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VÉTÉRINAIRE

Cabinet Médico-chirurgical Vétérinaire de Coste Grande

Vétérinaire · Grisolles (82)

4,5 374 avis Google Fermé
Cabinet Médico-chirurgical Vétérinaire de Coste Grande — Vétérinaire

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Itinéraire

À propos de Cabinet Médico-chirurgical Vétérinaire de Coste Grande

Cabinet Médico-chirurgical Vétérinaire de Coste Grande est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Grisolles (82170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (374)

Avis Google
4,5
374 avis
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3★9
2★7
1★28
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Patsy Google

L’équipe vétérinaire est très tres professionnelle par contre une des ASV est très désagréable. Que ce soit au téléphone ou en physique on a l’impression de la déranger … si jamais on aime pas le contact client on change de métier !! La deuxième est super gentil mais alors celle ci vaut mieux l’éviter . On dirait qu’elle n’aime pas du tout son métier elle est vite dépasser par ses émotions Elle a une manière de parler aux propriétaires qui n’est pas du tout approprié Je compte bien changé de clinique vétérinaire car ce n’est pas la première fois que je tombe sur celle ci et très désagréable…. À part cela tous les autres sont très sympa mais bon l’accueil est le premier contact client donc à revoir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois surpris par vos propos concernant notre équipe, dont nous connaissons le professionnalisme et l'implication au quotidien. Nous entendons qu'un échange puisse être mal perçu, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre équipe manque de respect ou de professionnalisme envers ses clients. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous Dr Noullet
R
Ramona Anda Google

J'assume avoir manqué mon rendez-vous et j'ai appelé dès mon réveil pour m'excuser. En retour, on m'a parlé de manière irrespectueuse. Le professionnalisme ne se limite pas aux soins : le côté humain et le respect des clients comptent aussi. Très décevant Heureusement que d'autres cliniques vétérinaires ont un personnel gentil, respectueux et à l'écoute de leurs clients. Elles savent faire le nécessaire avec professionnalisme et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé ce ressenti. Comme vous l'indiquez, votre rendez vous du samedi n'a malheureusement pas été honoré. Les créneaux du samedi étant très demandés, nous les réservons en priorité aux urgences médicales et chirurgicales qui le nécessitent. Le rendez vous qui vous avait été accordé ce jour la constituait une exception. Lorsque vous nous avez recontactés, nous vous avons proposé un nouveau rendez vous, mais nous avons précisé qu'il ne pourrait pas être fixé un samedi, afin de garantir une organisation équitable pour l'ensemble de nos clients et de leurs animaux . Nous sommes attachés à accueillir chacun de nos clients avec professionnalisme et bienveillance, tout en appliquant les mêmes règles à tous afin d'assurer le bon fonctionnement du cabinet. Nous vous souhaitons bonne continuation Cordialement L'équipe du cabinet vétérinaire de Coste Grande
D
Dominique De Wilde Google

Très bon accueil et satisfaite de la consultation de mon chien par le Docteur SABA

j
jean-francois BRENOT Google

Chère équipe de la clinique de Coste Grande, Votre délicate attention nous est allée droit au cœur. Dans l'immense détresse qui est la nôtre depuis le départ de Hindy, vos mots pleins de compassion et de reconnaissance envers l'amour que nous lui portions nous touchent profondément. L'empreinte de sa patte est un cadeau inestimable qui restera gravé dans notre mémoire. Merci à chacun d'entre vous – Karine, Mélanie, Grazia, Lio, Jessica, Claire – d'avoir accompagné Hindy avec tant de tendresse et de dignité jusqu'au bout, et de nous avoir soutenus dans cette séparation si douloureuse. La maison est bien vide, mais votre humanité met un peu de baume sur notre douleur. Avec nos remerciements les plus sincères, M. et Mme Brenot

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureuses d'avoir pu accompagner Hindy tout au long de sa vie et de vous avoir apporté un peu de réconfort dans cette épreuve. Nous garderons toujours un tendre souvenir de cette boule d'énergie qui venait nous rendre visite avec beaucoup de plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance Bien sincèrement L'équipe du cabinet vétérinaire de Coste Grande
C
Céline Rigoni Google

Nous avons eu notre première consultation pour notre chienne de 9 ans, concernant un rappel de vaccin. La secrétaire s'est montrée très sympathique, tout comme la vétérinaire qui s'est occupée d'elle. Nous avons reçu de très bons conseils et une écoute attentive. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif et pour votre confiance lors de cette première consultation Nous sommes ravies que l'accueil, l'écoute et les conseils apportés pour votre chienne aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du cabinet vétérinaire de Coste Grande vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour la suite du suivi de votre compagnon
J
Jerry Delsey Google

Une équipe très sympathique et impliquée, qui prend le temps de s'occuper sérieusement de votre animal et de répondre à vos questions. Les prix des prestations sont raisonnables (toutes proportions gardées, bien sûr, ne prenez pas un animal si vous ne pouvez pas vous permettre de le soigner). Personnellement, j'habite à 5 minutes, c'est un vrai luxe d'avoir accès à un tel établissement si facilement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention et le temps que nous consacrons à chaque animal. Votre confiance est précieuse pour nous A très bientôt au cabinet
J
Josette Lafforgue Google

Accueil sympa..et vétérinaires professionnels et à l écoute

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message Nous avons à coeur d'être disponibles et à l'écoute à chaque visite Au plaisir de vous revoir
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dominique Gandilhon Google

Tout c'est très bien passé explication claire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :) Nous sommes ravies que tout se soit bien passé . Au plaisir de vous revoir au cabinet
G
GLL BR Google

Je ne sais pas en tant que client et avec les animaux mais en tout cas avec les professionnels pas toujours très aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire, car nous attachons beaucoup d'importance à nos échanges avec les professionnels. Cependant, en tant que structure vétérinaire, il nous est parfois difficile de répondre immédiatement si les arrivées se font sans rdv . Ne sachant pas de qui il s'agit, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement Le cabinet vétérinaire de Coste Grande
A
Alexandre Gomila Google

2 Chiens de chasse à la limite de l’urgence absolu on été refusé par le cabinet le samedi 15 novembre à 10h 30 à cause d’un problème de personnel après notre insistance le docteur a bien voulu faire un effort mais a fait passer en priorité ces rendez vous de ce fait nous avons prioriser les urgences de negrepellisse on bien voulu nous recevoir et pour cela je vous déconseille d’amener vos animaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette situation et comprenons parfaitement votre inquiétude face à l'état de vos chiennes ce matin. Lorsque vous nous avez appelés ce matin, nous vous avions informé que notre équipe était en effectif réduit le samedi et que malgré notre bonne volonté, nous ne pouvions garantir la prise en charge d'urgences supplémentaires. Malgré ces contraintes, nous avons tout de même essayé de trouver une solution pour vous recevoir, tout en veillant aux animaux déjà présents et aux rendez vous programmés. Nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. L'essentiel est que vos chiennes aient pu être prises en charge rapidement. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur ce qui s'est passé. Cordialement L'équipe du cabinet vétérinaire de Coste Grande
M
Mes Avis & Découvertes Google

Une clinique où nous avons été très bien accueilli avec notre loulou qui était très stressé. Le docteur a su le mettre à l’aise et en confiance. Tout c’est bien passé. Elle a pris le temps de tout nous expliquer, répondre à nos question. Nous recommandons vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance! Nous sommes heureuses que votre loulou se soit senti rassuré et que vous ayez été satisfaits de la consultation.
g
gael guillaumenq Google

Une très bonne clinique ,l'equipe est très douce, sympathique et claire dans leurs explications ,même quand le cas est grave ! Notre petite "ménagerie" entière est suivie au cabinet et nous leur confions nos animaux avec confiance .Merci a toute l'equipe pour les soins réalisés avec passion et douceur, pour l'accompagnement constant,et malheureusement aussi pour leur soutien bienveillant dans les moments difficiles aussi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux. Nous somme touchées par votre confiance et heureuses de pouvoir accompagné votre petite ménagerie au quotidien, dans les moments simples comme dans les plus difficiles. Toute l'équipe vous remercie sincèrement
J
Jacques Viailly Google

Une très belle équipe bien sympathique, qui a toujours été là pour notre Guigui, et qui a su nous accompagné jusqu'au bout. MERCI beaucoup pour votre gentillesse et delicatese 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message touchant. Nous savons combien Agui (guigui pour les intimes ;)) comptait pour vous. Toute l'équipe vétérinaire de Coste Grande vous adresse son soutien dans ce moment douloureux et vous remercie pour la confiance que vous nous avez témoignée jusqu'au bout
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Nico VITRY Google

Accueil et prise en charge très rapide. Un diagnostic et des conseils avisés pour un vieux chat. Ne poussant absolument pas à la consommation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureuses d'avoir pu vous accueillir rapidement et d'avoir apporté les soins nécessaire à votre chat. Votre confiance est précieuse, et nous mettons un point d'honneur à donner des conseils adaptés sans jamais pousser à la consommation. Un grand merci pour votre témoignage.
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Valerie Gottin Google

Merci d'avoir pris le chien de ma maman le jour même de mon appel La vétérinaire a été très attentive et très professionnelle Merci également à son assistante pour sa gentillesse Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravies d'avoir pu prendre soins du chien de votre maman et votre reconnaissance nous touche beaucoup L'équipe du cabinet vétérinaire de Coste Grande
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grégoire lugué Google

Je découvre une nouvelle fois, que mon chien (SPA) n'est pas tendre avec les vétérinaires... (Merci a celui qui l'a battue et abandonné ensuite ...) La praticienne que j'ai vu a été incroyablement patiente et à l'écoute de ma bête ! Merci à elle et à l'équipe ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour touchant. Nous savons que certains animaux gardent des séquelles de leur passé et faisons tout pour leur offrir patience et douceur. Heureux que vous l'ayez ressenti. L'équipe du Cabinet Vétérinaire de Coste Grande
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Joel Heleine Google

Très satisfait de la prestation de la vétérinaire, pour mettre fin a notre chatte. Prise en charge exceptionnel, nous a bien rassurer et laisser le temps de lui dire au revoir. On voit une clinique qui aime leurs métiers. Merci a vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre gentil commentaire L'équipe du cabinet vétérinaire de Coste Grande
L
Lydie Sandrigo Google

Très déçue et la consultation en urgence qui m'a été facturée 50€ me reste encore en travers de la gorge comme quand mon chien a été malade alors qu'il a été soigné pour une gastrite dans le même cabinet , évidemment les médicaments qui m'ont été prescrits et facturés à 13,65€ sont partis aussi à la poubelle . Mon chien a eu une trachéite, il a traîné 3 semaines !!!! Évidemment il a été pris en charge par un autre cabinet vétérinaire et je précise que la consultation en urgence n'était pas justifiée , il n'y avait personne au cabinet lorsque je suis arrivée !!! Bref ...! Je suis obligée de mettre une étoile mais pour moi c'est un 0 pointé.

Réponse du professionnel : bonjour nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de la prise en charge de votre chien. Concernant la facturation, une consultation d'urgence implique la mobilisation rapide d'un vétérinaire, nous vous avons reçu 30minutes après votre appel ou vous nous demandiez d'être vu en urgence. Nous tenons à préciser que , même si la salle d'attente semble vide à certains moments, notre équipe assure en plus des consultations , les soins sur les animaux hospitalisés , ainsi que des soins pré et post opératoire mais aussi des chirurgies tous les matins. Nous restons cependant mobilisé pour répondre aux urgences médicales , cela fait partie intégrante de notre engagement à assurer le bien-être de tous nos patients. cordialement Dr LORIAUX
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chrystel sabatie Google

Je me suis rendu au cabinet vétérinaire pour acheter des cachets pour les puces et tiques ils ont refuser de me les vendre sous prétexte qu’ils devaient vérifier et peser les chiens ( puer une consultation) alors qu’ils vont très bien et que je connais le poids de mes chiens c’est honteux et quand on les appelle qu’il y a une urgence ils sont capable de nous dire qu’il y a pas de place Cabinet vétérinaire à éviter pas professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre cabinet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre demande de comprimés, notre équipe vous a effectivement proposé de voir vos chiens SANS FRAIS DE CONSULTATION, uniquement pour s'assurer que le traitement demandé était bien adapté à leur état de santé. Cette démarche vise avant tout à garantir le bien-être de vos animaux, en évitant toute erreur médicamenteuse. En ce qui concerne les urgences, nous faisons toujours notre possible pour accueillir les cas urgents dans les meilleurs délais. Il peut toutefois nous arriver, selon l'heure ou la charge de travail, que nous devions réorienter certains cas pour garantir une prise en charge rapide et appropriée. Notre priorité reste la santé et la sécurité des animaux qui nous sont confiée. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Cordialement L'équipe du cabinet vétérinaire de Grisolles
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Marjory Grimal Google

Super, très bonne prise en charge de mon chat, un suivi extraordinaire, et prix raisonnable. Merci a vous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif :)
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Philippe & Catherine Perrin Google

Il y a 10 ans nous nous installions dans la région. Le bouche à oreille nous a recommandé l’équipe de Grisolles. Nous sommes toujours dans les mains de cette équipe qui a su avec compétence, pragmatisme et tact nous accompagner jusqu’ici. Nous nous en félicitons tous les jours. Nous en remercions chacune des membres de l’équipe, vétérinaires et assistantes, toujours disponibles. C. et Ph. Perrin

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce très beau message et pour votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes touchés par vos mots et heureuses d'avoir pu vous accompagner avec bienveillance, écoute et professionnalise depuis votre arrivée. Toute l'équipe du cabinet vétérinaire de Coste Grande vous remercie pour votre fidélité et votre reconnaissance
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Nell Amx Google

Equipe formidable et très precautionneuse Merci pour votre sérieux bienveillance et empathie auquel vous faites preuve depuis que nos animaux sont soignés ( chats , chien ) Ma dernière visite c'est pour notre petit beauceron qui avait avalé semble t-il une chaussette , il a du être opéré et a passé un court séjour à la clinique .

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yannick man Google

Client depuis plus de 30 ans a l’époque du docteur Hiernaux, puis de Mme Laurent, j’ai plusieurs animaux, que je leur amène régulièrement, je dépensais plus de 200€ en vermifuge et anti parasites a chaque fois. Aujourd’hui j’appelle car j’ai un chat qui ne va pas bien, cela fait 2 jours qu’il ne mange pas. La secrétaire m’a dit il faut le faire voir rapidement mais nous aujourd’hui on est complet. Ce ne ce serait jamais passé de la sorte avec Mme Laurent, je suis déçu.Mr MANUS

Réponse du professionnel : bonjour je comprends votre inquiétude concernant la santé de votre chat. Notre planning étant déjà surchargé au moment de votre appel, l'assistante vétérinaire ne pouvez vous proposer qu'un rendez-vous le lendemain, elle vous a donc orienté vers une autre structure vétérinaire afin que votre chat de 13ans puisse être pris en charge le jour même. Croyez bien que si nous n'avions pas déjà accepté la prise en charge de quatre urgences , dont une césarienne, nous nous serions alors arrangées pour vous recevoir, et ce que vous soyez un client depuis 30ans ou depuis une journée. cordialement Dr LORIAUX
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Sylvie Druzba Google

Je ne recommande pas! Après une 1ere visite il y a un mois pour mon chien qui avait de fortes démangeaisons surtout au derrière, il a reçu un traitement contre une allergie. Au bout d un mois aucune amélioration et pire il commence à avoir des pertes de sang .Donc j y retourne pour un 2ème traitement ou l on me prescrit un corticoide,du bravecto et du shampoing, en sachant qu'il perd du sang! On me dit de revenir 10 jours après. Au bout d une semaine aucune amélioration, donc je décide de retourner voir mon ancien vétérinaire qui est à 1hde route . Et la il m indique juste après un simple examen qu il a une infection au glande anale ! Donc,je pense qu'il y a un vraiment un gros problème de ne pas savoir détecter ceci et qu on nous dise qu il faut revenir plusieurs fois pour trouver ce qu à l animal.

Réponse du professionnel : bonjour je me vois obligée de vous redétailler vos visites chez nous: - vous êtes venu le 5 Aout car votre chien se plaignait des pattes et du dos, nous avons mis en place un traitement local et antiallergique pour ses erythèmes interdigités. Lors de cette consultation une vidange des glandes annales a été faite car elles étaient engorgées mais non infectées. -Malgré nos recommandations de nous tenir au courant de l'évolution vous n'êtes revenue que le 16 Septembre avec pour motif la non amélioration de ses démangeaisons et non des pertes de sang! Votre chien n'était alors pas traité contre les puces et les tiques et présentait un érythème de la peau du ventre et des oreilles compatible avec un phénomène d'allergie : il a donc reçu un antiparasitaire ainsi que de la cortisone et du shampooing anti-démengeaison , avec une obligation de contrôle ( gratuit) dans les 7-10jours. Il ne presentait alors aucune de plaie peri-annale Votre "ancien" vétérinaire a du vous expliquer l'évolution rapide des pathologies des glandes annales, où on peut passer d'un simple frottage d'arrière train au sol ( "chien qui fait le traineau" ) à un abcès ouvert en 24h. cordialement Dr LORIAUX
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Ruth Perrinaud Google

Refuse de prendre en charge le chien mourant de mon père ,lui dit de revenir quelques heures plus tard pour dire au final qu’il n’est plus sauvable (parvovirose) ,et qu’il aurait pu l’être si il avait été pris à temps . J’y vais à mon tour pour tester ma chienne pour la parvovirose , nous oriente vers la clinique vétérinaire à Toulouse en nous disant qu’il y en aura pour 2000e et que c’est le seul endroit où ils sont habilités à les hospitaliser,sans nous dire qu’il y avait aussi des cliniques vétérinaires à Montauban habilitées (200e au lieu de 2000e payés à Toulouse ). Se contredisent sur les informations concernant la parvovirose ,pas de sérieux ni de réelles informations,au lieu de dire qu’ils ne sont pas bien renseignés.

Réponse du professionnel : Bonjour Je comprends la tristesse que représente la perte de Pépé le mois dernier, mais je tiens à préciser plusieurs points: - Malgré que votre père soit venu (avec un chien sur ses 4 pattes) sans rendez-vous ni appel téléphonique pour avertir d'une urgence, nous nous sommes arrangées pour le recevoir en fin de matinée en dehors de nos horaires d'ouverture. - Si Pépé n'était plus "sauvable" alors, c'est parce que sa diarrhée hémorragique durait depuis plusieurs jours , ce ne sont pas les 2-3heures d'attente qui ont changé son pronostic. -En effet ,nous n'avons pas de secteur pour maladie contagieuse dans nos hôpitaux, c'est pourquoi nous vous avons parlé entre autre d'Urgentys qui possède un service de soins intensif adapté à ce genre de cas et qui peuvent de plus vous recevoir même en pleine nuit comme cela a été le cas pour votre chienne. Je peux aussi vous assurer que 200euros ne peuvent correspondre au coût des 3-5jours d'hospitalisation que necessitent les cas de parvovirose mais seulement au mieux à leur prise en charge les premières 24heures. Je terminerai en conseillant à tous les propriétaires de chien(s) de bien les vacciner ce qui les protègera de cette maladie mortelle hautement contagieuse . cordialement DrLORIAUX
C
Clemence Pravie Google

J’apprécie le travail des vétérinaires lors de nos déplacements avec nos chiens depuis plusieurs années . Douces, à l’écoute, de bon conseils.. Seul bémol : ne se déplacent pas pour le décès des animaux. J’aurai préféré que ce soit les vétérinaires qui suivaient mes chiens qui les endorment . J’ai du à contre cœur faire travailler la concurrence. Il était hors de question de les endormir dans un lieu qui les angoisse pour leur dernier voyage. Je continuerai de faire suivre mes animaux ici tout de même car je suis ravie du travail bien fait quelles fournissent lors de nos visites.

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odile FRAMEZELLE Google

Nous souhaitons remercier l équipe de la clinique vétérinaire, pour les soins et le suivi apporté à Frimeur, ainsi que leur accompagnement , dans le cadre de la fin de vie de " notre pot de colle, frimeur" . Équipe disponible, à l'écoute, nous a aidé à garder notre animal à la maison, jusqu'à la fin . Merci à vous.

A
Anais BARDOU Google

Veterinaire exceptionnelle d'une gentillesse remarquable. Elle m'a sauvé ma petite chienne nala ( spitz allemand ) alors que je n'étais pas suivi chez eux. Je recommande à 100%

V
Vanessa SALSINI Google

Une équipe de jeunes vétérinaires motivées et à l'écoute. En plus de prendre soin de nos animaux, elles compatissent à la tristesse et aux inquiétudes de leurs maîtres. Après une morsure de chien, je suis arrivée en urgence pour ma chienne Plume. Elles l'ont soignée avec professionnalisme et réactivité. Merci d'avoir pris soin d'elle avec autant de gentillesse. Mais aussi de moi avec autant de patience !

M
Mickael Fretay Google

Dans un premier temps merci, merci car grâce a votre professionnalisme je peu encore profiter de ma chienne, opération bien passée et elle poursuit sa guérison. Et surtout merci pour votre amour des animaux qui met a juste titre en confiance les maitres mais surtout les animaux qu 'on vous confie. Maitre chien de profession je peu vous certifier que vous allez suivre tout mes compagnons a 4 pattes Merci encore et a bientôt

C
Céline Laurence Google

Equipe admirable. Cela fait plusieurs années que j'emmène soit mes chats, soit désormais notre chien. Tout le monde aime les animaux, les traite comme il se doit, et a une approche très bonne des propriétaires... Parfois inquiets et sûrement pas toujours faciles à gérer. Pris en urgence ou pas, il y a la qualité du soin à chaque fois, avec une très bonne écoute, et la meilleure solution pour les animaux et le maître. Je déménage bientôt. Je vais vous regretter.

E
Elise Koch Google

Je ne suis pas vraiment satisfaite de cette clinique vétérinaire. 2 d’entre elles manipulent nos animaux comme des boucheries. Elles ne s’adaptent vraiment pas à leur état émotionnel. C’est un traumatisme de venir à chaque fois, pour mon chien qui est très peureux depuis la naissance, ce qui ne change absolument rien à leur manière d’approcher l’animal. Et elles s’étonnent que mon chien peut mordre ^^ Quand on ne respecte pas l’animal il faut pas s’étonner ! Parce que Oui, quand on se montre stricte, brusque et sèche sans raison apparente envers un animal apeuré, (ainsi que son maître au passage) c’est ce qui peut arriver ! De plus, notre parole n’a aucune valeurs face à la leur. Pas vraiment à l’écoute. Doit-on vous apprendre que les animaux sont tous différents, et dotés de sentiments ? Que votre profession nécessite également de vous adapter un minimum en fonction de l’individu? Et aussi, quand vous nous expliquez vous même que piquer un chien sur les côtes au lieu de la jugulaire peut lui créer des bosses douloureuses pendant 10 jours, pourquoi le faites-vous ?? Comme une impression d’usine à la chaîne… Bref. Dans l’éventualité où je remets les pieds dans cet établissement, ce sera uniquement avec docteur Noullet, qui est beaucoup plus douce et attentive. Bien que je peux douter également de ses compétences… mon chien souffrait de fortes démangeaisons, elle m’a renvoyée chez moi en me disant de changer les croquettes (qui sont pourtant de qualité) sans effectuer aucun contrôle. —> et bim 36 balles de donné pour quelques glandes anales de retirées, et aucun diagnostic posé ! Enfin pour terminer, je dirais que si votre manière normale de travailler est d’être brusque et impatiente envers nos animaux, la reconversion professionnelle est certainement la meilleure idée qui soit ! À bon entendeur, Salut.

Réponse du professionnel : bonjour il est difficile de comprendre un avis posté cinq mois apres la derniere visite ; quoiqu'il en soit, Oreo est en effet un chien craintif, et il est signalé comme tel sur sa fiche. J'estime approcher les animaux avec bienveillance , calme et douceur. Cependant dans les cas ou un chien deviendrait menaçant et que les proprietaires n'interviennent pas alors que c'est leur role contenir et rassurer leur animaux, il nous faut etre strict avec celui -ci pour eviter tout accident de morsure pour les personnes presentes ( soignant et proprietaire). Suite a son vaccin Oreo a fait une reaction inflammatoire locale ce qui peut arriver quelque soit le lieu d'injection, cela peut-etre plus gênant en effet sur le thorax que lors d'injection interscapulaire (ou il y a plus espace sous la peau ) . Enfin concernant la consultation d'aout 2020 pour demengeaison, Oreo ne presentait qu'un erytheme leger ne justifiant pas de traitement medicamenteux . La source de proteine des croquettes ainsi que les changements alimentaires répétés (que vous avez decrit au Dr Noullet) sont des causes tres frequentes de demengeaisons cutanees . On vous a donc demandé de prendre une alimentation axée sur les troubles cutanes d'origine alimentaire, un diagnostic a bien ete posé et un traitement egalement proposé. cordialement DrLORIAUX
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Soraya M Google

Une dame de plus de 80 ans leur a demandé à deux reprises de venir en urgence pour son animal, elle a obtenu deux refus de se déplacer. Elles ne lui ont même pas demandé des informations concernant l'état de cet animal et ont préféré laisser cette dame seule. Elles ne se sont même pas déplacées ( à quelques minutes même pas du cabinet...) Une honte.

Réponse du professionnel : bonjour malheureusement nous ne pouvons effectuer de consultations a domicile, nos planning etant deja tres charges. Cependant lors de demande de ce type nous donnons toujours les coordonnees des "equipes veterinaires d'urgence a domicile" ainsi que des renseignements sur les taxi animaliers. cordialement DrLORIAUX
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Pics Conseil Google

Les analyses qui vont être faites ou prises devraient être annoncé ou demandé au propriétaire de l animal à mon sens, parce qu effectivement quand pour une démangeaison à la queue on nous prescrit un Bravecto (normal) mais qu on passe par une échographie pour savoir que la vessie est vide, ça me semble inutile. (Bien sur on aurait pus découvrir une super maladie sur ma chienne de 4 ans en parfaite santé dans son ventre !) alors merci.

Réponse du professionnel : bonjour Le nom de famille de l'avis ne correspond aucun dossier medical chez nous, ce qui m'empeche d'etre tres precise . Cependant tous les examen complementaires effectues lors d'une consultation, le sont apres explications . Si vous desirez un complement d'informations n'hesitez pas a nous contacter. cordialement DrLORIAUX
M
Marlène Sabatie Google

Cliente de ce cabinet vétérinaire, depuis 18 ans, ce qui veut dire déjà beaucoup, rien a dire, très professionnels, très bon accueil, trouve toujours une solution pour vous recevoir, n hésitez pas pour vos animaux de compagnie ou autre, très bien.

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Katia B Google

Un accueil chaleureux pour nos animaux qu'on aime tellement. Prévenantes, attentives. J'ai été touchée par leur posture qui a été bien au delà du professionnel. C'est la première fois que je rencontre des vétérinaires et assistantes vétérinaires avec autant d'empathie , de "coeur". Merci! 👍♥️

L
Lilou lilou Google

Excessivement cher, pour un minimum de soins ! Où sont passés nos bons vétérinaires qui examinent nos animaux de A à Z ? Ici zéro examen des oreilles ; zéro palpation abdominale ; zéro examen de la bouche et muqueuses ; zéro prise de température et zéro surveillance des glandes annales. Pour une 1ère visite où j'ai payer 98 euros ( rappel vaccin chat + consultation)....ça fait une note bien salée pour un minimum de service fourni. Très déçue, même si quand on aime on compte pas, au moins mesdames les vétérinaires, faites une consultation complète.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous effectuons systematiquement un examen medical de l'animal avant de le vacciner. De plus n'ayant pas votre nom je ne peux expliquer le montant d'honoraire que vous citez chez nous la consultation vaccinale d'un chat est de 67euros et non 98. cordialement DrLORIAUX
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Morgane Marigot Google

J'ai personnellement eu un bon accueil. La première que j'y suis aller la vétérinaire qui m'a reçu c'est montré très stricte et sèche sans raisons apparente et je n'est pas vraiment apprécié nos échanges qui me faisait comprendre que ma parole ne valais rien contre la sienne. La deuxième je n'est eu affaire que a l'accueil pour y déposer et récupérer mon chat et cela c'est très bien passer. Dans les deux cas les soins était bon et mes animaux sans s'on très bien sortit. Le côté sociable de certaine personne sont juste à améliorer

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Isabel Clemente Google

Bonjour, Je tiens à Vous aviser, à ceux qui connaisse "la clinique vétérinaire de Grisolles", que j ai été reçue : Le lundi 14 septembre 2020, vers 9h10 sava rendez vous, pas la peine au Dr d émettre un avais habituel de non visite, car vous savez travailler en empochant sans donner parfois de facture l argent en espèces. Si je n ai pas la facture de 96.00 euros quand je reviendrai je dépose plainte à la Gendarmerie! par une dame en urgence sans rendez vous, d une cinquantaine d année environ, châtain cheveux courts à lunettes, qui à été exécrable avec moi. À Mon arrivée je lui expliquait les circonstances pendant le diagnostic ainsi que mon déménagement, ce qui serait une cause pour mon chat Bouba. Ne sachant pas ce qu elle avait. Elle ne voulait plus se nourrir. Elle m à dit : arrêter de divaguer !!! Ç est la maladie qui la rend comme ça ! Et elle à été odieuse et m a expédiée après l avoir piqué quand je lui ai dit en pleurs que Bouba était ma compagne depuis 13 ans et que j échangeait quelques phrases très succintes au vu de la douleur et la tristesse que je percevais. Elle m a coupée net la parole et m a dit : J ai pas le temps!!! J ai d autres clients à voir en me coupant la parole. Je vous ouvre la porte, vous passez par derrière. Elle a empoché mes 96.00 euros en espèces dans sa poche, Et ne m a pas donné ma facture, sous le choc quand j y pense. Je ne vous la recommandé pas. Elle n est pas à l écoute des familles des compagnons, n a aucune empathie, ni diplomatie, ni tact, Elle ne mérite pas d être a ce niveau d études sans passer au préalable par des études de psychologie pour l accompagnement des familles et des maîtres qui perdent leur animal. Elle est venue rajouter à ce deuil une profonde humiliation !!! Clinique vétérinaire à grisolles ne vous y frottai pas

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Maria Mandato Google

Tres bonnes clinique! Les Dr. Sont tres attentif et aimables avec les animaux. Pendant la periode du Covid19 ma chienne a eu 1 cancer... a été prise immediatement et operé. Et le post opératoire, meme si la nouvelle n'etait pas bonne, ont su trouver les mots pour me dire quoi faire, comme la controller et m'occuper au mieu... pour la porter vers la fin de vie... entouré d'amour et attentions encore plus "poussés" Et je vois ma chienne "heureuse"... Merci à toute l'equipe! Votre mise en olace des gestes barrieres... bravo!

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Delphine Peiro Google

Des vétérinaires très compétentes un accueil chaleureux . Nous y avons amené tous nos animaux et notre dernier dernièrement ils sont toujours à notre écoute et on un sens du professionnalisme au top . Je recommande vraiment cet établissement

M
Marie Aude Bourdoiseau Google

On réalise la compétence de personnes dans un cas extrême . Mon chaton de 6 mois "sort" d'un cas extrême . Je recommande cette clinique vétérinaire qui,en août 2019, m'avait déjà sauvé un autre chaton alors âgé de même pas 2 mois. Merci à toute l'équipe. Cordialement, Marie-Aude

H
Healthy Sof Google

Très déçue de la clinique. Jamais eu affaire à elles pour des choses graves... donc jusque là ca allait. Vendredi on se rend compte que notre chienne a de l'urticaire sur tout le corps, on l'amène et la véto sur place nous donne de la cortisone à lui donner. Le dimanche, l'urticaire redouble donc on appelle leur veto de garde qui nous dit de venir. Elle nous dit que sa collègue aurait du donner un antibio directement. Elle ne nous fait donc payer que l'urgence et pas la consultation. Dans la nuit de dimanche, notre chienne vomit 3 fois du sang. On appelle à nouveau et la même véto nous dit qu'il n'y a rien d'inquiétant, qu'il faut surveiller...donc on surveille et elle vomit à nouveau 3 fois du sang. On essaye de rappeler (10 fois en 1 heure) et plus aucune réponse. On contacte vet urgentys à Toulouse qui nous font venir de suite pour 1 consultation et 1 prise de sang. La pds sang révèle 1 gastrite due à la cortisone ainsi qu'une anomalie pouvant être liée à l'ingestion de raticide... aujourd'hui, pas de nouvelle évidemment. J'ai pris rdv dans 1 autre clinique pour la pds de contrôle et n'irait plus la bas. Plus confiance.

V
Vanessa b Google

Je viens de rentrer de consultation. Vétérinaire très sympathique et professionnelle. Très bon accueil et de très bons conseils. Très respectueuse et adorable avec mon chat. Je recommande vivement. Je resterai fidèle à cette clinique. Merci à vous.

A
Audrey HL Google

Deuxième visite, une autre Vétérinaire et toujours parfait. Les vétos sont superbe avec beaucoup de patience et tendresse. Très à l’écoute, elles prennent le temps d’expliquer et répondre à toutes questions. De plus les tarifs sont extrement correct (consultation et médicaments) et très bas comparé à certains Conclusion des vétérinaires au top, rassurantes, qui aime les animaux et leur métier. Merci à vous

S
Sabine Walle Google

Je suis toujours bien reçue par la secrétaire ou les vétos, très à l'écoute du bien être de mes loulous (6chats et 3 chiens). Je suis presque une VIP. Je suis très contente des soins de bon père de famille apportés à mes compagnons.

N
Nathalie Pedrou Google

J'adore.. Les vétérinaires sont super, ça fait des années qu elles s'occupent de mes filles à 4 pattes. Très humaines.. On ressent vraiment de l amour pour nos petits compagnons. Même dans les moments difficiles, elles sont présentes et attentionnées

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Le journal d'Emma Google

Des vétérinaires au top ! Particulièrement le Dr Noullet, une femme d'une gentillesse extraordinaire qui a sauvé notre chat et a toujours été présente pour nous que ce soit le Dimanche ou lors de jours fériés. On a déménagé récemment et elle nous manque. Une vétérinaire comme elle on en croise qu'une seule fois dans sa vie.

D
Dominique Julien Google

Bon accueil dans ce cabinet de vétérinaires. Bon suivi de nos animaux. Donne de bons conseils et très efficaces. Honoraires très corrects. Pour avoir dans le passé consulté à d'autres endroits je peux dire que je recommande vivement cette clinique.

s
samcro loup noir Google

en mars 2021:super vétérinaire elle et proche des animaux elle prend le temps de discuter avec les maitres ma toutou a rejoin les Etoiles aujourdui la vétérinaire a su trouver les mots écouter soutenir mon ange et partie dans un cadre de douceur et bienveillance merci a vous merci merci merci juillet 2022: opération de ma petite york et si les anges serait des vétérinaire cette clinique et sont personnel les représente ne changer rien nos toutous vous aime