C. Bouvy

L accueil a changé, mal reçue au téléphone par la secrétaire!! A priori l'urgence pour notre chat "suivi" chez eux n'était pas suffisante... et on nous proposait un rdv 3j après Heureusement d'autres cliniques sont professionnelles et arrangent pour trouver un créneau dans la journée

J’ai pas les mots. Suite à un déménagement je n’habite plus à proximité de mon vétérinaire celui-ci se trouve maintenant à une trentaine de kilomètres, je l’ai ai contacté pour savoir si ils avaient une place en « urgence » pour mon chat assez âgée et très malade ont m’a simplement répondu « Désolé on ne prend pas de nouveaux clients »… Sa en dit long !

Très bon vétérinaire ( une dame) très patiente avec mon chat pas super content d'être là) Par contre, pour la stérilisation de sa sœur, la dame qui m'a rendu ma chatte n'a pas été très délicate en me disant devant tout le monde " votre Chat est infesté de puce" Malheureusement, je vis dans un logement insalubre, je ne peux pas me permettre de déménager, tous les mois sans exception, je vais dépenser 26€ pour les comprimés anti puces, sans complexe pipettes. Il y a l'art et la manière de parler aux gens. J'avais honte a cause d'elle. Enfin bref, heureusement que ma vétérinaire est très gentille

Reçue aujourd’hui par une secrétaire particulièrement incompétente! Je demande des conseils pour attraper et faire soigner un chat sauvage malade et dont je m occupe. D après elle : impossible pour le vétérinaire d intervenir sur un chat non domestiqué. Je lui parle de calmivet , d antibiotiques en poudre , elle ne connaît pas. Par contre elle me demande si je vais payer!! Madame je viens depuis 20 ans dans ce cabinet vétérinaire et j ai toujours payé, même pour les animaux sauvages que j y ai fait soigner. Aimez-vous vraiment les animaux ? 5 ⭐️ aux vétérinaires de ce cabinet.

Il a soigné mon dogo, mon golden, les chats de ma voisine. Un véto extra. Au décès de mon dogo, il à été vraiment génial, m'a laissé le temps de lui dire au revoir. Et m'a consolé, alors que je pleurais toute les larmes de mon corps. Merci, merci

Toujours à l écoute avec des explications claires, et des solutions. On apprécie un vétérinaire qui a encore de la compassion pour les nos amis les animaux et non pas que du business comme maintenant beaucoup de cabinets vétérinaire.

Personnel souriant et professionnel malgré les circonstances très difficiles. Nous venons de perdre notre chienne Evi.

Accueil très déplaisant ! Une veto qui n'hésite pas à te culpabiliser ! Ne te donne aucune solution au problème que tu rencontre suite un manque de médicament chez eux !! Désolant pour nos amis!!!!

Particulièrement déçu par la prestation d'une personne travaillant dans cette clinique. J'y ai emmené mon chien pour une espèce de bouton sur la paupière. Quand je l'ai récupéré il portait une collerette. Jusque là rien d'anormal. Où il y a problème c'est que la collerette au bout de 3 à 4 jours avait attaqué le cou de mon animal sur plus de 5 cm le faisant atrocement souffrir (je n'ai presque pas dormi pendant 3 nuits), sans doute la collerette n'était pas à la bonne taille. Quand j'ai ramené mon chien à la clinique il lui a été prescrit divers médicaments pour 160€, au lieu de guérir au bout de 2 jours de prise de ces médicaments, mon chien refusait toute nourriture et était indisposé au niveau des intestins et ce pendant 3 jours. J'arrêtais donc les médicaments par la force des choses et enfin mon chien retrouvait un appétit et un transit normal. Conclusion le remède apporté par la clinique vétérinaire a été pire que la cause pour laquelle mon chien y a été. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.

Vetos très gentils et a l'écoute. Toujours de bons conseils et s'occupent très bien de nos chats. Merci!

A sauvé mon chien, à sauvé la patte de mon chat. M'a donné des nouvelles chaque jours. Très aimable et dévoué. Sincèrement merci

Une étoile est déjà beaucoup trop. Si on pouvait mettre 0 c’est tout ce que ce cabinet ignoble mériterait. Un criminel rien de plus, veut juste son argent et ne se soucie pas des animaux. Personnel incompétent, qui ne connaît pas son travail et donne des mauvais traitement qui tuent les animaux et ensuite nie en bloque. N’assume pas ses erreurs, et vous envoie la gendarmerie pour l’avoir contredit. Une baraque à fric ce cabinet, aucune compassion, et aucun amour des animaux de la part de ces individus.

Je recommande le cabinet. Vétérinaire très compétent. Personnellement je suis toujours bien accueilli est pourtant ma Jack tape sur les nerfs avec ses aboiements même moi je perds patience 🤣.

Les vétérinaires sont doux avec les chats et avec les chiens et expliquent bien ce qu'il en est. Il manque une étoile pour l'accueil car à chaque visite j'ai l'impression de déranger l'assistante à l'accueil, ne ne me sens pas bien accueillie.

L’Arrogance de la standardiste ce n’est pas la premier fois que cela se produit je suis cliente depuis bon nombre d’année et je ne suis pas la seul cliente à me plaindre de cette personne. Viendras le jour ou elle ce prendras une paire de claque. Je docteur bouvy reste un vétérinaire sympa mais le personnel n’est pas compétent.

2 fois que nous ramenons nos animaux et les 2 fois les diagnostics était fossé. Mon chien est mort d'un cancer du foie hier, il n'avait pas été détecté 1 semaine avant par ce cabinet. Le seul résultats dit ce que c'était une petite infection avec comme seul solution, des antibiotiques. Aucunes autres analyses n'a été fait pour essayer de rechercher l'origine du problèmes. Cabinet à déconseillé.

J'ai écumez de nombreux vétérinaires par le passé, mais celui-ci, même si un peu loin de chez moi, est excellent ! Très humain avec les clients et d'une bien vaillance avec les animaux au top ! Ils ont sauvé à ce jours plusieurs fois mes chat en IRC. Les prix sont mesurés par rapport à la concurrence et le gros plus ils sont souvent de garde ! Je vous conseil très fortement cette établissement. Merci à ces deux vétérinaires ainsi qu'à leurs équipe !

15 ans que ma famille et moi allons chez le docteur Bouvy et jamais eu de déception avec aucun de nos animaux, c'est un vétérinaire très à l'écoute qui a une équipe au top ! Je recommande les yeux fermés.

La vétérinaire est vraiment très bien .....je suis peut être mal Tombé mais le personnel d accueil ne donne pas envie de revenir dommage

Très bonne clinique. Disponible et à l'écoute ! En plus de mon chien, le Dr Bouvy soigne aussi mes canards d'ornement...c'est très rare dans la région de trouver un vétérinaire qui soigne d'autres animaux que chiens et chats

Même si les frais vétérinaires restent onéreux et qu'il serait bien que le parlement mette en place une Sécurité Sociale pour les animaux à laquelle nous cotiserions tous sur le même modèle qu'en Grande Bretagne, les vétérinaires de cette clinique sont très professionnels et à l'écoute des maîtres de leurs "patients" et font ce qu'ils peuvent pour soigner nos animaux au regard de nos modiques moyens.

Cabinet propre. Le personnel est souriant. Bon accueil. La medecin a ete super avec notre petit chat. Je recommande.

3 eme chat, 1 chien et jamais déçue. Le Dr Bouvy est top mais sa collègue est particulière.( professionnelle mais pas patiente). Pour les prochains rdv, j’essaierai de choisir un jour où c’est lui! Accueil très agréable.

Le Dr Bouvy est le meilleur vétérinaire du secteur !!! Il suit depuis des années mes 7 chats et 2 toutous + les 2 minous de ma fille !!! il est très professionnel...Jusqu au bout pour nos loulous...Je le conseille sans problèmes !!!

Mémère n'aurait pas pu espérer plus d'écoute et de compréhension... Le cortavance fais déjà effet au bout de 24h... Merci Docteur ... Rendez-vous le 11 janvier 2022 à 8h00....

De loin des meilleurs vétérinaires... J'ai 5 vétérinaires plus près de chez moi mais je préfère venir ici pour les animaux ! Rassurant, professionnel, gentil ...👍🏼

Mes deux chats y sont suivis. J'y achète également toute la nourriture spécifique aux pathologies dont ils souffrent. Le personnel est à l'écoute et anticipe même mes commandes pour que je ne manque jamais de croquettes ou de pâtée.

Cabinet très propre, accueil très agréable et la vétérinaire est vraiment attentive, et très professionnelle... on ressent facilement qu'elle aime les animaux. Que du bonheur ! Je ne regrette aucunement les kilomètres parcourus !

Cabinet très propre, personnel toujours accueillant et compréhensif, et surtout très à l'écoute, plein de sourire à l'arrivée, soins très bien apportés. Accueil niveau téléphone pareil. Tous les ans, j'achète une petite bouteille de metacam (anti-inflammatoire) ou son générique en cas de soucis, et c'est super d'avoir cela sous la main si il y a quoi que soit. J'adore ce cabinet.

Je recommande ! Le Dr BOUVY est très professionnel, à l’écoute et rassurant. Cependant, l’accueil d’une auxiliaire en particulier est vraiment très désagréable et laisse à désirer, avec animaux y compris... On a clairement l’impression de la déranger systématiquement et que nos compagnons ne sont pas sa tasse de thé. Vraiment dommage !

Vétérinaire sympathique mais jamais le même . Jamais été déçu pour mes chiens . Très professionnels . Je recommande

Auxiliaire pas très accueillante pas un sourire ont a l'impression de l'embête dommage car celà fait 9ans que je viens celà a bien changé , nouveaux véto sympathique mais pas a l'aise avec les animaux , Animaux pas examiner correctement 5 mn consultation pas examiner oreilles pas palpé pour voir si tout allez bien ,consultation zéro avec le temps très déçue, Je veux un véto qui examine les animaux correctement et pas seulement pour lui faire une piqûre☹️☹️☹️☹️

Très déçue et choquée vis à vis du drame qui s'est joué pour mon chien Elvis boxer de 11 ans au mois d'août dernier! J'étais cliente depuis le début (10 ans)pour lui, Faya (autre boxer) et désormais 2 chats. Elvis avait eu un problème cérébral au début du confinement. En août, on a appelé désemparés à 2 reprise en milieu de matinée pour signaler que notre chien était léthargique, à peine conscient qu'il urinait sur lui même si on essayait de le lever. On nous a refusé une consultation en urgence et proposé 1 rdv à 17h40 ou d'aller aux urgences de Meaux malgré notre insistance. Nous avons été contraints d'opter pour les urgences de Meaux pour qu'Elvis, dans le coma, soit finalement euthanasié. Aucune compassion, aucune réaction que l'on peut attendre de SON vétérinaire sur le bilan catastrophique du chien, aucune excuse de la part du cabinet. Pour la secrétaire, laisser notre chien agoniser jusqu'à 17h30 était une réponse convenable et non prioritaire sur des consultations classiques. Aujourd'hui ma question est la suivante : pourquoi être fidèle à son vétérinaire pour le bon suivi de la santé de son animal? Nous avons dû le porter dans une serviette (moment insoutenable) pour ne même pas avoir le confort de l'accompagner chez le soignant dont on avait l'habitude. C'est exécrable. Félicitations! et de plus, ils se moquent d'avoir perdu des clients qui jusque là étaient fidèles. Alors, qui sommes-nous pour vous? juste des euros sur une facture? Je me permets de signer si le nom des chiens ne suffisaient à m'identifier : N. Moraux. Si c'est la secrétaire qui a la charge de répondre aux avis défavorables, l'info de ce drame ne sera jamais remontée au docteur Bouvy, à moins qu'il valide et approuve les réponses apportées par sa secrétaire, si tenté que j'ai une réponse décente et empreinte d'empathie!

Cette femme est de loin la meilleure vétérinaire que j'ai pu rencontrer. Elle est d'une douceur incroyable avec les animaux. En cas d'urgence et sans rendez vous, elle ne m'a jamais fait attendre. Nos animaux et leur confort sont sa priorité. J'espère qu'elle restera longtemps à charly parce qu'on a beaucoup de chance de l'avoir !

Bonjour, je viens dans la clinique du Dr Bouvy depuis l'ouverture pour mes 5 chats (12 et 11 ans) et mon chien (2 ans). C'est une clinique très propre. Le Dr Bouvy est très humain ainsi que la dame vétérinaire et font bien leur métier avec amour pour les animaux. Dernièrement, j'ai perdu mon Gribouille et ils ont trouvé les mots simple, doux et chaleureux pour apaiser un peu ma douleur. De plus, les secrétaires Sandrine et Agathe uniquement sont deux personnes admirables qui savent faire un bon accueil, réconfortantes face à la douleur et aiment les animaux. Je recommande cette clinique auquel les animaux comptent beaucoup plus que l'argent, pas comme certaines cliniques qui ne voient que des euros dans un tiroir caisse.

Merci grâce à vôtre professionnalisme, votre attention, et votre écoute, j'ai la chance d'avoir en bonne santé malgré son âge avancé: Voltaire, boxer qui va souffler ses 13 ans et demi vendredi 12 janvier 2018!

Très satisfait de l'ensemble de l'équipe (praticiens et auxiliaires). Les animaux y sont traités avec professionnalisme aussi bien pour les vaccins, soins courants, interventions chirurgicales ou fin de vie. Les conseils donnés sont sûrs et avisés. Je recommande.

Clinique que je connais depuis son ouverture et qui ne change pas. Accueil sympathique, de bons conseils, très professionnel et prix correct. Je recommande souvent cette clinique et personne n'a été déçu.

J'ai confié mon chat au dr bouvy pour les soins, il est mort dans la cage dans sa clinique. A la suite de ça il a refusé de faire le rappel de vaccin pour mon chien (c'est son assistante qui m'en a informé et même pas lui même). Etrange comme attitude et pas très professionnelle. Le premier vaccin qu'il administré à mon chien est un vaccin leptospirose L2 qui couvre très peu cette maladie et pourtant il existe une version plus récente qui est L4 et qui couvre cette maladie presque complètement. Mais que lui n'utilise pas. Bref je suis très déçue par ces prestations et sa manière de procéder.

Très bon vétérinaire. Un amour pour son travail qui se ressent. Et vraiment d'une gentillesse même si parfois la vie veut que les choses se compliquent