne remettez pas en cause les compétences mais plutôt l'approche de l'animal, c'est votre droit bien entendu, mais ce jugement s'applique à une seule visite, peut-être est-ce un peu léger pour se faire une réelle opinion sur un praticien... Quant à l'aspect financier, ce qui vous a été facturé pour plusieurs analyses de sang, ainsi qu'une échographie abdominale, reste très raisonnable, et rien ne vous obligeait à donner votre accord pour tous ces examens si vous ne souhaitiez pas aller plus loin.
S
Swany Parassols Google

Cabinet vétérinaire vraiment très humain, qui a pris en charge direct mon lapinou en urgence qui est malheureusement décédé dans la nuit.. mais je me suis sentie écoutée et la vétérinaire à pris le temps de me parler de tous les aspects( matériel, financier etc) autour de la maladie mais aussi de l'incinération de mon lapin. Merci beaucoup. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre publication. Cela nous touche d'autant plus qu'il n'est pas simple de retenir une impression positive lors de la perte d'un animal. Nous ferons en sorte de continuer à les accompagner au mieux, ainsi que chaque propriétaire qui sera concerné. Encore merci.

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