Bio'Vet Bayonne

Accueil chaleureux Bienveillance Conseil et assistance Pour tout cela Merciiiiiiii

Très bon contact L’assistante vétérinaire et la vétérinaire ont été très attentives et douces Très bonne prise en charge À recommander

Vétérinaire très agréable et attentionnée, professionnelle et à l' écoute. Première visite pour notre chaton qui s' est parfaitement déroulée. Nous sommes très satisfaits d' avoir trouvé cette clinique tout proche de chez nous.

Très bonne clinique vétérinaire A l'écoute et de bon conseils

Toujours à l écoute .J ai perdue ma petite Princesse et un très bon soutien autant des assistantes que des médecins m 'ont beaucoup aidé dans ma tristesse. Aujourd’hui ma petite Myrtille est très bien accueillie par tout le personnel

Mes animaux sont suivis par le docteur GAGNIÈRE qui est une excellente docteur que je recommande vivement. Les assistantes Marjorie et Manon sont passionnées et très professionnelles. Je remercie l'équipe pour son accueil toujours chaleureux et qui donne envie de revenir.

Excellent cabinet vétérinaire. Toujours bien accueilli, prennent le temps de faire les choses avec un excellent suivi de votre animal et non pas des consultations à la chaîne à des prix exorbitants pour vous coller une facture énorme . De très bon conseils. Je conseille vivement .

Assistante très accueillante et souriante, vétérinaire au top avec une chatte difficile à manipuler. A recommander sans hésiter. Dommage que je n'habite pas ici (on était en voyage quand j'ai vu que ma minette avait une griffe rentrée dans son coussinet) car c'est une super véto que j'ai vu.

Toujours bien reçus d ou notre fidélité depuis des années

Tout le personnel est vraiment à l'écoute des clients et toujours très sympathique. Les prix sont raisonnables et on ne force pas à la consommation

Accueil agréable et souriant. Vétérinaire au top car à l'écoute, rassurante et douce permettant à l'animal d'être en confiance malgré le contexte. Diagnostic établi et traitement en suivant. Je recommande+++++++

Toujours à l'écoute, les bons conseils et soins. Très doux avec les animaux et rassurant.

Bonsoir. C'est la deuxième fois que je tombe sur une infirmière qui me donne envie de me tirer une balle. Et donc : je ne parle pas bien le français, déjà 1 an et demi de service dans cette clinique vétérinaire, j'y achète régulièrement de la nourriture et des médicaments pour mes chiens, je passe des vaccins et très rarement des diagnostics. En d'autres termes, j'apporte de l'argent à la clinique. Il se trouve que pour mon chien, je cherche maintenant un médecin spécifique : ostéopathe et services d'échographie et de radiographie. J'ai pris rendez-vous avec l'ostéopathe il y a quelques jours via le site web. Je suis venue à la clinique pour vérifier si j'avais tout fait correctement. La fille a servi une cliente, une dame qui est venue après moi et a alloué 5 minutes de temps pendant lesquelles elle a également effectué de petites tâches (pour moi c'est une attitude négligente envers le client). Résultat, avec l'éléphant de l'infirmière : j'ai pris le mauvais rendez-vous, cela fait un an que l'ostéopathe de la clinique n'est pas là, où le médecin est parti - loin, où en trouver un autre - aller à Dax (dans le groupe de chat de travail n'a que cette information), prenez d'abord rendez-vous chez le vétérinaire et ensuite on vous orientera vers un ostéopathe (j'ai un budget limité), l'infirmière a prétendument appelé le médecin et madame est partie. Madame l'infirmière j'ai une question à vous poser : si je parlais couramment le français quelles sont les chances que je vienne dans votre clinique ? Peut-être que j'appellerais toutes les cliniques vétérinaires qui offrent les services dont mon chien a besoin et que je choisirais tranquillement ce dont j'ai besoin ? Dans ce cas, vos actions m'encouragent à chercher une nouvelle clinique et un nouveau vétérinaire.

Je met deux étoiles car mis à part la proximité d avoir un vétérinaire dans le quartier c est juste ça le point positif. Me proposer l euthanasie pour un chat IRC, car il était juste dans une crise d urée/ crea qui a été résolu par une sous cutanée. Sans compter l attente, un seul box, n y aller pas pour les chats irc ils sont pas compétent et proposent l euthanasie (pas que moi à qui on a proposé l euthanasie!) Bref nous avons pu trouver ailleurs des vétérinaires plus à l'écoute et grâce à qui on pu prolonger la durée de vie! Sans compter pas le même vétérinaire à chaque rdv très pratique pour le suivi !

La meilleur maison pour toutou. Super sympa de l'accueil au docteur Professionnel a l'écoute. Notre cookie vous fait le bisous 😉😉😉

Mon chat est suivi sur place au cabinet de BAYONNE Une écoute attentive des besoins et une réponse toujours en face à ces derniers. Empathique et bienveillant je recommande l’ensemble des équipes du cabinet.

Nous avons eu une expérience exceptionnelle à la clinique. Notre chat, qui est habituellement très difficile et agressif, a été maîtrisé avec une grande compétence et douceur. Le personnel est non seulement hautement qualifié, mais aussi incroyablement humain et attentionné. Nous nous sommes sentis à l'aise et en confiance dès notre arrivée. De plus, à aucun moment ils n'ont essayé de nous faire payer plus que nécessaire. Ce sont de véritables professionnels qui se concentrent sur le bien-être des animaux avant tout. Nous recommandons vivement cette clinique pour leur excellent travail et leur éthique irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe ! Jorginha ❤️

Après y avoir amené tous mes chiens et lâché de gros billets comptant. On me refuse une intervention d'urgence et attendre le paiement 3j même pas 50eu sans chèque de caution régle de la comptable... J'ai appeler mon autre vétérinaire qui m'a dessuite dis sans problème Mr, eux aime les animaux, vous l'argent.... Vous perdez un client et vous allez en perdre d'autres. Juste en reponse à la votre, on ne donne pas de conseil sans consulter, si je vous avez écouté et coupe L'ergot ça aurait empiré la blessure car L'ergot est encore très accroché à la matrice ça aurait pissé le sang et surtout je vous ai dis que je ne savais pas faire et que j'avais peur. D'où mon appel vers mon autre vétérinaire qui n'as pas hésité. Concernant vos impayés je n'en ai eu aucun envers votre cabinet et je ne vous ai jamais demandé aucune gratuité mais juste attendre 2-3j pour le paiement que ma paye arrive chose qu'à fait mon autre vétérinaire. De plus si selon vous un animal qui souffre n'est pas une urgence ça dis tout....bien cordialement JL.

Très déçu par l'accueil reçu de la secrétaire à l'accueil. Je suis pourtant Cliente, mais qui va ailleurs de temps en temps, en fonction des horaires et disponibilités. On m'a refusé de me vendre le vermifuge et anti-puces sous prétexte de ne pas avoir vu mon animal dans l'année. Et voulu me vendre autre chose à la place. Je ne viendrai plus chez vous. C'est vraiment anti-commerçant d'agir de cette façon.

J'avais besoin d'info sur des gens dans le cadre d'une enquête SPA et la jeune femme au téléphone à été adorable. En tant qu'ancienne ASV, ça m'a fait plaisir d'être accueillie ainsi. Merci Manon (je crois)

Personnel très professionnel, vétérinaire très attentionné envers les animaux, très professionnel. Ça fait plusieurs années que mon chien est suivi chez eux et je suis très satisfaite. Le cabinet et propre et soigné et les tarifs ne sont pas excessif. Je le recommande à 100%.

En vacances sur Bayonne, nous avons dû trouver un vétérinaire pour notre chat. L'accueil de la clinique fût sympathique. Compétences, gentillesse et conseils à un tarif de consultation très raisonnable. Bigoudi vous remercie.😺

Très bon diagnostic, il prend le temps nécessaire pour expliquer le ou les problèmes, ma chienne se sentait bien avec le vétérinaire , aucune angoisse, donc je ne peux qu’être satisfaite de ce premier rendez vous.

Ça fait maintenant 8 mois que je suis prise en charge dans cette clinique pour mes deux bouledogues français ,une vétérinaire a l écoute mais pas que , professionnalisme , empathie , douceur , une vétérinaire passionnée , qui vous appel 📞 pour prendre des nouvelles de vos animaux , sans oublier Manon qui est un autre élément clef , une très belle equipe , n hésitez pas , j ai eu des problématiques importantes avec mes boubous , ils ont toujours étaient à la hauteur ….. de loin la meilleure clinique du pays basque .

Cliente depuis 3 ans, je suis toujours très satisfaite de la qualité des RDV annuels pour vacciner mon chat, le RDV se fait toujours dans le calme et la douceur.. J'aime aussi l'accompagnement de l'équipe du cabinet : 'avais notamment apprécié le retour de la personne au secrétariat qui m'avait déculpabilisée de ne pas bien connaitre les chats et qui m'avait incitée à appeler en cas de questionnement. Merci !

Désolé de plomber l'ambiance avec ces bons résultats sortis de d'un chapeau de magicien mais je ne partage pas du tout ces avis: si dans un temps certain ça roulait, ce temps là n'est qu'à la tête du client: tarifs onéreux/à d'autres, on vise plus souvent l'euthanasie que le soin longue durée à moins qu'il ne rapporte gros; du personnel peu qualifié se prenant pour un vétérinaire , en gros et sans décodeur: faites un devis des soins avant de donner votre accord et exigez une explication et une vraie non pas sortie du chapeau du magicien quand on vous ""conseille l'euthanasie"". Je déconseille à tous mes niveaux.

Très inquiet de la santé de mon petit chien. Très Bonne prise en charge du professionnel. Guérison en 3 jours. Tres bon accueil. Je recommande.

Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle avec les animaux et les humains. Le Dr Souque suit notre chien shadow depuis 3 ans pour une dysplasie des 2 hanches. Il a déjà opéré une hanche et tout c'est très bien passé. Il est de très bon conseil et privilégie le bien être animal! .

Très professionnalisme Ils m'ont accompagné jusqu'au décès de mon chat Mimi 14 ans suite au cancer. Très humain. Suite à notre peine, nous avons reçu une carte de leurs part pour mimi. Cela nous a beaucoup touché. Merci pour votre gentillesse et engagement vers les animaux.. Je recommande ce cabinet avec toute ma confiance..

Nous avons du aller en urgences chez Bio vet car notre petit chiot a subit un AVP. Elles ont fait preuve de gentillesse, de compréhension et de professionnalisme. Grâce à elles, notre petit Thaï se remet doucement de cet accident. Merci du fond du cœur.

Je suis vraiment très satisfait de cette clinique. Toute l’équipe est bienveillante, douce et on sent immédiatement qu’ils aiment profondément les animaux. À chaque visite, que ce soit pour quelque chose de court ou pour une intervention plus importante, ils prennent le temps de rassurer l’animal et aussi le propriétaire. J’y ai amené ma Border Collie pour une stérilisation ainsi qu’une ablation d’une mamelle. L’opération s’est très bien passée et j’ai été très bien informé tout au long du processus. L’équipe a été très attentive avec elle. Elle a même eu droit à des papouilles pour la rassurer et la mettre en confiance avant l’intervention, ce qui m’a beaucoup touché. Grâce à cette attention et à cette douceur, elle a été très sage et très calme pendant toute la journée. On sent vraiment que les animaux sont traités avec respect, patience et affection. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et l’amour qu’ils portent aux animaux. Je recommande cette clinique les yeux fermés. 🐾

Nous avons rencontré le dr Souque lors de nos vacances sur Bayonne pour nôtre petit chien Twix qui s est cassé les ligaments croisés de la patte…le dr à été au top!! Il a pris le temps de tout bien nous expliquer en nous montrant des images depuis internet, c est une personne très professionnelle et bienveillante… vraiment je le recommande !!! Merci à lui pour le bon diagnostic et sa gentillesse..

Je voulais remercier la vétérinaire et son assistante qui ont été adorables avec mon Pépère qui est très stressé. Elles ont fait tous les examens nécessaires, ont été très patientes, douces et à l'écoute. Je recommande vivement ce cabinet.

Je souhaite remercier la secrétaire et la vétérinaire qui m’a reçu hier . Je suis venue pour l euthanasie de mon lapin ! Une épreuve très dur ! Elles ont fait preuve de beaucoup d’empathie, ont pris le temps de bien m’expliquer la procédure ! La vétérinaire a vraiment été d’une aide nécessaire ! M’a réconforté dans cet acte très douloureux , m’a parlé , m’a demandé de raconter son histoire. Cela m’a aidé à laisser partir mon lapin ! Je tenais vraiment à vous remercier . Je ne peux que recommander ce cabinet

Suite à ma consultation dans cette clinique je recommande à 💯 % cette nouvelle équipe très compétente, souriante et avec un grand professionnalisme ! J’apprécie énormément de pouvoir faire soigner mon chien labrador « Norbert » arthrosique avec de la médecine naturelle pratiquée dans cette clinique l’ostéopathie !! Je recommande vraiment cette nouvelle équipe de jeunes !

Très mauvaise expérience. J'ai amené un petit lapin qui était extrêmement stressé, je l'étais également autant que lui. Le vétérinaire a été peu humain, peu à l'écoute face à la situation vraiment pas évidente pour ce petit lapin et moi. La consultation est passée du prix de 10 euros initialement prévu pour une coupe de griffes à plus de 60 euros (un soin à été ajouté pour une griffe mais je n'ai pas du tout été avertie du gros changement de prix, surprise...!). Le pansement a été trop serré et trop collé, difficilement retiré (à l'éther) par un autre vétérinaire. Et pour couronner le tout, à la sortie, il a fait tomber la boîte de transport AVEC le lapin à l'intérieur sans avoir pris la peine de s'excuser et de vérifier s'il n'était pas blessé. Je suis sortie sidérée. J'en ai eu des visites vétérinaires NAC mais alors comme celle-là ! Ce fût catastrophique ! Je dois quand même ajouter que l'assistante a été adorable. Mais malheureusement je ne recommande absolument pas d'y aller ! J'admire le travail vétérinaire pour l'amour des animaux et l'empathie envers les familles que l'on retrouve chez certains mais quelle tristesse de tomber sur ce type de professionnels...

Clinique vétérinaire au top , vétérinaire très pro et à l'écoute . Je continue à recommander 😊👍

Pas très sympa : mon chien a fait une petite fugue (le portail s'est ouvert avec le vent) il a été récupéré à 20 mètres de la maison par une dame très sympa qui l'a amené chez le veto le plus proche, celui-ci m'a appelé me disant que si je ne venais pas chercher mon animal dans les 5 minutes c'était la fourrière ... Bien sur, j'ai quitter mon lieu de travail et m'y suis rendue en suivant (heureusement c'était pas très loin), la dame était encore là, c'est elle qui le tenait en laisse et qui me l'a rendu, la veto ne m'a même pas dit un mot ... Dommage, il aurait pu être mon veto, vu qu'il est juste à 100 mètres de chez moi, c'est pas grave je préfère aller plus loin et être mieux accueillie ...

Je décommande. Privilégie l argent plutôt que les animaux. Erreurs de diagnostic et acharnement thérapeutique qui a failli coûter la vie de mon chat . Les premiers propriétaires avaient plus de conscience

Toujours un excellent accueil . Les vétérinaires sont particulierement attentifs aux animaux qu'ils traitent et font preuve de beaucoup de professionnalisme. Ils font appel aux techniques les plus modernes pour l'élaboration d'un diagnostic. Ils savent aussi faire preuve de pédagogie pour apprendre aux clients, les bons comportements à avoir avec leurs animaux. Je recommande.