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VÉTÉRINAIRE

Cabinet Médocanin

Vétérinaire · Saint-Laurent-Médoc (33)

4,6 245 avis Google Fermé
Cabinet Médocanin — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Médocanin

Cabinet Médocanin est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Laurent-Médoc (33112). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

Avis Google
4,6
245 avis
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3★5
2★3
1★11
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Carine Lancel Google

Nous venons d arriver sur st Laurent. Notre petite York Irelia a malheureusement eu un très très gros problème de santé.Cette clinique se plie en 4 pour trouver des solutions et améliorer les conditions de vie de ma chienne. Les vétérinaires et assistantes sont très agréables et à l écoute. On sent un dévouement que je n avais absolument pas dans mon ancienne clinique dans l oise ... Je ne peux que remercier l ensemble de l équipe pour tout ce qu elle entreprend pour ma douce et timide Irelia . Merci Mesdames !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous accordez. ❤️ Toute l’équipe est très émue par vos mots. Nous savons combien la situation d’Irelia est difficile et nous mettons tout en œuvre, chaque jour, pour l’accompagner au mieux et améliorer son confort et sa qualité de vie. Merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner, vous et Irelia, dans cette épreuve.
e
elisa Google

l’amabilité et l’accueil sont à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de vous identifier, car il ne comporte pas votre nom. Nous ne savons donc pas à quelle situation il fait référence. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous, comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion d'en discuter avec vous. Cordialement, L'équipe vétérinaire Médocanin
J
Jessica Anglade Google

Secrétariat au top, à l’écoute, humaine, fait toujours au mieux. Je fait suivre mon chat dans de centre vétérinaire, franchement au top pour ce docteur. Malheureusement, je ne fait plus suivre mes chien dans ce centre, le vétérinaire qui c’est occupé de mes chiens, toujours en retard, ne prend pas au sérieux les propriétaires, consultation à peu près, et je ne la trouve pas non plus à l’écoute de mes deux chiens que j’ai pu amener. Fort dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots concernant notre équipe d'ASV à l’accueil, ainsi que le suivi de votre chat. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé écoute et accompagnement auprès de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que vos expériences concernant le suivi de vos chiens n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’écoute, le sérieux des consultations et les retards est entendu et pris en considération. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de la prise en charge de chaque animal ainsi qu’à la relation de confiance avec leurs propriétaires. Votre retour nous aide à continuer à nous améliorer, et nous vous remercions pour votre franchise. Bien cordialement
e
emmanuel garnier Google

Merci beaucoup pour choupinette Vous êtes une équipe super à l écoute de très bons conseils et disponibles Merci encore

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. A très bientôt avec Choupinette. L'équipe du Cabinet Médocanin
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Fabiola B. Google

Urgence vitale à minuit non assurée car pas cliente, pourtant suivie dans une clinique où l’urgence est renvoyée vers celle-ci

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Angelique Blanche Google

Clinique vétérinaire , ou une équipe a l'écoute , je suis une personne handicapée , et l'équipe ainsi que le docteur qui suit notre petite chienne , et maintenant notre chaton me propose a chaque fois une aide pour tenir ou porte l'animal, c'est tellement rare , de plus il s'occupe très bien , et n'abuse pas a vous vendre des produits. Il son respectueux des budgets de chacun . Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner, vous et vos animaux, dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du cabinet Médocanin 🐾
S
Sam Samy Google

Très bonne vétérinaire, compétente et tellement proche de l' animal.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !
E
ESTELLE Duval Google

Une équipe qui m'a accompagné avec une grande bienveillance lors du décès de mon chat "Kiwi". Très professionnels, faisant preuve d'une grande empathie. Merci à toute l'equipe de cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Toute l’équipe a été touchée par vos mots. Accompagner Kiwi et vous soutenir avec bienveillance faisait partie de notre devoir, mais aussi de notre engagement humain. Nous vous adressons à nouveau tout notre soutien et nos pensées.
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Helene Musso Google

Bon accueil et prise en charge efficace et réfléchie 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
C
Clémentine DORON Google

Je fais suivre mes animaux ici depuis plus de 7 ans et je n'ai rien à redire. Même après avoir déménagé je n'ai jamais souhaité changer de vétérinaire

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin.
E
Elodie Desolies Google

Les personnes qui y travaillent aiment vraiment ce qu'elles font et ça se ressent avec nos loulous. Merci!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. L'équipe du cabinet Médocanin
C
Catherine Mazzucco Google

Elle soigne des chiens 🐶 de chasse blessés, elle est très compétente... mais c'est pas donné Heureusement c'est l'association de chasse qui a réglé

E
EDITH PERLOT Google

J ai appelé ce jour pour un chat accidenté qui ne m appartenait pas. Nous avons eu une oreille attentive de la part du personnel et une prise en charge malgré l heure tardive. Ils sont très professionnels et se soucient réellement du bien-être des animaux. Encore merci pour la prise en charge.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
b
bernard cossement Google

Très belle clinique, très bien équipée. Accès facile y compris pour les handicapés. Très joli environnement qui invite à s'arréter. Prestation rapide. Explications claires des vétos et notamment du docteur hélène BOURAS. L 'accueil est chaleureux et souriant. Je recommande absolument

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T
Thomas ADH Google

Le meilleur cabinet véto du coin sans aucun doute, depuis des années, soins, disponibilités, implication, suivi, les vétérinaires comme les ASV sont super.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
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bruno moutic Google

Je recommande vraiment ,très accueillantes,très bon conseil très professionnelles, et de la patience (surtout avec Thalie 👍👌🤣)merci encore pour tout, merci à toute l'équipe du docteur Bourras ,merci beaucoup 😘

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin PS : On t'aime quand même Thalie 🤣
M
Matthieu Pacaud Google

Nous faisons suivre nos animaux depuis des années par le Dr Bourras et nous lui faisons confiance les yeux fermés! Elle ne donne pas de faux espoirs, ne fait d’actes si le résultat ne garantie pas la bonne santé à long terme de l’animal mais surtout prend soin de la santé de l’animal lui même! une vétérinaire humaine avec un réel intérêt du bien être animal! Je lui confie chiens et lapins les yeux fermés et me fie à ses analyses que l’issue soit joyeuse ou triste! Je recommande et tenez à lui dire merci ainsi qu’à ses secrétaires pour le soutien apporté dernièrement lors d’une situation difficile! MERCI

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
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VALERIE BARDOU Google

J'ai amené ma petite Caline, très bonne prise en charge, rien à dire, des professionnelles.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
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Ric Grab Google

Visité en urgence un jour férié, pour un problème à l'oeil sur un chiot fox terrier. Je suis ravi de la qualité des soins, de l'accueil et du coût. Un grand merci, je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
J
Julien Hick Google

Un cabinet vétérinaire qui prend soin de ses animaux. Une équipe dévouée, professionnelle et attentive aux besoins des animaux. De plus, le cabinet possède un équipement moderne.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
J
JP GERY Google

Excellent accueil avec des professionnels efficaces et qui font tout ce qu'ils peuvent pour soigner les animaux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
V
Vanessa Guerrero Google

Tous nos animaux ont toujours été suivis dans ce cabinet. Nous avons eu des visites avec des problèmes de santé plus ou moins importants, et nous avons toujours été satisfaits de la prise en charge, de l'écoute et du suivi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
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Elisa C Google

Bonjour, Je suis venue consulter un vétérinaire d’urgence pour mon chien Rio qui avait un petit soucis à l’oeil, je tiens à préciser que nous avons toujours rendez-vous rapidement pour une urgence et ça c’est top. En revanche, j’ai trouvé la consultation légère avec seulement un control de l’oeil de mon chien à l’oeil nu, résultat : Il n’a pas grand chose et pas de corps étranger, ni d’ulcère. Finalement une fois mon chien descendu de la table de consultation : « Ha si finalement il a une petite gêne je vous prescrit une crème. » Ce matin en me levant l’oeil avait empiré, je préfère consulter ailleurs, et le résultat est sans appel, corps étranger dans l’oeil, nous avons donc rendez-vous aux urgences ophtalmologique. Je ne suis pas vétérinaire et c’est pour ça que je n’ai absolument rien dit sur le moment je fais toujours confiance aux professionnels, mais mon intuition sur le fait que la consultation était franchement légère était bonne.

N
Nath 29 Google

Personnels très sympa. Pour l instant les chats n ont pas de gros bobos. Se sont des visites annuelles. Bien dans l ensemble. Établissement propre.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire . Toute l'équipe du Cabinet Médocanin
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clemence guenard Google

Cabinet vétérinaire très pro, nous faisons une grande confiance à Mme Bouras pour nos chiens qui a de grandes connaissances en la matière. A recommander les yeux fermés.

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meryame bella Google

Équipe à l’écoute et disponible malgré l’humeur désagréable de certains clients…. La vétérinaire est exceptionnelle , elle parle au animaux. Le jardin du cabinet est magnifique, il y’a même un hôtel à insectes.

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nicolas longinotti Google

Très bon cabinet de vétérinaire. De bon conseil et prix correct. Je recommande.

T
Tony Rachet Google

Cabinet véterinaire accueuillant. Le personnel est très sympathique et professionnel. Le cabinet est très propre. J'y emmène ma petite chienne qui est toujours bien suivie par les vétérinaires

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Descamps Google

Nous avons du emmener notre petite minette en urgence. On s'est très bien occupé d'elle. Le Dr a été très à l'écoute et compréhensive.

Y
Yannick Kertesz Google

Très très bon accueil, à l'écoute des bobos de nos amis et aussi de leurs propriétaires.... Conseils, alimentation pour tous, produits de qualités. Équipe de vetos professionnelle au petit soin de tous..... Elles suivent mes 2 chiens et mes 3 chats...! Si un problème leurs arrivent n'hésitez pas !

B
Baptiste PEREZ Google

Très bon vétérinaire. Il aime les animaux, une équipe super 😁

J
J F Google

Dr Bouras est très professionnelle et à l'écoute. Son équipe est très agréable. contente d'avoir trouvée un vétérinaire qui pense d'abord au bien être des animaux avant l'argent. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et commentaire positif. Toute l'équipe du Cabinet Médocanin.
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Lucie Nicolas Google

Très bon cabinet, des assistantes au top et des vétérinaires qui connaissent bien leur métier!

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maë gacha et alyssia gacha life Google

Bon cabinet vétérinaire qui s'occupe bien de mes 2 loulous. Équipe très agréable.

L
Lydie Google

Nous y allons depuis 10 ans. Et je recommande avec grand plaisir. Une équipe super.

R
Riccardo Zamponi Google

Dimanche soir, notre chiot de trois mois a une forte fièvre. La doctoresse répond de manière peu aimable et nous oblige à parcourir 70 km de route pour trouver une autre solution. Absolument déconseillée

Réponse du professionnel : Merci pour votre réponse, toutefois je vous invite à revoir votre avis, puisque ce week-end notre cabinet n'était pas de garde, vous n'avez donc pas pu avoir un vétérinaire de notre structure.
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nathalie gobion Google

Très très bien j ai trouvé un chaton de 1 mois que je garde je leur ai amené ils l ont pris en charge de suite

C
Charlotte F Google

Des personnes adorables, professionnelles, et qui font tout leur possible dans les moments delicats. Par expérience justement.. Je tiens encore à les remercier meme si notre petite spitz nous a quitter... Nous avons récemment recu une lettre de leur part, pour nous accordez leurs condoléances. Cest avec beaucoup d'emotions qu'on vous remercie encore pour votre humanité et votre professionnalisme.

M
Morgane larcher Google

Accueil irréprochable, vétérinaire (et assistantes) qui aime les animaux ! Merci pour votre intervention rapide (appel le matin, rdv l'après-midi) pour mon chat 🐱

j
juju?????gaming man Google

Après plusieurs de mes animaux suivi ici dans ce cabinet chiens et chats âgés le résultat est toujours aussi bon En cas de besoin ou l animal ne peut être sauvé ils sont accompagnés jusqu'à la fin Vraiment je recommande Personnel très à l écoute Merci à toutes l équipe à l accueil aussi très bien Merci beaucoup 🐕

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bernard dubois Google

Bonjour.Ce véto,malgré ses compétences ne respecte pas les horaires de RDV.Elle se permet de prendre d'autre client sans RDV et vous,et bien attendez,car elle s'est très bien que vous allez attendre.Et non,j'ai décidé de partir et de lui dire(Mme Bouras)ma façon de penser.C'est un cabinet de véto,mais un seul travaille,cherchez l'erreur.A ne pas y aller,mais plutot le fuir..

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Effectivement le Dr Bouras a jugé nécessaire de prendre en priorité ce chien , certes sans rendez-vous, MAIS contagieux, afin d'éviter toute propagation de cette maladie auprès des animaux présents devant et dans l'enceinte du cabinet. Nous sommes désolées que ces 20 minutes d'attente ont été pour vous, trop longues, mais notre priorité reste, et restera la bonne santé de tous nos patients. Effectivement, ce jour là, et depuis maintenant plusieurs semaines, le Dr Bouras assure, SEULE, toutes les consultations (sur rendez-vous ainsi que les urgences), tous les jours (du lundi au samedi) et toutes les nuits ainsi que les week-end en service d'urgence (alternance 1 soir sur 2 et 1 week-end sur 2 avec le cabinet d'Hourtin). Le personnel supplémentaire présent ce jour, sont les assistantes, elles ne sont pas habilitées à effectuer les consultations. Je vous souhaite de trouver un autre vétérinaire, qui convienne à vos critères d'exigences. Cordialement L'ensemble du cabinet Médocanin.
M
Michel 33 Google

Personnel très compétent et accueil sympathique, très bon vétérinaire à l'écoute de nos angoisses bravo

s
saintout magali Google

Le Dr Bourras et son équipe sont super ... Elle a sauvé mon chien quand il avait 4 mois ... Aujourd hui il a 6 ans se porte à merveille et sans son professionnalisme il ne serait plus la ... allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt.
N
Nathalie Jean Google

Madame la veto et son assistante sont des personnes très humaine et beaucoup attention pour nos amis les animaux un grand merci à elle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt.
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Floriane MRN Google

Première visite avec notre gros toutou et vraiment pas déçus !! De l'accueil à la sympathie en passant par le professionnalisme des personnes travaillant dans le cabinet. Les prix sont corrects mais au delà du tarif j'ai adoré le côté proche de l'animal ! Vraiment félicitations à l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt.
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aspa france33 Google

Vétérinaire impliquée dans la cause animale. Compréhensive , à l'écoute de ses patients, rien à redire depuis plusieurs années que notre association fait appel à ses services. Un grand merci pour nos protégés sans famille!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt.
S
Sandra S Google

Une vétérinaire géniale qui fait son métier avec passion très douce avec les animaux. Des assistantes topissime. Un grand professionnalisme. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. A bientôt.
r
rose Feuillon Google

C'est ma vétérinaire depuis que j'habite dans le Médoc donc 6 ans toujours à l'écoute surtout nagrave pas les choses connais son travail elle suit mon chat suivez mon bouledogue français et maintenant elle suit mon boxer une vétérinaire vraiment exceptionnel

J
Julia Cachier Google

Je ne suis pas du tout de la région , mon chat s’est bloquer urinairement et comme ce’ n’étais pas la première fois que ça lui arrivé je voulais tout de suite le faire soigné , malheureusement c’etais le seul vétérinaire de garde autour de moi , je trouve ça degueulasse les personnes qui font ce métier pour ce faire de l’argent sur le dos des personnes qui viennent soigné leur animaux . Elle a prit mon chat en consultations lui a administré deux piqure , lui a appuyer sur la vessis pour qu’il urine et m’a renvoyer chez moi avec quand même un autre rendez vous pour le lendemain’ matin . J’ai donc renmener mon chat le lendemain pour qu’elle fasse exactement la même chose , et en plus de ça pour me renvoyer chez un autre vétérinaire car elle étais incapable de s´occuper de mon chat parce que madame voulait prendre son week-end . Résultat des course deux consultations pour renflouer ces caisses plus tout le reste des petite manipulations pour augmenter la note d’un total de presque 160euros au mieux de m’envoyer directement à hourtin pour faire soigner mon chat au plus vite .

S
Segonnes Celine Google

Toujours accueilli avec le sourire et la bonne humeur. De bon conseils. Des facilité de payement.... Bref très bien tout mes animaux sont suivis chez elle.

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