L’équipe est sympa, c’est bien pour des vaccins mais pas quand il y a un vrai problème. Il y a deux mois ma chienne s’est planté un bâton dans la gueule. Un abcès s’est créé, les antibiotiques n’ont pas fait effet. On sentait un endroit dure dans l’abcès On opère aucun corps étranger n’est retrouvé, on nous dit avoir bien fouillé, j’ai des doutes il y a juste deux trous dans l’abcès pour poser un drain. Une bactérie est trouvé on traite la bactérie. L’abcès dégonfle mais clairement on sent toujours comme un petit bout de flèche dure dans l’abcès. Je ramène ma chienne en disant qu’il y a un corps étranger elle est revue mais on me dit que c’est un granulome qu’il ne faut pas opérer. Comme l’abcès suinte toujours on continue les antibiotiques. Nous rappelons samedi en disant que rien ne bouge et qu’il y a toujours ce bout dure dans l’abcès et qu’on le sent aussi dans le cou. On nous confirme le granulome au téléphone, nous insistons, finalement ils acceptent de faire une échographie. le vétérinaire ne voit pas grand chose et réopére notre chienne. Résultat après 1 mois et demi d’aller retour, d’opération, de ponctions de l’abcès et plus 1200€ de frais, voilà le corp étranger si difficile à trouver. Un bout de boit de 10cm 😳 Que l’on sentait très bien dès le début… Je suis triste que ma chienne ait eu à vivre si longtemps avec ça dans la gorge… et fâchée car oui l’erreur médicale arrive mais lorsque nous avons ramené notre chienne après la première opération on sentait clairement que ce n’était pas un granulome, je n’ai pas fait d’étude de vétérinaires mais la texture et la forme ressemblait clairement à un bâton et rien n’a été fait ce jour là. Il a fallu que mon conjoint y retourne 10 jours plus tard et insiste pour être présent lors de l’échographie afin de s’assurer que ce soit fait comme il faut au bon endroit. Aucun geste commercial et pas vraiment d’excuse… Bref notre chienne à été très courageuse nous espérons en avoir enfin terminé. Nous avons apprécié cette clinique jusqu’à cet épisode mais avant ça il n’y a pas eu de difficulté dans le suivi médical de notre chienne. Encore une fois bien pour les visites de routine pour les cas plus complexes non.
Cabinet Vétérinaire AniCura Arc-en-Ciel
Vétérinaire · Terville (57)
À propos de Cabinet Vétérinaire AniCura Arc-en-Ciel
Cabinet Vétérinaire AniCura Arc-en-Ciel est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Terville (57180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (238)
1ere consultation pour mon chaton ,tres bien acceuilli et tres bien pris en charge . Personnel souriant et professionnel
Tres agréable, Vraiment à l’écoute , Très réactif Merci a vous A toute l'équipe, Xéna adore c’est 2 vétérinaires Très bon Duo
Je recommande parfaitement la clinique, mon chat a était très bien accueilli et on s’est bien occuper de lui
La vétérinaire et son assistante sont très sympathiques. Elles sont au petit soin pour les animaux et attentives aux maîtres.
Un grand grand merci pour avoir sauvé ma petite chatonne Blanche Elle est en pleine forme merci à toute l'équipe (vétérinaire, secrétaire, assistante....) Vous êtes les anges gardiens de ma pépette 😍🥰🥰
Franchement je recommande : venu par hasard car mon chaton eternuait beaucoup . Reçu rapidement ,j ai beaucoup apprécié l accueil et les soins donnés à mon petit chat.
Merci à Ophélie et au Dr. Vet. Mbang Tanasie qui m’ont accueillis ce matin pour Nina. On sent une vraie bienveillance et un grand respect pour le bien-être des animaux. Je recommande cette clinique les yeux fermés pour leur sérieux, leur humanité et la qualité de leur prise en charge
Une vraie boucherie à fuir ! Venue pour faire faire un détartrage, je récupère mon chien avec 6 dents en moins et tout ça sans me prévenir. Vous forces à signer d'un air meprisant une décharge sinon vous laisse sur le côté. 13.12.2025 En réponse à votre message, j'affirme clairement que vous m'avez forcé à signer ce document sans manquer de me prendre de haut donc pas la peine d'avoir l'air surpris. Avez-vous donner un document lors de la prise de rendez-vous m'informant de cette possibilité d'enlever des dents sans me demander mon avis ? Je ne penses pas donc avant de vouloir m'accuser de propos calomnieux, regarder un peu mieux devant votre porte.
J'ai été reçue en urgence avec mon p'tit Ziggy. L'assistante Ophélie tout comme la vétérinaire ont su me rassurer, m'expliquer clairement et avec professionnalisme la situation. Grâce à eux, Ziggy va beaucoup mieux aujourd’hui. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Compétence, réactivité et humanité sont au RDV. Merci encore à toute l’équipe ! 🐾
Un cabinet accueillant, humain et une assistante et des vetos très compréhensif, a l'écoute et de bons conseils . Ça fait des années que nous y allons entre Terville et Yutz , et fait soigner et malheureusement partir plusieurs de nos chiens , ( asso galgos Espagne ) , Vraiment bienveillant. Une de nos chiennes clown partie vers les étoiles ... Au mur. 🌈🙏
A fuir cette clinique anicura à yutz, vétérinaire malhonnête facture à client le prise de sang qui n'a pas faire, facture échographie qui n'a pas faire non-plus,quand je demande des clichés qui n'a pas, quand à prise de sang elle tapé à ordinateur pour le résultat et non résultat qui sort à la machine analyses de sang
Je recommande vivement le docteur Hirtzmann. Elle a pris soin de ma chatte Nala avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Son écoute, sa disponibilité et son approche rassurante font toute la différence. Une vétérinaire compétente et humaine, que je remercie sincèrement pour son accompagnement. Accueil chaleureux et efficace. Merci à toute l’équipe !
1er rdv avec notre chaton, une très bonne 1ere expérience, personnel et vétérinaire très accueillants, à l’écoute et très sympathiques. On sent qu’ ils aiment réellement les animaux et savent en prendre soin, contrairement à d’autres cliniques qui ne pensent qu’à l’argent…. Nous sommes heureux que quelqu’un nous ait conseillé cette clinique, nous savons que notre chaton sera suivi par de bons vétérinaires. Heureux de savoir qu’il existe des endroits comme ceux là encore aujourd’hui ☺️
Mon chat velours y était suivi.j ai appelé il y a 5 jours car mon chat n arrivait plus a marcher, boire ou manger depuis 2 jours. Son était était inquiétant et il était au bord de la mort. Malgré l urgence la femme au téléphone n a rien fait pour m aider alors qu ils sont censés avoir des urgences. Si je n avais pas eu la présence de esprit d appeler d autres cliniques vétérinaires, mon chat serait mort aujourd'hui. La nouvelle clinique qui est géniale a tout de suite déceler que mon chat était-ce train de mourir a cause de calculs rénaux.il était bouché !. Donc a fuir la clinique arnicura . Aucun professionnalisme. Mieux vaut aller chez iasovet qui est la meilleure clinique !
Un cabinet vétérinaire en qui j’ai une confiance totale ! Mes deux chats y sont soignés depuis 3 ans avec une grande douceur et un réel professionnalisme. Les docteurs Mbang Tanasie et Hirtzmann sont à l’écoute, bienveillantes et toujours très rassurantes. Un immense merci aussi à Ophélie, l’assistante, pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa flexibilité. Je connais moins Juliette qui est cependant très sympa aussi, bref une équipe au top, que je recommande les yeux fermés ! Merci à vous , Les Célines , Satyne et Tessy 😺😺
Petit cabinet à Terville, en lien avec le grand cabinet à Yutz. Vétérinaires adorables, compétentes, absolument orientées vers l'animal et son bient-être, prenant en compte tous les membres de la "famille". Les assistantes ont exactement les mêmes qualités. Un cabinet sur lequel certains devrait prendre modèle. Merci !
Nous sommes très satisfaits de ce cabinet. Ponctuel, souriant, rassurant et professionnel, le personnel est tout à notre écoute et s'occupe très bien de nos petits amis poilus
Un grand merci au Dr Daniela MBANG TANASI Qui a soigné Notre Lilou depuis très longtemps Toujours bienveillante, très douce , très professionnelle d une gentillesse incroyable super Vétérinaire Qui a tout fait pour sauver notre Lilou, Qui nous a accompagné dans notre douleur lorsque nous avons dû prendre la douloureuse décision de l endormir pour toujours. Et ces derniers moment je voulais que ce soit avec vous. Merci aussi à votre assistante Ophélie Merci à vous deux
Accueil agréable. La vétérinaire a pris le temps d’examiner notre chien et de m’apporter des explications nécessaires.
Cabinet familial très bon accueil et prise en charge de notre chienne canelle que nous avons du euthanasier 😭. Personnel au top et a l écoute tout en douceur ,merci a vous pour votre accompagnement 🙏💫
Dr. Vet. Mbang Tanasie est une vétérinaire à l'écoute, d'une gentillesse incroyable et qui sait parfaitement expliquer les choses. Elle est très professionnelle et je ne peux que la recommander. Je lui assure que je serai une cliente fidèle pour elle ! J'ai également beaucoup apprécié le cabinet de Terville, il est très accueillant, propre et convivial. Le secrétariat est également sympathique et très professionnel ! Je ne peux que vous le recommander. Teddy vous remercie pour tous les soins apportés : suivi des vaccins, problèmes urinaires, cas de stérilisation avec un testicule non descendu. Je recommande vivement ce cabinet !
Vétérinaire au top gentille douce on a été content de cette véto agréable souriante et surtout douce avec maya et simba on y retourne le mois prochain pour rappel de vaccin pour simba 👍👍👍👍👍mr Rauner et melle paporello
Équipe très gentille ( assistante + vétérinaire) J'y ai emmené ma chatonne Moon pour un soucis d'oreille qui avait été mal diagnostiqué ailleurs. Un traitement efficace lui a été donné et elle va enfin mieux. La vétérinaire est douce et de bon conseil. Moon s'est senti très à l'aise et vite envahissante 😅 Merci encore !
Cabinet vétérinaire au top portant un soin exceptionnel à nos ptits animaux de compagnie. Personnel agréable et très professionnel. Tarifs en adéquation avec le niveaux apporté aux prestations. Merci à l'équipe.
Très bon vétérinaire, l'équipe est au top, prend son temps avec les animaux, explique bien et répond a toutes vos question. Vous pouvez y aller les yeux fermés. 😊
Toujours à l écoute et très calme avec les animaux. Un superbe accueil et des vétérinaires au top du top. Merci
Dr MBANG TANASIE Et l’assistante ont été très gentilles, rassurantes et de bons conseils. Lapinou mange du foin maintenant!! Je recommande vraiment
Super cabinet vétérinaire que je recommande sans hésiter ! Dr. Mbang Tanasie est d'une gentillesse et tellement douce avec mes deux chats. C'est un plaisir d'avoir une vétérinaire qui prend son métier à cœur et qui est à l'écoute. Cela fait 2 ans qu'on les emmène dans ce cabinet et jamais eu de soucis !
J’ai amené ma chatte pour une consultation préventive et la vétérinaire a diagnostiqué une maladie. Prise en charge rapide et optimale. Explications claires. J’apprécie la charte prise en charge de la douleur affichée à l’accueil. Patience et douceur de la vétérinaire pour mon animal.
Super accueil. Disponible au téléphone rapidement. De bon conseils pour mon chaton. Je suis très rassuré d'avoir trouvé un bon vétérinaire pour mon chat.
De très très bon conseil, pour une invasion de puce, après la vente de produits de qualité, 72h plus tard l'invasion semble terminée et les chats beaucoup plus actifs et joueur, comme avant l'invasion ! Je recommande ! Certes les produits coûtent un peu, mais la qualité et l'efficacité sont clairement au rendez-vous.
Première consultation. Secrétaires au top. Bienveillantes et patientes. J'ai eu le docteur MBANG TANASIE. Je l'ai adorée. Très douce et ça se voit qu'elle aime son métier et les animaux. Je recommande vivement. Seul bémol, ils sont pas aussi bien équipée qu'à Yutz mais on est bien content de les avoir à proximité !
Je recommande ce cabinet vétérinaire où l’accueil et la prise en charge de mon animal ont été au top! Super secrétaire et super vétérinaire (Dr Hirtzmann). Les choses m’ont clairement été expliquées. La santé des animaux est leur priorité.
Une confiance aveugle en Mme Hirtzmann qui a sauvé notre lapine Kira, qu’une autre clinique vétérinaire condamnée. À chaque problème depuis, nous sommes pris en charge rapidement. La dame de l'accueil est très gentille aussi. Un grand merci !
Clinique vétérinaire au top, plus près que celle de Yutz. Mes animaux sont pris en charge avec des gestes doux et respectueux. Les examens sont adaptés aux symptômes présentés et non pour augmenter la facture. J'ai confiance en cette clinique.
Première fois pour moi et mon Daïko dans ce cabinet et le Dr Mbang a été superbe, que ce soit l’accueil, l’écoute, son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience tout a été très bien fait je suis contente et je reviendrai après cette expérience très positive. Son assistante a été toute aussi agréable et professionnelle! Je remercie votre équipe pour tout! Je recommande vivement ce cabinet pour tous les autres petits loulous 🙂
Personnel très gentil. Vétérinaire qui aime les animaux. Clinique moderne et agréable. Un peu onéreux (les prix devraient être précisés au préalable pour éviter une surprise après la consultation).
Accueil très chaleureux de la part du vétérinaire et de l assistante. Réponse claire à mes questions. J ai beaucoup apprécié que le vétérinaire me dise de la contacter en cas de questions. J ai enfin trouvé un bon vétérinaire pour mon petit shi tzu. Merci à vous toutes on voit que vous avez l amour des animaux.
Mon loulou a été hyper bien accueilli. Le Dr Mbang est une véto juste au top! Ne cherche pas à faire du profit mais est plutôt dans la bienveillance, dans l'empathie et dans la réassurance aussi bien que pour l'animal que pour le propriétaire. Gestes précis avec assurance et bienveillante envers l'animal. J'en ai vu des vétos mais la, j'y reviendrai pour le suivi de mon loulou. Je recommande ++++
Équipe exceptionnelle, elles sont toutes soucieuses du bien être de l'animal mais aussi des maîtres. La compétence, la bienveillance et l'empathie sont les caractéristiques principales de cette clinique
Accueil parfait, souriant, aimable et professionnalisme, la consultation à été réalisé en tenant compte des ressentis de ma jeune chienne. J'ai beaucoup apprécié les attentions apportés à ma chienne.
Clinique vétérinaire à Terville. Le docteur MBANG TANASIE et ses assistantes sont très professionnels et apportent beaucoup de sérénité aux animaux en tout cas mon chat apprécie beaucoup son vétérinaire. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire.
Gentil douce attentionné et très professionnel. On en attend pas moins d'un vétérinaire vous me dirait. Et bien la il y a petit plus qui fait toute la différence.
Un grand merci à toute l’équipe du cabinet vétérinaire Renaissance pour son professionnalisme, sa sympathie et son empathie pour les animaux mais aussi leurs propriétaires et ce jusqu’au « bout ». Une chose est sûre, si j’ai à nouveau la chance d’avoir un petit compagnon c’est à eux que je confierais le suivi de sa santé.
Tout a été mis en œuvre pour sauver mon furet qui avait de l eau dans les poumons et son état était très faible. Mais le principal est qu ils ont géré en premier la douleur surtout. Atteint d une maladie incurable malheureusement un cancer. Il vit paisiblement l évolution de sa maladie. Voilà 4 mois de gagner. D autres n auraient pas hésité à le piquer de suite. Comme eux, je ne veux pas qu il souffre, mais je veux l l'accompagner pour son dernier voyage quand le moment sera venu. Je recommande vivement cette clinique 😻
Un chien, un chat, un lapin. Tous sont soignés à la clinique Renaissance. Le docteur MBang est d'une gentillesse sans limite et fait preuve d'une empathie sincère, allant bien au-delà de l'attendue conscience professionnelle. Le docteur MBang ainsi que les deux assistantes vétérinaires ont toujours un mot gentil pour les propriétaires d'animaux, des câlins à prodiguer à nos compagnons poilus et des petites friandises pour leur souhaiter la bienvenue. Dans ce cabinet vétérinaire l'accueil est chaleureux, on s'y sent entre de bonnes mains, en confiance, à tel point que lors des balades, le chien s'arrête systématiquement devant, voulant y entrer. Et pour ne rien gâcher, les tarifs pratiqués restent fort compétitifs. Je vous recommande sans hésiter.
Le Docteur Mbang Tanasie a accompagné notre petite Ursula jusqu'au dernier moment, avec beaucoup d'empathie. Elle a toujours été à l'écoute de ses besoins et a tout fait pour la rassurer durant les consultations. Nous avons également reçu une carte de condoléances, un geste qui nous a ému.
Soins et accueil de qualité. L'écoute et le suivi, avec la recherche constante du bon traitement, y compris avec des approches plus holistiques, me conviennent très bien. Et surtout ma petite Lili est détendue lorsqu'elle est à la clinique. Merci
Merci à l'équipe d'avoir pris soin de notre chienne Bloom qui s'en est allée la semaine dernière. Nous avons été touchés par votre carte et votre gentil mot. Un merci tout particulier à Ophelie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son humanité.